部門質量管理職責4篇

第1篇 工程項目人員部門質量管理職責

工程項目人員、部門質量管理職責

1、項目經理

統(tǒng)管項目質量體系,全面負責項目日常管理工作;

制訂項目質量目標,批準《質量手冊》;

設立和調整項目組織機構,規(guī)定崗位職責和權限。

2、項目副經理

協(xié)助項目經理工作;

按項目經理授權分管職能部門;

控制其主管工作的目標和計劃,并組織實施;

負責其主管工作的質量保證和質量改進。

3、總工程師

協(xié)助項目經理主管項目技術工作;

按項目經理授權分管職能部門;

控制其主管工作的目標和計劃,并組織實施;

負責其主管工作的質量保證和質量改進。

4、質量部

推動gb/t19000-iso9000族標準的貫徹落實;

負責質量手冊編制、發(fā)放、修訂和換版工作;

負責內部質量審核;

負責全公司檢驗和試驗的管理工作;

負責提出質檢崗位人員的培訓計劃并組織實施;

負責工程回訪和業(yè)主投訴;

負責統(tǒng)計技術的推廣運用;

參加不合格品的評審,負責糾正和預防措施的跟蹤驗證。

5、安全文明部

貫徹執(zhí)行安全法律、法規(guī),并制訂實施細則;

負責安全事故的報告、分析、處理和教育;

負責施工機械的維護保養(yǎng)管理;

負責提出特殊崗位人員的培訓計劃并組織實施。

6、行政管理部

負責項目的文件管理工作;

負責規(guī)章制度的編制、發(fā)放、修訂和換版工作;

負責提出項目規(guī)章制度方面和文秘人員的培訓計劃并組織實施。

7、合約估算部

負責編制投標報價文件、招標文件及合同文件;

負責分包商的評價和選擇;

同確定業(yè)主提供產品的范圍和管理職責;

負責提出經營人員的培訓計劃并組織實施。

8、財務部

負責審核業(yè)主合同、分包合同和采購合同中與財務有關的條款;

參加分包商、供應商的資格預審,負責評價分包商、供應商的財務狀況和支付能力;

負責提出財務人員的培訓計劃并組織實施。

9、物資采購部

負責供應商的評價和選擇,組織進貨驗證;

負責標識管理;

負責物資的貯存、保管與交付管理;

負責提出物資系統(tǒng)人員的培訓計劃并組織實施。

10、技術準備部

負責施工技術規(guī)范、標準的管理;

參加工程招投標,編制施工方案;

負責項目開工前的全部技術準備工作,組織編制項目施工組織設計和施工技術方案;

負責試驗室的選擇評價;

負責對檢驗、測量和試驗設備的控制及計量工作;

針對工程潛在不合格組織制訂預防措施;

負責新技術、新工藝的開發(fā)和推廣;

負責提出技術系統(tǒng)人員的培訓計劃并組織實施。

11、計劃協(xié)調部

負責施工進度計劃的管理,編制項目的年、季、月生產計劃并組織實施;

負責施工機械的調配和進出場管理。

負責提出計劃人員的培訓計劃并組織實施。

12、工程部(包括土建、機電和裝修三個工程部,以及鋼結構幕墻部、劇場設備部等)

負責所轄分部分項工程的施工管理;

編制作業(yè)指導書,對分包商進行技術交底;

負責組織對工程不合格品的評審和處置;

參與對進場物資的驗證;

收集并保存工程質量記錄。

13、保安部

負責現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作;

負責工程成品保護工作。

第2篇 物業(yè)公司管理部門質量職責

物業(yè)公司管理部門質量職責

1總經理

1)主持公司全面工作,直接管理公司財務部工作。

2)貫徹黨和國家的方針、政策、指令和規(guī)定,及時調整確定公司物業(yè)發(fā)展和經營開發(fā)的方向;執(zhí)行公司董事會決議,對公司董事會負責。

3)制定公司質量方針和質量目標,批準頒布質量手冊。

4)在公司領導層中任命管理者代表。

5)定期主持管理評審。

2管理者代表(總經理助理)

1)表總經理負責公司質量監(jiān)控保證體系的建立工作、保持和改進。

2)適時向總經理報告質量監(jiān)控體系的運作情況。

3)協(xié)助總經理做好管理評審及相應糾正措施的實施工作。

4)負責主持質量監(jiān)控體系文件的編制、實施工作。

5)主持內部質量審核。

6)直接主管公司綜合管理部各物業(yè)管理處工作。執(zhí)行公司總經理辦公會議決定。

7)協(xié)助總經理確定相關人員的質量職責、職權及相互關系。

8)協(xié)助總經理對公司各部門的工作進行監(jiān)督。

9)受總經理委托,代表公司簽署有關合同及文件,處理公司有關部門的業(yè)務和關系。

10)代表公司總經理主持和參與重大的物業(yè)租賃合同的洽談工作,擬定和審批一般租賃合同的要約條件。

11)協(xié)助總經理完成其他方面的具體工作。

3管理者副代表(綜合管理部質量監(jiān)控主管)

1)負責質量手冊的編寫和程序文件的編寫組織工作,負責質量手冊和程序文件的控制工作。

2)具體組織實施企業(yè)內部質量審核和管理評審工作。

3)負責全公司質量記錄的管理監(jiān)督。

4)負責物業(yè)公司的不合格問題處理,負責糾正預防措施的制定和跟蹤

5)管理者代表因故不能行使權利、完成其在體系中的工作時,代表管理者代表行使權利,承擔該項工作。

6)完成公司領導交待的其它工作。

4財務部

1)負責本公司的財務管理工作,嚴肅財經紀律,嚴格審核控制各種不合理的費用開支.

2)做好各項收支工作,包括租金、管理費、水電、衛(wèi)生收費等有關費用的收支工作。

3)嚴格執(zhí)行財務管理工作規(guī)定,及時、保質保量完成各項記賬、報賬、匯總及編制各項合計報表及財務結算工作。

4)完成公司領導交待的其它工作。

5工程主管

1)負責本公司所轄物業(yè)及其設備、設施的維護保養(yǎng)、維修管理和結算工作,包括房屋、水電及消防系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的維修及跟蹤管理。

2)對本公司管轄的物業(yè),進行裝飾改造工程的上報方案進行審核,嚴把安全質量關,必要時監(jiān)督施工管理,確保公司所轄物業(yè)安全有效使用。

3)做好對所轄物業(yè)及其附屬設備、設施的維護保養(yǎng)、維修合同的洽談工作,做出具體方案,呈主管領導審批。

4)對于公司前期介入的項目作工程部分的介入工作。

5)參與全公司的工程方面物品、管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。

6)對公司的各管理處工程維修保養(yǎng)等工作進行業(yè)務指導。

7)完成公司領導交待的其它工作。

6安全主管

1)負責做好本公司所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)工作及本單位與公安保衛(wèi)部門的聯(lián)系工作,認真處理公司發(fā)生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現(xiàn)場保護工作.

2)負責公司安全員的技能培訓指導工作和考核工作。

3)做好公司所轄物業(yè)的消防安全工作,與有關部門定期對消防設備、設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改意見。

4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。

5)負責各管理處的停車場、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進。

6)完成公司領導交待的其它工作。

7環(huán)保綠化主管

1)負責做好本公司與國家環(huán)境保護部門的聯(lián)系工作,認真作好本公司物業(yè)小區(qū)內的環(huán)境保護工作,確保不發(fā)生環(huán)境污染事件。

2)負責設計清潔衛(wèi)生和綠化工作的工作流程,督促檢查各項工作。

3)做好公司所轄物業(yè)環(huán)境的綠化美化工作,協(xié)助地產公司作好物業(yè)入伙前的環(huán)境規(guī)劃工作。

4)負責對所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、綠化對該項目的承包商的評審工作,監(jiān)督檢查承包商的消殺工作,確保消殺工作的質量。

5)負責環(huán)境保護知識宣傳工作。定期對本公司的員工進行宣傳與培訓,同時負責環(huán)保知識在業(yè)主中的宣傳工作。

6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。

7行政主管

1)負責公司日常運轉管理,員工工作紀律的檢查。

2)負責公司文件文案的起草,行政制度文件的發(fā)放和對外聯(lián)系的安排。

3)負責新進員工的入職培訓和參與考核。

4)負責來訪人員接待。

5)負責公司的文檔的保管和員工的檔案保管。

6)負責員工的基本技能培訓計劃。

8物業(yè)管理處

1)負責做好物業(yè)的驗收、接管。

2)負責按照“物業(yè)委托管理合同”實施全方位的管理服務和經營。

3)負責建立和組織實施本物業(yè)管理處的作業(yè)規(guī)程。

4)負責本管理處的文件和資料、質量記錄的管理和控制工作。

5)負責組織實施本管理處的培訓工作。

6)協(xié)助公司其他部門完成相應的工作。

第3篇 工程項目部部門質量管理職責

工程項目部相關部門的質量管理職責

1、工程管理部的質量管理職責:

1.1、負責組織施工圖審核及施工圖現(xiàn)場核對;

1.2、編制總體實施性施工組織設計、審批分段實施性施工組織設計等具體工作;

1.3、負責技術交底、組織編制主要施工項目作業(yè)指導書;

1.4、審核單位工程開工報告,組織上報;

1.5、協(xié)調質量與工期、技術方案、環(huán)境保護等方面的關系;

1.6、負責變更設計的審核和報批工作;

1.7、參加工程質量檢查和考核,參與重大質量事故的調查處理。

1.8、制定《中國路橋烏阿高速公路3標試驗檢測管理辦法》,并監(jiān)督實施;

1.9、組織、指導標段內原材料、半成品、成品及工程實體抽樣檢測工作;

1.10、對各工地試驗室、梁場試驗室、試驗站進行業(yè)務指導;

1.11、審核試驗人員資質,組織試驗室初驗,參加攪拌站驗收工作;

2、物設部的質量管理職責:

2.1、負責工程所需物資設備的質量控制與管理工作;

2.2、負責大型專業(yè)設備的選型及配套;

2.3、指導物資設備進場初驗工作;

2.4、督促進場原材料相關質量證明文件的收集、歸檔、保管工作;

2.5、監(jiān)督特種設備的管理、進場試驗、日常運轉情況,檢查、指導施工機械設備及壓力容器的管理工作;

2.6、監(jiān)督攪拌站的建設、使用情況,并組織攪拌站驗收工作;

2.7、參加工程質量檢查和考核,參與質量事故的調查處理。

3、計劃合同部的質量管理職責:

3.1、負責驗工計價工作,未經質量管理部門簽認的工程項目和數(shù)量,不予計價;

3.2、負責組織檢查合同履約的具體工作;

3.3、參與工程變更設計審核報批工作;

3.4、參與工程質量綜合考評工作。

4、財務管理部的質量管理職責:

4.1、負責質量管理專項資金的管理工作;

4.2、按照有關規(guī)定進行質量獎勵資金的發(fā)放和處罰資金的追繳工作。

第4篇 企業(yè)部門質量管理職責

企業(yè)部門質量管理職責

一、目的

為有效實施iso9001質量管理體系,明確各部門的質量管理職責和義務。先將各部門質量管理職責分解、確定如下。

二、職責

1、總經理的質量管理責任

執(zhí)行國家關于產品質量的法律、法規(guī)和政策;

領導質量管理和質量體系的全面工作,確定企業(yè)的質量方針和質量目標,組織制訂質量發(fā)展規(guī)劃;

督促檢查企業(yè)質量管理工作情況,確保實現(xiàn)質量目標。

隨時掌握企業(yè)產品質量的動態(tài),負責處理重大的質量事故;

負責抓好質量管理教育工作,對產品質量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質量問題,組織質量技術攻關。

組織制訂質量獎罰制度、措施,實施執(zhí)行質量獎罰措施;

2、質量管理者代表的質量責任

組織質量管理體系的運行和審核工作,確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;

組織制訂各種質量管理、考核、獎懲制度,并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行;

參與重大質量事故的責任調查、處理工作;

負責質量管理體系有關事宜與外部方進行聯(lián)絡。

3、技術部的質量責任

負責制訂工藝規(guī)程、產品質量標準和檢驗標準;

負責制訂原材料、輔料和外協(xié)、外購產品的質量標準和驗收準則;

針對影響產品質量的技術性問題,制訂有關的方案、計劃,并負責組織實施。

技術部是公司貫標的主管部門,具體負責質量管理體系的運行管理。

⑴負責制訂質量體系工作計劃,組織質量管理體系策劃和持續(xù)改進;

(2)在過程控制方面,負責對質量目標指標完成情況進行考核,并對體系運行方面進行抽查,確保體系有效運行;

(3)宣傳、培訓公司的質量方針和質量目標,傳達到每個員工;

(4)制訂體系審核計劃,具體組織內、外部體系審核活動和管理評審活動。

4、品質部的質量管理責任

會同有關部門制訂和提出原材料、半成品及生產過程的檢驗項目和檢查方法,并經常檢查執(zhí)行的情況;

組織開展質量管理、質量檢驗工作,制訂具體的質量管理措施和辦法;

組織召開質量管理會議,研究問題,制定措施,推動質量管理工作的開展;

組織實施對原材料、半成品、產成品和出廠產品的質量檢驗,確保公司產品質量的不斷提高,確保制造過程不合格品不轉入下道工序,返工返修率逐步降低,確保出廠產品的合格率100%;

組織、參與對不合格品、返工、返修、報廢、退貨、索賠等相關的管理、審批、審核工作,做好相關的質量記錄;

管理計量、檢驗器具,定期組織計量、檢驗器具的校準和檢定。

按照要求上報質量檢驗的信息報表。

5、物資采購部的質量責任

會同技術、質量部門制訂主要原輔材料、外協(xié)件、外購件的采購目錄和采購標準,并根據(jù)此標準制訂采購計劃,篩選合格供應商;

負責原輔材料、外協(xié)件、備品、備件的采購,確保采購產品按時到貨,確保采購的產品質量合格,符合公司制訂的質量標準;

負責組織實施對供應商的管理、評審工作,確保采購產品的質量合格率100%;

在辦理材料、產品入庫時,查驗是否有符合要求的產品化驗單或產品檢驗報告;

對入庫物質產品進行分類存放,做好標識;采取必要的防護措施,確保物質、產品的完好;

嚴格按照規(guī)定的程序,辦理出庫、入庫手續(xù);

做好每天的物質流轉統(tǒng)計、記錄,按照要求上報主要原材料、外協(xié)、外購件的購進、入庫、出庫信息報表。

6、制造部的質量責任

根據(jù)產品訂單,編制生產作業(yè)計劃,根據(jù)生產計劃提出原輔材料、外購件的供應計劃和產品交付計劃。

在領料時,嚴格按照工藝規(guī)程對原材料質量和技術性能的要求,不得擅自改變有關的技術標準;

在配料時,必須按照生產工藝規(guī)程規(guī)定的原料配比進行配料;

負責做好半成品、在制品的質量檢驗控制、記錄和分析工作;

按照生產作業(yè)計劃,組織生產作業(yè),確保產品的按時交付,確保產品質量的不斷提高。

做好首件、自檢和互檢工作,做好相關的質量記錄,對過程產品和轉序產品的質量負責,不準不合格品轉入下道工序。

確保生產過程產品合格率不斷提高,確保返工、返修率不斷下降。

制訂設備操作指導書和設備維修、保養(yǎng)規(guī)程,確保設備處于完好狀態(tài),確保設備損壞后能夠及時得到修復;

在自制設備、備件中,確保嚴格按照圖紙及工藝要求進行加工作業(yè),經質檢合格后方可辦理入庫手續(xù);

及時對所購進的備品、備件進行質量檢驗、檢查,并出具檢查報告。

按照要求上報過程產品的質量檢驗和設備、工裝維修使用信息報表。

7、銷售部的質量責任

負責在產品銷售過程中,與顧客及潛在顧客協(xié)商洽談,掌握、理解顧客對產品質量、性能的需求要求,參與有關要求的訂單合同評審工作;與顧客保持溝通及征詢顧客意見,定期開展調查顧客滿意度調查、評價工作;及時向有關部門反饋顧客對產品的要求和抱怨信息。按要求提交顧客滿意度評價報告。

按照質量體系的要求,按時上報與質量目標考核相關的報表。

8、銷售內務部的質量責任

收集市場和顧客信息,掌握市場變化,積極向有關部門反饋市場和顧客對產品質量的要求,反饋產品市場新的變化。通過與顧客溝通實現(xiàn)與顧客的雙向理解、信任,正確制訂投標標書文件,維護我公司合法權益。按照質量體系的要求,按時上報與質量目標考核相關的報表。

9、業(yè)務計劃部的質量責任

依據(jù)合同法的要求,審查、審核合同條款,組織訂單的合同評審工作;組織對已簽合同履約的跟蹤管理,維護顧客與公司的合法權益。對產品銷售業(yè)務計劃的執(zhí)行實施監(jiān)督、檢查與考核,記錄、反饋、上報銷售業(yè)務報表數(shù)據(jù),按照質量體系的要求,按時上報與質量目標考核相關的報表。

10、企劃部的質量責任

負責按照質量體系的要求,制訂、明確各部門的質量職責,按照要求管理、配置與產品質量有關人員的工作;負責對從事影響產品質量人員制訂必要的能力準則;負責組織、檢查對與產品質量有關人員進行的技能和意識培訓,對需持證上崗人員進行考核并頒發(fā)上崗證。

負責

根據(jù)質量目標考核的需要,要求各有關部門填寫、上報與質量目標指標考核和質量信息數(shù)據(jù)報表,按照要求及時匯總、上報。

11、員工的質量責任

要牢固樹立“質量第一、安全第一”的管理思想,高度重視質量,精益求精。

積極參加質量、技術學習培訓,做到四懂:懂得產品質量要求、懂生產工藝要求、懂設備性能、懂檢驗方法;

嚴格遵守操作規(guī)程,正確使用設備、工裝、模具、儀器、工具、夾具等;