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有哪些
在現(xiàn)代高校管理中，院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度是一項(xiàng)旨在增強(qiáng)師生參與感、提升管理透明度的重要舉措。這一制度通常包括以下幾個(gè)主要組成部分：
1. 定期開(kāi)放：設(shè)定固定的時(shí)間周期，如每月一次或每季度一次，確保師生有規(guī)律的機(jī)會(huì)與院長(zhǎng)面對(duì)面交流。
2. 免預(yù)約制度：師生無(wú)需提前預(yù)約，可在接待日當(dāng)天直接向院長(zhǎng)提出問(wèn)題或建議。
3. 多元化參與：不僅限于學(xué)生和教職員工，還包括校友、家長(zhǎng)和其他利益相關(guān)者。
4. 反饋機(jī)制：對(duì)于提出的問(wèn)題和建議，院長(zhǎng)需在一定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)或解決方案。
內(nèi)容是什么
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日的核心內(nèi)容是聽(tīng)取各方意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題。在活動(dòng)中，院長(zhǎng)會(huì)就學(xué)術(shù)研究、教學(xué)管理、校園生活、行政服務(wù)等方面聽(tīng)取意見(jiàn)，并對(duì)一些緊急或重要的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。這也是一個(gè)展示學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力、增進(jìn)師生信任的平臺(tái)，院長(zhǎng)可以通過(guò)這一制度展示其對(duì)學(xué)院發(fā)展的關(guān)注和承諾。
規(guī)范
實(shí)施院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度應(yīng)遵循以下規(guī)范：
1. 保密性：尊重提出問(wèn)題者的隱私，對(duì)敏感信息進(jìn)行妥善處理。
2. 公正性：對(duì)待每一位參與者都應(yīng)公平公正，不偏袒任何一方。
3. 效率性：確保問(wèn)題的記錄和反饋過(guò)程高效有序，避免拖延。
4. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估接待日的效果，根據(jù)反饋調(diào)整和完善制度。
重要性
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升溝通效率：直接對(duì)話的方式減少了信息傳遞的層級(jí)，提高了問(wèn)題解決的效率。
2. 增強(qiáng)歸屬感：讓師生感受到他們的聲音被重視，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)院的歸屬感和認(rèn)同感。
3. 促進(jìn)民主決策：通過(guò)收集各方意見(jiàn)，有助于制定更為科學(xué)、民主的管理決策。
4. 提升滿意度：及時(shí)回應(yīng)和解決問(wèn)題，能夠提升師生及利益相關(guān)者的滿意度，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)院的和諧穩(wěn)定。
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度是高校民主管理的一種有效形式，它在維護(hù)校園和諧、推動(dòng)學(xué)院發(fā)展方面發(fā)揮著不可忽視的作用。
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度范文
第1篇 院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
一、接待時(shí)間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪時(shí),接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加,如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn):法院信訪室
四、接待辦法:
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員,需首先到信訪室進(jìn)行登記,由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中,信訪室應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪交辦事項(xiàng)督辦卡》中,接待院長(zhǎng)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn),明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦?！抖睫k卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來(lái)訪人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪室督辦。
3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序,服從組織人員的管理和指揮,接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi),不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室,信訪室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況,并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括:接待院長(zhǎng)姓名、接訪及交辦時(shí)間、來(lái)訪人姓名、來(lái)訪內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法:
(1)對(duì)法律咨詢的,可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
(2)對(duì)告訴來(lái)訪的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。
(3)對(duì)來(lái)訪案件需要當(dāng)即辦理的,院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門協(xié)調(diào)處理的案件,可通過(guò)“會(huì)診”,明確主管部門,及時(shí)拿出解決辦法。
(4)對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
7、幾點(diǎn)要求:
(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽(tīng)取來(lái)訪人陳述,認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
(2)要注重實(shí)效,切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事,對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪,認(rèn)真查辦,力求一次解決問(wèn)題,避免重信重訪,越級(jí)_。
(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。
第2篇 法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度
法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
一、接待時(shí)間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪時(shí),接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加,如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn):法院信訪室
四、接待辦法:
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員,需首先到信訪室進(jìn)行登記,由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中,信訪室應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪交辦事項(xiàng)督辦卡》中,接待院長(zhǎng)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn),明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦。《督辦卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來(lái)訪人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪室督辦。
3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序,服從組織人員的管理和指揮,接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi),不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室,信訪室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況,并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括:接待院長(zhǎng)姓名、接訪及交辦時(shí)間、來(lái)訪人姓名、來(lái)訪內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法:
(1)對(duì)法律咨詢的,可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
(2)對(duì)告訴來(lái)訪的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。
(3)對(duì)來(lái)訪案件需要當(dāng)即辦理的,院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門協(xié)調(diào)處理的案件,可通過(guò)“會(huì)診”,明確主管部門,及時(shí)拿出解決辦法。
(4)對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
7、幾點(diǎn)要求:
(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽(tīng)取來(lái)訪人陳述,認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
(2)要注重實(shí)效,切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事,對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪,認(rèn)真查辦,力求一次解決問(wèn)題,避免重信重訪,越級(jí)_。
(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。
第3篇 m法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度
法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
一、接待時(shí)間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪時(shí),接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加,如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn):法院信訪室
四、接待辦法:
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員,需首先到信訪室進(jìn)行登記,由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中,信訪室應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪交辦事項(xiàng)督辦卡》中,接待院長(zhǎng)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn),明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦?！抖睫k卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來(lái)訪人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪室督辦。
3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序,服從組織人員的管理和指揮,接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi),不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室,信訪室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況,并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括:接待院長(zhǎng)姓名、接訪及交辦時(shí)間、來(lái)訪人姓名、來(lái)訪內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法:
(1)對(duì)法律咨詢的,可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
(2)對(duì)告訴來(lái)訪的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。
(3)對(duì)來(lái)訪案件需要當(dāng)即辦理的,院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門協(xié)調(diào)處理的案件,可通過(guò)“會(huì)診”,明確主管部門,及時(shí)拿出解決辦法。
(4)對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
7、幾點(diǎn)要求:
(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽(tīng)取來(lái)訪人陳述,認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
(2)要注重實(shí)效,切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事,對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪,認(rèn)真查辦,力求一次解決問(wèn)題,避免重信重訪,越級(jí)_。
(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。
第4篇 法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度試行
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度（試行）
一、接待時(shí)間：每月兩次，定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員：院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調(diào)換，但不得延誤。信訪室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪時(shí)，接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加，如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn)：法院信訪室
四、接待辦法：
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到信訪室進(jìn)行登記，由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中，信訪室應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪交辦事項(xiàng)督辦卡》中，接待院長(zhǎng)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦?！抖睫k卡》一式三聯(lián)，一聯(lián)用于通知來(lái)訪人，一聯(lián)交承辦，一聯(lián)留信訪室督辦。
3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室，信訪室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。《院長(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括：接待院長(zhǎng)姓名、接訪及交辦時(shí)間、來(lái)訪人姓名、來(lái)訪內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，其具體考核方法：業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法：
（1）對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
（2）對(duì)告訴來(lái)訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
（3）對(duì)來(lái)訪案件需要當(dāng)即辦理的，院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理；對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門協(xié)調(diào)處理的案件，可通過(guò)“會(huì)診”，明確主管部門，及時(shí)拿出解決辦法。
（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
7、幾點(diǎn)要求：
（1）要做到著裝上崗，文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪，越級(jí)上訪。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
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第5篇 院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度試行
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度（試行） 一、接待時(shí)間：每月兩次，定于每月的農(nóng)歷初一和十五。 二、接待人員：院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調(diào)換，但不得延誤。信訪室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪時(shí)，接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加，如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。 三、接待地點(diǎn)：法院信訪室 四、接待辦法： 1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到信訪室進(jìn)行登記，由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。 2、在接待院長(zhǎng)接訪中，信訪室應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪交辦事項(xiàng)督辦卡》中，接待院長(zhǎng)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦?！抖睫k卡》一式三聯(lián)，一聯(lián)用于通知來(lái)訪人，一聯(lián)交承辦，一聯(lián)留信訪室督辦。 3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。 4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室，信訪室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括：接待院長(zhǎng)姓名、接訪及交辦時(shí)間、來(lái)訪人姓名、來(lái)訪內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。 5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，其具體考核方法：業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。 6、處理辦法： （1）對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。 （2）對(duì)告訴來(lái)訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。 （3）對(duì)來(lái)訪案件需要當(dāng)即辦理的，院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理；對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門協(xié)調(diào)處理的案件，可通過(guò)“會(huì)診”，明確主管部門，及時(shí)拿出解決辦法。 （4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。 7、幾點(diǎn)要求： （1）要做到著裝上崗，文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。 （2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪，越級(jí)上訪。 （3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
