- 目錄
包括什么內(nèi)容
一、前言 本規(guī)程旨在規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升公共場所的整體形象，為使用者提供舒適安全的環(huán)境。主要包括以下幾個方面：
1. 清潔工具的選擇與使用
2. 清潔劑的配置與應用
3. 清潔步驟與頻率
4. 衛(wèi)生死角處理
5. 應急情況處理
6. 安全操作規(guī)定
編制指南
1. 清潔工具選擇與使用：
- 選擇合適的清潔工具，如掃帚、拖把、吸塵器等，根據(jù)不同的清潔任務選用。
- 工具使用后及時清洗，保持干燥，延長使用壽命。
2. 清潔劑配置與應用：
- 根據(jù)清潔需求，正確配比清潔劑，避免過度使用導致環(huán)境污染。
- 對于特殊材質(zhì)表面，如大理石、木材等，使用專用清潔劑。
3. 清潔步驟與頻率：
- 每日基礎清潔：清理地面垃圾，擦拭桌面、椅子等表面，保持門窗干凈。
- 定期深度清潔：每周或每月進行地毯吸塵、窗戶清潔、墻面擦拭等。
4. 衛(wèi)生死角處理：
- 注意角落、縫隙、家具背后等容易忽視的區(qū)域，定期進行徹底清潔。
- 針對衛(wèi)生間等高污染區(qū)域，提高清潔頻率，確保無異味。
5. 應急情況處理：
- 遇到污漬、溢出物等突發(fā)狀況，應立即清理，防止污漬滲透。
- 設立應急清潔用品，如濕紙巾、清潔劑等，方便快速處理。
6. 安全操作規(guī)定：
- 使用清潔工具時，遵守操作規(guī)程，避免傷害。
- 處理化學清潔劑時，佩戴防護手套和眼鏡，防止皮膚和眼睛接觸。
- 清潔完畢后，將工具和清潔劑妥善存放，防止兒童接觸。
復審規(guī)定
1. 本規(guī)程每年至少進行一次全面復審，以適應環(huán)境變化和新的清潔技術。
2. 復審由管理部門負責，結合員工反饋和實際操作效果進行修訂。
3. 修訂后的規(guī)程需經(jīng)過主管審批，確保其符合法規(guī)要求和實際操作需求。
4. 新版規(guī)程發(fā)布后，應及時組織員工培訓，確保全員了解并執(zhí)行。
通過以上規(guī)定，我們旨在建立一套科學、高效且安全的室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準，以維護公共場所的整潔，提升公眾滿意度。各相關部門和員工需嚴格遵守，共同維護良好的環(huán)境衛(wèi)生。
室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程范文
1.0目的
規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。
2.0適用范圍
適用于__接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。
3.0職責
3.1物業(yè)經(jīng)理對室內(nèi)保潔工作進行監(jiān)督指導檢查。
3.2站長負責對室內(nèi)保潔計劃的制定、監(jiān)督檢查、質(zhì)量監(jiān)控及檢
查記錄。
3.3管家負責室內(nèi)清潔計劃的組織實施及實施情況的檢查。
3.4清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。
4.0程序要點
4.1梯間、通道、車庫的保潔
4.1.1操作要領
1)清掃順序:單元門→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;
2)擦拭清潔順序:用專用的摸布擦拭單元門→樓內(nèi)通知欄→電梯門→大理石門框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設施→次頂層→依次到一層→車庫所有設施;
3)清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對電梯門、轎箱的內(nèi)側、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進行巡回保潔;
4)用干凈的毛巾擦抹單元對講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門、消防栓、燈具、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設施,應保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門、單元玻璃窗、車庫門每月保潔1次(每月1日前完成)。
4.2.2墻壁污跡隨時清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。
4.2.3室內(nèi)保潔注意事項
1)擦拭工具分開使用,對于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類進行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;
2)拖洗樓道時,注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi);
3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi);
4)在清潔過程中遇到業(yè)主從樓梯經(jīng)過即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;
5)清潔電梯時盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應暫時停止保潔工作;
6)禁止使用強酸、強堿清潔劑;
7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應及時疏通;
8)清潔高處時和需登梯作業(yè)時要注意安全。
5.0清潔作業(yè)標準及注意事項:
5.1.1單元門的清潔標準;
1)門板無膠漬、無漆點;
2)門沿頂部目視無塵土;
3)門板干凈,無粘附物;
4)門框底部干凈,無死角,無積塵;
5)玻璃目視無手印、無污漬、窗框干凈;
6)智能化面板無積塵、污跡。
5.1.2單元門清潔的注意事項:
1)應使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;
2)玻璃清潔不徹底;
3)門框溝槽存在積塵;
4)智能化設施污跡較多;
5)看見業(yè)主應停止工作主動讓路,并且主動問好。
5.2.1電梯清潔標準:
1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無灰塵、無污跡、無手印;
2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
3)地面無污跡;
4)電梯塑料膠條門軌無灰塵,砂粒;
5)轎箱內(nèi)無亂張?zhí)麖V告;
6)門機板、顯示屏干凈無無塵;
7)看見業(yè)主主動問好,并且停止工作主動讓路。
5.2.2電梯清潔的注意事項和經(jīng)常存在的問題
1)保潔電梯的時間;
2)告示牌要放于電梯門前以示工作;
3)清潔工具的使用(用無絨毛的布清潔電梯門及不銹鋼部分,應使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分門軌及電梯按鈕);
4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));
5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。
5.3.1樓道清潔標準
1)樓道內(nèi)無垃圾雜物;
2)梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵,箱體無亂張?zhí)麖V告;
3)樓梯扶手、護欄、擋板無灰塵;
4)地面梯階潔凈、無污漬、水漬、無灰塵;
5)地腳線干凈無灰塵、污跡;
6)樓內(nèi)消防栓等公共設施目視無污漬,手摸無明顯灰塵,無雜物堆放。
5.3.2樓道清潔的注意事項
1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設施;
2)清潔時注意不要影響住戶的出入;
3)積極配合其它部門檢查各類設施設備的完好情況及業(yè)主違章情況。
5.4.1窗戶的清潔標準
1)玻璃光亮、無污點、無塵土、無手印;
2)邊框干凈、無污漬;
3)窗臺無水跡、無污點;
4)窗紗干凈,無塵土;
5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。
5.4.2窗戶清潔的注意事項
1)接管后拓荒保潔不夠徹底;
2)高層安全。
5.5室內(nèi)清潔、保潔工作檢查
5.5.1保潔人員在巡回保潔時發(fā)現(xiàn)設備設施有損壞現(xiàn)象時要及時報告主管或物業(yè)服務中心。
6.0記錄。
6.1《保潔巡查記錄表》。
