物業(yè)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度3匯編（4篇范文）

包括什么內(nèi)容

1. 清潔范圍：本規(guī)程覆蓋小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、綠地、停車場、休閑設(shè)施、垃圾桶區(qū)等室外公共區(qū)域。

2. 清潔頻率：根據(jù)季節(jié)和人流量設(shè)定每日、每周和每月的清潔計(jì)劃。

3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)：確保公共區(qū)域整潔無垃圾，設(shè)施設(shè)備完好無損，綠化帶美觀有序。

4. 工具和用品：規(guī)定清潔工具的使用和保養(yǎng)，以及清潔劑的選擇和使用方法。

5. 應(yīng)急處理：制定突發(fā)污染事件的應(yīng)急響應(yīng)流程。

編制指南

1. 清潔人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行清潔技能和安全操作培訓(xùn)，確保員工熟悉規(guī)程并能正確執(zhí)行。

2. 工作分配：合理安排清潔人員的工作時(shí)間和任務(wù)，確保清潔工作的連續(xù)性和高效性。

3. 監(jiān)督檢查：設(shè)立日常巡查制度，監(jiān)督清潔效果，及時(shí)反饋并解決問題。

4. 環(huán)保意識(shí)：強(qiáng)調(diào)節(jié)約資源，減少清潔工作對(duì)環(huán)境的影響，提倡綠色清潔。

5. 溝通協(xié)調(diào)：與物業(yè)其他部門及業(yè)主保持良好溝通，處理清潔工作中遇到的問題。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期評(píng)估：每季度對(duì)清潔規(guī)程進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

2. 反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工和業(yè)主提出改進(jìn)建議，納入規(guī)程修訂考慮。

3. 法規(guī)更新：關(guān)注相關(guān)環(huán)保法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化，及時(shí)更新規(guī)程內(nèi)容。

4. 修改流程：規(guī)程修改需經(jīng)過管理層審批，確保改動(dòng)符合公司政策和行業(yè)規(guī)范。

5. 培訓(xùn)更新：每次規(guī)程修訂后，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，確保新規(guī)程的執(zhí)行。

本規(guī)程旨在為物業(yè)室外公共區(qū)域的清潔工作提供明確指導(dǎo)，通過規(guī)范操作提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活空間。在執(zhí)行過程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整，確保清潔工作的有效性和可持續(xù)性。

物業(yè)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度3范文

第1篇 物業(yè)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度3

物業(yè)室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)

1.0目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

3.4維修部負(fù)責(zé)窨井、化糞池疏通工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1室外分公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。

4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

4.1.2室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:

a)不同天氣情況保潔頻率;

b)重點(diǎn)路段的保潔頻率;

c)重點(diǎn)保潔工作措施;

d)清潔費(fèi)用的預(yù)算。

4.2道路的清潔、保潔。

4.2.1每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃2遍。

4.2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天6:30、16:00前完畢。

4.2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

4.2.4巡回保潔的路線擬定不要太長,往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

4.2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無積水。

4.2.6旱季時(shí)每月沖洗1次路面,雨季每周沖洗1次。

4.2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

4.2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。4.2.9道路的清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

b)道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個(gè)以內(nèi);

c)行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

d)路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

4.3中庭花園、廣場的清潔、保潔。

4.3.1花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

4.3.2清掃廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

4.3.3及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

4.3.4每天擦拭1次花園的建筑小品。

4.3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

4.3.6廣場、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn):

a)地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

b)花壇外表潔凈無污漬;

c)廣場、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

4.4綠化帶的清潔。

4.4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

4.4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

4.4.3每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

4.4.4每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈。

4.4.5綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

b)每100平方米煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);c)花壇外表潔凈無污漬。

4.5地下管井的疏通。

4.5.1每月對(duì)地下管井清理1次:

a)用鐵鉤打開井蓋;

b)用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

c)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

d)清理完畢蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.2每半年對(duì)地下管道徹底疏通1次:

a)打開井蓋后,用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

b)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

c)清理管道的垃圾;

d)清理完畢必須蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.3地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;

b)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

4.5.4注意事項(xiàng):

a)掀開井蓋后,地面要豎警示牌,必要時(shí)加圍欄,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌人;

b)作業(yè)時(shí),應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

c)必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。

4.6化糞池的清理。

4.6.1化糞池的清潔每年清理1次。

4.6.2清理工作一般委外進(jìn)行。

4.6.3清理時(shí):

a)客戶服務(wù)中心主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過程、工作質(zhì)量;

b)作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物;

c)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。

4.6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

4.6.5化糞池清理后應(yīng)達(dá)到:

a)目視井內(nèi)無積物浮于面上,出入口暢通;

b)化糞池蓋無污漬、污物。

4.7噴水池的清潔。

4.7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

4.7.2噴水池清潔每月1次。

4.7.3噴水池清潔前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出,并通知維修部作好停電、停水工作,然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗:

a)打開噴水池排水閥門放水,等池水放去2/3時(shí),清潔工入池清潔;

b)用長柄手刷、加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

c)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,大石表層的青苔、污垢;

d)排盡池內(nèi)污水,用吸水機(jī)吸盡池內(nèi)臟物,并及時(shí)清除垃圾;-

e)關(guān)閉排水閥門、打開進(jìn)水閥門,通知維修部供水供電,并清洗水他周圍地面污跡;

f)清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚放回池里。

4.7.4池底鵝卵石每季度清洗1次。

4.7.5清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意:

a)清洗時(shí)應(yīng)斷開電源,以防觸電;

b)擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

c)清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴

頭,以免影響噴水觀賞效果;

d)清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

e)注意防滑、跌倒。

4.7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

4.8游樂設(shè)施的清潔。

4.8.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂設(shè)施應(yīng)每天保潔1次:

a)用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上灰塵;

b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈、再用干布抹干;

c)清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

d)擦拭附近的石椅石凳。

4.8.2保潔時(shí)應(yīng)注意:

a)在擦拭兒童游樂設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修部;

b)發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。

4.8.3游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)游樂設(shè)施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;

b)目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

4.9路燈的保潔。

4.9.1路燈應(yīng)每月保潔1次。

4.9.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行,作業(yè)前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)通知機(jī)電維修部斷開電源。

4.9.3路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

4.9.4路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯)。

4.9.5擦拭燈罩時(shí),應(yīng)注意力度,以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)客戶服務(wù)中心主管。

4.10雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔。

4.10.1雕塑裝飾物的清潔:

a)備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

b)先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦抹1遍;

c)有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗,不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》方法進(jìn)行操作。

4.10.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔:

a)有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

b)宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

4.10.3清潔時(shí)應(yīng)注意:

a)梯子放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防摔傷;

b)清潔工具不要損傷被清潔物;

c)清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手。

4.10.4清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

4.11天臺(tái)和雨篷的清潔。

4.11.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具:

a)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

b)將垃圾袋提下并將垃圾倒人垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)土垃圾車;

c)用鐵桿將雨篷、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

d)天臺(tái)、雨篷每半月清掃1次。

4.11.2清潔時(shí)應(yīng)注意:

a)清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全,必須有2人同時(shí)操作,防止摔傷;

b)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

c)清掃時(shí)應(yīng)避開人員出入頻繁的時(shí)間。

4.11.3清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨篷無垃圾、雜物,無積水、青苔。

4.12垃圾筒、果皮箱的清潔。

4.12.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱應(yīng)在夜間進(jìn)行,防止影響住戶使用。

4.12.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

4.12.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

4.12.6將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布抹干。

4.12.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處,并套好垃圾袋。

4.12.8清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:

a)目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡;

b)垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

4.13排水溝的清潔

4.13.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行1次:

a)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

b)拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;

c)用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

4.13.2每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

4.13.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無青苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

4.14游泳池區(qū)域的衛(wèi)生。

4.14.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。

4.14.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。

4.14.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

4.14.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床,并用干布抹干凈。

4.14.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之衛(wèi)生間的清潔進(jìn)行操作。

4.14.6清潔時(shí)應(yīng)注意:

a)清潔時(shí)注意回避客人;

b)使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散以免污染池水。

4.14.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:

a)臺(tái)、椅無灰塵污跡,地面無積水、垃圾;

b)更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵,玻璃鏡面光亮無污跡,地面墻面整潔無浮塵。

4.15信報(bào)箱的清潔。

4.15.1每周擦拭住戶信報(bào)箱2次。

4.15.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

4.16監(jiān)控探頭。

4.16.1監(jiān)控探頭每周擦拭1次:

a)用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

b)用微濕的毛巾擦拭探頭的外表

4.16.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷鏡面。

4.16.3清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

4.17室外清潔、保潔工作

檢查。

4.17.1保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作日記中。

4.17.2管理員應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于清潔日檢表和工作日記中作日記中。

4.17.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評(píng)的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

6.0相關(guān)支持文件

6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第2篇 物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2 適用范圍

適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

3 職責(zé)

3.1保潔主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.l室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定

4.1.l保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

4.1.2室外公共區(qū)域

計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:

a)不同天氣情況保潔頻率;

b)重點(diǎn)路段的保潔頻率;

c)重點(diǎn)保潔工作措施;

d)清潔費(fèi)用的預(yù)算。

4.2道路的清潔、保潔

4.2.l每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃二遍。

4.2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天8:30、10:30、16:30前完畢。

4.2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

4.2.4巡回保潔的路線擬定不要太長,往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

4.2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無積水。

4.2.6旱季時(shí)每月沖洗一次路面,雨季每周沖洗一次。

4.2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

4.2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

4.2.9道路

清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn):

a)目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

b)道路、人行道無污漬、每200

第3篇 物業(yè)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度怎么寫

物業(yè)室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(三)

1.0目的規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

3. 0職責(zé)3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3. 2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

3. 3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

3. 4維修部負(fù)責(zé)窨井、化糞池疏通工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1室外分公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。

4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

4.1.2室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:a)不同天氣情況保潔頻率;

b)重點(diǎn)路段的保潔頻率;

c)重點(diǎn)保潔工作措施;

d)清潔費(fèi)用的預(yù)算。

4.2道路的清潔、保潔。

4.2.1 每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃2遍。

4.2.2 每次清掃工作必須在當(dāng)天6:30、16:00前完畢。

4.2.3 對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

4.2.4 巡回保潔的路線擬定不要太長,往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

4.2.5 下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無積水。

4.2.6 旱季時(shí)每月沖洗1次路面,雨季每周沖洗1次。

4.2.7 發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

4.2.8 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

4. 2.9道路的清潔標(biāo)準(zhǔn):a)目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

b)道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個(gè)以內(nèi);

c)行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

d)路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

4.3中庭花園、廣場的清潔、保潔。

4.3.1 花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

4.3.2 清掃廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

4.3.3 及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

4.3.4 每天擦拭1次花園的建筑小品。

4.3.5 發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

4.3.6 廣場、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn):a)地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

b)花壇外表潔凈無污漬;

c)廣場、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

4.4綠化帶的清潔。

4.4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

4.4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

4.4.3每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

4.4.4 每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈。

4.4.5 綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn):a)目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

b)每100平方米煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);

c)花壇外表潔凈無污漬。

4.5地下管井的疏通。

4.5.1 每月對(duì)地下管井清理1次:a)用鐵鉤打開井蓋;

b)用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

c)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

d)清理完畢蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.2 每半年對(duì)地下管道徹底疏通1次:a)打開井蓋后,用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

b)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

c)清理管道的垃圾;

d)清理完畢必須蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.3 地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn):a)目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;

b)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

4.5.4 注意事項(xiàng):a)掀開井蓋后,地面要豎警示牌,必要時(shí)加圍欄,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌人;

b)作業(yè)時(shí),應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

c)必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。

4.6化糞池的清理。

4.6.1 化糞池的清潔每年清理1次。

4.6.2 清理工作一般委外進(jìn)行。

4.6.3 清理時(shí):a)客戶服務(wù)中心主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過程、工作質(zhì)量;

b)作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物;

c)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。

4.6.4 清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

4.6.5 化糞池清理后應(yīng)達(dá)到:a)目視井內(nèi)無積物浮于面上,出入口暢通;

b)化糞池蓋無污漬、污物。

4.7噴水池的清潔。

4.7.1 清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

4.7.2 噴水池清潔每月1次。

4.7.3 噴水池清潔前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出,并通知維修部作好停電、停水工作,然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗:a)打開噴水池排水閥門放水,等池水放去2/3時(shí),清潔工入池清潔;

b)用長柄手刷、加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

c)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,大石表層的青苔、污垢;

d)排盡池內(nèi)污水,用吸水機(jī)吸盡池內(nèi)臟物,并及時(shí)清除垃圾;

-e) 排水閥門、打開進(jìn)水閥門,通知維修部供水供電,并清洗水他周圍地面污跡;

f)清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚放回池里。

4.7.4 池底鵝卵石每季度清洗1次。

4.7.5 清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意:a)清洗時(shí)應(yīng)斷開電源,以防觸電;

b)擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

c)清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果;

d)清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

e)注意防滑、跌倒。

4.7.6 噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

4.8游樂設(shè)施的清潔。

4.8.1 轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂設(shè)施應(yīng)每天保潔1次:a)用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上灰塵;

b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈、再用干布抹干;

c)清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

d)擦拭附近的石椅石凳。

4.8.2 保潔時(shí)應(yīng)注意:a)在擦拭兒童游樂設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修部;

b)發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。

4.8.3 游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn):a)游樂設(shè)施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;

b)目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

4.9路燈的保潔。

4.9.1 路燈應(yīng)每月保潔1次。

4.9.2 路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行,作業(yè)前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)通知機(jī)電維修部斷開電源。

4.9.3 路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

4.9.4 路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯)。

4.9.5 擦拭燈罩時(shí),應(yīng)注意力度,以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)客戶服務(wù)中心主管。

4.10雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔。

4.10.1雕塑裝飾物的清潔:a)備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

b)先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦抹1遍;

c)有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗,不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》方法進(jìn)行操作。

4.10.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔:a)有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

b)宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

4.10.3清潔時(shí)應(yīng)注意:a)梯子放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防摔傷;

b)清潔工具不要損傷被清潔物;

c)清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手。

4.10.4清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

4.11天臺(tái)和雨篷的清潔。

4.1

1.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具:a)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

b)將垃圾袋提下并將垃圾倒人垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)土垃圾車;

c)用鐵桿將雨篷、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

d)天臺(tái)、雨篷每半月清掃1次。

4.1

1.2清潔時(shí)應(yīng)注意:a)清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全,必須有2人同時(shí)操作,防止摔傷;

b)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

c)清掃時(shí)應(yīng)避開人員出入頻繁的時(shí)間。

4.1

1.3清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨篷無垃圾、雜物,無積水、青苔。

4.12垃圾筒、果皮箱的清潔。

4.12.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱應(yīng)在夜間進(jìn)行,防止影響住戶使用。

4.12.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

4.12.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

4.12.6將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布抹干。

4.12.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處,并套好垃圾袋。

4.12.8清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:a)目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡;

b)垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

4.13排水溝的清潔

4.13.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行1次:a)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

b)拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;

c)用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

4.13.2每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

4.13.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無青苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

4.14游泳池區(qū)域的衛(wèi)生。

4.1

4.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。

4.1

4.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。

4.1

4.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

4.1

4.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床,并用干布抹干凈。

4.1

4.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之衛(wèi)生間的清潔進(jìn)行操作。

4.1

4.6清潔時(shí)應(yīng)注意:a)清潔時(shí)注意回避客人;

b)使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散以免污染池水。

4.1

4.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:a)臺(tái)、椅無灰塵污跡,地面無積水、垃圾;

b)更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵,玻璃鏡面光亮無污跡,地面墻面整潔無浮塵。

4.15信報(bào)箱的清潔。

4.1

5.1每周擦拭住戶信報(bào)箱2次。

4.1

5.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

4.16監(jiān)控探頭。

4.1

6.1監(jiān)控探頭每周擦拭1次:a)用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

b)用微濕的毛巾擦拭探頭的外表

4.1

6.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷鏡面。

4.1

6.3清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

4.17室外清潔、保潔工作檢查。

4.1

7.1保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作日記中。

4.1

7.2管理員應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于清潔日檢表和工作日記中作日記中。

4.1

7.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。

該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評(píng)的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

6. 0相關(guān)支持文件

6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

6.2《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第4篇 物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

3、職責(zé)

1)保潔部主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

3)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

4、程序要點(diǎn)

1)室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。

a.保潔部主管應(yīng)根據(jù)天氣變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

b.室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:

_不同天氣情況保潔頻次;

_重點(diǎn)路段的保潔頻次;

_重點(diǎn)保潔工作措施;

_清潔費(fèi)用的預(yù)算。

2)道路的清潔、保潔

a.每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃;

b.對(duì)主干路段定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔;

c.下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無積水;

d.旱季時(shí)每月沖洗1次地面,雨季每周沖洗1次;

e.發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)立即用清潔劑清潔;

f.用鏟子清除粘在地面上的口膠等雜物;

g.道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

_目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

_道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個(gè)以內(nèi);

_行人路面無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

_路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

3)街心花園、廣場的清潔、保潔

a.花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔;

b.清掃花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;

c.及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物;

d.每天擦拭1次花壇;

e.發(fā)現(xiàn)水池內(nèi)有垃圾應(yīng)立即打撈、清除;

f每月用擦地機(jī),清潔劑對(duì)各大堂地面全面清潔一次;

g.廣場、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn):

_地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

_花壇外表潔凈無污漬;

_廣場、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

4)綠化帶的清潔

a.用掃帚仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、樹葉等垃圾;

b.對(duì)煙頭、棉簽等用掃帚不能打掃起來的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi);

c.每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù);

d.每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈;

e.綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn):

_目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

_每100平方米煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);

_花壇外表潔凈無污漬。

5)地下管井的疏通(配合工程部完成)

a.每月對(duì)地下管井清理1次(工程部配合完成)

1)用鐵鉤打開井蓋;

2)用撈篩撈起井內(nèi)的浮物;

3)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟將粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

4)清理完畢蓋好井蓋;

5)用水沖洗地面。

b、每半年對(duì)地下管道徹底疏通1次(配合工程部完成)

1)打開井蓋后,用長竹征捅搗管內(nèi)的粘附物;

2)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

3)清理管道的垃圾;

4)清理完畢必須蓋好井蓋;

5)用水沖洗地面。

c.地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn)(配合工程部完成)

1)目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;

2)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

d.注意事項(xiàng):

1)掀開井蓋后,地面要豎立警示牌,必要時(shí)加圍欄,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入;

2)作業(yè)時(shí),應(yīng)著連身衣褲、戴膠手套;

3)必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。

6)化糞池的清理(配合工程部完成)

a.化糞池的清潔每年清理1次。

b.清理工作一般委外進(jìn)行。

c.清理時(shí):

_保潔部主管應(yīng)指示專人監(jiān)督整個(gè)清理過程、工作質(zhì)量;

_作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。

d.清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或孩童掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

e.化糞池清理應(yīng)達(dá)到:

_目視井內(nèi)無積物浮于面上,出入口暢通;

_化糞池蓋無污漬、污物。

7)噴水池的清潔。

a.清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

b.噴水池清潔每月1次。

c.噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知綠化部將魚撈出,并通知工程部做好停電、停水工作,然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗。

_打開噴水池排水閥門放水,等池水放去三分之二時(shí),清潔工入池清潔;

_用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

_用毛巾擦凈池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,表苔及污垢;

_排盡池內(nèi)污水并清理凈池底臟物、垃圾;

_關(guān)閉排水閥門、打開進(jìn)水閥門,通知工程部供水供電,并清洗水池周圍地面污跡;

_清洗完畢進(jìn)水后通知綠化部將魚放回池里。

d.區(qū)內(nèi)鵝卵石每季度清洗1次。

e.清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意:

_清洗時(shí)應(yīng)斷開電源,以防觸電;

_擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

_清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果;

_注意防滑、跌倒。

f.噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

8)人工湖的保潔。

a.人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行1次;

b.作業(yè)人員必須會(huì)游泳;

c.一般情況下垃圾會(huì)自動(dòng)飄浮到近岸,清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾;

d.遇特殊情況手持無效作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時(shí)可乘

小船進(jìn)行工作;

e.乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔部主管批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)時(shí)方能進(jìn)行;

f.保持人工湖水面無飄浮物。

9)游樂設(shè)施的清潔。

a.轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童娛樂設(shè)施應(yīng)每天清潔1次。

_用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上的灰塵;

_用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈,再用抹布擦干;

_清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

_擦拭附近的椅凳。

b.保潔時(shí)應(yīng)注意:

_在擦拭兒童游樂設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔部主管或工程部;

_發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。

c.游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)

_游樂設(shè)施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;

_目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

10)路燈的保潔

a.路燈應(yīng)每月保潔1次;

b.路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行,作業(yè)前保潔部主管應(yīng)通知工程部斷開電源;

c.路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作;

d.路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯);

e.擦拭燈罩時(shí),應(yīng)注意力度,以免用力過度導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔部主管。

11)雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔。

a.雕塑裝飾物的清潔。

_備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

_先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦一次;

_有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑擦在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

b.宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔。

_有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后用濕抹布從上往下擦,然后用干抹布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

_標(biāo)識(shí)牌、宣傳牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

c.清潔時(shí)應(yīng)注意。

_梯子未放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防跌倒

_清潔工具不要損傷被清潔物。

d.清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

12)天臺(tái)和雨蓬的清潔。

a.準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。

_將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨蓬,先將雨蓬或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

_將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車;

_用鐵桿將雨蓬、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

_天臺(tái)、雨蓬每半月清掃1次。

b.清潔時(shí)應(yīng)注意。

_清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全,必須有2人同時(shí)操作,防止跌傷;

_雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

_清掃時(shí)應(yīng)避開人員出入頻繁時(shí)間。

c.清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨蓬無垃圾、雜物、積水、表苔。

13)垃圾筒、果皮箱的清潔。

a.垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

c.清洗垃圾筒、果皮箱應(yīng)在業(yè)主使用平峰期進(jìn)行,防止影響業(yè)主使用。

d.清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

e.先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一次,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

f.將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布擦干。

g.清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處,并套好垃圾袋。

h.清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:

_目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油漬;

_垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

14)排水溝的清潔。(工程部配合完成)

a.排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行1次。

_用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

_清除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;

_用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟凈。

b.每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

c.排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無表苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

15)信報(bào)箱的清潔。

a.每周擦拭業(yè)主信報(bào)箱2次。

b.擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

16)監(jiān)控探頭。

a.監(jiān)控探頭每周擦拭一次。

_用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

_用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。

b.擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷玻璃。

c.清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

17)室外清潔、保潔工作檢查。

a.保潔部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中;

b.保潔部主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中;

c.保潔部主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評(píng)的依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關(guān)支持文件

1)《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

2)《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。