是什么
洗手間保潔工作規(guī)程是為確保公共衛(wèi)生環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，提供一個舒適安全的使用空間，對洗手間清潔工作進(jìn)行規(guī)范化管理的指導(dǎo)性文件。它涵蓋了保潔人員的工作職責(zé)、操作流程、清潔頻率及標(biāo)準(zhǔn)等方面，旨在提高工作效率，保持洗手間的清潔度和衛(wèi)生狀況。
模板
1. 工作準(zhǔn)備：
- 檢查清潔工具：確保掃帚、拖把、清潔劑、垃圾袋等工具完備。
- 穿戴防護(hù)裝備：佩戴手套、圍裙等，保護(hù)個人衛(wèi)生。
2. 日常清潔：
- 清理垃圾：定時清理垃圾桶，避免滿溢。
- 擦拭表面：用干凈的濕布擦拭洗手臺、鏡面、門把手等接觸頻繁的區(qū)域。
- 清潔地板：用消毒液清洗地面，確保無積水和污漬。
- 通風(fēng)換氣：開啟排氣扇，保持空氣流通。
3. 定期深度清潔：
- 清洗馬桶：使用專業(yè)清潔劑，徹底清潔馬桶內(nèi)外。
- 清理縫隙：清理瓷磚縫隙和排水口的污垢。
- 消毒處理：使用消毒液對所有表面進(jìn)行消毒，尤其是高接觸區(qū)。
4. 工作記錄：
- 記錄清潔時間：記錄每次清潔的時間和完成情況。
- 報告異常：發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或需要維修的情況及時上報。
5. 服務(wù)態(tài)度：
- 禮貌待人：面對使用者時保持友好態(tài)度。
- 保持低調(diào)：清潔過程中盡量減少對使用者的影響。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
- 無異味：洗手間應(yīng)保持清新無異味。
- 無污漬：所有表面應(yīng)干凈無污漬，特別是水漬、手印等。
- 干凈地面：地面干燥，無積水，防滑性能良好。
2. 設(shè)施完好：
- 設(shè)施完整：所有設(shè)施如廁紙、肥皂、干手機等應(yīng)充足且功能正常。
- 無損壞：洗手間內(nèi)無破損的瓷磚、門、鏡子等。
3. 清潔頻率：
- 日常清潔：至少每日兩次全面清潔，高峰期需增加頻率。
- 深度清潔：每周進(jìn)行一次，確保衛(wèi)生死角得到清理。
4. 用戶滿意度：
- 及時響應(yīng)：對用戶反饋的問題能快速解決。
- 用戶評價：定期收集用戶評價，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過嚴(yán)格執(zhí)行上述洗手間保潔工作規(guī)程，我們將不斷提升公共洗手間的清潔水平，為用戶提供一個干凈、舒適的使用環(huán)境。每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量和效率都至關(guān)重要，每一位保潔人員都應(yīng)以此為工作指南，確保洗手間的衛(wèi)生狀況始終達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
洗手間保潔工作規(guī)程范文
1.0目的
保持洗手間的整潔干凈。
2.0適用范圍
洗手間的保潔工作。
3.0工作職責(zé)
3.1保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)洗手間保潔工作的組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;
3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行洗手間具體保潔工作。
4.0工作程序
4.1日常保潔項目
4.1.1每日早、午、晚對公用洗手間進(jìn)行保潔3次。
4.1.2及時沖洗便池,不得留有臟物。
4.1.3及時清倒紙簍、垃圾桶,保持紙簍或垃圾桶手紙不得超過1/3。
4.1.4不斷拖抹地面,做到潔凈、干爽。
4.1.5定期擦洗云臺、面盆、大小便池等衛(wèi)生潔具。
4.1.6::抹凈門窗、天花、墻壁、窗臺。
4.1.7定期消毒、噴灑除臭劑、室內(nèi)清新劑。
4.1.8及時補充洗手液、香球、手紙。
4.2保潔基本程序
4.2.1準(zhǔn)備:工作前,應(yīng)備好保潔洗手間的基本清潔工具和物料,擺放正在清潔指示牌。
4.2.2沖洗:進(jìn)入洗手間,首先打開門窗通風(fēng),再放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。
4.2.3清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍、垃圾桶垃圾,換新的垃圾袋后放回原處。
4.2.4清洗:按照先云臺、面盆,后尿池、便桶的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生潔具,衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布等工具配合專用清潔劑刷洗。
4.2.4.1清潔馬桶時,將馬桶清潔劑沿馬桶內(nèi)部邊緣倒入,用毛球刷清潔馬桶、馬桶座圈、基座、桶蓋及水箱,直到污跡消失,用清水沖洗,再干抹布將其外部及水箱的水份擦抹干凈。
4.2.4.2清潔立式便池時,將清潔劑沿邊壁倒入,使用毛球刷從上水孔至下水孔按順序沖洗清潔,使用干凈抹布將便池外部由上至下擦干凈。
4.2.4.3清潔洗手盆、臺面時,先將稀釋后的清潔劑灑在洗手盆內(nèi),用毛巾布將溢水孔和下水孔及盆內(nèi)、臺面進(jìn)行清潔,用干抹布擦抹干凈。
4.2.5抹凈:將清潔劑均勻噴在抹布上,由上至下依次抹凈門窗、窗臺、墻面、鏡面、隔板。
4.2.6拖抹:用地拖抹干凈地面,使地面保持干爽、不留水跡。
4.2.7補充:及時補充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等。
4.2.8噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑、空氣清新劑。
4.2.9撤離:收拾所有清潔工具、物料,撤去“正在清潔”指示牌,把門窗關(guān)好。
4.3保潔注意事項:
4.3.1清潔洗手間時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清潔”指示牌,以便使用人注意并予以配合;
4.3.2保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),保潔時帶保護(hù)手套和口罩,預(yù)防細(xì)菌感染,防止清潔劑損害皮膚,保潔完畢,應(yīng)使用藥用肥皂洗手;
4.3.3注意洗手間的通風(fēng),按規(guī)定開關(guān)排氣扇或窗扇;
4.3.4::禁止使用堿性清潔劑,以免損壞地面及設(shè)備;
4.3.5每周1次用玻璃清潔工具,清潔洗手間的玻璃鏡;每半月1次用毛巾擦燈具,清掃天花板;每周1次對洗手間進(jìn)行消殺工作;
4.3.6發(fā)現(xiàn)墻壁有字跡及時清潔;
5.0常用工具及物料
(1)地拖(2)拖桶(3)毛巾(4)毛球刷(5)潔廁精(6)除臭劑
(7)空氣清新劑(8)指示牌(9)廁吸(10)鏡布
6.0環(huán)境因素控制
6.1關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理;
6.2注意施工時間,應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開,避免噪音影響;
7.0支持性文件和記錄
7.1《清潔劑使用操作規(guī)程》
7.2《玻璃質(zhì)材物品保潔操作規(guī)程》
