接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)程旨在明確企業(yè)在接收新項(xiàng)目、設(shè)施或服務(wù)時(shí)的檢查和確認(rèn)流程，確保所有交付物符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。規(guī)程涵蓋以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1. 驗(yàn)收準(zhǔn)備：確定驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，編制驗(yàn)收計(jì)劃，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序。

2. 實(shí)地檢查：對(duì)設(shè)施、設(shè)備、文檔等進(jìn)行詳細(xì)檢查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題。

3. 功能測試：驗(yàn)證各項(xiàng)功能是否正常運(yùn)行，確保性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

4. 合同核對(duì)：對(duì)照合同條款，確認(rèn)所有承諾的交付物已全部到位。

5. 問題處理：對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，提出解決方案。

6. 簽署報(bào)告：編寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，由相關(guān)方簽字確認(rèn)。

7. 轉(zhuǎn)移接管：完成交接手續(xù)，正式接管項(xiàng)目或設(shè)施。

編制指南

1. 制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：基于項(xiàng)目需求和行業(yè)規(guī)范，制定明確、可量化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保公正公平。

2. 組建驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)：挑選具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員組成驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，確保具備全面評(píng)估能力。

3. 明確職責(zé)分工：明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，保證驗(yàn)收工作的高效進(jìn)行。

4. 編制詳細(xì)計(jì)劃：制定詳細(xì)的驗(yàn)收時(shí)間表，包括每個(gè)步驟的開始和結(jié)束日期，確保工作進(jìn)度。

5. 保持溝通：與供應(yīng)商或承包商保持良好的溝通，及時(shí)反饋驗(yàn)收結(jié)果，協(xié)調(diào)解決問題。

6. 記錄與追蹤：詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤，直至解決。

7. 法律合規(guī)：確保所有驗(yàn)收活動(dòng)符合法律法規(guī)要求，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。

復(fù)審規(guī)定

1. 復(fù)審周期：驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)定期對(duì)已接管的項(xiàng)目或設(shè)施進(jìn)行復(fù)審，確保持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。

2. 內(nèi)部審計(jì)：由企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)驗(yàn)收過程進(jìn)行復(fù)核，確保流程合規(guī)。

3. 外部專家參與：必要時(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)專家參與復(fù)審，提供專業(yè)意見。

4. 問題反饋：將復(fù)審結(jié)果反饋給相關(guān)部門，督促改進(jìn)，并更新驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。

5. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)復(fù)審發(fā)現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化驗(yàn)收規(guī)程，提高效率和準(zhǔn)確性。

6. 文件存檔：妥善保存所有驗(yàn)收和復(fù)審記錄，以便日后查閱和參考。

以上規(guī)程旨在提供一個(gè)清晰、系統(tǒng)的接管驗(yàn)收框架，但具體操作需結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。在執(zhí)行過程中，各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人應(yīng)保持高度責(zé)任心，確保驗(yàn)收質(zhì)量，以保障企業(yè)的利益和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)程范文

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.目的

規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3.職責(zé)

(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

(2)接管小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

(3)接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4.程序要點(diǎn)

(1)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

a)新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

b)成立物業(yè)接管小組:

_在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后,公司各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組;

_接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成:

――公司執(zhí)行部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作;

――管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作;

――管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

c) 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備:

接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

_與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;

_派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底,制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃;

_提前參與發(fā)展準(zhǔn)則申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作,做到心里有數(shù);

_準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格:

――《房屋本體接管驗(yàn)收表》;

――《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》;

――《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》;

――《接管驗(yàn)收問題整改表》。

(2)接管驗(yàn)收的工作程序:

a.總經(jīng)理下達(dá)接管驗(yàn)收指令

b.公司組建接管驗(yàn)收小組

c.作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備

d.進(jìn)行資料驗(yàn)收移交

e.驗(yàn)收是否合格

e1.否 要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料

e2.是 進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收

f.是否合格

f1.否 要求發(fā)展商限時(shí)整改

f2.是 記錄歸檔

(3)資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。

a) 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料:

_ 項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告;

_ 規(guī)劃許可證

_ 投資許可證

_ 土地使用合同;

_ 建筑開工許可證

_ 用地紅線圖

b) 綜合竣工驗(yàn)收資料:

_ 竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖);

_ 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書;

_ 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書;

_ 供水合同;

_ 供電協(xié)議書、許可證;

_ 供氣協(xié)議書、許可證;

_ 有線電視合格證;

_ 通信設(shè)施合格證;

_ 電梯

準(zhǔn)用證。

c) 施工設(shè)計(jì)資料:

_ 地質(zhì)報(bào)告書;

_ 全套設(shè)計(jì)圖紙;

_ 圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑?

_ 設(shè)計(jì)變更通知單;

_ 工程預(yù)決算報(bào)告書;

_ 重要的施工會(huì)議紀(jì)要;

_ 隱蔽工程驗(yàn)收記錄;

_ 沉降觀測記錄;

_ 其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。

d) 機(jī)電設(shè)備資料:

_ 機(jī)電設(shè)備出廠合格證;

_ 貢電設(shè)備使用說明書;(要求中文)

_ 機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告;

_ 設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

e) 業(yè)主資料:

_ 已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;

_ 已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

(4)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

a)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。

b)接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

(5)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法

a)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。

b)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。

(6)樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

a)主體結(jié)構(gòu):

_ 外墻不得滲水;

_ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。

b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無裂縫,無脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角,粘帖牢固,色澤均勻一致,無明顯色差。

c)內(nèi)墻面:

_抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;

_塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無缺棱掉角;面層無裂紋損傷,色澤一致;對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直。

d)頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無脫皮,無裂縫,無霉點(diǎn),無澤水痕跡,無污漬。

e)衛(wèi)生間、陽臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水,倒泛水和滲漏。

f)木地板平整牢固,接縫連接牢固,色澤均勻、油漆完好光亮。

g)門、窗:

_門開啟自如,無晃動(dòng)和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無翹曲變形。

_門鎖、窗銷連接牢固,開啟靈活;

_玻璃安裝牢固,膠封密實(shí),無明顯刮花痕跡,無損傷;

_油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;

_電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡。

_不銹鋼防盜門光潔,線條順直,對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。

_高檔裝飾閡裝飾完整。

h)樓梯、扶手:

_鋼木樓梯安裝牢固,無銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;

_砼樓梯無裂縫,無表皮剝落。

i)木裝修工程表面光潔,線條順直,對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。

j)飾面磚表面平整,無空鼓、裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直。

k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象。

l)電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。

(a)有線電視已開通,收視良好。

(b)開關(guān)安裝牢固,開關(guān)靈活,接觸良好。

(c)燈個(gè)安裝牢固,完好無損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。

(d)水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無損傷。

(e)衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無污漬和刮花,接口密實(shí),無滲漏現(xiàn)象,無堵塞,排水通暢。

(f)給水設(shè)施安裝牢固,接口密實(shí),無滲漏、銹跡、流水通暢,有足夠壓力。

(g)地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實(shí),無滲漏現(xiàn)象,無都塞,排水通暢,完好無損。

(h)門鈴、對(duì)講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。

(i)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固,焊接密實(shí),面漆完好均勻,無脫皮、銹跡,無裂紋、折損。

(j)其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符,工作正常。

(7)公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

a)天臺(tái):天溝、落水口暢通完好;隔熱層、防水層完好。

b) 散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離,坡度適宜、平整。

c) 屋面避雷設(shè)施連接牢固。

d) 路燈、裝飾燈安裝牢固,完好無損工作正常燈柱安裝牢固,油漆完好。

e) 綠化符合設(shè)計(jì)要求,不缺株少苗,無死株,無大面積雜草;綠化水管布局合理,閥門開關(guān)靈活,安裝穩(wěn)固。

f) 道路:

_路面平整,無水泥塊,無起砂、斷裂;

_路牙石砌筑整齊,灰縫飽滿,無缺角損傷;

_塊料面層拼砌整齊,平整牢固,無明顯裂縫、缺棱掉角;

_交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。

g) 室外消防栓:

_消防箱標(biāo)識(shí)清楚,玻璃完好;

_消防設(shè)施配件齊全

_消防管安裝牢固,標(biāo)識(shí)明顯,閥門完好,水壓充足。

h) 樓宇門牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固,標(biāo)識(shí)清楚。

i) 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整,泥沙完好,使用方便。

j) 保安崗?fù)ぐ惭b窮,配件齊全,標(biāo)識(shí)清晰,完好無損。

k) 保安道閘安裝牢固,開啟靈活,標(biāo)識(shí)清楚,完好無損。

l) 停車場地面平整,照明充足,標(biāo)識(shí)清楚,安全設(shè)施好,排水設(shè)施良好。

m) 單車、摩托車棚安裝牢固,照明充足,標(biāo)識(shí)清楚,安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。

n) 明溝、暗溝排水暢通,不積水,無斷裂,溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。

o) 沙井、檢查井、化糞池排水暢通,池壁無裂縫,池內(nèi)無雜物。

p) 護(hù)坡、擋土墻泄水暢通,砌筑牢固。

q) 臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固,無裂縫。

r) 水池、水箱衛(wèi)生清潔,無滲漏。

s) 信報(bào)箱安裝牢固,完好完損,標(biāo)識(shí)楚,表面平整光潔。

(8)機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

a) 電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,運(yùn)行平穩(wěn),安裝符合規(guī)范;有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證;機(jī)房設(shè)置合理,配件安全,標(biāo)識(shí)清楚,表面光潔平整、明亮。

b) 變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,安全防護(hù)裝置齊全,標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好,無損傷。

c) 央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo),配置齊全,標(biāo)識(shí)清楚,機(jī)房通風(fēng)、采光,降溫良好,設(shè)備表面油漆完好,無損傷。

d) 發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,配件齊全,設(shè)備表面油漆完好無損傷,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房隔音,防護(hù)設(shè)置完好,通風(fēng),采光良好。

e) 消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符,工作性能良好,反應(yīng)敏捷,標(biāo)識(shí)清楚,表面完好無損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。

f) 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面油漆完好無損,安裝牢固,無滲漏現(xiàn)象,機(jī)房配置完整。

g) 保安監(jiān)控設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。

(9) 接管驗(yàn)收遺留問題的處理

a) 遺留問題的登記確認(rèn);

_對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);

_對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗(yàn)收小級(jí)應(yīng)當(dāng)將問

題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請(qǐng)發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

b) 對(duì)資料遺留的問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊,必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

c) 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題,一般問題按管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決;重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

d) 對(duì)于長期解決不了,勢必會(huì)影響物業(yè)管理的問題,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

(10)《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

5.記錄

(1)《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》

第2篇 物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.0 范圍

適用于__物業(yè)集團(tuán)對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3.0 職責(zé)

3.1 業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù);

3.2 接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量;

3.3 接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4.0 工作內(nèi)容

4.1 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

4.1.1新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)管理驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求;

4.1.2成立物業(yè)接管小組;

4.1.3 在接到物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人的接管驗(yàn)收指令后,單位各相關(guān)部門應(yīng)立即按照物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組。

4.2 接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由單位以下部門人員組成

4.2.1 公司行政部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作;

4.2.2 管理處客戶服務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作;

4.2.3 管理機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)備和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

4.3接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備

4.3.1接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

4.3.1.1與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;

4.3.1.2派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底,制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃;

4.3.1.3提前參與發(fā)展商申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作,做到心里有數(shù)。

4.4 準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格:

4.4.1《 分戶驗(yàn)收檢查表》;

4.4.1《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》;

4.4.2《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》;

4.4.3《接管驗(yàn)收問題整改表》;

4.5 接管驗(yàn)收的工作程序

4.5.1資料的接管驗(yàn)收,發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料;

4.5.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料:

4.5.2.1 項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告;

4.5.2.2 規(guī)劃許可證;

4.5.2.3 投資許可證;

4.5.2.4 土地使用合同;

4.5.2.5 建筑開工許可證;

4.5.2.6 用地紅線圖;

4.5.3 綜合竣工驗(yàn)收資料:

4.5.3.1竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖);

4.5.3.2 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格證;

4.5.3.3 建設(shè)消防驗(yàn)收合格證

4.5.3.4 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書;

4.5.3.5 供水合同;

4.5.3.6 供電協(xié)議書、許可證;

4.5.3.7 供氣協(xié)議書、許可證;

4.5.3.8 有線電視合格證;

4.5.3.9 通信設(shè)施合格證;

4.5.3.10 電梯準(zhǔn)用證。

4.5.4 施工設(shè)計(jì)資料:

4.5.4.1 地質(zhì)報(bào)告書;

4.5.4.2 全套設(shè)計(jì)圖紙;

4.5.4.3 圖紙會(huì)審記錄;

4.5.4.4設(shè)計(jì)變更通知單;

;4.5.4.5工程預(yù)決算報(bào)告書;

4.5.4.6重要的施工會(huì)議紀(jì)要;

4.5.4.7隱蔽工程驗(yàn)收記錄;

4.5.4.8沉降觀測記錄;

4.5.4.9其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。

4.5.5機(jī)電設(shè)備資料:

4.5.5.1機(jī)電設(shè)備出廠合格證;

4.5.5.2機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告;

4.5.5.3設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

4.5.6業(yè)主資料:

4.5.6.1已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;

4.5.6.2已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4.6 物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

4.6.1 接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;

4.6.2接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴面采取::的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

4.6.3 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法:

4.6.3.1 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求;

4.6.3.2 驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和驗(yàn)收法;

4.6.3.3 樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.7主體結(jié)構(gòu)

4.7.1 外墻不得滲水;

4.7.2 屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏;

4.7.3 樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓。整體面層平整、無裂縫、無脫皮、起砂;塊料面層表面平整,接縫均勻順直、無缺棱掉角、粘帖牢固、色澤均勻一致、無明顯色差。

4.8 內(nèi)墻面

4.8.1抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;

4.8.2 塊料(如瓷磚)面層:粘帖牢固,無缺棱掉角;面層無裂縫、損傷、色澤一致;

4.8.3 對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直;

4.8.4 頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷、無脫皮、無裂紋、無霉點(diǎn)、無滲痕跡、無污漬;

4.8.5衛(wèi)生間、陽臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏;

4.8.6 木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。

4.8.7門、窗:

4.8.7.1門開啟自如,無晃動(dòng)和裂縫、零配件齊全、位置準(zhǔn)確,無翹曲變形;

4.8.7.2門鎖、窗銷連接牢固、開啟靈活;

4.8.7.3玻璃安裝牢固、膠封密實(shí),無明顯刮花痕跡、無損傷;

4.8.7.4油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;

4.8.7.5電子防盜門通話清晰、完好 、無銹跡。

4.8.7.6 不透鋼防盜門表面光亮,無刮花、變形;

4.8.7.7 高檔裝飾門裝飾完整。

4.8.8 樓梯、扶手:

4.8.8.1 鋼木樓梯安裝牢固、無銹蝕、彎曲,油漆完好、色澤均勻、表面平滑;

4.8.8.2 混凝土樓梯無裂縫、無表皮剝落;

4.8.8.3 木裝修工程表面光潔、線條順直對(duì)縫嚴(yán)密、牢固;

4.8.8.4 飾面磚表面平整、無空鼓裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直;

4.8.8.5 油漆、刷漿色澤一致、無脫皮、漏?，F(xiàn)象;

4.8.8.6 電器插座安裝牢固、,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常;

4.8.8.7 有線電視已開通,收視良好;

4.8.8.8 開關(guān)安裝牢固、靈活、接觸良好;

4.8.8.9 燈具安裝牢固、完好無損、反應(yīng)靈敏、發(fā)光正常;

4.8.8.10 水表、電表、氣表安裝牢固、讀數(shù)正常、無損傷;

4.8.8.

11 衛(wèi)生潔具安裝牢固、配件齊全、無污跡和刮花、接口密實(shí),無滲漏現(xiàn)象、無堵塞排水通暢;

4.8.8.12 給水設(shè)施安裝牢固、接口密實(shí)、無滲漏、銹跡、流水通暢、有足夠壓力;

4.8.8.13 地漏、排水管道安裝牢固、配件齊全、接口密實(shí)、無滲漏現(xiàn)象、無堵塞、排水通暢、完好無損;

4.8.8.14 門鈴、對(duì)講電話安裝牢固、操作靈活、效果良好;

4.8.8.15 防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固、焊接密實(shí)、面漆完好均勻,無脫皮、銹跡、無裂紋、折損;

4.8.8.16 其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符、工作正常;

4.8.8.17 公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.9天臺(tái)

4.9.1 天溝、落水口暢通完好;

4.9.2 隔熱層、防水層完好;

4.9.3 散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離;坡度適宜、平整;

4.9.4 屋面避雷設(shè)施連接牢固;

4.9.5 路燈、裝飾燈安裝牢固、完好無損、工作正常;燈柱安裝牢固、油漆完好;

4.9.6 綠化符合設(shè)計(jì)要求,不缺株少苗,無死株、無大面積雜草;

4.9.7 綠化水管布局合理、閥門開關(guān)靈活、安裝穩(wěn)固。

4.10 道路

4.10.1 路面平整,無水泥塊、無起砂、斷裂;

4.10.2 路牙石砌筑整齊、灰縫飽滿、無缺角損傷;

4.10.3 塊料面層拼砌整齊、平整牢固、無明顯裂縫、缺棱掉角;

4.10.4 交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。

4.10.5 室外消防栓:

4.10.5.1 消防箱標(biāo)識(shí)清楚、玻璃完好;

4.10.5.2 消防設(shè)施配件齊全;

4.10.5.3 消防管安裝牢固、標(biāo)識(shí)明顯,閥門完好、無滲漏水,水壓充足;

4.10.5.4 樓宇門牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固、標(biāo)識(shí)清楚;

4.10.5.5 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整、油漆完好,使用方便 ;

4.10.5.6 保安崗?fù)ぐ惭b牢固、配件齊全、標(biāo)識(shí)清楚、完好無損;

4.10.5.7 保安道閘安裝牢固、開啟靈活、標(biāo)識(shí)清楚、完好無損;

4.10.5.8 停車場地面平整、照明充足、標(biāo)識(shí)清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好;

4.10.5.9 單車、摩托車棚安裝牢固、照明充足、標(biāo)識(shí)清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好;

4.10.5.10 明溝、暗溝排水暢通、不積水、無斷裂、池內(nèi)無雜物;

4.10.5.11 沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無裂縫、池內(nèi)無雜物;

4.10.5.12 護(hù)坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固;

4.10.5.13 臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固、無裂縫;

4.10.5.14 水池、水箱衛(wèi)生清潔、無滲漏;

4.10.5.15 信報(bào)箱安裝牢固、完好無損、標(biāo)識(shí)清楚、表面平整光潔;

4.10.5.16 雕塑、小品牢固、完好、安全;

4.10.5.17 招牌、廣告牌安裝牢固、安全、表面平整光潔。

4.11 機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

4.11.1 電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,運(yùn)行平穩(wěn)、安裝符合規(guī)范;有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證;機(jī)房設(shè)置合理、配件安全、標(biāo)識(shí)清楚、表面光潔平整、明亮;

4.11.2 變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、安全防護(hù)裝置齊全、標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好、設(shè)備表面油漆完好、無損傷;

4.11.3 中央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)、配置齊全、標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好、無損傷;

4.11.4 發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面油漆完好無損傷、設(shè)備安裝牢固、機(jī)房隔音、防護(hù)設(shè)置完好,通風(fēng)、采光良好;

4.11.5 消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符::,工作性能良好,反應(yīng)敏捷,標(biāo)識(shí)清楚,表面完好無損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好;

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nbsp; 4.11.6 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識(shí)清楚、設(shè)備表油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象、機(jī)房配置完整。

4.12 接管驗(yàn)收遺留問題處理

4.12.1 遺留問題的登記確認(rèn):

4.12.2 對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)對(duì)問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

4.12.3 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識(shí)清楚、設(shè)備表面油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象、機(jī)房配置完整。

4.12.4 保安監(jiān)控設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。

4.12.5 接管驗(yàn)收遺留問題的處理。

4.12.5.1遺留問題的登記確認(rèn):

4.12.5.2對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);

4.12.5.3 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請(qǐng)發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);

4.12.5.4 對(duì)資料遺留的問題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊,必要時(shí)公司經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行;

4.12.5.5 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題,一般問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一周內(nèi)解決;重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行;

4.12.5.6 對(duì)長期解決不了、勢必會(huì)影響物業(yè)管理的問題,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

5.0 相關(guān)文件

5.1《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(wi-7..1-05-02)

6.0 表格及記錄

6.1《接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表》(qr-7.5.1-05-04)

6.2《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表》(qr-7.5.1-05-05)

6.3《分戶驗(yàn)收檢查表》(qr-7.5.1-05-06)

6.4《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》(無固定格式)(qr-7.5.1-05-07)

6.5《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》(無固定格式)(qr-7.5.1-05-08)