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有哪些
小區(qū)物業(yè)人員制度是確保社區(qū)管理有序、高效運行的關(guān)鍵因素，主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責制度：明確每個物業(yè)人員的職責范圍，如保安、保潔、維修等崗位的工作內(nèi)容和標準。
2. 工作流程制度：規(guī)定日常服務流程，如報修處理、投訴解決、公共設(shè)施維護等。
3. 人員培訓制度：定期進行職業(yè)技能和禮儀培訓，提升服務質(zhì)量。
4. 考核評價制度：通過定期評估員工表現(xiàn)，激勵優(yōu)秀，促進改進。
5. 緊急應對制度：針對突發(fā)事件，如火災、停電等，制定應急預案。
內(nèi)容是什么
這些制度的具體內(nèi)容應詳細、實際，比如崗位職責制度中，保安應負責小區(qū)的安全巡邏，及時處理異常情況；保潔人員需保持公共區(qū)域清潔；維修人員則需迅速響應業(yè)主報修需求。工作流程制度需清晰描述每一步操作，如報修流程應包括接收、記錄、派遣、跟進直至問題解決的全過程。人員培訓制度應包括新員工入職培訓和在職員工的持續(xù)教育。考核評價制度應結(jié)合定量和定性指標，如服務滿意度、工作效率等。緊急應對制度需詳盡列出應急措施和責任人，確?？焖儆行獙Α?/p>
規(guī)范
執(zhí)行這些制度時，必須嚴格遵守以下規(guī)范：
- 制度公開透明，讓所有員工和業(yè)主了解，以便監(jiān)督和執(zhí)行。 - 定期更新和完善制度，適應社區(qū)變化和發(fā)展需求。 - 建立反饋機制，收集業(yè)主意見，不斷優(yōu)化服務。 - 對違反制度的行為進行公正處理，維護制度權(quán)威。
重要性
小區(qū)物業(yè)人員制度的重要性不容忽視，它不僅規(guī)范了物業(yè)人員的行為，提升了服務質(zhì)量和效率，還保障了業(yè)主的生活質(zhì)量，增強了社區(qū)的安全感和和諧氛圍。良好的物業(yè)管理制度是構(gòu)建和諧社區(qū)、提升物業(yè)品牌價值的基礎(chǔ)，對于維護物業(yè)公司的長期穩(wěn)定運營至關(guān)重要。只有嚴格執(zhí)行并不斷完善這些制度，才能真正實現(xiàn)物業(yè)管理和業(yè)主需求的有效對接，促進小區(qū)的健康發(fā)展。
小區(qū)物業(yè)人員制度范文
第1篇 工商局住宅小區(qū)物業(yè)管理人員配備方案管理制度
ee工商局職工住宅小區(qū)物業(yè)管理人員配備方案及管理制度
(一)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員配備方案
設(shè)管理處主任一名;公共事務管理員一名,保安六名;保潔員六名;維修工二名。
(二)員工培訓方案,員工考核與獎懲機制
員工培訓:
為了提高管理水平,采取平時自學為主和定期培訓為輔的方法,提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)、業(yè)務能力和工作水平,做到全員培訓合格。
1、新招聘人員實行一個月業(yè)務學習,考試合格者留用。
2、保安員每日進行常規(guī)訓練,增強安全責任心。
3、每周安排一定時間學習有關(guān)業(yè)務文件、報刊、書籍,興行管理經(jīng)驗座談會。
4、每季興行一次全員消防訓練,學習有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉本小區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學習有關(guān)救生方法,并舉行消防演習,要求人人達標。
5、定期培訓員工處理突發(fā)事件的應急能力,熟練掌握在發(fā)生火警,治安案件等情況下應急處理方法,并舉行消防演習,要求從從達標。
6、每年組織現(xiàn)市內(nèi)外的先進單位參觀學習
7、有計劃的安排維修,綠化等各工種員工分批進行培訓學習和深造,以確保員工的整體文化素質(zhì)。
8、定期進行電腦培訓和智能化管理的培訓,引進現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效率。
培訓目標:
1、確保員工年度培訓在150課時以上;
2、新員工培訓率100%,培訓合格率100%;
3、管理人員持證上崗率100%
4、特殊工種人員持證上崗率100%
5、員工年度培訓率100%,培訓合格率100%。
培訓方式:
自學;自辦培訓班;外派學習培訓;理論研討或?qū)ｎ}討論;參觀學習;崗位輪訓。除上述培訓項目外,我們還將針對本小區(qū)的實際情況,對管理處員工進行下述緊急事件處理培訓:
火警應變;電力故障,上、下水管道爆破;雷暴和臺風;百法聚集滋事,處理可服物體與恐嚇電話;處理本小區(qū)客戶投訴;違例或遺棄車輛;收獲財物。
員工考核與獎懲:
1、錄用與考核
(1)錄用:根據(jù)我公司的人員編制、用工條件,經(jīng)人事部門和用人單位聯(lián)合考核、面試擇優(yōu)錄用。錄用后經(jīng)管理處培訓部門對員工進行上崗培訓和業(yè)務考核,試用3個月。
(2)考核:考核檢驗工作成效、業(yè)績以及培訓效果的重要手段,我公司制訂了一系列的考核制度和實施辦法:
a、簽訂經(jīng)營管理目標責任書,考核整體目標完成情況。
b、每年對員工進行兩次崗位考核,根據(jù)考核業(yè)績實施獎懲?？己寺?00%,年淘汰率5%,崗位輪換率10%。
c、對新員工在錄用前進行一次全面考核和面試,經(jīng)培訓后進行考核,考核率100%。
d、培訓項目結(jié)束后,對培訓人員進行一次全面考核。
e、對管理處主要負責人每年進行兩次民主評議,根據(jù)評議及考核結(jié)果決定是否續(xù)聘和調(diào)換。
2、淘汰機制
在實施小區(qū)物業(yè)管理過程中將嚴格按照我公司的員工考核和淘汰機制程序運作,結(jié)合小區(qū)實際情況,貫徹實施淘汰機制,提高管理服務水平。
(四)員工著裝、標志]
1、公司將在 管理處采用新設(shè)計制作的統(tǒng)一有公司標志的服裝,根據(jù)不同工種統(tǒng)一著裝。
2、所有工作人員的著裝必須保持清潔、平整,不得帶有污跡、褶皺、開線、掉扣。
3、著裝應得體、光潔,不得卷衣袖、褲腿,定期換洗。
4、穿黑皮鞋上班,皮鞋保持光亮,鞋后跟不得釘釘。女員工如著裙裝,應穿肉色絲襪,男員工應穿深色襪子。
5、必須佩帶有公司統(tǒng)一標志的服飾。
第2篇 小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度
小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度
(十)
一、目的規(guī)范維修值班人員值班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行值班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、維修人員實行24小時值班制度,早班08:30~16:30,中班16:30~23:30,夜班23:30~08:30。
接班人員提前10分鐘到崗。
2、值班人員必須遵守各項規(guī)章制度,講文明禮貌,舉止端莊和藹。
3、值班人員上班時必須保持頭腦清醒,不準飲酒上班、疲勞上班,不準在值班室會客、閑談、看報、抽煙及其他與工作無關(guān)的事情。
4、值班人員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴格按《倒閘操作票》(見工作票制度)操作高壓開關(guān)。
按《設(shè)備事故應急處理辦法和預案》處理事故。
5、值班人員必須堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗、離崗。
6、值班人員服從主管和班長的統(tǒng)一管理和工作調(diào)動。
7、值班人員請假、換班須提前一天申報,由班長負責安排人員替崗,不得私自換班、串崗。
8、值班人員必須認真填寫值班及運行記錄,嚴格執(zhí)行交接班管理制度。
管理站制度
第3篇 小區(qū)物業(yè)維修人員巡視制度（10）
小區(qū)物業(yè)維修人員巡視制度(十)
一、目的
規(guī)范維修人員巡查要求
二、范圍
適用于__園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修人員嚴格按巡視制度進行巡查。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工程流程
1、巡視檢查范圍
水泵房、配電房、發(fā)電機房、空調(diào)機房、二氟丙烷氣瓶房、電梯及電梯機房、鍋爐房、空調(diào)新風機、風機房,各蓄水池、給排水系統(tǒng)及閥門,公共照明和路燈及其它公共設(shè)施設(shè)備等。
2、巡視檢查方法
巡視檢查方法應包括看、聽、摸、聞
看:通過看,觀察運行的設(shè)備工作是否正常,如放電火花、變色、變形、損壞、滲油、滲水、水電表轉(zhuǎn)動、儀表和信號燈指示等及其他情況。
聽:通過聽,判斷運行設(shè)備中是否有故障,有無異常響聲。如火花放電聲、機械振動聲、電壓過高或電流過大所引起的異常聲音等。
摸:用手觸摸運行設(shè)備外部(如電機外殼),溫升、振動情況是否正常。
聞:通過聞,判別運行設(shè)備是否有異味,如焦糊味、塑膠味等。
3、巡視頻次及要求
⑴、根據(jù)小區(qū)的設(shè)備運作要求,進行巡視,并按規(guī)定時間填寫運行記錄。巡視過程按有關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。
⑵、異常天氣,如暴雨、大風,增加巡視檢查次數(shù)。
⑶、每班不少于一次檢查電梯運行是否平穩(wěn),有無異常。
⑷、認真填寫巡視及各類運行記錄。
四、巡查人員異常情況的處理
⑴、發(fā)現(xiàn)設(shè)備(設(shè)施)故障或隱患的應及時排除,不能處理的應匯報,并做好記錄。
⑵、出現(xiàn)大面積跑水、管道爆破、電線或開關(guān)燒壞應及時關(guān)閉閥門或電源,并匯報主管。
⑶、如遇火災、停電、停水等情況應立即按照緊急預案規(guī)定的處理程序,采取相應措施。
第4篇 小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度（10）
小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度(十)
一、目的
規(guī)范維修值班人員值班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍
適用于__園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行值班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、維修人員實行24小時值班制度,早班08:30~16:30,中班16:30~23:30,夜班23:30~08:30。接班人員提前10分鐘到崗。
2、值班人員必須遵守各項規(guī)章制度,講文明禮貌,舉止端莊和藹。
3、值班人員上班時必須保持頭腦清醒,不準飲酒上班、疲勞上班,不準在值班室會客、閑談、看報、抽煙及其他與工作無關(guān)的事情。
4、值班人員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴格按《倒閘操作票》(見工作票制度)操作高壓開關(guān)。按《設(shè)備事故應急處理辦法和預案》處理事故。
5、值班人員必須堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗、離崗。
6、值班人員服從主管和班長的統(tǒng)一管理和工作調(diào)動。
7、值班人員請假、換班須提前一天申報,由班長負責安排人員替崗,不得私自換班、串崗。
8、值班人員必須認真填寫值班及運行記錄,嚴格執(zhí)行交接班管理制度。
第5篇 小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度怎么寫
小區(qū)物業(yè)維修人員值班制度
(十)
一、目的規(guī)范維修值班人員值班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行值班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、維修人員實行24小時值班制度,早班08:30~16:30,中班16:30~23:30,夜班23:30~08:30。
接班人員提前10分鐘到崗。
2、值班人員必須遵守各項規(guī)章制度,講文明禮貌,舉止端莊和藹。
3、值班人員上班時必須保持頭腦清醒,不準飲酒上班、疲勞上班,不準在值班室會客、閑談、看報、抽煙及其他與工作無關(guān)的事情。
4、值班人員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴格按《倒閘操作票》(見工作票制度)操作高壓開關(guān)。
按《設(shè)備事故應急處理辦法和預案》處理事故。
5、值班人員必須堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗、離崗。
6、值班人員服從主管和班長的統(tǒng)一管理和工作調(diào)動。
7、值班人員請假、換班須提前一天申報,由班長負責安排人員替崗,不得私自換班、串崗。
8、值班人員必須認真填寫值班及運行記錄,嚴格執(zhí)行交接班管理制度。
管理站制度
第6篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度格式怎樣的
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度
(七)
一、目的規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設(shè)備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設(shè)備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接注:四交:⑴交設(shè)備運行情況;
⑵交設(shè)備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第7篇 某小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
1、管理人員考核是以任職資格和崗位責任為依據(jù)
綜合運用評議、詢問、測試、調(diào)查等手段,對特定對象履行職位的能力進行結(jié)論性評價的過程。為合理利用人力資源,充分發(fā)揮人員潛能,切實搞好人才培訓提供依據(jù)。
2、考核工作要堅持三公、三嚴、四結(jié)合、四掛鉤:
1)三公為公平,即考核標準公平合理,人人都能平等競爭;公開,即考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法;公正,即考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準確。
2)三嚴為嚴格考核標準,即考核要素的標準必須具體、明確、客觀;嚴明考核辦法,即考核規(guī)程和方法要科學、嚴謹、可行;嚴肅考核態(tài)度,即考核者和考核對象對待考核的態(tài)度均應當端正、認真、負責。
3)四結(jié)合為組織考核與自我考核相結(jié)合,全面考核與單項考核相結(jié)合,常規(guī)考核與特別考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
4)四掛鉤為考核結(jié)果與職務升降掛鉤,與收入多寡掛鉤,與榮譽得失掛鉤,與工作去留掛鉤。
3、全面考核要考核員工德、能、勤、績四個方面
德主要考核思想覺悟和道德品質(zhì);能主要考核學識水平和實操能力;勤主要考核工作態(tài)度和出勤情況;績主要考核勞動效率和工作業(yè)績。在進行具體的考核工作時,根據(jù)考核目的和崗位特點,再將考核項目加以調(diào)整,考核條目加以細化。
4、經(jīng)常進行的員工考核工作主要有轉(zhuǎn)正考核、續(xù)約考核、培訓考核,專業(yè)考核,日?？己恕⒛甓瓤嫉?。
5、各類考核的結(jié)果均要形成文字材料,考核材料要力求具體詳細,避免過于抽象空洞。除個別情況外,一般考核均可以使用《員工考評表》,先過進行要素遞減評分,再采用寫實紀實手法,運用數(shù)據(jù),事實列出評分理由和做出綜合評語。
6、一般情況下,員工考核都要讓被考核者對照考核標準先進行自我考核,以促使其自省、自悟、自勵。組織考核的結(jié)果,一般也要與本人見面,以激發(fā)其成就感和進取心。
7、所有各類員工考核材料,都應當及時轉(zhuǎn)交公司人事部,并由人事部負責存入本人檔案。
第8篇 小區(qū)物業(yè)維修人員巡視制度
小區(qū)物業(yè)維修人員巡視制度
(十)
一、目的規(guī)范維修人員巡查要求
二、范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修人員嚴格按巡視制度進行巡查。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工程流程
1、巡視檢查范圍水泵房、配電房、發(fā)電機房、空調(diào)機房、二氟丙烷氣瓶房、電梯及電梯機房、鍋爐房、空調(diào)新風機、風機房,各蓄水池、給排水系統(tǒng)及閥門,公共照明和路燈及其它公共設(shè)施設(shè)備等。
2、巡視檢查方法巡視檢查方法應包括看、聽、摸、聞看:通過看,觀察運行的設(shè)備工作是否正常,如放電火花、變色、變形、損壞、滲油、滲水、水電表轉(zhuǎn)動、儀表和信號燈指示等及其他情況。
聽:通過聽,判斷運行設(shè)備中是否有故障,有無異常響聲。
如火花放電聲、機械振動聲、電壓過高或電流過大所引起的異常聲音等。
摸:用手觸摸運行設(shè)備外部(如電機外殼),溫升、振動情況是否正常。
聞:通過聞,判別運行設(shè)備是否有異味,如焦糊味、塑膠味等。
3、巡視頻次及要求⑴、根據(jù)小區(qū)的設(shè)備運作要求,進行巡視,并按規(guī)定時間填寫運行記錄。
巡視過程按有關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。
⑵、異常天氣,如暴雨、大風,增加巡視檢查次數(shù)。
⑶、每班不少于一次檢查電梯運行是否平穩(wěn),有無異常。
⑷、認真填寫巡視及各類運行記錄。
四、巡查人員異常情況的處理⑴、發(fā)現(xiàn)設(shè)備(設(shè)施)故障或隱患的應及時排除,不能處理的應匯報,并做好記錄。
⑵、出現(xiàn)大面積跑水、管道爆破、電線或開關(guān)燒壞應及時 閥門或電源,并匯報主管。
⑶、如遇火災、停電、停水等情況應立即按照緊急預案規(guī)定的處理程序,采取相應措施。
第9篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度
(七)
一、目的規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設(shè)備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設(shè)備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接注:四交:⑴交設(shè)備運行情況;
⑵交設(shè)備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第10篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度怎么寫
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度
(七)
一、目的規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設(shè)備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設(shè)備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接注:四交:⑴交設(shè)備運行情況;
⑵交設(shè)備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第11篇 安置小區(qū)物業(yè)管理人員工作制度-5
安置小區(qū)物業(yè)管理人員工作制度(5)
一、小區(qū)物業(yè)管理負責人在小區(qū)業(yè)主委員會和社區(qū)居委會的監(jiān)督和管理下開展工作。
二、小區(qū)物業(yè)管理負責人負責小區(qū)物業(yè)管理的全面工作,要認真學習,不斷提高業(yè)務工作能力。
三、小區(qū)物業(yè)管理負責人要加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的監(jiān)管,完善各項管理制度,明確各類工作人員的職責,加強督促檢查,做好考核記錄。
四、小區(qū)物業(yè)管理負責人負責審查和確定物業(yè)管理辦法和經(jīng)費的預決算,搞好開源節(jié)流工作,同社區(qū)居委會和小區(qū)業(yè)主一起努力改善小區(qū)居住條件。
第12篇 小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度（7）
小區(qū)物業(yè)維修人員交接班制度(七)
一、目的
規(guī)范維修值班人員交接班程序和要求,確保值班工作正常。
二、適用范圍
適用于__園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修值班人員嚴格執(zhí)行交接班制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、接班人員必須提前十分鐘到達工作崗位,對設(shè)備的運行狀態(tài),控制信號系統(tǒng)是否正常以及工具、器材、配件等進行詳細的檢查。
2、接班人員不得飲酒上班,如有違反,交班人員必須向主管匯報并另行安排。
3、接班人未按時到崗時,交班人不得擅離工作崗位,并向主管匯報。
4、設(shè)備處于故障時,不準進行交班,接班人可協(xié)助處理,待故障處理完畢,再進行交接。
5、交接班記錄必須如實填寫。
6、交接班實行四交、三不接
注:四交:
⑴交設(shè)備運行情況;
⑵交設(shè)備、工具、器材、備品、配件數(shù)量及完好情況;
⑶交安全措施;
⑷交上級指示及注意事項。
三不接:
⑴交班人不在工作崗位不接;
⑵情況不明,記錄不全不接;
⑶清潔衛(wèi)生不搞好不接。
第13篇 小區(qū)物業(yè)維修人員巡視制度怎么寫
小區(qū)物業(yè)維修人員巡視制度
(十)
一、目的規(guī)范維修人員巡查要求
二、范圍適用于園管理處維修值班人員的交接班管理。
三、職責
1、維修人員嚴格按巡視制度進行巡查。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工程流程
1、巡視檢查范圍水泵房、配電房、發(fā)電機房、空調(diào)機房、二氟丙烷氣瓶房、電梯及電梯機房、鍋爐房、空調(diào)新風機、風機房,各蓄水池、給排水系統(tǒng)及閥門,公共照明和路燈及其它公共設(shè)施設(shè)備等。
2、巡視檢查方法巡視檢查方法應包括看、聽、摸、聞看:通過看,觀察運行的設(shè)備工作是否正常,如放電火花、變色、變形、損壞、滲油、滲水、水電表轉(zhuǎn)動、儀表和信號燈指示等及其他情況。
聽:通過聽,判斷運行設(shè)備中是否有故障,有無異常響聲。
如火花放電聲、機械振動聲、電壓過高或電流過大所引起的異常聲音等。
摸:用手觸摸運行設(shè)備外部(如電機外殼),溫升、振動情況是否正常。
聞:通過聞,判別運行設(shè)備是否有異味,如焦糊味、塑膠味等。
3、巡視頻次及要求⑴、根據(jù)小區(qū)的設(shè)備運作要求,進行巡視,并按規(guī)定時間填寫運行記錄。
巡視過程按有關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。
⑵、異常天氣,如暴雨、大風,增加巡視檢查次數(shù)。
⑶、每班不少于一次檢查電梯運行是否平穩(wěn),有無異常。
⑷、認真填寫巡視及各類運行記錄。
四、巡查人員異常情況的處理⑴、發(fā)現(xiàn)設(shè)備(設(shè)施)故障或隱患的應及時排除,不能處理的應匯報,并做好記錄。
⑵、出現(xiàn)大面積跑水、管道爆破、電線或開關(guān)燒壞應及時 閥門或電源,并匯報主管。
⑶、如遇火災、停電、停水等情況應立即按照緊急預案規(guī)定的處理程序,采取相應措施。
