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是什么
物業(yè)公司特種保潔崗位，是指專門負責(zé)處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)特殊清潔任務(wù)的職位，如高空清洗、專項設(shè)施清潔、有害物質(zhì)處理等。這些工作需要具備專業(yè)的技能和知識，以及相應(yīng)的安全防護措施，以確保物業(yè)環(huán)境的整潔和安全。
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1. 崗位職責(zé)
- 執(zhí)行特殊清潔任務(wù)，包括但不限于外墻清洗、電梯井道清潔、空調(diào)系統(tǒng)消毒等。
- 負責(zé)有害廢棄物的收集、分類和安全處置。
- 定期檢查和維護清潔設(shè)備，確保其正常運行。
- 遵守安全操作規(guī)程，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
- 參與應(yīng)急響應(yīng)，處理突發(fā)清潔事件。
2. 專業(yè)技能與知識
- 掌握特種保潔技術(shù)，如高空作業(yè)安全知識、化學(xué)清潔劑使用方法等。
- 熟悉環(huán)保法規(guī)，了解有害廢棄物處理規(guī)定。
- 具備基本的機械和電氣知識，能進行簡單的設(shè)備維修。
- 了解物業(yè)清潔行業(yè)標準和最佳實踐。
3. 工作流程
- 制定并執(zhí)行清潔計劃，記錄工作進度和結(jié)果。
- 定期進行風(fēng)險評估，識別潛在的安全隱患。
- 與物業(yè)管理人員溝通，協(xié)調(diào)資源，解決清潔問題。
- 參與員工培訓(xùn)，分享特種保潔經(jīng)驗。
4. 安全與防護
- 正確使用個人防護裝備，如安全帶、防毒面具等。
- 在執(zhí)行高空作業(yè)時，確保有專人監(jiān)護。
- 對化學(xué)清潔劑進行妥善存儲和使用，防止泄漏或誤觸。
- 發(fā)現(xiàn)安全隱患立即上報，并采取相應(yīng)措施。
標準
1. 質(zhì)量標準
- 特種保潔工作應(yīng)達到物業(yè)清潔標準，確保無遺漏、無污染。
- 廢棄物處理符合環(huán)保要求，無二次污染。
- 清潔設(shè)備維護良好，保持高效運行狀態(tài)。
2. 安全標準
- 遵守所有安全規(guī)程，零事故記錄。
- 安全培訓(xùn)覆蓋率100%，員工熟知應(yīng)急處理程序。
3. 服務(wù)標準
- 及時響應(yīng)清潔需求，提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
- 保持良好的客戶溝通，提高業(yè)主滿意度。
4. 效率標準
- 清潔任務(wù)按計劃完成，無延誤。
- 資源利用合理，降低清潔成本。
物業(yè)公司特種保潔崗位需具備專業(yè)技能，嚴格執(zhí)行工作規(guī)程，以確保物業(yè)環(huán)境的清潔與安全，提升業(yè)主的生活品質(zhì)。通過持續(xù)改進和專業(yè)化運作，該崗位將在物業(yè)環(huán)境中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
物業(yè)公司特種保潔崗位工作規(guī)程范文
1.0目的
1.1本指導(dǎo)書規(guī)范了特種保潔崗清潔工作程序,以確保會所及樓宇大堂的清潔。
2.0適用范圍
2. 1本指導(dǎo)書適用于轄區(qū)內(nèi)地毯清潔,各座樓宇大堂地面、社區(qū)中心大堂及公共走道地面的拋光、打蠟。
3.0職責(zé)
3.1 特種保潔崗必須按本規(guī)程進行工作。
3.2 清潔組領(lǐng)班負責(zé)對清潔工作跟蹤監(jiān)督。
3.3 清潔綠化組長負責(zé)檢查、監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行。
4.0工作程序
4.1地毯的清潔
4.1.1將需清潔的功能室的桌椅集中搬到不妨礙清潔的地方。
4.1.2先將地面的泥塵用吸塵機吸干凈。
4.1.3對特別污漬的地毯使用起漬劑,將起漬劑用噴壺盛載,噴于污漬上,以毛巾用手指輕壓,使已經(jīng)溶解的污漬滲于毛巾上。
4.1.4將無泡地毯清潔劑倒入水桶內(nèi),一般污漬兌水比例是:1-50;嚴重污漬兌水比例是1:20。
4.1.5將已經(jīng)調(diào)好的無泡地毯水配以地毯抽洗機或洗地機清洗。
4.1.6清洗后,用地毯吹干機使地毯快速干透
4.2各座樓宇大堂地面、社區(qū)中心大堂及公共走道地面清洗(起蠟)、打蠟、拋光
4.2.1將地面垃圾泥塵清理干凈,用地拖將已適當混合的起蠟水均勻的涂在地面。一般情況兌水比例:1:8;嚴重情況兌水比例:1:4。
4.2.2等約3-5分鐘后,用黑色或紅色百潔墊配合洗地機清洗,清洗時配1:30的全能水效果更好,再用洗水機將蠟漿污漬清除,然后用清水清洗一遍。
4.2.3待地面干透后,將固體蠟涂在白色百潔墊上,配合洗地機進行上蠟。如用液體蠟,則在地面直接涂上底蠟或面蠟。
4.2.4待地面的蠟干透后,用拋光機進行拋光。
4.3標準
4.3.1打蠟后的地面光亮,無積塵;地毯無污漬。地面清洗每兩月一次,打蠟每兩月一次,拋光每月二次;地毯清洗每月一次。
4.4注意事項
4.4.1置于安全地方,使用清潔劑時忌吞服,避免任何皮膚直接接觸。
4.4.2使用時穿上膠手套。
4.4.3如以外吞服,即服用牛奶或大量開水,如皮膚接觸,即大量清水沖洗
4.4.4如清潔劑進入眼部,即醫(yī)院處理。
5.0引用文件和記錄表格:
