消防監(jiān)控中心操作規(guī)程有哪些
篇1
消防監(jiān)控中心操作規(guī)程
一、職責分配
1. 監(jiān)控員應負責實時監(jiān)控消防系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保設備正常。
2. 維護人員需定期檢查消防設施，及時排除故障。
3. 管理層需制定并更新應急預案，進行定期演練。
二、日常操作
1. 開啟與關閉消防監(jiān)控系統(tǒng)需記錄時間，確保24小時無間斷監(jiān)控。
2. 對報警信號進行確認，迅速判斷真實火警與誤報。
3. 發(fā)現(xiàn)異常，立即通知相關人員，并啟動相應應急程序。
三、應急處理
1. 火警確認后，迅速啟動消防設施，報告上級并撥打119。
2. 指導現(xiàn)場人員疏散，確保安全撤離。
3. 協(xié)助消防部門，提供火警位置及內部情況信息。
四、記錄與報告
1. 記錄消防系統(tǒng)報警、維修等情況，形成日志。
2. 定期編制消防設施檢查報告，提交管理層審核。
3. 對重大事件進行詳細記錄，供后續(xù)分析與改進。
篇2
1. 設備檢查：每日開始工作前，需全面檢查消防監(jiān)控設備，確保其正常運行。
2. 實時監(jiān)控：監(jiān)控中心人員需持續(xù)關注火災報警系統(tǒng)，及時處理報警信息。
3. 記錄管理：所有報警和操作應詳細記錄，以便日后查閱。
4. 通訊暢通：保持與現(xiàn)場人員及相關部門的通訊聯(lián)系，確保信息傳遞無誤。
5. 應急響應：一旦發(fā)生火災，應立即啟動應急預案，并通知相關人員。
篇3
大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設備操作規(guī)程制度主要包括以下幾個部分：
1. 設備啟動與關閉程序
2. 實時監(jiān)控與報警處理
3. 系統(tǒng)維護與故障排查
4. 應急響應與疏散指導
5. 數(shù)據(jù)記錄與報告提交
篇4
物業(yè)項目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程制度
一、日常管理
1. 設備檢查：每日開始工作前，需對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，確保設備正常運行。
2. 數(shù)據(jù)記錄：實時記錄監(jiān)控數(shù)據(jù)，包括報警信號、設備狀態(tài)等，以便后續(xù)分析。
3. 巡視制度：定期進行現(xiàn)場巡視，確認消防設施完好無損。
二、應急處理
1. 報警響應：接到火警信號后，立即核實情況，啟動應急預案。
2. 溝通協(xié)調：及時與現(xiàn)場人員、消防部門溝通，提供準確信息。
3. 后續(xù)跟蹤：火災解除后，配合相關部門進行事故調查，完善記錄。
三、培訓與演練
1. 員工培訓：定期對監(jiān)控中心人員進行消防知識及操作技能的培訓。
2. 應急演練：每季度至少組織一次消防演練，提升應急反應能力。
四、維護保養(yǎng)
1. 定期維護：按照設備制造商建議，定期進行專業(yè)維護保養(yǎng)。
2. 故障報告：發(fā)現(xiàn)設備故障，應迅速上報并跟進維修進度。
五、規(guī)章制度
1. 保密規(guī)定：嚴格保護消防監(jiān)控數(shù)據(jù)，不得泄露給無關人員。
2. 考勤制度：遵守工作時間，確保24小時有人值守。
消防監(jiān)控中心操作規(guī)程范文
（1）嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄露監(jiān)控內容。
（2）密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)報警信號或可疑情況應及時按規(guī)定程序處理。
①如遇電梯故障困人，應立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌，聲調自然、音量適中，并詢問被困人員健康情況，告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困，不要試圖扒開梯門；同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領班（經(jīng)理或主管）以及客房服務部。故障排除后應將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運貨物時，應有禮貌的進行勸阻，在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關規(guī)定，讓其從貨梯搬出。
②如遇消防控制屏報警，應立即用電腦顯示器查出報警的具體位置，并通知領班或就近保安到現(xiàn)場查看，同時做好簡要記錄。如屬火警，應以最快的速度當值安保部主管（經(jīng)理），并按對火警的處理規(guī)范處理；如屬誤報應復位，若不能復位應通知工程部人員到場檢查維修，對所有報警及處理過程都應記錄在《中控室值班記錄表》上。
③如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應重點監(jiān)控或錄相，并讓班長和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經(jīng)理）報總辦主任批準同意，同時應記錄中止錄相時段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>
（3）熟悉監(jiān)控設備的性能并能熟練操作，保持攝像鏡頭的最佳角度，如發(fā)現(xiàn)角度偏移，要立即通知就近保安到現(xiàn)場矯正。如因供電導致錄相中止，應保持鎮(zhèn)定迅速報告主管（經(jīng)理），組織保安加強防范，同時通知工程部并保持通訊暢通，恢復供電后繼續(xù)錄相。對斷電及恢復時間要做詳細記錄，查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相，嚴禁擅自啟動報警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無關的事情。
（4）杜絕閑雜人員進入中控室，相關人員如因工作需要進入監(jiān)控室，須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫“中控室進出登記表”后，方可入內。
（5）愛護中控室的一切設備設施，除值班人員及工程部維修人員，嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設備的維護和保養(yǎng)，對儀器設備經(jīng)常進行擦拭、每天交接班前應認真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障，應立即通知當值保安加強防范，同時通知工程部人員維修，事后做好記錄。
（6）按規(guī)定使用錄相帶（設施），協(xié)助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。
（7）值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關的事。
（8）當值人員不得隨意離崗、串崗。
（9）接聽電話時須在鈴聲三響內拿起電話說：“你好，中控室”，如系火警應問清報警人姓名、所在樓層及房號，火災燃燒的面積、燃燒物的性質、有無人員被困等，要求語音清晰、簡潔明了；如系會議中心情況咨詢應耐心地回答客人。如自己不能回答的，應在充分了解后及時報告部門主管或聯(lián)系其他部門解答，并盡快反饋給客人。請領班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。
（10）每日例行消防檢查，巡樓期間發(fā)現(xiàn)問題應及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。
（11）未經(jīng)批準不得私自增添電器設備，室內消防滅火器要經(jīng)常檢查維護，保證完好、有效。
（12）嚴格交接班制度，交接時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開。
