有哪些
企業(yè)管理制度
企業(yè)管理制度是企業(yè)運營的基石，它涵蓋了組織的方方面面，主要包括以下幾個核心部分：
1. 組織架構(gòu)：定義各部門的職責、權限和相互關系，確保工作流程順暢。
2. 人力資源管理：包括招聘、培訓、績效評估和薪酬福利等方面，旨在激發(fā)員工潛能。
3. 財務管理：規(guī)范財務報告、預算控制和成本核算，保障企業(yè)的經(jīng)濟安全。
4. 生產(chǎn)運營：規(guī)定生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制和供應鏈管理，以提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 市場營銷：指導市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣和銷售策略，推動業(yè)務增長。
6. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)遵守相關法律法規(guī)，規(guī)避法律風險。
內(nèi)容是什么
企業(yè)管理制度的內(nèi)容
這些制度的具體內(nèi)容通常包括政策聲明、操作指南、流程圖和表格等，以清晰、詳細的方式闡述各項規(guī)定。例如，人力資源管理可能涉及員工手冊，詳細說明假期政策、考勤規(guī)則和晉升路徑；財務管理則可能涵蓋財務報告模板和預算審批流程。制度內(nèi)容應具備可執(zhí)行性，避免空泛的描述，確保員工能理解并遵循。
規(guī)范
企業(yè)管理制度的規(guī)范制定
制定管理制度時，需遵循以下原則：
1. 合理性：制度應符合行業(yè)標準和法規(guī)要求，確保公平公正。
2. 明確性：語言清晰，條款明確，避免歧義。
3. 實用性：制度應貼近實際，便于執(zhí)行，而非紙上談兵。
4. 可更新性：隨著企業(yè)的發(fā)展，制度需適時調(diào)整，保持靈活性。
重要性
企業(yè)管理制度的重要性
企業(yè)管理制度對于企業(yè)的長期穩(wěn)定和成功至關重要。它能：
1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障合規(guī)：避免因違反法規(guī)導致的法律糾紛，保護企業(yè)聲譽。
3. 強化企業(yè)文化：制度體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，塑造共同的行為準則。
4. 促進溝通：明確的制度有助于員工理解期望，減少誤解，增強團隊協(xié)作。
企業(yè)管理制度是企業(yè)有序運行的保障，它不僅規(guī)范了日常運營，還為企業(yè)的戰(zhàn)略目標提供了有力支撐。管理者應重視制度的建設和完善，以確保企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中穩(wěn)健前行。
企業(yè)管制度范文
第1篇 房地產(chǎn)企業(yè)管理制度總綱
房地產(chǎn)開發(fā)公司管理制度總綱
公司以和諧、創(chuàng)業(yè)、公平、向上為根本。堅持以人為本的經(jīng)營管理理念,在房地產(chǎn)市場中充分發(fā)揮公司在資金、人才、經(jīng)驗、技能、社會網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢,開展房地產(chǎn)開發(fā)及銷售業(yè)務。
第一條公司全體員工都必須自覺維護和遵守公司的各項規(guī)章管理制度和各項紀律、決定,積極為公司的發(fā)展狀大奉獻個人的聰明與才智。
第二條公司的一切財產(chǎn)屬公司法人所有,禁止任何組織和個人用任何手段損壞公司的形象和聲譽,破壞公司的發(fā)展。
第三條公司為全體員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵廣大員工積極向上的開展工作熱情。
第四條公司歡迎廣大員工就公司的事物及發(fā)展基礎合理化的建議,對有突出貢獻者,公司給予獎勵和表彰。
第五條公司倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟、發(fā)展集體協(xié)作和集體創(chuàng)造的精神。
第六條公司為員工提供良好的經(jīng)濟收入,并隨著經(jīng)濟效益的提升而提高員工的各方待遇。
第七條公司實行考勤、考核等制度,立求端正工作作風和提高工作效率,反對辦事工作遲緩和不負責任的工作態(tài)度。
第八條公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約,降低成本,提高效益,堅決反對鋪張浪費的惡劣作風。
第九條公司提倡員工刻苦學習科學文化技術知識。公司為員工提供學習深造的條件和機會。提高員工的素質(zhì)水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第十條公司通過發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性提高員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司各個體系,實行各種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
第十一條公司尊重知識分子的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其知識才能多為公司做出更大貢獻。
第十二條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎提出合理化建議。
第十三條公司實行按勞取酬多勞多得的分配理念及績效考核的分配制度。
第十四條公司倡導樹立盤棋思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的行為。
第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第2篇 新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得
新興小企業(yè)如何管理？跟大企業(yè)的管理區(qū)別在哪里？下面小編整理了新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得，希望對你有幫助。
新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得篇一
1.人性化管理其實等同于無序管理。一個正規(guī)的企業(yè)，應該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應有明確的任務分配、時間概念。
2.boss與員工的關系。是建立明確的上下級關系好呢還是作為朋友打成一片好森嚴的等級制度會給員工帶來很大的畏懼和壓力，但可以提高一定的工作效率，缺點是易使員工產(chǎn)生離心，有時很難凝聚團隊精神。而平等和善的關系側(cè)會使員工產(chǎn)生惰性，對一個好說話的boss，員工往往會有這樣的一種心態(tài)，認為自己散漫點，偷懶點boss不會責怪的，有一優(yōu)點是凝聚力較前者強。綜兩種態(tài)度各有利弊。如何克服本人建議是平時應保持上下司的威嚴，但可以經(jīng)常和員工進行單獨聊天，表揚他們的優(yōu)點，這樣易使員工產(chǎn)生信任感，會更努力。也就是剛?cè)岵o壓力，解壓，再加壓。
3.如何增強員工的工作熱情以電話營銷為例，電話營銷是種很枯燥的工作，而由于工作的特殊性，又需要時刻保持激情。由于電話的無效率很高，難免易使員工產(chǎn)生消極的態(tài)度。所以每天一個會議是很重要的。會議分早會和晚會，本人比較傾向于早會。早會有如下優(yōu)勢：晚會以總結(jié)為主，但經(jīng)過一個晚上，對第二天的工作效率的提高難免有折扣。早會卻不同，總結(jié)昨天的失敗和成功，鼓舞士氣，提高今天的工作效率。重要的一點是會議應該是互動的，讓員工互相發(fā)表意見，有一點尤其重要，就是讓成功者把他們成功的經(jīng)驗和大家分享，互相學習。
4.對待員工之間的關系。人是種群居的生物，在一起難免會產(chǎn)生“我和某某很好，和某某和不來啊”等等情況。一個個小的團體就會出現(xiàn)，各自拉幫結(jié)派，很容易降低了工作效率，是公司內(nèi)部的一顆隱行炸蛋。所以一定要保持員工的各自獨立性。在與員工的談話中可以暗示，公司反對朋黨，有同時表示對其的信任，對其很重視，希望其加油，不要辜負公司的期望等。這樣會讓他們之間互相競爭，努力提高工作水平。尤忌偏袒某個員工。
5.錄用員工的問題。同樣人是有惰性的，只有給予壓力，才有進步。因此建議招收有生活壓力的員工，這樣的員工易努力工作。也就是很多時候為什么外地的要比本地的勤快。出于成本考慮，外地的也相對低廉。但有一點，員工態(tài)度一定要端正，人要誠懇。
6.人力投資的回報率問題。企業(yè)的目的就是以最小的成本去創(chuàng)造最大的利潤。企業(yè)雇傭的員工就是要讓他們?nèi)?chuàng)造最大的利潤。所以一定要發(fā)揮他們?nèi)康哪芰Γぷ鲿r間就是工作，若工作累了讓他們休息，那安排休息時間又有什么用呢尤其是小企業(yè)，本身的資金并不充沛，所以一定要降低不必要的人力開支。能讓員工兼職的，就無需另外聘用。為每個員工制定業(yè)績考核表，若回報率達不到預期目標，就采取懲罰措施，能力實在不夠只有解雇。
總結(jié)：也許太嚴厲的制度會限制員工的發(fā)展，會使員工反感，但嚴格的制度產(chǎn)生壓力，壓力提高工作效率。因此公司業(yè)績也會上升，相同員工的收入也會增加。而松散的公司，導致的只有低效率的工作，最終的結(jié)果是不滿意的業(yè)績，員工也會因收入的減少而抱怨。所以長久看來，嚴格的制度是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。且習慣的養(yǎng)成很重要，若一開始無有效的制度，那么以后也很難制定出。
新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得篇二
一個企業(yè)是由很多個人組成的，是一個組織?？偟膩碚f管理企業(yè)就是管人、管思想、管制度。管理是所有企業(yè)都需要面對的課題。小企業(yè)同樣需要管理，針對小企業(yè)，主要是抓好人和財兩個方面。人事管理方面，制定考勤制度、獎懲條例、薪資方案等制度。財務方面，制定報銷制度、現(xiàn)金流量、制定預算、核算和控制成本等制度。
企業(yè)管理有三方面：人力資源管理、經(jīng)營管理、文化管理。只有三方面齊頭并進，企業(yè)才能蒸蒸日上。
首先管理人員要以身作則，遵守公司的各項制度，起到表率作用，你的員工才能夠信服你。其次你要關心你的員工，并盡力幫助員工解決工作上的問題;團結(jié)員工是重要的一件事，你帶領的是一個團對，你團結(jié)員工的目的是讓公司往好的方向去發(fā)展，在對待員工上要一切以工作為準，少加入個人的一些因素;只有做好工作使公司經(jīng)營良好，所有員工的收入和待遇才能夠提高，這個道理要讓每個員工能夠真正的明白并為此去努力工作。
具體操作中建議如下：
一、明確企業(yè)目標，達成共識。有了目標，才有方向，才有一個共同的遠景，這種共識能夠大大減少管理和運作上的摩擦;
二、明確誰聽誰的和什么事情誰說了算，并用書面的正式文件規(guī)定下來。組織架構(gòu)設計中最根本的問題就是決策權限的分配。因此明確每一個核心成員的職責對管理是否暢通非常關鍵，避免管理陷于混亂;
三、由于創(chuàng)業(yè)期規(guī)模較小，許多問題都可以直截了當?shù)剡M行溝通，大家都應遵循開誠布公、實事求是的行為風格。
四、在公司內(nèi)部形成一個管理團隊。定期交換意見，討論諸如產(chǎn)品研發(fā)、競爭對手、內(nèi)部效率、財務狀況等與公司經(jīng)營策略相關的問題。一般采取三級管理結(jié)構(gòu)，決策層、管理層、一般員工;
五、制定并盡量遵守既定的管理制度。必須強調(diào)人人都必須遵守，不能有特權，也不能朝令夕改。
其實說到底，企業(yè)能不能做好，就是能不能做好企業(yè)管理工作，管理工作做好了就不會做不好企業(yè)。
新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得篇三
人們在不久以前還廣泛地認為，小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理，因為管理只是為“大家伙”準備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說，“管理嗎那是通用電氣公司才需要的;我們很小，又很簡單，用不著去注意管理。”但這是一種錯誤的看法。
小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務部門，在許多領域中也無需有復雜的程序和技術。事實上，小企業(yè)也負擔不起龐大的參謀服務部門和復雜的程序，但它的確需要有高度的管理。
1.小企業(yè)需要有戰(zhàn)略
小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài)，卻長期處于這種危險之中。因此，它必須仔細考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。
用生物學上的術語來說，它必須找到一個特殊的生態(tài)位置，在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說，還是從消費者的價值觀上說)，也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務的能力)，或有某種獨特的技術。
這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領導地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要，特別是眼科手術的需要，為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基上，雖然并不是沒有競爭的，但它卻確立了強大的領先地位。
還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(checker cab)。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車，但在出租汽車制造業(yè)中占領先地位;美國汽車公司(american motors)的產(chǎn)量80倍于它，卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。
一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領域提供出色的服務。當美國的大型超級市場連鎖的服務質(zhì)量一般較差時，美國東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領域中集中力量并提供出色的服務。典型的情況是，其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務;而這是大型超級市場由于規(guī)模太大而很難提供的，卻是超級市場的顧客所最重視的。
即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。
美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商，其中絕大多數(shù)都只能勉強維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細考慮出了一種獲得領先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項雖小但非常獲利的業(yè)務。當在 1950 年左右開始從事這項職業(yè)時，他仔細地考察了他所在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要“行業(yè)”是高等教育。雖然當?shù)氐脑S多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班，但也有相當數(shù)量的人是住在當?shù)氐谋容^富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的，但也有幾所是相當大的。
在美國的所有職業(yè)中，年青的大學教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉(zhuǎn)到其它地方的學校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師，離職的人數(shù)也與此相當。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務。他還發(fā)現(xiàn)，他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因為，各個院校準備雇用的新教師和在學年結(jié)束時準備離開的教師的名單，當然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而每個院校當然很高興有一位可靠的人來承擔為新教師尋找住房這樣一項困難而麻煩的任務。其結(jié)果是，這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為其同等規(guī)模的事務所的3倍，而所花的費用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋，仍然不算大，但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。
這些例子顯然非同尋常。因為，一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是“機會型的”，而是“問題型的”——解決了一個問題，又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。
因此，管理一個小企業(yè)的第一個要求就是提出和回答這一問題：“我們的企業(yè)是什么以及它應該是什么2.小企業(yè)需要對高層管理的任務進行組織
2.小企業(yè)需要對高層管理的任務進行組織
一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實上，絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手往往也承擔某些職能性工作，而這常常是應該的。但這使得小企業(yè)更有必要確定實現(xiàn)其目標所必需的關鍵活動，并肯定這些關鍵活動已分配給能負責的人去承擔。否則，這些關鍵活動根本就不能完成。
絕大多數(shù)小企業(yè)認為它們知道什么是關鍵活動，并且認為它們已注意到這些關鍵活動。但是，只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn)，他們是在欺騙自己?？赡苊恳粋€人都在談論關鍵活動，但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關鍵活動視而不見——結(jié)果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員，而是多思考一下，多作些組織工作，有一種簡單的報告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關鍵活動的確有人在進行。
這事實上還意味著，即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作，其主要任務可能是職能工作。但是，小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要——保證其整個管理集團知道有哪些關鍵活動，每項關鍵活動的目標是什么，以及誰負責進行每項活動。
有一家小型的、高度專業(yè)化的企業(yè)，向郊區(qū)住戶供應各種維護草坪的用品，如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎都“知道”企業(yè)的關鍵活動顯然是制造和銷售。但是，當有人第一次問他們什么是關鍵活動時，各人的回答卻是各不相同的：研究美國郊區(qū)的消費者如何看待草坪及維護草坪;研究消費者的期望和認為有價值的是什么;同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產(chǎn)品配套，以便代銷商遠銷而不必再去“推銷”;等等。
沒有人對這些感到奇怪——事實上這些全都是“明顯的” 關鍵活動。但是，直到那個時候，實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關鍵活動，其結(jié)果是沒有人對任一關鍵活動負責。其實，確定關鍵活動只需要很少的時間，而確定每項關鍵活動已列入企業(yè)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之中而且由現(xiàn)有的某個人負責，也并不需要很多時間。從那以后的年代中，該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè)的關鍵活動并把它們納入于管理結(jié)構(gòu)之中。
小企業(yè)的資源，尤其是優(yōu)秀的人才，是有限的。因此，集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關鍵活動并委派以職責，那就會使資源分散而不是集中。
小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作，他的負擔也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴酷壓力——來自主要顧客和職工的，來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負責，他就不能正確地使用他的力量。
首先要問的問題是：“第一把手的長處究競在哪里 ”他在哪一方面比企業(yè)中其他人干得更好“在他真正擅長的各種事情中，什么是對企業(yè)的成功和存在最關鍵和最重要的 ”在高層管理班子中，對每一成員的分工，應能反映各人的個性。小企業(yè)應該問一下：“關鍵活動中有哪一些是第一把手應該承擔的 ”對關鍵活動的分析應該是非人稱的和客觀的，但工作的分配，特別是對策一把手所承擔工作的分配，應該以個人的專長為依據(jù)。
在許多小企業(yè)中，特別是成長中的小企業(yè)中，第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的關鍵活動，那么他們的批評是對的。但他們指的常常是，他把力量用于處理他特別擅長的一些活動，而不去從事那些同樣重要的關鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題，但卻是一位理財能手，那么，解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務問題。應該承認第一把手擅長理財是一大優(yōu)點，應該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關鍵工作。
一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務，以便他有時間承擔起兩項其他人無法承擔的任務：他必須有時間為公司挑選關鍵的人員，還必須有時間來處理“對外”事務，即市場、顧客、技術等方面的事務，必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。
小企業(yè)的一個主要優(yōu)點是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關鍵人員、他們的志向、抱負、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間，尤其是機動時間，即未作特殊安排的時間，不是用來處理“問題”的時間。
他用于處理對外事務的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領域內(nèi)起領先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準備在出租汽車銷售方面占領先地位，就要有時間同大城市批準特許權的機構(gòu)多聯(lián)系，因為公司的市場取決于它們的規(guī)定;還要有時間同出租汽車車隊的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯(lián)系。
絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手會抗議說，他們在辦公室以外花費的時間已經(jīng)太多了。他們一直在旅途中。例如，他們常常不得不親自處理大筆生意，同銀行談判所需的貸款。但是，他們必須把時間用在處理另外一些對外事務上。他們必須花些時間使自己掌握有關市場、新的機會、影響其業(yè)務的變化的情報。他必須有時間使自己能夠回答這一問題，“我們的企業(yè)應該是什么”這也并不要求花費多少小時的時間，但要求做一些與日常作業(yè)工作性質(zhì)上不同的有系統(tǒng)的、有目的的工作。3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)
3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)
小企業(yè)在人力、財力方面的資源是有限的，所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的，所以必須肯定不會超越自己的財務能力的限度，必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方，會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況，一般也要花費相當時間才能籌到追加的資金。
小企業(yè)還必須了解環(huán)境中的重大變化，其成功依賴于它在一個小的生態(tài)領域中的優(yōu)先地位。因此，它必須了解這一生態(tài)領域中任何變化的可能性。
通常的會計資料雖然是必需的，但還不夠。小企業(yè)必須了解它的每一個關鍵人員在什么職位上，以及他是在為“成果”而工作，還是為“解決問題”而工作。它必須了解它的稀缺資源的生產(chǎn)率——它的人員、資本、原料和供應品的生產(chǎn)率。它必須了解它的生產(chǎn)如何在顧客中分布：例如，它的生意是不是依賴于兩、三個大主顧，其它的分散在幾百個主顧那里 因此，它易受打擊的程度有多大
應該特別注意小企業(yè)所需要而通常又難于得到的財務和經(jīng)濟情報。當然，目前的小企業(yè)一般都已掌握傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)。但是，小企業(yè)中知道自己的現(xiàn)金流量的卻很少，而能預測未來的現(xiàn)金流量的就更少了。它們?nèi)贾阑驊撝雷约旱膽召~款，但一般并不知道它們的顧客、它們的經(jīng)銷商和代理商是不是把自己的產(chǎn)品積壓在倉庫里。因此，它們需要有關于自己產(chǎn)品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費者的情報。
一個小企業(yè)只需要很少一些數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)它們所得要的數(shù)據(jù)是很容易得到的，特別是它們很少要求精確度很高的數(shù)據(jù)。但是，小企業(yè)所最需要的數(shù)據(jù)卻一般并不是通常的會計模式所能提供的，而是一些把公司的目前狀況及其關鍵資源的目前利用同預計的未來發(fā)展聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面要能確定未來的機會，另一方面又能防止可能的危險。
小企業(yè)負擔不起“大管理”，即大量管理人員、管理程序和各種數(shù)據(jù)，卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作，因為它負擔不起復雜的高層管理結(jié)構(gòu)。
第3篇 企業(yè)管理制度(一)
員工規(guī)章制度范本【1】
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;
裝飾公司管理規(guī)章制度【2】
為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關負責人列席。
會議主要內(nèi)容:
1、學習和貫徹政府有關建設工作政策;
2、討論年(季)度工作計劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。
二、工作會議
每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。
會議內(nèi)容:
1、各部室負責人匯報工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達上級有關的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定;
3、聽取各種加強管理和改進工作的會議;
4、討論存在的主要問題及提出相應的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。
也可有外聘人員參加。
會議主要內(nèi)容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。
四、業(yè)務會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務職責,根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責人分別召開,要求對某事項達到同一認識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。
各種會議的召開,務須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負責;其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核1、考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴?以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2、考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進行。
3、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。
績:主要考核履行職責情況。
4、考核組織
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5、考核方法
實行領導與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:
1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。
項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第四章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。
認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務,按時參加每周一次的工作業(yè)務學習,不斷提高工作業(yè)務水平。
七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議,不得從事授權范圍外的工作。
第五章財務管理制度為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構(gòu)與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。
記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。
對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。
財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。
記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。
記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。
銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
方可購置。
二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。
辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十五、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
二十六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
二十七、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
二十九、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
第六章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。
各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。
各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。
對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
公司管理制度合同的審查批準
十、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領導審查批準后,方能正式簽訂。
十一、合同審批權限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十二、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。
重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點是:
1、合同的合法性。
包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。
包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。
包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立,既具有法律約束力。
一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。
嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。
沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。
否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。
公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。
如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十七、對方當事人提出變更、解除合同的,應從維護本公司合法權益出發(fā),從嚴控制。
十八、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應在公司內(nèi)辦理有關的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。
但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十二、以變更、解除合同為名,行用權謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應承擔相應的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十六、處理合同的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鹋录m紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
第七章安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領導小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行
灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。
2、負責制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。
3、領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真組織實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設”工作。
5、加強對施工現(xiàn)場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現(xiàn)場管理。
6、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。
7、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時必須交清安全情況。
8、遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。
9、按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發(fā)生。
___________有限公司
________年____月____日
第4篇 編制企業(yè)管理制度呢
如何編制企業(yè)管理制度呢
凡有企業(yè)必有管理制度,篇幅不一,多者洋洋萬言,少者僅有薄薄幾頁,但是它們都在不同程度地發(fā)揮著作用。多者的優(yōu)點在于規(guī)定了所有的人做何事及所有的事如何做,可謂是面面俱到,管理有序;缺點在于增加了管理成本。少者的優(yōu)點在于簡明扼要,運行成本較低;缺點在于規(guī)定的面較窄,例外情形較多,經(jīng)常出現(xiàn)一事一議現(xiàn)象,不便于控制。那么企業(yè)到底需要什么樣的管理制度如何編制企業(yè)管理制度呢
一、管理制度的編制原則
服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。
二、管理制度的編制要點
管理制度的編制以做事為主線,以各部門、科室、班組、員工為點,以崗位責任制(包含崗位工作指引)、標準作業(yè)書、操作規(guī)程、技術標準和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個平面,結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題,注意把握以下幾點:
表
第5篇 裝飾企業(yè)管理制度
裝修企業(yè)如何規(guī)范員工的行為,如何激勵員工工作的積極性,如何制定相應的管理制度呢以下的裝飾企業(yè)管理制度的相關資料,可供參考。
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.中午不允許喝酒、鬧事;
4.人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
5.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
6.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
7.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
8.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金;
9.私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
11.每月休息4天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
12.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
13.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
14.設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;
15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;
16.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;
17.以上日常工作行為規(guī)范,請各設計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘(晉升)制度
1.招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;
2.施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘(晉升)條件:
3.招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核;
4.錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
四.裝飾公司材料采購人員制度
1.材料采購人員應本著對公司高度負責的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。
2.本公司的材料采購由設計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購人員應熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。
4.大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同,并報集團財務中心存檔。
5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴重的可追究其法律責任。
第6篇 企業(yè)管理制度-匯篇
企業(yè)管理制度匯編
【管理大綱】
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務管理制度
總則
為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構(gòu)與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備10年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn),以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經(jīng)批準后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn),應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù),并設置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
第7篇 電力企業(yè)管理制度(一)
電力工程公司管理制度
一、 確保公司建設工程按期、保質(zhì)順利竣工,特制定管理制度。
二、 工程管理由總工程師牽頭,工程部、材料設備部、經(jīng)濟管理部配合實施。
工程施工技術、質(zhì)量管理
一、責權劃分
(一)建設單位
1、 協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設計單位的關系。
2、 根據(jù)國家的有關標準、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、設計文件、施工組織設計(方案)、承包合同對施工單位和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進行檢查。對不符合國家規(guī)定和設計的行為提出整改要求。施工單位和監(jiān)理單位均應按建設單位的要求改進工作。
(二)施工單位
1、 嚴格按照設計文件。施工方案。施工組織設計和國家標準、規(guī)范、規(guī)程施工,對施工質(zhì)量負責。
2、 及時按建設單位和監(jiān)理的指令改進工作。對建設單位及監(jiān)理的書面指令應在建設單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書面答復。施工單位有權拒絕建設單位、監(jiān)理不正確的指令。但必須陳述“拒絕”的正當理由,并得到建設單位和監(jiān)理的確認。在建設單位、監(jiān)理堅持其指令必須執(zhí)行時,其后果由堅持人負責。
(三)監(jiān)理單位
1、 根據(jù)國家標準、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、設計文件代表建設單位對施工單位的施工質(zhì)量進行監(jiān)理。對違反國家規(guī)定和設計文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無正當理由拒絕監(jiān)理指令。監(jiān)理可發(fā)出停工令。復工令亦由監(jiān)理發(fā)出。
2、 確認施工質(zhì)量。并對已確認的施工質(zhì)量負責(但并不免除施工單位對施工質(zhì)量的責任)。
二、技術質(zhì)量管理方針
三全管理(全員、全過程、全方位)、預控為主、確保質(zhì)量。
三、技術質(zhì)量管理體系
(一) 建設單位、施工、監(jiān)理都應根據(jù)本單位的具體情況,建立以總工程師為首的技術質(zhì)量管理系統(tǒng)。
(二) 管理系統(tǒng)的人員必須到崗,職責必須劃分明確、管理到位。
四、圖紙收發(fā)和審核
(一) 工程圖紙及設計文件(包括設計變更)一律由建設單位檔案員分發(fā)給施工單位項目經(jīng)理部技術負責人(或檔案員)以及監(jiān)理工程師。
(二) 各單位技術負責人應組織有關人員認真審查圖紙。
(三) 圖紙審查要點:
1、 要尺寸、標高、位置、預留孔洞埋件是否正確。
2、 重要構(gòu)造是否合理。
3、 圖紙、文件是否互相矛盾。
4、 執(zhí)行標準、規(guī)范是否明確。
5、 土建與安裝的銜接有無問題。
6、 現(xiàn)在施工技術、裝備、供應條件是否適應技術難點的特殊要求。
7、 有無危及安全的因素。
五、設計交底
設計交底由建設單位組織有關單位進行。設計交底的主要目的在于說明工程特征、了解設計意圖、澄清圖紙會審中的問題、更正圖紙錯誤等。設計交底記錄由設計單位整理,經(jīng)建設單位、設計、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設單位分發(fā)有關單位。
六、施工組織設計
(一) 施工組織設計由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設單位、設計單位等有關人員審核。
(二) 施工組織設計應包括下列主要內(nèi)容:
1、 工程概況;
2、 施工總平面圖;
3、 綜合計劃:包括進度、材料、預制件、設備、勞動力、施工機具、臨時設施計劃;
4、 施工方法及技術措施;
5、 季節(jié)施工措施;
6、 質(zhì)量保證措施;
7、 安全技術措施;
8、 環(huán)保及文明施工技術措施。
(三) 施工組織設計的修改、批準程序要符合施工單位的管理制度,同時應通知建設單位、監(jiān)理重大修改應由建立組織有關人員重新審定。
七、技術交底
由各單位技術負責人向各自的屬下進行技術交底。尤其是施工單位的技術交底必須深入到基層,交底應有針對性,說明操作要點、質(zhì)量標準和安全注意事項。
八、施工
嚴格按照標準、規(guī)范、規(guī)程、設計文件,施工組織設計進行施工。
九、設計變更
(一) 變更設計施工必須按設計變更圖(通知)及洽商記錄進行。
(二) 施工中有下列情況由施工單位向監(jiān)理提出,經(jīng)建設單位同意后提交設計單位書面批準后可以變更施工。
1、 圖紙錯誤
2、 合理化建議
3、 施工條件、材料規(guī)格、品種無法滿足原設計要求。
(三) 不影響結(jié)構(gòu)建筑美觀和使用功能的次要部位,可以在得到建設單位及設計人同意的前提下先施工,后補充洽商記錄。
(四) 設計變更圖、變更通知、洽商記錄是設計文件的組成部分,是監(jiān)理的依據(jù)。
十、材料檢驗
(一) 主要材料、構(gòu)件、配件、設備、儀表必須具備合格證、材質(zhì)單方可使用。新材料、新產(chǎn)品應具備鑒定證明、質(zhì)量標準、使用說明和工藝要求方可使用。
(二) 指較大、無合格證、部位特別重要的材料、構(gòu)件、配件、設備、儀表必須按規(guī)范、標準的要求由施工單位復驗。
(三) 建設單位、監(jiān)理對材料、構(gòu)件、設備、儀表產(chǎn)生疑問,可以抽樣復驗,復驗合格由建設單位承擔費用,復驗不合格,施工單位承擔費用,并嚴禁使用。
十一、技術檢驗
施工規(guī)程、規(guī)范、和技術文件規(guī)定的技術檢驗(比如:強度、壓力、絕緣、探傷等)一律按有關規(guī)定由施工單位進行,不得任意減少內(nèi)容和降低標準。關鍵的檢驗應通知監(jiān)理到場。施工單位應將檢驗報告提交監(jiān)理審查登記。
十二、隱蔽驗收
(一) 上道工序的工作結(jié)果被下道工序所掩蓋,無法或很難進行再次檢查;發(fā)生錯誤無法或很難彌補的工程部位必須進行隱蔽檢查以及合格后方準開始下道工序。
(二) 監(jiān)理單位必須事先按分項工程編制隱蔽驗收部位計劃表,表中應注明項目、部位、檢查內(nèi)容,并書面通知建設單位和施工單位。
(三) 工程進行到監(jiān)理單位規(guī)定的隱檢部位,施工單位在自己進行了技術復核、質(zhì)量評定之后準備好相應的檔案資料和檢驗工(量)具,報請監(jiān)理驗收。
(四) 隱蔽驗收各專業(yè)人員都須參加,而且必須作出記錄并有施工和監(jiān)理代表簽字確認。
十三、中間驗收
某一部分分部工程完成之后,由建設單位召集施工、監(jiān)理、設計聯(lián)合進行驗收,做出書面記錄,后續(xù)的分部工程方可插入。
十四、設備試運轉(zhuǎn)
(一) 具備下列條件方可進行試運轉(zhuǎn)
1、 安裝工作完成,并經(jīng)質(zhì)量檢驗合格;
2、 技術文件規(guī)定的檢驗工作完成并合格;
3、 試運轉(zhuǎn)方案編制完畢;
4、 測試量具,工具齊備。
第8篇 企業(yè)管理制度規(guī)范性
規(guī)范性
企業(yè)管理制度企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一琮是適應的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業(yè)應該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術的應用導致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。
第9篇 企業(yè)管理制度范文
企業(yè)管理制度范文
第一章 總 則
第一條： 為加強公司安全、文明生產(chǎn)(辦公)、勞動紀律的管理， 嚴肅公司勞動紀律， 強化員工的自我約束能力， 提高崗位工作效率， 確保公司生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運作， 樹立良好的企業(yè)形象， 實現(xiàn)各級領導和全體員工齊抓共管、人人遵守的目的， 特制定本守則。
第二條： 本守則參照國家、省、市有關勞動法規(guī)而制訂， 是公司全體員工日常工作行為的一般準則， 是公司對內(nèi)部員工進行勞動獎懲的基本依據(jù)。公司每位員工必須嚴格遵守本規(guī)定， 各級管理人員要起模范帶頭作用。
第三條： 本守則由本公司各分廠及部門負責人組織貫徹、執(zhí)行， 由人事行政部監(jiān)督、考核，由駐公司保安協(xié)助執(zhí)行。
第二章 考勤管理制度
第四條： 公司員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自中途怠工停產(chǎn)。
1. 進入本公司工作的員工， 按時上下班， 不得遲到或早退。每遲到、早退一次按c類扣罰標準進行扣罰（a、b、c、d類扣罰標準見本守則第十七條，下同），超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外)；
2. 凡上班時間需要中途離崗、離廠， 必須向所屬單位負責人請假， 否則， 半小時內(nèi)按早退處理，超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應處罰；
3. 公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。請假辦法按《員工勞動和考勤管理標準》qg/kk18.11-02規(guī)定執(zhí)行；
4. 對擅自中途怠工停產(chǎn)的組織者和鼓動者，將作嚴厲處置，其他跟隨者視同曠工處理；
5. 曠工一天，扣罰當月工資10%；連續(xù)曠工三天以上或全年累計曠工十天以上，視作自動離職， 公司予以解聘。
第三章 生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度
第五條： 員工上班時間，必須遵守公司有關管理規(guī)定，違反者按下列規(guī)定處理：
1. 未經(jīng)主管領導同意批準， 不得接待私人探訪，對工作造成嚴重影響的視具體情況按a類―c類扣罰標準進行扣罰；
2．工作時間不準吃食物， 違者按d類扣罰標準進行扣罰；
3．不準使用公司電話長時間聊天， 違者視情節(jié)輕重按b類-c類扣罰標準進行扣罰；
4. 工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事， 違者按c類扣罰
標準進行扣罰；
5. 不得在上班時間上網(wǎng)玩游戲， 凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標準進行扣罰； 不得在上班時間上網(wǎng)從事
非工作范圍活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標準進行扣罰；
6．上班要自覺樹立企業(yè)形象， 時常保持辦公環(huán)境整潔， 辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上，違反者按c類扣罰標準進行扣罰。
第六條： 生產(chǎn)車間員工工作時間必須精神飽滿， 積極工作， 否則按下列規(guī)定處理：
1. 在流水線上工作的員工， 一律不準在產(chǎn)品上坐、躺、休息，不準隨意踩踏工裝板及生產(chǎn)線開動后不準打私人電話， 違反規(guī)定的按c類扣罰標準進行扣罰；
2. 不準聚賭或違法亂紀，違反者視情節(jié)輕重進行扣罰， 并送交公安機關處理；
3. 廠內(nèi)機動專用的鏟車、叉車、手推車在運輸工件過程中， 要安全操作限速行駛。不準站在或坐在車上， 違者按b類扣罰標準進行扣罰；
4. 車間載貨電梯不準搭乘人員上落(送貨人員除外)，不準用手推車碰撞電梯門及轎箱。損壞電梯
安全的要負責賠償并按a類扣罰標準進行扣罰，阻塞電梯門前走火通道的按c類扣罰標準進
行扣罰；
5. 使用過的運輸車必須按指定地點存放， 不得隨意亂丟棄車輛， 如違反者每人次按c類扣罰標準
進行扣罰；
6. 茶具器皿必須放在設置的茶具定置位內(nèi)， 不準放在崗位內(nèi)或放在流水線下；消防箱及電柜內(nèi)不
得放其它物品， 違者沒收器皿并按d類扣罰標準進行扣罰；
7. 如因特殊情況提前下班的工人， 立即收拾現(xiàn)場和工具后， 應迅速離開， 不得干擾他人工作， 違反者按c類扣罰標準進行扣罰；
8. 員工崗位的工作箱、工具箱不放與工作無關的物品， 要保持清潔， 并按定置要求擺放， 違反者每人每次按d類扣罰標準進行扣罰。
第七條： 除規(guī)定的吸煙區(qū)外， 其它區(qū)域一律禁止吸煙， 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標準進行扣罰。
第八條： 嚴禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作，如有發(fā)現(xiàn)則按a類扣罰標準進行扣罰， 并按有關規(guī)定追究責任。
第九條：公司員工必須注意廠區(qū)、辦公室及洗手間的環(huán)境清潔衛(wèi)生， 廠區(qū)內(nèi)不準隨地吐痰、亂丟廢棄物及便后不沖水， 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按c類扣罰標準進行扣罰。
第十條： 在公司飯?zhí)镁筒偷膯T工， 應嚴格遵守就餐時間和秩序， 自覺排隊取飯， 注意節(jié)約用水。凡外購
飯盒在辦公室內(nèi)進餐者，午餐后要將飯盒及殘渣等物送到衛(wèi)生間廢紙簍內(nèi)，由清潔工上班后負
責清理；晚餐后要將飯盒及殘渣等物送到辦公大樓指定大膠桶內(nèi)并蓋好蓋。違反者按c類扣罰
標準進行扣罰。
第五章 能源管理制度
第十二條： 公司員工應養(yǎng)成節(jié)約能源的良好習慣， 如有發(fā)現(xiàn)浪費能源現(xiàn)象的，則按下列規(guī)定處理：
1． 公司辦公樓、通道、衛(wèi)生間及各車間、倉庫等， 白天在光線充足情況下要自覺關燈；各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈并關上風扇、冷氣電源開關；微機、終端機、打印機、復印機等辦公設施在一小時內(nèi)不使用時要關閉電源；使用完衛(wèi)生間后，要關閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按a類―c類扣罰標準進行扣罰處理；
2． 各分廠、部門負責區(qū)域內(nèi)的門、窗、燈、水籠頭及電源等一切生產(chǎn)、生活設施， 凡發(fā)現(xiàn)有損壞的， 應及時反饋并進行修理， 否則按c類扣罰標準進行扣罰區(qū)域負責人；
3． 使用空調(diào)時請勿打開窗門，違反者按c類扣罰標準進行扣罰；冬季氣溫不到5℃時嚴禁啟用暖氣， 違反者按a類扣罰標準進行扣罰。
第六章 員工著裝管理制度
第十三條： 公司員工每日上班必須按要求穿著工作服(特殊情況例外)，著裝整齊，違者按下列規(guī)定處理：
1. 進入廠區(qū)內(nèi)必須在左上胸正確佩戴廠牌， 衣冠齊整。凡不佩戴或佩戴不正確的， 或衣冠不齊整， 員工、組長級違反按d類扣罰標準進行扣罰、科長級違反按c類扣罰標準進行扣罰、部長級違反按b類扣罰標準進行扣罰；
2. 穿拖鞋進廠者， 值班保安有權拒絕其進入廠區(qū)或驅(qū)逐其出廠， 并按d類扣罰標準進行扣罰；
第10篇 現(xiàn)代企業(yè)管理制度
在現(xiàn)代的企業(yè)管理中,制定相關的管理制度,適應范圍,管理制度的細節(jié)等。以下是詳細的現(xiàn)代企業(yè)管理制度范本,請參考。
1范圍
本制度規(guī)定了現(xiàn)代企業(yè)管理工作的管理職能、管理內(nèi)容與要求、制度的實施與監(jiān)督檢查。
本制度適用于現(xiàn)代企業(yè)管理工作的管理。
2引用標準
下列標準所包含的條文,通過在本制度中引用而構(gòu)成為本制度的條文。在本制度出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本制度的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。
《創(chuàng)建國際一流火力發(fā)電廠考核標準實施細則》--國家電力公司__.11.213術語
現(xiàn)代企業(yè)制度:現(xiàn)代企業(yè)制度是適應市場經(jīng)濟要求的、依法規(guī)范的企業(yè)制度。其基本特征是產(chǎn)權明晰,責任明確、政企分開、管理科學。
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容包括三個方面:現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度,即公司法人產(chǎn)權制度;現(xiàn)代企業(yè)組織制度,即公司組織制度;現(xiàn)代企業(yè)管理制度,即公司管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)管理制度:是對企業(yè)管理活動的制度安排,包括企業(yè)經(jīng)營目的和觀念、企業(yè)目標和戰(zhàn)略、企業(yè)的管理組織以及各業(yè)務職能領域活動的規(guī)定。
4管理職責與分工
4.1企業(yè)管理者組織形式:廠級領導、中層干部和管理人員。
4.2廠級領導負責企業(yè)的重大決策和整體經(jīng)營活動;中層干部負責把廠級領導制定的戰(zhàn)略具體化,并指揮和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作;管理人員接受上級指揮,負責協(xié)調(diào)基層組織的基本工作,具體負責各項基礎管理。
5管理內(nèi)容與要求
5.1現(xiàn)代企業(yè)管理制度的內(nèi)容主要包括:企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理、企業(yè)的科技信息管理、企業(yè)的設備技術管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營管理。
5.2重視推行現(xiàn)代化管理工作,建立健全組織機構(gòu),并有效運作。組織機構(gòu)的建立應遵循以下原則:
a)統(tǒng)一目標原則。即組織各部分都要有實現(xiàn)有關任務的分目標,為完成組織統(tǒng)一的總目標而努力。
b)權力系統(tǒng)原則。即企業(yè)從廠長到一般員工有一個統(tǒng)一的權力系統(tǒng)。組織各層次的每個員工均有上級,一個人只接受一個上級的指令,避免多頭指揮造成混亂。廠長應把一部分權力逐級下放,使各級管理者有職有權。責任到哪里,權力到哪里。
c)責權利相統(tǒng)一原則。各部門及各成員都有明確規(guī)定的責任、權力和利益,三者相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
d)精干、高效原則。部門設置及人員配備合理、精干,相互分工明確,協(xié)調(diào)有序。
e)組織彈性原則。組織的結(jié)構(gòu)不是一成不變的,而應具有一定的彈性,能根據(jù)組織需要適時進行調(diào)整和變革。
5.3積極推廣應用國際、國內(nèi)先進的管理方法和手段,以提升企業(yè)整體管理水平。
5.4企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理
5.4.1企業(yè)應建立健全安全文明生產(chǎn)管理規(guī)章制度,明確各部門及各類人員的安全職責,認真落實安全文明生產(chǎn)責任制,做到獎罰分明。
5.4.2企業(yè)應確立年度安全文明生產(chǎn)目標,并制定保證目標實施的措施。
5.4.3積極開展三安三化工作,并注重實效,全面提高全員的安全意識。
5.4.4根據(jù)電力生產(chǎn)特點,認真實行定置管理,設備標志齊全、清晰,介質(zhì)流向清楚;
5.4.5保持生活區(qū)、廠區(qū)清潔整齊,道路暢通,綠化面積達到宜綠化面積的93%以上。
5.4.6煙塵、廢水排放達到國家或地方標準。
5.4.7工作場所的粉塵、室溫、噪音符合勞動保護規(guī)定。
5.5企業(yè)的科技信息管理
5.5.1認真落實國家、國家電力公司及主管公司關于加強科技工作的決定。建立健全科技管理體系,制定科技、信息發(fā)展規(guī)劃,全面落實各級人員責任制。
5.5.2積極組織生產(chǎn)技術人員、管理人員對安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理中重大問題進行研究,并積極承擔集團公司科技項目,不斷提高設備健康水平和經(jīng)營管理水平。
5.5.3積極引進、推廣國內(nèi)外先進的科技成果,促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,依靠科技創(chuàng)新促進企業(yè)發(fā)展。
5.5.4大力推廣應用國際先進水平的電力科技新技術,電力信息化達到國際先進火力發(fā)電廠水平。
5.5.5積極開發(fā)應用信息化管理體系,實現(xiàn)設備管理(缺陷管理、檢修管理、狀態(tài)檢修管理)、財務管理、人力資源管理、安全管理、運行管理、物資管理、實時數(shù)據(jù)、文明生產(chǎn)、合同管理、班組管理、辦公自動化管理等領域的功能開發(fā)與實際運用,形成覆蓋全廠各生產(chǎn)崗位、管理崗位和檢修維護班組的計算機管理網(wǎng)絡。
5.5.6企業(yè)檔案目標管理達到國家一級。
5.5.7廣泛采用目標管理、tqc、網(wǎng)絡技術、量本利分析、定額管理;廣泛開展群眾性的合理化建議活動,形成制度化、規(guī)范化。
5.5.8建立健全科技成果考核評價體系,加大獎懲力度,以充分調(diào)動全體員工科技興企的積極性。
5.5.9建立較為完備的競價上網(wǎng)技術支持系統(tǒng),成立競價上網(wǎng)管理機構(gòu),明確相關人員的工作職責。按照電網(wǎng)競價上網(wǎng)規(guī)定,進行市場運作,以提高企業(yè)效率和效益。
5.5.10加強企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標管理,成立規(guī)劃目標管理機構(gòu),制定其管理控制程序,明確管理職責,建立起規(guī)劃制定、分解實施、評價改進、監(jiān)督考核一體化的閉環(huán)管理體系。
5.5.11加強調(diào)研和指標分析,建立與國內(nèi)國外現(xiàn)代化火力發(fā)電廠的信息和技術交流制度,制定出科學可行的創(chuàng)國際一流火力發(fā)電廠指標體系。
5.6企業(yè)的設備技術管理
5.6.1建立健全設備技術管理標準,制定科學合理的設備技術管理發(fā)展規(guī)劃,并落實設備各級安全生產(chǎn)管理責任制。
5.6.2加強各項指標管理,使各項生產(chǎn)技術指標達到國際一流的標準值。
5.6.3積極推行優(yōu)化運行、耗差分析,降低煤耗,提高設備可靠性。
5.6.4建立和完善設備檢修質(zhì)量保證監(jiān)督體系,實施檢修全過程管理,消除設備七漏,使設備完好率達到國際一流規(guī)定的目標值。
5.6.5積極開展節(jié)能降耗、狀態(tài)檢修、在線監(jiān)測等技術的應用,大力推廣設備檢修點檢制,不斷提高發(fā)電廠的安全性、經(jīng)濟性和自動化水平。
5.6.6強化、細化設備技術管理。努力實現(xiàn)設備管理的安全性、基礎資料管理的規(guī)范性、十項監(jiān)督的時效性、工程管理的計劃性、節(jié)能管理的效益性、科技管理的群眾性、環(huán)保管理的合法性、備品管理的科學性、狀態(tài)檢修管理的可追溯性。
5.7企業(yè)的人力資源管理
5.7.1按照以人為本,安全第一,效益至上的企業(yè)方針,在人力資源管理上,建立以業(yè)績考核為基礎,以動態(tài)管理為手段,以分配差距為杠桿,以調(diào)動職工積極性為目的的良好的用人、用工、分配機制和管理體系。
5.7.2建立健全績效評價體系,采取多種分配形式,合理拉大分配差距,實行多元化的分配制度,進一步提高職工工作責任心、積極性,形成收入能增能減的競爭機制。
5.7.3積極推行職工崗位動態(tài)管理,按照公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)原則,通過公開招聘、競爭上崗來選拔和任用人才;形成全廠崗位靠競爭、報酬憑貢獻的良好局面。
5.7.4建立健全各級崗位培訓標準,加大培訓力度,使全員崗位培訓率達到80%以上,三高人才比例達到國際一流規(guī)定的目標值。
5.7.5按照培訓是職工最大的福利理念,從著眼于企業(yè)未來發(fā)展的需要出發(fā),建立科學的、可持續(xù)的職工培訓計劃和獎懲制度,逐步實現(xiàn)培養(yǎng)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質(zhì)提高型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)職工要我學到我要學的轉(zhuǎn)變。
5.7.6注重人才的開發(fā)和應用,建立科學的調(diào)動、提升等用人機制,逐步實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
5.8企業(yè)的經(jīng)營管理
5.8.1建立起完善的生產(chǎn)、經(jīng)營經(jīng)濟責任制和嚴密的管理規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。
5.8.2嚴格企業(yè)法制化管理,建立企業(yè)法制化管理體系,依法經(jīng)營,從嚴治企。
5.8.3以經(jīng)濟效益為中心,努力構(gòu)筑與社會主義市場經(jīng)濟相適應的經(jīng)營管理體系。制定年度經(jīng)營責任制考核實施方案,建立內(nèi)部模擬市場機制。將工資與可調(diào)電量掛鉤,以提高各類人員對安全生產(chǎn)的關切度,調(diào)動廣大干部職工的工作積極性和主動性。
5.8.4按照超罰節(jié)獎的原則,將三費進行分解承包給各二級部門,由二級部門按月申報、控制使用,以實現(xiàn)人人身上有指標,人人肩上有壓力。
5.8.5加強成本管理,建立健全控制成本的管理制度和措施,并進行成本控制、監(jiān)督和考核。
5.8.6根據(jù)市場經(jīng)濟需要,建立經(jīng)濟活動分析制度,并定期進行經(jīng)濟活動分析。
5.8.7加強預算管理,嚴格按預算控制各項收支,制定預算管理制度,每月在經(jīng)濟活動分析會上對預算完成情況進行分析,及時發(fā)現(xiàn)預算中存在的問題并予以調(diào)整。
5.8.8加強資金管理,把預算內(nèi)資金、預算外資金和結(jié)算資金分開管理,嚴格按照審批程序控制各項資金支出。
5.8.9加強審計制度建設,進一步夯實審計管理基礎工作。積極開展常規(guī)性的財務收支審計工作,認真履行審計監(jiān)督職能。加強重點工程、合同、資金、資產(chǎn)及成本管理制度的審計,并針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題提出相應的審計建議。
5.8.10健全完善監(jiān)督約束機制。對合同管理實施全過程的審計監(jiān)督,強化工程項目的審計監(jiān)督和效能監(jiān)察,推動工程管理水平的提高。
5.8.11強化計劃管理的龍頭作用和財務管理的中心地位,推行全面預算管理,把所需的材料費、管理費等納入年度綜合計劃和月度計劃,形成計劃、合同、限額三重控制。
6檢查與考核
6.1檢查
6.1.1制度一經(jīng)發(fā)布生效,有關各方都必須嚴格遵照執(zhí)行,標準化管理機構(gòu)和被授權有該項管理職能的部門將對執(zhí)行情況進行檢查。
6.1.2各部門和單位都必須按本制度的規(guī)定,對分管和歸口管理的內(nèi)容實行制度化管理,達到制度的要求,并接受有關部門的檢查。
6.2考核
對違反本制度各項條款規(guī)定的有關部門和人員,將追究其責任,并由廠經(jīng)濟責任制考核委員會給予經(jīng)濟考核。
第11篇 某施工企業(yè)管理規(guī)定
建筑工程公司管理制度
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律,法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一,公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二,公司倡導樹立一盤棋思想,禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三,公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術,管理,經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營,管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四,公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習,深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精的員工隊伍。
五,公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六,公司實行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰,獎勵。
七,公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八,員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一,遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二,維護公司聲譽,保護公司利益。
三,服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。
四,愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五,不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六,積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務管理制度
總則
為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律,法規(guī)及建設局財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一,財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹勤儉辦企業(yè)的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構(gòu)與會計人員
二,公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三,出納員不得兼管,會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四,財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳,算帳,報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,日清月結(jié),近期報帳。
五,財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款,拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六,財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證,報表,帳目,款項,公章,實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七,公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》,《會計人員職權條例》,《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則,會計憑證和帳簿,內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查,成本清查等事項的規(guī)定。
八,記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九,一切會計憑證,帳簿,報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載,書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十,公司以單價2000元以上,使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1,房屋及其他建筑物;
2,機器設備;
3,電子設備(如微機,復印機,傳真機等);
4,運輸工具;
5,其他設備。
十一,各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1,房屋及建筑物35年;
2,機器設備10年;
3,電子設備,運輸工具5年;
4,其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二,購入的固定資產(chǎn),以進價加運輸,裝卸,包裝,保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三,固定資產(chǎn)必須由財務部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈,盤虧,報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經(jīng)批準后,于年度決算時處理完畢。
1,盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2,盤虧的固定資產(chǎn),應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3,報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4,公司對固定資產(chǎn)的購入,出售,清理,報廢都要辦理會計手續(xù),并設置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。
資金,現(xiàn)金,費用管理
十四,財務部要加強對資產(chǎn),資金,現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五,銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支,轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六,銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
十七,銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八,銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九,根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
二十,庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金,銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金,銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一,因公出差,經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
二十二,嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資,工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三,領用空白支票必須注明限額,日期,用途及使用期限,并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四,正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人,部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五,未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資,合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六,嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具,用品購置與管理
二十七,所有辦公用具,用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃,報經(jīng)領導批準后方可購置。
二十八,所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù),辦公柜,桌,椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十九,個人領用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
三十,按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一,積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
三十二,配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工,財務決算進行監(jiān)督管理。
三十三,自覺接受上級主管,財政,稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度,改進工作。
合同管理制度
總則
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一,公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二,合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部,法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守,切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同,守信譽為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三,合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四,簽訂合同必須遵守國家的法律,政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五,簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六,簽訂合同必須貫徹平等互利,協(xié)商一致,等價有償?shù)脑瓌t和價廉物美,擇優(yōu)簽約的原則。
七,合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八,合同對各方當事人權利,義務的規(guī)定必須明確,具體,文字表達要清楚,準確。
合同內(nèi)容應注意的主要問題是:
1,部首部分,要注意寫明雙方的全稱,簽約時間和簽約地點;
2,正文部分:建設合同的內(nèi)容包括工程范圍,建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量,工程造價,技術資料交付期間,材料和設備供應責任,撥款和結(jié)算,竣工驗收,質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期,雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱,技術標準和質(zhì)量,數(shù)量,包裝,運輸方式及運費負擔,交貨期限,地點及驗收方法,價格,違約責任等;
3,結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
九,簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十,任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私,損公肥私,謀取私利,違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一,合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領導審查批準后,方能正式簽訂。
十二,合同審批權限如下:
1,一般情況下合同由董事長授權總經(jīng)理審批。
2,下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營,合資,合作,涉外合同。
3,標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三,合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1,合同的合法性。包括:當事人有無簽訂,履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律,政策和本制度規(guī)定。
2,合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利,義務是否具體,明確;文字表述是否確切無誤。
3,合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力,條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四,根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證,批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
合同的履行
十五,合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門,人員都必須本著重合同,守信譽的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十六,合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,工程竣工并驗收合格,價款結(jié)清,無遺留交涉手續(xù)為準。
十七,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財務部及有關部門負責人應隨時了解,掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行,不能完全履行的,要追究有關人員的責任。
合同的變更,解除
十八,在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九,對方當事人提出變更,解除合同的,應從維護本公司合法權益出發(fā),從嚴控制。
二十,變更,解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應在公司內(nèi)辦理有關的手續(xù)。
二十一,變更,解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十二,變更,解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件,函電,電傳等),口頭形式一律無效。
二十三,變更,解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四,因變更,解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應承擔相應的責任,并在變更,解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五,以變更,解除合同為名,行以權謀取私利,假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六,合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七,合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八,處理合同糾紛的原則是:
1,堅持以事實為依據(jù),以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2,以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3,因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九,在處理糾紛時,應加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應做的工作,不互相推諉,指責,埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十,合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一,凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1,合同的文本(包括變更,解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件,文書,傳真,圖表等;
2,送貨,提貨,托運,驗收,發(fā)票等有關憑證;
3,貨款的承付,托收憑證,有關財務帳目;
4,產(chǎn)品的質(zhì)量標準,封樣,樣品或鑒定報告;
5,有關方違約的證據(jù)材料;
6,其他與處理糾紛有關的材料。
三十二,對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三,對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關或仲裁機關的調(diào)解書,仲裁書,在正式生效后,應復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí),各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四,對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的,承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五,對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書,仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六,在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七,合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應及時通知有關單位,并將有關資料匯總,歸檔,以備考。
合同的管理
三十八,本公司對合同實行二級管理,專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎管理制度。
三十九,本公司合同管理具體是:
公司由董事長授權總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為財務部,辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā),建設合同;各部門具體負責各自授權范圍內(nèi)的合同談判,擬稿及履行工作。
四十,公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號,經(jīng)辦人簽名后,按審批權限分別由董事長,總經(jīng)理或其他書面授權人簽署。
四十一,辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
1,建立合同檔案;
2,建立合同管理臺帳;
3,填寫合同情況月報表。
工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
一,工程勘察,設計,施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二,建設工程的發(fā)包單位與承包單位應當依法訂立書面合同,明確雙方的權利和義務。
三,承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務,可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四,主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的,以總包合同為準。
五,建設工程必須發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的施工單位,應避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六,凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設備采購管理制度
為加強工程材料設備采購的管理,根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:
一,項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二,對于大宗材料,大型設備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低,保證質(zhì)量的材料和設備。
三,對不適宜招標項目的少量材料設備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四,對工程所需的材料,設備,應根據(jù)需要數(shù)量,規(guī)格,使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后,應簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地,品牌,等級,數(shù)量,價格,型號,供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五,工程用材料設備設專人管理,材料,設備進場后及時辦理驗收,入庫手續(xù)。對不合格的材料,設備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料,設備領用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料,設備出入庫手續(xù)送交財務部,保證帳物相符,帳帳相符。
六,供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七,項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行
監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權益,根據(jù)國家有關法律,法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一,市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二,市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè),團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。
三,售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信,規(guī)范交易,熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。四,市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五,房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準,財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六,工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合,言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大,范圍廣,影響深,效果好。
七,在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本,房屋預訂登記本,房屋移交登記本,售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書,房屋買賣合同,房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八,銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九,房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書,買賣合同,結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十,所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一,營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋,交款,貸款,結(jié)算,簽訂合同,房屋移交,維修等等營銷過程中的全部工作。
十二,營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格,戶型,銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三,除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四,簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當事人名稱或姓名,房屋狀況,銷售方式,房屋面積,價格,價款,付款方式和時間,交付使用條件和日期,建設標準,配套設施狀況,公共配套建筑的產(chǎn)權歸屬,面積差異處理方式,違約責任,雙方約定的其他事項。
十五,簽訂房屋買賣合同時要本著重合同,守信譽的原則,做到合法,嚴密,可行。
十六,妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記,編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號,合同號,簽約日期,對方姓名),做到準確,及時,完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七,為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務,熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八,結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效益。
十九,市場營銷部會同投資發(fā)展部,項目技術部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建,水電等配套設施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨?jīng)理批準后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務部備案,不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一,董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核,簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制,報送。
二,已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印,蓋章。
三,董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四,經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五,外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六,文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七,所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八,打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件,合同,資料等,由各部門自行打印。打印文件,發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九,文印人員必須按時,按質(zhì),按量完成各項打字,傳真,復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十,文件,傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一,嚴禁擅自為私人打印,復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二,公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三,辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票,清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四,各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五,辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六,所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七,公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八,若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一,為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二,公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三,周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部,項目技術部,投資發(fā)展部,會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四,嚴格請,銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批
準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五,上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六,1個月內(nèi)遲到,早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七,曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資,效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資,效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資,效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八,工作時間禁止打牌,下棋,串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九,參加公司組織的會議,培訓,學習,考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條,第六條,第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十,員工按規(guī)定享受探親假,婚假,產(chǎn)育假,結(jié)育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一,經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條,第六條規(guī)定處理。
十二,員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假,包痹袒護遲到,早退,曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條,第六條,第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
廉政建設管理制度
一,為加強廉政建設,杜絕違法亂紀行為,保持公司員工隊伍的清正廉潔,根據(jù)有關黨政紀規(guī)定制訂本制度;
二,全體員工要認真學習貫徹執(zhí)行中紀委關于領導干部廉潔自律的規(guī)定,《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐工作的實施意見》,嚴格按國家和省,市有關法律,法規(guī),規(guī)定以及公司有關規(guī)章制度辦事,嚴禁不按規(guī)定程序操作或越權審批;
三,堅持公開辦事制度,公開辦事程序,辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四,工程建設項目和大宗設備,物資采購一律實行公開招標或議標,擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約精神,反對講排場,擺闊氣,搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;
六,勤政廉政,嚴禁利用職權索,拿,卡,要,不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領導酌情處理;
七,嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準不得公車私用;
八,公務活動中,不得以任何名義接受禮金,信用卡,有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財務部登記,并按有關規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一,嚴格執(zhí)行黨和國家的保密,安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
二,各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三,各部室應明確規(guī)定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集,建檔,保管,借閱和利用負全責。
四,各類規(guī)章制度,辦法,人事,工資資料,會議記錄,會議紀要,簡報,重要電話記錄,接待來訪記錄,上級來文,公司發(fā)文,工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備,財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由辦公室負責歸檔。
五,各工程項目立項,國土,規(guī)劃,設計,監(jiān)理,質(zhì)監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料,質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六,各類承包合同,商務合同,協(xié)議的正本原件由財務部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七,各招商引資貸款項目申報資料,征地,拆遷批復,國土規(guī)劃等技術,圖紙分別由投資發(fā)展部,城建資產(chǎn)部,項目技術部,市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務分工負責歸檔。
八,歸檔資料必須符合下列要求:
①文件材料齊全完整;
②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理,立卷;
③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關系,區(qū)別保存價值,分類,整理,立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
九,檔案資料借閱需履行登記,簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領導。
十,由分管領導定期組織檔案責任人,業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告,并根據(jù)有關規(guī)定的酌情處置。
十一,加強檔案保管工作,做好防盜,防火,防蟲,防鼠,防潮,防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
一,全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
二,公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1,公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2,人事決策中的秘密事項;
3,專有技術;
4,招標項目的標底,合作條件,貿(mào)易條件;
5,重要的合同,客戶和合作渠道;
6,公司非向公眾公開的財務情況,銀行帳戶帳號;
7,董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三,屬于公司秘密的文件,資料,應標明秘密字樣,由專人負責印制,收發(fā),傳遞,保管,非經(jīng)批準,不準復印,摘抄秘密文件,資料。
四,公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
五,記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六,對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚,獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
七,檔案室,微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八,辦公室應定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛(wèi)制度
為維護正常的工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一,安全保衛(wèi)工作,要認真落實責任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責任人,應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究,部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責。
二,成立以總經(jīng)理任組長,副總經(jīng)理任副組長,各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任,辦公室主任,市場營銷部主任分別是文苑小區(qū),會議中心,售房市場的安全保衛(wèi)責任人。發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
三,根據(jù)實際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負責安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責任。
四,落實防火措施,會議中心等重要場所設置的消防栓,不得用作他用,專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五,抓好安全用電:
1,電線,電器殘舊不符合規(guī)范的,應及時更換;
2,嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;
3,會議中心,配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進入。
六,落實防盜措施:
1,財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
2,重要部門的房間要設置防盜門窗,辦公房間無人時要關好門窗和電燈;
3,公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4,車輛停放時應采取必要的防盜措施。
七,安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感,經(jīng)常檢查,督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠熑味斐墒鹿实?一律追究責任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
八,全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
車輛管理制度
一,公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理,調(diào)度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由,地點,時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二,車輛使用按先上級,后下級;先急事,后一般事;先滿足工作任務,接待任務,后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門,工地辦事外,單獨一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
三,外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
四,車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領油,維修,持有手續(xù),承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔責任,保持車況完好。
五,車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
六,車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。
七,車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買,油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,面包車每100公里按9升耗油量計算,節(jié)獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八,辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料,并做到每月核對無誤。
九,駕駛員應做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標以內(nèi),特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準。
十,車輛在外加油須經(jīng)公司領導審批,否則不予報銷。
十一,駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪腐論處。
十二,辦公室應按時辦好車輛保險,養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三,違規(guī)與事故處理
1,下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。
2,意外事故,不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適,優(yōu)美,整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一,衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門,工地辦公室的辦公室,會議室,微機室,廁所,花壇,綠地及走廊,門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
二,衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃,窗臺,窗欞)上無浮塵;地面無污物,污水,浮土;四周墻壁及其附屬物,裝飾品無蜘蛛網(wǎng),浮塵;照明燈,電風扇,空調(diào)上無浮塵;書櫥,鏡子上無浮塵,污跡,書櫥,檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹,水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機,打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵,浮土;廁所墻面,地面,便池清潔干凈,無雜物,無異味;花壇,綠地內(nèi)無雜草,雜物。
三,衛(wèi)生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責,區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負責,走廊大門以西財務部負責;院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責,大門以西南部由財務部負責,大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負責,大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術部負責。
四,責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五,各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。
六,衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
差旅費管理制度
根據(jù)上級有關規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約,開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一,本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
二,出差旅費分交通費,宿費及特別費三項:
1,交通費系指火車,汽車,飛機等費用。
2,膳宿費系指膳食費及宿費。
3,特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三,員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1,出差前依單填明單位,級別,姓名,出差事由,搭乘交通工具,出差日期,預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2,出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3,出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期,起始訖地點,工作內(nèi)容,報支項目,金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
四,差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:
1,享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2,享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費上限150元/日。
3,享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4,公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領導核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。
5,公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
高密市會議中心使用管理暫行規(guī)定
高密市會議中心是為全市黨政機關和企事業(yè)單位提供會議服務的場所,為搞好會議中心的使用管理和會議服務工作,充分發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)定。
一,會議中心在市建設局和投資辦的領導下,開展會議服務工作,以用戶至上,信譽第一,服務周到,安全可靠為服務宗旨,根據(jù)市建設局的統(tǒng)一安排,為使用單位提供良好的服務。
二,會議中心實行有償服務,收費標準為:一樓會議室600元/次,制冷(暖)費59元/小時;二樓會議室1600元/次,制冷(暖)費80元/小時;接待室200元/次。
三,對所有會議只提供音響,燈光,冷暖,開水,茶具等硬件設施服務,會標,茶,飲料,水果,香巾及會議服務人員等,由使用單位根據(jù)需要自行安排。
四,所有會議使用單位,均需持市建設局辦公室填發(fā)的《高密市會議中心使用通知單》,于會議召開前一天,到會議中心管理辦公室聯(lián)系會務事宜。會議結(jié)束后,由使用單位在《使用通知單》上填寫意見,辦理結(jié)算手續(xù)。
五,對未持《高密市會議中心使用通知單》聯(lián)系會務的單位,會議中心管理辦公室不予承接,建議其到市建設局辦公室辦理會議承接手續(xù)。
六,會議使用單位和所有與會人員應遵守會議中心的各項管理規(guī)定,進入會場請勿吸煙并關閉通訊工具,自覺愛護服務設施和用品。若服務設施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的,由使用單位按價賠償。
七,會場燈光,音響控制室為設備重地,除會議中心管理人員外,其他人員非請莫入。
八,使用單位和與會人員不得攜帶易燃,易爆及有毒,有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。
工作過失責任追究辦法
一,為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確,高效地實施管理與服務,防止工作過失行為發(fā)生,制定本辦法。
二,本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
三,工作過失責任追究,堅持實事求是,有錯必究,懲處與責任相適應,教育與懲處相結(jié)合的原則。
四,工作人員在實施管理與服務過程中,有下列情形之一的,應當追究工作過失責任:
1,對符合規(guī)定條件的申請應予受理,許可而不予受理,許可的;
2,不予受理,許可不告知理由的;
3,無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定,技術規(guī)程,規(guī)范,標準,工作程序?qū)嵤┰S可的;
4,超越權限實施許可的;
5,對涉及不同部門的許可,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;
6,無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
7,對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉,拖延不辦的;
8,缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的;
9,在履行職責過程中,造成工作失誤的;
10,其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五,工作過失責任分為:直接責任,間接責任和領導責任。
六,承辦人未經(jīng)審核人審核,批準人批準,直接作出具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,負直接責任。
承辦人弄虛作假,致使審核人,批準人不能正確履行審核,批準職責,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
七,雖經(jīng)審核人審核,批準人批準,但承辦人不依照審核,批準意見實施具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
八,承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人,批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批準人負領導責任。
九,審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任,批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任。
十,批準人不采納或改變承辦人,審核人正確意見,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
未經(jīng)承辦人擬辦,審核人審核,批準人直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
十一,集體研究,認定導致工作過失后果發(fā)生的,集體共同承擔責任,持正確意見者不承擔責任。
十二,兩人以上故意或者過失,導致工作過失后果發(fā)生的,按個人所起的作用確定責任。
十三,對工作過失責任人,視情節(jié)輕重作如下處理:
(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的,給予有關責任人批評教育或書面告誡,并處以罰款的處理:
1,所有工作崗位因工作不到位,服務質(zhì)量不高,造成服務對象投訴情況屬實的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
2,缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
3,對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉,拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
4,因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
5,無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
6,私自進行有償咨詢或服務,違規(guī)收取押金,保證金和其他費用的,出現(xiàn)1次罰款50元,收繳違規(guī)收取的費用。
7,超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高,降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元。
8,房屋保修等售后服務工作,無正當理由,在安排時間內(nèi)無結(jié)果的,出現(xiàn)1次罰款50元。若造成用戶_或投訴情況屬實的,每出現(xiàn)1次罰款100元。
9,辦理建設手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,無正當理由,未在規(guī)定時間內(nèi)完成的,出現(xiàn)1次罰款50元。
10,施工中監(jiān)理人員應該現(xiàn)場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。
11,施工單位施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。
12,監(jiān)理資料,現(xiàn)場有關技術資料簽證,整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。
13,施工前甲方應對地下管線等作書面技術交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的,除按有關規(guī)定處理外,由相關責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。
14,商品房銷售核算房屋預售面積大于或小于3%,使用戶投訴或_的,一律按《商品房銷售管理辦法》,由相關責任人承擔一切責任,賠償所有損失。
15,房款結(jié)算有誤的,一律由相關責任人賠償差價損失。
16,商品房出現(xiàn)重復銷售,簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入,引起客戶爭議的,出現(xiàn)1次扣罰責任人10%的年終獎金。
17,辦理按揭貸款時,如因收件填寫,檢查,辦證等延誤放款,影響公司業(yè)務運行的,所貸款額不記入銷售業(yè)績,視情節(jié)輕重扣發(fā)責任人部分效益工資及部分年終獎金。
18,未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損,滅失的,出現(xiàn)1次罰款100元。構(gòu)成犯罪的,追究法律責任。
19,未嚴格審核會計原始資料,對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的,由責任人承擔10%的損失。
20,嚴格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由責任人全部承擔賠償責任。
21,對來文,來電,來函,未按規(guī)定簽收,登記,提出擬辦意見,無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現(xiàn)1次罰款50元。
22,未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件,檔案,資料的泄密,損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的,追究法律責任。
23,未按規(guī)定使用公章,導致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的,由相關責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。
24,未按規(guī)定檢查,維護,使用會議中心燈光音響設備,在會議期間造成設備運行不良的,每出現(xiàn)1次,罰款50元。造成嚴重后果的,視情節(jié)扣發(fā)責任人部分年終獎金。
25,因關門,關窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任。
26,未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標準的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各罰款50元。會議中心衛(wèi)生管理責任處罰,按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
(三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機關處理。
十四,工作過失責任人有下列行為之一的,應當從重處理:
1,一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的;
2,干憂,阻礙,不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的;
3,對投訴人,舉報人打擊,報復,陷害的;
4,拒不糾正過失行為的;
5,有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五,工作過失責任人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤,未造成重大損失或不良影響的,可從輕,減輕或者免予追究工作過失責任。
十六,本辦法未做具體規(guī)定的,可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理
第12篇 在崗職工培訓:企業(yè)管理制度真實用途及有效應用方法
企業(yè)“管理制度”的真實用途及有效應用方法
--在崗職工培訓課程提要
第一章、企業(yè)“管理制度”的真實用途
何為企業(yè)“管理制度”
――是指企業(yè)為了實現(xiàn)某種愿望和目標而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。
企業(yè)“管理制度”通常是以
――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標準”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責”、“企業(yè)員工手冊”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。
企業(yè)“管理制度”的特性
――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強制性”和“約束性”。
企業(yè)“管理制度”的作用
――滿足企業(yè)經(jīng)營活動運行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標準,明確員工崗位責任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營回報,促成企業(yè)發(fā)展的作用。
第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路
有效編制思路應符合
――編制目的明確
涵蓋范圍準確
采用方法有效
相互關聯(lián)性強
約束措施得力
執(zhí)行過程簡便
企業(yè)“管理制度”編制目的
希望通過企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營”過程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標準,確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動工作”效率,達到“產(chǎn)品”標準質(zhì)量,解決“管理、服務”問題,提高市場競爭能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營”利潤,保證企業(yè)生存的目地。
企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍
1、企業(yè)工作行為“約束”:
如:職工“工作”、“服務”禮儀;職工“工作考勤”等。
2、企業(yè)“崗職工作”要求:
如:職工“崗位工作職責”;職工“工作手冊”等。
3、企業(yè)“管理控制”程序:
如:“人事或人力資源管理”制度;“財務管理”制度;“采購及物品領用管理”制度;“處罰、獎勵管理”制度;“職工績效考評管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務管理”制度:“成本控制管理”等。
4、“質(zhì)量控制”管理:
如:“產(chǎn)品”、“服務”質(zhì)量標準;“產(chǎn)品”、“服務”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務”質(zhì)量檢驗標準;不合格品(項)處置方法;不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項)質(zhì)量整改復檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務”質(zhì)量檔案等。
企業(yè)“管理”采用的方法
企業(yè)“管理制度”通?？梢苑譃?以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務領域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。
企業(yè)“管理制度”的相互關聯(lián)
企業(yè)在制定“管理制度”時應使“制度”產(chǎn)生相互關聯(lián),并且目標、方法一致,不可自相矛盾。
企業(yè)“管理制度”的約束措施
針對企業(yè)“管理制度”所具有的“強制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應該具有很強的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。
企業(yè)“管理制度”應該執(zhí)行過程簡便
企業(yè)“管理制度”在編制過程中,應該注意要使執(zhí)行過程盡可能的附合“簡單”、“方便”的編制工作準則,得以實現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。
第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應用方法
任何“管理制度”在其進入應用管理中,都需經(jīng)過:管理制度公示管理制度培訓應知應會考核執(zhí)行需要檢查處置違規(guī)及時處置應有通告通告應入檔案應與工資掛鉤作為提升評定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。
管理制度“公示”
任何企業(yè)決定執(zhí)行某項“管理目標”前,都應將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進行“公示”。以使“制度”有關聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標管理”“制度”內(nèi)容,用應形成“制度”執(zhí)行前所應有的,感知“心理承受”準備。
管理制度“培訓”
對于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對其“制度”真實管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應有的足夠重視態(tài)度。
在進行管理制度“培訓”時,應該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對應的“制度培訓”方式。用以獲得所需要的,“培訓”目地效果。
對被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務禮儀”“職工工作考勤”“職工崗位工作職責”“職工工作手冊”“人事或人力資源管理制度”“財務管理制度”“采購及物品領用管理制度”“處罰、獎勵管理制度”“職工績效考評管理制度”“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓”方式,用以達到節(jié)約“集中培訓”時間,提高“培訓效率”的目地。
企業(yè)每位新入職的員工,都應對其進行“管理制度”的“培訓”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門組織新人進行“集中培訓”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門經(jīng)理/主管承擔對其進行“培訓”的責任。
對被“制度”涵蓋范圍相對較窄的:“合同管理制度”“外包服務管理制度”“成本控制管理制度”“崗位質(zhì)量控制管理制度”“產(chǎn)品、服務質(zhì)量標準”“產(chǎn)品、服務工作質(zhì)量程序”“產(chǎn)品、服務工作質(zhì)量記錄管理”“產(chǎn)品、服務質(zhì)量檢驗標準”“不合格品(項)處置方法”“不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”“不合格品(項)質(zhì)量整改復檢規(guī)定(程序)”“產(chǎn)品、服務質(zhì)量檔案管理”“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個崗位工作職責,進行有針對性的專項“培訓”。
“管理制度”應知應會考核
只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿足“制度管理”的需要。
“管理制度”需要執(zhí)行檢查
對于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評,才能發(fā)揮“制度”所應起的“制約管理”做用。
處置違反“管理制度”要及時
只有對于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時相應處罰,才能有效建立、維護“管理制度”所應有的“強制、約束”做用。
違規(guī)處置應有通告
處罰管理決定應以書面文件形式進行下達,處罰管理書面文件應送達至被處罰人。同時也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。
違規(guī)處置通告應入檔案
“處罰管理決定”書面文件應存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應不少于兩年。
“執(zhí)行制度”應與工資掛鉤
“執(zhí)行管理制度”好/壞,應與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個人收入。反之,將會減少自己個人收入。
執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評定依據(jù)
“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應該作為企業(yè)職工職務升遷評定的依據(jù)。試想一個不能自覺遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來帶領職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責任。
第四章、管理制度的修正與補充
“管理制度”的修正與補充
由于我們擬定管理制度時很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準確、有效。而且,經(jīng)營過程之中,也總會有新的問題需要我們不斷面對,并且加以進行解決。
在現(xiàn)實經(jīng)營管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無法永久性的滿足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應該針對管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問題,只有及時的對“管理制度”進行有針對性的“目標內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運行的正確工作方法。
“管理制度”應該適時的更新
任何一種“管理制度”,都不可能也根本無法永久性的適應企業(yè)自身發(fā)展的需要。
在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應該根據(jù)其管理目標的調(diào)整,對所使用的“管理制度”進行必要的更新,用以適應企業(yè)達到所擬定的經(jīng)營管理預想。
在進行企業(yè)“管理制度”更新時,對以不適合企業(yè)管理目標的制度條款,應以下達更新、作廢文件方式完成所需更新過程。過期“管理制度”應做及時收回、銷毀處理。
對于剛更新的“管理制度”,在一定時期內(nèi)應加大執(zhí)行檢查力度。
更新后的“管理制度”應與企業(yè)管理目標相一致。
結(jié)束語
第13篇 h礦企業(yè)管理形象質(zhì)量標準化管理制度
1、必須依法經(jīng)營、照章納稅、誠實守信,按時發(fā)放職工工資;并建立健全各工種崗位責任制;
2、井下主要巷道安裝照明,電纜、風筒、管線懸掛整齊,巷道中設置標志牌板(行人、運輸、避災)。各種標志牌板內(nèi)容規(guī)范、清晰,內(nèi)容真實、齊全。
3、重要場所門口要設立“閑人免進”警示牌。
4、生活、辦公區(qū)設施要配備齊全,每天要清掃保持整潔、衛(wèi)生。做到節(jié)能減排。
第14篇 小型企業(yè)管理制度
一個小型企業(yè),在各方面對于員工的管理,跟大企業(yè)一樣,都要有規(guī)范的管理制度才能是做好管理的根本。以下是小型企業(yè)管理制度的范本,僅供參考。
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;
3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
6、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;
7、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
8、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
9、上班要佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;
10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;
11、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則根據(jù)情節(jié)處理;
12、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;
13、愛護公物,節(jié)約物品。
14、積極學習業(yè)務知識。
15、同事間要相互協(xié)作,相互支持。
第15篇 企業(yè)管理部安全生產(chǎn)責任制度
一.編制年、季、月、生產(chǎn)計劃時，要列入安全生產(chǎn)的指標和措施。公布各項生產(chǎn)指標的同時，公布安全生產(chǎn)指標及措施落實情況。
二.負責將年度安全技術措施項目列入各級年度施工生產(chǎn)計劃并安排實現(xiàn)。
三.接收建設單位的新任務時，對有塵、毒危害或大型拆除工程時應與工程師詳細研究，以確保安全施工。
四.下達的新建、改建、擴建計劃中，應有相應的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容，并征求安全技術意見。
五.新項目投產(chǎn)前，不符合安全技術，工業(yè)衛(wèi)生要求的不得下達計劃和安排生產(chǎn)。
六.合理安排施工生產(chǎn)任務，要妥善平衡施工力量，協(xié)調(diào)指導施工，以防因搶任務引起各種不安全因素。
