包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在確保操作室作業(yè)的安全進(jìn)行，涵蓋以下關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 作業(yè)前準(zhǔn)備：包括個(gè)人防護(hù)裝備的穿戴、設(shè)備檢查和作業(yè)環(huán)境的確認(rèn)。
2. 操作流程：規(guī)范操作步驟，防止誤操作和設(shè)備損壞。
3. 應(yīng)急處理：設(shè)定緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，如火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等。
4. 健康與安全：強(qiáng)調(diào)定期休息、合理膳食和身體狀況的關(guān)注。
5. 維護(hù)與保養(yǎng)：規(guī)定設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)程序。
6. 記錄與報(bào)告：記錄操作日志，及時(shí)上報(bào)異常情況。
編制指南
1. 制定規(guī)程：依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合操作室實(shí)際情況，制定具體的操作規(guī)程。
2. 培訓(xùn)與教育：對(duì)所有操作室工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保他們了解并能遵守規(guī)程。
3. 實(shí)踐與反饋：在實(shí)際操作中不斷調(diào)整和完善規(guī)程，根據(jù)員工反饋和安全事故教訓(xùn)進(jìn)行更新。
4. 定期評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次規(guī)程的全面審查和修訂，確保其有效性。
5. 責(zé)任明確：明確各崗位職責(zé)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
復(fù)審規(guī)定
1. 時(shí)間間隔：規(guī)程每半年進(jìn)行一次內(nèi)部評(píng)審，每年進(jìn)行一次全面復(fù)審。
2. 復(fù)審人員：由安全管理部門、操作室負(fù)責(zé)人和一線員工共同參與，確保復(fù)審的全面性。
3. 變更管理：針對(duì)規(guī)程的任何修改，需經(jīng)過(guò)審批流程，并及時(shí)通知相關(guān)人員。
4. 記錄保存：復(fù)審結(jié)果及修改記錄應(yīng)妥善保存，以便追溯和參考。
5. 持續(xù)改進(jìn)：復(fù)審不僅關(guān)注規(guī)程的合規(guī)性，還要關(guān)注其實(shí)用性和員工的執(zhí)行情況，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
請(qǐng)所有操作室工作人員嚴(yán)格遵守本規(guī)程，確保個(gè)人安全，保障生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。我們致力于營(yíng)造一個(gè)安全、高效的工作環(huán)境，每位員工的理解和執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。
操作室作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程范文
第1篇 操作室作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程
(1) 上崗前必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品和準(zhǔn)備好絕緣工具。
(2) 上爐頂檢查時(shí),必須二人以上,看好風(fēng)向,防止煤氣中毒。上下走梯手要扶好,防止滑跌。
(3) 機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),禁止身體或衣服接觸轉(zhuǎn)動(dòng)部份,防止機(jī)械傷害。
(4) 設(shè)備檢修時(shí)要取得操作牌,檢修完畢試車前要詳細(xì)檢查和聯(lián)系好,確認(rèn)后再動(dòng)車,工作完畢后交回操作牌。
(5) 設(shè)備突然停車時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢查后,確認(rèn)無(wú)誤后方可送電運(yùn)行,嚴(yán)禁隨意短接操作裝置,強(qiáng)行開(kāi)車。
第2篇 木、油工室及維修作業(yè)安全操作規(guī)程
1．木、油工的工作室，在明顯的地方設(shè)置“嚴(yán)禁煙火”的標(biāo)志牌，必須動(dòng)火時(shí)，要有牢靠的防火措施，并經(jīng)保衛(wèi)部門批準(zhǔn)后，方可動(dòng)火操作。
2．木、油工的工作室、維修作業(yè)點(diǎn)的刨花、鋸未、木屑及用剩下的油漆底子，擦油漆的廢布、廢紙等可燃易燃物要隨時(shí)清理。
3．木、油工工作室內(nèi)不得過(guò)量存放木材、油漆，用多少領(lǐng)多少，不準(zhǔn)存積、存放其他的材料。
4．木工工作室附設(shè)的電機(jī)設(shè)備要經(jīng)常檢查加油。
5．木工工作室或維修作業(yè)點(diǎn)工作下班前，要拉閘斷電，并認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，確無(wú)問(wèn)題，關(guān)窗鎖門后方可離開(kāi)。
6．木、油工工作室及維修作業(yè)點(diǎn)，配備足夠的滅火器材，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)、保證隨時(shí)可用。
7．所有木工和油工，要懂得一般滅火防火知識(shí)，要會(huì)使用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
第3篇 辦公室清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)
辦公室清潔作業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
1、內(nèi)容:
(1)辦公家具每天擦拭一次;
(2)垃圾袋每天更換一次;
(3)隔板、內(nèi)窗框、玻璃門、柜子高處、空調(diào)等每周擦拭一次
(4)地毯地面每周吸塵一次,污染嚴(yán)重的地方用特殊清潔劑清潔。
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)備:準(zhǔn)備好清潔工具,工作車、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布車、吸塵器(如有地毯吸塵作業(yè));
(2)進(jìn):先敲門,室內(nèi)若有人,應(yīng)打招呼,得到允許后再作業(yè),若無(wú)人時(shí),不得關(guān)門;
(3)查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?，F(xiàn)象,有無(wú)客戶遺忘的貴重物品,有無(wú)已損壞的物品,有無(wú)工程問(wèn)題,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè);
(4)倒:清倒煙灰缸、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。集中垃圾袋時(shí)應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理;
(5)擦:從門口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具、柜子。重點(diǎn)擦電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、梯腳板、門窗、窗臺(tái)、暖氣罩及一些高處等;
(6)整:臺(tái)面、桌面上的主要用品、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按客戶習(xí)慣固定位置擺放;報(bào)紙、書籍碼放整齊;文件及貴重物品不動(dòng);
(7)墩(吸):清潔完畢后,要用墩布車將拖把軋一下,開(kāi)始有里往外拖地,如有地毯吸塵作業(yè)。
3、標(biāo)準(zhǔn):
(1)窗(臺(tái)、簾軸、鎖)無(wú)積塵,褶皺均勻;
(2)門(框、玻璃、鎖、支門器)無(wú)積塵、光亮;
(3)梯腳板、暖氣罩無(wú)積塵、無(wú)污跡;
(4)家具無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)雜物,碼放整齊,棉織品無(wú)褶皺;
(5)花木(花盆)無(wú)塵、無(wú)雜物、無(wú)蚊蟲(chóng)、無(wú)異味、無(wú)枯枝,盆體干凈、無(wú)塵、無(wú)污跡;
(6)陳列品、裝飾品無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)變形;
(7)設(shè)備(音響、電視、復(fù)印機(jī)、電腦、冰箱、電話、傳真機(jī)等)無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)異味;
(8)地面(地毯)無(wú)污跡、無(wú)雜物。
4、注意事項(xiàng):
(1)不得隨便翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品要輕拿輕放;
(2)不能用同一條抹布既擦臺(tái)面又擦門窗、暖氣罩;
(3)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座;
(4)擦拭電腦、電器時(shí)須用干抹布。
第4篇 調(diào)度室取樣安全作業(yè)規(guī)程
1、目的
為把“安全第一，預(yù)防為主”落實(shí)到實(shí)處，使職工生命安全得到保障，本安全規(guī)程根據(jù)《生產(chǎn)安全法》及公司各種規(guī)章制度、安全規(guī)程修訂而成，目的是保護(hù)職工生命安全，保證安全生產(chǎn)。
2、 范圍
本規(guī)程僅限于調(diào)度室取樣班使用
3、 內(nèi)容
3.1 取樣崗位安全操作要求
3.1.1 凡新上崗職工必須接受廠、科室、班組三級(jí)安全教育，并經(jīng)考試合格后，方可上崗 工作。
3.1.2 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，班前、班中嚴(yán)禁喝酒。
3.1.3 上崗前，取樣人員應(yīng)對(duì)樣點(diǎn)周圍環(huán)境以及樣品的性質(zhì)、會(huì)造成的傷害等加以了解。
3.1.4 工作前必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，包括安全帽、工作服、勞保鞋、眼鏡、膠手套；同時(shí)應(yīng)對(duì)取樣交通工具三輪車進(jìn)行全面檢查，如胎氣、剎車等。
3.1.5 崗位要備好充足的硼酸水，且要求取樣人員隨身攜帶，以防堿燒傷時(shí)應(yīng)急使用。
3.1.6 取樣過(guò)程中要觀察好地形地物，注意運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械設(shè)備，開(kāi)、關(guān)取樣閥門或考克時(shí)，要集中精力，腳步站穩(wěn)，不要正視閥門、考克中心線，打開(kāi)時(shí)慢慢打開(kāi)，以防堿蒸汽傷人；在皮帶上取樣時(shí)要注意手、衣服、衣袖，避免被皮帶咬住。
3.1.7 取固樣時(shí)，如石灰樣、ah樣等，要求帶好口罩，以防粉塵傷害。
3.1.8 凡頭昏、精神失?；蚧加懈哐獕骸⑿呐K病、恐高癥等，一律不準(zhǔn)進(jìn)行高空取樣工作，如分解漿液樣。
3.1.9 送樣過(guò)程中，取樣缸要蓋好缸蓋，行駛車輛要注意路面的油滑，防止跌傷，要時(shí)時(shí)刻刻以“安全第一”為上自我保護(hù)，做好本職工作。
4、 應(yīng)急措施
4.1 當(dāng)作業(yè)過(guò)程中被堿燒傷時(shí)，應(yīng)立即用清水反復(fù)沖洗燒傷處，再用硼酸水沖洗，嚴(yán)重者及時(shí)通知調(diào)度臺(tái)出車送醫(yī)院。
4.2 發(fā)生堿蒸汽傷人或燙傷時(shí)，應(yīng)立即通知調(diào)度臺(tái)出車送醫(yī)院。
5、 附則
5.1 本文件由調(diào)度室負(fù)責(zé)解釋。
5.2 本文件自2004年7月20日開(kāi)始實(shí)施。
第5篇 物業(yè)轄區(qū)室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程
1目的
規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。
2適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。
3職責(zé)
3.1保潔主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。
3.2保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔保潔工作。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。
4作業(yè)規(guī)程
4.l室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定
4.1.1保潔主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。
4.1.2室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃
應(yīng)包含以下內(nèi)容:
a)一般情況下的清潔頻率及人手配備;
b)節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織。
4.2大堂
4.2.1日間保潔
要求:
a)每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈;
b)用塵推將地板推塵,每天數(shù)次視客流量而定;
c)擦試茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施;
d)及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈;
e)下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù);
f)下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈;
g)每周對(duì)墻面除塵一次。
4.2.2夜間清潔
要求:
a)每天晚上用地拖將地板拖洗一次,干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光;
b)每季度將地板的舊蠟起掉,重新上蠟;
c)每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。
4.2.3保潔標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)要求:
a)大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過(guò)3個(gè);
b)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半;
c)保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾,每平方米地板上明顯的腳印不得超過(guò)兩個(gè);
d)玻璃大門無(wú)手印和灰塵,保持光亮、干凈;
e)大堂的墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵;
f)保持空氣清新無(wú)異味。
4.3梯間通道的保潔
4.3.1操作要領(lǐng)
具體要求:
a)每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈;
b)將垃圾收集運(yùn)到樓下垃圾房;
c)用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔一次;
d)清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。
4.3.2各梯間、通道的壁面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行一次除塵。
4.3.3水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗一次。
4.3.4大理石地面應(yīng)每月打蠟一次,每周拋光一次。
4.3.5注意事項(xiàng)
應(yīng)作到:
a)洗刷樓道時(shí),注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi);
b)清潔工具不能放在梯間通道。
4.3.6清潔作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn):
a)地面、梯級(jí)潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵;
b)樓梯扶手護(hù)欄干凈,用干凈紙巾擦拭100cm后,紙巾沒(méi)有明顯臟污;
c)鐵欄油漆完好無(wú)脫皮;
d)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;
e)地腳線干凈無(wú)灰塵;
f)大理石地面目視干凈、無(wú)污漬;
g)水磨石地面和水泥地面目視干凈無(wú)雜物、污跡。
4.4電梯
4.4.1日間保潔
具體要求:
a)保持電梯轎箱地的清潔,每天要用吸塵機(jī)吸塵;
b)每天早上更換一次地毯,必要時(shí)增加更換次數(shù);
c)對(duì)電梯門、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔;
d)大堂、會(huì)所的電梯每天應(yīng)巡回保潔;
e)住宅樓電梯每天保潔一次。
4.4.2夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面
進(jìn)行全面的擦拭拖抹:
a)打開(kāi)電梯控制箱,按動(dòng)指定按鈕使電梯停止運(yùn)作;
b)把“暫停使用”的告示牌擺放于電梯門前以示工作;
c)用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵;
d)清潔玻璃鏡面;
e)用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分及門軌;
f)關(guān)上電梯門,用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分;
g)地毯吸塵;
h)把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
4.4.3電梯地板拋光應(yīng)每周一次。
4.4.4清潔轎箱的頂部及燈飾每周一次,清潔應(yīng)夜班進(jìn)行。
4.4.5注意事項(xiàng)
具體要求:
a)日間保潔吸塵時(shí)應(yīng)先按動(dòng)指定的電梯按鈕,待電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行吸塵;
b)應(yīng)避免客人多的時(shí)候保潔電梯,如有客乘搭電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作。
4.4.6清潔標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)要求:
a)玻璃鏡面光亮無(wú)手印、污跡;
b)地毯干凈無(wú)污跡;
c)不銹鋼表面無(wú)灰塵、污跡;
d)燈具天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
e)塑料膠條門軌無(wú)灰塵、砂土;
f)轎箱四壁干凈無(wú)灰塵,用紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污塵。
4.5衛(wèi)生間的保潔
4.5.l每日早、午、晚對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔3次
具體要求:
a)打開(kāi)門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸;
b)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處;
c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如
是座廁,注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生),用快潔布擦洗洗手盆,然后用清水沖
干凈;
d)用毛巾從門開(kāi)始順時(shí)針?lè)较蛞来螌γ?、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍;
e)先用濕布擦窗玻璃和鏡,然后用干毛巾擦干凈;
f)用拖把拖干凈地面;
g)補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液;
h)適量噴灑香水或空氣清新劑,小便器內(nèi)放置香球;
i)應(yīng)每小時(shí)保潔一次,清理地面垃圾,抹干凈臺(tái)面水跡;
j)每天早上保潔后用消毒水對(duì)洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。
4.5.2每周一次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。
4.5.3每月一次用毛巾擦燈具、清掃天花板。
4.5.4每月兩次對(duì)洗手間進(jìn)行消殺工作。
4.5.5發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。
4.5.6保潔標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)要求:
a)天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
b)目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬;
c)室內(nèi)無(wú)異味、臭味;
d)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。
4.5.7注意事項(xiàng)
具體要求:
a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑,以免損傷瓷面;
b)下水如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通。
4.6家居保潔服務(wù)操作
4.6.l到住戶家保潔前,清潔工應(yīng)先接受崗前檢查。
4.6.2家居保潔時(shí)必須由保潔主管或班長(zhǎng)監(jiān)控全過(guò)程。
4.6.3打開(kāi)住戶房門,將“正在清潔”牌掛于門鎖上。
4.6.4按照由里至外順序清潔作業(yè)。
4.6.5臥房、客廳的保潔
具體要求:
a)將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊;
b)微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后,用干布擦凈;
c)沙發(fā)除塵后,擺好沙發(fā)巾、靠墊;
d)干布擦拭電視機(jī)及其他電器;
e)對(duì)擺設(shè)物品茶具除塵;
f)用撣子撣凈四周墻壁;
g)擦干凈地板。
4.6.6如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機(jī)清洗等項(xiàng)工作,具體操作依照
相關(guān)的作業(yè)規(guī)程。
4.6.7門窗的保潔
具體操作方法:
a)擦拭門鎖及門面;
b)拉開(kāi)窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈;
c)擦拭內(nèi)外窗框、軌道;
d)保潔完畢應(yīng)關(guān)好門窗、拉上窗簾。
4.6.8廚房的保潔
具體操作方法:
a)用全能水擦拭電冰箱、消毒柜;
b)用清潔劑洗擦廚具,過(guò)清水后用干布抹凈;
c)擺放好廚具物品,擦洗砧板刀具;
d)倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾;
e)廚房地面的保潔。
4.6.9衛(wèi)生間的保潔
具體要求:
a)用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹凈;
b)用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座;
c)干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品;
d)倒掉紙簍內(nèi)的垃圾;
e)衛(wèi)生間地面保潔。
4.6.10家居保潔工作
應(yīng)注意的事項(xiàng):
a)禁止拉開(kāi)住戶的抽屜、衣柜;
b)禁止拿取房?jī)?nèi)任何物品;
c)盡量不動(dòng)住戶家的擺設(shè)布局,如妨礙清潔需移開(kāi)物品應(yīng)先請(qǐng)示住戶后,再作移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,保潔完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原;
d)保潔完畢,應(yīng)注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān);
e)請(qǐng)住戶在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。
4.6.11家居保潔作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn):
a)廚房整潔、床單干凈、物品潔凈;
b)客廳內(nèi)家私光亮無(wú)塵,沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈,地板、天花、壁面無(wú)塵;
c)廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈;
d)衛(wèi)生間“三缸”干凈無(wú)異味,鏡面、墻壁瓷片干凈無(wú)塵;
e)門窗潔凈;
f)業(yè)主滿意。
4.6.12家居保潔工作完畢后,應(yīng)復(fù)查一遍,確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。
4.6.13摘下“正在清潔”牌,鎖好住戶房門。
4.7辦公室的保潔
4.7.l辦公室的清潔
需派專人負(fù)責(zé)每天應(yīng)清潔一次:
a)整理好臺(tái)面文件,用微溫布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干;
b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾;
c)擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品;
d)清潔地面,將各類物品擺回原位并擺放整齊;
e)噴灑適量空氣清新劑;
f)辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。
4.7.2辦公室保潔
應(yīng)注意:
a)不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;
b)不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;
c)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。
4.7.3保潔標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)要求:
a)玻璃門窗目視無(wú)明顯污跡、手印;
b)地面干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾;
c)燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡;
d)室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。
4.8室內(nèi)車庫(kù)和地下室的保潔
4.8.l操作要領(lǐng)
應(yīng)作到:
a)每天應(yīng)清掃一次室內(nèi)車庫(kù)、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾;
b)將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉,用溫布擦拭干凈;
c)及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾,以免下水道堵塞;
d)用拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔;
e)發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí),應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。
4.8.2每周打開(kāi)一次地下室、車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板,應(yīng)徹底疏通、沖刷一次。
4.8.3每月用清潔劑、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。
4.8.4每?jī)稍虑鍜咭淮蔚叵率业墓芫€。
4.8.5地下室、車庫(kù)的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。
4.8.6注意事項(xiàng)
具體要求:
a)清潔車庫(kù)時(shí),應(yīng)注意進(jìn)出車輛,以防撞傷;
> b)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。
4.8.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)要求:
a)目視地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑,無(wú)積水、污跡和雜物;
b)管道標(biāo)識(shí)清楚,油漆鮮亮,無(wú)脫落、無(wú)銹跡;
c)標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵;
d)目視墻面、管線無(wú)污跡、無(wú)灰塵。
4.9會(huì)所保潔
4.9.l會(huì)所的衛(wèi)生
每天應(yīng)徹底清潔一次:
a)地毯吸塵,將門口地墊樹(shù)葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵;
b)將有地板的地方用全能水(稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)拖洗干凈;
c)用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃;
d)用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂(lè)配套的設(shè)備、設(shè)施;
e)下班前清倒垃圾。
4.9.2循環(huán)保潔會(huì)所衛(wèi)生
具體要求:
a)及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾;
b)擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手印;
c)地板推塵。
4.9.3會(huì)所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。
4.9.4清潔娛樂(lè)配套設(shè)施用品,如卡拉ok的話筒、點(diǎn)歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒一次。
4.9.5娛樂(lè)配套衛(wèi)生
標(biāo)準(zhǔn):
a)天花、燈具、出風(fēng)口等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;
b)玻璃、鏡面光亮無(wú)水沖痕跡;
c)墻面潔凈無(wú)浮塵;
d)地毯(板)干凈無(wú)污跡、紙屑;
e)金屬件表面光亮;
f)器械整潔無(wú)浮塵、污跡;
g)飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵;
h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。
4.10室內(nèi)清潔、保潔工作檢查
4.10.l保潔班長(zhǎng)應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。
4.10.2保潔主管除跟蹤檢查家居保潔工作外,還應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生一次,并將檢查情況記錄于保潔中心工作日記中。
4.10.3保潔主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長(zhǎng)工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5記錄
6相關(guān)支持性文件
6.1《保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范》
6.2《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》
第6篇 物業(yè)室內(nèi)地毯清潔與保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)室內(nèi)地毯清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范地毯清潔、保養(yǎng)工作,確保地毯清洗質(zhì)量,延長(zhǎng)地毯使用壽命。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所有室內(nèi)地毯的清潔與保養(yǎng)工作。
3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)地毯清潔、保養(yǎng)工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)督。
2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、實(shí)施地毯清潔保養(yǎng)工作。
3)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行地毯清潔保養(yǎng)工作。
4、程序要點(diǎn)。
1)地毯的日常保養(yǎng)。
a.地毯日常保養(yǎng)吸塵頻度。
_辦公室等人少出入的地方,每天用吸塵機(jī)吸塵1次;
_對(duì)餐廳、電梯等客流量大的地方,每天應(yīng)用吸塵機(jī)吸塵數(shù)次(視客流量而定)。
b.發(fā)現(xiàn)地毯上有下列污漬時(shí),應(yīng)及時(shí)清除。
_當(dāng)發(fā)現(xiàn)地毯上有香口膠時(shí),用除香口膠噴劑噴在其上,硬化后,用刀片刮除;
_有果汁、咖啡等水溶性污漬時(shí),應(yīng)當(dāng)用地毯除漬劑以1:5競(jìng)水稀釋后,噴在地毯的污斑上,用濕毛巾擦拭,再用干毛巾擦拭;
_對(duì)有油污的地毯,應(yīng)當(dāng)用除油劑噴在地毯上,然后用毛巾擦拭。
2)地毯干泡定期清洗的操作程序。
a.用吸塵機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行吸塵;
b.用地毯除漬劑清除地毯上的各類污漬;
c.按比例將地毯清潔劑加水后倒入擦地機(jī)的泡箱內(nèi);
d.將機(jī)裝上地毯刷,接上電源;
e.打開(kāi)泡箱開(kāi)關(guān),將泡沫均勻地灑在地毯上;
f.控制擦地機(jī)的方向,由左至右保持50厘米/分鐘的速度為宜;
g.上行與下行要互疊約10厘米;
h.用毛刷刷洗地毯邊角,擦凈地毯上的泡沫;
i.用吹干機(jī)或打開(kāi)空調(diào)吹干地毯;
j.工作完畢后用清水沖凈泡箱和地毯刷;
k.對(duì)辦公室等地方每月定期清洗1次,餐廳和電梯等客流量大的地方可每10天左右清洗一次。
3)地毯清洗后標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:無(wú)污漬、無(wú)斑點(diǎn)。
4)本規(guī)程的執(zhí)行情況,將作業(yè)保潔部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
1)《清潔劑使用的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第7篇 舉升駕駛室作業(yè)操作規(guī)程
維修翻轉(zhuǎn)駕駛室作業(yè)時(shí),應(yīng)按以下操作規(guī)程進(jìn)行操作:
1.維修作業(yè)項(xiàng)目需舉升駕駛室的車輛入庫(kù)后,拉緊駐車制動(dòng),用掩木掩好車輪。
2.駕駛室舉升前,要應(yīng)注意觀察駕駛室前部及上部空間是否影響駕駛室的舉升,要留有適當(dāng)?shù)目臻g,檢查駕駛室內(nèi)有無(wú)落物(水杯、機(jī)件、工具等),防止駕駛室舉升過(guò)程中移位滾動(dòng),造成擋風(fēng)玻璃、儀表等機(jī)件的損壞。
3.舉升駕駛室,操作者要根據(jù)駕駛室舉升設(shè)施因車而異,有液壓舉升裝置的要把控制開(kāi)關(guān)置于舉升位置,(沒(méi)有液壓舉升裝置的駕駛室,必須有兩個(gè)以上的人員共同抬起實(shí)施),把身體置于駕駛室以外,防止液壓裝置失靈造成人身傷害。然后打開(kāi)駕駛室鎖止裝置,駕駛室必須舉升到位,使用鎖止鎖死,并確認(rèn)生效。然后用專用的駕駛室安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行防護(hù)后方可維修作業(yè)。任何駕駛室嚴(yán)禁在沒(méi)有達(dá)到完全舉升位置時(shí),嚴(yán)禁維修作業(yè)。
4.維修作業(yè)完畢,需落下駕駛室時(shí),首先打開(kāi)鎖止裝置、控制開(kāi)關(guān)置于下降位置,取下駕駛室安全設(shè)施。緩慢使駕駛室落下,到位后,鎖緊駕駛室鎖止裝置。如果操作后駕駛室仍然不能下降,需要檢修舉升系統(tǒng)故障時(shí)。必須設(shè)置駕駛室的安全防護(hù)設(shè)施,以防駕駛室突然下降造成人員傷害。
第8篇 物業(yè)室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程怎么寫
物業(yè)室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。
3. 0職責(zé)3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。
3. 2客戶服務(wù)中心領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔保潔工作。
3. 3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。
4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。
4.1.2室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:a)一般情況下的清潔頻率及人手配備;
b)節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織。
4.2大堂。
4.2.1 日間保潔:a)每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈;
b)用塵推將地板推塵,每天數(shù)次視客流量而定;
c)擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施;
d)及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈;
e)下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù);
f)下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈;
g)每周擦墻面1次。
4.2.2 夜間清潔:a)每天晚上用地拖將地板拖洗1次,干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光;
b)每季度將地板的舊蠟起掉,重新上蠟;
c)每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。
4.2.3 保潔標(biāo)準(zhǔn):a)大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過(guò)3個(gè);
b)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半;
c)保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾,每平方米地板的腳印不得2個(gè);
d)玻璃大門無(wú)手印和灰塵,保持光亮、干凈;
e)大堂的墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵;
f)保持空氣清新無(wú)異味。
4.3梯間通道的保潔。
4.3.1 操作要領(lǐng):a)每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈;
b)將垃圾收集運(yùn)到垃圾桶內(nèi);
c)用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次;
d)清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。
4.3.2 各梯間、通道的壁面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行1次除塵。
4.3.3 水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗1次。
4.3.4 大理石地面應(yīng)每月打蠟1次,每周拋光1次。
4.3.5 注意事項(xiàng):a)洗刷樓道時(shí),注意防止水流人電梯門和住戶門內(nèi);
b)清潔工具不能放在梯間通道。
4.3.6 清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):a)地面、梯級(jí)潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵;
b)樓梯扶手護(hù)欄干凈,用干凈紙巾擦拭100cm后,紙巾沒(méi)有明顯臟污。
c)鐵欄油漆完好無(wú)脫皮;
d)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵e)地腳線干凈無(wú)灰塵f)大理石地面目視干凈、無(wú)污漬;
g)水磨石地面和水泥地面目視干凈無(wú)雜物、污跡。
4.4電梯。
4.4.1日間保潔:a)保持電梯轎箱地的清潔,每天要用吸塵機(jī)吸塵;
b)每天早上更換1次地毯,必要時(shí)增加更換次數(shù);
c)對(duì)電梯門、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔;
d)大堂、會(huì)所的電梯每天應(yīng)巡回保潔;
e)住宅樓電梯每天保潔1次。
4.4.2夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹:a)打開(kāi)電梯控制箱,按動(dòng)指定按鈕使電梯停止運(yùn)作;
b)把暫停使用的告示牌擺放于電梯門前以示工作;
c)用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵;
d)清潔玻璃鏡面;
e)用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分、門軌及電梯按鈕;
f)關(guān)上電梯門,用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分;
g)對(duì)地毯吸塵;
h)收拾好作業(yè)工具及暫停使用的告示牌;
i)把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
4.4.3電梯地板拋光應(yīng)每周1次。
4.4.4 清潔轎箱的頂部及燈飾每周1次,清潔應(yīng)夜間進(jìn)行。
4.4.5 注意事項(xiàng):a)日間保潔吸塵時(shí)應(yīng)先按動(dòng)指定的電梯按鈕,待電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行吸塵;
b)應(yīng)避免客人多的時(shí)候保潔電梯,如有客乘搭電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作。
4.4.6 清潔標(biāo)準(zhǔn):a)玻璃鏡面光亮無(wú)手印、污跡;
b)地毯干凈無(wú)污跡;
c)不銹鋼表面無(wú)灰塵、污跡;
d)燈具天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
e)塑料膠條門軌無(wú)灰塵、砂土;
f)轎箱四壁干凈無(wú)灰塵,用紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污塵。
4.5衛(wèi)生間的保潔。
4.5.1 每日早、午、晚對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔3次:a)打開(kāi)門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸;
b)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處;
c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座廁,注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生),用快潔布擦洗洗手盆,然后用清水沖干凈;
d)用毛巾從門開(kāi)始順時(shí)針?lè)较蛞来螌γ妗⑴_(tái)面、開(kāi)關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍;
e)先用濕布擦窗玻璃和鏡,然后用干毛巾擦干凈;
f)用拖把拖干凈地面;
g)補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液;
h)適量噴灑香水或空氣清新劑,小便器內(nèi)放置香球;
i)應(yīng)每小時(shí)保潔1次,清理地面垃圾,抹干凈臺(tái)面水跡;
j)每天早上保潔后用消毒水對(duì)洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。
4.5.2 每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。
4.5.3 每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。
4.5.4 每月2次對(duì)洗手間進(jìn)行消殺工作。
4.5.5 發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。
4.5.6 保潔標(biāo)準(zhǔn):a)天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
b)目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬;
c)室內(nèi)無(wú)異味、臭味;
d)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。
4.5.7 注意事項(xiàng):a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑,以免損傷瓷面;
b)下水如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;
c)用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套,防止損傷皮膚。
4.6家居保潔服務(wù)操作。
4.6.1 到住戶家保潔前,清潔工應(yīng)先接受崗前檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)依照《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.6.2 家居保潔時(shí)必須由領(lǐng)班監(jiān)控全過(guò)程。
4.6.3 打開(kāi)住戶房門,將正在清潔牌掛于門鎖上。
4.6.4 由里至外順序清潔作業(yè)。
4.6.5 臥房、客廳的保潔:a)將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊;
b)微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后,用干布擦凈;
c)沙發(fā)除塵后,擺好沙發(fā)巾、靠墊;
d)干布擦拭電視機(jī)及其他電器;
e)對(duì)擺設(shè)物品茶具除塵;
f)用撣子撣凈四周墻壁;
g)擦干凈地板。
4.6.6 如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機(jī)清洗等項(xiàng)工作,具體操作依照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程。
4.6.7 門窗的保潔:a)擦拭門鎖及門面;
b)拉開(kāi)窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈;
c)擦拭內(nèi)外窗框、軌道;
d)保潔完畢應(yīng)關(guān)好門窗、拉上窗簾。
4.6.8 廚房的保潔:a)用全能水擦拭電冰箱、消毒柜;
b)用清潔劑洗擦廚具,過(guò)清水后用干布抹凈;
c)擺放好廚具物品,擦洗砧板刀具;
d)倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾;
e)廚房地面的保潔。
4.6.9 衛(wèi)生間的保潔:a)用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹凈;
b)用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座;
c)干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品;
d)倒掉紙簍內(nèi)的垃圾。
4.6.1 0家居保潔工作應(yīng)注意的事項(xiàng):a)禁止拉開(kāi)住戶的抽屜、衣柜;
b)禁止拿取房?jī)?nèi)任何物品;
c)盡量不動(dòng)住戶家的擺設(shè)布局,如妨礙清潔需移開(kāi)物品應(yīng)先請(qǐng)示住戶后,再作移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,保潔完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原;
d)保潔完畢,應(yīng)注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān);
e)請(qǐng)住戶在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。
4.6.1 1家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):a)臥房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈;
b)客廳內(nèi)家私光亮無(wú)塵,沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈,地板、天花、壁面無(wú)塵;
c)廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈;
d)衛(wèi)生間三缸干凈無(wú)異味,鏡面、墻壁瓷片干凈無(wú)塵,無(wú)水漬;
e)門窗潔凈;
f)業(yè)主滿意。
4.6.1 2家居保潔工作完畢后,應(yīng)復(fù)查1遍,確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。
4.6.1 3摘下正在清潔牌,鎖好住戶房門。
4.7辦公室的保潔。
4.7.1 辦公室的清潔需派專人負(fù)責(zé),保證每天清潔1次:a)整理好臺(tái)面文件,用微濕布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干;
b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾;
c)擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品;
d)清潔地面,將各類物品擺回原位并擺放整齊;
e)噴灑適量空氣清新劑;
f)辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
4.7.2 辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意:a)不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;
b)不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;
c)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。
4.7.3 保潔標(biāo)準(zhǔn):a)玻璃門窗目視無(wú)明顯污跡、手印;
b)地面干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾;
c)燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡;
d)室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。
4.8室內(nèi)車庫(kù)和地下室的保潔。
4.8.1 操作要領(lǐng):a)每天應(yīng)清掃1次室內(nèi)車庫(kù)、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾;
b)將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉,用濕布擦拭干凈;
c)及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾,以免下水道堵塞;
d)用拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔。
e)發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí),應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。
4.8.2 每周打開(kāi)1次車庫(kù)集水溝蓋板和排水溝蓋板,應(yīng)徹底疏通、沖刷一次。
4.8.3 每月用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。
4.8.4 每?jī)稍虑鍜?次地下室的管線。
4.8.5 地下室、車庫(kù)的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
4.8.6 注意事項(xiàng):a)清潔車庫(kù)時(shí),應(yīng)注意進(jìn)出車輛,以防撞傷;
b)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。
4.8.7 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):a)目視地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑,無(wú)積水、污跡和雜物;
b)管道標(biāo)識(shí)清楚,油漆鮮亮,無(wú)脫落、無(wú)銹跡;
c)標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵;
d)目視墻面、管線無(wú)污跡、無(wú)灰塵。
4.9會(huì)所保潔。
4.9.1 每天對(duì)會(huì)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次:a)地毯吸塵,門口地墊上的樹(shù)葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵;
b)將有地板的地方用全能水(稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)拖洗干凈;
c)用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃;
d)用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂(lè)配套的設(shè)備、設(shè)施;
e)下班前清倒垃圾。
4.9.2 循環(huán)保潔會(huì)所衛(wèi)生:a)及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾;
b)擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手印;
c)地板推塵。
4.9.3 會(huì)所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
4.9.4 清潔娛樂(lè)配套設(shè)施用品,如卡拉ok的話筒、點(diǎn)歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒1次。
4.9.5 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):a)天花、燈具、出風(fēng)口等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;
b)玻璃、鏡面光亮無(wú)水沖痕跡;
c)墻面潔凈無(wú)浮塵;
d)地毯(板)干凈無(wú)污跡、紙屑;
e)金屬件表面光亮;
f)器械整潔無(wú)浮塵、污跡;
g)飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵;
h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。
4.10室內(nèi)清潔、保潔工作檢查。
4.10.1客戶服務(wù)中心領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。
4.10.2客戶服務(wù)中心主管應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1次,并將檢查情況記錄于客戶服務(wù)中心工作日記中。
4.10.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。
該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.11值班室、崗?fù)さ那鍧崱?/p>
4.1
1.1每天對(duì)管理處各值班室和治安、車輛崗?fù)氐浊鍧嵰淮?a)備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刷、雞毛撣、拖把等工具以及洗潔精;
b)按從上往下、由里到外的程序進(jìn)行清潔;
c)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再掃去桌椅上的灰塵;
d)用掃把打掃地面,用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗?fù)ね鈮?
e)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃;
f)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道;
g)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)同時(shí)清潔;
h)清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l;
i)有污跡時(shí),倒少許洗潔精用抹布擦洗。
4.1
1.2清潔標(biāo)準(zhǔn):a)目視應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物,門窗玻璃透明,無(wú)污跡;
b)每天清潔一次。
4.1
1.3注意事項(xiàng):清潔道閘時(shí)注意行駛車輛,防止撞人。
4.12員工食堂的清潔(若有)。
4.12.1操作要領(lǐng):a)早餐后清抹臺(tái)面、椅子;
b)用放有洗潔精的溫水拖洗食堂地面,來(lái)回拖洗兩次,最后用干拖把拖干凈;
c)清理水池內(nèi)的沉淀物,用清水沖洗兩遍;
d)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾,清洗垃圾桶后套上黑色垃圾袋放回原處待用;
e)用洗潔精洗廚具及門、窗;
f)下午上班之后工作程序同上;
g)定期對(duì)食堂進(jìn)行滅蠅、滅嶂螂、老鼠消殺。
4.12.2清潔標(biāo)準(zhǔn):a)天花板、燈口無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng);
b)門窗玻璃清晰、明亮,墻壁無(wú)浮塵、污跡;
c)地面無(wú)積水、油污、紙屑、牙簽、煙頭等雜物;
d)餐后無(wú)油污,椅子干凈無(wú)塵;
e)柜架、臺(tái)、盆光亮無(wú)油跡;
f)溝渠無(wú)雜物;
g)每周消殺一次。
4.12.3注意事項(xiàng):a)生食、熟食分開(kāi)保管;
b)消殺噴藥時(shí)注意藥液不要噴在食品和廚具上,防止食物中毒。
5.0記錄
5.1《樓宇清潔日/月/周檢查表》。
6. 0相關(guān)支持文件
6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《住戶有償保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第9篇 物業(yè)室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程
物業(yè)室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。
3.2客戶服務(wù)中心領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔保潔工作。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。
4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。
4.1.2室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:
a)一般情況下的清潔頻率及人手配備;
b)節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織。
4.2大堂。
4.2.1日間保潔:
a)每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈;
b)用塵推將地板推塵,每天數(shù)次視客流量而定;
c)擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施;
d)及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈;
e)下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù);
f)下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈;
g)每周擦墻面1次。
4.2.2夜間清潔:
a)每天晚上用地拖將地板拖洗1次,干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光;
b)每季度將地板的舊蠟起掉,重新上蠟;
c)每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。
4.2.3保潔標(biāo)準(zhǔn):
a)大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過(guò)3個(gè);
b)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半;
c)保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾,每平方米地板的腳印不得2個(gè);
d)玻璃大門無(wú)手印和灰塵,保持光亮、干凈;
e)大堂的墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵;
f)保持空氣清新無(wú)異味。
4.3梯間通道的保潔。
4.3.1操作要領(lǐng):
a)每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈;
b)將垃圾收集運(yùn)到垃圾桶內(nèi);
c)用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次;
d)清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。
4.3.2各梯間、通道的壁面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行1次除塵。
4.3.3水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗1次。
4.3.4大理石地面應(yīng)每月打蠟1次,每周拋光1次。
4.3.5注意事項(xiàng):
a)洗刷樓道時(shí),注意防止水流人電梯門和住戶門內(nèi);
b)清潔工具不能放在梯間通道。
4.3.6清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
a)地面、梯級(jí)潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵;
b)樓梯扶手護(hù)欄干凈,用干凈紙巾擦拭100cm后,紙巾沒(méi)有明顯臟污。
c)鐵欄油漆完好無(wú)脫皮;
d)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵
e)地腳線干凈無(wú)灰塵
f)大理石地面目視干凈、無(wú)污漬;
g)水磨石地面和水泥地面目視干凈無(wú)雜物、污跡。
4.4電梯。
4.4.1日間保潔:
a)保持電梯轎箱地的清潔,每天要用吸塵機(jī)吸塵;
b)每天早上更換1次地毯,必要時(shí)增加更換次數(shù);
c)對(duì)電梯門、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔;
d)大堂、會(huì)所的電梯每天應(yīng)巡回保潔;
e)住宅樓電梯每天保潔1次。
4.4.2夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹:
a)打開(kāi)電梯控制箱,按動(dòng)指定按鈕使電梯停止運(yùn)作;
b)把暫停使用的告示牌擺放于電梯門前以示工作;
c)用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵;
d)清潔玻璃鏡面;
e)用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分、門軌及電梯按鈕;
f)關(guān)上電梯門,用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分;
g)對(duì)地毯吸塵;
h)收拾好作業(yè)工具及暫停使用的告示牌;
i)把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
4.4.3電梯地板拋光應(yīng)每周1次。
4.4.4清潔轎箱的頂部及燈飾每周1次,清潔應(yīng)夜間進(jìn)行。
4.4.5注意事項(xiàng):
a)日間保潔吸塵時(shí)應(yīng)先按動(dòng)指定的電梯按鈕,待電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行吸塵;
b)應(yīng)避免客人多的時(shí)候保潔電梯,如有客乘搭電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作。
4.4.6清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)玻璃鏡面光亮無(wú)手印、污跡;
b)地毯干凈無(wú)污跡;c)不銹鋼表面無(wú)灰塵、污跡;
d)燈具天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
e)塑料膠條門軌無(wú)灰塵、砂土;
f)轎箱四壁干凈無(wú)灰塵,用紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污塵。
4.5衛(wèi)生間的保潔。
4.5.1每日早、午、晚對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔3次:
a)打開(kāi)門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸;
b)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處;
c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座廁,注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生),用快潔布擦洗洗手盆,然后用清水沖干凈;
d)用毛巾從門開(kāi)始順時(shí)針?lè)较蛞来螌γ?、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍;
e)先用濕布擦窗玻璃和鏡,然后用干毛巾擦干凈;
f)用拖把拖干凈地面;
g)補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液;
h)適量噴灑香水或空氣清新劑,小便器內(nèi)放置香球;
i)應(yīng)每小時(shí)保潔1次,清理地面垃圾,抹干凈臺(tái)面水跡;
j)每天早上保潔后用消毒水對(duì)洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。
4.5.2每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。
4.5.3每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。
4.5.4每月2次對(duì)洗手間進(jìn)行消殺工作。
4.5.5發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。
4.5.6保潔標(biāo)準(zhǔn):
a)天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
b)目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬;
c)室內(nèi)無(wú)異味、臭味;
d)地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。
4.5.7注意事項(xiàng):
a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑,以免損傷瓷面;
b)下水如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;
c)用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套,防止損傷皮膚。
4.6家居保潔服務(wù)操作。
4.6.1到住戶家保潔前,清潔工應(yīng)先接受崗前檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)依照《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.6.2家居保潔時(shí)必須由領(lǐng)班監(jiān)控全過(guò)程。
4.6.3打開(kāi)住戶房門,將正在清潔牌掛于門鎖上。
4.6.4由里至外順序清潔作業(yè)。
4.6.5臥房、客廳的保潔:
a)將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊;
b)微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后,用干布擦凈;
c)沙發(fā)除塵后,擺好沙發(fā)巾、靠墊;
d)干布擦拭電視機(jī)及其他電器;
e)對(duì)擺設(shè)物品茶具除塵;
f)用撣子撣凈四周墻壁;
g)擦干凈地板。
4.6.6如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機(jī)清洗等項(xiàng)工作,具體操作依照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程。
4.6.7門窗的保潔:
a)擦拭門鎖及門面;
b)拉開(kāi)窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈;
c)擦拭內(nèi)外窗框、軌道;
d)保潔完畢應(yīng)關(guān)好門窗、拉上窗簾。
4.6.8廚房的保潔:
a)用全能水擦拭電冰箱、消
毒柜;
b)用清潔劑洗擦廚具,過(guò)清水后用干布抹凈;
c)擺放好廚具物品,擦洗砧板刀具;
d)倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾;
e)廚房地面的保潔。
4.6.9衛(wèi)生間的保潔:
a)用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹凈;
b)用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座;
c)干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品;
d)倒掉紙簍內(nèi)的垃圾。
4.6.10家居保潔工作應(yīng)注意的事項(xiàng):
a)禁止拉開(kāi)住戶的抽屜、衣柜;
b)禁止拿取房?jī)?nèi)任何物品;
c)盡量不動(dòng)住戶家的擺設(shè)布局,如妨礙清潔需移開(kāi)物品應(yīng)先請(qǐng)示住戶后,再作移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,保潔完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原;
d)保潔完畢,應(yīng)注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān);
e)請(qǐng)住戶在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。
4.6.11家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
a)臥房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈;
b)客廳內(nèi)家私光亮無(wú)塵,沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈,地板、天花、壁面無(wú)塵;
c)廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈;
d)衛(wèi)生間三缸干凈無(wú)異味,鏡面、墻壁瓷片干凈無(wú)塵,無(wú)水漬;
e)門窗潔凈;
f)業(yè)主滿意。
4.6.12家居保潔工作完畢后,應(yīng)復(fù)查1遍,確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。
4.6.13摘下正在清潔牌,鎖好住戶房門。
4.7辦公室的保潔。
4.7.1辦公室的清潔需派專人負(fù)責(zé),保證每天清潔1次:
a)整理好臺(tái)面文件,用微濕布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干;
b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾;
c)擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品;
d)清潔地面,將各類物品擺回原位并擺放整齊;
e)噴灑適量空氣清新劑;
f)辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
4.7.2辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意:
a)不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;
b)不應(yīng)扔掉有記錄的紙張;
c)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。
4.7.3保潔標(biāo)準(zhǔn):
a)玻璃門窗目視無(wú)明顯污跡、手印;
b)地面干凈無(wú)污漬、無(wú)垃圾;
c)燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡;
d)室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。
4.8室內(nèi)車庫(kù)和地下室的保潔。
4.8.1操作要領(lǐng):
a)每天應(yīng)清掃1次室內(nèi)車庫(kù)、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾;
b)將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉,用濕布擦拭干凈;
c)及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾,以免下水道堵塞;
d)用拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔。
e)發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí),應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。
4.8.2每周打開(kāi)1次車庫(kù)集水溝蓋板和排水溝蓋板,應(yīng)徹底疏通、沖刷一次。
4.8.3每月用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。
4.8.4每?jī)稍虑鍜?次地下室的管線。
4.8.5地下室、車庫(kù)的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
4.8.6注意事項(xiàng):
a)清潔車庫(kù)時(shí),應(yīng)注意進(jìn)出車輛,以防撞傷;
b)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。
4.8.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
a)目視地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑,無(wú)積水、污跡和雜物;
b)管道標(biāo)識(shí)清楚,油漆鮮亮,無(wú)脫落、無(wú)銹跡;
c)標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵;
d)目視墻面、管線無(wú)污跡、無(wú)灰塵。
4.9會(huì)所保潔。
4.9.1每天對(duì)會(huì)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次:
a)地毯吸塵,門口地墊上的樹(shù)葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵;
b)將有地板的地方用全能水(稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)拖洗干凈;
c)用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃;
d)用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂(lè)配套的設(shè)備、設(shè)施;
e)下班前清倒垃圾。
4.9.2循環(huán)保潔會(huì)所衛(wèi)生:
a)及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾;
b)擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手印;
c)地板推塵。
4.9.3會(huì)所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
4.9.4清潔娛樂(lè)配套設(shè)施用品,如卡拉ok的話筒、點(diǎn)歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒1次。
4.9.5衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
a)天花、燈具、出風(fēng)口等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;
b)玻璃、鏡面光亮無(wú)水沖痕跡;
c)墻面潔凈無(wú)浮塵;
d)地毯(板)干凈無(wú)污跡、紙屑;
e)金屬件表面光亮;
f)器械整潔無(wú)浮塵、污跡;
g)飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵;
h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。
4.10室內(nèi)清潔、保潔工作檢查。
4.10.1客戶服務(wù)中心領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。
4.10.2客戶服務(wù)中心主管應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1次,并將檢查情況記錄于客戶服務(wù)中心工作日記中。
4.10.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.11值班室、崗?fù)さ那鍧崱?/p>
4.11.1每天對(duì)管理處各值班室和治安、車輛崗?fù)氐浊鍧嵰淮?
a)備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刷、雞毛撣、拖把等工具以及洗潔精;
b)按從上往下、由里到外的程序進(jìn)行清潔;
c)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再掃去桌椅上的灰塵;
d)用掃把打掃地面,用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗?fù)ね鈮?
e)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃;
f)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道;
g)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)同時(shí)清潔;
h)清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l;
i)有污跡時(shí),倒少許洗潔精用抹布擦洗。
4.11.2清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)目視應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物,門窗玻璃透明,無(wú)污跡;
b)每天清潔一次。
4.11.3注意事項(xiàng):
清潔道閘時(shí)注意行駛車輛,防止撞人。
4.12員工食堂的清潔(若有)。
4.12.1操作要領(lǐng):
a)早餐后清抹臺(tái)面、椅子;
b)用放有洗潔精的溫水拖洗食堂地面,來(lái)回拖洗兩次,最后用干拖把拖干凈;
c)清理水池內(nèi)的沉淀物,用清水沖洗兩遍;
d)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾,清洗垃圾桶后套上黑色垃圾袋放回原處待用;
e)用洗潔精洗廚具及門、窗;
f)下午上班之后工作程序同上;
g)定期對(duì)食堂進(jìn)行滅蠅、滅嶂螂、老鼠消殺。
4.12.2清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)天花板、燈口無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng);
b)門窗玻璃清晰、明亮,墻壁無(wú)浮塵、污跡;
c)地面無(wú)積水、油污、紙屑、牙簽、煙頭等雜物;
d)餐后無(wú)油污,椅子干凈無(wú)塵;
e)柜架、臺(tái)、盆光亮無(wú)油跡;
f)溝渠無(wú)雜物;
g)每周消殺一次。
4.12.3注意事項(xiàng):
a)生食、熟食分開(kāi)保管;
b)消殺噴藥時(shí)注意藥液不要噴在食品和廚具上,防止食物中毒。
5.0記錄
5.1《樓宇清潔日/月/周檢查表》。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第10篇 物業(yè)轄區(qū)中控室監(jiān)控崗工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)中控室監(jiān)控崗工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
為了監(jiān)控項(xiàng)目閉路電視系統(tǒng)、防盜報(bào)警對(duì)講電話系統(tǒng)、電梯求救系統(tǒng)、衛(wèi)星天線接收系統(tǒng)等,確保出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于ss物業(yè)管理有限公司各項(xiàng)目中控室監(jiān)控崗。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)管理中心安全部主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
3.2監(jiān)控室安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄,對(duì)異常情況的指揮、處理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1嚴(yán)格遵守保密制度,不得向無(wú)關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容。
4.2接聽(tīng)電話時(shí)須在鈴響三聲內(nèi)拿起電話說(shuō):您好,中控室。如果是業(yè)主或客戶咨詢應(yīng)耐心地回答。當(dāng)自己不能回答時(shí),應(yīng)在充分了解情況后及時(shí)報(bào)告安全部主管或聯(lián)系其他部門解答,并盡快反饋給業(yè)主或客戶。將處理過(guò)程如實(shí)記錄在《中控室電話通話記錄表》上。
4.3密切注意監(jiān)視畫面,發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)或可疑情況應(yīng)及時(shí)處理,并將時(shí)間、報(bào)警位置、報(bào)警類別、出警時(shí)間、處理結(jié)果等情況如實(shí)記錄在《中控室值班記錄表》上。
4.3.1當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到報(bào)警時(shí),應(yīng)以最快的速度依次通知電梯維保人員或電梯維修員、安全部主管、服務(wù)中心。
a)如遇電梯故障困人,應(yīng)立即接通通話器安慰業(yè)主。通話時(shí)要注意禮貌,聲調(diào)自然、音量適中,并詢問(wèn)被困人員健康情況,告訴業(yè)主或客戶我們已經(jīng)知道有人被困,不要試圖扒開(kāi)梯門;同時(shí)以最快的速度依次通知電梯維保人員或電梯維修員、安全部主管、服務(wù)中心。
b)如發(fā)現(xiàn)業(yè)主用客梯搬運(yùn)重量或易燃,易爆,劇毒,有污染的貨物時(shí),應(yīng)立即通知就近安全員人員進(jìn)行處理。
4.3.2當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況時(shí),應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控或錄相(系統(tǒng)自動(dòng)記錄的拷貝),并通知就近安全員到場(chǎng)控制和處理。
4.3.3當(dāng)紅外線報(bào)警裝置報(bào)警時(shí),應(yīng)通知就近安全員人員進(jìn)行處理。
4.3.4屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并如實(shí)做好記錄。
4.3.5做好背景音樂(lè)播放的運(yùn)行管理工作。
a)播放音樂(lè)時(shí)間聲音應(yīng)適中。
b)夏季背景音樂(lè)播放音樂(lè)時(shí)間:每周六,周日及國(guó)家法定節(jié)假日上午9:00-12:00,下午14:00-19:30。
c)冬季背景音樂(lè)播放音樂(lè)時(shí)間:每周六,周日及國(guó)家法定節(jié)假日上午9:00-12:00,下午14:00-17:30。
4.3.6做好電子公告欄的運(yùn)行管理工作。
a)電子公告欄的開(kāi)啟時(shí)間為24小時(shí)全天開(kāi)啟。
b)當(dāng)需在電子公告欄上公布通知時(shí),監(jiān)控室安全員需看過(guò)具有項(xiàng)目經(jīng)理簽字的文字性通知,方可確認(rèn)公布。同時(shí)配合檔案資料員對(duì)文字性通知進(jìn)行存檔。
4.4熟悉中控室設(shè)備的性能并能熟練操作,當(dāng)設(shè)備故障發(fā)生時(shí)能及時(shí)進(jìn)行控制與處理,并將設(shè)備狀況詳細(xì)如實(shí)記錄在《中控室值班記錄表》上。
4.4.1應(yīng)保持?jǐn)z像鏡頭的最佳角度,如出現(xiàn)角度偏移,要立即通知就近安全員到現(xiàn)場(chǎng)矯正。如果安全員不能進(jìn)行矯正時(shí),應(yīng)及時(shí)通知維修員進(jìn)行維修。
4.4.2如因供電故障導(dǎo)致錄像或系統(tǒng)中止,應(yīng)保持鎮(zhèn)定立即報(bào)告安全部主管組織安全員加強(qiáng)防范,同時(shí)通知維修員檢修并保持通訊暢通,恢復(fù)供電后繼續(xù)錄相、運(yùn)行。
4.4.3中控室中的顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于良好狀態(tài),各類操作按鈕手柄應(yīng)在手動(dòng)位置。若出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即清查,查找原因進(jìn)行修復(fù)。如不能自行解決時(shí),應(yīng)立即通知維修員進(jìn)行維修。
4.5做好錄像的管理工作。
4.5.1如客戶要求查看錄像,須由安全部主管報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)同意,同時(shí)應(yīng)記錄中止錄相時(shí)段。
4.5.2突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤Ｈ粝到y(tǒng)自動(dòng)記錄并進(jìn)行更換的,應(yīng)在當(dāng)天之內(nèi)將突發(fā)事件所屬的文件另存于其它硬盤中。
4.5.3按規(guī)定使用錄相帶,協(xié)助物業(yè)管理中心檔案資料員做好錄相帶的封存保管工作(錄相帶的保存期限為15天,系統(tǒng)自動(dòng)記錄的保存期限為3天)。
4.6做好中控室的管理工作。
4.6.1注意設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)儀器設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行擦拭。
4.6.2除值班人員和維修員,嚴(yán)禁其他人員按動(dòng)各種鍵鈕。
4.6.3杜絕閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室,相關(guān)人員如因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室,須經(jīng)安全部主管同意,并將日期、值班人、來(lái)訪人、來(lái)訪事由等詳細(xì)記錄在《中控室來(lái)訪記錄》上。
4.6.4值班期間嚴(yán)禁吸煙、吃零食、看報(bào)紙/雜志或占用消防電話接打私人電話/信息臺(tái)、利用電腦上網(wǎng)及做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
4.6.5當(dāng)值人員不得隨意離崗、串崗,如有特殊情況需要離崗,須請(qǐng)示主管安排替崗交接后,方能離崗。
4.6.6未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自增添電器設(shè)備,室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護(hù),保證完好、有效。
4.7嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
4.7.1交接時(shí)工作情況必須交接清楚,接班人未到前上班人不得離開(kāi),保證中控室24小時(shí)值班。
4.7.2每天交接班前應(yīng)認(rèn)真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障,應(yīng)立即通知當(dāng)值安全員加強(qiáng)防范,同時(shí)通知維修人員維修并做好記錄。
4.7.3每天交接班時(shí)將交接的設(shè)備、物品、溫度、衛(wèi)生、交班人、接班人等情況如實(shí)記錄在《中控室值班記錄表》上。
4.8在做好中控室運(yùn)行設(shè)備的日常清潔下,在中控室維修員的指導(dǎo)下,每周打掃機(jī)房一次,每月清潔設(shè)備一次,保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。
5.0相關(guān)記錄
《中控室值班記錄表》
《中控室電話記錄表》
《中控室來(lái)訪記錄》
6.0支持文件
《安全員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第11篇 型智能化養(yǎng)護(hù)室自動(dòng)控制儀作業(yè)操作規(guī)程
byg-a型智能化養(yǎng)護(hù)室自動(dòng)控制儀操作規(guī)程
一、操作規(guī)程
1、 儀器安裝結(jié)束后,首先調(diào)整溫濕儀的給定值。溫度:上限給定210c,下限給定180c(在標(biāo)準(zhǔn)允許條件下可設(shè)定±
1.5 0c)。濕度:濕度設(shè)定90%~92%,a型還具備時(shí)間繼電器(6~360秒),若超過(guò)此范圍將倍率開(kāi)關(guān)拔到“_10”時(shí)間將延長(zhǎng)10倍,濕度設(shè)定一般停600秒,開(kāi)240秒?；蛴捎脩舾鶕?jù)實(shí)際情況自行設(shè)定。
2、 利用空載情況下,對(duì)控制儀進(jìn)行試運(yùn)行,當(dāng)輸出信號(hào)無(wú)誤時(shí),接好外負(fù)載把制冷、加熱、風(fēng)扇、加濕的電源線分別接到對(duì)應(yīng)的接線柱上,即可正常工作。
二、 注意事項(xiàng)
1、 為了延長(zhǎng)外負(fù)載的使用壽命,控制儀的控制系統(tǒng)內(nèi)均置內(nèi)外回差,這并非故障現(xiàn)象。
2、 箱內(nèi)必須采用潔凈自來(lái)水,電加熱后會(huì)有水垢,必須經(jīng)常清洗,以避免泥漿及水垢堵塞水箱與加濕器間流水管道,加濕器一旦缺水,即會(huì)將電機(jī)燒壞。
3、 濕度傳感器上的紗布使用期限不超過(guò)6個(gè)月,更換時(shí)先洗干凈雙手,將紗布包裹在傳感器上一周半,用紗布上的棉線將頭尾兩端打結(jié),紗布與傳感器之間不能有空隙,并且有紗布的一端應(yīng)浸沒(méi)在水中。
4、 在使用過(guò)程中,如果加熱和制冷裝置在升降溫時(shí),工作時(shí)間超過(guò)半小時(shí),說(shuō)明該養(yǎng)護(hù)室保溫不良或容積過(guò)大,用戶需增加空調(diào)功率,但總的加熱功率不能超過(guò)5kw,控制信號(hào)可由控制儀引出。
第12篇 配電室電器作業(yè)安全操作規(guī)程
配電室電器安全操作規(guī)程
(一)工作前必須檢查試驗(yàn)安全用具是否合格,不合格者嚴(yán)禁使用。
(二)工作前必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)程制度,遵守電業(yè)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定。
(三)停送電應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定、嚴(yán)格事先預(yù)約時(shí)間停送電。
(四)嚴(yán)禁帶電作業(yè),特殊情況下要請(qǐng)示有關(guān)主管部門同意后方可進(jìn)行,作業(yè)時(shí)必須有兩人以上,一人監(jiān)護(hù),一人操作。
(五)安裝檢修設(shè)備時(shí),必須查清線路是否有電,工作先后必須認(rèn)真檢查防護(hù)設(shè)備必須安裝齊全,方可供電。
(六)在停電線路上工作時(shí),必須按規(guī)定掛接地線。
(七)登高作業(yè)前必須檢查梯子,踩板腳扣和安全帶是否牢固無(wú)損,應(yīng)由兩人操作,一人工作,一人監(jiān)護(hù)。
(八)工作任務(wù)完成后,在送電前必須檢查工作質(zhì)量,清理工具衛(wèi)生,拆除接地線,工作人員全部撤出現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)無(wú)誤后通知送電。
(九)配電室值班至少兩人,閘刀聯(lián)警告牌等在運(yùn)行中嚴(yán)禁隨意操作或挪動(dòng)。
(十)高壓配電室停送電時(shí)各項(xiàng)工作均有人監(jiān)護(hù),操作者應(yīng)戴絕緣手套,穿絕緣鞋,在室內(nèi)操作應(yīng)站在絕緣墊上。
第13篇 byg-a型智能化養(yǎng)護(hù)室自動(dòng)控制儀作業(yè)操作規(guī)程
byg-a型智能化養(yǎng)護(hù)室自動(dòng)控制儀操作規(guī)程
一、操作規(guī)程
1、儀器安裝結(jié)束后,首先調(diào)整溫濕儀的給定值。溫度:上限給定210c,下限給定180c(在標(biāo)準(zhǔn)允許條件下可設(shè)定±1.50c)。濕度:濕度設(shè)定90%~92%,a型還具備時(shí)間繼電器(6~360秒),若超過(guò)此范圍將倍率開(kāi)關(guān)拔到“×10”時(shí)間將延長(zhǎng)10倍,濕度設(shè)定一般停600秒,開(kāi)240秒?；蛴捎脩舾鶕?jù)實(shí)際情況自行設(shè)定。
2、利用空載情況下,對(duì)控制儀進(jìn)行試運(yùn)行,當(dāng)輸出信號(hào)無(wú)誤時(shí),接好外負(fù)載把制冷、加熱、風(fēng)扇、加濕的電源線分別接到對(duì)應(yīng)的接線柱上,即可正常工作。
二、注意事項(xiàng)
1、為了延長(zhǎng)外負(fù)載的使用壽命,控制儀的控制系統(tǒng)內(nèi)均置內(nèi)外回差,這并非故障現(xiàn)象。
2、箱內(nèi)必須采用潔凈自來(lái)水,電加熱后會(huì)有水垢,必須經(jīng)常清洗,以避免泥漿及水垢堵塞水箱與加濕器間流水管道,加濕器一旦缺水,即會(huì)將電機(jī)燒壞。
3、濕度傳感器上的紗布使用期限不超過(guò)6個(gè)月,更換時(shí)先洗干凈雙手,將紗布包裹在傳感器上一周半,用紗布上的棉線將頭尾兩端打結(jié),紗布與傳感器之間不能有空隙,并且有紗布的一端應(yīng)浸沒(méi)在水中。
4、在使用過(guò)程中,如果加熱和制冷裝置在升降溫時(shí),工作時(shí)間超過(guò)半小時(shí),說(shuō)明該養(yǎng)護(hù)室保溫不良或容積過(guò)大,用戶需增加空調(diào)功率,但總的加熱功率不能超過(guò)5kw,控制信號(hào)可由控制儀引出。
第14篇 物業(yè)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度3
物業(yè)室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。
3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。
3.4維修部負(fù)責(zé)窨井、化糞池疏通工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1室外分公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。
4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。
4.1.2室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:
a)不同天氣情況保潔頻率;
b)重點(diǎn)路段的保潔頻率;
c)重點(diǎn)保潔工作措施;
d)清潔費(fèi)用的預(yù)算。
4.2道路的清潔、保潔。
4.2.1每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃2遍。
4.2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天6:30、16:00前完畢。
4.2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。
4.2.4巡回保潔的路線擬定不要太長(zhǎng),往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。
4.2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無(wú)積水。
4.2.6旱季時(shí)每月沖洗1次路面,雨季每周沖洗1次。
4.2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。
4.2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。4.2.9道路的清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙;
b)道路、人行道無(wú)污漬,每200平方米痰跡控制在1個(gè)以內(nèi);
c)行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬;
d)路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
4.3中庭花園、廣場(chǎng)的清潔、保潔。
4.3.1花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。
4.3.2清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹(shù)葉及紙屑、煙頭等垃圾。
4.3.3及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。
4.3.4每天擦拭1次花園的建筑小品。
4.3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。
4.3.6廣場(chǎng)、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn):
a)地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾;
b)花壇外表潔凈無(wú)污漬;
c)廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
4.4綠化帶的清潔。
4.4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。
4.4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。
4.4.3每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。
4.4.4每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈。
4.4.5綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉;
b)每100平方米煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);c)花壇外表潔凈無(wú)污漬。
4.5地下管井的疏通。
4.5.1每月對(duì)地下管井清理1次:
a)用鐵鉤打開(kāi)井蓋;
b)用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;
c)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;
d)清理完畢蓋好井蓋;
e)用水沖洗地面。
4.5.2每半年對(duì)地下管道徹底疏通1次:
a)打開(kāi)井蓋后,用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;
b)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;
c)清理管道的垃圾;
d)清理完畢必須蓋好井蓋;
e)用水沖洗地面。
4.5.3地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物,井底無(wú)沉淀物;
b)水流暢通,井蓋上無(wú)污漬、污物。
4.5.4注意事項(xiàng):
a)掀開(kāi)井蓋后,地面要豎警示牌,必要時(shí)加圍欄,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌人;
b)作業(yè)時(shí),應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;
c)必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。
4.6化糞池的清理。
4.6.1化糞池的清潔每年清理1次。
4.6.2清理工作一般委外進(jìn)行。
4.6.3清理時(shí):
a)客戶服務(wù)中心主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量;
b)作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物;
c)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。
4.6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。
4.6.5化糞池清理后應(yīng)達(dá)到:
a)目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上,出入口暢通;
b)化糞池蓋無(wú)污漬、污物。
4.7噴水池的清潔。
4.7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。
4.7.2噴水池清潔每月1次。
4.7.3噴水池清潔前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚(yú)撈出,并通知維修部作好停電、停水工作,然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗:
a)打開(kāi)噴水池排水閥門放水,等池水放去2/3時(shí),清潔工入池清潔;
b)用長(zhǎng)柄手刷、加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;
c)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,大石表層的青苔、污垢;
d)排盡池內(nèi)污水,用吸水機(jī)吸盡池內(nèi)臟物,并及時(shí)清除垃圾;-
e)關(guān)閉排水閥門、打開(kāi)進(jìn)水閥門,通知維修部供水供電,并清洗水他周圍地面污跡;
f)清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚(yú)放回池里。
4.7.4池底鵝卵石每季度清洗1次。
4.7.5清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意:
a)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源,以防觸電;
b)擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞;
c)清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴
頭,以免影響噴水觀賞效果;
d)清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;
e)注意防滑、跌倒。
4.7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見(jiàn)底,水面無(wú)雜物、池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡。
4.8游樂(lè)設(shè)施的清潔。
4.8.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂(lè)設(shè)施應(yīng)每天保潔1次:
a)用抹布擦拭娛樂(lè)設(shè)施表面上灰塵;
b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈、再用干布抹干;
c)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹(shù)葉等垃圾;
d)擦拭附近的石椅石凳。
4.8.2保潔時(shí)應(yīng)注意:
a)在擦拭兒童游樂(lè)設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修部;
b)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。
4.8.3游樂(lè)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)游樂(lè)設(shè)施表面干凈光亮,無(wú)灰塵污漬、銹跡;
b)目視游樂(lè)場(chǎng)周圍整潔干凈、無(wú)果皮、紙屑等垃圾。
4.9路燈的保潔。
4.9.1路燈應(yīng)每月保潔1次。
4.9.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行,作業(yè)前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)通知機(jī)電維修部斷開(kāi)電源。
4.9.3路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。
4.9.4路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯)。
4.9.5擦拭燈罩時(shí),應(yīng)注意力度,以免用力過(guò)猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)客戶服務(wù)中心主管。
4.10雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔。
4.10.1雕塑裝飾物的清潔:
a)備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;
b)先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦抹1遍;
c)有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗,不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》方法進(jìn)行操作。
4.10.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔:
a)有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;
b)宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。
4.10.3清潔時(shí)應(yīng)注意:
a)梯子放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防摔傷;
b)清潔工具不要損傷被清潔物;
c)清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手。
4.10.4清潔后檢查應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)積塵。
4.11天臺(tái)和雨篷的清潔。
4.11.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具:
a)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;
b)將垃圾袋提下并將垃圾倒人垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)土垃圾車;
c)用鐵桿將雨篷、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;
d)天臺(tái)、雨篷每半月清掃1次。
4.11.2清潔時(shí)應(yīng)注意:
a)清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全,必須有2人同時(shí)操作,防止摔傷;
b)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;
c)清掃時(shí)應(yīng)避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。
4.11.3清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨篷無(wú)垃圾、雜物,無(wú)積水、青苔。
4.12垃圾筒、果皮箱的清潔。
4.12.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。
4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。
4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱應(yīng)在夜間進(jìn)行,防止影響住戶使用。
4.12.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運(yùn)到指定的地方清洗。
4.12.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。
4.12.6將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布抹干。
4.12.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處,并套好垃圾袋。
4.12.8清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:
a)目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油跡;
b)垃圾筒、果皮箱周圍無(wú)積水。
4.13排水溝的清潔
4.13.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行1次:
a)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;
b)拔除溝里生長(zhǎng)的雜草,保證排水溝的暢通;
c)用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。
4.13.2每周1次用洗潔精擦洗排水溝。
4.13.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無(wú)污跡、無(wú)青苔、雜草,排水暢通無(wú)堵塞、無(wú)積水、臭味。
4.14游泳池區(qū)域的衛(wèi)生。
4.14.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。
4.14.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。
4.14.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。
4.14.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床,并用干布抹干凈。
4.14.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之衛(wèi)生間的清潔進(jìn)行操作。
4.14.6清潔時(shí)應(yīng)注意:
a)清潔時(shí)注意回避客人;
b)使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散以免污染池水。
4.14.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:
a)臺(tái)、椅無(wú)灰塵污跡,地面無(wú)積水、垃圾;
b)更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)灰塵,玻璃鏡面光亮無(wú)污跡,地面墻面整潔無(wú)浮塵。
4.15信報(bào)箱的清潔。
4.15.1每周擦拭住戶信報(bào)箱2次。
4.15.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
4.16監(jiān)控探頭。
4.16.1監(jiān)控探頭每周擦拭1次:
a)用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;
b)用微濕的毛巾擦拭探頭的外表
4.16.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷鏡面。
4.16.3清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無(wú)灰塵。
4.17室外清潔、保潔工作
檢查。
4.17.1保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作日記中。
4.17.2管理員應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于清潔日檢表和工作日記中作日記中。
4.17.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第15篇 燃?xì)饧訜崾酵繉雍娓墒易鳂I(yè)操作規(guī)程
燃?xì)饧訜崾酵繉雍娓墒也僮饕?guī)程
1、目的
為了讓員工科學(xué)、規(guī)范、正確使用、操作涂層烘干室,減少設(shè)備故障,維護(hù)設(shè)備的正常使用,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),特編制本規(guī)程。
2、范圍
適用于本公司燃?xì)饧訜崾酵繉雍娓墒摇?/p>
3、操作規(guī)程
3.1液化氣設(shè)備操作
3.1.1液化氣庫(kù)房?jī)?nèi)不能有明火、易燃物質(zhì)、其它熱源,液化氣庫(kù)房?jī)?nèi)電線必須裝金屬套管。
3.1.2液化氣庫(kù)房必須通風(fēng)情況良好,應(yīng)安裝可燃?xì)怏w報(bào)警儀,須配備大功率滅火裝置。
3.1.3液化氣實(shí)瓶要與空瓶分開(kāi)放置,瓶口均要密封,不能有液化氣泄漏。
3.1.4操作人員必須對(duì)按強(qiáng)制氣化器的操作說(shuō)明書操作液化氣強(qiáng)制氣化器3.1.5待強(qiáng)制氣化器運(yùn)轉(zhuǎn)正常后再打開(kāi)進(jìn)氣開(kāi)關(guān),讓液化氣進(jìn)入機(jī)器內(nèi)氣化,然后打開(kāi)機(jī)器上的氣相出口開(kāi)關(guān),讓氣化后的液化氣進(jìn)入輸氣管道。
3.1.6檢查輸氣管道上的氣壓表壓力是否在0.12-0.16mpa,如果或大或小,則調(diào)氣壓表前面的減壓閥來(lái)調(diào)整壓力。
3.2燃燒裝置
3.2.1正常后,則拆下燃燒機(jī)頭上的離子檢測(cè)探頭。檢查是否有污垢或雜質(zhì)包住探頭頂端,如有,則用布擦干凈后用細(xì)砂紙(或細(xì)鋼絲刷)打磨到污垢去掉即可,再重新裝上探頭。
3.2.2在控制柜上設(shè)定好烘烤溫度參數(shù),再啟動(dòng)送熱系統(tǒng)電機(jī),待電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,再按下燃燒機(jī)“點(diǎn)火”按鈕。
3.2.3啟動(dòng)“點(diǎn)火”按鈕,待點(diǎn)火正常后方能離開(kāi)。在此時(shí)段內(nèi),如有異常,燃燒機(jī)的控制裝置會(huì)根據(jù)異常原因自動(dòng)發(fā)出警報(bào)并提示,電磁閥會(huì)自動(dòng)切斷氣源。
3.2.4電磁閥自動(dòng)切斷氣源后,操作人員切勿自行處理,也不能自行調(diào)節(jié)風(fēng)門與氣流量閥及點(diǎn)火延遲時(shí)間,必須請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員維修。
3.2.5在升溫過(guò)程中,要檢查燃燒機(jī)的送熱系統(tǒng)的軸承潤(rùn)滑情況(及時(shí)加注高溫黃油)及電磁閥、風(fēng)門、流量是否正常,待到達(dá)設(shè)定溫度后檢查一節(jié)火與二節(jié)火是否正常。
3.2.6在關(guān)掉燃燒機(jī)后,送熱系統(tǒng)需要繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)到溫度降低到涂層烘干室120℃以下方能停止送熱,以避免燃燒室與涂層烘干室在沒(méi)有熱風(fēng)循環(huán)的情況下溫度驟然升高而使風(fēng)機(jī)風(fēng)葉、爐體變形和鐵皮加速氧化。
3.3涂層烘干室
3.3.1開(kāi)機(jī)后即檢查強(qiáng)制抽風(fēng)裝置是否完好,如果抽風(fēng)裝置出現(xiàn)問(wèn)題,則立即停止烘干室使用,待專業(yè)技術(shù)人員將強(qiáng)制抽風(fēng)裝置維修正常后方可重新開(kāi)啟涂層烘干室。
3.3.2啟動(dòng)抽風(fēng)裝置,待烘干室升溫正常并恒定后,將工件送入涂層烘干室內(nèi)進(jìn)行烘烤。
3.3.3停機(jī)時(shí),最后一步為停抽風(fēng)裝置。
4、記錄
涂層烘干室巡視檢查記錄表
