票務(wù)崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

票務(wù)崗位是企業(yè)或組織中負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)票務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵角色，其主要任務(wù)是確保各類活動(dòng)的票務(wù)銷售、預(yù)訂、退換及統(tǒng)計(jì)工作得以順利進(jìn)行。這個(gè)崗位不僅需要熟悉票務(wù)系統(tǒng)操作，還要具備良好的客戶服務(wù)技能和組織協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握票務(wù)軟件和相關(guān)技術(shù)平臺(tái)，能夠高效處理票務(wù)銷售和管理事務(wù)。

2. 具備良好的溝通技巧，能有效與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)。

3. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整票務(wù)策略。

4. 精通財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，包括發(fā)票管理、收入統(tǒng)計(jì)和成本控制。

5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保證票務(wù)流程的合規(guī)性。

6. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，具備問(wèn)題解決和決策能力。

7. 保持高度關(guān)注細(xì)節(jié)，確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

崗位職責(zé)描述

票務(wù)專員的工作日常涵蓋了從活動(dòng)籌備階段的票務(wù)規(guī)劃，到活動(dòng)期間的票務(wù)銷售與服務(wù)，再到活動(dòng)結(jié)束后的票務(wù)結(jié)算。他們需要設(shè)計(jì)和執(zhí)行票務(wù)策略，包括定價(jià)、促銷、銷售渠道選擇等。此外，他們還需要處理客戶咨詢、投訴和退換票請(qǐng)求，確?？蛻魸M意度。在大型活動(dòng)中，票務(wù)專員還需與場(chǎng)館、安保、活動(dòng)策劃等部門緊密協(xié)作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

有哪些內(nèi)容

1. 票務(wù)系統(tǒng)管理：維護(hù)票務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。

2. 票務(wù)銷售：制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃，監(jiān)控銷售進(jìn)度，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)策略。

3. 客戶服務(wù)：提供售前咨詢，處理售后問(wèn)題，包括退票、換票等。

4. 票務(wù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告：定期生成銷售報(bào)告，分析銷售趨勢(shì)，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 合作與協(xié)調(diào)：與第三方票務(wù)平臺(tái)、活動(dòng)主辦方、場(chǎng)地方等建立并維護(hù)良好合作關(guān)系。

6. 合規(guī)性：確保所有票務(wù)操作符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策。

7. 應(yīng)急處理：針對(duì)突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障、超售等）制定預(yù)案，快速響應(yīng)并解決。

8. 活動(dòng)參與：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助票務(wù)驗(yàn)證、入場(chǎng)管理等工作，確?；顒?dòng)秩序。

票務(wù)崗位是連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁，通過(guò)專業(yè)的票務(wù)管理和服務(wù)，提升活動(dòng)的吸引力和客戶的體驗(yàn)感，從而促進(jìn)企業(yè)或組織的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這個(gè)崗位需要兼具技術(shù)操作能力和人際交往能力，以確保票務(wù)工作的高效和順暢。

票務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求

旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)

任職要求:1.有良好的溝通，協(xié)調(diào)能力

2 工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排

3 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

4.有同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

旅行社票務(wù)員崗位

第2篇 國(guó)內(nèi)票務(wù)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)接聽客人電話，根據(jù)客人需求，合理引導(dǎo)客人選乘合適航班，完成機(jī)票預(yù)定；

負(fù)責(zé)接聽客人電話，根據(jù)客人需求，負(fù)責(zé)辦理客人機(jī)票改簽等工作；

協(xié)助辦理客人機(jī)票升艙、退票等相關(guān)工作。

20至40歲之間，能力出眾者可適當(dāng)放寬要求；

熟練掌握國(guó)內(nèi)機(jī)票銷售業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，熟練使用黑屏及相關(guān)機(jī)票銷售系統(tǒng)；

工作細(xì)心、責(zé)任心較強(qiáng)、具有良好的溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第3篇 票務(wù)銷售助理崗位職責(zé)

job description: undertake sales, marketing activities and ad-hoc sales-related projects for station 履行航站銷售,市場(chǎng)方面及相關(guān)的職責(zé) coordinate and e_ecute sales or marketing activities with trade partners to drive incremental sales for station 與合作伙伴密切合作,促進(jìn)銷售增長(zhǎng) coordinate with media agency to plan, e_ecute and deliver marketing programs 與媒體媒介合作完成市場(chǎng)推廣類活動(dòng) analyse and evaluate online sales performance to improve the performance of online sales 分析與評(píng)估線上銷售數(shù)據(jù),采取措施提高線上銷售業(yè)績(jī) handle customers’ queries and feedback 處理乘客的意見建議 prepare sales reports for submission to ho 處理上交總部的銷售報(bào)告。 perform any other duties as assigned by superior from time to time 隨時(shí)處理上級(jí)交給的其他任務(wù) requirements: diploma holder in sales, marketing or related discipline 銷售,市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 related sales, marketing e_perience in aviation or travel fields is an advantage 有航空業(yè)或旅游業(yè)等行業(yè)銷售市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 self-motivated, proactive, team-player, and able to multi-task 自我激勵(lì)和積極主動(dòng)性強(qiáng),能同時(shí)勝任多項(xiàng)工作 good interpersonal and communication skills 有較強(qiáng)的人際交往及溝通能力 good command of spoken and written chinese and english 熟練掌握英語(yǔ)的聽說(shuō)讀寫 it-s a v y. proficient in ms office 數(shù)字敏感性強(qiáng),擅長(zhǎng)ms office

第4篇 票務(wù)采購(gòu)崗位職責(zé)

景區(qū)票務(wù)采購(gòu) 要出發(fā)周邊游(創(chuàng)新工場(chǎng)旗下) 廣州酷旅旅行社有限公司,要出發(fā),酷旅,酷旅 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)重慶地區(qū)景區(qū)線下商家的拓展,主動(dòng)尋訪商家,了解商家需求,洽談合作,簽訂合作協(xié)議;

2、制定打包景區(qū)門票套餐項(xiàng)目,協(xié)助商家上線和線下維護(hù);

3、協(xié)助做好客戶服務(wù),幫助商家熟悉操作系統(tǒng),宣傳推廣售賣,提升線上轉(zhuǎn)化效果;

4、負(fù)責(zé)商戶的客情維護(hù),保持良好的客戶關(guān)系,做好大客戶管理和客情維護(hù)工作。

任職要求:

1、男女不限,大專以上學(xué)歷,有o2o、團(tuán)購(gòu)、本地休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)類商家開拓經(jīng)驗(yàn)為佳;

2、具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的談判技巧;

3、有服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心強(qiáng),節(jié)奏快速、高執(zhí)行力;

4、有自駕經(jīng)驗(yàn)、有車者優(yōu)先(有車補(bǔ))。

第5篇 機(jī)票票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求

機(jī)票票務(wù)員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、進(jìn)行客戶票務(wù)信息對(duì)接、核對(duì)，做好客戶跟進(jìn)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行收集并做反饋;

2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際機(jī)票的預(yù)訂、退改簽業(yè)務(wù)

3、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目信息與航空公司確立價(jià)格及行程規(guī)劃

4、維系現(xiàn)有客戶群體，并根據(jù)客戶群體特點(diǎn)推薦合適的課程項(xiàng)目、產(chǎn)品，促使成單

5、熱情、耐心地為客戶答疑;

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜

任職要求:

1、熟練操作票務(wù)系統(tǒng)，熟悉國(guó)內(nèi)和國(guó)際機(jī)票預(yù)訂

2、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

3、熟練操作電腦、反應(yīng)速度快、解決問(wèn)題能力強(qiáng)

4、有國(guó)內(nèi)/國(guó)際出票經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5、膽大心細(xì)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神

6、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，愿和本公司共同發(fā)展。

第6篇 國(guó)際票務(wù)員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

1、為客戶提供機(jī)票的預(yù)訂服務(wù),包括咨詢、查詢、預(yù)訂、幫助客戶選擇價(jià)格、推薦航班;

2、解決客戶的退、改、簽等特殊問(wèn)題;

3、負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、完善;

4、為旅客提供空鐵聯(lián)運(yùn)相關(guān)的咨詢及退費(fèi)、值機(jī)、訂票等服務(wù)。

第7篇 機(jī)票票務(wù)崗位職責(zé)

國(guó)際機(jī)票票務(wù) 上海漢唐國(guó)際旅行社有限公司 上海漢唐國(guó)際旅行社有限公司 職責(zé)描述:

1、機(jī)票訂單的處理工作;

2、業(yè)務(wù)部門機(jī)票詢價(jià),預(yù)訂,開票等操作;

3、協(xié)助主管負(fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格更新和狀態(tài)維護(hù);

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,有1-2年機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事機(jī)票的工作經(jīng)驗(yàn)者;

2、熟悉機(jī)票操作流程和機(jī)票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;

3、個(gè)人誠(chéng)信度高、有強(qiáng)烈責(zé)任感,熱愛旅游業(yè),有一定抗壓能力;

4、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

第8篇 虹橋機(jī)場(chǎng)直招票務(wù)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

攜程網(wǎng)英語(yǔ)客服職位要求：1.年齡18--35歲，男女不限，英語(yǔ)4級(jí)以上。2.做五休二，8小時(shí)（3班倒）薪資待遇：薪資：4900（基礎(chǔ)）+200（餐補(bǔ)）+200（全勤）+2200（績(jī)效獎(jiǎng)金低位數(shù)）+1000（轉(zhuǎn)正后初級(jí)津貼）可以理解為：培訓(xùn)和帶教期（1～1.5個(gè)月）結(jié)束后，最低薪資約7500左右，6個(gè)月轉(zhuǎn)正后，最低薪資8500左右，1年內(nèi)（由于級(jí)別津貼上升以及績(jī)效獎(jiǎng)金增加）達(dá)到9000～10000左右職務(wù)職責(zé):1.通過(guò)電話，郵件和海外客戶溝通，解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題。2.處理海外客戶訂單，并與客人，全球供應(yīng)商以及航空公司溝通確?？腿隧樌鲂小?.處理訂單各類售后問(wèn)題(航班變動(dòng)，退票，改簽，增值服務(wù)等).4.能處理一些簡(jiǎn)單投訴，收集和整理客戶的反饋信息，提出提升客戶服務(wù)水平，減少投訴的建設(shè)性意見。5.能用英語(yǔ)通過(guò)電話郵件與客戶進(jìn)行自由溝通，用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰。職位要求1.大專(含)以上學(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，熟練(英語(yǔ)4級(jí)以上)，談吐禮貌。2.有互聯(lián)網(wǎng)，呼叫中心，旅游行業(yè)，航空公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力及投訴處理能力。4.具有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，熟練操作常用辦公軟件。5.具有良好的客服服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，和高效的工作效率。6.能夠接受翻班工作。工作地點(diǎn)：上海虹橋金鐘路999號(hào)

第9篇 票務(wù)人員工作崗位職責(zé)

票務(wù)人員的崗位職責(zé)是什么為了方便各位制度職責(zé)大全票務(wù)人員,以下提供一則票務(wù)人員崗位職責(zé)責(zé),僅供各位參考。

1、票務(wù)員在票務(wù)室經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法令及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加政治學(xué)習(xí)。

3、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù),熟記飛機(jī)航線、列車路線及班次,熟練操作收費(fèi)設(shè)備。

4、上崗時(shí)按規(guī)定著裝,佩掛胸牌,使用文明用語(yǔ)。

5、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

6、認(rèn)真回答用戶咨詢,不得與用戶發(fā)生糾紛,維護(hù)中心形象,意外情況及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。

7、落實(shí)安全責(zé)任制,做好消防、防盜工作;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行。

8、樹立服務(wù)窗口良好形象,保持工作間清潔整齊,嚴(yán)格執(zhí)行票務(wù)服務(wù)公約。

9、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費(fèi)用。

10、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,保證在崗時(shí)間,提高工作效率。

11、不得空班、空崗及串崗,嚴(yán)格請(qǐng)假制度。

12、牢固樹立安全、消防常識(shí)。落實(shí)安全責(zé)任制。

13、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

制度職責(zé)大全地區(qū)相關(guān)招聘信息:制度職責(zé)大全電工招聘 制度職責(zé)大全助理招聘

第10篇 票務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)票務(wù)類產(chǎn)品的合作談判與銷售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、 以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂(lè)設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開發(fā)市場(chǎng)銷售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;

3、 根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線上線下合作分銷渠道,建立有效合作銷售網(wǎng)絡(luò);

4、 組織開展票務(wù)資源與分銷市場(chǎng)調(diào)研,為公司整體營(yíng)銷決策提供可靠依據(jù);

5、 根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷售計(jì)劃和實(shí)施方案,確保公司票務(wù)銷售任務(wù)完成。

任職資格:

1、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷和媒體傳播知識(shí);

2、3年以上票務(wù)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有旅游票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、公關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、二年以上旅游媒體銷售經(jīng)驗(yàn)或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;

6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷商資源者優(yōu)先考慮。

第11篇 票務(wù)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作；

2.負(fù)責(zé)與下游旅行社的日常溝通協(xié)調(diào)工作；

3.對(duì)所負(fù)責(zé)航線的出票情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

4.協(xié)助部門總監(jiān)解決突發(fā)狀況；

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

職位要求：

1.大專以上學(xué)歷，3年以上國(guó)際出票工作經(jīng)驗(yàn)；

2.精通國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系統(tǒng)或amadeus；

3.熟悉航空機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通技能；

4.有很好的溝通能力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

第12篇 票務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

在票務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司票務(wù)政策與財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)樂(lè)園門票銷售與管理。

一．執(zhí)行票務(wù)系統(tǒng)日常管理制度及人員培訓(xùn)

1.監(jiān)督執(zhí)行樂(lè)園門票管理制度與售票工作流程

2.協(xié)助主管培訓(xùn)售票員業(yè)務(wù)與禮儀

協(xié)助主管督導(dǎo)售票員工作，處理投訴與應(yīng)急事項(xiàng)

二．門票銷售與管理

1.門票銷售

2.異常情況處理

檢查班組售票員每日銷售賬務(wù)

三．日常督導(dǎo)管理組織每日晨會(huì)工作

1.組織票務(wù)排班、考勤、紀(jì)律檢查等工作

領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作

崗位要求：

1、高中以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

2、1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉收銀知識(shí)；

3、較強(qiáng)的員工管理能力強(qiáng)；

4、服務(wù)，銷售知識(shí)，禮儀知識(shí)；

5、形象良好，廉潔正直，責(zé)任心強(qiáng)，較好的溝通能力，熟練電腦操作

第13篇 票務(wù)預(yù)訂崗位職責(zé)任職要求

票務(wù)預(yù)訂崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

(1)票價(jià)查詢/航班動(dòng)態(tài)和時(shí)刻查詢

(2)機(jī)票預(yù)定/變更/退票/取消/確認(rèn)/遺失手續(xù)

待遇

保底3600-4000 平均收入4500-8000

早上7:30-24:00輪班制，每天8小時(shí)，月休7天。

票務(wù)預(yù)訂崗位

第14篇 航空票務(wù)銷售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)熱線,保持電話

暢通;通過(guò)民航 eterm系統(tǒng)為機(jī)場(chǎng)客戶進(jìn)行航班信息查詢

機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等機(jī)票業(yè)務(wù)。

2、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它

相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;

3、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完

整性和準(zhǔn)確性。

崗位要求:1、性格開朗、積極主動(dòng)、有

責(zé)任心和學(xué)習(xí)進(jìn)取精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé):

2、熟練掌握office等基本辦公軟件和其他相關(guān)工作工具的操作;

3、了解較多的航空知識(shí)和旅游專業(yè)知識(shí);

4、有良好地溝通技巧,能禮貌、專業(yè)的為客戶服務(wù);

5、思維敏捷,反映迅速,工作細(xì)致,有較高地工作效率和獨(dú)立的處事能

力;

第15篇 航空票務(wù)崗位職責(zé)

高級(jí)前端開發(fā)工程師-航空票務(wù)方向 北京中科恒碩科技有限公司 北京中科恒碩科技有限公司,中科恒碩 工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)機(jī)票銷售系統(tǒng)(基于多端的b2b、b2c)核心模塊的前段交互的設(shè)計(jì)、開發(fā);

2.與產(chǎn)品、ui/ue以及后臺(tái)團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合,高效完成前端交互的實(shí)現(xiàn);

3.前端技術(shù)架構(gòu)和性能調(diào)優(yōu),跨瀏覽器的兼容性適配;

4.前端模塊化、組件化設(shè)計(jì)和開發(fā);

專業(yè)要求

1.熟悉常見的web前端技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。

2.熟悉html5,css3、javascript等網(wǎng)頁(yè)前端技術(shù),能夠熟練的手寫符合w3c規(guī)范、簡(jiǎn)潔、有效的web前端代碼。

3.熟悉各種主流瀏覽器(ie7+,chrome等)對(duì)css和javascript不同特性的兼容性,并有相關(guān)問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)。

4.能快速理解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)稿意圖,熟悉photoshop等切圖工具。

5.對(duì)前端工程化與模塊化開發(fā)有一定了解,并有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

教育與工作經(jīng)驗(yàn)

1.本科生畢業(yè)5年以上,研究生畢業(yè)2年以上。

2.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上。

第16篇 旅行社票務(wù)崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤地辦理出票業(yè)務(wù);

2、完成機(jī)票查詢、預(yù)定、退改簽等業(yè)務(wù);

3、負(fù)責(zé)查看機(jī)票價(jià)格,統(tǒng)計(jì)后報(bào)收客計(jì)調(diào);

4、負(fù)責(zé)機(jī)票報(bào)賬;

5、負(fù)責(zé)把每天出票情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能熟練操作電腦;

2、性格外向、反應(yīng)敏捷、做事認(rèn)真細(xì)致,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

3、具有良好的學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)能力;

4. 熱愛旅游事業(yè)。

第17篇 票務(wù)操作（機(jī)票方向）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處理國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)、預(yù)訂、出票業(yè)務(wù)，并進(jìn)行報(bào)表分析；

2、熟練操作民航訂位系統(tǒng)，具備較資深的國(guó)際機(jī)票行業(yè)背景，同時(shí)會(huì)外航gds操作優(yōu)先；

3、迅速妥善地解決需要改簽，退票，重復(fù)出票等特殊問(wèn)題。

崗位要求

1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，航空、英語(yǔ)、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；

2.經(jīng)驗(yàn)要求：2-3年以上國(guó)際機(jī)票票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉航空公司相關(guān)政策、國(guó)際機(jī)票相關(guān)操作系統(tǒng)；

3.專業(yè)技能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)cet4及以上，熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨(dú)立完成國(guó)內(nèi)和國(guó)際機(jī)票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等相關(guān)工作、并熟悉國(guó)際機(jī)票銷售政策；

4.素質(zhì)要求：認(rèn)同公司文化及價(jià)值觀，有良好的溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

第18篇 民航票務(wù)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)機(jī)票預(yù)定、出票、退票、改簽等業(yè)務(wù)，涉及管理預(yù)定銷售結(jié)算等。票務(wù)是航空事業(yè)崗位最受青睞的一個(gè)崗位，工資上升范圍大。

職位要求：

1.年齡18-26歲以內(nèi)；

2.大專及以上學(xué)歷；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音，聲音清晰甜美；

4.能適應(yīng)24小時(shí)輪班倒班，上班時(shí)間8小時(shí)；

5.熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件；

6.身體健康，無(wú)傳染性疾病，無(wú)精神病史，五官端正，形象良好；

7.具有較強(qiáng)的親和力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神；

8.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第19篇 票務(wù)專員崗位職責(zé)

票務(wù)收銀專員(中南玄武湖樂(lè)園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 此崗位要求要有游樂(lè)樂(lè)園項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有此方面的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)不要投遞簡(jiǎn)歷!

崗位職責(zé):

1、協(xié)助上級(jí)完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)前場(chǎng)票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;

4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營(yíng)業(yè)款的安全管理

5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;

6、負(fù)責(zé)對(duì)票務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評(píng)估考核。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熱情開朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談;

4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對(duì)公司及客戶信息嚴(yán)格保密。

第20篇 票務(wù)結(jié)算崗位職責(zé)

票務(wù)結(jié)算崗 北京保利劇院管理有限公司 北京保利劇院管理有限公司,保利劇院,保利劇院公司,保利 崗位職責(zé):

1、完成北京保利劇院日常演出票款結(jié)算工作;

2、完成北京保利劇院演出項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用結(jié)算工作;

3、完成北京保利劇院票務(wù)銷售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)分析工作;

4、協(xié)助與票務(wù)平臺(tái)對(duì)接及數(shù)據(jù)分析等工作。

任職條件:

1、全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè),會(huì)計(jì)從業(yè)資格證優(yōu)先;

2、熟練操作office辦公軟件;

3、具備一定it知識(shí)基礎(chǔ),有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,善于創(chuàng)新,具備較好的團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力;

5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。