消防監(jiān)控中心操作規(guī)程目的和意義
篇1
大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設備操作規(guī)程旨在確保：
1. 提升消防安全管理水平，預防火災事故的發(fā)生。
2. 及時發(fā)現(xiàn)并有效應對火警情況，減少損失。
3. 保障人員生命安全，提高應急反應能力。
4. 通過規(guī)范操作，延長設備使用壽命，降低維修成本。
5. 符合國家及地方消防安全法規(guī)要求，規(guī)避法律責任。
篇2
物業(yè)項目消防監(jiān)控中心的操作規(guī)程旨在保障小區(qū)消防安全，通過規(guī)范的日常管理、應急處理、培訓與演練，提高火警應對效率，減少火災風險。良好的設備維護和嚴格遵守規(guī)章制度，能確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，為居民的生命財產安全提供有力保障。
篇3
消防監(jiān)控中心的操作規(guī)程旨在保障建筑內人員的生命安全與財產安全，通過規(guī)范化的操作流程，提高火警響應速度，減少誤報帶來的資源浪費。明確的職責分配有利于提高工作效率，確保消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，為預防火災事故、降低損失提供有力保障。
篇4
1. 確保安全：本規(guī)程旨在保證消防監(jiān)控中心高效、準確地進行火警監(jiān)測，降低火災風險，保障生命財產安全。
2. 提升效率：規(guī)范的操作流程可以提高應急響應速度，減少誤報和漏報，提升工作效率。
3. 法規(guī)遵守：遵循國家消防安全法規(guī)，確保消防監(jiān)控中心的合規(guī)運營。
消防監(jiān)控中心操作規(guī)程范文
（1）嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄露監(jiān)控內容。
（2）密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)報警信號或可疑情況應及時按規(guī)定程序處理。
①如遇電梯故障困人，應立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌，聲調自然、音量適中，并詢問被困人員健康情況，告訴客人我們已經知道有人被困，不要試圖扒開梯門；同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領班（經理或主管）以及客房服務部。故障排除后應將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運貨物時，應有禮貌的進行勸阻，在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關規(guī)定，讓其從貨梯搬出。
②如遇消防控制屏報警，應立即用電腦顯示器查出報警的具體位置，并通知領班或就近保安到現(xiàn)場查看，同時做好簡要記錄。如屬火警，應以最快的速度當值安保部主管（經理），并按對火警的處理規(guī)范處理；如屬誤報應復位，若不能復位應通知工程部人員到場檢查維修，對所有報警及處理過程都應記錄在《中控室值班記錄表》上。
③如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應重點監(jiān)控或錄相，并讓班長和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經理）報總辦主任批準同意，同時應記錄中止錄相時段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>
（3）熟悉監(jiān)控設備的性能并能熟練操作，保持攝像鏡頭的最佳角度，如發(fā)現(xiàn)角度偏移，要立即通知就近保安到現(xiàn)場矯正。如因供電導致錄相中止，應保持鎮(zhèn)定迅速報告主管（經理），組織保安加強防范，同時通知工程部并保持通訊暢通，恢復供電后繼續(xù)錄相。對斷電及恢復時間要做詳細記錄，查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相，嚴禁擅自啟動報警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無關的事情。
（4）杜絕閑雜人員進入中控室，相關人員如因工作需要進入監(jiān)控室，須經主管或經理同意并填寫“中控室進出登記表”后，方可入內。
（5）愛護中控室的一切設備設施，除值班人員及工程部維修人員，嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設備的維護和保養(yǎng)，對儀器設備經常進行擦拭、每天交接班前應認真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障，應立即通知當值保安加強防范，同時通知工程部人員維修，事后做好記錄。
（6）按規(guī)定使用錄相帶（設施），協(xié)助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。
（7）值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關的事。
（8）當值人員不得隨意離崗、串崗。
（9）接聽電話時須在鈴聲三響內拿起電話說：“你好，中控室”，如系火警應問清報警人姓名、所在樓層及房號，火災燃燒的面積、燃燒物的性質、有無人員被困等，要求語音清晰、簡潔明了；如系會議中心情況咨詢應耐心地回答客人。如自己不能回答的，應在充分了解后及時報告部門主管或聯(lián)系其他部門解答，并盡快反饋給客人。請領班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。
（10）每日例行消防檢查，巡樓期間發(fā)現(xiàn)問題應及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。
（11）未經批準不得私自增添電器設備，室內消防滅火器要經常檢查維護，保證完好、有效。
（12）嚴格交接班制度，交接時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開。
