指揮中心管理制度(15篇)

指揮中心是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程，確保組織的高效運(yùn)行。制定一套完善的指揮中心管理制度，旨在提升管理效能，保障信息暢通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

包括哪些方面

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工：明確指揮中心的組織架構(gòu)，規(guī)定各崗位的職責(zé)與權(quán)限，確保責(zé)任到人。

2. 溝通機(jī)制：建立多渠道、多層次的溝通機(jī)制，保證信息的及時(shí)傳遞和反饋。

3. 緊急響應(yīng)程序：設(shè)定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，包括危機(jī)識(shí)別、決策流程、資源調(diào)配等。

4. 數(shù)據(jù)管理和分析：規(guī)范數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和報(bào)告流程，提升決策效率。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6. 評(píng)估與改進(jìn)：實(shí)施定期評(píng)估，找出管理短板，持續(xù)優(yōu)化指揮中心的運(yùn)行。

重要性

指揮中心管理制度的重要性不言而喻，它能：

1. 提高決策效率：清晰的職責(zé)分工和有效的溝通機(jī)制，有助于快速做出明智決策。

2. 確保信息準(zhǔn)確：規(guī)范的數(shù)據(jù)管理能防止信息失真，為決策提供可靠依據(jù)。

3. 降低風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)先設(shè)定的緊急響應(yīng)程序能有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作：通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升員工的協(xié)同工作能力。

5. 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)：持續(xù)的評(píng)估和改進(jìn)，推動(dòng)指揮中心適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。

方案

1. 設(shè)立指揮中心負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)指揮中心的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2. 制定詳細(xì)的溝通規(guī)范，如定期會(huì)議、日?qǐng)?bào)制度等，提高信息透明度。

3. 建立緊急響應(yīng)小組，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的危機(jī)處理能力。

4. 引入數(shù)據(jù)分析工具，提升數(shù)據(jù)處理能力，為決策提供科學(xué)支持。

5. 實(shí)施全員培訓(xùn)計(jì)劃，包括技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練。

6. 設(shè)立評(píng)估周期，如每季度進(jìn)行一次管理效能評(píng)估，根據(jù)結(jié)果調(diào)整管理制度。

通過(guò)上述方案，我們旨在構(gòu)建一個(gè)高效、靈活、應(yīng)變能力強(qiáng)的指揮中心，以驅(qū)動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。

指揮中心管理制度范文

第1篇 物業(yè)項(xiàng)目指揮中心管理程序制度

物業(yè)項(xiàng)目指揮中心管理程序

1.目的

規(guī)范指揮中心的工作內(nèi)容,明確指揮中心的職責(zé)

2.適用范圍

適用于__項(xiàng)目指揮中心,指揮中心設(shè)在__項(xiàng)目中控室。

3.職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮中心工作的指導(dǎo)、檢查。

3.2中心主管、值班管理員負(fù)責(zé)對(duì)指揮中心的工作具體組織、落實(shí)、實(shí)施。

4.方法和過(guò)程控制

4.1對(duì)指揮中心值班員的要求

4.1.1必須經(jīng)過(guò)相關(guān)消防知識(shí)、消防設(shè)備操作的培訓(xùn),且考核合格,具備處理緊急事件能力。

4.1.2對(duì)在指揮中心代班、頂班的人員要求:必須經(jīng)過(guò)相關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn),并由管理處經(jīng)理指定人員擔(dān)任,代班時(shí)間不得不超過(guò)30分鐘,并在中心交接班記錄的備注欄填寫代班人姓名、代班時(shí)間及代班期間的重要事項(xiàng)。指揮中心須保存經(jīng)管理處經(jīng)理確認(rèn)的可在指揮中心代班、頂班的人員名單。

4.1.3指揮中心人員必須熟悉服務(wù)區(qū)域各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

4.2指揮中心工作內(nèi)容

4.2.1指揮中心是整個(gè)小區(qū)的控制樞紐,需負(fù)責(zé)對(duì)接到的各種信息進(jìn)行綜合處理,及時(shí)調(diào)度、安排相關(guān)人員執(zhí)行。

4.2.2通過(guò)各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知相關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司相關(guān)部門的工作聯(lián)系。受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理,并做好《值班記錄表》記錄,同時(shí)向上級(jí)匯報(bào),及時(shí)跟蹤處理結(jié)果。

4.2.3指揮中心值班員必須了解公司各類工作人員每日工作安排及行動(dòng)去向,協(xié)調(diào)安全管理員、保潔員、工程技術(shù)員的管理工作。

4.2.4值班員應(yīng)認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控的運(yùn)行情況,密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入狀況,監(jiān)督各部現(xiàn)場(chǎng)工作人員的動(dòng)態(tài),確保在各類事件發(fā)生能及時(shí)調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)、組織、控制、指揮現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行處理。

4.2.5監(jiān)督安全管理員嚴(yán)格履行物資搬運(yùn)放行手續(xù)。

4.2.6指揮中心必須有至少有一種有效方式與宿舍安全管理員及時(shí)聯(lián)系,以保證在緊急的情況下得到支援。

4.2.7值班員在指揮處理各種緊急情況,下達(dá)處理方案時(shí),必要時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援,事后做好詳細(xì)記錄。

4.2.8任何時(shí)間、指揮中心值班員不得讓無(wú)關(guān)人員在指揮中心逗留。作好住戶資料及公司質(zhì)量記錄的保密工作。

4.2.9認(rèn)真作好當(dāng)天各類客戶服務(wù)需求申報(bào),重要電話及投訴內(nèi)容、對(duì)講信息、設(shè)備運(yùn)行情況及交班情況記、錄像帶錄像起止時(shí)間等方面的詳細(xì)記錄。

4.2.10指揮中心每天22:00-第二天7:00,每隔半小時(shí)對(duì)本公司各值班崗位呼叫一次,各值班崗位在收到中心呼叫后應(yīng)馬上答復(fù),若某值班崗位沒(méi)有答復(fù),指揮中心應(yīng)通過(guò)電話、轉(zhuǎn)呼等方式直到與其聯(lián)系。如指揮中心在此時(shí)間段與某部門經(jīng)各種渠道無(wú)法聯(lián)系上,應(yīng)于次日將此信息通知該部門,并作好記錄。

4.3指揮中心必備的常用聯(lián)系電話、資料和消防設(shè)備

4.3.1指揮中心必備的常用聯(lián)系電話:商戶的聯(lián)系電話清單、供水、供電、供暖、轄區(qū)派出所、三防指揮部、居委會(huì)等部門的聯(lián)系電話,重要設(shè)備廠家或保養(yǎng)單位的聯(lián)系電話,公司內(nèi)部聯(lián)系電話,常用緊急電話。

4.3.2指揮中心須保存的有關(guān)資料:各類物業(yè)相關(guān)法律與法規(guī)、業(yè)主公約、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),水、電、暖、電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

4.3.3指揮中心須配備的防火器材:指揮中心應(yīng)配有防火服兩套、滅火器三瓶、應(yīng)急燈、消防板手、斧頭、鐵鉤、管鉗、鐵鏨各一、防毒面具兩個(gè))等消防設(shè)備,大廈須備有兩上或以上的消防工具箱,所有消防設(shè)施、設(shè)備必須保存完好并不得挪做它用。

4.4鑰匙的管理

4.4.1本款所稱鑰匙是指設(shè)備房、消防通道門、倉(cāng)庫(kù)、物業(yè)公司等場(chǎng)所的鑰匙,由中心主管指定專人對(duì)鑰匙加以標(biāo)識(shí),進(jìn)行分類管理、接受、領(lǐng)用、和配制。

4.4.2除了員工因工作需要隨身掌握的鑰匙外,其他鑰匙統(tǒng)一放在指揮中心特制的鑰匙柜內(nèi),多余鑰匙統(tǒng)一放在備用鑰匙柜內(nèi),由指揮中心值班員監(jiān)督鑰匙的領(lǐng)用,鑰匙必須當(dāng)天歸還,并予以記錄。

4.4.3任何人未經(jīng)部門經(jīng)理許可不得私自配制鑰匙,若因工作需要配制時(shí),須填寫《鑰匙配制申請(qǐng)表》,報(bào)部門經(jīng)理同意后方可配制,并交資料室存檔。

4.4.4鑰匙領(lǐng)用后必須隨身攜帶,不可將鑰匙隨意離身放置或把鑰匙轉(zhuǎn)借給他人,更不能讓他人代還鑰匙,發(fā)現(xiàn)忘交現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)追回,如有異常,應(yīng)在《鑰匙使用登記表》的備注欄中予以記錄。

4.4.5空置房和業(yè)主交來(lái)的需出租的房屋鑰匙,由管理處出納員對(duì)鑰匙進(jìn)行標(biāo)識(shí)、登記、保管,領(lǐng)用時(shí)必須填寫《鑰匙使用登記表》。

4.4.6倉(cāng)管員不在倉(cāng)庫(kù)時(shí),需把倉(cāng)庫(kù)鑰匙交給中心值班員,并在中心交接班記錄本上備注欄予以記錄,在中心借倉(cāng)庫(kù)鑰匙領(lǐng)用物資的人員,必須在《鑰匙使用登記表》上登記,并在中心填寫《物資領(lǐng)(借)用單》,領(lǐng)用物品以后立即歸還倉(cāng)庫(kù)鑰匙。

4.4.7鑰匙不慎遺失,必須即刻報(bào)告部門主管及中心主管,要害部門的鑰匙遺失必須立即更換新鎖,費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān),由部門主管做出處理意見(jiàn),中心主管在鑰匙清單上登記備案。

4.4.8中心主管應(yīng)列出鑰匙清單,并將鑰匙的持有人的變更情況和鑰匙的變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行記錄。

4.5對(duì)硬盤錄像機(jī)的管理

4.5.1中心主管必須對(duì)硬盤錄像機(jī)所錄的內(nèi)容進(jìn)行控制,錄制重點(diǎn)部位(車

場(chǎng)、出入口等)的內(nèi)容。

4.5.2確保硬盤的錄象效果良好,硬盤的使用時(shí)間超過(guò)五年(以每天24小時(shí)計(jì)),必須更換。

4.5.3硬盤錄像的錄制內(nèi)容保存期限為一個(gè)月。

4.5.4非公司人員觀看和復(fù)制須經(jīng)總經(jīng)理同意,復(fù)制錄像必須填寫《錄像復(fù)制登記表》。

4.6拾遺物品的管理

4.6.1任何員工在小區(qū)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到公司,公司無(wú)人值班時(shí)交給指揮中心值班員。

4.6.2當(dāng)值人員在接到物品時(shí),必須將所拾物品進(jìn)行詳細(xì)記錄,記錄到《拾遺物品登記表》并交管理處經(jīng)理確認(rèn)是一般物品還是貴重物品。

4.6.3一般物品交指揮中心保管,貴重物品交公司出納保管。

4.6.4公司及時(shí)張貼拾遺物品啟事通知顧客。

4.6.5貴重物品保留一年無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí),由中心主管上報(bào)公司另行處理;一般物品保留六個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí),由中心主管做出處理決定并報(bào)公司備案。

4.6.6顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí);須說(shuō)明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其它有效證明后方能在《拾遺物品登記表》簽字認(rèn)領(lǐng)。

5.相關(guān)工作記錄表格

5.1《值班記錄表》

5.2《中控室交接班記錄表》

5.3《鑰匙清單》

5.4《鑰匙配置申請(qǐng)表》

5.5《鑰匙使用登記表》

5.6《物資領(lǐng)(借)用單》

5.7《借閱登記表》

5.8《拾遺物品登記表》

第2篇 公路監(jiān)控指揮中心機(jī)電工程管理人員職責(zé)

高速公路監(jiān)控指揮中心機(jī)電工程管理人員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)方針政策,及時(shí)向中心主任請(qǐng)示、匯報(bào)工作情況,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助中心主任做好日常管理工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)宣大高速公路機(jī)電工程的管理,并根據(jù)機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際需求,編報(bào)宣大高速公路機(jī)電工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和施工圖設(shè)計(jì)、預(yù)算。

三、嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸廳、高管局相關(guān)機(jī)電工程管理規(guī)定,合理規(guī)劃,科學(xué)管理,盡量采取新技術(shù)、采用新設(shè)備,節(jié)約資金、提高效率,加快機(jī)電工程建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)智能交通。

四、負(fù)責(zé)專項(xiàng)機(jī)電工程的招標(biāo)、監(jiān)管、變更、驗(yàn)收、計(jì)量、支付、決算、審核等并做好資金申請(qǐng)工作。

五、負(fù)責(zé)組織機(jī)電項(xiàng)目科研課題立項(xiàng)、實(shí)施、鑒定、評(píng)獎(jiǎng)等工作。

六、建立健全相關(guān)管理制度,完善應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化操作程序,做好原始記錄,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類表格、數(shù)據(jù),工程資料統(tǒng)一建檔,為管理決策提供依據(jù)。

七、加強(qiáng)對(duì)機(jī)電工程固定資產(chǎn)的管理,配合有關(guān)部門作好路段內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)、報(bào)廢、索賠等工作。

八、加強(qiáng)機(jī)電工程施工中安全生產(chǎn)管理,定期召開(kāi)專題開(kāi)會(huì)議并組織安全檢查,開(kāi)展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練,施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志擺放規(guī)范、齊全,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。

九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,能夠快速解決機(jī)電工程管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

十、完成上級(jí)交辦的其他工作。

第3篇 交通指揮中心物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

交通指揮中心物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

投標(biāo)單位名稱:s市vk物業(yè)管理有限公司 (蓋公章)

內(nèi)容要求:

按《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并闡明達(dá)到目標(biāo)的具體措施。

法定代表人或法人授權(quán)人簽名:

s市交通指揮中心大樓物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 投標(biāo)指標(biāo) 相應(yīng)措施

1、全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈實(shí)施計(jì)劃一年內(nèi)達(dá)標(biāo)中標(biāo)承諾:

1.由本公司負(fù)責(zé)落實(shí)1年內(nèi)實(shí)施達(dá)標(biāo)的計(jì)劃,并由公司指定總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)落實(shí)。

2.對(duì)全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化。

2、各項(xiàng)管理制度100%公司在現(xiàn)有的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上,根據(jù)物業(yè)特點(diǎn),建立一套完整的管理制度,確保對(duì)大廈的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。

3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9899全面按照全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。

4、大廈管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)管理100%公司已建立計(jì)算機(jī)內(nèi)部區(qū)域網(wǎng)多年,各類信息可在網(wǎng)上發(fā)布,大大提高了辦事效率,同時(shí)由公司自行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事等管理軟件經(jīng)兩年多運(yùn)行檢驗(yàn)合格。

5、利用現(xiàn)代化管理手段對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理99%建立智能化控制中心對(duì)大廈進(jìn)行集中管理,利用大廈現(xiàn)有的遠(yuǎn)程閉路監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報(bào)警電話、保安對(duì)講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)并將其信號(hào)引入控制中心,同時(shí)公司所屬各管理處可通過(guò)保安對(duì)講系統(tǒng)形成了一個(gè)緊急援助系統(tǒng)。

6、大廈所有管理人員均具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開(kāi)拓精神具有管理上崗證100%大廈所有管理人員均具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),管理處經(jīng)理必須具有物業(yè)管理上崗證和內(nèi)部質(zhì)量審核員資格。

7、大廈有明顯的標(biāo)志和整體平面圖100%由公司設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì),嚴(yán)格按照ci系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求,確保大廈標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一完整。

8、大廈外墻清潔、美觀100%每季度對(duì)外墻進(jìn)行一次檢查和局部清洗,每半年對(duì)外墻進(jìn)行一次全面清洗,確保大廈外墻清潔、美觀。

9、房屋完好率98%100%指定維修管理人員和安全管理員負(fù)責(zé)大廈整體的巡查,建立維修檔案確保房屋的完好。

10、房屋零修及時(shí)率、合格率98%100%接到維修通知五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)完成,建立《維修回訪制度》確保維修質(zhì)量。

11、其他維修及時(shí)率、合格率98%100%各類專業(yè)人員負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)維修,建立巡查和維修回訪制度,確保各類設(shè)備、設(shè)施的維修質(zhì)量,滿足使用人的需要。

12、設(shè)備管理100%

1.各類專業(yè)技術(shù)人員和維修操作人員必須持證上崗。

2.嚴(yán)格要求工作人員必須按照公司iso9002體系文件中作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行工作,確保各類設(shè)備安全運(yùn)行。

3.建立值班巡查及三級(jí)保養(yǎng)制度,確保各類設(shè)備24小時(shí)安全運(yùn)行,一旦出現(xiàn)故障立即處理。

4.為保證各類設(shè)備正常工作, 公司品質(zhì)管理部每季度要對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,要求各崗位人員按照規(guī)定定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng).

13、室內(nèi)地下車庫(kù)、室外停車場(chǎng)管理及道路平坦100%

1.將大廈原有車場(chǎng)管理設(shè)備接入大廈控制中心,確保設(shè)備使用良好。

2.保安實(shí)行24小時(shí)值班制度負(fù)責(zé)指揮進(jìn)入紅線內(nèi)所有車輛的行駛和停泊的管理。

3.所有車輛進(jìn)出必須進(jìn)行登記管理, 確保車輛安全停放。

4.建立清晰完善的交通標(biāo)識(shí)及安全標(biāo)識(shí)。

5.建立停車場(chǎng)庫(kù)巡視制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保停車場(chǎng)庫(kù)的設(shè)備、設(shè)施、道路完好無(wú)損。

14、環(huán)境衛(wèi)生管理100%

1.專職保潔員實(shí)行12小時(shí)值班制度。

2.專職保潔員工作必須按照公司iso9002體系文件中作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行進(jìn)行各類保潔工作。

3.管理處每月對(duì)蚊蠅和鼠類進(jìn)行一次消殺

4.公司配有專用垃圾清運(yùn)車,保證每日及時(shí)清運(yùn)垃圾,確保大廈內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清,使大廈周遍環(huán)境無(wú)污染、環(huán)境幽雅、空氣清新。

15、綠化管理100%

1.專職綠化工負(fù)責(zé)大廈室內(nèi)外各類植物的養(yǎng)護(hù)、巡查,確保植物生長(zhǎng)茂盛。

2.公司綠化專業(yè)工程師負(fù)責(zé)對(duì)綠化工進(jìn)行綠化知識(shí)的培訓(xùn)。

3.公司建立了綠化專業(yè)委員會(huì),負(fù)責(zé)檢查各類植物生長(zhǎng)情況并對(duì)存在問(wèn)題提出合理的整改意見(jiàn)。

16、安全管理100%

1.公司具有高素質(zhì)的專業(yè)保安隊(duì)伍,實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,安全管理員每周接受兩次軍事訓(xùn)練和思想道德教育。

2.大廈實(shí)行24小時(shí)封閉式管理。

3.建立巡更制度,確保巡邏過(guò)程在受控狀態(tài)下。

4.對(duì)于外來(lái)人員以及休息日工作人員進(jìn)入大廈都必須驗(yàn)證和登記,確保大廈的安全。

17、消防管理100%

1.制定嚴(yán)格的消防管理制度,由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任消防第一責(zé)任人,管理處經(jīng)理為直接責(zé)任人,安全管理員均為義務(wù)消防員,其他人員各負(fù)其責(zé)。

2.制定嚴(yán)密周詳?shù)臏缁鹱鲬?zhàn)方案,每季度進(jìn)行一次緊急集合,每年至少舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

3.公司品質(zhì)管理部每半年至少進(jìn)行一次防火安全檢查。

4.設(shè)備管理人員定期對(duì)消防設(shè)備,滅火設(shè)施及器材進(jìn)行保養(yǎng)和測(cè)試,完好率達(dá)到100%。

5.消防控制中心配備人員實(shí)行24小時(shí)值班制,中心同時(shí)安裝了緊急報(bào)警電話和外部直通電話,確保與外界的聯(lián)系。

18、精神文明建設(shè)99%

1.組織各種文體及健身活動(dòng)及各類聯(lián)誼活動(dòng)。

2.開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。

3.組織大廈使用人的子女參加本公司組織的少兒夏令營(yíng),為大廈使用人解除后顧之憂。

4.管理處安全管理員每天早晨8:00舉行升國(guó)旗儀式。

19、管理報(bào)告公開(kāi)制100%管理報(bào)告包括以下六部分:

1.設(shè)備運(yùn)行、設(shè)施使用。

2.安全保衛(wèi)。

3.環(huán)境保潔、綠化護(hù)養(yǎng)。

4.分承包方服務(wù)匯總表。

5.財(cái)務(wù)收支狀況。

6.其他補(bǔ)充事項(xiàng)(本季度大事紀(jì)要、需要業(yè)主共同處理的事項(xiàng))

第4篇 交通指揮中心物業(yè)管理特色服務(wù)優(yōu)惠服務(wù)措施

交通指揮中心物業(yè)管理特色服務(wù)及優(yōu)惠服務(wù)措施

但凡稱得上“特色”的,皆不只在于其形式的如何新奇。物業(yè)管理服務(wù)的“特色”,其實(shí)更是一種企業(yè)精神和企業(yè)文化的沉淀。

s市vk物業(yè)管理有限公司致力于物業(yè)管理行業(yè)近十年來(lái),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和不斷創(chuàng)新,已形成被同行所公認(rèn)的vk特色。

vk物業(yè)管理的特色是樸實(shí)的,滲透在每個(gè)具體的工作細(xì)節(jié)之中。每一管理環(huán)節(jié)、每個(gè)管理人員都能充分地體現(xiàn)出vk物業(yè)的服務(wù)特色。

vk物業(yè)管理的特色也是具有創(chuàng)新精神的,始終能夠根據(jù)每個(gè)物業(yè)的特點(diǎn)制定出適宜的管理模式并不斷地完善。

我們始終清醒地認(rèn)識(shí)到,vk特色是源于“全心全意全為您”這樣的熱忱和執(zhí)著,它將融慣在我們共同締造交通指揮中心“酒店式管理”的每一步歷程中。

細(xì)致入微的體貼,這里,讓您一一體會(huì)繁忙工作之中,不失雅尚悠游

物業(yè)管理特色服務(wù)

1、個(gè)性化服務(wù)

_vk物業(yè)99年推行“個(gè)性化服務(wù)”,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

_它是一種新的服務(wù)模式,在滿足顧客共同需求的基礎(chǔ)上,同時(shí)關(guān)注顧客個(gè)體的個(gè)性需求,并予以滿足。

_個(gè)性化服務(wù)基于物業(yè)公司對(duì)顧客個(gè)性需求的發(fā)現(xiàn)能力、預(yù)測(cè)能力。

_個(gè)性化服務(wù)同時(shí)要求物業(yè)公司具有極強(qiáng)的服務(wù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施能力。

_新型的服務(wù)體系和服務(wù)能力,服務(wù)始終更專業(yè)、更細(xì)致、更貼切。

_公司將針對(duì)交通指揮中心各科室特點(diǎn),量身訂作個(gè)性化服務(wù)方案。

2、酒店式管理

_公司于94年在行業(yè)中首創(chuàng)高層商住樓“酒店式管理”模式。

_六年來(lái)的不斷創(chuàng)新,公司此項(xiàng)管理服務(wù)模式業(yè)已成熟。

_無(wú)論任一細(xì)處的硬件管理抑或軟性服務(wù),我們將令干警們倍感溫馨愜意,盡享“星級(jí)酒店式”的尊榮與便利。

3、callcentre顧客服務(wù)中心系統(tǒng)

_callcentre是目前國(guó)際流行的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。

_公司在行業(yè)內(nèi)首家采用該系統(tǒng),致力不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

_該中心直接由公司管理,直接溝通顧客,全天24小時(shí)隨時(shí)接受顧客投訴,并負(fù)責(zé)即時(shí)服務(wù)回訪,監(jiān)督管理處的服務(wù)行為。

_您隨時(shí)可通過(guò)撥打9______3(vk專用號(hào)碼)與公司聯(lián)系。

4、管理報(bào)告制度

_每季度向交通指揮中心提交《季度管理報(bào)告》。

_該報(bào)告真實(shí)反映整體管理狀況和財(cái)務(wù)狀況。

_交通指揮中心能夠定期全面地掌握物業(yè)管理的整體情況。

5、物業(yè)管理懇談會(huì)

_定期與貴中心有關(guān)部門舉行懇談會(huì),匯報(bào)管理情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。

6、公司職能部門、公司專業(yè)化委員會(huì)、協(xié)管運(yùn)作制。

_在分管總經(jīng)理助理指揮下,以管理處為主體,公司職能部門,公司各專業(yè)化委員會(huì)對(duì)管理處工作進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)作、配合和支持,形成一個(gè)完善的管理體系。

7、便衣安全督察

_為保持大廈內(nèi)部輕松和諧的氣氛和優(yōu)雅的環(huán)境,同時(shí)增強(qiáng)樓內(nèi)安全管理的隱蔽性,白天樓內(nèi)安全機(jī)動(dòng)崗和巡邏崗均著西裝或便衣上崗,配備隱蔽式開(kāi)線對(duì)講機(jī)。

8、管理作業(yè)分時(shí)性

_根據(jù)大廈作息時(shí)間,將大廈的機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施維修及保潔和綠化消殺等各項(xiàng)工作,安排在適宜的時(shí)間。

_將管理活動(dòng)對(duì)正常工作的影響降至最低程度。

9、辦公環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控

_環(huán)境與健康息息相關(guān),管理處將提供環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)

_首先推出空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)。公司將配置一套空氣質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,定期對(duì)大廈主要的公共場(chǎng)所、辦公室、會(huì)議室、食堂等主要部位。

_定期對(duì)中央空調(diào)的通風(fēng)管道以及其它管道等進(jìn)行監(jiān)測(cè),測(cè)定空氣的溫度、濕度、潔凈度、co、co2等有害氣體濃度,管道內(nèi)細(xì)菌、霉菌等有害微生物、積垢等狀況。

_根據(jù)檢測(cè)情況,研究并實(shí)施環(huán)境質(zhì)量改善,使干警們擁有一個(gè)優(yōu)良的辦公環(huán)境。

10、醫(yī)務(wù)服務(wù)

_開(kāi)設(shè)“醫(yī)務(wù)室”

_為干警提供常見(jiàn)疾病之醫(yī)療服務(wù)

_緊急救護(hù)服務(wù)

11、信報(bào)收發(fā)、報(bào)章雜志訂閱服務(wù)

_負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱辦理、信報(bào)分類收發(fā),信函發(fā)寄等工作,免除指揮中心日?，嵤?。

12、ci標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

_公司具有專業(yè)設(shè)計(jì)和制作能力,97年全面推行ci識(shí)別系統(tǒng)。

_公司將按照ci系統(tǒng)規(guī)則,建立完整的交通指揮中心標(biāo)識(shí)系統(tǒng),包括引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、功能標(biāo)識(shí)、交通車輛停泊、樓層指示。公益標(biāo)識(shí)等各類標(biāo)志牌、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

_采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格,使用標(biāo)準(zhǔn)字體、色彩及款式、規(guī)范化裝設(shè)和使用,避免視覺(jué)污染,提高大廈的整體檔次。

13、公共信息發(fā)布及預(yù)警

_利用多種方式,及時(shí)發(fā)布有關(guān)的各類社會(huì)公共信息

_提前48小時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)、暴雨的預(yù)警

_負(fù)責(zé)發(fā)布或張貼各類通知、通告

14、商務(wù)服務(wù)

_代訂酒店、機(jī)票等商務(wù)

_代辦打字、傳真等事務(wù)

15、會(huì)務(wù)服務(wù)

_對(duì)外往來(lái)活動(dòng)禮儀接待

_大型會(huì)務(wù)之全套后勤服務(wù)

_大型慶典會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)

_日常會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備

16、節(jié)日裝飾

_節(jié)日燈飾

_節(jié)日綠化、鮮花裝飾

_節(jié)日景觀、小品制設(shè)

_其它節(jié)日裝飾

17、食堂服務(wù)

_可根據(jù)交管局需要,負(fù)責(zé)食堂膳食服務(wù)

_提供精致早點(diǎn)、豐盛中、晚餐,精美小炒、暑季降暑糖水、降暑涼茶、夜宵服務(wù)等。

_杜絕利潤(rùn),如有盈余則用作改善干警伙食之資。

18、制服、衣物洗燙

_利用物業(yè)洗衣房設(shè)施,為干警洗燙制服。

_負(fù)責(zé)公共物品如臺(tái)布、窗簾等的清洗工作。

19、室內(nèi)綠化設(shè)計(jì)、裝點(diǎn)

_根據(jù)樓內(nèi)各區(qū)域的建筑特點(diǎn)及室內(nèi)特點(diǎn),進(jìn)行綠化美化裝點(diǎn)

20、后勤供應(yīng)保障

_在交通指揮中心授權(quán)范圍,提供后勤供應(yīng)保障服務(wù)

_各類辦公用品、設(shè)施的購(gòu)置,辦公家私用具的維修等

21、體育休閑、各類活動(dòng)組織

_組織開(kāi)展各類體育比賽、業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng),

豐富干警業(yè)余生活

_邀請(qǐng)干警及其家屬參加vk集團(tuán)及vk小區(qū)之各類活動(dòng)

22、工間茶點(diǎn)

_安排專人于每天為干警提供下午茶服務(wù),提供多款飲品及糕點(diǎn)

23、社區(qū)文化建設(shè)

_除在正常開(kāi)建的社區(qū)文化和社區(qū)精神文明建設(shè)之外,為保障交通指揮中心職工健康,保持良好的工作環(huán)境,公司將加強(qiáng)環(huán)保社區(qū)文化建設(shè)。

24、工間健身操

_建議交通指揮中心組織職工開(kāi)展工間健身操,由管理處經(jīng)過(guò)健身操培訓(xùn)的人員,教授健身操運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì)。

25、三人籃球賽

_管理處將組織交通指揮中心職工開(kāi)展三人籃球賽、帶動(dòng)交通指揮中心職工群眾性體育活動(dòng)的開(kāi)展。

26、拔河比賽

_管理處將在秋冬季節(jié)舉行拔河比賽,豐富職工業(yè)余生活。

27、棋牌類娛樂(lè)

_組織喜愛(ài)棋牌類娛樂(lè)的職工組成象棋、圍棋、橋牌等各類愛(ài)好者協(xié)會(huì),為各協(xié)會(huì)開(kāi)展娛樂(lè)性的活動(dòng)和比賽提供后勤組織報(bào)務(wù)。

28、登山俱樂(lè)部

_結(jié)合s市及附近座落有眾多風(fēng)景秀麗的名山的地理環(huán)境特點(diǎn),管理處將組織交通指揮中心喜愛(ài)登山的職工登山俱樂(lè)部,有組織地開(kāi)展登山活動(dòng),增強(qiáng)職工體質(zhì)。

29、職工書畫、攝影等展覽活動(dòng)

_組織開(kāi)展形式多樣的展覽活動(dòng),如職工書畫展、攝影展等展覽活動(dòng),豐富干警的文化生活。

30、體質(zhì)測(cè)試

_每年組織干警參加由s市體育發(fā)展中心體質(zhì)測(cè)定研究中心進(jìn)行的“中國(guó)成年人體質(zhì)測(cè)定”。

_研究中心將測(cè)試結(jié)果經(jīng)電腦分析后,給出適宜的運(yùn)動(dòng)方式建議。

優(yōu)惠服務(wù)措施

1、萬(wàn)客會(huì)

_萬(wàn)客會(huì)是svk地產(chǎn)公司的一個(gè)會(huì)員組織,全稱“vk地產(chǎn)客戶俱樂(lè)部”。

_效能指揮中心的干警將享受萬(wàn)客會(huì)資深會(huì)員之全部?jī)?yōu)惠待遇。

2、贈(zèng)閱《vk周刊》

_《vk周刊》位列s十佳企業(yè)刊物之首,有著較大的影響力。

_公司將向交通指揮中心贈(zèng)閱每期《vk周刊》。

3、名譽(yù)業(yè)主

_公司授予交通指揮中心干警為“vk名譽(yù)業(yè)主”

_“名譽(yù)業(yè)主”可在vk任一小區(qū)免費(fèi)辦理泳池準(zhǔn)用卡

_“名譽(yù)業(yè)主”可獲準(zhǔn)使用vk各小區(qū)內(nèi)會(huì)所設(shè)施

_公司贈(zèng)送交通指揮中心vk俊園尊貴會(huì)所會(huì)員卡十張(常年卡)

4、美發(fā)服務(wù)

_開(kāi)設(shè)美發(fā)室,為干警保持良好警容提供周到服務(wù)

5、汽車美容護(hù)理

_享受vk汽車美容中心最優(yōu)特惠服務(wù)

_為交管局車輛建立維修保養(yǎng)檔案

6、干警健康檔案

_為干警建立個(gè)人健康檔案,關(guān)愛(ài)干警健康。

_定期組織年度體檢和體質(zhì)測(cè)定。

7、職工家政服務(wù)

_有家政服務(wù)需求的干警,由vk物業(yè)家政服務(wù)專員為其料理家政。

_提供如鐘點(diǎn)工、家居清潔、代請(qǐng)家教,家電、電腦維修,代辦房屋維修等數(shù)十項(xiàng)便利服務(wù),為職工干警分憂解難。

_服務(wù)收費(fèi)以服務(wù)成本為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

8、少兒夏令營(yíng)活動(dòng)

_vk傳統(tǒng)少兒活動(dòng)――“vk暑期少兒夏令營(yíng)”享譽(yù)鵬城,曾成功組織了“vk童軍旅英團(tuán)”,“20__vk少兒奧運(yùn)游學(xué)團(tuán)”,體驗(yàn)異國(guó)生活與情趣。

_干警適齡子女可參加一年一度的“vk少兒夏令營(yíng)”

9、自助安全雨具架

_管理處將于辦公大堂設(shè)置美觀的自助安全雨具架及公共傘具,方便職工干警使用,并保持大廈內(nèi)部環(huán)境的整潔美觀。

10、工間茶點(diǎn)

_安排專人于每天為干警提供下午茶服務(wù),提供多款飲品及糕點(diǎn)

重點(diǎn)說(shuō)明

第5篇 煤業(yè)安全指揮中心探放水管理制度

為了確保安全指揮中心探水隊(duì)工作的順利落實(shí),根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,特制定探放水管理制度。

1、 探水隊(duì)必須作好水害分析預(yù)報(bào),堅(jiān)持“有水必排,有掘必探,有疑先停,有兆必報(bào),先報(bào)后探,專人探放”的探放水原則。

2、 在對(duì)有水害懷疑的巷道掘進(jìn)時(shí),必須按照規(guī)定的“探三掘一”的原則進(jìn)行探水作業(yè)。必須保證有20米防水煤柱。

3、 采掘工作面接近水淹區(qū)或可能積水的井巷、老空或相鄰煤礦、斷層破碎帶等其它可能出水的區(qū)域時(shí),必須確定探水線后方能探水。

4、 有水患威脅的掘進(jìn)工作面,在探放水前必須制定切實(shí)可行的探放水安全措施,并附探放水有關(guān)巷道、出水點(diǎn)示意圖。

5、 礦井在安裝探水鉆前必須加強(qiáng)探水點(diǎn)附近的巷道支護(hù)挖好巷道排水溝,配備相應(yīng)的排水泵,把所探出的水排入水倉(cāng)。要在探水點(diǎn)附近安設(shè)專用電話,便于及時(shí)與地面有關(guān)人員取得聯(lián)系。

6、 預(yù)計(jì)水壓較大時(shí),在探水鉆鉆進(jìn)之前,必須先按好孔口管和控制閘閥,進(jìn)行耐壓試驗(yàn),達(dá)到設(shè)計(jì)承受水壓后,方準(zhǔn)繼續(xù)鉆進(jìn)。對(duì)特別危險(xiǎn)的區(qū)域,應(yīng)有躲避場(chǎng)所,并規(guī)定避災(zāi)路線。

7、 若探水時(shí)發(fā)現(xiàn)鉆孔內(nèi)的水壓過(guò)大時(shí),應(yīng)采用反壓和有防噴裝置的方法鉆進(jìn)。

8、 探水鉆鉆進(jìn)時(shí),發(fā)現(xiàn)煤層松軟、片幫、來(lái)壓或鉆孔中的水壓、水量突然增大,以及有頂鉆等異常情況時(shí)必須停止前進(jìn),但不得拔出鉆桿?，F(xiàn)場(chǎng)探水負(fù)責(zé)人員立即向安全指揮中心報(bào)告,并派人監(jiān)測(cè)水情。如果發(fā)現(xiàn)情況危急時(shí),必須立即撤出所有受水威脅區(qū)域的人員,然后采取措施進(jìn)行處理。

9、 探放老空水前,首先要分析查明老空水體的空間位置,積水量和水壓。老空積水高于探放水點(diǎn)位置時(shí),只能用鉆機(jī)探放水。探放水孔必須打中老空水體,并要監(jiān)視放水全過(guò)程。核對(duì)放水量,直到老空水放完為止。

10、 探水鉆鉆孔接近老空時(shí)預(yù)計(jì)可能有瓦斯或其它有害氣體涌出,必須有瓦斯員在現(xiàn)場(chǎng)值班,檢查瓦斯、二氧化碳濃度。如果瓦斯或其它有害氣體超過(guò)《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定時(shí),必須立即停止鉆進(jìn),切斷電源,撤出人員,并報(bào)安全指揮中心及時(shí)處理。

第6篇 某煤業(yè)安全指揮中心安措資金使用管理制度

為加強(qiáng)安措資金的使用、明確安全投入,充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的效用,特制定本制度。

一、 安措資金的提取:

1、 安措資金撮必須按國(guó)家上級(jí)政府有關(guān)規(guī)定例出計(jì)劃項(xiàng)目,于安全生產(chǎn)無(wú)關(guān)項(xiàng)目不得例入到安全資金使用中。

2、 購(gòu)進(jìn)的機(jī)電設(shè)備必須有安全標(biāo)志和安全保護(hù)裝置,造成項(xiàng)目不全由供應(yīng)單位負(fù)責(zé)。

3、 安措計(jì)劃例項(xiàng)應(yīng)遵循下例原則

1) 固定資產(chǎn)的較大安全系統(tǒng)工程和重大隱患處理工程(一通三防系統(tǒng))人員運(yùn)輸系統(tǒng)及配套工程。

2) 改善安全生產(chǎn)環(huán)境和條件,增強(qiáng)礦井抗災(zāi)能力所需的安全設(shè)備、設(shè)施(安全監(jiān)測(cè)、電氣保護(hù)、機(jī)械保險(xiǎn)裝置)。

3) 提高各級(jí)安管人員和職工安全技能培訓(xùn)和安全所需的裝備、新工藝、新技術(shù)、新材料投入使用等。

二、 安措計(jì)劃編排

1、 要按照輕重緩急、分項(xiàng)資金落實(shí)的原則,編制年、季、月安措資金投入計(jì)劃。

2、 安排月度生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),安措資金與投入項(xiàng)目應(yīng)同時(shí)編入計(jì)劃。

三、 安措計(jì)劃的實(shí)施

1、 安全指揮中心要有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)安措項(xiàng)目具體安排檢查落實(shí),并分析研究存在和需整改問(wèn)題,保證安措計(jì)劃按時(shí)完成。

2、 安全技術(shù)科成本核算中心負(fù)責(zé)安措計(jì)劃編制、資金平衡、匯總、審批、報(bào)表整理。

3、 財(cái)務(wù)科根據(jù)安措計(jì)劃,保證資金的使用并負(fù)責(zé)結(jié)算。

4、 安措計(jì)劃內(nèi)的設(shè)備、材料、配備件等到貨后由供應(yīng)科向安全指揮中心報(bào)告,結(jié)合有關(guān)單位對(duì)到貨設(shè)備、材料、配備件等共同驗(yàn)收,對(duì)安全標(biāo)志進(jìn)行登記存檔。

5、 安全技術(shù)科參與安技工程質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收,編制調(diào)整安措項(xiàng)目。

第7篇 煤業(yè)公司安全指揮中心通風(fēng)管理制度

1、 礦井必須建立穩(wěn)定可靠的通風(fēng)系統(tǒng),定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面分析,根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》和結(jié)合本礦實(shí)際情況,按季制定風(fēng)量分配方案,按月整修。

2、 礦井通風(fēng)系統(tǒng)圖必須標(biāo)明風(fēng)流方向、風(fēng)量和通風(fēng)設(shè)施,以及火區(qū)位置范圍,通風(fēng)部門按季制定通風(fēng)系統(tǒng)圖,并按月修改。

3、 礦井礦井通風(fēng)系統(tǒng)圖要輸入計(jì)算機(jī),并標(biāo)明各地點(diǎn)風(fēng)流方向、風(fēng)量,每月修改一次。

4、 每一礦井必須配備測(cè)風(fēng)人員,測(cè)風(fēng)員要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),持證上崗,并熟悉礦井通風(fēng)系統(tǒng)。

5、 礦井主要進(jìn)、回風(fēng)巷,采區(qū)進(jìn)風(fēng)巷和回風(fēng)巷,必須建立測(cè)風(fēng)站,采掘工作面必須設(shè)測(cè)風(fēng)點(diǎn),測(cè)風(fēng)站(點(diǎn))的設(shè)備要符合《煤礦安全規(guī)程》要求。

6、 礦井每十天進(jìn)行一次全面測(cè)風(fēng),采掘工作面或其他關(guān)鍵地點(diǎn),根據(jù)需要由礦總工程師確定進(jìn)行測(cè)風(fēng)。

7、 局部通風(fēng)巷道的局扇全風(fēng)壓供風(fēng)量和出口風(fēng)量,每月測(cè)定一次,更換局扇和風(fēng)筒后及時(shí)安排測(cè)風(fēng)。

8、 通風(fēng)部門對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)的測(cè)風(fēng)結(jié)果按月報(bào)礦總工程師。

第8篇 s礦安全指揮中心監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度

1、 地面中心站必須24h有人值班。值班人員應(yīng)認(rèn)真監(jiān)視顯示的各種信息,詳細(xì)記錄系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),接收上一級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心下達(dá)的指令并及時(shí)進(jìn)行處理,填寫運(yùn)行日志,打印安全監(jiān)控日?qǐng)?bào)表,報(bào)礦指揮中心負(fù)責(zé)人審閱。

2、 系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警、斷電、饋電異常信息時(shí),中心站值班人員必須立即通知礦井安全指揮中心,查明原因,并按規(guī)定程序及時(shí)報(bào)上一級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心。處理結(jié)果應(yīng)記錄備案。

3、 監(jiān)控人員接到報(bào)警、斷電信息后,應(yīng)立即向礦安全指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)按規(guī)定指揮現(xiàn)場(chǎng)人員停止工作,斷電時(shí)撤出人員,處理過(guò)程應(yīng)記錄備案。

4、 當(dāng)系統(tǒng)顯示井下某一區(qū)域瓦斯超限并有可能波及其它區(qū)域時(shí),中心站值班員應(yīng)按瓦斯事故應(yīng)急預(yù)案手動(dòng)遙控切斷瓦斯可能波及區(qū)域的電源。

5、 網(wǎng)絡(luò)中心必須24h有人值班。值班人員應(yīng)認(rèn)真監(jiān)視測(cè)控?cái)?shù)據(jù),核對(duì)煤礦上傳的隱患處理情況,發(fā)現(xiàn)異常情況要詳細(xì)查詢,按規(guī)定進(jìn)行處理。填寫運(yùn)行日志,打印報(bào)警信息日?qǐng)?bào)表,報(bào)指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)審閱。

6、 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心值班人員發(fā)現(xiàn)煤礦瓦斯超限報(bào)警、饋電狀態(tài)異常情況等必須通知煤礦核查情況,按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

7、 煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)中心站值班人員接到網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)出的報(bào)警處理指令后,要立即處理落實(shí),并將處理結(jié)果向網(wǎng)絡(luò)中心反饋。

8、 網(wǎng)絡(luò)中心值班人員發(fā)現(xiàn)煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)通訊中斷或出現(xiàn)無(wú)記錄情況,必須查明原因,并根據(jù)具體情況下達(dá)處理意見(jiàn),處理情況記錄備案,上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)中心每月應(yīng)對(duì)瓦斯超限情況進(jìn)行匯總分析,報(bào)當(dāng)?shù)孛禾啃袠I(yè)主管部門和煤礦安全監(jiān)察分局。

第9篇 交通指揮中心保潔綠化管理制度

交通指揮中心保潔與綠化管理

保潔與綠化管理范圍

◆保潔與綠化管理工作將在交通指揮中心授權(quán)之區(qū)域內(nèi)作業(yè)。

◆管理內(nèi)容主要為:樓內(nèi)保潔、樓外及外墻保潔、垃圾收集清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)與“四害”消殺等。

管理模式與作業(yè)要求

◆管理模式:根據(jù)保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍(保潔崗),落實(shí)責(zé)任人;根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)不同和交通指揮中心的物業(yè)特點(diǎn),將定時(shí)或定期集中作業(yè)方式與日常巡視保潔的作業(yè)方式相結(jié)合,制定大廈保潔方案,實(shí)行全天候保潔。

◆作業(yè)要求:嚴(yán)格按照公司iso9002質(zhì)量保證體系文件有關(guān)

程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求,規(guī)范化作業(yè)。

保潔之目的及概念

保潔的目的

保潔作業(yè)的根本是清除建筑、建材表面附著的污垢,最終達(dá)到提高建筑美觀、保護(hù)建村壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生的目的。

保潔的概念

物業(yè)的保潔因其建材、場(chǎng)所、使用者、用途的不同,其相應(yīng)的清潔方法也不同,清潔也是千變?nèi)f化,正是這樣的變化對(duì)作業(yè)人員也提出專業(yè)化、廣泛的建材和冼劑知識(shí)的要求。

_針對(duì)不同的建材采用不同清潔方法(如石材、金屬、塑膠等)

_針對(duì)不同的場(chǎng)所采用不同的清潔方法(洗手間、辦公區(qū)、走廊、停車場(chǎng)等)

_針對(duì)清潔分類采用不同的清潔方法(日常清潔、定期清潔、特種清潔等)

_針對(duì)用途不同采用不同的清潔方法

公司之保潔原則

_要求物業(yè)內(nèi)部任何部位必須干凈整潔,一塵不染,無(wú)衛(wèi)生死角

_關(guān)切的服務(wù),給人以溫馨的感覺(jué)

_垃圾及時(shí)清理,免除空氣的污染

_最大程度減少對(duì)辦公秩序和環(huán)境的影響,為師生提供最大便利。

保持建材常用常新

_使用適當(dāng)?shù)南磩?保持建材外觀干凈、常新,不受損壞

_使用無(wú)污染洗劑,保持環(huán)境的清新

_采用保護(hù)措施,避免建材使用中的最小磨損

作業(yè)情況督查

_現(xiàn)場(chǎng)管理者每日巡查作業(yè)完成情況,提供報(bào)告書

_各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行互檢

_各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查

樹(shù)立良好的社會(huì)形象,創(chuàng)造一流的教學(xué)環(huán)境

_使用高效作業(yè)設(shè)備,確保環(huán)境干凈、整潔

_選用高素質(zhì)作業(yè)人員,注重人員形象教育

_嚴(yán)格要求著裝整齊,服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化

清潔作業(yè)的實(shí)施與方法

清潔的實(shí)施

正如前所述每幢大廈的情況不同,故對(duì)其作業(yè)的實(shí)施也相對(duì)不同:

1、進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查

2、制定完善的作業(yè)計(jì)劃

3、劃分作業(yè)不同的區(qū)域進(jìn)行

4、制定全面的建材保護(hù)措施及方法

清潔的方法

清潔五原則:為了出色完成保潔工作,公司制定了“清潔五原則”

_了解建材――我們所清潔的是什么樣的建材其特性是什么。

_掌握臟污物――我們必須掌握臟污物的特性

_掌握洗劑――有了以上兩點(diǎn)數(shù)據(jù),才能選擇什么樣洗劑為宜

_掌握作業(yè)方法――采用什么樣的作業(yè)方法順序,使其清潔得到高效、美觀的環(huán)境和妥善保養(yǎng)建材的效果

_盡量采用保護(hù)膜――其意義是對(duì)建材進(jìn)行妥善的保護(hù),防止建材的二次污染,減少對(duì)其它建材的損害。

綠化管理

_綠化維護(hù)與管理是高檔次物業(yè)管理必不可少的內(nèi)容,起到點(diǎn)綴美化的作用。

_根據(jù)大廈人員、地理、整體環(huán)境等因素進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。

_合理規(guī)劃大廈綠化布置,根據(jù)季節(jié)的不同選擇葉和花卉相匹配的盆景。并配備專業(yè)技術(shù)高的園藝師。

_各綠化區(qū)域?qū)⒃O(shè)溫馨提示,室外綠化植物配掛精致之品種名稱卡。

_日常養(yǎng)護(hù):對(duì)公共部位及室內(nèi)盆景定時(shí)采取澆水、施肥、修枝、除雜草、松土、剪葉、補(bǔ)角、除蟲(chóng)害日常保養(yǎng)工作。

_重點(diǎn)養(yǎng)護(hù):對(duì)區(qū)域內(nèi)的名貴盆栽進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),悉心打理。

_科學(xué)澆灌:根據(jù)盆栽植物特點(diǎn),設(shè)計(jì)科學(xué)的澆水、排水管理方法。

_病蟲(chóng)害防治:加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治,預(yù)防為主,定期施以防治措施。

_低溫預(yù)防:特別注意植物的冬季保暖,制定周詳?shù)姆赖蜏毓芾碛?jì)劃。冬季密切注意天氣預(yù)報(bào),及早采取防凍措施。

_加強(qiáng)巡視:對(duì)名貴品種加強(qiáng)巡查頻度,做到萬(wàn)無(wú)一失。

保潔、綠化管理特別事項(xiàng)

_對(duì)日常辦公環(huán)境和工作秩序可能造成影響的非日常保潔工作,將定期安排于非工作日進(jìn)行。

_日常大面積保潔工作安排于上班前、下班后進(jìn)行。

_日常辦公時(shí)間以保潔員巡查保潔為主,減少對(duì)正常工作的影響。

_外來(lái)人員較多的業(yè)務(wù)區(qū)域注意保持整潔。

_保潔管理工作嚴(yán)格遵守交通指揮中心的規(guī)定和要求,對(duì)未經(jīng)予授權(quán)的部門或區(qū)域不擅入作業(yè).。

_洗手間是最易忽略卻最能反映物業(yè)形象的地方,保潔員將每半小時(shí)進(jìn)行一次清理,為使用人創(chuàng)造舒適便利之環(huán)境。

_綠化消殺作業(yè)于非工作日進(jìn)行,避免藥物對(duì)人的影響。如果藥性較長(zhǎng),則置警示牌醒示。

_各保潔崗負(fù)責(zé)各自區(qū)域的垃圾收集,放于指定地點(diǎn),定時(shí)清運(yùn)。

第10篇 指揮中心房屋使用維護(hù)和修繕管理

交通指揮中心房屋使用維護(hù)和修繕管理

對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理有效的維護(hù)及修繕管理,目的在于延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命,保證物業(yè)的使用功能和安全性能,保持物業(yè)形象和物業(yè)正常的完好率。

管理范圍

◆建筑樓宇結(jié)構(gòu)(地基基礎(chǔ)、承受構(gòu)件、非承重墻、屋面等)

◆建筑物外墻

◆紅線內(nèi)道路

◆停車場(chǎng)

◆樓內(nèi)地面、墻面、門窗、樓梯、公共天花等

管理內(nèi)容

樓宇的安全檢查:定期和不定期對(duì)樓宇房屋進(jìn)行檢查,掌握房屋健康狀況。

樓宇維修施工管理:編制每年的修繕計(jì)劃,安排年度修繕投資、審核修繕?lè)桨浮⒈O(jiān)督施工。

樓宇維修檔案資料管理:對(duì)房屋建筑、房屋的各項(xiàng)技術(shù)資料、維修記錄等檔案資料,嚴(yán)格按照物業(yè)檔案管理規(guī)定進(jìn)行管理。

管理要點(diǎn)

◆建立完善樓宇房屋使用、維修和養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)責(zé)任制度,落實(shí)責(zé)任人。

◆管理處有權(quán)對(duì)房屋使用進(jìn)行正確地督導(dǎo)和建議。

◆所有維修項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)及公司后勤保證體系文件的要求進(jìn)行。

◆根據(jù)交通指揮中心物業(yè)之特點(diǎn),制定嚴(yán)格的零修、中修、大修、翻修綜合維修的管理及施工制度,保證維修質(zhì)量。

◆科學(xué)地、規(guī)范地制定各項(xiàng)修繕?lè)桨?有效地控制成本。

◆維修工程完成后,要對(duì)業(yè)主(交通指揮中心)進(jìn)行維修后回訪,聽(tīng)取業(yè)主對(duì)維修的各種意見(jiàn),了解業(yè)主滿意度。

◆各安全巡邏崗及保潔崗在工作中加強(qiáng)對(duì)房屋、停車場(chǎng)、道路等狀況的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告補(bǔ)修,做到“零修不過(guò)夜”。

◆對(duì)于需承包的維修項(xiàng)目,嚴(yán)格進(jìn)行分承包商評(píng)審,嚴(yán)格監(jiān)督施工,保證維修質(zhì)量。

◆定期總結(jié),就物業(yè)房屋的使用和維修情況,作出管理報(bào)告。

◆根據(jù)大廈的建筑設(shè)計(jì)、建筑施工、建材選用、裝修材料等特點(diǎn),制定物業(yè)的年代改善計(jì)劃,保持物業(yè)面貌常新。

◆負(fù)責(zé)每半年對(duì)大廈外墻清洗一次。

◆定期檢查所有標(biāo)志,損壞或脫落的標(biāo)識(shí)類標(biāo)志,將在發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。大型標(biāo)志48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

第11篇 某生產(chǎn)指揮中心安全調(diào)度管理制度

第一章 安全調(diào)度職責(zé)

第一條 安全調(diào)度目的。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,也是公司產(chǎn)、運(yùn)、銷、電、煤焦化各板塊得以全面、協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的安全管理,控制好作業(yè)過(guò)程中的各類安全風(fēng)險(xiǎn),促使公司安全調(diào)度工作的規(guī)范化、制度化,特制定本管理制度。各單位要結(jié)合實(shí)際,制定本單位的安全調(diào)度管理制度。

第二條 安全調(diào)度的職責(zé)。安全調(diào)度是調(diào)度各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),是日常調(diào)度工作的重要內(nèi)容,也是全公司進(jìn)一步推廣本質(zhì)安全管理體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)安全集中管控,確保安全信息實(shí)時(shí)、高效傳遞的重要手段。通過(guò)安全調(diào)度,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)各板塊安全狀況全天候、實(shí)時(shí)掌握與監(jiān)督,提升公司整體安全管控能力和水平。各廠(礦)調(diào)度室負(fù)責(zé)及時(shí)了解、掌握、督促、反饋本單位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中日常安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及存在的問(wèn)題,各項(xiàng)安全規(guī)定、制度、上級(jí)文件貫徹情況,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示落實(shí)情況,本質(zhì)安全管理體系推廣建設(shè)情況、各類安全隱患整治進(jìn)展情況,采取的相應(yīng)措施等。

第三條 安全調(diào)度機(jī)構(gòu)的分級(jí)及匯報(bào)流程。安全調(diào)度機(jī)構(gòu)共分三級(jí)。一級(jí)為神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心,二級(jí)為烏海能源公司生產(chǎn)指揮中心,三級(jí)為各廠(礦)調(diào)度室。正常情況下,各廠(礦)調(diào)度室向?yàn)鹾Ｄ茉垂旧a(chǎn)指揮中心匯報(bào),烏海能源公司生產(chǎn)指揮中心向神華集團(tuán)生產(chǎn)指揮中心匯報(bào)。特殊情況下,一級(jí)調(diào)度部門有直接向三級(jí)調(diào)度部門調(diào)度的權(quán)利,三級(jí)調(diào)度部門有無(wú)條件向一級(jí)調(diào)度部門如實(shí)詳細(xì)匯報(bào)相關(guān)情況的義務(wù)。

第二章 安全調(diào)度內(nèi)容

第四條 安全調(diào)度的主要內(nèi)容:

1、煤礦板塊:有害氣體監(jiān)測(cè)及瓦斯抽放治理情況,三年瓦斯抽放滾動(dòng)規(guī)劃進(jìn)展等,“一通三防”及有關(guān)制度落實(shí)情況,頂板管理及支護(hù)情況,礦領(lǐng)導(dǎo)入井及人員定位管理等,主要機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行情況,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展情況,安全生產(chǎn)各類事故,其它涉及安全調(diào)度的情況。

2、電力板塊:鍋爐燃燒及汽輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè),燃料供給保障情況,涉及電網(wǎng)安全的參數(shù)監(jiān)測(cè)。

3、煤化工板塊:關(guān)鍵位置的氣體濃度監(jiān)測(cè)及報(bào)警,關(guān)鍵點(diǎn)壓力監(jiān)測(cè)及報(bào)警,火災(zāi)報(bào)警,安全隱患整改進(jìn)度等。

4、煤炭加工板塊:關(guān)鍵位置的煤塵濃度監(jiān)測(cè)及報(bào)警,火災(zāi)報(bào)警,安全隱患整改進(jìn)度、噪聲等。

5、 安全隱患整治情況:安全隱患是指作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài),人的不安全行為和管理上的缺陷,是引發(fā)安全事故的直接原因。安全隱患的整改主要包括:集團(tuán)安全大檢查、公司安監(jiān)局每月大檢查、各單位自查等查出的重大及主要隱患的簡(jiǎn)要情況,整改時(shí)限進(jìn)展情況等。

6、 其他安全信息:領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全指示及貫徹情況,有關(guān)事故處置全過(guò)程及分析總結(jié)資料,通報(bào)國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)重大事故,收集發(fā)布國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),有關(guān)部委、神華集團(tuán)公司文件,交流國(guó)內(nèi)外安全管理的先進(jìn)理念以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。

第三章 安全調(diào)度例會(huì)

第五條 為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)安全工作的指示,做好安全信息的收集、安全隱患整治跟蹤工作,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)處于安全、穩(wěn)定、良好的運(yùn)行狀態(tài)。規(guī)定每周召開(kāi)一次全公司周安全調(diào)度例會(huì),時(shí)間為周四下午3點(diǎn)。特殊情況下,安全調(diào)度例會(huì)時(shí)間和頻次按神華集團(tuán)公司生產(chǎn)指揮中心的通知為準(zhǔn)。

例會(huì)主要內(nèi)容:

1、公司本安體系建設(shè)情況,集團(tuán)公司組織的安全大檢查、烏海能源公司安監(jiān)局每月1次的安全大檢查及專項(xiàng)檢查出的各類主要及重大安全隱患整治進(jìn)展情況,重大事故通報(bào)及追查情況,落實(shí)集團(tuán)公司、烏海能源公司領(lǐng)導(dǎo)指示以及其他安全問(wèn)題。

2、由生產(chǎn)指揮中心安排的基層單位進(jìn)行安全專題匯報(bào)。

例會(huì)召開(kāi)形式:由公司安監(jiān)局和生產(chǎn)指揮中心共同組織,以電視電話會(huì)議的形式召開(kāi)。各廠(礦)主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加,并準(zhǔn)備相關(guān)材料專題匯報(bào)。公司周安全調(diào)度例會(huì)召開(kāi)后,生產(chǎn)指揮中心將整理后的會(huì)議紀(jì)要通過(guò)調(diào)度信息系統(tǒng)發(fā)布。

第12篇 安全指揮中心內(nèi)部管理制度

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)安全指揮中心二月二十八日科務(wù)會(huì)議決定,特制定以下制度:

一、請(qǐng)銷假制度:凡安全指揮中心四科一室兩隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有事休息,必須和安全指揮中心主任請(qǐng)假,并和各隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;凡不請(qǐng)假者,視為曠工,由此產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。

二、隱患處置制度:信息科負(fù)責(zé)隱患信息的收集、分析、篩選分類,并上報(bào)指揮中心。安全指揮中心負(fù)責(zé)將各類隱患分級(jí)三定,隱患處置隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改,隱患督查科對(duì)隱患處置隊(duì)隱患處置的情況跟蹤落實(shí),并將落實(shí)情況銷號(hào)處理報(bào)安全指揮中心。

三、科室人員上崗著裝統(tǒng)一(以藍(lán)西服、白襯衫為準(zhǔn)),并要求班中必須佩戴胸牌,如不執(zhí)行者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

四、資料管理制度:資料主要將各種資料分類裝合,妥善保存,未經(jīng)安全指揮中心主任批準(zhǔn),不得外借或外傳,更不能隨意亂扔、亂放或丟失。

五、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律:凡安全指揮中心工作人員不得遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,班中不得干私活,不得利用工作之便玩電腦打游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,連續(xù)三次送勞資科另行安排。

六、四科兩隊(duì)一室管理干部不得隨意關(guān)掉手機(jī),如發(fā)現(xiàn)一次聯(lián)系不上罰款50元。

七、以上各辦公室保證衛(wèi)生整潔,文件擺放整齊,檢查衛(wèi)生差狀況不合格,一次罰款50元。

第13篇 安全指揮中心管理制度

一、全體工作人員要嚴(yán)格上、下班制度,不得遲到早退。

二、工作人員請(qǐng)假,一日以下主任申請(qǐng);一日以上向安全副礦長(zhǎng)申請(qǐng)。

三、上班期間辦工區(qū)要保持肅靜,不得大聲喧嘩、打鬧、聊天,嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。

四、工作人員要及時(shí)收集匯總、分析、處置、上報(bào)當(dāng)班安全隱患,并做好詳細(xì)記錄、臺(tái)帳。

五、嚴(yán)格交接班制度,當(dāng)班未處理隱患要交待情況并簽字。

六、辦公室要保持干凈整潔,文件資料擺放整齊。

第14篇 調(diào)度指揮中心站場(chǎng)管理部 主要職責(zé)

調(diào)度指揮中心主要職責(zé)

一、定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度例會(huì),協(xié)調(diào)安排各部門生產(chǎn)任務(wù),對(duì)會(huì)議內(nèi)容的實(shí)施和反饋情況及時(shí)記錄、處理、上報(bào)。

二、負(fù)責(zé)對(duì)上下游供(用)氣計(jì)劃信息的接收、協(xié)調(diào)和反饋,全力保障氣源,合理調(diào)配氣量。

三、負(fù)責(zé)調(diào)度值班室的電話受理,維修任務(wù)的指派、反饋及回訪。

四、負(fù)責(zé)對(duì)管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)測(cè)、掌控及突發(fā)事故的應(yīng)急處置。

五、負(fù)責(zé)調(diào)度室中午、晚上值班工作的安排、管理及夜間車輛的管理調(diào)配工作。

六、協(xié)助分管副總經(jīng)理搞好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣各項(xiàng)工作。

站場(chǎng)管理部主要職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本站與上游末站、下游用戶及公司調(diào)度生產(chǎn)信息的暢通,及時(shí)掌握上下游生產(chǎn)動(dòng)態(tài),做好氣源接收和配氣工作。

二、負(fù)責(zé)門站及中高壓調(diào)壓站內(nèi)各運(yùn)行設(shè)施的日常運(yùn)行及維修、維護(hù)、保養(yǎng)、搶修、應(yīng)急工作,確保站內(nèi)各種設(shè)施安全運(yùn)行。

三、負(fù)責(zé)站內(nèi)各種運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)控、記錄、存檔及分析工作,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理匯報(bào)。

四、做好上下游氣量交接工作,及時(shí)反饋、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

五、負(fù)責(zé)站內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi),確保站場(chǎng)不受破壞。

六、做好其它安全管理工作

第15篇 管理處信息處理指揮中心工作人員職責(zé)

管理處信息處理指揮中心工作人員職責(zé)

信息處理指揮中心是整個(gè)住宅區(qū)的控制樞紐,負(fù)責(zé)對(duì)接到的各類信息進(jìn)行分析處理,及時(shí)反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、報(bào)警中心、交通指揮中心等于一體。其具體職責(zé)是:

一、中心人員必須熟悉住宅區(qū)管理處各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)。業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

二、了解住宅區(qū)管理處各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。

三、通過(guò)各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。

四、受理顧客投訴,及時(shí)調(diào)配人員處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。

五、熟練操作指揮中心的各類器材,密切監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)處理并做好記錄。

六、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

七、做好管理處所屬管理用房及公共部位鑰匙的管理。

八、服從部門經(jīng)理及經(jīng)理助理命令,指揮處理各類緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)方案,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并做好詳細(xì)記錄。

九、協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。

十、顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極配合,及時(shí)恢復(fù)并作好記錄。

十一、參加管理處組織召開(kāi)的業(yè)主、住戶座談會(huì),作好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)管理處工作的理解和支持。

十二、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。