是什么
巡邏工作規(guī)程是指為確保企業(yè)、機(jī)構(gòu)或社區(qū)的安全，由專門(mén)的安保人員執(zhí)行的定期或不定期的巡查活動(dòng)所遵循的一系列規(guī)則和程序。這些規(guī)程旨在規(guī)范巡邏行為，提高安全防范效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，防止犯罪事件的發(fā)生。
模板
1. 巡邏規(guī)劃
- 劃定巡邏區(qū)域：根據(jù)場(chǎng)所的規(guī)模和重要性，確定巡邏路線和重點(diǎn)區(qū)域。
- 制定巡邏計(jì)劃：設(shè)定巡邏頻率，如白天、夜間、特定時(shí)間段的巡邏安排。
- 分配巡邏人員：根據(jù)人員能力和經(jīng)驗(yàn)，合理分配巡邏任務(wù)。
2. 工作準(zhǔn)備
- 裝備檢查：確保巡邏人員攜帶必要的通訊設(shè)備、警用器械及應(yīng)急工具。
- 信息更新：獲取最新的安全信息，如潛在威脅、新入職員工等。
- 培訓(xùn)與指導(dǎo)：定期進(jìn)行安全知識(shí)和應(yīng)急處理的培訓(xùn)。
3. 巡邏執(zhí)行
- 規(guī)范行為：遵守企業(yè)規(guī)定，禮貌待人，不干擾正常工作秩序。
- 詳細(xì)記錄：記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。
- 問(wèn)題處理：遇到異常情況，立即上報(bào)并采取相應(yīng)措施。
4. 安全監(jiān)控
- 視頻監(jiān)控配合：利用監(jiān)控系統(tǒng)輔助巡邏，提高覆蓋面。
- 互動(dòng)溝通：與固定崗位的安保人員保持聯(lián)系，共享安全信息。
- 緊急響應(yīng)：對(duì)突發(fā)事件制定預(yù)案，快速有效地應(yīng)對(duì)。
5. 工作評(píng)估
- 反饋與報(bào)告：每日巡邏結(jié)束后，提交巡邏日志，總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足。
- 問(wèn)題整改：針對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)。
- 經(jīng)驗(yàn)分享：定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 規(guī)范性：巡邏工作規(guī)程應(yīng)明確、具體，便于執(zhí)行，避免含糊不清或歧義。
2. 實(shí)效性：規(guī)程應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，確保其與當(dāng)前安全環(huán)境相適應(yīng)。
3. 全面性：涵蓋巡邏的各個(gè)環(huán)節(jié)，從規(guī)劃到執(zhí)行，再到反饋和改進(jìn)，形成閉環(huán)管理。
4. 協(xié)同性：規(guī)程應(yīng)促進(jìn)巡邏人員與其它部門(mén)的協(xié)同，確保信息的暢通和安全工作的聯(lián)動(dòng)。
5. 可操作性：規(guī)程應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解和執(zhí)行，同時(shí)考慮人性化因素，保證巡邏人員的工作效率和安全。
通過(guò)遵循上述巡邏工作規(guī)程，巡邏人員能夠有效執(zhí)行任務(wù)，維護(hù)場(chǎng)所的安全與穩(wěn)定，預(yù)防和減少安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)或社區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
巡邏工作規(guī)程范文
第1篇 花園物業(yè)小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程
花園小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程
1.0 目的:全方位監(jiān)視和巡查小區(qū),保證小區(qū)的安全和良好秩序。
2.0適用范圍:巡邏員崗工作。
3.0 作業(yè)前準(zhǔn)備:按《護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和《護(hù)衛(wèi)員交接班制度》要求,做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接班工作。
4.0 作業(yè)規(guī)程:
4.1 值班制度:
4.1.1實(shí)行三班輪流,二十四小時(shí)全天候值班制:早班8:00到16:00時(shí),中班16:00時(shí)到0:00時(shí),夜班0:00到次日8:00。特殊情況可由管理處自行調(diào)整。
4.1.2 早、中、晚三班每十天輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日,特殊情況可由管理處自行調(diào)整。
4.2 巡查崗執(zhí)勤情況
4.2.1本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),巡邏員應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理處處理,并做好記錄。
4.3 巡樓
4.3.1 巡邏崗按巡邏路線圖巡樓,巡樓時(shí)15層以下樓宇不準(zhǔn)乘電梯上下,從一個(gè)單元上樓至另一個(gè)單元下樓。從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視每層,發(fā)現(xiàn)不安全因素或問(wèn)題及時(shí)處理,并在《小區(qū)管理日志》上做好記錄,處理不了的采取措施及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,力爭(zhēng)盡快處理,如本班處理不完可交下一班護(hù)衛(wèi)員跟蹤至情況處理完畢。
4.3.2 巡查電梯機(jī)房和水箱等門(mén)邊暗角,發(fā)現(xiàn)不安全因素報(bào)護(hù)衛(wèi)主管并及時(shí)和維修人員取得聯(lián)系,力爭(zhēng)盡快處理,并在《小區(qū)管理日志》上做好記錄,如本班處理不完可交下一班護(hù)衛(wèi)員跟蹤至情況處理完畢。
4.3.4 每巡查至簽到處簽到一次,早班簽到一次,中班簽到一次,晚班簽到兩次。
4.3.5 巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無(wú)異常情況,耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng),鼻子多嗅有無(wú)異常氣味等等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有顧客室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門(mén)打劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門(mén)外,顧客房門(mén)大開(kāi),呼叫無(wú)人應(yīng)答,顧客室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí),應(yīng)立即采取行動(dòng),按《應(yīng)急處理程序》處理。
4.3.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無(wú)損,若有損壞或異常情況要填寫(xiě)《巡樓登記表》,立即處理,處理不了的由護(hù)衛(wèi)主管報(bào)管理處處理,并跟蹤處理結(jié)果。
4.3.7仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素,迅速與值班人員取得聯(lián)系, 及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4.4 巡檢車(chē)庫(kù)(場(chǎng))
4.4.1指揮車(chē)輛慢速行駛,引導(dǎo)車(chē)輛停在指定車(chē)位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放,及時(shí)進(jìn)行查處糾正,并在《小區(qū)管理日志》上做好記錄。
4.4.2一旦發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按《應(yīng)急處理程序》有關(guān)規(guī)定處理。
4.4.3 隨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水(油),未關(guān)好車(chē)門(mén)(窗)或未上鎖等情況及通知車(chē)主處理,并在《值班記錄表》、《小區(qū)管理日志》上做好記載,及時(shí)報(bào)告護(hù)衛(wèi)主管處理。
4.4.4 隨時(shí)清點(diǎn)車(chē)輛并和道口崗?fù)と〉寐?lián)系,核對(duì)數(shù)量,確保車(chē)輛安全。
4.4.5嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告護(hù)衛(wèi)主管或管理處及時(shí)處理,避免發(fā)生交通事故。
4.4.6每月至少啟動(dòng)檢查一次防火卷簾門(mén),每班及時(shí)檢查消防栓和滅火器等防火(盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況須在《小區(qū)管理日志》上做好記載并及時(shí)處理,處理不了的由護(hù)衛(wèi)主管及時(shí)報(bào)管理處立即處理。
4.4.7 禁止用消防水源洗車(chē),經(jīng)勸阻不聽(tīng)者按《應(yīng)急處理程序》有關(guān)規(guī)定處理。
5.0相關(guān)文件與記錄
qr-031《小區(qū)管理日志》
qr-019aq《值班記錄表》
qr-002aq《巡樓登記表》
wi/aq-018《護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》
wi/aq-010《護(hù)衛(wèi)員交接班制度》
第2篇 華聯(lián)中心安保巡邏崗工作規(guī)程
金融中心安保巡邏崗工作規(guī)程
1目的
全方位巡查管理區(qū)域,維持良好的工作和生活秩序。
2適用范圍
管理處安保巡邏。
3準(zhǔn)備工作
按《安保員儀容儀表規(guī)定》和《安保員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。
4內(nèi)容
4.1工作時(shí)間安排
4.1.1值班崗保安實(shí)行24小時(shí)值班制;
4.1.2白班8:00-19:00,晚班19:00-次日8:00,白、晚班二班每?jī)商煲来屋啌Q一次。
4.1.3公共照明開(kāi)關(guān)時(shí)間:冬季:18:30開(kāi)啟,22:30關(guān)閉;夏季:19:30開(kāi),22:30關(guān)閉,并在巡邏中發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)工作檢修。
4.2外圍巡邏
4.2.1巡邏周期:白天2次、晚上3次,每次巡邏應(yīng)在簽到點(diǎn)簽到。
4.2.2巡邏規(guī)律:制定固定路線,不留死角、偏角。
4.2.3巡邏內(nèi)容:
a)巡視廣場(chǎng)有無(wú)亂停亂放自行車(chē)及摩托車(chē),如發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行清理,廣場(chǎng)不準(zhǔn)有大型車(chē)輛或超重車(chē)輛上廣場(chǎng),如發(fā)現(xiàn)及時(shí)要求離開(kāi)。
b)巡視1號(hào)坡道、3號(hào)坡道及地下車(chē)庫(kù)內(nèi)有無(wú)亂停亂放車(chē)輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理。
c)巡視各區(qū)域有無(wú)可疑人員和異常情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)詢問(wèn)聯(lián)系處理。
d)檢查各區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備是否完好,有無(wú)堵塞消防通道現(xiàn)象,有無(wú)消防隱患。
e)設(shè)備、設(shè)施是否完好,如遭破壞及時(shí)進(jìn)行制止并進(jìn)行處理,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
f)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4.3樓內(nèi)巡邏
4.3.1巡邏周期:白天3次、晚上4次。
4.3.2巡邏規(guī)律:自上而下,逐層巡邏到地下室,最后到室外。
4.3.3巡視內(nèi)容:
a)巡視各區(qū)域有無(wú)可疑人員和異常情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)詢問(wèn)聯(lián)系處理。
b)檢查各區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備是否完好,有無(wú)堵塞消防通道現(xiàn)象,有無(wú)消防隱患。
c)設(shè)備、設(shè)施是否完好,如遭破壞及時(shí)進(jìn)行制止并進(jìn)行處理,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
d)照明是否定時(shí)進(jìn)行關(guān)閉,晚間消防梯是否定時(shí)關(guān)閉,早間是否定時(shí)開(kāi)啟。
e)樓內(nèi)門(mén)窗是否按要求進(jìn)行關(guān)閉。
f)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4.4檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由領(lǐng)班和管理處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
4.4.1交接班時(shí),交接雙方領(lǐng)班要到各崗位檢查:交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,并做好記錄;
4.4.2每班次巡邏領(lǐng)班到各崗位巡視不少2次,至少1次記錄檢查巡邏情況;
4.4.3巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,做好記錄并上報(bào);
4.4.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),領(lǐng)班應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí)報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)處理。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《安保(中控室)值班日志》zc-11/b09
第3篇 保安員治安巡邏工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
保安員治安巡邏工作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)
一目的
規(guī)范治安巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的工作生活秩序正常。
二 適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏工作。
三職責(zé)
(一)管理服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)治安巡邏工作。
(二)事務(wù)主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助管理服務(wù)中心主任處理突發(fā)事件。
(三)治安巡邏班長(zhǎng)/保安員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。
四程序要點(diǎn)
(一)治安巡邏的基本要求。
1.治安巡邏員在巡邏過(guò)程中,應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅、以確保完成巡視工作任務(wù)。
2.檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。
3.巡查小區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。
4.對(duì)企圖在小區(qū)內(nèi)流動(dòng)擺賣(mài)的小販、推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。
5.對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息及違反消防規(guī)定和小區(qū)管理的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
(二)治安巡邏的基本任務(wù)。
1.預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
1)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:
--擾亂小區(qū)的秩序,致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)正常進(jìn)行;
--擾亂小區(qū)的交通運(yùn)輸工具;
--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進(jìn)行其他流氓活動(dòng)的;
--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂小區(qū)生活工作秩序的;
--慌報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。
2)預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為:
--非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為;
--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;
--非法制造、販賣(mài)、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的;
--未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電網(wǎng)的;
--在車(chē)輛、行人通行的地方施工,對(duì)溝井坎穴不覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。
2)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為;
--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;
--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;
--寫(xiě)恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;
--隱匿、毀棄或者私自開(kāi)拆他人郵件、電報(bào)的。
3)預(yù)防和制止以下妨礙社會(huì)管理秩序的行為;
--明知是贓物而窩贓、銷(xiāo)毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購(gòu)買(mǎi)的;
--違反政府禁令,吸食_,注射_等毒品的;
--偷開(kāi)他人機(jī)動(dòng)車(chē)輛的;
--故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其他公用設(shè)施的;
--違反小區(qū)規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹(shù)木的;
--違反小區(qū)規(guī)定,在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材,音量過(guò)大影響周?chē)用竦墓ぷ骰蛐菹?不聽(tīng)制止的。
4)預(yù)防和制止違反消防管理的行為;
--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;
--故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;
--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮,影響滅火救災(zāi)的;
--指使或強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;
--違反消防安全規(guī)定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車(chē)通道的;
--埋壓、圈占故意損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用,經(jīng)公安機(jī)關(guān)通知不加改正的。
2.保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。
3.維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序。制止車(chē)輛的亂停放。
4.協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶報(bào)警。
5.協(xié)助消防中心確認(rèn)和處理消防報(bào)警情況。
6.負(fù)責(zé)檢查門(mén)禁系統(tǒng)及各區(qū)域防盜門(mén)的使用情況,對(duì)非正常開(kāi)啟的予以及時(shí)的關(guān)閉。
7.為行人、住戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
8.受理拾遺物品,設(shè)法送還失主,或送交客戶服務(wù)中心。
9.巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況,提示公司的有關(guān)部門(mén)、商鋪、住戶,清除隱患。
(三)治安巡邏工作的檢查。
1.治安巡邏員對(duì)小區(qū)內(nèi)的違章停車(chē),違章行駛進(jìn)行檢查。
2.治安巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
(四)巡邏工作的記錄存檔。
治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《巡邏記錄
表》內(nèi)。
(五)巡邏路線(各點(diǎn)均裝有巡更設(shè)施)
1.服務(wù)中心保安巡邏路線是:
序號(hào) 網(wǎng)點(diǎn)編號(hào) 網(wǎng)點(diǎn)位置 所需時(shí)間
1 73 4號(hào)樓西側(cè)夾角前2分鐘
241 3號(hào)樓西樓夾角前2分鐘
352 2號(hào)樓西樓夾角前2分鐘
416 2號(hào)樓南側(cè)后門(mén)前2分鐘
519 1號(hào)樓東側(cè)后門(mén)前1分鐘
63 7號(hào)樓南側(cè)后門(mén)前2分鐘
780 8號(hào)樓南側(cè)后門(mén)前1分鐘
875 8號(hào)樓東側(cè)門(mén)前2分鐘
914 羽毛球場(chǎng)游泳池后門(mén)前2分鐘
1049 7號(hào)樓至8號(hào)樓中間平臺(tái)上1分鐘
1163 6號(hào)樓西門(mén)前2分鐘
1247 5號(hào)樓東側(cè)夾角前2分鐘
135 4垃圾樓門(mén)東側(cè)窗臺(tái)上
1479 車(chē)庫(kù)b2a-001對(duì)面2分鐘
1527 車(chē)庫(kù)b2a-0292分鐘
1670 車(chē)庫(kù)b2a-0682分鐘
1728 車(chē)庫(kù)b2b-0112分鐘
1832 車(chē)庫(kù)b2b-0512分鐘
1923 車(chē)庫(kù)b2c-0302分鐘
20
62 車(chē)庫(kù)b2b-0892分鐘
2121 車(chē)庫(kù)b2d-0512分鐘
2222 車(chē)庫(kù)b2d-0852分鐘
2360 車(chē)庫(kù)b2b-1111分鐘
2468 車(chē)庫(kù)b3f-1301分鐘
2567 車(chē)庫(kù)b3f-1202分鐘
2639 車(chē)庫(kù)b3f-0861分鐘
277 車(chē)庫(kù)b3f-0161分鐘
281 車(chē)庫(kù)b3e-0371分鐘
298 車(chē)庫(kù)b3e-0992分鐘
3037 車(chē)庫(kù)b3e-0812分鐘
3131 車(chē)庫(kù)beg-0991分鐘
322 車(chē)庫(kù)b3西北角1分鐘
3356 車(chē)庫(kù)b3西北角
五、巡邏效率:
每天每4小時(shí)一次。
六、記錄表格
第4篇 物業(yè)轄區(qū)車(chē)場(chǎng)巡邏崗工作規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)車(chē)場(chǎng)巡邏崗工作規(guī)程
1.0目的
為規(guī)范車(chē)場(chǎng)巡邏秩序維護(hù)員日常工作行為,確保地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)輛整齊有序。
2.0適用范圍
地庫(kù)車(chē)場(chǎng)巡邏崗適用
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:車(chē)場(chǎng)巡邏秩序維護(hù)員。
3.2秩序維護(hù)員巡邏時(shí)要眼勤、腿勤、手勤、口勤,要有敏銳的洞察力和高度警惕性。
3.3秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)地庫(kù)車(chē)場(chǎng)巡邏崗工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.0操作細(xì)則
4.1接班時(shí)當(dāng)面檢查對(duì)講機(jī)完好情況,詢問(wèn)交班隊(duì)員有無(wú)注意事項(xiàng)。
4.2接班后立即逐輛檢查車(chē)輛情況(后半小時(shí)或隨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛情況)(1)檢查車(chē)身、車(chē)燈、車(chē)窗玻璃、輪胎是否有損壞情況;(2)檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否有未關(guān)情況;未關(guān)在主管未到達(dá)前嚴(yán)禁私自進(jìn)入車(chē)內(nèi)檢查(3)檢查是否有漏油情況,發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知領(lǐng)班,并記錄好。
4.3熟悉公司有關(guān)停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定,熟悉停放車(chē)輛的情況(車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)位號(hào)、車(chē)主、所住單位等)。
4.4當(dāng)值時(shí)要在崗位區(qū)域內(nèi)勤走動(dòng)、維持車(chē)庫(kù)停車(chē)秩序,指導(dǎo)進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛按規(guī)定的位置停放,在車(chē)庫(kù)車(chē)位停滿時(shí),要積極疏導(dǎo)、指揮車(chē)輛合理停放,指揮車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)位置,防止被車(chē)撞傷。
4.5禮貌地為車(chē)上的人員指引行走路線。
4.6發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)可疑人員后應(yīng)立即通知主管并嚴(yán)密監(jiān)控,必要時(shí)上前查問(wèn),讓其離開(kāi),若有緊急情況立即報(bào)告領(lǐng)班。以防止不發(fā)分子盜車(chē)行兇。
4.7嚴(yán)密注意車(chē)輛情況和駕駛員行為,若遇醉酒駕車(chē)者,應(yīng)盡力勸
第5篇 別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程
別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程
1.0目的
為規(guī)范巡邏崗日常工作行為,維護(hù)責(zé)任區(qū)域的安全和良好的動(dòng)作秩序,提高其工作效率。
2.0適用范圍
巡邏崗秩序維護(hù)員適用
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:巡邏秩序維護(hù)員。
3.2秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)巡邏秩序維護(hù)崗位工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.0操作規(guī)程
4.1接班后立即檢查對(duì)講機(jī)、巡更卡是否完好,認(rèn)真查看值班記錄本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告領(lǐng)班。
4.2按規(guī)定的巡更路線進(jìn)行巡查,早班8:00-20:00巡查次數(shù)不少于6次、晚班20:00-8:00巡查次數(shù)不少于8次;兩次巡查間隔休息時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,晚20:00-7:50巡查時(shí)要配備手電。
4.3早班巡查前到消防值班中心領(lǐng)取消防檢查表,對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行日常消防檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患,檢查消防設(shè)施設(shè)備的正常使用,具體檢查的項(xiàng)目有消防栓、滅火器、對(duì)講電話、手動(dòng)報(bào)警按鈕、疏散指示燈、消防通道等,下班前將檢查表填好送回監(jiān)控中心。
4.4巡查時(shí)要逐層、逐房進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)住戶門(mén)未關(guān)、門(mén)禁未關(guān)、消防設(shè)施、器材損壞,消防通道堵塞要立即匯報(bào)領(lǐng)班,并在值班本上記錄。
4.5當(dāng)值期間使用對(duì)講機(jī)應(yīng)佩戴耳機(jī)(無(wú)耳機(jī)的情況下,盡量把音量調(diào)小),盡量降低分貝,需回復(fù)呼叫盡量到稀少或無(wú)人的地方回復(fù)。在巡邏過(guò)程中,腳步要輕盈適度,關(guān)消防門(mén)時(shí)要避免聲音太響,輕開(kāi)輕合。
4.6當(dāng)值期間遇有住戶和員工從旁邊經(jīng)過(guò),應(yīng)側(cè)身讓路,并點(diǎn)微笑示意禮貌;在與住戶打交道過(guò)程中,要善于使用文明用語(yǔ),如:先生/小姐、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
4.6對(duì)未辦出入證而進(jìn)場(chǎng)的施工人員一律清理出小區(qū)并匯報(bào)領(lǐng)班;
4.7巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)、發(fā)卡片、閑逛或其他感覺(jué)可疑的人員要立即上前查問(wèn),并及時(shí)通知監(jiān)控中心和領(lǐng)班,對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況進(jìn)行記錄。
4.8未接到服務(wù)中心、工程部通知,禁止任何業(yè)主、住戶拆除小區(qū)物品,發(fā)現(xiàn)后立即制止并匯報(bào)領(lǐng)班。
4.9對(duì)未辦出入證而進(jìn)場(chǎng)的施工人員一律清理出小區(qū)并匯報(bào)領(lǐng)班;
4.10巡檢各處強(qiáng)電、弱電、管道井、電話井、水箱(池)門(mén)是否關(guān)鎖,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予記錄并通知領(lǐng)班處理。
4.11夜間0:00后巡查時(shí)在不影響監(jiān)控的情況下,關(guān)閉電梯間、走廊照明、各號(hào)樓梯和隔層關(guān)閉樓梯照明,白天巡查時(shí)隨手關(guān)閉樓梯照明。
4.12巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品嚴(yán)禁觸碰,立即報(bào)領(lǐng)班處理。
4.13接到消防監(jiān)控中心確認(rèn)火警的通知后必須立即趕往,3分鐘內(nèi)必須將情況反饋消防監(jiān)控中心。
4.14接班前20分鐘檢查崗位值勤用具和所有需交接的物品,詳細(xì)填寫(xiě)交班記錄。
第6篇 巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程
巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程
1.目的:全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2.適用范圍:管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作。
3.作業(yè)前準(zhǔn)備:同大堂崗
4.作業(yè)規(guī)程:
4.1值班制度:同大堂崗
4.2巡查各崗位執(zhí)勤情況:
4.2.1交接班時(shí),巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續(xù)是否完備,護(hù)衛(wèi)員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上糾正。
4.2.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次。
4.2.3巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況,要及時(shí)糾正,并做好值班記錄,上報(bào)管理處。
4.2.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理處處理,并做好記錄。
4.3巡樓
4.3.1每班巡樓一至兩次。
4.3.2巡樓護(hù)衛(wèi)員乘電梯到天臺(tái),從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍,發(fā)現(xiàn)不安全素或問(wèn)題及時(shí)處理,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,做好值班記錄。
4.3.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門(mén)邊暗角,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。
4.3.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次(無(wú)打卡鐘的應(yīng)做好巡樓記錄),打卡間隔時(shí)間至少五分鐘。
4.3.6巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無(wú)異常情況,耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng),鼻子多嗅有無(wú)異常氣味等等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門(mén)行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門(mén)外,住戶房門(mén)大開(kāi),呼叫無(wú)人應(yīng)答,住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí),應(yīng)立即采取行動(dòng),按wi/b-034、wi/b-035、wi/b-037、wi/b-039等有關(guān)規(guī)定處理。
4.3.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無(wú)損,若有損壞或異常情況要填寫(xiě)故障通知單,情況嚴(yán)重的要馬上報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理,并做好值班記錄。
4.3.8仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素,迅速與值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4.4巡檢車(chē)庫(kù)(場(chǎng))
4.4.1指揮車(chē)輛慢速行駛,引導(dǎo)車(chē)輛停在指定車(chē)位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放,及時(shí)進(jìn)行查處糾正,并做好記錄。
4.4.2巡查車(chē)況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機(jī),并做好記錄,上報(bào)管理處及時(shí)處理。
4.4.3一旦發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按wi/b-036、wi/b-037、wi/b-038等有關(guān)規(guī)定處理,做好值班記錄并上報(bào)。
第7篇 華粵物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程
粵華物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程
1.0目的
監(jiān)視和巡查大廈各樓層、走道,防止不安全事件發(fā)生。
2.0適用范圍
適用于__集團(tuán)大廈的保安員巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)對(duì)大廈及各樓層區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,并采取措施處理。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本班的巡邏工作質(zhì)量,并做好檢查記錄。
3.3保安部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽查員工的巡邏工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)方法及提醒注意事項(xiàng)。
4.0工作程序
4.1本崗位值勤規(guī)定。
4.1.1本崗位實(shí)行走動(dòng)式,按巡邏規(guī)定路線對(duì)樓層及外圍進(jìn)行巡查。早班、中班走z字型從34樓巡至負(fù)1層;夜班分走火梯巡邏和辦公層巡邏。
4.1.2巡邏時(shí)認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,并做好記錄。
4.2本崗位責(zé)任范圍
4.2.1 負(fù)責(zé)大廈區(qū)域范圍內(nèi)的巡查。
4.3 交接班(崗)
4.3.1遵守《交接班(崗)管理規(guī)定》進(jìn)行交接,由各第一班巡邏隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查保安部的公共物品,檢查內(nèi)容包括:
a.檢查對(duì)講機(jī)是否能正常使用,完好無(wú)損。
b.檢查保安部的設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,衛(wèi)生是否良好。
c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。
4.3.2 交接崗?fù)戤?接崗保安員應(yīng)將交接情況報(bào)告領(lǐng)班。
4.4巡邏次數(shù)
4.4.1 辦公樓層巡邏:早班、中班各7次,夜班7次。
4.4.2 走火梯夜班巡一次,時(shí)間為0:00-1:00。
4.4.3 加強(qiáng)巡邏崗:每天13:00-14:00,由1號(hào)崗摩托車(chē)管理員配合巡邏崗隊(duì)員對(duì)辦公樓層加強(qiáng)巡查一次。
4.4.4中班巡邏崗7:00時(shí)開(kāi)始對(duì)已下班的辦公樓層進(jìn)行清場(chǎng)關(guān)燈、鎖門(mén),有客戶加班的辦公樓層由下個(gè)小時(shí)巡邏崗相繼跟進(jìn)此項(xiàng)工作,直至客戶全部離場(chǎng)將門(mén)全部鎖完。
4.5巡邏要求
4.5.1巡邏保安要做到三輕(即動(dòng)作輕,語(yǔ)言輕,腳步輕), 三多(即多看、多聽(tīng)、多嗅),以確保完成巡樓工作任務(wù)。
4.5.2按要求正確使用巡更器,并對(duì)固定巡邏點(diǎn)做好讀卡工作,遇意外情況及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén)人員。
4.5.3巡視非辦公層外,其它巡邏不能乘坐電梯,要采取步行方式巡查(非辦公時(shí)間除外)。
4.6 巡邏內(nèi)容
4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即處理,并通知領(lǐng)班及消防監(jiān)控中心。
4.6.2檢查消防設(shè)備,設(shè)施(即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈等)是否完好。
4.6.3非辦公時(shí)間內(nèi),應(yīng)做好檢查清場(chǎng)工作,按規(guī)定對(duì)加班人員進(jìn)行登記,檢查樓層辦公室有否鎖好門(mén),如發(fā)現(xiàn)忘記鎖門(mén)的辦公室,應(yīng)即通知領(lǐng)班,待領(lǐng)班趕到查看后,通知客戶回來(lái)鎖門(mén)或按客戶指示臨時(shí)上鎖或貼上封條后,才能離開(kāi)。若客戶指示臨時(shí)上鎖,待次日客戶回來(lái)后將門(mén)打開(kāi),經(jīng)客戶檢查正常后投入使用,并要求客戶在《客戶忘記鎖門(mén)處理單》上簽名確認(rèn)。
4.6.4協(xié)助機(jī)動(dòng)崗為加班的客戶及時(shí)提供電梯、公共照明等服務(wù),按消防規(guī)定打開(kāi)雙邊防火門(mén)(指開(kāi)鎖)。
4.6.5發(fā)現(xiàn)可疑被盜現(xiàn)場(chǎng)情況,應(yīng)即守護(hù)現(xiàn)場(chǎng),制止人員出入,并迅速用對(duì)講機(jī)報(bào)告領(lǐng)班,但不得擅自進(jìn)入辦公室內(nèi),以免破壞現(xiàn)場(chǎng),妨礙案件偵查。
4.6.6檢查防火門(mén)是否關(guān)閉(回門(mén)器有否損壞)、機(jī)房門(mén)、管井門(mén)等是否鎖好及有無(wú)損壞。
4.6.7在樓層巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有可疑人員,應(yīng)前往禮貌查詢或盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,屬三無(wú)人員,應(yīng)請(qǐng)出大廈,屬推銷(xiāo)人員應(yīng)勸其離開(kāi)大廈。如遇到犯罪分子,應(yīng)即通知相關(guān)人員,將其擒獲并交相關(guān)單位處理。
4.6.8巡查時(shí)按規(guī)定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現(xiàn)故障,則使用巡邏簽到卡做好記錄。
4.6.9巡邏完畢后將巡樓發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真填寫(xiě)在《保安巡邏記錄表》上,對(duì)需跟進(jìn)處理的事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。
5.0相關(guān)文件
5.1《交接班(崗)管理規(guī)定》wi05-01-03
6.0記錄
6.1 《保安巡邏記錄表》qr/gr-285
6.2 《客戶忘記鎖門(mén)處理單》qr/gr-259
第8篇 別墅項(xiàng)目外圍巡邏崗位工作規(guī)程
別墅項(xiàng)目外圍巡邏崗位工作規(guī)程
1.0目的
為規(guī)范崗位操作崗秩序維護(hù)員日常工作行為,確保外圍設(shè)備設(shè)施完好及運(yùn)作,維護(hù)公共秩序及安全。
2.0適用范圍
外圍巡邏崗位適用。
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:外圍巡邏秩序維護(hù)員。
3.2秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)外圍巡邏崗位工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.0操作細(xì)則
4.1接班后立即檢查對(duì)講機(jī)是否完好。詢問(wèn)交班隊(duì)員有無(wú)注意事項(xiàng)。
4.2巡邏方式,人機(jī)結(jié)合的交叉巡邏方式,以各固定簽到點(diǎn)為基準(zhǔn)向整個(gè)外圍輻射。
4.3每班次對(duì)外圍護(hù)欄最少要做全面檢查,檢查有無(wú)斷裂或認(rèn)為破壞的跡象。
4.4白天如有高空作業(yè)人員,檢查是否有安全防范設(shè)施及警戒標(biāo)識(shí),報(bào)告領(lǐng)班安排巡邏隊(duì)員到樓頂檢查安全措施。
4.5維護(hù)外圍秩序,勸告游客不得損壞外圍公共設(shè)施設(shè)備、花草樹(shù)木和圍欄。
4.6掌握游客動(dòng)態(tài),勸堵衣冠不整以及精神不正常的人進(jìn)入花園范圍對(duì)形跡可疑人員要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。
4.7發(fā)現(xiàn)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)買(mǎi)花、乞討及三無(wú)人員及時(shí)清理。
4.8接班前20分鐘檢查值勤用具,敬禮交班。
第9篇 （大廈小區(qū)）巡邏崗安全員工作規(guī)程
小區(qū)(大廈)巡邏崗安全員工作規(guī)程
1目的
全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2適用范圍
各管理處巡邏崗安全工作。
3職責(zé)
3.1維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
3.2協(xié)助班長(zhǎng)處理緊急事件。
3.3做好巡邏記錄。
4工作程序:
4.1值班制度:同大堂崗
4.2巡查各崗位執(zhí)勤情況:
4.2.1交接班時(shí),巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續(xù)是否完備,安全員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上糾正。
4.1.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次。
4.1.3巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況,要及時(shí)糾正,并做好值班記錄,上報(bào)管理處。
4.1.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理處處理,并做好記錄。
4.3巡樓
4.1每班巡樓一至兩次。
4.2巡樓安全員乘電梯到天臺(tái),從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍,發(fā)現(xiàn)不安全因素或問(wèn)題及時(shí)處理,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,做好值班記錄。
4.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門(mén)邊暗角,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。
4.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.5每巡查樓層應(yīng)做好巡樓記錄(有電子巡更系統(tǒng)的按規(guī)定時(shí)間打卡)。
4.6巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無(wú)異常情況,耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng),鼻子多嗅有無(wú)異常氣味等等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門(mén)行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門(mén)外,住戶房門(mén)大開(kāi),呼叫無(wú)人應(yīng)答,住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí),應(yīng)立即采取行動(dòng)來(lái)控制事件。
4.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無(wú)損,若有損壞或異常情況要填寫(xiě)故障通知單,情況嚴(yán)重的要馬上報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理,并做好值班記錄。
4.8仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素,迅速與值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4.4巡檢車(chē)庫(kù)(場(chǎng))
4.4.1指揮車(chē)輛慢速行駛,引導(dǎo)車(chē)輛停在指定車(chē)位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放,及時(shí)進(jìn)行查處糾正,并做好記錄。
4.4.2巡查車(chē)況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機(jī),并做好記錄,上報(bào)管理處及時(shí)處理。
第10篇 小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程（10）
小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程(十)
1.0目的
監(jiān)視和巡查小區(qū)各樓層、走道,防止不安全事件發(fā)生。
2.0適用范圍
適用于凱旋新世界的保安員巡邏工作。
3.0 職責(zé)
3.1 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)及各樓層區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,并采取措施處理。
3.2 當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本班的巡邏工作質(zhì)量,并做好檢查記錄。
3.3保安部主管負(fù)責(zé)抽查員工的巡邏工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)方法及提醒注意事項(xiàng)。
4.0 工作程序
4.1本崗位值勤規(guī)定。
4.1.1本崗位實(shí)行走動(dòng)式,按巡邏規(guī)定路線對(duì)樓層及外圍進(jìn)行巡查。早班、中班、夜班分區(qū)巡邏,按照自t27-t30和t6-t1的巡邏路線進(jìn)行巡檢。
4.1.2巡邏時(shí)認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,并做好記錄。
4.2 本崗位責(zé)任范圍
4.2.1 負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)的巡查。
4.3 交接班(崗)
4.3.1遵守《交接班(崗)管理規(guī)定》進(jìn)行交接,由各第一班巡邏隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查保安部的公共物品,檢查內(nèi)容包括:
a.檢查對(duì)講機(jī)是否能正常使用,完好無(wú)損。
b.檢查保安部的設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,衛(wèi)生是否良好。
c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。
4.3.2 交接崗?fù)戤?接崗保安員應(yīng)將交接情況報(bào)告領(lǐng)班。
4.4 巡邏次數(shù)
4.4.1 小區(qū)樓層巡邏:早班、中班各5次、夜班7次。
4.4.2 走火梯夜班巡一次,時(shí)間為00:00-01:00.
4.4.3 加強(qiáng)巡邏崗:每天09:00-10:00、13:00-14:00、15:00-16:00,巡邏崗隊(duì)員對(duì)小區(qū)外圍加強(qiáng)巡查3次。
4.4.4 中班巡邏崗07:00時(shí)開(kāi)始對(duì)已下班的施工單元進(jìn)行清場(chǎng)、鎖門(mén),有加班的施工單位樓層應(yīng)及時(shí)清場(chǎng)。
4.5 巡邏要求
4.5.1巡邏保安要做到三輕(即動(dòng)作輕,語(yǔ)言輕,腳步輕), 三多(即多看、多聽(tīng)、多嗅),以確保完成巡樓工作任務(wù)。
4.5.2按要求正確使用巡更器,并對(duì)固定巡邏點(diǎn)做好讀卡工作,遇意外情況及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén)人員。
4.5.3巡視除上樓外,其它巡邏不能乘坐電梯,要采取步行方式巡查。
4.6 巡邏內(nèi)容
4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即處理,并通知領(lǐng)班及消防監(jiān)控中心。
4.6.2檢查消防設(shè)備,設(shè)施(即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈等)是否完好。
4.6.3星期六和星期日,應(yīng)做好檢查清場(chǎng)工作,按規(guī)定對(duì)加班人員進(jìn)行登記,檢查樓層業(yè)主/住戶房有否鎖好門(mén),如發(fā)現(xiàn)忘記鎖門(mén)的住戶,應(yīng)即時(shí)通知領(lǐng)班,待領(lǐng)班趕到查看后,通知業(yè)主鎖好門(mén),才能離開(kāi)。若業(yè)主家沒(méi)有人,要祥細(xì)的進(jìn)行檢查確認(rèn)、經(jīng)業(yè)主/住戶檢查正常后,并要求業(yè)主/住戶在《客戶忘記鎖門(mén)處理單》上簽名確認(rèn)。
4.6.4發(fā)現(xiàn)可疑被盜現(xiàn)場(chǎng)情況,應(yīng)即守護(hù)現(xiàn)場(chǎng),制止人員出入,并迅速用對(duì)講機(jī)報(bào)告領(lǐng)班,但不得擅自進(jìn)入業(yè)主/住戶房?jī)?nèi),以免破壞現(xiàn)場(chǎng),妨礙案件偵查。
4.6.5檢查防火門(mén)是否關(guān)閉(回門(mén)器有否損壞)、機(jī)房門(mén)、管井門(mén)等是否鎖好及有無(wú)損壞。
4.6.6在樓層巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有可疑人員,應(yīng)前往禮貌查詢或盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,屬三無(wú)人員,應(yīng)請(qǐng)出大廈,屬推銷(xiāo)人員應(yīng)勸其離開(kāi)大廈。如遇到犯罪分子,應(yīng)即時(shí)通知相關(guān)人員,將其擒獲并交相關(guān)單位處理。
4.6.7巡查時(shí)按規(guī)定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現(xiàn)故障,則使用巡邏簽到卡做好記錄。
4.6.8巡邏完畢后將巡樓發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真填寫(xiě)在《保安巡邏記錄表》上,對(duì)需跟進(jìn)處理的事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。
