崗位職責(zé)是什么
酒店管理崗位是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行酒店日常運(yùn)營(yíng)的職位，它涵蓋了一系列管理和行政任務(wù)，旨在確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)酒店設(shè)施，并優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力：能夠有效地指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，解決內(nèi)部沖突，推動(dòng)高效協(xié)作。
3. 客戶服務(wù)：以客戶為中心，理解客戶需求，提供卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
4. 決策能力：在緊急情況下能迅速做出決策，處理突發(fā)事件。
5. 財(cái)務(wù)知識(shí)：理解預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)告，以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
6. 溝通技巧：擅長(zhǎng)與各類人員進(jìn)行有效溝通，包括員工、供應(yīng)商和客戶。
7. 技術(shù)熟練：熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件，如pms、crm等。
崗位職責(zé)描述
酒店管理崗位的日常工作包括但不限于：
1. 運(yùn)營(yíng)監(jiān)督：監(jiān)控酒店的日常運(yùn)營(yíng)，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2. 人員管理：招聘、培訓(xùn)和評(píng)估員工，制定工作計(jì)劃，確保員工滿意度和績(jī)效。
3. 客戶服務(wù)管理：處理客戶投訴，解決服務(wù)問題，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，控制成本，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，確保盈利目標(biāo)的達(dá)成。
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷：參與營(yíng)銷策略的制定，推廣酒店服務(wù)，吸引新客戶，保留老客戶。
6. 設(shè)施維護(hù)：協(xié)調(diào)維護(hù)和清潔工作，確保酒店設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。
7. 合規(guī)性：遵守所有適用的法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店的合法運(yùn)營(yíng)。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工士氣。
2. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商談判合同，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和成本效益。
3. 危機(jī)管理：制定并實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃，應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)情況。
4. 數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，追蹤關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpis），優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。
5. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估酒店運(yùn)營(yíng)流程，尋找改進(jìn)點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
6. 市場(chǎng)趨勢(shì)跟蹤：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
7. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，實(shí)施客戶關(guān)系管理策略，提升客戶回頭率。
作為酒店管理崗位，需始終保持對(duì)行業(yè)的敏銳洞察，不斷提升自身的專業(yè)技能和管理能力，以適應(yīng)酒店業(yè)的快速發(fā)展和變化。應(yīng)注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，打造和諧的工作氛圍，為酒店的成功運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
酒店管理崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店管理培訓(xùn)生崗位職責(zé)
酒店管理培訓(xùn)生 邁科投資控股有限公司 邁科投資控股有限公司,邁科金屬集團(tuán),邁科 工作職責(zé):
協(xié)助酒店管理部完成各項(xiàng)工作。
1、本科及以上學(xué)歷,英語專業(yè)四級(jí)以上,男女不限;
2、在校期間擔(dān)任學(xué)生干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人或有技能特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮;
3、優(yōu)秀的英語口語表達(dá)能力,學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的抗壓能力 ;
第2篇 酒店管理經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店管理經(jīng)理 中信達(dá)(天津)人力資源服務(wù)有限公司 天津大祿資產(chǎn)管理有限公司,中信達(dá),中信達(dá)(天津)人力資源服務(wù)有限公司,中信達(dá)(天津)人力資源服務(wù)有限公司,大祿資產(chǎn),大祿 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)按既定時(shí)間表統(tǒng)籌推進(jìn)集團(tuán)文創(chuàng)公司下生活美學(xué)民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌對(duì)接技術(shù)顧問,設(shè)計(jì)師,旅行社,ota平臺(tái),采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時(shí)財(cái)務(wù)追蹤等;
4、與相關(guān)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;
5、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
任職要求:
1、優(yōu)先考慮本科或以上學(xué)歷以及有海外留學(xué)經(jīng)歷;
2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的各項(xiàng)工作以及行業(yè)內(nèi)資源,有整體操盤落地能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通分析能力、具備責(zé)任心、細(xì)心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動(dòng),追求效率和質(zhì)量并具備較強(qiáng)的抗壓能力;
4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;
5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨(dú)立進(jìn)行并有較強(qiáng)的審核能力;
6、對(duì)新經(jīng)濟(jì),新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力;
7、英文聽說讀寫流利。
第3篇 酒店管理總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店管理公司總經(jīng)理 、全面負(fù)責(zé)公司各酒店的整體運(yùn)營(yíng),組織實(shí)施董事會(huì)決議,并將實(shí)施情況向董事長(zhǎng)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)通過,按計(jì)劃執(zhí)行。每月五號(hào)前報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況、收支明細(xì)、確定分紅方案,確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值;
3、搭建電子管理平臺(tái),確保董事會(huì)成員可以隨時(shí)查閱酒店的運(yùn)營(yíng)、收支、分紅等信息,每天定時(shí)發(fā)送前一天酒店運(yùn)營(yíng)的信息;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;
5、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制,制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系;
6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;
7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營(yíng)成本使用情況,酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法;
8、每月組織酒店門店經(jīng)理召開會(huì)議,解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問題,對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析,杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;
9、根據(jù)董事會(huì)的要求,策劃新建酒店選址、酒店風(fēng)格方案的工作;
10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)新酒店開業(yè)前期準(zhǔn)備工作;
11、策劃新建酒店開業(yè)方案經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開業(yè); 、全面負(fù)責(zé)公司各酒店的整體運(yùn)營(yíng),組織實(shí)施董事會(huì)決議,并將實(shí)施情況向董事長(zhǎng)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)通過,按計(jì)劃執(zhí)行。每月五號(hào)前報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況、收支明細(xì)、確定分紅方案,確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值;
3、搭建電子管理平臺(tái),確保董事會(huì)成員可以隨時(shí)查閱酒店的運(yùn)營(yíng)、收支、分紅等信息,每天定時(shí)發(fā)送前一天酒店運(yùn)營(yíng)的信息;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;
5、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制,制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系;
6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;
7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營(yíng)成本使用情況,酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法;
8、每月組織酒店門店經(jīng)理召開會(huì)議,解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問題,對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析,杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;
9、根據(jù)董事會(huì)的要求,策劃新建酒店選址、酒店風(fēng)格方案的工作;
10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)新酒店開業(yè)前期準(zhǔn)備工作;
11、策劃新建酒店開業(yè)方案經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開業(yè);
第4篇 酒店管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店管理公司總經(jīng)理 、全面負(fù)責(zé)公司各酒店的整體運(yùn)營(yíng),組織實(shí)施董事會(huì)決議,并將實(shí)施情況向董事長(zhǎng)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)通過,按計(jì)劃執(zhí)行。每月五號(hào)前報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況、收支明細(xì)、確定分紅方案,確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值;
3、搭建電子管理平臺(tái),確保董事會(huì)成員可以隨時(shí)查閱酒店的運(yùn)營(yíng)、收支、分紅等信息,每天定時(shí)發(fā)送前一天酒店運(yùn)營(yíng)的信息;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;
5、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制,制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系;
6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;
7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營(yíng)成本使用情況,酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法;
8、每月組織酒店門店經(jīng)理召開會(huì)議,解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問題,對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析,杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;
9、根據(jù)董事會(huì)的要求,策劃新建酒店選址、酒店風(fēng)格方案的工作;
10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)新酒店開業(yè)前期準(zhǔn)備工作;
11、策劃新建酒店開業(yè)方案經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開業(yè); 、全面負(fù)責(zé)公司各酒店的整體運(yùn)營(yíng),組織實(shí)施董事會(huì)決議,并將實(shí)施情況向董事長(zhǎng)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)通過,按計(jì)劃執(zhí)行。每月五號(hào)前報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況、收支明細(xì)、確定分紅方案,確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值;
3、搭建電子管理平臺(tái),確保董事會(huì)成員可以隨時(shí)查閱酒店的運(yùn)營(yíng)、收支、分紅等信息,每天定時(shí)發(fā)送前一天酒店運(yùn)營(yíng)的信息;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;
5、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制,制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系;
6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;
7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營(yíng)成本使用情況,酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法;
8、每月組織酒店門店經(jīng)理召開會(huì)議,解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問題,對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析,杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;
9、根據(jù)董事會(huì)的要求,策劃新建酒店選址、酒店風(fēng)格方案的工作;
10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)新酒店開業(yè)前期準(zhǔn)備工作;
11、策劃新建酒店開業(yè)方案經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開業(yè);
第5篇 酒店管理崗位職責(zé)
酒店管理總監(jiān) 北京卓越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 北京卓越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 職責(zé)描述:(1)結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略對(duì)酒店板塊發(fā)展及經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行定位,并完成組織架構(gòu)搭建;
(2)參與制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展方向和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
(3)負(fù)責(zé)建立健全酒店運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
(4)負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢(shì);
(5)審定酒店板塊的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案,審定酒店預(yù)算、決算、更新改造和投資方案;
(6)審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不斷開拓市場(chǎng)。
任職要求:
(1)30-35歲,本科以上學(xué)歷;
(2)具有5年以上大中型連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn),2年以上酒店集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn);
(3)具有大中型連鎖酒店項(xiàng)目評(píng)估、籌建、經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(4)在國(guó)內(nèi)大中型的連鎖酒店有過任職且任職過大區(qū)以上高層管理。
第6篇 酒店管理財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)總監(jiān)(酒店管理公司) 蘇州高新文旅集團(tuán)有限公司 蘇州高新文體集團(tuán)有限公司,蘇州高新文體集團(tuán),蘇高新文體集團(tuán),高新文體 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店管理公司的財(cái)務(wù)、成本、投融資、預(yù)算、會(huì)計(jì)核算及監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析等方面的工作;
2、主持建立和完善公司財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)工作程序,制定和管理信貸、成本、稅收等政策方案及程序
3、掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)情況,協(xié)助擬訂或規(guī)劃資金籌措和資本運(yùn)作方案;
4、組織擬定公司年度預(yù)算大綱及財(cái)務(wù)預(yù)算,并提交審議;
5、組織編制預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表等;
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審計(jì)并配合外部審計(jì)工作;
7、負(fù)責(zé)審核下屬酒店公司財(cái)務(wù)管理工作;
8、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等部門的關(guān)系;
9、完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。
任職資格:
1、中級(jí)以上職稱,具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有5年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)歷,具有3年以上酒店管理集團(tuán)總部或區(qū)域財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)內(nèi)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、政策;精通金蝶erp系統(tǒng),能獨(dú)立使用金蝶進(jìn)行帳務(wù)處理;
4、具有較強(qiáng)的成本管理、財(cái)務(wù)核算、風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)分析的能力;
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真;有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開拓創(chuàng)新精神。
第7篇 酒店管理副總崗位職責(zé)
酒店管理集團(tuán)副總經(jīng)理 北京中鼎文華文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 北京中鼎文華文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,中鼎文華 一、崗位職責(zé):
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成下屬酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,改進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)公司及下屬各單體酒店的日常運(yùn)營(yíng)的管理,包括市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的建立;
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系;
5、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助總經(jīng)理建立和完善酒店人力資源引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估體系;
6、審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營(yíng)銷、開拓客源市場(chǎng)計(jì)劃,以及審定部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則,并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施;
7、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施;
8、督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷部制訂各酒店月度、季度、年度工作計(jì)劃、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷目標(biāo)等;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
二、任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),具有酒店管理公司副總及以上、國(guó)際連鎖品牌四星級(jí)及以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉酒店行業(yè),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)管理模式和工作流程;
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織能力;
6、良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第8篇 酒店管理財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
酒店管理集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理 職位描述:
1、酒店業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),單店或管理公司皆可;
2、財(cái)務(wù)管理、信息管理、采購管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督與輔導(dǎo)、開業(yè)支持與輔導(dǎo)等工作內(nèi)容;
任職標(biāo)準(zhǔn)
1.相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、十年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)國(guó)家一級(jí)或省二級(jí)資格。
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,能夠建立并完善內(nèi)部控制體系,具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉財(cái)務(wù)管理的有關(guān)法規(guī)和制度,具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
職位描述:
1、酒店業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),單店或管理公司皆可;
2、財(cái)務(wù)管理、信息管理、采購管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督與輔導(dǎo)、開業(yè)支持與輔導(dǎo)等工作內(nèi)容;
任職標(biāo)準(zhǔn)
1.相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、十年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)國(guó)家一級(jí)或省二級(jí)資格。
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,能夠建立并完善內(nèi)部控制體系,具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉財(cái)務(wù)管理的有關(guān)法規(guī)和制度,具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
第9篇 酒店管理財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店管理集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理 職位描述:
1、酒店業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),單店或管理公司皆可;
2、財(cái)務(wù)管理、信息管理、采購管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督與輔導(dǎo)、開業(yè)支持與輔導(dǎo)等工作內(nèi)容;
任職標(biāo)準(zhǔn)
1.相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、十年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)國(guó)家一級(jí)或省二級(jí)資格。
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,能夠建立并完善內(nèi)部控制體系,具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉財(cái)務(wù)管理的有關(guān)法規(guī)和制度,具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
職位描述:
1、酒店業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),單店或管理公司皆可;
2、財(cái)務(wù)管理、信息管理、采購管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督與輔導(dǎo)、開業(yè)支持與輔導(dǎo)等工作內(nèi)容;
任職標(biāo)準(zhǔn)
1.相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、十年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)國(guó)家一級(jí)或省二級(jí)資格。
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,能夠建立并完善內(nèi)部控制體系,具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉財(cái)務(wù)管理的有關(guān)法規(guī)和制度,具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
第10篇 酒店管理助理崗位職責(zé)
工作職責(zé): 品牌、市場(chǎng)、銷售、項(xiàng)目發(fā)展、戰(zhàn)略合作、投融資
任職資格: 1、要求有多個(gè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷(酒店相關(guān)行業(yè)+其他行業(yè))
2、熟悉酒店相關(guān)投融資,有財(cái)務(wù)金融背景的是加分項(xiàng)
3、有一把手經(jīng)歷(比如做過單店總或區(qū)域總)
4、有闖勁,有激情,有創(chuàng)新思維和互聯(lián)網(wǎng)思維夠作為工作語言(外國(guó)人和華人都可以,中文不作為必須的語言);
方向:
1、酒店行業(yè)、民宿平臺(tái)、連鎖經(jīng)營(yíng)、旅游相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
2、消費(fèi)類、服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)公司
匯報(bào)上級(jí):酒店管理公司總裁
年齡:37-45歲
工作地:北京
薪酬:200-400萬
3、年齡35~47歲;
4、工作有沖勁,思維活躍,層面高。
職位級(jí)別:總裁助理
匯報(bào)上級(jí):__酒店管理公司總裁 工作職責(zé): 品牌、市場(chǎng)、銷售、項(xiàng)目發(fā)展、戰(zhàn)略合作、投融資
任職資格: 1、要求有多個(gè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷(酒店相關(guān)行業(yè)+其他行業(yè))
2、熟悉酒店相關(guān)投融資,有財(cái)務(wù)金融背景的是加分項(xiàng)
3、有一把手經(jīng)歷(比如做過單店總或區(qū)域總)
4、有闖勁,有激情,有創(chuàng)新思維和互聯(lián)網(wǎng)思維夠作為工作語言(外國(guó)人和華人都可以,中文不作為必須的語言);
方向:
1、酒店行業(yè)、民宿平臺(tái)、連鎖經(jīng)營(yíng)、旅游相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
2、消費(fèi)類、服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)公司
匯報(bào)上級(jí):酒店管理公司總裁
年齡:37-45歲
工作地:北京
薪酬:200-400萬
3、年齡35~47歲;
4、工作有沖勁,思維活躍,層面高。
職位級(jí)別:總裁助理
匯報(bào)上級(jí):__酒店管理公司總裁
第11篇 酒店管理員崗位職責(zé)
酒店集團(tuán)機(jī)電施工管理員 世紀(jì)金源 世紀(jì)金源投資集團(tuán)有限公司,世紀(jì)金源,世紀(jì)金源集團(tuán),金源 職責(zé)描述:
1、配合機(jī)電項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)機(jī)電現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全施工及現(xiàn)場(chǎng)成本措施的落實(shí)等工作;
2、協(xié)助做好進(jìn)場(chǎng)前的施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)管理工作;
3、協(xié)調(diào)解決專業(yè)技術(shù)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)施工出現(xiàn)的各類問題,提出相關(guān)解決方案;
4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上;
2、有一定的組織協(xié)調(diào)能力并能在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)積極有效的開展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調(diào)、弱電、消防等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3、工作能力強(qiáng),有責(zé)任心并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能適應(yīng)不同區(qū)域工程需要而異地工作的調(diào)配,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力,理解建筑業(yè)工作性質(zhì)。
第12篇 高級(jí)酒店管理崗位職責(zé)
酒店高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 湖南全科健康管理有限公司 湖南全科健康管理有限公司 職責(zé)描述:
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款;
五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;
六酒店維修保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有5年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)及運(yùn)作模式,熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)定。
3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。
4、敏銳的商業(yè)嗅覺,能夠較好的把握酒店市場(chǎng)發(fā)展方向,并提出具有建設(shè)性的發(fā)展策略。
第13篇 酒店管理銷售崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)(酒店管理公司) 中富旅居 上海中富旅居電子商務(wù)有限公司,mamahome,中富旅居,中富旅居 1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略,組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,全面組織市場(chǎng)銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn));
2、 規(guī)劃酒店管理公司營(yíng)銷系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè); 3、 建立、健全各項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)章制度,推動(dòng)集團(tuán)銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步;
4、 依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),提交各類銷售方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程,完成銷售任務(wù);
5、 配合酒店管理公司發(fā)展需要,提交各類年度宣傳計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
6、 審核各成員酒店年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃并進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施;
7、 定期巡回檢查各成員酒店,檢查銷售工作實(shí)施情況。
8、 負(fù)責(zé)編寫及更新酒店集團(tuán)市場(chǎng)銷售部操作手冊(cè)及傳媒公關(guān)操作手冊(cè),監(jiān) 督vi在酒店的實(shí)施和應(yīng)用;
9、 負(fù)責(zé)編寫中央預(yù)訂及常旅客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃操作手冊(cè);
10、 制定酒店市場(chǎng)銷售部組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及根據(jù)實(shí)際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;
11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。 12、組織各成員酒店參加集團(tuán)性聯(lián)合推廣及宣傳活動(dòng);
13、組織各成員酒店參加各種國(guó)際國(guó)內(nèi)知名旅游展會(huì);
14、召開季度銷售工作會(huì)議,對(duì)各成員酒店銷售工作給與評(píng)審及指導(dǎo);
15、實(shí)施季度培訓(xùn)工作,提供各成員酒店銷售部負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)及最新的市場(chǎng)信息;
16、分析各成員酒店的經(jīng)營(yíng)情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;
17、培訓(xùn)管理公司市場(chǎng)營(yíng)銷部人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)。
18、參與新酒店項(xiàng)目籌建工作,對(duì)新酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)概念進(jìn)行描述;
