有哪些
房屋規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 房屋維護(hù)與保養(yǎng)：涵蓋房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備的日常檢查、清潔及維修工作。
2. 安全管理：包括火警預(yù)防、電氣安全、防盜措施等。
3. 環(huán)境衛(wèi)生：涉及公共區(qū)域的清潔、垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等。
4. 使用規(guī)定：關(guān)于房屋內(nèi)活動(dòng)的規(guī)范，如噪音控制、寵物管理、裝修規(guī)定等。
5. 租賃與轉(zhuǎn)讓?zhuān)好鞔_租賃合同條款、轉(zhuǎn)租條件、租金支付方式等。
6. 社區(qū)秩序：規(guī)定鄰里關(guān)系、公共設(shè)施使用、車(chē)輛停放等。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 房屋維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞部分。
2. 安全標(biāo)準(zhǔn)：配置必要的消防設(shè)備，定期進(jìn)行安全檢查，確保電氣線(xiàn)路安全，安裝防盜系統(tǒng)。
3. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域整潔，定期清理垃圾，保證綠化帶的美觀(guān)與健康。
4. 使用規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定噪音限制時(shí)間，規(guī)范寵物行為，嚴(yán)格裝修審批流程。
5. 租賃與轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn)：租賃合同需符合法律法規(guī)，轉(zhuǎn)租需得到物業(yè)許可，租金按時(shí)繳納。
6. 社區(qū)秩序標(biāo)準(zhǔn)：尊重鄰里，合理使用公共設(shè)施，有序停車(chē)，避免造成不便。
是什么意思
房屋規(guī)程的實(shí)施意味著：
1. 房屋維護(hù)與保養(yǎng)不僅是業(yè)主的責(zé)任，也是物業(yè)公司的職責(zé)，旨在保障房屋的使用壽命和居住舒適度。
2. 安全管理旨在預(yù)防意外發(fā)生，保護(hù)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，提升居住環(huán)境的安全感。
3. 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)旨在創(chuàng)建一個(gè)干凈、整潔的生活空間，提高居民的生活質(zhì)量。
4. 使用規(guī)定旨在維護(hù)良好的社區(qū)秩序，減少因不文明行為引發(fā)的糾紛。
5. 租賃與轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn)旨在保障交易公平，防止非法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
6. 社區(qū)秩序的維持是構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的基礎(chǔ)，有助于提升社區(qū)的整體形象和居住滿(mǎn)意度。
以上房屋規(guī)程旨在為居民提供安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，每個(gè)業(yè)主和住戶(hù)都應(yīng)遵守這些規(guī)程，共同維護(hù)我們共享的家園。
房屋規(guī)程范文
第1篇 房屋白蟻檢查防治規(guī)程
房屋建筑裝飾裝修的檢查與管理
--房屋白蟻的檢查與防治
1白蟻的檢查
檢查原則
1.一旦發(fā)現(xiàn)白蟻,就要盡快檢查治理。如發(fā)現(xiàn)地板有彈性、下降現(xiàn)象,就有可能存在白蟻危害。
2.對(duì)于磚木結(jié)構(gòu)和木結(jié)構(gòu)房屋的一般檢查順序?yàn)閺南碌缴涎氐匕?、地楞、門(mén)窗、立柱、樓擱柵、屋架、桁條、大料依次細(xì)查,尤其是墻包柱、大料、夾沙樓擱柵、屋架等交接處,一定要徹底深入檢查。除此,周?chē)h(huán)境也是重要檢查的范圍。
白蟻的檢查方法
1.白蟻出現(xiàn)的時(shí)間,是否有長(zhǎng)翅成蟲(chóng)分飛,最先危害的部位在哪,通過(guò)這些問(wèn)題可判斷白蟻?zhàn)躺脑?蟻巢的大概方位;通過(guò)詢(xún)問(wèn)長(zhǎng)翅成蟲(chóng)的顏色、體態(tài),來(lái)判斷白蟻的種類(lèi)。
2.詢(xún)問(wèn)建筑物結(jié)構(gòu)、年代,房屋結(jié)構(gòu)有無(wú)變動(dòng),爐灶狀況,來(lái)確定重點(diǎn)檢查的部位。
3.詢(xún)問(wèn)附近是否曾有蟻患?xì)v史,治理情況如何,來(lái)制訂初步的方案。
看
全面詳細(xì)的查看,重點(diǎn)部位還要反復(fù)檢查,查找并觀(guān)察白蟻路、分飛孔、透氣孔、排泄物等來(lái)判斷白蟻活動(dòng)狀況;如觀(guān)察到白蟻路新鮮潮濕,分飛孔、透氣孔結(jié)構(gòu)完整,則說(shuō)明白蟻仍在此活動(dòng);反之如白蟻路干燥殘破,則說(shuō)明白蟻已離開(kāi)此處。
聽(tīng)
1.敲擊梁柱、地板、木質(zhì)門(mén)窗架等懷疑部位,如有空音或咔嚓的聲響,則可認(rèn)為此處有白蟻危害或筑巢;如蟻巢在平頂層,敲擊該處時(shí)為實(shí)音。
2.撬:隱蔽部位可用工具撬開(kāi)表層尋找,還可挑開(kāi)白蟻路觀(guān)察白蟻活動(dòng),來(lái)分析蟻巢大致方向;檢查時(shí),注意判定居室環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu),白蟻種類(lèi)、巢群數(shù)量,危害范圍等。
分析
如經(jīng)過(guò)問(wèn)、查,仍然不能判定白蟻的種類(lèi)及主巢位置,就要根據(jù)已經(jīng)獲知的情況,參照白蟻的習(xí)性,進(jìn)行分析。
1.室內(nèi)發(fā)現(xiàn)新鮮白蟻路,但無(wú)通氣孔、分飛孔和排泄物。
分析一:白蟻路較窄,危害范圍較小,附近房屋及環(huán)境無(wú)蟻害?？赡苄耘袛?幼齡巢。
措施:挑開(kāi)最先被危害處的白蟻路,根據(jù)白蟻活動(dòng)追尋幼齡巢。
分析二:白蟻路寬,危害范圍大。
可能性判斷:蟻巢在室外或附近建筑。
措施:重復(fù)檢查,尋找跡象,若仍無(wú)發(fā)現(xiàn),擴(kuò)大范圍到半徑50~100米的附近區(qū)域內(nèi)。
2.室內(nèi)發(fā)現(xiàn)新鮮完整白蟻路和分飛孔,但無(wú)通氣孔和排泄物。
分析:再次仔細(xì)檢查分飛孔附近,若仍無(wú)通氣孔和排泄物,此時(shí)可挑開(kāi)分飛孔下方的地表層,觀(guān)察白蟻路上白蟻活動(dòng),同時(shí)根據(jù)白蟻路和地下土質(zhì)、顏色相同與否等條件,分析巢穴位置。
可能性判斷一:白蟻路朝內(nèi)平走轉(zhuǎn)向,兵、工蟻活動(dòng)頻繁,則巢可能在室內(nèi)墻角或墻邊、門(mén)架邊、立柱邊。
可能性判斷二:白蟻路朝下,兵、工蟻上涌,則巢可能在下方或附近,此時(shí)鉆探或鑿洞;若探條插下去有層層松脆感,抽出探條上面粘有碎巢片和死白蟻,則可確定是巢體;若鑿洞時(shí)發(fā)現(xiàn),石塊、泥土變?yōu)辄S褐色,兵、工蟻涌出,則可確定已接近巢的外體。
可能性判斷三:白蟻路轉(zhuǎn)向室外,兵、工蟻活動(dòng)頻繁,則巢可能在過(guò)道或臺(tái)階地下。
可能性判斷四:白蟻路轉(zhuǎn)向室外,兵、工蟻活動(dòng)不多,則可能巢在室外較遠(yuǎn)處。
措施:對(duì)判斷所得出的蟻巢可能所在地仔細(xì)反復(fù)檢查。
3.有通氣孔和排泄物。
分析:確定為白蟻巢,根據(jù)其具體情況,分析是主巢或是副巢。
可能性判斷一:巢在頂層,底屋未受危害,無(wú)白蟻路、分飛孔等痕跡,并已知無(wú)其他巢體,則為主巢。
可能性判斷二:巢不大,構(gòu)造與主巢有差別,危害面廣,則為副巢。
措施:若判斷不是主巢,應(yīng)再全面反復(fù)檢查,尋找主巢;如確定為主巢,但分飛孔散布寬,應(yīng)繼續(xù)分析是否存在多個(gè)白蟻群。
其他
1.按以上方法仍找不到白蟻巢,而又必須解剖該巢,并盡量減少建筑、環(huán)境的破壞,可使用放射性同位素131i或198au,白蟻聲頻探測(cè)儀或經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的狗來(lái)探找白蟻巢。
2.在一般情況下應(yīng)盡量避免挖巢,因?yàn)橥谌ブ鞒膊⒉荒芨伜?反而容易使蟻群擴(kuò)散。
2白蟻的防治
1.詳細(xì)了解物業(yè)區(qū)域的自然及室內(nèi)外建筑等情況,如地形、植被、主要生物種群、白蟻疫情、建筑結(jié)構(gòu)、建筑有無(wú)進(jìn)行白蟻預(yù)防處理,業(yè)主家裝情況等等,根據(jù)具體情況,確定防治措施,制定具體管理方案;如尚未接管,可預(yù)先估算所需資金,并就此同甲方協(xié)商并達(dá)成共識(shí)。
2.進(jìn)行區(qū)域內(nèi)及附近區(qū)域的白蟻危害普查,建立白蟻危害檔案,制定具體防治措施,切實(shí)有效地開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)的白蟻防治工作。
3.普及白蟻常識(shí)以及簡(jiǎn)單自檢方法,使業(yè)主能夠?qū)Π紫伔乐萎a(chǎn)生重視并保持警惕性,例如制作宣傳欄,設(shè)立蟻害防治宣傳日等。
4.宣傳居室裝修的白蟻預(yù)防重要性及措施,督促業(yè)主實(shí)行,并嚴(yán)格管理進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的裝飾材料,禁止隨意丟棄裝飾廢料,對(duì)裝飾廢料統(tǒng)一堆放管理。
5.綜合進(jìn)行室外環(huán)境的預(yù)防工作,如設(shè)置誘蟲(chóng)燈、對(duì)樹(shù)木定植穴進(jìn)行白蟻預(yù)防處理等。
6.蟻害地區(qū)的物業(yè)公司須清楚白蟻防治法規(guī),并配有持上崗證的白蟻防治人員。
可與專(zhuān)業(yè)白蟻防治機(jī)構(gòu)合作,也可自設(shè)白蟻防治員,還可采用定、短期雇傭形式(只適用于蟻害輕微地區(qū)或小型物業(yè)公司)。
3白蟻防治工作中的注意事項(xiàng)
白蟻防止過(guò)程中需要注意的是保證藥物管理安全和人身安全。
藥物管理安全規(guī)定
1.建立制度:對(duì)藥物的管理和領(lǐng)取都要進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定。
2.專(zhuān)人專(zhuān)配:由熟悉藥物性質(zhì)及配方的工作人員使用專(zhuān)用器物專(zhuān)門(mén)配
第2篇 房屋制造公司人力資源管理規(guī)程
房屋制造公司人力資源管理規(guī)程
適用范圍：公司加工廠(chǎng)的所有部門(mén)及員工。
目的：規(guī)范人力資源管理工作，科學(xué)選聘適用人才。
第一條 加工廠(chǎng)人員的增補(bǔ)、任用、調(diào)配工作，要依據(jù)公司法定代表人批準(zhǔn)的，加工廠(chǎng)組織機(jī)構(gòu)及定員定編方案，由廠(chǎng)長(zhǎng)自主規(guī)劃和管理。
第二條 加工廠(chǎng)各部門(mén)人員增補(bǔ)、調(diào)配人數(shù)，要嚴(yán)格控制在加工廠(chǎng)組織機(jī)構(gòu)及定員定編方案規(guī)定的范圍內(nèi)。未經(jīng)公司法定代表人同意，不得擅自增加編外人員。
第三條 加工廠(chǎng)人員增補(bǔ)、任用、調(diào)配、離職管理工作，要嚴(yán)格按本規(guī)程執(zhí)行，不得越級(jí)、越權(quán)操作。
第四條 加工廠(chǎng)人員增補(bǔ)審批流程
1、部門(mén)主管找人力資源后勤部長(zhǎng)填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》。
2、定員定編內(nèi)的經(jīng)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后，即可組織人員招聘工作;定員定編外的，由廠(chǎng)長(zhǎng)審核后報(bào)公司法定代表人批準(zhǔn)方可組織招聘。
第五條 加工廠(chǎng)人員增補(bǔ)方式
增補(bǔ)人員采取內(nèi)部調(diào)整和外部招聘兩種方式，同等條件下要優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)整。
1、內(nèi)部調(diào)整程序
⑴加工廠(chǎng)人力資源后勤部長(zhǎng)會(huì)同部門(mén)主管物色人選;
⑵報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn);
⑶發(fā)布調(diào)任通知。
2、外部招聘程序
⑴尋找人力資源：
a、查閱加工廠(chǎng)人才儲(chǔ)備庫(kù);
b、查閱報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)求職信息;
c、聯(lián)系全國(guó)貧困地區(qū)的就業(yè)機(jī)構(gòu);
d、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);
e、鼓勵(lì)內(nèi)部職工推介;
f、與工廠(chǎng)附近打工人員經(jīng)常光顧的小餐館、理發(fā)店、浴池、小超市聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助推介工人;
g、其他靈活機(jī)動(dòng)的通俗方式。
⑵應(yīng)聘者面試信息審核：由加工廠(chǎng)人力資源后勤部長(zhǎng)、廠(chǎng)長(zhǎng)進(jìn)行，主要審核應(yīng)聘者的身份證、畢業(yè)證、資格證書(shū)是否真實(shí);是否確有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);是否具備崗位職責(zé)需要的基本要求或潛質(zhì)。
⑶面試合格者立即安排上崗試用，不可猶豫不決，拖延應(yīng)聘者。
第六條 新入職的員工試用期為1個(gè)月，試用合格者要及時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)工資，不合格者按標(biāo)準(zhǔn)工資的80%隨時(shí)結(jié)算工資。
第七條 試用員工的指導(dǎo)和考核
1、試用員工向加工廠(chǎng)人力資源后勤部長(zhǎng)提交身份證復(fù)印件1份，領(lǐng)取《員工登記考核表》。
2、試用第一天上午，由加工廠(chǎng)人力資源后勤部長(zhǎng)引領(lǐng)，熟悉加工廠(chǎng)環(huán)境;介紹企業(yè)概況;渲染企業(yè)文化;解讀規(guī)章制度，特別是消防安全操作規(guī)程;領(lǐng)取辦公或生產(chǎn)作業(yè)用品，領(lǐng)送部門(mén)主管處報(bào)到。
3、試用第一天下午，填寫(xiě)好《員工登記考核表》的相關(guān)內(nèi)容，遞交所在部門(mén)主管。由部門(mén)主管及時(shí)介紹同事和工作環(huán)境;講解崗位職責(zé);引領(lǐng)其熟悉工作流程;安排工作交接事項(xiàng)。
4、試用第二天，由部門(mén)主管進(jìn)行基本技能或機(jī)械設(shè)備、設(shè)施、車(chē)輛、電子用具等操作規(guī)程的培訓(xùn)。
5、第三天起，由部門(mén)主管兼任或指定1名督導(dǎo)人，具體負(fù)責(zé)試用員工的指導(dǎo)和考核工作。
6、試用合格后，由部門(mén)督導(dǎo)人和主管在《員工登記考核表》中填寫(xiě)考核意見(jiàn)，遞交加工廠(chǎng)人力資源后勤部長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后，報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
7、批準(zhǔn)后的《員工登記考核表》原件上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，作為支付工資的依據(jù)，副本由加工廠(chǎng)人力資源和后勤部長(zhǎng)存檔。
第八條 加工廠(chǎng)員工均有推薦人才的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)推薦人才有功者，公司將適時(shí)予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條 招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的良機(jī)，參與者要規(guī)范自己的言行舉止，彰顯正能量;要有公正、客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不要以貌取人;不僅要注重實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，還要重視應(yīng)聘者的潛質(zhì);要善于利用招聘機(jī)會(huì)，見(jiàn)縫插針地宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提高企業(yè)知名度。
第十條 根據(jù)工作需要，廠(chǎng)長(zhǎng)可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的崗位和工作地點(diǎn)，被調(diào)動(dòng)者不得借故推諉。奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完移交手續(xù)，就任新職。
第十一條 員工就任新職或離職，所遺職務(wù)由部門(mén)主管臨時(shí)兼任，并要保證部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第十二條 員工崗位調(diào)動(dòng)，其崗位級(jí)別和工資也隨之變動(dòng)。
第十三條 員工辭職或被辭退的相關(guān)事宜，按國(guó)家和北京市現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)執(zhí)行。
第十四條 離職程序
1、申請(qǐng)辭職的員工，提前30天向部門(mén)主管提出的;員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;由廠(chǎng)長(zhǎng)辦公會(huì)議討論，同意辭職或決定辭退的人員，到工廠(chǎng)人力資源后勤部領(lǐng)填《員工離職審核表》，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)后，報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)簽批。
2、離職人員持《員工離職審核表》，經(jīng)表中規(guī)定的所有部門(mén)主管簽字后，到公司財(cái)務(wù)部結(jié)算工資，該表由公司財(cái)務(wù)部留存。
第十五條 離職人員工作交接的監(jiān)督程序
1、員工辦理離職手續(xù)的前一天，加工廠(chǎng)人力資源后勤部長(zhǎng)須通知公司財(cái)務(wù)部，核查離職人員的借款事項(xiàng);通知公司和加工廠(chǎng)的檔案管理人員，核查有無(wú)未還的檔案資料，如有，要及時(shí)列出清單，報(bào)送廠(chǎng)長(zhǎng)處理。
2、加工廠(chǎng)人力資源和后勤部長(zhǎng)要及時(shí)收回離職人員手中的辦公室、辦公桌、卷柜、宿舍、工具箱、車(chē)輛鑰匙及手機(jī)、手機(jī)卡、電腦、u盤(pán)、圖紙、影像資料等。
3、駕駛員離職的，加工廠(chǎng)人力資源和后勤部長(zhǎng)還要及時(shí)通知公司企管辦，到交管部門(mén)核查違章駕駛的罰款情況，如有違章罰款，要及時(shí)報(bào)送公司財(cái)務(wù)部處理。
4、辦理離職工作交接時(shí)，由加工廠(chǎng)人力資源和后勤部長(zhǎng)監(jiān)交。
5、員工離職結(jié)算工資后出現(xiàn)問(wèn)題，給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第十六條 此前發(fā)布的文件條款與本規(guī)程相抵觸的，以本規(guī)程
為準(zhǔn)。
第十七條 本規(guī)程沒(méi)有規(guī)定的事項(xiàng)，公司已有規(guī)定的，按原規(guī)定執(zhí)行。
第十八條 本規(guī)程由起草人負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本規(guī)程由公司企管辦負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
附：
1、人員增補(bǔ)申請(qǐng)表;
2、員工登記考核表;
3、員工離職審核表。
天弼木結(jié)構(gòu)房屋制造有限責(zé)任公司
第3篇 園區(qū)房屋維修工作規(guī)程
1.目的
明確房屋維修標(biāo)準(zhǔn),為維修人員、維修檢驗(yàn)人員提供指引。
2.適用范圍
適用于工程部、各管理處的房屋維修。
3.內(nèi)容
3.1主體工程
屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時(shí)應(yīng)查清隱患。損壞、變形嚴(yán)重的,應(yīng)加固、補(bǔ)強(qiáng)或拆換;不合理的舊結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn),若影響安全使用的,大修時(shí)應(yīng)整修改做;對(duì)鋼筋混凝土構(gòu)件,如有輕微剝落、破損的應(yīng)及時(shí)修補(bǔ);混凝土碳化產(chǎn)主裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴(yán)重的,應(yīng)通過(guò)檢測(cè)計(jì)算鑒定構(gòu)件承載力,采取加固或替代措施,達(dá)到絕對(duì)安全的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2裝修工程
a.門(mén)窗修繕后應(yīng)牢固、平整、美觀(guān)、開(kāi)關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密、不松動(dòng)。門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈活、松動(dòng)、變形、腐爛的,應(yīng)修理更換,小五金應(yīng)修換配齊;大修時(shí),內(nèi)外玻璃一次配齊,打好玻璃膠;門(mén)窗損壞嚴(yán)重、無(wú)法修復(fù)的,應(yīng)更換。更換的門(mén)窗應(yīng)與原門(mén)窗一致,滿(mǎn)足使用要求,表面顏色一致,平整美觀(guān)。
b.掛鏡線(xiàn)、窗簾盒、窗臺(tái)板等的裝修,屬一般損壞的,就原樣修復(fù);嚴(yán)重?fù)p壞的,應(yīng)更新或在不降低標(biāo)準(zhǔn)、不影響使用的條件下,用其他材料代用更新。
c.踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的,應(yīng)修復(fù)。
3.3樓地面工程
a.木地板的損壞占自然間地面面積25%以下的,可修復(fù);損壞超過(guò)25%以上或缺乏材料時(shí),根據(jù)業(yè)戶(hù)要求可改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)地板,使業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意為止。
b. 普通水泥地面起砂、空鼓、開(kāi)裂,應(yīng)拆補(bǔ)、修補(bǔ)或重做;水磨 石或塊料地面損壞的,應(yīng)盡量修復(fù),實(shí)無(wú)法修復(fù)的,應(yīng)改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)樓地面。達(dá)到表面光滑、平整,達(dá)到表面光滑、平整。
c. 面磚地面損壞、破碎、高低不平的,應(yīng)拆補(bǔ)或重鋪,室內(nèi)潮濕嚴(yán)重的,可增設(shè)防潮層或塊料地面,達(dá)到使用要求,顏色一致無(wú)空鼓,縫口整齊。
3.4屋面工程
a.屋面結(jié)構(gòu)有損壞的,應(yīng)修復(fù)或拆換;不穩(wěn)固的應(yīng)加固;如因?yàn)樵Y(jié)構(gòu)本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴(yán)重,按原樣修復(fù)仍不能排除屋漏的應(yīng)翻修改建,達(dá)到不滲漏,不空鼓,平整美觀(guān)。
b.屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落、水管等損壞滲水時(shí),應(yīng)修復(fù);損壞嚴(yán)重時(shí)應(yīng)翻做,保證不滲漏,達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
c.女兒墻、煙窗等屋面附屬構(gòu)件損壞嚴(yán)重的,在不影響使用和市容的條件下,可改修或拆除,但必須做好防水層,保證不滲漏,表面平整美觀(guān)。
d.鋼筋混凝土平屋面滲漏,應(yīng)找出原因,針對(duì)破損情況采用防水材料嵌補(bǔ)或做防水層;結(jié)構(gòu)損壞的應(yīng)加固重做,達(dá)到使用要求。
e.玻璃天柵損壞漏水的,應(yīng)修復(fù),損壞嚴(yán)重的可翻修,但一般不重新做。
f.屋面上原有隔熱保溫層損壞的應(yīng)修復(fù),達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。
3.5 飾面工程
a.外墻飾面起殼、開(kāi)裂、剝落的,應(yīng)原樣修復(fù);損壞面積過(guò)大的,可全部鏟除重做,重做時(shí),在不降低用料標(biāo)準(zhǔn)、不影響色澤協(xié)調(diào)的條件下進(jìn)行,保持表面平整、光滑、美觀(guān)。
b. 外墻勒腳損壞的應(yīng)修復(fù),達(dá)到表面平整、光滑、美觀(guān)。
c. 內(nèi)墻飾面起殼、開(kāi)裂、剝落的,應(yīng)修復(fù);每面墻損壞超過(guò)一半以上時(shí),可鏟除重抹;原無(wú)踢腳線(xiàn)的,可加做踢腳線(xiàn);各種墻裙損壞的情況應(yīng)根據(jù)墻身的需要予修復(fù);因室內(nèi)外高差等原因,引起墻面長(zhǎng)期潮濕,如有必要,可加作防水層。完全修復(fù)后,應(yīng)保持房間整體顏色一致。
d. 天棚損壞:抹灰層松動(dòng),有下墜危險(xiǎn)的,須鏟除重抹;原線(xiàn)腳損壞的,按原樣修復(fù);損壞嚴(yán)重的復(fù)雜線(xiàn)腳,應(yīng)全部鏟除后,原樣修復(fù)或適當(dāng)簡(jiǎn)略,保持與墻面顏色一致,光滑美觀(guān)。3.6油漆粉飾工程
a.木門(mén)、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護(hù)作用的,應(yīng)周期性地進(jìn)行保養(yǎng),上述木構(gòu)件整件或零件拆換應(yīng)油漆,保持顏色一致,光滑美觀(guān)。
b.鋼門(mén)、鐵曬衣架、鐵柵、鐵圍欄、空調(diào)架、上水管、雨水管、煤氣管、鑄鐵污水管或其他各類(lèi)鐵構(gòu)件,其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕,應(yīng)先除銹,再刷防銹涂料或防銹漆,然后刷其他面漆;鋼門(mén)或各類(lèi)鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為3-5年。
c.木地板原油漆脫落的,根據(jù)業(yè)戶(hù)要求進(jìn)行維修或應(yīng)重做,保持表面平整,光滑美觀(guān),使客戶(hù)滿(mǎn)意。
d.室內(nèi)墻面、天棚等修繕時(shí)可刷新,其用料應(yīng)采取新型涂料,如膠白等;高級(jí)抹灰損壞應(yīng)原樣修復(fù),保持表面平整,光滑美觀(guān),顏色一致。
e.高層建筑外墻原油漆損壞的,應(yīng)修復(fù),其色澤必須與原建筑保持一致,保證外墻美觀(guān)。
4.記錄 無(wú)
5.附件 無(wú)
第4篇 物業(yè)區(qū)房屋建筑設(shè)備檢查管理規(guī)程
房屋建筑裝飾裝修的檢查與管理
--物業(yè)區(qū)域房屋建筑設(shè)備的檢查與管理
1房屋建筑燃?xì)庠O(shè)備的安全檢查與管理
把燃?xì)獍踩?、不間斷地供給所有用戶(hù)是燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行管理的基本任務(wù),燃?xì)夤芫W(wǎng)的運(yùn)行關(guān)系到整個(gè)物業(yè)小區(qū)供氣的安全,必須時(shí)刻注意,避免發(fā)生事故。
燃?xì)庠O(shè)備的安全檢查
1.負(fù)責(zé)新用戶(hù)的帶氣接管以及巡視燃?xì)夤艿浪?jīng)之處;檢查在距燃?xì)夤艿腊踩嚯x以?xún)?nèi)有無(wú)違章建筑,并做及時(shí)處理;排除燃?xì)夤芫W(wǎng)中排水器中的泄水,檢查閥門(mén)井是否完好,并排除集水等。
2.經(jīng)常對(duì)燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)備進(jìn)行檢查、維修,保證燃?xì)庠O(shè)施完好,迅速排除燃?xì)夤芫W(wǎng)中出現(xiàn)的漏氣、損壞等故障,接到有漏氣通知后,必須立即組織搶修。
3.帶氣檢修燃?xì)夤艿罆r(shí),嚴(yán)禁明火,施工前必須做好一切準(zhǔn)備工作,如熄滅各種明火,檢查周?chē)欠裼幸兹?、易爆物?確認(rèn)施工場(chǎng)地是否牢固,準(zhǔn)備好防毒面具等。
4.到天棚、地溝、地板下、地下室維修時(shí),應(yīng)用防爆燈具,嚴(yán)禁用明火照明;嚴(yán)禁用燃?xì)夂脱鯕馇鍜吖艿馈?/p>
5.在溝槽內(nèi)切管、鉆孔、找漏時(shí),嚴(yán)禁掏洞操作,帶氣操作時(shí),溝槽上必須留一人觀(guān)察情況。
燃?xì)庠O(shè)備的管理
燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行管理的主要工作有定期巡回檢查、報(bào)修,安全用氣宣傳,室內(nèi)管道設(shè)備維護(hù),檢查漏氣,消除堵塞和處理事故等。
1.對(duì)用戶(hù)巡回檢查和報(bào)修:
對(duì)廚房燃?xì)庠O(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),采取用戶(hù)巡回檢查和報(bào)修相結(jié)合的方法,便于及時(shí)了解室內(nèi)燃?xì)庀到y(tǒng)的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)和處理燃?xì)庠O(shè)施的故障;隨時(shí)了解燃具使用情況和用戶(hù)意見(jiàn),向用戶(hù)介紹一些室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備養(yǎng)護(hù)的基本知識(shí),以便用戶(hù)正確使用和保護(hù)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備,與專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)配合,共同搞好室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)管理工作。
2.用戶(hù)宣傳:
發(fā)放宣傳材料,開(kāi)辦技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),或利用入戶(hù)巡訪(fǎng)、安全檢查等時(shí)機(jī)進(jìn)行燃?xì)庥嘘P(guān)知識(shí)的宣傳,使用戶(hù)了解必要的燃?xì)夤芾矸ㄒ?guī)、燃?xì)獍踩褂弥R(shí)及燃?xì)馐鹿实奈：π?、違章處理情況等。
3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和大、中修:
這是運(yùn)行管理工作的關(guān)鍵,對(duì)管道設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維護(hù),以降低機(jī)械損壞率;對(duì)管道設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),以減少自然損耗。這樣既能提高室內(nèi)燃?xì)庀到y(tǒng)的安全可靠程度,又能延長(zhǎng)其大、中修的周期。此外,應(yīng)依據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況確定大、中修周期,使設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)形成一種制度,以便提高設(shè)備的使用完好率。
2房屋建筑暖氣設(shè)備的安全檢查與管理
供暖系統(tǒng)分類(lèi)
1.按照熱媒的不同分為:熱水供暖系統(tǒng),蒸汽供暖系統(tǒng),熱風(fēng)采暖系統(tǒng)。
2.按照熱源的不同分為:熱電廠(chǎng)供暖,區(qū)域鍋爐房供暖,集中供暖。安全檢查供暖系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行后,值班員每隔2小時(shí)巡視1次,巡視部位包括鍋爐房及室外管網(wǎng)。
1.鍋爐房?jī)?nèi)的巡視對(duì)象:
鍋爐本體,燃燒機(jī),水泵機(jī)組,電氣控制系統(tǒng)及各種附屬裝置(如閘閥、油箱、熱水箱等)。
2.鍋爐房?jī)?nèi)的巡視內(nèi)容:
(1)各連接處是否有漏油、漏水現(xiàn)象;
(2)是否有異常的聲響和震動(dòng),是否有異常氣味;
(3)觀(guān)察排煙的顏色是否正常,燃燒火焰是否穩(wěn)定;
(4)觀(guān)察鍋爐的水溫是否變化正常;
(5)查看鍋爐水位、油箱油位、水質(zhì)機(jī)組的電機(jī)溫度是否太高;
(6)查看風(fēng)葉是否碰殼,水泵是否漏水成線(xiàn),有無(wú)松弛的螺栓、螺母;
(7)查看控制箱內(nèi)各指示燈是否正常,各元器件是否動(dòng)作可靠,有無(wú)燒傷、過(guò)熱、打火現(xiàn)象。
3.室外巡視:
(1)主要是查看供暖溝有無(wú)大量滲漏水現(xiàn)象;
(2)在巡視過(guò)程中,出現(xiàn)不正常的情況值班員應(yīng)及時(shí)處理,處理不了的問(wèn)題,詳細(xì)匯報(bào)給組長(zhǎng)和管理組,請(qǐng)求維修組支援,并且值班員應(yīng)根據(jù)用戶(hù)或用熱部門(mén)的要求,適當(dāng)調(diào)整鍋爐熱水溫度。
設(shè)備管理
1.熱源:制取具有壓力、溫度等參數(shù)的蒸汽或熱水的設(shè)備。
2.熱力輸送管道:把熱量從熱源輸送到熱用戶(hù)的管道系統(tǒng)。
3.散熱設(shè)備:把熱量傳送給室內(nèi)空氣的設(shè)備。
鍋爐房是供暖系統(tǒng)的熱源部分,包括:
(1)鍋爐本體:包括燃燒設(shè)備(減速箱、爐排)各受熱面(各種管道、鍋筒、空氣預(yù)熱器、省煤器)、爐體圍護(hù)結(jié)構(gòu)等;
(2)熱力系統(tǒng):包括水處理設(shè)備、分水定壓系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng);
(3)煙風(fēng)系統(tǒng):包括鼓風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、煙道、風(fēng)道、除油器等;
(4)運(yùn)煤除灰系統(tǒng):包括煤的破碎、篩分、輸送、提升、除灰、排渣設(shè)備等。
4.室外供熱管網(wǎng):
室外供熱管網(wǎng)的鋪設(shè)方式主要有架空鋪設(shè)和埋地鋪設(shè),埋地鋪設(shè)比較常見(jiàn),埋地鋪設(shè)又分為通風(fēng)地溝、半通風(fēng)地溝、不通風(fēng)地溝、直接埋地幾種鋪設(shè)方式;涉及的主要設(shè)備設(shè)施有供回水管道、各類(lèi)閥件、伸縮器、支架、法蘭墊、管道地溝及屋頂膨脹水箱等。
5.室內(nèi)供暖系統(tǒng):
室內(nèi)供暖系統(tǒng)主要是指室內(nèi)的供回水管道、管路上的排氣閥、伸縮器閥件、散熱設(shè)備及室內(nèi)地溝等。
第5篇 城市房屋拆遷工作規(guī)程
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范城市房屋拆遷工作程序，加強(qiáng)拆遷管理，維護(hù)拆遷當(dāng)事人合法權(quán)益，保障建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，根據(jù)《城市規(guī)劃法》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l 例》及有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。
第二條 在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國(guó)有土地上實(shí)施房屋拆遷，并需要對(duì)被拆遷人補(bǔ)償安置的，適用本規(guī)程。
第三條 城市房屋拆遷管理工作程序是：拆遷計(jì)劃管理、拆遷許可審批、拆遷補(bǔ)償安置;必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行行政裁決或者強(qiáng)制拆遷。城市房屋拆遷管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照上述程序進(jìn)行，前一程序未進(jìn)行或者未達(dá)到規(guī)定要求的，不得進(jìn)入后一程序。
第四條 城市房屋拆遷實(shí)行年度計(jì)劃審批備案制度。市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，依據(jù)城市總體規(guī)劃、近期建設(shè)規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃，編制房屋拆遷中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門(mén)會(huì)同發(fā)展改革(計(jì)劃)部門(mén)審批下達(dá)。
第五條 需要拆遷的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照《城市房屋拆遷管理?xiàng)l 例》第七條 的規(guī)定取得房屋拆遷許可證。
對(duì)于面積較大或者戶(hù)數(shù)較多的拆遷項(xiàng)目，房屋拆遷管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在核發(fā)拆遷許可證前，就拆遷許可有關(guān)事項(xiàng)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人意見(jiàn)。需聽(tīng)證項(xiàng)目的面積或者戶(hù)數(shù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，由省、自治區(qū)和直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門(mén)制定。
第六條 拆遷許可聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)對(duì)拆遷許可條 件，特別是拆遷計(jì)劃、拆遷方案和拆遷補(bǔ)償安置資金落實(shí)情況進(jìn)行聽(tīng)證。聽(tīng)證意見(jiàn)作為房屋拆遷管理部門(mén)核發(fā)拆遷許可證的重要參考依據(jù)。
第七條 對(duì)于符合拆遷許可證核發(fā)條 件的，房屋拆遷管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法核發(fā)拆遷許可證，同時(shí)將房屋拆遷許可證中載明的拆遷人、拆遷范圍、拆遷期限等事項(xiàng)，以房屋拆遷公告的形式予以公布。對(duì)于補(bǔ)償安置方案、補(bǔ)償安置資金不落實(shí)的項(xiàng)目，房屋拆遷管理部門(mén)不得核發(fā)拆遷許可證。
第八條 在取得拆遷許可前，拆遷人應(yīng)當(dāng)對(duì)拆遷范圍內(nèi)房屋情況進(jìn)行摸底，區(qū)分有產(chǎn)權(quán)證與無(wú)產(chǎn)權(quán)證房屋。
對(duì)于未取得房產(chǎn)證但能夠證明該房屋是合法擁有的，由所在地房地產(chǎn)管理部門(mén)確認(rèn)后，依法補(bǔ)償;對(duì)于手續(xù)不全或者無(wú)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的房屋，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合法性認(rèn)定后，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理;對(duì)于存在產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)(承租權(quán))爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)民事訴訟后，按照訴訟結(jié)果依法補(bǔ)償。
第九條 對(duì)于拆遷中的住房困難和低收入家庭，地方政府要通過(guò)健全和完善住房保障制度等辦法，切實(shí)采取有效措施，確保其得到妥善安置。對(duì)于符合廉租住房條 件的，要及時(shí)納入廉租房保障范圍。
第十條 拆遷人應(yīng)當(dāng)在房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍和拆遷期限內(nèi)，實(shí)施房屋拆遷。需要延長(zhǎng)拆遷期限的，拆遷人應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第十一條 《城市規(guī)劃法》實(shí)施后，未取得規(guī)劃許可證或違反規(guī)劃許可證規(guī)定進(jìn)行建設(shè)的，以及臨時(shí)建筑使用期限屆滿(mǎn)未拆除的為違法建筑。對(duì)違法建筑依據(jù)《城市規(guī)劃法》及地方城市規(guī)劃實(shí)施條 例規(guī)定處理。
《城市規(guī)劃法》實(shí)施前違法建筑的認(rèn)定，由縣級(jí)以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門(mén)充分考慮歷史情況，依據(jù)所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定處理。
第十二條 拆遷當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就補(bǔ)償方式和補(bǔ)償金額、安置用房面積和安置地點(diǎn)、搬遷期限、搬遷過(guò)渡方式和過(guò)渡期限等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，訂立拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。
第十三條 對(duì)于達(dá)不成補(bǔ)償安置協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)按照《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》、《城市房屋拆遷行政裁決工作規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行裁決。
第十四條 當(dāng)事人對(duì)裁決不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院起訴。
但拆遷人已按規(guī)定對(duì)被拆遷人給予貨幣補(bǔ)償或者提供安置用房、周轉(zhuǎn)用房的，訴訟期間不停止拆遷的執(zhí)行。
第十五條 被拆遷人或者房屋承租人在裁決規(guī)定的搬遷期限內(nèi)未搬遷的，由市、縣人民政府責(zé)成有關(guān)部門(mén)強(qiáng)制拆遷，或者由房屋拆遷管理部門(mén)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制 拆遷。
第十六條 房屋拆遷管理部門(mén)申請(qǐng)行政強(qiáng)制拆遷前，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)有關(guān)管理部門(mén)、拆遷當(dāng)事人代表以及具有社會(huì)公信力的代表等，對(duì)行政強(qiáng)制拆遷的依據(jù)、程序、補(bǔ)償安置標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算依據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行聽(tīng)證。
房屋拆遷管理部門(mén)申請(qǐng)行政強(qiáng)制拆遷，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定后，方可向政府提出強(qiáng)制拆遷申請(qǐng)。
第十七條 實(shí)施行政強(qiáng)制拆遷時(shí)，應(yīng)當(dāng)組織街道辦事處(居委會(huì))、被拆遷人單位代表到現(xiàn)場(chǎng)作為強(qiáng)制拆遷證明人，并由公證部門(mén)對(duì)被拆遷房屋及其房屋內(nèi)物品進(jìn)行證據(jù)保全。
第十八條 各級(jí)房屋拆遷管理部門(mén)，要加強(qiáng)對(duì)拆遷程序執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對(duì)不依法行政、濫用職權(quán)、侵害拆遷當(dāng)事人合法權(quán)益并造成嚴(yán)重后果的工作人員，要依法追究責(zé)任。
第十九條 在城市規(guī)劃區(qū)外國(guó)有土地上實(shí)施房屋拆遷，并需要對(duì)被拆遷人補(bǔ)償安置的，參照本規(guī)程執(zhí)行。
第二十條 本規(guī)程自_年12月1日起施行。
第6篇 園區(qū)房屋維修標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程
1.目的
明確房屋維修標(biāo)準(zhǔn)，為維修人員、維修檢驗(yàn)人員提供指引。
2.適用范圍
適用于工程部、各管理處的房屋維修。
3.內(nèi)容
3.1主體工程
屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時(shí)應(yīng)查清隱患。損壞、變形嚴(yán)重的，應(yīng)加固、補(bǔ)強(qiáng)或拆換；不合理的舊結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)，若影響安全使用的，大修時(shí)應(yīng)整修改做；對(duì)鋼筋混凝土構(gòu)件，如有輕微剝落、破損的應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)；混凝土碳化產(chǎn)主裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴(yán)重的，應(yīng)通過(guò)檢測(cè)計(jì)算鑒定構(gòu)件承載力，采取加固或替代措施，達(dá)到絕對(duì)安全的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2裝修工程
a.門(mén)窗修繕后應(yīng)牢固、平整、美觀(guān)、開(kāi)關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密、不松動(dòng)。門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈活、松動(dòng)、變形、腐爛的，應(yīng)修理更換，小五金應(yīng)修換配齊；大修時(shí)，內(nèi)外玻璃一次配齊，打好玻璃膠；門(mén)窗損壞嚴(yán)重、無(wú)法修復(fù)的，應(yīng)更換。更換的門(mén)窗應(yīng)與原門(mén)窗一致，滿(mǎn)足使用要求，表面顏色一致，平整美觀(guān)。
b.掛鏡線(xiàn)、窗簾盒、窗臺(tái)板等的裝修，屬一般損壞的，就原樣修復(fù)；嚴(yán)重?fù)p壞的，應(yīng)更新或在不降低標(biāo)準(zhǔn)、不影響使用的條件下，用其他材料代用更新。
c.踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的，應(yīng)修復(fù)。
3.3樓地面工程
a.木地板的損壞占自然間地面面積25%以下的，可修復(fù)；損壞超過(guò)25%以上或缺乏材料時(shí)，根據(jù)業(yè)戶(hù)要求可改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)地板，使業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意為止。
b. 普通水泥地面起砂、空鼓、開(kāi)裂，應(yīng)拆補(bǔ)、修補(bǔ)或重做；水磨? 石或塊料地面損壞的，應(yīng)盡量修復(fù)，實(shí)無(wú)法修復(fù)的，應(yīng)改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)樓地面。達(dá)到表面光滑、平整，達(dá)到表面光滑、平整。
c. 面磚地面損壞、破碎、高低不平的，應(yīng)拆補(bǔ)或重鋪，室內(nèi)潮濕嚴(yán)重的，可增設(shè)防潮層或塊料地面，達(dá)到使用要求，顏色一致無(wú)空鼓，縫口整齊。
3.4屋面工程
a.屋面結(jié)構(gòu)有損壞的，應(yīng)修復(fù)或拆換；不穩(wěn)固的應(yīng)加固；如因?yàn)樵Y(jié)構(gòu)本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴(yán)重，按原樣修復(fù)仍不能排除屋漏的應(yīng)翻修改建，達(dá)到不滲漏，不空鼓，平整美觀(guān)。
b.屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落、水管等損壞滲水時(shí)，應(yīng)修復(fù)；損壞嚴(yán)重時(shí)應(yīng)翻做，保證不滲漏，達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
c.女兒墻、煙窗等屋面附屬構(gòu)件損壞嚴(yán)重的，在不影響使用和市容的條件下，可改修或拆除，但必須做好防水層，保證不滲漏，表面平整美觀(guān)。
d.鋼筋混凝土平屋面滲漏，應(yīng)找出原因，針對(duì)破損情況采用防水材料嵌補(bǔ)或做防水層；結(jié)構(gòu)損壞的應(yīng)加固重做，達(dá)到使用要求。
e.玻璃天柵損壞漏水的，應(yīng)修復(fù)，損壞嚴(yán)重的可翻修，但一般不重新做。
f.屋面上原有隔熱保溫層損壞的應(yīng)修復(fù)，達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。
3.5 飾面工程
a.外墻飾面起殼、開(kāi)裂、剝落的，應(yīng)原樣修復(fù)；損壞面積過(guò)大的，可全部鏟除重做，重做時(shí)，在不降低用料標(biāo)準(zhǔn)、不影響色澤協(xié)調(diào)的條件下進(jìn)行，保持表面平整、光滑、美觀(guān)。
b. 外墻勒腳損壞的應(yīng)修復(fù)，達(dá)到表面平整、光滑、美觀(guān)。
c. 內(nèi)墻飾面起殼、開(kāi)裂、剝落的，應(yīng)修復(fù)；每面墻損壞超過(guò)一半以上時(shí)，可鏟除重抹；原無(wú)踢腳線(xiàn)的，可加做踢腳線(xiàn)；各種墻裙損壞的情況應(yīng)根據(jù)墻身的需要予修復(fù)；因室內(nèi)外高差等原因，引起墻面長(zhǎng)期潮濕，如有必要，可加作防水層。完全修復(fù)后，應(yīng)保持房間整體顏色一致。
d. 天棚損壞：抹灰層松動(dòng)，有下墜危險(xiǎn)的，須鏟除重抹；原線(xiàn)腳損壞的，按原樣修復(fù)；損壞嚴(yán)重的復(fù)雜線(xiàn)腳，應(yīng)全部鏟除后，原樣修復(fù)或適當(dāng)簡(jiǎn)略，保持與墻面顏色一致，光滑美觀(guān)。3.6油漆粉飾工程
a.木門(mén)、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護(hù)作用的，應(yīng)周期性地進(jìn)行保養(yǎng)，上述木構(gòu)件整件或零件拆換應(yīng)油漆，保持顏色一致，光滑美觀(guān)。
b.鋼門(mén)、鐵曬衣架、鐵柵、鐵圍欄、空調(diào)架、上水管、雨水管、煤氣管、鑄鐵污水管或其他各類(lèi)鐵構(gòu)件，其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕，應(yīng)先除銹，再刷防銹涂料或防銹漆，然后刷其他面漆；鋼門(mén)或各類(lèi)鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為3-5年。
c.木地板原油漆脫落的，根據(jù)業(yè)戶(hù)要求進(jìn)行維修或應(yīng)重做，保持表面平整，光滑美觀(guān)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。
d.室內(nèi)墻面、天棚等修繕時(shí)可刷新，其用料應(yīng)采取新型涂料，如膠白等；高級(jí)抹灰損壞應(yīng)原樣修復(fù)，保持表面平整，光滑美觀(guān)，顏色一致。
e.高層建筑外墻原油漆損壞的，應(yīng)修復(fù)，其色澤必須與原建筑保持一致，保證外墻美觀(guān)。
4.記錄 無(wú)
5.附件 無(wú)
第7篇 小區(qū)房屋租賃管理作業(yè)規(guī)程
小區(qū)房屋租賃管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范小區(qū)內(nèi)房屋租賃的管理,保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序。
2.0適用范圍
適用于本小區(qū)內(nèi)已經(jīng)辦理接房業(yè)主的租賃手續(xù)辦理。
3.0職責(zé)
3.1客戶(hù)中心人員協(xié)助業(yè)主及租賃戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)。
3.2收費(fèi)員負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定收取看房費(fèi)及信息發(fā)布費(fèi)。
4.0程序要點(diǎn)
a首先對(duì)出租辦理人的業(yè)主身份核實(shí),非業(yè)主需提供業(yè)主委托書(shū)及身份證復(fù)印件。
b請(qǐng)辦理者清楚、準(zhǔn)確的填寫(xiě)《房屋出租委托書(shū)》。
c提醒辦理者聯(lián)系電話(huà)一定要準(zhǔn)確,如有變動(dòng)請(qǐng)立即與客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系更改。
d提醒辦理者在房屋租賃成功后和租賃戶(hù)一同到客戶(hù)服務(wù)中心辦理租賃相關(guān)登記手續(xù)。
e業(yè)主登記房屋租賃信息一次性交納信息發(fā)布費(fèi)200元(物管公司不托管鑰匙),物管公司將在房源信息欄上公示,直至出租成功。
f清水房客戶(hù)中心工作人員可帶領(lǐng)求租者看房,但需加收取50元的看房費(fèi)。
g裝修房原則上由客戶(hù)自帶看房,物管公司不托管裝修房鑰匙。
h若欲在《駿逸生活》上發(fā)布租賃信息,刊登一期另交納發(fā)布費(fèi)50元。
i在《待租房屋信息登記表》上作好記錄。
j客戶(hù)服務(wù)中心前臺(tái)助理接待客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)求租相關(guān)事宜,接待人員將《待出租房屋信息表》交與求租方查閱。
k如果客戶(hù)在《待出租房屋信息表》上找到合適的出租房,請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)中心前臺(tái)助理與業(yè)主聯(lián)系,并告知租賃成功后到客戶(hù)服務(wù)中心辦理相關(guān)租賃登記,建議立租賃戶(hù)檔案,將租賃戶(hù)身份證復(fù)印件放入檔案袋內(nèi)。在《待出租房屋信息登記表》上將該戶(hù)作已出租記錄。
l若客戶(hù)未找到合適的出租房,請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)《求租登記表》,有合適房源后聯(lián)系。
5.0記錄
5.1《房屋出租委托書(shū)》
5.2《待租房屋信息登記表》
5.3《求租登記表》
第8篇 愛(ài)德物業(yè)管理中心房屋租賃規(guī)程
為加強(qiáng)對(duì)科技綜合樓、模型廠(chǎng)辦公樓的房屋出租管理和科技綜合樓、模型廠(chǎng)樓、新辦公樓、老辦公樓的物業(yè)管理、服務(wù)工作,特制定本管理辦法。
一.物業(yè)管理中心部門(mén)及人員設(shè)置
愛(ài)德總公司物業(yè)管理中心設(shè)置經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,服務(wù)管理部設(shè)置正式職工5人,維修、工程及值班設(shè)置4人。
日常保潔等需要臨時(shí)工,由物業(yè)管理中心經(jīng)費(fèi)根據(jù)實(shí)際需要審查聘用人員,報(bào)愛(ài)德公司總經(jīng)費(fèi)批準(zhǔn)后實(shí)施。
物業(yè)管理中心要根據(jù)以上各部門(mén)及崗位設(shè)置,重新修訂崗位職責(zé)報(bào)愛(ài)德公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二.物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)完成科技綜合樓、模型廠(chǎng)辦公樓的出租洽商事項(xiàng),草擬并審查房屋租賃合同、物業(yè)管理暫行辦法報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審簽。注重房屋租賃情況調(diào)研,充分利用現(xiàn)有房產(chǎn)資源搞好開(kāi)源創(chuàng)收。
(二)負(fù)責(zé)督促租賃單位認(rèn)真履行院領(lǐng)導(dǎo)審簽的房屋租賃合同、物業(yè)管理暫行辦法中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。負(fù)責(zé)房屋租賃費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)與水電暖費(fèi)的及時(shí)收、交。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)科技綜合樓、模型廠(chǎng)辦公樓、新老辦公樓共17590m2的公共區(qū)域?qū)嵭腥轿晃飿I(yè)管理服務(wù)。除水科院及市政有關(guān)部門(mén)對(duì)水電暖等系統(tǒng)實(shí)施工程外,負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)提供水、電、暖氣運(yùn)行保障、公共區(qū)域的維修保養(yǎng)、保潔服務(wù)、電梯、中央空調(diào)運(yùn)行保障等管理服務(wù)工作。
(四)負(fù)責(zé)向各單位及用戶(hù)提供郵件、信函、報(bào)刊的收發(fā)服務(wù)工作。
(五)負(fù)責(zé)每日檢查所管區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備,確保安全正常運(yùn)行,及時(shí)做好用戶(hù)回訪(fǎng)工作。
(六)健全完善房屋租賃管理的各種基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)資料。
(七)負(fù)責(zé)制訂所管區(qū)域內(nèi)小型維修工程(5000元以下)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施,超過(guò)5000元(不含)以上的維修工程項(xiàng)目,由院視情況委托辦理。
(八)負(fù)責(zé)零星維修、保潔材料的限額采購(gòu),嚴(yán)格維修、保潔材料出入庫(kù)登記手續(xù),按季檢查考核各項(xiàng)費(fèi)用和材料消耗。
三.經(jīng)濟(jì)管理方式
根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)租賃市場(chǎng)的實(shí)際情況,院以物業(yè)管理中心采取如下經(jīng)濟(jì)管理方式:
(一)所有房屋租賃費(fèi)按合同金額的64%上交院財(cái)務(wù)核算。按合同額的16%上交院代墊水電暖費(fèi),支付時(shí)由物業(yè)管理中心根據(jù)小區(qū)收費(fèi)單確認(rèn)后交院財(cái)務(wù)支付。按合同額的20%上交愛(ài)德總公司財(cái)務(wù)列福佳物業(yè)管理中心分戶(hù)核算。物業(yè)管理中心要將經(jīng)批準(zhǔn)的房屋租賃合同及時(shí)報(bào)送院財(cái)資處和叫公司財(cái)務(wù)各一份存檔。
(二)院收取64%的房屋租金完稅工作以及房管所租賃許可證由院財(cái)資處辦一相關(guān)手續(xù)。愛(ài)德公司收20%的物業(yè)管理費(fèi)的完稅務(wù)局工作和上交房管所的房屋租賃管理費(fèi),由總公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù),并根據(jù)客戶(hù)需要雙方提供相關(guān)的復(fù)印件。
(三)院對(duì)愛(ài)德公司收取的20%的物業(yè)管理費(fèi),采取按會(huì)計(jì)年度和收付實(shí)現(xiàn)制辦法計(jì)算管理:
1.按合同額的20%經(jīng)費(fèi)作為物業(yè)管理費(fèi)。其中:60%對(duì)物業(yè)管理中心實(shí)行包干管理。主要用于人員工資、獎(jiǎng)金、保潔費(fèi)、5000元(含)以下的零星維修及材料費(fèi)、綠化費(fèi)、有關(guān)規(guī)定應(yīng)上交院的人員經(jīng)費(fèi)等開(kāi)支。具體開(kāi)支由物業(yè)管理中心制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算。人員基本工資按人事部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;其他保潔費(fèi)、獎(jiǎng)金、福利、臨時(shí)工工資由物業(yè)管理中心根據(jù)各崗位職責(zé)和任務(wù)完成情況提出分配方案報(bào)批;零星維修、保養(yǎng)費(fèi)、綠化費(fèi)等由物業(yè)管理中心根據(jù)實(shí)際情況在留用的經(jīng)費(fèi)內(nèi)安排,實(shí)行內(nèi)部管理責(zé)任制。40%作為院留用經(jīng)費(fèi)掛物業(yè)管理中心帳戶(hù)單獨(dú)核算,主要用于超過(guò)5000元的小型維修工程開(kāi)支和超額上交院經(jīng)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)提成,對(duì)維修工程由院委托物業(yè)管理中心或小區(qū)辦理。
2.物業(yè)管理中心要努力挖掘潛力,開(kāi)源節(jié)流。在完成正常物業(yè)管理服務(wù)的前提下,鼓勵(lì)對(duì)外服務(wù)創(chuàng)收,物業(yè)管理中心對(duì)外提供勞務(wù)等創(chuàng)收的經(jīng)費(fèi)收入,必須與實(shí)行包干管理的物業(yè)管理費(fèi)一塊,統(tǒng)一納入愛(ài)德公司財(cái)務(wù)實(shí)行物業(yè)管理中心分戶(hù)核算,不準(zhǔn)私設(shè)帳外帳、小金庫(kù)。
3.年終,對(duì)包干管理的物業(yè)管理費(fèi)和創(chuàng)收的經(jīng)費(fèi)等有節(jié)余的,按6:4的比例分成,其中:60%留物業(yè)管理中心作為發(fā)展基金,40%作為獎(jiǎng)勵(lì)。
4.從2000年1月份起,物業(yè)管理中心人員完成各崗位基本職責(zé)任務(wù),月獎(jiǎng)金基數(shù)定為人均200元,職工其他福利待遇,根據(jù)包干管理的物業(yè)管理費(fèi)收支節(jié)余情況確定,由物業(yè)管理中心按規(guī)定的分配比例提出分配方案,報(bào)院審批備案。
5.按現(xiàn)行體制,物業(yè)管理中心正式職工的人事關(guān)系隸屬于院,按院規(guī)定每年向院交納公益費(fèi)、醫(yī)療基金等費(fèi)用。
四.考核指標(biāo)及要求
(一)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)及要求
1.嚴(yán)格崗位責(zé)任制管理,根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和各崗位及人員職責(zé),各崗位必須做到按時(shí)、按崗責(zé)任到人,每日了解客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的需求,每月考核服務(wù)質(zhì)量。
2.保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水、電、暖氣、中央空調(diào)、電梯等的正常供給。設(shè)施、設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)到100%,水電暖等發(fā)生故障及時(shí)組織人員搶修,一般故障排除最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。做到無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
3.消防泵、二次飲用水泵、消防報(bào)警系統(tǒng),要確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),萬(wàn)無(wú)一失。配電室的配電設(shè)備,每周必須定期檢查,確保用電安全。
4.公共區(qū)域、樓梯、樓道、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃,必須在用戶(hù)上班前完成。日常保潔做到1.8米以下無(wú)灰塵,地面、門(mén)窗無(wú)銹垢,垃圾桶一日清二次,保持良好的辦公環(huán)境,用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到百分之百。
5.前臺(tái)服務(wù)熱情周到,來(lái)客登記認(rèn)真負(fù)責(zé),杜絕小商販進(jìn)入樓內(nèi)。
6.報(bào)刊、信件按時(shí)送到用戶(hù)手中,特快專(zhuān)遞、包裹、匯款單送遞本人并簽收。
7.物業(yè)管理中心要根據(jù)考核指標(biāo)內(nèi)容制定具體的獎(jiǎng)懲辦法。
(二)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)及要求
1.物業(yè)管理中心每年對(duì)房屋租賃要做到早計(jì)劃、早安排。依據(jù)房屋租賃市場(chǎng)行情和物價(jià)部門(mén)的價(jià)格與承租方洽商合同價(jià)格,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審定。
2.對(duì)采光條件差的房間和地下室等要采取相應(yīng)的價(jià)格和措施搭配租用,使現(xiàn)有房源的空置房越少越好,將損失降到最低點(diǎn),目標(biāo)是使房屋空置率降為零。
3.按收付實(shí)現(xiàn)制計(jì)算,每年純上交院經(jīng)費(fèi)(不含代墊水電暖費(fèi)、稅款)在300萬(wàn)元(含)以?xún)?nèi),按合同金額的20%中的60%留用的業(yè)管理中心實(shí)行包干管理;上交院經(jīng)費(fèi)超過(guò)300萬(wàn)元的,按超額的5%獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)從合同總額20%中院留存在愛(ài)德公司的40%中提取,實(shí)行效益與上交院經(jīng)費(fèi)掛鉤,多收多提留,少收少提留。提留的超額獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)納入物業(yè)管理費(fèi)統(tǒng)一核算,年終結(jié)余按分成比例執(zhí)行。
4.物業(yè)管理中心向承租單位收取的水電暖費(fèi)全部上交院財(cái)務(wù),年終,該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支大一收的差額,由物業(yè)管理中心從包干的物業(yè)管理費(fèi)中彌補(bǔ);收大于支的余額,院與物業(yè)管理中心按5:5的比例分成。
五.其他
1.物業(yè)管理中心各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支情況,由院審計(jì)、財(cái)務(wù)部門(mén)每年檢查一次。
2.本暫行辦法自年1月1日起執(zhí)行,過(guò)去有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的,按本辦法執(zhí)行,今后如有重大變化,另行研究確定。
3.本辦法由院財(cái)資處負(fù)責(zé)解釋。
第9篇 物業(yè)工程部對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范新物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保業(yè)主房屋的質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于所有新接管驗(yàn)收的業(yè)主房屋。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)工程部指派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)同業(yè)主進(jìn)行房屋質(zhì)量接受驗(yàn)收。
3.2地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理。
4.0程序內(nèi)容
4.1接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作
按《物業(yè)接管驗(yàn)收管理規(guī)程》的第4.1條進(jìn)行接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
4.2房屋硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1主體結(jié)構(gòu):
a)外墻不得滲水;
b)屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。
4.2.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無(wú)裂縫,無(wú)脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無(wú)明顯色差。
4.2.3內(nèi)墻面:
a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落,無(wú)明顯裂縫,無(wú)污漬;
b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無(wú)缺棱掉角;面層無(wú)裂紋、損傷,色澤一致;對(duì)縫沙漿飽滿(mǎn),線(xiàn)條順直。
4.2.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷,無(wú)脫皮,無(wú)裂紋,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)滲水痕跡,無(wú)污漬。
4.2.5衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。
4.2.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。
4.2.7門(mén)、窗
a)門(mén)開(kāi)啟自如,無(wú)晃動(dòng)和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無(wú)翹曲變形;
b)門(mén)鎖、窗銷(xiāo)連接牢固,開(kāi)啟靈活;
c)玻璃安裝牢固,膠封密實(shí),無(wú)明顯刮花痕跡,無(wú)損傷;
d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;
e)電子防盜門(mén)通話(huà)清晰,完好,無(wú)銹跡;
f)不銹鋼房門(mén)表面光亮,無(wú)刮花、變形;
g)高檔裝飾門(mén)裝飾完整。
4.2.8樓梯、扶手:
鋼木樓梯安裝牢固,無(wú)銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無(wú)裂縫,無(wú)表皮剝落。
4.2.9木裝修工程表面光潔,線(xiàn)條順直,對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。
4.2.10飾面磚表面平整,無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直。
4.2.11油漆、刷漿色澤一致,無(wú)脫皮、滲漏現(xiàn)象。
4.2.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。
4.2.13光纖已開(kāi)通,收視良好。
4.2.14開(kāi)關(guān)安裝牢固,開(kāi)關(guān)靈活,接觸良好。
4.2.15燈具安裝牢固,完好無(wú)損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。
4.2.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無(wú)損傷。
4.2.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無(wú)污漬和刮花,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞,排水通暢。
4.2.18給水設(shè)施安裝牢固,接口密實(shí),無(wú)滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。
4.2.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象,無(wú)堵塞,排水通暢,完好無(wú)損。
4.2.20門(mén)鈴、對(duì)講電話(huà)安裝牢固,操作靈活,效果良好。
4.2.21防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固,焊接密實(shí),面漆完好均勻,無(wú)脫皮、
4.2.22其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符,工作正常。
4.3接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理
4.3.1遺留問(wèn)題的登記確認(rèn):
a)對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);
b)對(duì)業(yè)主硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《業(yè)主房屋驗(yàn)收單》中。
4.3.2對(duì)資料遺留的問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。
4.3.3對(duì)業(yè)主硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題,一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司在兩周內(nèi)解決;重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。
4.3.4對(duì)于長(zhǎng)期解決不了,勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題,物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄。
5.0記錄
業(yè)主房屋驗(yàn)收單
6.0相關(guān)支持文件
6.1《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》
第10篇 住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程-2
住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程(二)
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了房屋內(nèi)部裝修管理的職責(zé)和方法,以維護(hù)房屋的整體形象和用戶(hù)的利益,確保房屋的使用安全。
適用于住宅小區(qū)房屋的內(nèi)部裝修管理。
二、職責(zé)
1、服務(wù)質(zhì)量管理部為本規(guī)程的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)房屋內(nèi)部裝修的審批管理,對(duì)違章協(xié)助處理。
2、管理處負(fù)責(zé)房屋裝修申請(qǐng)手續(xù)的辦理,收繳費(fèi)用以及管理。
3、工程部對(duì)水電土建方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、驗(yàn)收。
三、工作規(guī)程
1、政府法規(guī)及管理規(guī)定
住戶(hù)在室內(nèi)進(jìn)行施工,施工項(xiàng)目不得與有關(guān)政府部門(mén)法規(guī)和管理規(guī)定相抵觸。若已違反,必須恢復(fù)原貌,其所需一切費(fèi)用,概由該業(yè)主、住戶(hù)承擔(dān)。
2、裝修保證金
業(yè)主如對(duì)所購(gòu)置物業(yè)進(jìn)行裝修,必須交納裝修保證金1500元,作為裝修期間管理處監(jiān)督裝修過(guò)程是否依《裝修管理協(xié)議》約定進(jìn)行裝修之用。裝修完成后,須經(jīng)管理處驗(yàn)收,對(duì)沒(méi)有違章裝修者即將保證金退還,如有違章裝修者必須恢復(fù)原狀后才予以退還。
3、裝修原則:不得改變及損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外觀(guān)和公共設(shè)施,不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。
4、裝修管理規(guī)定
(1)業(yè)主、住戶(hù)需進(jìn)行裝修時(shí),必須提前5天向管理處提出申請(qǐng),辦理有關(guān)裝修手續(xù),提供裝修平面圖和裝修人員資料(身份證復(fù)印件2張),經(jīng)管理處審核批準(zhǔn)后,交納裝修保證金,辦理裝修工《臨時(shí)出入證》,并配備滅火器1支,方可進(jìn)行施工。
(2)業(yè)主裝修時(shí),應(yīng)按經(jīng)管理處核準(zhǔn)的圖紙進(jìn)行施工,管理處有權(quán)按照政府有關(guān)法規(guī)和管理規(guī)定進(jìn)行管理、監(jiān)督、直至處罰。
(3)為保障其他業(yè)主及住戶(hù)的利益,裝修期間不得占用任何公共場(chǎng)地。若對(duì)他人及物業(yè)造成損害,應(yīng)由相關(guān)業(yè)主或住戶(hù)負(fù)責(zé)賠償。
(4)允許對(duì)地面、內(nèi)墻面、天棚進(jìn)行表面裝修,樓地面不得鑿除原結(jié)構(gòu)層,為了保證小區(qū)下水道暢通,請(qǐng)勿水磨。
(5)為確保安全,裝修期間請(qǐng)不要把裝修材料放置于窗罩、陽(yáng)臺(tái)罩上。
(6)禁止改動(dòng)或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下排水排煙主管道,禁止將糞便排入雨水管道。
(7)公用天面,任何人不得隨意占為己用。在露臺(tái)罩、窗罩、陽(yáng)臺(tái)罩上加設(shè)雨篷和遮陽(yáng)板,應(yīng)由管理處統(tǒng)一顏色、尺寸。
(8)不得改動(dòng)已統(tǒng)一安裝的陽(yáng)臺(tái)罩和窗罩的位置、形狀、規(guī)格和顏色。
(9)不得在建筑物立面的外墻上開(kāi)洞安裝排氣管、排氣扇等?？照{(diào)機(jī)應(yīng)按指定空調(diào)架位置妥善安裝,空調(diào)穿墻冷管應(yīng)在指定位置安裝?？照{(diào)機(jī)排水要直接引入到已統(tǒng)一安裝的空調(diào)排水管內(nèi),或自行引入室內(nèi)地漏或陽(yáng)臺(tái)排水管。
(10)不得堵塞或部分封閉建筑立面上的陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等敞開(kāi)式的空間,不得改變?cè)写暗某叽纭⑿螤詈臀恢谩?/p>
(11)陽(yáng)臺(tái)排水管如需密封,必須采用相同顏色、規(guī)格的外墻磚,以確保外觀(guān)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
(12)裝修需用防火阻燃材料。在本單元堆放材料時(shí)應(yīng)均勻,防止荷載集中,致使樓板結(jié)構(gòu)受損。如因集中堆放而引起結(jié)構(gòu)受損,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)直至法律責(zé)任。
(13)如有需要,允許更改陽(yáng)臺(tái)落地推拉門(mén)材料,但不得改變落地推拉門(mén)的尺寸和位置。底層進(jìn)戶(hù)門(mén)改動(dòng)需按管理處提供圖紙施工。
(14)進(jìn)入小區(qū)的裝修材料(如砂土、水泥等)必須全部實(shí)行袋裝化進(jìn)行搬運(yùn),以確保小區(qū)環(huán)境整潔。
(15)裝修廢土實(shí)行袋裝化。裝修人員應(yīng)將袋裝后的廢土搬運(yùn)至管理處指定位置集中堆放。
(16)管理人員有權(quán)拒絕一切違章加搭建筑物的材料(如鋼筋、模板等)進(jìn)入小區(qū),業(yè)主有責(zé)任予以配合。
(17)裝修時(shí)不得污染樓層、通道等公共場(chǎng)地。不要在樓梯通道等公共場(chǎng)地堆放任何物品。
(18)任何業(yè)主不得在公共樓梯上加設(shè)防盜設(shè)施。
(19)切勿將水泥砂漿、砂石、瓦磚或其他硬雜物倒入廁所和排水管內(nèi)。
(20)裝修工人進(jìn)入小區(qū)必須佩戴管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》,否則管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)。出入證如有遺失,須及時(shí)報(bào)告管理處申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),并交納工本管理費(fèi)。
(21)裝修工只能在本單元休息,不得進(jìn)入其他單元或公共場(chǎng)地休息;不得在小區(qū)內(nèi)到處游蕩、大聲喧嘩;不準(zhǔn)在其他單元或公共場(chǎng)地隨地大小便。
(22)裝修工必須對(duì)自用工具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任,管理處概不負(fù)責(zé)任何因此而造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(23)所有裝修用具、設(shè)備或材料等如需搬離小區(qū),必須由業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人到管理處填妥出門(mén)條,經(jīng)管理人員核實(shí)后才能搬離小區(qū)。
(24)裝修工在進(jìn)行工程施工時(shí),若損壞公共場(chǎng)地、設(shè)施或其他住戶(hù)的物業(yè)必須承擔(dān)所有賠償責(zé)任。
(25)凡違反裝修管理規(guī)定者,管理處將視其情節(jié)輕重給予勸告、警告,直至停止該單元的水、電供給。對(duì)個(gè)別野蠻施工人員管理處有權(quán)予以清退,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
(26)裝修時(shí)間為8:00-12:00;14:00-22:00,其他時(shí)間不得裝修,以免影響他人工作或休息。
(27)在裝修過(guò)程如需改動(dòng)原裝修設(shè)計(jì)圖紙,需及時(shí)提供修改的方案及圖紙,經(jīng)管理處審核批準(zhǔn)后方可施工。
5、物業(yè)外墻
所有住戶(hù)皆不得拆遷、更改物業(yè)外墻及公共場(chǎng)地設(shè)備或再行安裝任何排水喉管。
四、文件和記錄
1、裝修申請(qǐng)表(附裝修設(shè)計(jì)圖、報(bào)建圖、裝修施工隊(duì)資料)
2、管理處日檢巡邏記錄
3、裝修驗(yàn)收記錄
4、違章處理記錄
5、出入證
編 制審 核
批 準(zhǔn)生效日期
第11篇 物業(yè)房屋外墻清潔管理規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)房屋外墻的清潔管理規(guī)程
1、范圍
首層的外部墻壁,玻璃、商鋪外圍墻。
2、標(biāo)準(zhǔn)
清洗后表面無(wú)灰塵、污跡、銹跡,無(wú)因清潔劑化學(xué)反應(yīng)而造成外墻變色、粉化等。
3、清潔時(shí)間
每1年清潔2次。
4、作業(yè)程序
1)檢查各清潔作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng),重點(diǎn)檢查天臺(tái)上的懸掛支撐物是否牢固,制定作業(yè)方案;
2)做好充分的準(zhǔn)備,并提前3天發(fā)布清潔通知;
3)正式清潔前,要求全面檢查吊繩、安全帶等的性能,保證各項(xiàng)設(shè)施的絕對(duì)安全;
4)在作業(yè)范圍不少于5米外圍設(shè)置警示牌,并用圍帶圍住,至少有1名員工在地面守衛(wèi),同時(shí)天臺(tái)也要配置1名員工,以防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)并防止污水飄落而給行人造成不便;
5)所有的清潔作業(yè)人員在作業(yè)中絕不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)戶(hù)單元內(nèi);
6)作業(yè)人員必須穿著整齊的衣服、鞋,戴好安全帽,并佩帶好安全帶,安全繩必須綁在天臺(tái)上穩(wěn)固的地方,每條安全繩只供一個(gè)人使用;
7)作業(yè)所用的工具必須用細(xì)繩或袋裝好綁好在吊繩上,以防墜落地面;
8)遇下雨、打雷、刮大風(fēng)等惡劣天氣,應(yīng)立即停止作業(yè),并妥善收拾好吊繩、圍護(hù)帶和警示牌等;
9)作業(yè)全部完成,及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng),并出通知告之業(yè)主。
第12篇 z寫(xiě)字樓房屋修繕管理規(guī)程
寫(xiě)字樓房屋修繕管理規(guī)程
1目的
規(guī)范房屋及公用設(shè)施的修繕管理活動(dòng),確保各類(lèi)房屋本體及公用設(shè)施的完好,提高房屋的安全性和耐久性。
2適用范圍
本規(guī)定規(guī)定了對(duì)房屋本體(樓宇的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天面、屋面等)和公用設(shè)施(與樓宇建筑相配套各類(lèi)室外構(gòu)筑物、道路、圍欄(墻)、公共場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房(棚)、垃圾池、地下溝渠、各類(lèi)窨井等)的維修管理的內(nèi)容和要求,適用于管理處物業(yè)的維修管理。
3職責(zé)
3.1管理處工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)房屋維修管理活動(dòng)的策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
3.2物管處工程人員負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域內(nèi)房屋本體和公用設(shè)施的日常巡視、維修工作。
4工作程序
4.1日常管理
4.1.1巡視檢查
4.1.1.1管理處工程人員負(fù)責(zé)房屋本體結(jié)構(gòu)、樓面、天面、樓梯、天花、門(mén)窗、室外道路公共場(chǎng)地及其他構(gòu)筑物和設(shè)施等的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知工程主管(領(lǐng)班)進(jìn)行處理,填寫(xiě)《設(shè)施維護(hù)單》。
4.1.1.2管理處工程主管(領(lǐng)班)對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。
4.1.1.3管理處客服中心人員負(fù)責(zé)上述所有業(yè)務(wù)中與業(yè)戶(hù)的聯(lián)系和溝通。
4.1.2中、大修和改造管理
4.1.2.1房屋的中、大修或改造管理由各物管中心處根據(jù)房屋或公共設(shè)施的使用情況,對(duì)影響正常使用的房屋本體和公共物業(yè)設(shè)施提出中、大修和改造的申請(qǐng),經(jīng)中心審核后報(bào)業(yè)主批準(zhǔn),按照《南京市物業(yè)維修基金管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《設(shè)施維護(hù)單》
第13篇 城市房屋拆遷工作規(guī)程(范本)
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范城市房屋拆遷工作程序,加強(qiáng)拆遷管理,維護(hù)拆遷當(dāng)事人合法權(quán)益,保障建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施,根據(jù)《城市規(guī)劃法》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l 例》及有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)程。
第二條 在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國(guó)有土地上實(shí)施房屋拆遷,并需要對(duì)被拆遷人補(bǔ)償安置的,適用本規(guī)程。
第三條 城市房屋拆遷管理工作程序是:拆遷計(jì)劃管理、拆遷許可審批、拆遷補(bǔ)償安置;必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行行政裁決或者強(qiáng)制拆遷。城市房屋拆遷管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照上述程序進(jìn)行,前一程序未進(jìn)行或者未達(dá)到規(guī)定要求的,不得進(jìn)入后一程序。
第四條 城市房屋拆遷實(shí)行年度計(jì)劃審批備案制度。市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況,依據(jù)城市總體規(guī)劃、近期建設(shè)規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃,編制房屋拆遷中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門(mén)會(huì)同發(fā)展改革(計(jì)劃)部門(mén)審批下達(dá)。
第五條 需要拆遷的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照《城市房屋拆遷管理?xiàng)l 例》第七條 的規(guī)定取得房屋拆遷許可證。
對(duì)于面積較大或者戶(hù)數(shù)較多的拆遷項(xiàng)目,房屋拆遷管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在核發(fā)拆遷許可證前,就拆遷許可有關(guān)事項(xiàng)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人意見(jiàn)。需聽(tīng)證項(xiàng)目的面積或者戶(hù)數(shù)的具體標(biāo)準(zhǔn),由省、自治區(qū)和直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門(mén)制定。
第六條 拆遷許可聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)對(duì)拆遷許可條 件,特別是拆遷計(jì)劃、拆遷方案和拆遷補(bǔ)償安置資金落實(shí)情況進(jìn)行聽(tīng)證。聽(tīng)證意見(jiàn)作為房屋拆遷管理部門(mén)核發(fā)拆遷許可證的重要參考依據(jù)。
第七條 對(duì)于符合拆遷許可證核發(fā)條 件的,房屋拆遷管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法核發(fā)拆遷許可證,同時(shí)將房屋拆遷許可證中載明的拆遷人、拆遷范圍、拆遷期限等事項(xiàng),以房屋拆遷公告的形式予以公布。對(duì)于補(bǔ)償安置方案、補(bǔ)償安置資金不落實(shí)的項(xiàng)目,房屋拆遷管理部門(mén)不得核發(fā)拆遷許可證。
第八條 在取得拆遷許可前,拆遷人應(yīng)當(dāng)對(duì)拆遷范圍內(nèi)房屋情況進(jìn)行摸底,區(qū)分有產(chǎn)權(quán)證與無(wú)產(chǎn)權(quán)證房屋。
對(duì)于未取得房產(chǎn)證但能夠證明該房屋是合法擁有的,由所在地房地產(chǎn)管理部門(mén)確認(rèn)后,依法補(bǔ)償;對(duì)于手續(xù)不全或者無(wú)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的房屋,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合法性認(rèn)定后,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理;對(duì)于存在產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)(承租權(quán))爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)民事訴訟后,按照訴訟結(jié)果依法補(bǔ)償。
第九條 對(duì)于拆遷中的住房困難和低收入家庭,地方政府要通過(guò)健全和完善住房保障制度等辦法,切實(shí)采取有效措施,確保其得到妥善安置。對(duì)于符合廉租住房條 件的,要及時(shí)納入廉租房保障范圍。
第十條 拆遷人應(yīng)當(dāng)在房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍和拆遷期限內(nèi),實(shí)施房屋拆遷。需要延長(zhǎng)拆遷期限的,拆遷人應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第十一條 《城市規(guī)劃法》實(shí)施后,未取得規(guī)劃許可證或違反規(guī)劃許可證規(guī)定進(jìn)行建設(shè)的,以及臨時(shí)建筑使用期限屆滿(mǎn)未拆除的為違法建筑。對(duì)違法建筑依據(jù)《城市規(guī)劃法》及地方城市規(guī)劃實(shí)施條 例規(guī)定處理。
《城市規(guī)劃法》實(shí)施前違法建筑的認(rèn)定,由縣級(jí)以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門(mén)充分考慮歷史情況,依據(jù)所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定處理。
第十二條 拆遷當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就補(bǔ)償方式和補(bǔ)償金額、安置用房面積和安置地點(diǎn)、搬遷期限、搬遷過(guò)渡方式和過(guò)渡期限等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,訂立拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。
第十三條 對(duì)于達(dá)不成補(bǔ)償安置協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)按照《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》、《城市房屋拆遷行政裁決工作規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行裁決。
第十四條 當(dāng)事人對(duì)裁決不服的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院起訴。
但拆遷人已按規(guī)定對(duì)被拆遷人給予貨幣補(bǔ)償或者提供安置用房、周轉(zhuǎn)用房的,訴訟期間不停止拆遷的執(zhí)行。
第十五條 被拆遷人或者房屋承租人在裁決規(guī)定的搬遷期限內(nèi)未搬遷的,由市、縣人民政府責(zé)成有關(guān)部門(mén)強(qiáng)制拆遷,或者由房屋拆遷管理部門(mén)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制 拆遷。
第十六條 房屋拆遷管理部門(mén)申請(qǐng)行政強(qiáng)制拆遷前,應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)有關(guān)管理部門(mén)、拆遷當(dāng)事人代表以及具有社會(huì)公信力的代表等,對(duì)行政強(qiáng)制拆遷的依據(jù)、程序、補(bǔ)償安置標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算依據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行聽(tīng)證。
房屋拆遷管理部門(mén)申請(qǐng)行政強(qiáng)制拆遷,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定后,方可向政府提出強(qiáng)制拆遷申請(qǐng)。
第十七條 實(shí)施行政強(qiáng)制拆遷時(shí),應(yīng)當(dāng)組織街道辦事處(居委會(huì))、被拆遷人單位代表到現(xiàn)場(chǎng)作為強(qiáng)制拆遷證明人,并由公證部門(mén)對(duì)被拆遷房屋及其房屋內(nèi)物品進(jìn)行證據(jù)保全。
第十八條 各級(jí)房屋拆遷管理部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)拆遷程序執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對(duì)不依法行政、濫用職權(quán)、侵害拆遷當(dāng)事人合法權(quán)益并造成嚴(yán)重后果的工作人員,要依法追究責(zé)任。
第十九條 在城市規(guī)劃區(qū)外國(guó)有土地上實(shí)施房屋拆遷,并需要對(duì)被拆遷人補(bǔ)償安置的,參照本規(guī)程執(zhí)行。
第二十條 本規(guī)程自__年12月1日起施行。
第14篇 某園區(qū)房屋保修工作規(guī)程
園區(qū)房屋保修工作規(guī)程
1.目的
規(guī)范保修工作程序,保證保修工作的高效進(jìn)行,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.適用范圍
本公司所管轄的所有物業(yè)的保修管理。
3.職責(zé)
(1)物業(yè)助理負(fù)責(zé)業(yè)主保修事項(xiàng)的跟進(jìn)。
(2)工程人員負(fù)責(zé)保修工作。
4.工作規(guī)程
(1)工作流程:驗(yàn)房--申報(bào)--施工--驗(yàn)收
(2)業(yè)主領(lǐng)取單元鑰匙后,在物業(yè)助理的陪同下,對(duì)室內(nèi)項(xiàng)目逐一進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,雙方在收樓表內(nèi)簽名認(rèn)可。
(3)如驗(yàn)收不合格,業(yè)主必須將不合格項(xiàng)目填寫(xiě)在收樓表內(nèi),由物業(yè)助理登記在房屋保修登記表內(nèi),并聯(lián)系或安排維修事宜。
(4)在房屋的保修期內(nèi)(參見(jiàn)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》),業(yè)主未裝修且正常使用的情況下,所有保修的項(xiàng)目均由發(fā)展商承擔(dān)。
(5)業(yè)主申請(qǐng)的有償服務(wù)項(xiàng)目,如在管理公司承諾的保修期內(nèi),所有保修的項(xiàng)目均由管理公司承擔(dān)。
(6)由物業(yè)助理預(yù)約業(yè)主,通知物業(yè)組文員開(kāi)出服務(wù)單,并派管理處工程人員或通知施工單位進(jìn)行維修。
(7)維修人員在指定的時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行維修工作,并應(yīng)對(duì)室內(nèi)的設(shè)施負(fù)責(zé),清理維修后留下的垃圾。
(8)維修完畢后,業(yè)主、物業(yè)助理和維修人員三方到場(chǎng)驗(yàn)收,并在服務(wù)單上簽字認(rèn)可,
第15篇 小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程（7）
小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程(七)
1.0目的
對(duì)房屋本體及公用設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)及修繕,滿(mǎn)足使用功能,延長(zhǎng)使用年限保證其使用安全及完好狀態(tài)。
2.0適用范圍
適用于zz城服務(wù)中心對(duì)房屋本體及公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和修繕。
本規(guī)程中的房屋本體:
指房屋結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備,包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)部位、抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、公共通道、門(mén)廳、公共屋面、公用排煙道、電梯、共用機(jī)電設(shè)備、防盜監(jiān)控設(shè)施、本體消防設(shè)施及本體上下水主管道等。
本規(guī)程中的公用(共)設(shè)施:
指區(qū)內(nèi)道路、公用部位照明、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所及設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)、連廊、地下排水管等。
3.0職責(zé)
3.1巡邏崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)公用設(shè)施的日常巡視檢查,中控室值班員負(fù)責(zé)接受住戶(hù)投訴及根據(jù)秩序維護(hù)員巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填發(fā)《維修通知單》,維修技工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自行填寫(xiě)《維修通知單》。
3.2工程維修主任負(fù)責(zé)每月對(duì)房屋本體的巡視檢查,負(fù)責(zé)按照《房屋本體保養(yǎng)、維護(hù)周期一覽表》上的要求組織對(duì)房屋本體設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)。并負(fù)責(zé)所有中修以上房屋本體及公用(共)設(shè)施維修項(xiàng)目的申報(bào)和施工的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。
3.3服務(wù)中心工程維修部負(fù)責(zé)房屋及公共設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)及零星小修。并負(fù)責(zé)大、中修或改造、翻新項(xiàng)目的申報(bào)(包括報(bào)請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)審批)及配合實(shí)施、驗(yàn)收。
3.4服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)房屋本體及公共設(shè)施大、中修及改造、翻新項(xiàng)目的審批,并組織實(shí)施。
4.0程序要點(diǎn)
4.1房屋本體及公用(共)設(shè)施的接管驗(yàn)收:按照《物業(yè)接管驗(yàn)收工作手冊(cè)》執(zhí)行;屬房屋本體類(lèi)的電梯及公用機(jī)電設(shè)備的管理,按照《公用設(shè)備(設(shè)施)管理規(guī)程》執(zhí)行。
4.2房屋本體及公用(共)設(shè)施的標(biāo)識(shí)
4.2.1所有房屋須標(biāo)識(shí)樓號(hào)名稱(chēng)。
4.2.2大型公用設(shè)施應(yīng)標(biāo)明具體的場(chǎng)所或名稱(chēng),如有必要還需說(shuō)明其使用方法。
4.2.3綜合部負(fù)責(zé)建立房屋本體及公用設(shè)施的圖紙檔案及住戶(hù)檔案資料。
4.2.4服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督做好房屋本體及公用設(shè)施檔案的管理工作。
4.3房屋本體及公用設(shè)施的使用、監(jiān)控
4.3.1服務(wù)中心值班秩序維護(hù)員每日對(duì)公用(共)設(shè)施的巡視檢查,并將檢查情況填寫(xiě)在《巡查記錄表》后上交服務(wù)中心值班員,值班員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及業(yè)主告訴的情況,填發(fā)《工作聯(lián)系單》(業(yè)主室內(nèi))或《維修通知單》(公共區(qū)域),通知維修人員進(jìn)行處理。
4.3.2工程維修當(dāng)班人員每天要對(duì)房屋本體進(jìn)行巡視檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能解決的要當(dāng)天解決,如果不能解決的應(yīng)上報(bào)維修主任或相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決.
4.3.3工程維修主任每月對(duì)房屋本體進(jìn)行檢查,并將檢查的情況填寫(xiě)在《房屋本體月巡視檢查記錄表》上,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填發(fā)《維修通知單》,安排維修工進(jìn)行維修。
4.3.4對(duì)房屋及公用設(shè)施的維護(hù)、修繕,屬保修范圍內(nèi)的,聯(lián)系相應(yīng)的保修單位按照相關(guān)的協(xié)議、條款及政府規(guī)定處理;對(duì)不屬于保修范圍且自身沒(méi)有力量維護(hù)修繕的,可對(duì)外委托維修,填寫(xiě)《對(duì)外委托工作單》,費(fèi)用在1000元以?xún)?nèi),報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)1000元的,報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如需簽訂委托合同,則按照公司相關(guān)要求執(zhí)行。
4.4房屋本體的維護(hù)、修繕原則
4.4.1小修工程由服務(wù)中心組織完成,中修以上工程應(yīng)委托有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的單位完成,一般采取招投標(biāo)的方式擇優(yōu)錄取。
4.4.2住戶(hù)進(jìn)行室內(nèi)裝修前,須按相關(guān)程序提前報(bào)批。未經(jīng)批準(zhǔn),不得改變房屋主體結(jié)構(gòu)、外貌和用途;不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、屋面(包括裙樓)及通道進(jìn)行鑿、拆、搭、占。在裝修過(guò)程中,服務(wù)中心應(yīng)派專(zhuān)人進(jìn)行裝修巡查,作好記錄,發(fā)現(xiàn)有損傷大廈承重結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象,要堅(jiān)決制止。
4.4.3人為造成損壞的,由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
4.4.4屋架、柱、梁、剪力墻等修繕時(shí)應(yīng)查清隱患,損壞變形嚴(yán)重的,應(yīng)加固、補(bǔ)修或拆換。不合理的結(jié)構(gòu),若影響安全的,大修時(shí)應(yīng)整修改做。損壞嚴(yán)重的木構(gòu)件,盡量用磚石砌體或鋼筋混凝土代替。對(duì)鋼筋混凝土構(gòu)件,如有輕微剝落、破損的,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),混凝土碳化、產(chǎn)生裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴(yán)重的,應(yīng)通過(guò)檢測(cè)計(jì)算,采取加固或替代措施。
4.4.5基礎(chǔ)不均勻沉降,引起上部結(jié)構(gòu)砌體弓凸、傾斜、開(kāi)裂、變形等,應(yīng)立即聯(lián)系開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院查清原因,出具方案,有針對(duì)性地加固或拆砌。
4.4.6玻璃幕墻安裝牢固,接縫嚴(yán)密,氣窗鉸鏈剛度好,開(kāi)關(guān)靈活且密封好,不滲雨水。發(fā)現(xiàn)有滲水現(xiàn)象,應(yīng)立即更換鉸鏈或密封圈或作防水處理。玻璃幕墻發(fā)生爆裂,應(yīng)及時(shí)清除碎片,并盡快聯(lián)系專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家修復(fù)。在未修復(fù)前,應(yīng)以木板遮擋牢固,以防風(fēng)雨及發(fā)生意外。
4.4.7裝修工程,室內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)維修,公共和室外部分,地面和墻面,發(fā)生損壞應(yīng)按原狀修復(fù)。對(duì)墻面,應(yīng)定期三年刷新。問(wèn)題嚴(yán)重的應(yīng)拆補(bǔ)或重鋪(費(fèi)用出于維修基金)。
4.4.8小區(qū)會(huì)所的主樓和裙樓屋面結(jié)構(gòu)有損壞的,應(yīng)修復(fù)或拆換,不牢固的應(yīng)加固。
4.4.9屋面原結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)陋,或流水過(guò)長(zhǎng)、坡度小,造成滲水漏雨時(shí),應(yīng)找出原因,針對(duì)損壞情況,用防水材料嵌補(bǔ)或做防水層,若按原樣修繕仍不能排除屋漏的,應(yīng)翻修改建。
4.4.10屋面上原有隔熱保溫層損壞的應(yīng)修復(fù)。
4.4.11會(huì)所的室內(nèi)公用部分墻面如有大理石破損,或內(nèi)墻灰粉起殼,剝落的,應(yīng)修復(fù),每面墻若損壞超過(guò)一半以上,可鏟除重抹。
4.4.12會(huì)所的室外墻面,若有大理石或瓷片破損,應(yīng)加以修復(fù),如墻面滲漏雨水,應(yīng)做防水處理。
4.4.13木門(mén)、木欄桿等油漆起殼、剝落,失去保護(hù)作用的,應(yīng)周期性地進(jìn)行保養(yǎng),上述木構(gòu)造整件或零件拆換應(yīng)油漆。
4.4.14對(duì)房屋本體的維修均需填寫(xiě)《房屋本體維修登記表》。
4.4.15房屋本體保養(yǎng)/維護(hù)周期見(jiàn)附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護(hù)周期一覽表》。
4.4.16房屋完損等級(jí)一律以建筑面積為計(jì)量單位,房屋完好等級(jí)的評(píng)定按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。房屋完好率計(jì)算公式為:完好房屋建筑面積加上基本完好房屋建筑面積/房屋建筑總面積。
4.5公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)和修繕原則
4.5.1小修工程由服務(wù)中心組織完成,中修以上工程應(yīng)委托有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的單位完成,一般采取招投標(biāo)的方式擇優(yōu)錄取。
4.5.2公共設(shè)施維修均須填寫(xiě)《公共設(shè)施維修登記表》。
4.5.3工程維修主任
對(duì)日常養(yǎng)護(hù)、修繕工作進(jìn)行監(jiān)督,并負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施的維修質(zhì)量及工作完成情況。
4.5.4公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)工作按附件二《公用(共)設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)一覽表》中的要求進(jìn)行。
4.6對(duì)房屋本體及公用設(shè)施進(jìn)行維修的費(fèi)用支出,按照政府頒布的法規(guī)、條例、 規(guī) 定及物業(yè)管理合同的相關(guān)條款執(zhí)行。
5.0附件
5.1附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護(hù)周期一覽表》
附件二《公用(共)設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)一覽表》
6.0支持性文件
6.1《物業(yè)接管驗(yàn)收工作手冊(cè)》
6.2《公用設(shè)備(設(shè)施)管理規(guī)程》
7.0質(zhì)量記錄
7.1 《房屋本體月巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f001
7.2 《公共設(shè)施日巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f002
7.3 《房屋本體維修登記表》--qp-09-06-f003
7.4 《公共設(shè)施維修登記表》--qp-09-06-f004
7.5 《維修通知單》--qp-09-06-f005
附件一:房屋本體保養(yǎng)、維護(hù)周期一覽表
序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo)準(zhǔn)檢查、保養(yǎng)
周期次數(shù)內(nèi)容
1.地基基礎(chǔ)房屋無(wú)傾斜、地基無(wú)明顯沉降、移位,墻體無(wú)嚴(yán)重裂縫等。每年一次進(jìn)行全面觀(guān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告產(chǎn)權(quán)和上級(jí)。
2.梁、柱、板主體無(wú)傾斜、變形、弓凸、剝落、開(kāi)裂和非收縮性裂縫,無(wú)鋼筋裸露等。每年一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修補(bǔ),。
3.墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)噴涂均勻,飾面板(磚)安裝(砌貼)牢固,表面平整、潔凈,色澤協(xié)調(diào)一致。每年一次全面檢查
每年一次清洗大理石條磚、瓷面磚墻體墻面
5~6年一次①清洗馬賽克外墻面
②噴涂室外墻體
3~4年一次樓梯墻面全面修補(bǔ)、粉刷或噴涂油漆
4.頂棚抹灰層牢固,無(wú)面層剝落和明顯裂縫。每年一次全面檢查 3~4年一次全面修補(bǔ)刷漆。
5.樓梯、扶手無(wú)混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落,鋼筋無(wú)銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無(wú)明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補(bǔ)、刷油漆
6.屋面隔熱層、防水層屋面防水層無(wú)老化、拉裂、開(kāi)裂、軸裂、龜裂現(xiàn)象,板端縫、伸縮縫油膏緊貼,天溝、落水管、落水口暢通,無(wú)漬水,屋面出入口完好,隔熱層無(wú)缺少現(xiàn)象。每年一次每年雨季前全面檢查,,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ)。
7.房屋標(biāo)識(shí)(棟號(hào)、單元號(hào)、樓層號(hào))字體清晰、醒目,標(biāo)識(shí)齊全,標(biāo)識(shí)牌無(wú)損壞。每年一次噴涂字按原樣重噴涂字,標(biāo)識(shí)牌如損壞或陳舊及時(shí)維修更換。
8.樓板、地面磚無(wú)裂縫、起殼、空鼓、下陷,表面平整,無(wú)破損,樓板、地磚上無(wú)水泥渣。每年一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
9.通風(fēng)口無(wú)裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況。每季一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
附件二:公用(共)設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)一覽表
序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo)準(zhǔn)檢查、保養(yǎng) 周期次數(shù)內(nèi)容
1.樓梯、扶手無(wú)混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落,鋼筋無(wú)銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無(wú)明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補(bǔ)、刷油漆
2.公共門(mén)窗門(mén):木門(mén)、鐵門(mén)、防火門(mén)窗、鋁合金窗(推拉、平開(kāi))、百葉窗牢固、平整、美觀(guān)、無(wú)銹蝕,開(kāi)關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密,不松動(dòng),門(mén)窗及門(mén)窗配件齊全。每年一次全面檢查和保養(yǎng) 2年一次木門(mén)窗油漆。
3.水箱、水池完好、無(wú)滲、滴水現(xiàn)象,內(nèi)外爬梯無(wú)銹蝕現(xiàn)象,各檢查口有蓋且密封上鎖,溢水口有個(gè)銹鋼紗網(wǎng)或塑料紗網(wǎng)密封。每月一次全面檢查 半年一次清洗水池、水箱。
4.天面扶欄、避雷帶、公共防盜網(wǎng)無(wú)破損、變形,無(wú)明顯銹蝕。半年一次全面檢查 兩年一次油漆
5.消防設(shè)施(消防栓、消防管、消防閥門(mén))無(wú)損壞、開(kāi)關(guān)靈活、清潔,無(wú)滲、漏現(xiàn)象,周?chē)鸁o(wú)堆積雜物,保持水壓。每月一次消防栓按小區(qū)消防栓保養(yǎng)規(guī)定執(zhí)行,其它全面檢查。 2~3年一次消防設(shè)施油漆。
6.公用電器及其衛(wèi)生樓梯燈完好,燈開(kāi)關(guān)正常,電話(huà)箱、電表箱、有線(xiàn)電視箱及分接器蓋板完好,無(wú)不安全現(xiàn)象。每周一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換,屬電話(huà)公司、有線(xiàn)電視臺(tái)設(shè)施通知其及時(shí)維修。
7.對(duì)講門(mén)對(duì)講功能正常,標(biāo)識(shí)顯示清楚,聲音正常,門(mén)鎖、拉手完好。每周一次全面檢查;半年一次全面保養(yǎng);2年一次油漆。
8.信報(bào)箱箱門(mén)、門(mén)鎖齊全,開(kāi)關(guān)自如,房號(hào)字體清晰,沒(méi)有被明顯損壞,完好率100%。每月一次全面檢查 每年一次油漆(如需要)
9.散水坡、雨檐臺(tái)、連廊與建筑物外墻連接完好,無(wú)脫離開(kāi)縫現(xiàn)象,無(wú)排水不暢現(xiàn)象。每季一次全面檢查,保持上下水管暢通,避免漬水滲漏樓板,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
10.上、下雨污水管無(wú)堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道接口完好,無(wú)裂縫、破洞。每月一次雨季前全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ) 四年一次水管油漆
