華景物業(yè)小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程

是什么

華景物業(yè)小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程是規(guī)范小區(qū)車庫管理的重要文件，旨在確保車庫的安全運行，有效維護業(yè)主車輛的出入秩序，防止未經(jīng)授權的車輛進入，同時為車主提供高效、便捷的服務。

模板

1. 車庫出入口管理：

- 1.1 所有車輛必須在指定通道進出，未經(jīng)許可不得隨意變更路線。

- 1.2 入口處，工作人員需核對車牌信息，確認為已登記車輛后方可放行。

- 1.3 出口處，通過電子設備自動識別車牌，如系統(tǒng)未匹配到記錄，需人工核查。

2. 車主憑證管理：

- 2.1 車主需持有效停車卡或二維碼進出，丟失應及時掛失。

- 2.2 對于臨時訪客，發(fā)放臨時通行證，并記錄進出時間。

3. 安全監(jiān)控與應急處理：

- 3.1 確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。

- 3.2 遇到火災、事故等緊急情況，立即啟動應急預案，通知相關部門。

4. 車位管理：

- 4.1 根據(jù)車位分配表，引導車主停至指定位置。

- 4.2 發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放，應禮貌提醒車主糾正，必要時報告物業(yè)管理部門。

5. 服務禮儀與溝通：

- 5.1 工作人員需保持專業(yè)形象，禮貌待人。

- 5.2 對于車主的疑問或投訴，耐心解答，積極處理。

6. 日常維護：

- 6.1 定期檢查車庫設施，確保其正常運作。

- 6.2 保持車庫清潔，定期清理垃圾。

標準

1. 執(zhí)行力：車庫出入崗員工必須嚴格執(zhí)行規(guī)程，不得擅自放寬或忽視規(guī)定。

2. 反饋機制：對規(guī)程執(zhí)行中遇到的問題或建議，員工應及時向上級匯報，以便調(diào)整和完善。

3. 培訓與考核：新入職員工需接受車庫管理規(guī)程培訓，通過考核后上崗。

4. 定期評估：物業(yè)管理部應每季度評估規(guī)程執(zhí)行效果，根據(jù)實際情況進行修訂。

5. 業(yè)主滿意度：以業(yè)主滿意度作為規(guī)程執(zhí)行效果的重要指標，定期進行調(diào)查。

6. 法規(guī)遵守：規(guī)程需符合相關法律法規(guī)，確保物業(yè)管理和車主權益的合法性。

華景物業(yè)小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程旨在通過嚴謹?shù)牧鞒毯蛯I(yè)的服務，實現(xiàn)車庫管理的標準化，提升小區(qū)的整體安全水平和車主滿意度。每位員工都應理解并踐行這些規(guī)程，共同營造和諧、有序的車庫環(huán)境。

華景物業(yè)小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程范文

華景小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程

1.目的:確保車輛出、入安全有序,停放車輛不丟失、損壞。

2.適用范圍:道口崗安管工作。

3.作業(yè)前準備:(同大堂崗)

4.作業(yè)規(guī)程:

4.1值班制度:(同大堂崗)

4.2車輛進場:

4.2.1當有車進入大廈時,道口安管員應立即走近車輛并向司機敬禮。

4.2.2當司機開啟車窗時,說:請先生(小姐)用行駛證(或其他有效證件)換取車位牌。

4.2.3從司機手里接過行駛證時說:謝謝!同時將車位牌遞交給司機。

4.2.4在交換證、牌的同時,若兩人值班,另一安管員應迅速在《__市住宅區(qū)機動車停車場車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

4.2.5在證、牌交換完畢后,應立即開啟車擋器放行。

4.2.6若后面有緊跟車輛,應示意其停下,若遇強行進入者,按有關規(guī)定執(zhí)行。

4.2.7若是臨時停車,要主動提醒駕駛員按行駛路線、停車位行駛和泊車。

4.2.8若是營業(yè)性停車場,按《營業(yè)性停車場管理規(guī)定》收取費用當司機不按規(guī)定交費時,應做好耐心細致的解釋工作,禮貌地按《執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理》有關規(guī)定執(zhí)行。

4.2.9若是私家車位停車場:按《大廈私家車位停車管理規(guī)定》有關規(guī)定執(zhí)行。

4.2.10在車輛完全進入道口后,方可放下車擋器,確保不因開、關車擋器失誤造成車輛的損壞。

4.2.11迅速準確地將行駛證(或其他有效證件)放在指定欄目(臨時停車欄或月卡停車欄)內(nèi)。

4.2.12當遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務的車輛要求進入管區(qū)時,應在查證核實證件后,方可放入。

4.2.13本公司車輛進入車場須交換證、牌;

4.3車輛出場

4.3.1當發(fā)現(xiàn)有車輛要駛出大廈(小區(qū))時,應立即看清車牌號,迅速取下該車留下的行駛證(或其他有效證件)到車擋器前。

4.3.2當車停在車擋前,司機開啟門窗時,立正敬禮。

4.3.3接過車位牌時,說:謝謝!

4.3.4仔細核對車位牌、行駛證和司機、車輛,確認無誤后,將行駛證遞給司機。

4.3.5迅速開啟車擋放行。

4.3.6后面有緊隨車輛駛出,應立即擋在緊隨車輛前示意停車,若兩人值班,另一安管員應迅將車擋放下,將上一輛車位牌放在規(guī)定欄目內(nèi),再按上述規(guī)程處理下一輛車的放行,但敬禮應說:對不起,久等了。

4.3.7放車擋時應格外小心,注意安全,確保車擋放下不碰傷車輛和行人。

4.3.8在交換證、牌的同時,若兩人值班,另一安管員應迅速在《登記表》上詳細、準確登記各欄目。若是營業(yè)性停車場的臨時停車,發(fā)現(xiàn)超過收費停車時間,應將計時卡交司機核對,請其補交費用。交清費用并換完證、牌后,方可放行。