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有哪些
政務(wù)考核制度是衡量政府部門工作效率和成效的重要手段，它涵蓋了多個方面的評估內(nèi)容。這些內(nèi)容包括但不限于政策執(zhí)行情況、公共服務(wù)質(zhì)量、行政效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、廉潔自律表現(xiàn)以及創(chuàng)新與改革舉措。
內(nèi)容是什么
1. 政策執(zhí)行力：考核政府機(jī)構(gòu)是否能夠及時、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級政策，包括政策的解讀、部署和落實(shí)。
2. 公共服務(wù)質(zhì)量：評估政府部門提供的公共服務(wù)是否滿足民眾需求，如辦事效率、服務(wù)態(tài)度、投訴處理機(jī)制等。
3. 行政效率：考察政府工作流程的順暢程度，包括審批速度、決策效率等。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：考核部門間的協(xié)調(diào)配合，以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作氛圍和協(xié)作精神。
5. 廉潔自律：關(guān)注公職人員的職業(yè)道德和廉潔行為，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
6. 創(chuàng)新與改革：鼓勵政府部門提出并實(shí)施創(chuàng)新性的政策和工作方法，推動行政體制改革。
規(guī)范
政務(wù)考核制度的規(guī)范性體現(xiàn)在公正、公平、公開的原則上?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、量化，避免主觀因素影響；考核過程需透明，接受公眾監(jiān)督；考核結(jié)果應(yīng)用科學(xué)的方式進(jìn)行分析和反饋，以促進(jìn)政府部門持續(xù)改進(jìn)?？己酥贫葢?yīng)定期更新，適應(yīng)社會發(fā)展和公眾期待的變化。
重要性
政務(wù)考核制度的重要性不言而喻。一方面，它是提升政府效能的關(guān)鍵，通過考核可以發(fā)現(xiàn)問題，推動政府部門優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)水平。另一方面，考核制度有助于增強(qiáng)公信力，通過公開透明的評價，讓民眾看到政府的努力和進(jìn)步，增進(jìn)社會信任。此外，良好的考核機(jī)制還能激勵公職人員積極進(jìn)取，為公眾提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)整個社會的和諧穩(wěn)定。
政務(wù)考核制度范文
第1篇 縣委政務(wù)公開考核制度
為了推動我縣各級政府及其部門政務(wù)公開工作的深入發(fā)展，完善政務(wù)公開工作考核制度，建立獎懲機(jī)制，根據(jù)中辦發(fā)[]1 2號和黨辦發(fā)[]12號文件以及《省政務(wù)公開工作考核暫行辦法》要求，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。
一、大方縣政務(wù)公開工作考核嚴(yán)格執(zhí)行《省政務(wù)公開工作考核暫行辦法》，著眼于促進(jìn)各級各部門政務(wù)公開的落實(shí)，堅持實(shí)事求是、獎懲分明、注重實(shí)效的原則。政務(wù)公開工作考核納入各級行政機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容。
二、各級政府主要領(lǐng)導(dǎo)對本級政府政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各職能部門或業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門政務(wù)公開工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、政務(wù)公開工作考核在各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
四、政務(wù)公開工作考核實(shí)行分級負(fù)責(zé)制度。大方縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣政務(wù)公開工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，對大方縣各部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開工作進(jìn)行考核;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本地政務(wù)公開工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，分別對本級政府各部門(含延伸機(jī)構(gòu))及下一級政)政務(wù)公開工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果書面報上一級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
五、政務(wù)公開工作考核總的要求是：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)健，責(zé)任明確;公開內(nèi)容、形式和程序明確具體，切合實(shí)際;制度健全，符合要求;群眾評價較好，效果明顯。
六、考核的內(nèi)容：
(一)政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)
1、是否建立健全政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu);
2、是否對本地、本部門的政務(wù)公開工作進(jìn)行安排部署和檢查落實(shí)。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣直各部門是否把政務(wù)公開工作納入議事日程，每年是否召開專題會議對政務(wù)公開工作進(jìn)行研究和部署。
(二)政務(wù)公開的內(nèi)容
l、是否按黨辦發(fā)[]12號文件要求編制本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門政務(wù)公開的目錄;
2、是否按本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門政務(wù)公開的目錄如實(shí)向社會進(jìn)行公開。
(三)政務(wù)公開的形式
l、行署工作部門是否具備如下形式：
必備形式：櫥窗(公開欄)、公開電話、部門網(wǎng)站、電子觸摸屏或顯示屏。需完善的形式：窗口式辦公、信息公告欄、指定政府信息公共查閱點(diǎn)、新聞發(fā)布會、專家咨詢會、聽證會、可行性論證會。
2、縣市政府是否具備如下形式：必備形式：政府公報、政府網(wǎng)站、電子觸摸屏或顯示屏、新聞發(fā)布會、公共媒體。
需完善的形式：政務(wù)大廳、專家咨詢會、可行性論證會、邀請人民群眾旁聽政府有關(guān)會議等。
(四)政務(wù)公開的程序
1、政府和部門是否通過主動公開和依申請公開兩個途徑進(jìn)行。凡涉及人民群眾切身利益、需社會公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，各級行政機(jī)關(guān)或相關(guān)組織是否及時主動向社會公開;只涉及部分人或具體事項(xiàng)的政務(wù)內(nèi)容，是否依申請人的申請向申請人公開。
2、主動公開是否按擬定方案、確定公開事項(xiàng)和公開形式、審查、公開、建檔等程序進(jìn)行。屬日常性工作的，是否定期公開;屬階段性工作的，是否逐段公開;屬臨時性工作的，是否隨時公開。對事關(guān)全局、涉及公眾切身利益及公眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)，是否實(shí)行決策前公開、實(shí)施過程中動態(tài)公開和決策實(shí)施結(jié)果公開。
3政務(wù)公開是否按申請、受理、公開、反饋、建檔等程序進(jìn)行。對公民、法人、其他組織申請公開政府或部門政務(wù)信息的，是否按申請人的要求和有關(guān)規(guī)定給予書面答復(fù)或提供服務(wù)。
(五)政務(wù)公開的制度
1、是否建立了主動公開和依申請公開制度、政務(wù)公開評議制度、政務(wù)公開考核和責(zé)任追究制度;
2、是否建立政務(wù)公開立卷歸檔和工作報告制度。
(六)政務(wù)公開的效果
政府和部門是否對政務(wù)公開工作進(jìn)行民主測評，群眾滿意、基本滿意、不滿意率分別為多少。
七、政務(wù)公開工作考核結(jié)果分為：優(yōu)良、合格、基本合格、不合格四個等次。
八、考核的程序：
(一)成立考核小組。各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室從同級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽選人員組成政務(wù)公開工作考核小組：
(二)制定考核方案?？己诵〗M根據(jù)考核的實(shí)際需要制定出考核方案，報政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審定后實(shí)施：
(三)下發(fā)考核通知?？己诵〗M應(yīng)提前10日向被考核單位發(fā)出考核通知。被考核單位接到考核通知后，應(yīng)及時按要求進(jìn)行自查，并形成書面自查匯報材料：
(四)進(jìn)行實(shí)地考核?？己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地考核，研究提出初步考核等次，報政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，將考核結(jié)果書面通知被考核單位，并向同級黨委、紀(jì)委、組織部門通報。
九、考核可實(shí)行普遍考核，也可選擇重點(diǎn)考核，由各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實(shí)際情況確定，報政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組決定。考核一般于當(dāng)年年底或次年年初進(jìn)行。
十、考核中被評為“優(yōu)良”等次排名靠前的政府或部門，由上一級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組視情況給予通報表揚(yáng)。
十一、考核中被評為“不合格等次的政府或部門，由組織實(shí)施考核的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報批評，將結(jié)果通報縣目標(biāo)考核辦，并由有關(guān)部門對其領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行誡勉談話，限期整改。
十二、在政務(wù)公開工作中，因失職、瀆職或拒不開展政務(wù)公開工作，導(dǎo)致矛盾激化，釀成嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定的群體性事件、重大惡性事件及其他嚴(yán)重后果的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)追究紀(jì)律責(zé)任。
十三、本辦法適用于全區(qū)各級政府及其縣直各部門、依法履行行政管理職能和與人民群眾利益密切相關(guān)的社會公用部門。
十四、本辦法由畢節(jié)地區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室解釋。
十五、本辦法自地區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。
第2篇 某政務(wù)中心信息發(fā)布考核制度
第一條為及時反映市級各部門窗口、政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)動態(tài)、宣傳政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心工作,制訂本辦法。
第二條報送信息重點(diǎn):對上級關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心工作決策、部署、指示等的貫徹落實(shí)情況;窗口部門及政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心抓窗口和“中心”建設(shè)的相關(guān)決策、部署;窗口部門及政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的主要措施和創(chuàng)新性做法;窗口及政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心文化建設(shè)方面的信息;各鎮(zhèn)村、社區(qū)便民服務(wù)站在方便基層群眾,拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,解決群眾實(shí)際困難,維護(hù)社會穩(wěn)定等方面的措施、辦法、工作動態(tài)等;各窗口部門除了窗口工作內(nèi)容外,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了便民服務(wù)中心工作內(nèi)容外,本部門、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他面向社會的工作動態(tài)、措施、辦法、效果、經(jīng)驗(yàn)、政策法規(guī)的解讀等有利于指導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)和群眾辦事的信息;政務(wù)服務(wù)工作中存在問題及原因分析等調(diào)研報告,應(yīng)及時通過信息方式上報市政務(wù)服務(wù)中心。
第三條各窗口部門政務(wù)服務(wù)信息工作由窗口分管領(lǐng)導(dǎo)分管,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)信息工作由便民服務(wù)中心主任分管,小漢、向陽兩鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)信息工作由鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心常務(wù)副主任分管,各窗口部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名以上信息員,并書面報送市政務(wù)服務(wù)中心,市級部門窗口信息員應(yīng)是窗口工作人員。信息撰寫要求按照通訊報道的格式,事實(shí)清楚、長短不限、及時準(zhǔn)確。信息報送要求市級部門窗口由窗口負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,再由其信息員統(tǒng)一報送市政務(wù)服務(wù)中心。市政務(wù)服務(wù)中心各科室負(fù)責(zé)人(含政府采購中心)為“中心”科室信息員,負(fù)責(zé)報送相關(guān)工作信息,科室其他工作人員也要報送相關(guān)信息。
第四條各部門窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心及政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)各科室(含政府采購中心)報送信息每月不得少于分配的信息任務(wù)數(shù)。
第五條時效性強(qiáng)的信息,應(yīng)在相關(guān)工作發(fā)生時立即報送市政務(wù)服務(wù)中心,相關(guān)信息最遲應(yīng)在2個工作日內(nèi)報送市政務(wù)服務(wù)中心。
第六條部門領(lǐng)導(dǎo)研究窗口工作、調(diào)研窗口工作及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)研究便民服務(wù)中心和村、社區(qū)便民服務(wù)站工作、采取創(chuàng)新做法等信息,在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站上發(fā)布,同時報、省政務(wù)服務(wù)中心;部門窗口工作及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心工作,村、社區(qū)便民服務(wù)工作有特色的,在市政務(wù)服務(wù)中心《工作簡報》上發(fā)布,并向市四大班子及市級部門進(jìn)行通報,同時報和省政務(wù)服務(wù)中心。
第七條市政務(wù)服務(wù)中心反映部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心工作動態(tài)的簡報,由市政務(wù)服務(wù)中心信息員起草,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站“中心新聞”發(fā)布的信息,由市級部門各窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心及市政務(wù)服務(wù)中心各科室信息員報送,市政務(wù)服務(wù)中心信息員進(jìn)行登記、修改、編輯,市政務(wù)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,網(wǎng)絡(luò)管理人員網(wǎng)上發(fā)布。
市級及以上領(lǐng)導(dǎo)到市政務(wù)服務(wù)中心視察、調(diào)研或主持召開會議,由辦公室負(fù)責(zé)撰寫信息;窗口部門領(lǐng)導(dǎo)到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,由窗口信息員負(fù)責(zé)撰寫信息,報送市政務(wù)服務(wù)中心信息員進(jìn)行登記、修改、編輯;市級部門及以上領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心視察、調(diào)研或主持召開會議或其他來鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心交流、考察的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心信息員負(fù)責(zé)撰寫信息,報送市政務(wù)服務(wù)中心;其他來市政務(wù)服務(wù)中心交流、考察,由辦公室負(fù)責(zé)撰寫信息。上述信息由市政務(wù)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布。
第八條市政務(wù)服務(wù)中心定期和不定期對部門窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心及政務(wù)服務(wù)中心科室信息員進(jìn)行培訓(xùn)。
第九條信息工作考核采取采用計分制。每采用1條,市政務(wù)服務(wù)中心計1分,市委、市政府及市政務(wù)服務(wù)中心計2分,市委、市政府及省政務(wù)服務(wù)中心計3分,省委、省政府及以上計4分。被新聞媒體采用的,按照上述級別計分。同一信息被多處采用的按累計計分。市政務(wù)服務(wù)中心科室人員修改窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息,按實(shí)際采用分的1/2計入科室得分。
第十條市政務(wù)服務(wù)中心對信息工作實(shí)施獎勵制度。設(shè)基本任務(wù)獎400元,完成政務(wù)服務(wù)中心下達(dá)的政務(wù)服務(wù)信息采用任務(wù)分值,得基本任務(wù)獎,每超過基本任務(wù)分值1分,再獎30元。每年1月對上年各窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各科室完成政務(wù)服務(wù)信息任務(wù)兌現(xiàn)獎勵。
第十一條市政務(wù)服務(wù)中心每月對部門窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心及政務(wù)服務(wù)中心科室信息報送、采用情況、得分情況進(jìn)行通報,并納入對窗口部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)中心科室的年度政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核,按照任務(wù)完成情況折合成政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核分,占政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核分值10%。各單位信息員落實(shí)情況納入年度政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核,未落實(shí)的,扣信息分值50%,未完成報送任務(wù)的,扣信息分值50%。
第十二條政務(wù)中心機(jī)關(guān)各科室每年度須完成一篇以上的調(diào)研文章。
第十三條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第3篇 市園林綠化局政務(wù)公開考核評議制度
市園林綠化局政務(wù)公開考核評議制度
第一條 為了促使本機(jī)關(guān)各處室、基層單位深入推行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作的透明度，建立廉潔高效政府，根據(jù)市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，制定本制度。
第二條 本局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)對各處室、基層單位政務(wù)公開工作的考核。
第三條 政務(wù)公開考核工作堅持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效的原則。
第四條 政務(wù)公開工作的考核納入對各處室、基層單位的年度工作目標(biāo)考核之中。
第五條 政務(wù)公開工作的考核內(nèi)容：
(一)主動公開情況;
(二)依申請公開情況;
(三)服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況;
(四)對群眾投訴的處理情況。
第六條 政務(wù)公開考核工作實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)。政務(wù)公開工作要求公開內(nèi)容符合規(guī)定，要求具體;公開及時，符合時限規(guī)定;公開形式多樣，效果明顯;監(jiān)督機(jī)制健全，責(zé)任追究落實(shí);投訴處理得當(dāng)，群眾評價滿意。
第七條 政務(wù)公開工作考核結(jié)果評定，分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次。
第八條 政務(wù)公開工作考核可實(shí)行全面考核，也可實(shí)行重點(diǎn)考核，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實(shí)際情況確定考核處室，考核于年底或下年初進(jìn)行。
第九條 考核的基本程序：
(一)制定考核方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室部署;
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提前15天向被考核處室、單位發(fā)出考核通知;
(三)被考核處室、單位接到考核通知后，按通知要求進(jìn)行自查，并形成自查書面材料;
(四)考核小組進(jìn)行實(shí)地考核。在考核基礎(chǔ)上，研究提出初步考核等次，報局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定意見及結(jié)果通知被考核處室、單位。
第十條 對政務(wù)公開工作考核中被評為優(yōu)秀等次的科室、單位，給予表彰;對在政務(wù)公開工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個人，予以獎勵;被評為不合格等次的處室、單位，給予通報批評。
第十一條 本制度自印發(fā)之日起試行。
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