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是什么
消防監(jiān)控工作規(guī)程是指一套詳細(xì)規(guī)定了消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)、管理及應(yīng)急響應(yīng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保建筑或設(shè)施的消防安全，預(yù)防和控制火災(zāi)事故的發(fā)生，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。它涵蓋了日常監(jiān)控、故障處理、信息記錄、培訓(xùn)教育、應(yīng)急預(yù)案等多個(gè)方面，是消防管理工作的重要組成部分。
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1. 系統(tǒng)操作與監(jiān)控
- 每日進(jìn)行系統(tǒng)功能檢查，確認(rèn)報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控火警信號(hào)，一旦收到異常報(bào)警，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
- 記錄所有系統(tǒng)活動(dòng)，包括正常和異常情況。
2. 故障處理與維修
- 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)并啟動(dòng)備用設(shè)備。
- 維修工作需由專業(yè)人員執(zhí)行，確保設(shè)備恢復(fù)正常后才能停用備用設(shè)備。
- 故障修復(fù)后，需進(jìn)行功能測(cè)試，確認(rèn)無(wú)誤后方可投入使用。
3. 信息記錄與報(bào)告
- 建立詳細(xì)的消防監(jiān)控日志，包括設(shè)備狀態(tài)、報(bào)警事件、處理結(jié)果等。
- 定期生成系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，分析潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)措施。
- 對(duì)重大事件，須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并配合調(diào)查。
4. 培訓(xùn)與演練
- 定期組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，確保全員了解消防監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)急流程。
- 每季度至少進(jìn)行一次消防演練，檢驗(yàn)系統(tǒng)效果和人員反應(yīng)速度。
5. 應(yīng)急預(yù)案
- 制定詳盡的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，包括疏散路線、救援措施和后續(xù)處理。
- 定期更新預(yù)案，以適應(yīng)環(huán)境變化和設(shè)備更新。
6. 合規(guī)性與審查
- 遵守相關(guān)消防法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，定期接受外部審查。
- 對(duì)審查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施并按時(shí)完成。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 響應(yīng)時(shí)間：接收到火警信號(hào)后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
2. 設(shè)備完好率：消防監(jiān)控設(shè)備的完好率應(yīng)保持在98%以上。
3. 信息記錄：所有消防監(jiān)控活動(dòng)需在24小時(shí)內(nèi)完成記錄，不得有遺漏。
4. 培訓(xùn)覆蓋率：全體員工每年至少參加一次消防培訓(xùn)，覆蓋率100%。
5. 演練效果：消防演練中，人員疏散應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成，消防設(shè)備操作無(wú)誤。
6. 合規(guī)性：通過(guò)年度消防審查，確保符合所有法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。
消防監(jiān)控工作規(guī)程的實(shí)施，需要全體人員的參與和配合，以確保系統(tǒng)的高效運(yùn)行，有效防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，我們能夠不斷提升消防安全管理水平，為構(gòu)建安全的環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
消防監(jiān)控工作規(guī)程范文
第1篇 小區(qū)消防監(jiān)控室工作規(guī)程（5）
小區(qū)消防監(jiān)控室工作規(guī)程(五)
一、電源開(kāi)關(guān)的操作與維護(hù)
1、當(dāng)需要開(kāi)起電源及所用的電器設(shè)備時(shí),應(yīng)先關(guān)掉所用設(shè)備的電源開(kāi)關(guān),后再開(kāi)起電源開(kāi)關(guān),發(fā)現(xiàn)有電源開(kāi)關(guān)合不上的開(kāi)關(guān),及有煙霧、有火花、有熱量的開(kāi)關(guān),馬上停止使用,并通知維修。
二、監(jiān)視器的操作與維護(hù)
1、監(jiān)視器在室內(nèi)工作時(shí),應(yīng)開(kāi)啟空調(diào),保證機(jī)內(nèi)溫度不超過(guò)45度,在開(kāi)起監(jiān)視器時(shí),應(yīng)該每開(kāi)起一臺(tái)后,等一分鐘,再開(kāi)起另外一臺(tái)。特別注意:(不要把亮度開(kāi)關(guān)調(diào)到太大,因亮度過(guò)高會(huì)燒壞顯像管,會(huì)降低使用壽命),控制鍵盤(pán)與監(jiān)視器經(jīng)常保持清潔,無(wú)油污、無(wú)水積、無(wú)垃圾等,控制鍵盤(pán)特別注意:(快球操作桿需要垂直停放,不得有任何角度,不然所對(duì)應(yīng)的快球攝像機(jī)會(huì)不停的轉(zhuǎn)動(dòng),會(huì)降低使用壽命)。
三、對(duì)講主機(jī)的操作與維護(hù)
1、對(duì)講主機(jī)應(yīng)經(jīng)常保持復(fù)位狀態(tài),以便隨時(shí)接聽(tīng)業(yè)主呼叫及求救信號(hào),嚴(yán)禁長(zhǎng)期使用對(duì)講主機(jī),嚴(yán)禁把對(duì)講主機(jī)當(dāng)電話使用。當(dāng)需要呼叫某房業(yè)主時(shí),先撥樓棟主機(jī)號(hào),然后撥分機(jī)號(hào),使用完畢后請(qǐng)掛好主機(jī)。
四、報(bào)警電腦的操作與維護(hù)
1、報(bào)警電腦應(yīng)該經(jīng)常查看報(bào)警記錄及故障原因,報(bào)警電腦的報(bào)警音箱應(yīng)長(zhǎng)期打開(kāi),以便隨時(shí)聽(tīng)到求救信號(hào)。注意:(要隨時(shí)處理報(bào)警文檔,并及時(shí)做好報(bào)警記錄資料,如不及時(shí)處理報(bào)警文檔、資料,電腦會(huì)出現(xiàn)死機(jī)狀況)。
五、監(jiān)控中心的清潔與保養(yǎng)
1、監(jiān)控中心應(yīng)保持干凈、清潔、衛(wèi)生、空氣流通,不得存放腐蝕食物品及腐蝕氣體,不得在監(jiān)控中心吃飯、抽煙、喝溫開(kāi)水(只能喝冷開(kāi)水),因熱飯、熱水及煙霧會(huì)被電腦風(fēng)扇吸入電腦機(jī)箱,而造成電腦主板短路及損壞,同樣也會(huì)對(duì)其它的電子原件造成損壞。特別注意監(jiān)控中心不得擺放垃圾桶。(不得擺放與監(jiān)控中心無(wú)關(guān)的物品,特別是在電腦桌面及抽屜不得擺放與電腦無(wú)關(guān)的紙張及物品)。
第2篇 別墅項(xiàng)目消防監(jiān)控中心崗位工作規(guī)程
別墅項(xiàng)目消防監(jiān)控中心崗位工作規(guī)程
1.0目的
為規(guī)范監(jiān)控中心崗位日常工作行為和各項(xiàng)操作,提高其工作效率,有效發(fā)現(xiàn)并指揮處理各類應(yīng)急事件。
2.0適用范圍
消防監(jiān)控中心崗位適用
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:消防監(jiān)控中心秩序維護(hù)員。
3.2領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)消防監(jiān)控中心秩序維護(hù)崗位工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.0定義(無(wú))
5.0操作規(guī)程
5.1操作細(xì)則
5.1.1消防監(jiān)控值班時(shí)間為24小時(shí)制兩班運(yùn)作,分為早班(08:00-20:00);晚班(20:00-08:00)。
5.1.2接班后檢查對(duì)講機(jī)、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備等所有設(shè)備是否正常,發(fā)現(xiàn)情況立即通知領(lǐng)班并填寫(xiě)工程維修單送工程部。
5.1.3 值班人員要掌握消防監(jiān)控中心各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作,如消防主控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、煤氣報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等。掌握消防器材的使用方法,熟悉小區(qū)結(jié)構(gòu), 熟記消防應(yīng)急程序。
5.1.4 當(dāng)值期間保持高度警惕,嚴(yán)禁延誤火災(zāi)信號(hào),發(fā)現(xiàn)消防主機(jī)報(bào)火警:(2)立即查看報(bào)警位置,按下音響停止鍵;(2)立即通知巡邏隊(duì)員前往查看,并不斷催促隊(duì)員使其在3分鐘內(nèi)或更快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);(3)如屬誤報(bào)將主機(jī)復(fù)位。如屬火災(zāi)按消防值班中心火災(zāi)處理規(guī)程規(guī)定進(jìn)行,并進(jìn)行記錄。
5.1.5 當(dāng)值發(fā)現(xiàn)煤氣泄露報(bào)警器報(bào)警:(2)立即查看報(bào)警位置,按下消音鍵;(2)立即準(zhǔn)備煤氣檢漏儀通知巡邏隊(duì)員前往查看;(3)告之隊(duì)員煤氣泄露的準(zhǔn)確位置;屬誤報(bào)將主機(jī)復(fù)位,如屬實(shí)按煤氣泄漏應(yīng)急程序處理。
5.1.6 對(duì)于門(mén)禁報(bào)警,須立即按面板指示通知現(xiàn)場(chǎng)巡查人員及報(bào)警區(qū)域的秩序維護(hù)員到場(chǎng)處理同時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控相應(yīng)的監(jiān)控錄像畫(huà)面,并通知就近巡邏人員并確認(rèn)報(bào)警原因,如門(mén)禁受破壞,則立即通報(bào)值班領(lǐng)班封鎖所有出入口,進(jìn)行追查;對(duì)于誤報(bào)情況,應(yīng)予消音處理,并確認(rèn)原因、如實(shí)記錄;對(duì)于報(bào)警屬實(shí)情況,應(yīng)全程跟進(jìn)處理結(jié)果,并如實(shí)記錄。
5.1.7 當(dāng)電梯監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值領(lǐng)班和工程部前去處理。
5.1.8監(jiān)控中心管理規(guī)定:
(1)消防監(jiān)控中心的門(mén)日常應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。
(2)消防監(jiān)控中心每日由夜班隊(duì)員清理一次衛(wèi)生。
(3)消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
(4)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入消防監(jiān)控中心。
(5)各當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)保持消防器材、工具擺放整齊,消防器材不得隨意外借和挪作他用;
(6)除工程部消防維修人員,當(dāng)值領(lǐng)班以外的其他無(wú)關(guān)人員,嚴(yán)禁擅自操作任何設(shè)備。
(7)消防值班中心電話為火警報(bào)警電話,嚴(yán)禁非工作原因使用。
(8)對(duì)公安機(jī)關(guān)通緝和上級(jí)通知的嫌疑人員及犯罪、災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施跟蹤或定點(diǎn)錄像。
(9)監(jiān)控系統(tǒng)值班員每周保養(yǎng)一次,每周全面清理一次室內(nèi)衛(wèi)生。
(10)監(jiān)控中心值班人員應(yīng)佩帶防護(hù)眼鏡,減少輻射對(duì)眼睛的損害。
5.1.9 消防監(jiān)控中心嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè).
5.1.10查看錄像:
(1)除公司領(lǐng)導(dǎo)、值班主管查看錄像外,其他人員查看錄像必須經(jīng)秩序維護(hù)主管批準(zhǔn);
(2)公安機(jī)關(guān)查看錄像時(shí)當(dāng)值班長(zhǎng)應(yīng)給予配合,同時(shí)立即通知秩序主管。
5.2.11對(duì)當(dāng)值情況要在記錄本上詳細(xì)記錄,交班前30分鐘檢查值勤用具和設(shè)備,詳細(xì)交接,出現(xiàn)交接不清而引發(fā)問(wèn)題的,追究交接人員責(zé)任。
第3篇 大廈物業(yè)消防監(jiān)控中心工作規(guī)程
大廈消防監(jiān)控中心工作規(guī)程
1.0目的
通過(guò)對(duì)大廈消防、閉路監(jiān)控系統(tǒng)的進(jìn)行監(jiān)控,預(yù)防和防止消防、治安等事件發(fā)生,確保大廈區(qū)域內(nèi)的安全。
2.0適用范圍
適用于__集團(tuán)大廈消防監(jiān)控中心的值班工作。
3.0職責(zé)
3.1當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)值勤,處理本崗位發(fā)生的事務(wù),做好記錄,及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)。
3.2當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)值保安員值勤執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,處理突發(fā)事件。
3.3保安部長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)消防中心的值班進(jìn)行監(jiān)督工作,抽檢設(shè)備運(yùn)行情況。
4.0工作程序
4.1本崗位值勤規(guī)定
4.1.1本崗位實(shí)行24小時(shí)坐崗值勤,坐崗時(shí)要求距離電視監(jiān)控屏1m。
4.1.2坐崗執(zhí)勤時(shí)坐崗姿勢(shì)要求為:上身挺直,兩眼平視前方,兩腳自然分開(kāi),兩手放于大腿上。
4.2本崗位責(zé)任范圍
4.2.1負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的監(jiān)控及操作。
4.2.2負(fù)責(zé)閉路電視的監(jiān)控及錄像。
4.2.3負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心物品的管理及衛(wèi)生的監(jiān)督。
4.3交接班(崗)
4.3.1交接班(崗)時(shí)遵守《交接班(崗)管理規(guī)定》進(jìn)行交接,保安員負(fù)責(zé)檢查內(nèi)容包括:
a.檢查對(duì)講機(jī)是否能正常使用,完好無(wú)損。
b.檢查消防中心消防系統(tǒng)是否正常。
c.檢查消防中心交接班的公共物品是否齊全。
d.檢查閉路監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。
4.3.2交接崗?fù)戤?接崗保安員應(yīng)將交接情況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。
4.4規(guī)定內(nèi)容:
4.4.1值班人員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作、熟練掌握各系統(tǒng)操作。
4.4.2值班人員要堅(jiān)守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。
4.4.3每班交接班時(shí)要對(duì)各類信號(hào)進(jìn)行檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。如不正常應(yīng)設(shè)法查明原因并及時(shí)處理,無(wú)法處理的問(wèn)題,迅速上報(bào)領(lǐng)班或動(dòng)力部人員。在正常情況下,設(shè)備應(yīng)處于手動(dòng)位置,出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),當(dāng)值保安員應(yīng)馬上消音,保留信號(hào),并報(bào)領(lǐng)班組織人員到現(xiàn)場(chǎng)核查信號(hào)真?zhèn)?如屬誤報(bào),則復(fù)位并做好記錄;如火警屬實(shí),則在現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指示下,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。
4.4.4配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)消防系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修、演習(xí)等,在規(guī)定時(shí)段準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉南北大堂的背景音樂(lè)。
4.4.5從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑、違規(guī)的情況,應(yīng)即通過(guò)對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班組織人員前往處理。
4.4.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯故障困人時(shí),應(yīng)即通知當(dāng)值領(lǐng)班和電梯維修救援人員前往處理,值班人員在故障未排除期間,應(yīng)通過(guò)電梯對(duì)講話筒對(duì)被困客人表示歉意進(jìn)行安慰,當(dāng)值領(lǐng)班或現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在故障排除后向客人致歉。
4.4.7為保證消防中心專線報(bào)警信息暢通,除緊急情況外任何人不得使用中心專線報(bào)警電話。
4.4.8謝絕與本中心無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
4.4.9當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰填寫(xiě)值班記錄。
4.4.10消防中心嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)。
4.4.11嚴(yán)格按照保安閉路電視錄像管理制度,認(rèn)真做好監(jiān)控,每日0:00時(shí)進(jìn)行換帶,沒(méi)有特殊情況不可將錄像定格。
5.0相關(guān)文件
5.1《交接班(崗)管理規(guī)定》wi05-01-03
6.0相關(guān)記錄
6.1《消防中心工作記事表》qr/gr-605
6.2《消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備異常情況記錄表》qr/gr-611
6.3《錄像帶使用記錄表》qr/gr-260
6.4《閉路監(jiān)控系統(tǒng)異常記錄表》qr/gr-255
