崗位職責(zé)是什么
零售崗位是商業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，負(fù)責(zé)在銷售前線與消費(fèi)者直接接觸，為客戶提供商品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 優(yōu)秀的溝通技巧：零售人員需具備良好的口頭和書面溝通能力，能夠清晰地傳達(dá)產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)，解答顧客疑問。
2. 客戶服務(wù)導(dǎo)向：必須以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，處理投訴和問題解決，確?？蛻魸M意度。
3. 銷售能力：需要具備一定的銷售技巧，能有效地引導(dǎo)顧客購買，達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 組織與時(shí)間管理：有效管理商品展示，保持店面整潔，并能靈活應(yīng)對(duì)繁忙的銷售時(shí)段。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事合作，共同完成銷售任務(wù)，參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)。
崗位職責(zé)描述
零售崗位涵蓋了從接待顧客、展示商品到處理交易等一系列日常任務(wù)。其工作環(huán)境通?？旃?jié)奏且多變，要求員工具備良好的適應(yīng)性和抗壓性。在零售環(huán)境中，員工不僅代表公司形象，還是品牌形象的傳播者。他們需要熟悉產(chǎn)品知識(shí)，以便為顧客提供專業(yè)建議，并通過建立信任關(guān)系來培養(yǎng)忠實(shí)客戶。
此外，零售崗位還涉及到庫存管理和數(shù)據(jù)分析，包括監(jiān)控銷售趨勢(shì)，識(shí)別潛在的銷售機(jī)會(huì)，以及參與制定銷售策略。在執(zhí)行這些任務(wù)時(shí)，零售人員需要利用技術(shù)工具，如銷售點(diǎn)系統(tǒng)（pos）和庫存管理系統(tǒng)，以提高效率和準(zhǔn)確性。
有哪些內(nèi)容
1. 商品展示與維護(hù)：保持貨架和展示區(qū)的整潔，確保商品擺放吸引人且易于顧客瀏覽。
2. 客戶互動(dòng)：接待顧客，解答疑問，提供購物建議，協(xié)助試穿或試用產(chǎn)品。
3. 銷售交易：處理現(xiàn)金、信用卡或其他支付方式的交易，確保收銀操作準(zhǔn)確無誤。
4. 庫存管理：定期盤點(diǎn)，確保庫存準(zhǔn)確，及時(shí)補(bǔ)充暢銷商品，減少滯銷品。
5. 數(shù)據(jù)分析：跟蹤銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷售熱點(diǎn)，為管理層提供業(yè)務(wù)洞察。
6. 市場(chǎng)推廣：執(zhí)行營銷策略，如促銷活動(dòng)、優(yōu)惠券或會(huì)員計(jì)劃，以吸引新顧客和保留老顧客。
7. 解決問題：處理顧客投訴，協(xié)調(diào)退貨或換貨，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：參加銷售會(huì)議，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，共同提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
9. 持續(xù)學(xué)習(xí)：定期接受產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，以提升專業(yè)水平。
零售崗位是一個(gè)多元化的角色，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，以滿足日益增長的消費(fèi)者需求。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的銷售技能，零售人員在推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
零售崗位職責(zé)范文
第1篇 零售營運(yùn)專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 銷售數(shù)據(jù)分析的建立,數(shù)據(jù)分析報(bào)表的整合和規(guī)范、優(yōu)化,
2、建立部門每日、周、月、季、年度數(shù)據(jù)分析報(bào)表,
3、制定周銷售排名表,供終端補(bǔ)貨及陳列推廣參考,
4、制定并每日更新銷售日?qǐng)?bào)表,供各終端和調(diào)撥數(shù)據(jù)查詢
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
任職資格:
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè);
2、具備零售行業(yè)一年以上的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),熟悉整套單店各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析工作,且具有實(shí)際一線工作經(jīng)驗(yàn)。,
3、熟練操作office軟件,精通ppt操作;
4、具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)、組織、溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、能抗壓。
第2篇 零售顧問崗位職責(zé)
職責(zé)描述:世界500強(qiáng)品牌-美的空調(diào),高薪誠聘零售顧問銷售精英
年齡:35歲以下
有家電銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:性格外向、銷售銷售工作、喜歡挑戰(zhàn)、有責(zé)任心
第3篇 零售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
資深零售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 工作描述:
1. 負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,主動(dòng)接觸和挖掘客戶,參與制定并組織落實(shí)支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)完成全年度經(jīng)營指標(biāo),制定零售團(tuán)隊(duì)人員個(gè)人綜合業(yè)務(wù)指標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)執(zhí)行營銷方案、策劃支行營銷方案,組織落實(shí)各種營銷活動(dòng),評(píng)估營銷活動(dòng)效果;
3. 負(fù)責(zé)落實(shí)零售營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展,培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高整體業(yè)務(wù)水平;
4. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
職位要求:
1、42周歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉金融、貸款政策以及有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度;
3、具備一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言文字表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和抗壓能力。
第4篇 零售主管崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1.貫徹執(zhí)行公司的營銷策略和措施,服從公司管理;
2.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理日常銷售事務(wù);
3.區(qū)域內(nèi)的商品管理,包括商品分析、進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥工作的計(jì)劃和安排;
4.維護(hù)店鋪形象,包括商品陳列,店面硬件設(shè)施的維護(hù)和管理;
5.區(qū)域內(nèi)人員管理和培訓(xùn),負(fù)責(zé)店鋪人才結(jié)構(gòu)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、晉升、辭退等;
6.協(xié)助拓展工作及與商場(chǎng)的溝通,合同管理及續(xù)約相關(guān)手續(xù)協(xié)助辦理;
7.商場(chǎng)活動(dòng)溝通談判,款項(xiàng)對(duì)賬和結(jié)算事務(wù)的安排和落實(shí);
8.收集市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供合理建議。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,工商管理或市場(chǎng)營銷類專業(yè)畢業(yè);
2.25~35歲,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.性格開朗,工作積極主動(dòng),善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)。
第5篇 連鎖零售崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)酒水板塊的戰(zhàn)略運(yùn)營目標(biāo),制定運(yùn)營支持計(jì)劃,完成運(yùn)營任務(wù);
2、組建運(yùn)營支持團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考評(píng);
3、對(duì)現(xiàn)有門店運(yùn)營梳理鏈路和流程,制定sop并推動(dòng)門店的落地,提升效率,優(yōu)化運(yùn)營結(jié)果;
4、門店及區(qū)域經(jīng)理的訓(xùn)練工作;
5、跨部門進(jìn)行資源協(xié)調(diào)工作,能做到在協(xié)同共贏的同時(shí),最大限度滿足業(yè)務(wù)需求;
6、 收集整理數(shù)據(jù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及質(zhì)量把控,為業(yè)務(wù)提供可靠參考數(shù)據(jù)及合理化建議;
任職要求
1、有線下連鎖門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)3年以上且具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),酒便利、華致等;
2、擁有良好的表達(dá)能力,數(shù)據(jù)分析及判斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,項(xiàng)目管理能力;
3、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作富有熱情,能承受工作壓力。
第6篇 全國零售督導(dǎo)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、協(xié)助全國零售經(jīng)理督促、指導(dǎo)分公司零售部達(dá)成公司銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo);
2、執(zhí)行并協(xié)助全國零售經(jīng)理在各分公司推行各項(xiàng)操作流程及管理規(guī)定,并跟綜最后反饋結(jié)果;
3、協(xié)助全國零售經(jīng)理設(shè)計(jì)并推行零售系統(tǒng)員工獎(jiǎng)金方案,制定不同形式的銷售獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),以促進(jìn)員工銷售積極性;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、推行分公司零售部門各項(xiàng)銷售促銷活動(dòng)實(shí)施情況,并予以分析,及時(shí)給以反饋意見,幫助分公司達(dá)成預(yù)期活動(dòng)銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)處理各類分公司銷售相關(guān)問題;
6、負(fù)責(zé)自營終端信息和消費(fèi)者信息的搜集、整理分析工作;
7、定期巡店,了解店鋪實(shí)際需求,總結(jié)和反饋店鋪各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行效果;
8、完成零售板塊的各項(xiàng)任務(wù)及職責(zé)。
9、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。
任職資格:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,27~35歲;
2、3年以上同等職位相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉陳列展示,店務(wù)管理,終端銷售技巧等專業(yè)知識(shí)。具有豐富的零售實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉鞋服終端網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)運(yùn)作流程的管理,熟悉產(chǎn)品陳列及店員培訓(xùn);
5、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,擅于對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
第7篇 零售副總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),規(guī)劃超市相應(yīng)品類定位、品牌落位,建立、完善超市體系營運(yùn)管理及相關(guān)營運(yùn)管理制度和流程;
2、根據(jù)公司下達(dá)給分店的經(jīng)營目標(biāo),全面統(tǒng)籌、指導(dǎo)各分店組織實(shí)施提高營業(yè)額的相關(guān)計(jì)劃,確保完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
3、制定公司的營運(yùn)政策,定期對(duì)各分店進(jìn)行巡查、監(jiān)督,分析、解決重大營運(yùn)管理問題;
4、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
5、負(fù)責(zé)本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓(xùn),做好本部門員工的日常管理工作。
任職要求:
1.31-40歲,大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)。
2.具有10年以上大型超市營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運(yùn)總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗(yàn)。有零售經(jīng)營運(yùn)管理驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉超市運(yùn)作流程及規(guī)范,熟悉各大型超市的商品結(jié)構(gòu)、商品定位,有豐富的商品知識(shí),了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4.具有全局觀,優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力,市場(chǎng)敏銳度強(qiáng),抗壓力強(qiáng)。
第8篇 蘋果零售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)蘋果廠家市場(chǎng)專賣店的零售項(xiàng)目管理,制定合理的項(xiàng)目管理制度指引分公司并跟進(jìn)結(jié)果的達(dá)成,通過以上項(xiàng)目的制定、執(zhí)行幫助終端門店提升客流、提升銷量、增加盈利。
2、中小型行業(yè)訂單跟進(jìn),根據(jù)蘋果培訓(xùn)的內(nèi)容,指導(dǎo)門店尋找行業(yè)訂單機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更多的盈利機(jī)會(huì)。
3、終端管理,蘋果廠家試點(diǎn)項(xiàng)目的陳列、終端執(zhí)行,門店的合規(guī)管理。
4、售項(xiàng)目跟進(jìn),蘋果廠家會(huì)推出階段性的項(xiàng)目,通過內(nèi)部的流程梳理和分公司管理達(dá)成指標(biāo)。例如:校園活動(dòng)、分期付款等零售項(xiàng)目。
5、門店推廣,通過制定門店推廣計(jì)劃,跟進(jìn)執(zhí)行,吸引客流、提升銷量。
6、公司及廠家項(xiàng)目發(fā)展中的其他工作。
任職資格
1、全日制本科,市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年以上市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有快消、手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌握辦公軟件 e_celppt
4、邏輯清晰,溝通能力強(qiáng),具有一定的文案、策劃能能力。
第9篇 零售支持部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施和跟進(jìn);
2.負(fù)責(zé)建立維護(hù)零售培訓(xùn)體系和課程體系;
3.負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),組織管理好全國終端培訓(xùn)小老師
4.能夠協(xié)助部門經(jīng)理完成零售協(xié)助支持工作
任職資格:
1.有終端運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),至少做過營銷主管以上的管理崗位1年以上;
2.有豐富的終端或者銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過零售培訓(xùn)項(xiàng)目1年以上;
3.熟練的課程編寫能力,能夠使用或了解線上線下培訓(xùn)工具;
4.為人樂觀有激情,有良好的協(xié)調(diào)溝通能力;
第10篇 零售總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
全國店鋪:2000家,銷售額:50億
1、 全面負(fù)責(zé)終端店鋪的日常管理和運(yùn)營,提升品牌終端形象和銷量;
2、制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營方案,輔導(dǎo)終端客戶店鋪運(yùn)營,監(jiān)督店鋪業(yè)績完成;
3、 針對(duì)不同店鋪的需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化調(diào)整;制定銷售方案并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施,并對(duì)方案效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、 負(fù)責(zé)店鋪每天的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析(銷售數(shù)據(jù)、商品管理、會(huì)員管理等);
5、 定期針對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出可行性改進(jìn)方案;
6、細(xì)化店鋪各個(gè)崗位工作職責(zé),完善店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件;
7、 根據(jù)店鋪需求,合理設(shè)置店鋪人員架構(gòu),優(yōu)化工作流程,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
8、 加強(qiáng)與店鋪員工互動(dòng),進(jìn)行高效管理,提升店鋪工作效率,提高員工滿意度;
9、 組織策劃店鋪開業(yè)活動(dòng)方案、節(jié)假日促銷方案,并安排跟進(jìn)落地;
10、負(fù)責(zé)終端門店陳列指導(dǎo)、運(yùn)營指導(dǎo)、培訓(xùn)、開業(yè)支持等;
崗位要求:
1、 四年以上大專及以上學(xué)歷,五年以上知名童裝經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具有終端店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、理解商業(yè)的本質(zhì),能做到低投入高產(chǎn)出,有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4、對(duì)店鋪營運(yùn)管理,商品陳列、銷售技巧具有豐富終端培訓(xùn)指導(dǎo)能力、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力;
5、 具有豐富的客戶資源和客情關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
第11篇 零售營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常統(tǒng)籌管理工作,保障團(tuán)隊(duì)合規(guī)正常經(jīng)營;
(2)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的拓展和管理,開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
(3)負(fù)責(zé)制定經(jīng)營策略,組織新客戶營銷與現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作;
(4)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工的業(yè)務(wù)分解與指導(dǎo),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)員工積極性,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績;
(5)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)金融法律、法令和政策及總分行的各項(xiàng)規(guī)章制度,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求
(1)40周歲(含)以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
(2)3年以上銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于團(tuán)隊(duì)管理、具較強(qiáng)的營銷組織管理能力;
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及銀行產(chǎn)品,有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和風(fēng)險(xiǎn)管理能力;
(4)工作業(yè)績或營銷能力突出者可適當(dāng)放寬條件。
第12篇 零售商品崗位職責(zé)
零售商品總監(jiān) 一、參與分公司年度營銷計(jì)劃的制定和實(shí)施。
1、根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,執(zhí)行總公司銷售政策,負(fù)責(zé)制定商品策略、年度及階段性銷售政策;
2、負(fù)責(zé)擬定年、季、月度銷售計(jì)劃和銷售回款計(jì)劃,并負(fù)責(zé)對(duì)銷售任務(wù)進(jìn)行分解;
3、負(fù)責(zé)制定商品銷售部年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)做好商品銷售管理工作。
1、負(fù)責(zé)組織每次訂貨會(huì)前商品采購規(guī)劃,訂貨會(huì)上公司商品采購訂單的研討、確認(rèn);
2、負(fù)責(zé)組織做好對(duì)總部的訂貨采購計(jì)劃,并跟蹤商品調(diào)撥計(jì)劃的完成情況;
3、負(fù)責(zé)總公司的每次訂貨會(huì)的組織和協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)組織編制商品期貨發(fā)放和現(xiàn)貨補(bǔ)貨計(jì)劃,并監(jiān)控加盟和自營系統(tǒng)銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)差異進(jìn)行分析,并提出建議和調(diào)整
計(jì)劃,確保實(shí)現(xiàn)年度總體計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行總公司的價(jià)格政策;
6、負(fù)責(zé)組織做好加盟、自營系統(tǒng)日常商品管控工作;
7、負(fù)責(zé)做好殘次品的處理工作;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)控應(yīng)收帳款的催收以及控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)處理工作。
三、負(fù)責(zé)建立和完善加盟商、自營系統(tǒng)的商品管理體系。
1、負(fù)責(zé)加盟商期貨訂貨確定指標(biāo)、簽訂合同、制定銷售獎(jiǎng)勵(lì);自營系統(tǒng)期貨訂貨;
2、掌握零售終端的銷售、資金、產(chǎn)品需求信息,完善終端商品管理;
3、負(fù)責(zé)確定物流配送計(jì)劃,及跨區(qū)域商品調(diào)撥計(jì)劃,監(jiān)控終端商品供應(yīng)與銷售狀況。
四、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)分析工作。
1、組織做好商品銷售信息和市場(chǎng)需求的收集、整理和統(tǒng)計(jì)分析工作,及時(shí)處理加盟商、自營店反映的問題,并進(jìn)行實(shí)施效果跟蹤;
2、負(fù)責(zé)匯總商品動(dòng)銷和競(jìng)品信息的匯總、反饋和上報(bào),以便制訂零售終端促銷計(jì)劃。
五、監(jiān)督倉庫管理,負(fù)責(zé)組織各加盟店鋪、自營店鋪的庫存實(shí)施控制及處理。
1、組織對(duì)分公司倉庫庫存信息的分析(庫容利用率、庫存結(jié)構(gòu)等);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控加盟、自營系統(tǒng)庫存的進(jìn)、銷、存狀況,協(xié)助加盟商建立物流管理,為加盟系統(tǒng)提供日常訂貨、補(bǔ)貨建議和安全庫存建議;
3、負(fù)責(zé)自營系統(tǒng)商品管控和庫存體調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)加盟商、自營店庫存結(jié)構(gòu)的分析及處理工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;市場(chǎng)營銷、企業(yè)(物流)管理等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉物流管理、財(cái)務(wù)、營銷、企業(yè)管理知識(shí)
3、經(jīng)驗(yàn):三年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4、熟練使用office辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
5、具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和責(zé)任心,良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神、計(jì)劃和執(zhí)行能力、分析與預(yù)測(cè)能力、談判能力、溝通能力以及學(xué)習(xí)能力。
第13篇 零售總經(jīng)理崗位職責(zé)
零售公司金融部總經(jīng)理(部門副總經(jīng)理) 1、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,依托團(tuán)隊(duì)和渠道,實(shí)現(xiàn)我行零售公司資產(chǎn)、負(fù)債、中間類產(chǎn)品的銷售提升,努力建設(shè)零售公司基礎(chǔ)客戶群。
2、嚴(yán)格按照零售公司授信產(chǎn)品的盡職要求開展貸前調(diào)查工作,審查授信客戶資料真實(shí)性。
3、對(duì)零售公司授信客戶信貸資料的完整性進(jìn)行審查并將相關(guān)信息錄入信貸系統(tǒng);根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)品種,選擇相應(yīng)的流程,做好貸款審批申請(qǐng)工作;及時(shí)做好零售公司授信客戶檔案的整理、登記及移交工作。
4、負(fù)責(zé)零售公司授信客戶貸后檢查工作,監(jiān)管客戶資金賬戶往來、資金用途及流向等情況,積極防范風(fēng)險(xiǎn)。
5、積極推進(jìn)零售公司客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),引導(dǎo)零售公司客戶使用網(wǎng)上交易方式,不斷提升零售公司客戶的網(wǎng)銀結(jié)算替代率和手續(xù)費(fèi)收入。
6、了解客戶對(duì)我行產(chǎn)品及服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求,及時(shí)反饋操作過程中存在的問題,提出明確的產(chǎn)品建議;維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)處理和匯報(bào)客戶投訴。
第14篇 零售地區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
? 銷售策略和能力 ? 分析轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)潛力,制定轄區(qū)內(nèi)零售終端發(fā)展計(jì)劃和銷售策略,組織并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行。
? 按照公司總體重點(diǎn)客戶銷售策略,制定及貫徹實(shí)施本區(qū)域的重點(diǎn)客戶銷售策略。
? 在市場(chǎng)部的支持下,開展本轄區(qū)的促銷活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng),使公司策略得以貫徹實(shí)施。
? 客戶管理 ? 建立及維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確保公司的推廣策略在所轄地區(qū)的有效執(zhí)行,以提高公司產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的持續(xù)增長。
? 重點(diǎn)客戶年度協(xié)議談判;重點(diǎn)客戶促銷活動(dòng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行;重點(diǎn)客戶服務(wù)能力的監(jiān)控與管理;資源和費(fèi)用的管理;定期業(yè)務(wù)回顧和調(diào)整;數(shù)據(jù)收集與分析。
? 向區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
? 根據(jù)商機(jī)、規(guī)模,合理安排每周/每月的客戶“拜訪頻率”。
? 收集轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品及市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境信息,并及時(shí)反饋。
? 團(tuán)隊(duì)管理 ? 幫助代表分析、理解銷售策略、市場(chǎng)活動(dòng)等內(nèi)容,并細(xì)化分解代表的工作內(nèi)容。
? 按公司要求完成下屬的隨訪工作。
? 通過培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、演練等方式,有計(jì)劃的提升下屬的日常工作能力和效率,對(duì)下屬的工作給予及時(shí)反饋
? 定期與團(tuán)隊(duì)溝通,保證信息渠道的暢通,掌控終端市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
? 道德與合規(guī) ? 所有員工必須遵守適用的法律、法規(guī)和準(zhǔn)則
?
任職要求:
? 大學(xué)本科或以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
? 5年以上藥品零售渠道的實(shí)際的營銷工作經(jīng)驗(yàn)
? 2年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
? 大型跨國集團(tuán)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先
? 較好的數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)市場(chǎng)的銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)有較強(qiáng)的敏銳度
? 熟練使用基本的銷售預(yù)測(cè)和分析工具
第15篇 零售店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2. 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3. 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);
6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客___、服務(wù)___”的經(jīng)營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本;
任職資格:
1、 新零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,至少2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 大專級(jí)以上學(xué)歷優(yōu)先;
3、 有門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 有盒馬生鮮店長、店副理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 有沖勁,抗壓能力強(qiáng);
第16篇 零售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)組織公司年度、季度、月度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定運(yùn)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算、推動(dòng)執(zhí)行并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營銷方案的策劃和執(zhí)行,提升公司品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營運(yùn)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)終端門店人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè),提升門店員工綜合能力。
5、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理、維護(hù)等工作。
崗位要求:
1、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、具備8年以上服裝行業(yè)企業(yè)直營店鋪運(yùn)營高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營管理方面的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn);
4、能適應(yīng)出差。
第17篇 零售信貸管理員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 電話確認(rèn)客戶零售貸款申請(qǐng)信息;
2. 保存和維護(hù)信貸系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)和資料完整性;
3. 審核零售貸款申請(qǐng),并給出信貸建議;
4. 審核客戶貸前資料的真實(shí)性、正確性和完整性,并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成放款;
5. 協(xié)助信貸主管總結(jié)客戶特征和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),并為優(yōu)化調(diào)整給出改進(jìn)意見。
其它職責(zé):
1. 監(jiān)督個(gè)人客戶和經(jīng)銷商的零售業(yè)務(wù)表現(xiàn),對(duì)流程優(yōu)化提出合理的改進(jìn)建議;
2. 關(guān)注零售申請(qǐng)的處理數(shù)量和質(zhì)量,提高自身的工作效率和信貸風(fēng)險(xiǎn)管理能力;
3. 與信貸主管主動(dòng)溝通對(duì)申請(qǐng)和貸款過程中的特殊情況進(jìn)行妥善處理
4. 完成安排該崗位的其他工作。
任職資格:
1. 大學(xué)學(xué)士或以上學(xué)位。
2. 在零售信貸領(lǐng)域有3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備客戶服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制認(rèn)知
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及邏輯思維能力。
5. 熟練掌握word、e_cel等計(jì)算機(jī)技巧;
6. 有汽車金融審批業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第18篇 零售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)組織公司年度、季度、月度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定運(yùn)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算、推動(dòng)執(zhí)行并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營銷方案的策劃和執(zhí)行,提升公司品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營運(yùn)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)終端門店人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè),提升門店員工綜合能力。
5、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理、維護(hù)等工作。
崗位要求:
1、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、具備8年以上服裝行業(yè)企業(yè)直營店鋪運(yùn)營高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營管理方面的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn);
4、能適應(yīng)出差。
第19篇 零售部總監(jiān)崗位職責(zé)
線下零售部總監(jiān) 1、負(fù)責(zé)公司品牌的線下零售部門管理工作,執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,拓展代理加盟商,提升產(chǎn)品在線下零售終端的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;
3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,開拓、管理線下門店日常業(yè)務(wù);
4、建立線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常工作管理;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)形勢(shì),定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和完成每天的日?qǐng)?bào)表跟個(gè)人工作周報(bào);
第20篇 零售督導(dǎo)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
-對(duì)店鋪的店長和導(dǎo)購人員建立培訓(xùn)、考核體系并實(shí)施;
-處理好所轄店鋪的各類事件,如客訴及突發(fā)狀況;
-對(duì)所轄店鋪的終端形象進(jìn)行管理;
-監(jiān)控、管理所轄店鋪的貨品銷售及周轉(zhuǎn)率;
-負(fù)責(zé)與商場(chǎng)的促銷活動(dòng)及常規(guī)溝通;
-負(fù)責(zé)店鋪的陳列、促銷、售后服務(wù)等。
職位要求:
-?？茖W(xué)歷,具有三年以上服裝零售經(jīng)驗(yàn),有督導(dǎo)、區(qū)域店長經(jīng)驗(yàn)的尤佳;
-具有英語四級(jí)以上證書,有較強(qiáng)能力的可放寬;
-優(yōu)秀的管理技巧,注重細(xì)節(jié);
-善于激勵(lì)他人,并善于自我激勵(lì)、自我管理;
-工作有計(jì)劃性,勇于承擔(dān)銷售壓力和工作責(zé)任;
-較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;
-良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
-無品質(zhì)不良記錄。專科以上學(xué)歷
