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崗位職責是什么
別墅崗位職責主要涉及管理和維護高端住宅環(huán)境，旨在確保業(yè)主的生活品質(zhì)、安全與舒適。此職責涵蓋了一系列專業(yè)領域，包括客戶服務、設施管理、安全監(jiān)控以及日常運營協(xié)調(diào)。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備物業(yè)管理或相關領域的專業(yè)知識，熟悉別墅區(qū)的運營流程。
2. 溝通能力：能夠有效地與業(yè)主、租戶及供應商溝通，解決各類問題。
3. 組織協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)別墅內(nèi)的各項服務，如清潔、維修和綠化工作。
4. 安全管理：負責別墅區(qū)的安全監(jiān)管，制定并執(zhí)行應急預案。
5. 客戶服務：提供高標準的客戶服務，滿足業(yè)主個性化需求。
6. 問題解決：迅速響應并解決突發(fā)情況，確保別墅區(qū)的正常運行。
崗位職責描述
別墅崗位的日常工作包括但不限于：
1. 環(huán)境維護：監(jiān)督別墅內(nèi)外的清潔和保養(yǎng)，保持景觀的美觀整潔。
2. 設施管理：定期檢查水電、暖通、安防等設施，確保其正常運行。
3. 客戶服務：處理業(yè)主的投訴和建議，提供日常咨詢和協(xié)助。
4. 安全監(jiān)控：實施24小時監(jiān)控，防止非法入侵，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。
5. 合同管理：與服務提供商簽訂和管理合同，確保服務質(zhì)量。
6. 預算控制：合理規(guī)劃和控制別墅運營成本，確保經(jīng)濟效益。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運營：監(jiān)督別墅的日常運作，包括保安巡邏、清潔服務、綠化養(yǎng)護等。
2. 業(yè)主關系：建立并維護良好的業(yè)主關系，定期收集反饋，提升滿意度。
3. 應急處理：制定并更新應急計劃，對突發(fā)事件進行有效應對。
4. 法規(guī)遵守：確保別墅運營符合當?shù)胤ㄒ?guī)和標準，避免法律風險。
5. 團隊管理：可能需要管理一支別墅服務團隊，進行培訓和績效評估。
6. 項目協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各類維修和改善項目，確保按時按質(zhì)完成。
別墅崗位職責要求從業(yè)者具備全面的專業(yè)技能和出色的溝通協(xié)調(diào)能力，以提供一流的服務，創(chuàng)造一個優(yōu)雅、安全且舒適的居住環(huán)境。
別墅崗位職責范文
第1篇 別墅樓盤銷售崗位職責
1.負責公司高端樓盤客源開發(fā),新樓盤銷售講解工作,以及銷售工作;
2.陪同客戶看房,進行商務洽談,為客戶打造優(yōu)質(zhì)的看房體驗;
3.負責客戶的開發(fā)與維護,接待與咨詢,提供全房地產(chǎn)置業(yè)服務,打造個人的專業(yè)品牌
第2篇 別墅裝修項目崗位職責任職要求
別墅裝修項目崗位職責
有5年以上別墅大宅家裝工地管理經(jīng)驗，年齡不低于30歲。有長春市場工作經(jīng)驗，擁有自己的施工團隊。無實力勿擾。
別墅裝修項目崗位
第3篇 別墅銷售經(jīng)理崗位職責
villa account manager 別墅梯銷售客戶經(jīng)理 迅達(中國)電梯有限公司 迅達(中國)電梯有限公司,schindler,迅達(中國)電梯有限公司,迅達 提供專業(yè)的移動解決方案是迅達的目標,我們的每個崗位也有其各自的目標
- 建立和保持與ka客戶中主要人員的良好關系, 充分了解客戶需求及項目開發(fā)規(guī)劃, ka客戶總部和項目公司組織架構和決策流程. 針對所負責的ka客戶制定銷售目標并組織實施, 成為雙方溝通和交流的主要渠道;
- 獲取ka客戶的未來開發(fā)計劃及項目清單, 決策人,顧問公司等信息. 組織有針對性的售前服務活動. 保持與客戶總部及項目部的經(jīng)常聯(lián)系;
- 在有ka項目需要投標時, 組織領導或參與相關投標文件準備, 策略制定, 談判過程直至項目確定. 對丟失的項目進行分析總結, 定期形成分析報告;
- 公司戰(zhàn)略合作伙伴合作協(xié)議的起草,洽談,簽署,推動迅達與ka客戶合作流程的簡化和合同文件標準化。并在此過程中輔導分公司銷售和銷售支持部門員工;
- 跟蹤ka客戶項目訂貨,發(fā)運及安裝執(zhí)行過程, 對項目經(jīng)理提供必要及時的支持, 確保安裝過程順利, 客戶滿意和迅達合同權益的實現(xiàn)(包含收款);
- 了解并協(xié)助解決移交以后維修保養(yǎng)階段出現(xiàn)的問題;
- 開發(fā)有發(fā)展?jié)摿?可持續(xù)發(fā)展的新客戶,建立起長期戰(zhàn)略合作伙伴關系;
專業(yè)的移動解決方案需要專業(yè)的人才
- 豐富的電扶梯產(chǎn)品市場營銷或綜合管理經(jīng)驗;
- 卓越的領導力,體現(xiàn)在為特定客戶或項目臨時組建的跨部門工作小組中的領導能力;
- 良好的客戶服務意識和積極主動的工作精神, 計劃性強;
- 自信, 持之以恒, 善于對內(nèi)和對外溝通與協(xié)調(diào);
- 能熟練使用office等辦公軟件和公司發(fā)布的各種計價軟件;
- 有電梯安裝管理和保養(yǎng)服務經(jīng)驗將增加這一崗位的價值;
- 較好的英語閱讀與理解能力,具有一定英語口語及書面表達能力;
- 能夠經(jīng)常出差;
如果您對我們的職位感興趣,請將您完整的申請發(fā)送給我們.
第4篇 別墅物業(yè)三叉路口固定崗24小時工作細則（崗位職責）
別墅三叉路口固定崗24小時工作細則(崗位職責)
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉期工地出入口區(qū)域的基本情況,檢查各設施是否正常,熟悉小區(qū)各設施的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2 熟悉和了解五期出入口的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3 施工或返修期間嚴禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關設施。
1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備的看護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.2 06:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.3 06:10---07:30分:控制外來人員及施工人員進入小區(qū)。
2.1.4 07:30---08:00:早餐時間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域,如沒有應提醒施工人員出示相關有效證件進行登記后方可進入小區(qū),同時提醒盡快辦理臨時出入卡,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
13.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
14.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問并登記,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
15.愛護小區(qū)公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
16.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
17.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
18.當客戶進入小區(qū)時,要主動問好,引導客戶登記進入,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照規(guī)定正常值班.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
加強小區(qū)來訪者的盤問登記工作,不明身份的來訪者要及時上前詢問并按來訪人員登記要求進行登記,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
當客戶或施工朋友進入小區(qū)時,要主動問好,來訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進入,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-21:00
開啟小區(qū)相應的照明開關,并將小區(qū)內(nèi)的太陽傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運的監(jiān)控放行,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。
夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關人員進入小區(qū)。
2、3、221:00-02:50
按照規(guī)定正常值班.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第5篇 別墅園林景觀設計師崗位職責
1 園林景觀,環(huán)境藝術相關專業(yè),有三年以上設計經(jīng)驗,有私家庭院設計一年以上經(jīng)驗
2熟悉材料,施工,植物配置,對工地有較強的把控能力
第6篇 別墅客戶經(jīng)理崗位職責別墅客戶經(jīng)理職責任職要求
別墅客戶經(jīng)理崗位職責
villa account manager 別墅梯銷售客戶經(jīng)理 迅達(中國)電梯有限公司 迅達(中國)電梯有限公司，迅達 提供專業(yè)的移動解決方案是迅達的目標，我們的每個崗位也有其各自的目標
- 建立和保持與ka客戶中主要人員的良好關系， 充分了解客戶需求及項目開發(fā)規(guī)劃， ka客戶總部和項目公司組織架構和決策流程. 針對所負責的ka客戶制定銷售目標并組織實施， 成為雙方溝通和交流的主要渠道;
- 獲取ka客戶的未來開發(fā)計劃及項目清單， 決策人，顧問公司等信息. 組織有針對性的售前服務活動. 保持與客戶總部及項目部的經(jīng)常聯(lián)系;
- 在有ka項目需要投標時， 組織領導或參與相關投標文件準備， 策略制定， 談判過程直至項目確定. 對丟失的項目進行分析總結， 定期形成分析報告;
- 公司戰(zhàn)略合作伙伴合作協(xié)議的起草，洽談，簽署，推動迅達與ka客戶合作流程的簡化和合同文件標準化。并在此過程中輔導分公司銷售和銷售支持部門員工;
- 跟蹤ka客戶項目訂貨，發(fā)運及安裝執(zhí)行過程， 對項目經(jīng)理提供必要及時的支持， 確保安裝過程順利， 客戶滿意和迅達合同權益的實現(xiàn)(包含收款);
- 了解并協(xié)助解決移交以后維修保養(yǎng)階段出現(xiàn)的問題;
- 開發(fā)有發(fā)展?jié)摿?，可持續(xù)發(fā)展的新客戶，建立起長期戰(zhàn)略合作伙伴關系;
專業(yè)的移動解決方案需要專業(yè)的人才
- 豐富的電扶梯產(chǎn)品市場營銷或綜合管理經(jīng)驗;
- 卓越的領導力，體現(xiàn)在為特定客戶或項目臨時組建的跨部門工作小組中的領導能力;
- 良好的客戶服務意識和積極主動的工作精神， 計劃性強;
- 自信， 持之以恒， 善于對內(nèi)和對外溝通與協(xié)調(diào);
- 能熟練使用office等辦公軟件和公司發(fā)布的各種計價軟件;
- 有電梯安裝管理和保養(yǎng)服務經(jīng)驗將增加這一崗位的價值;
- 較好的英語閱讀與理解能力，具有一定英語口語及書面表達能力;
- 能夠經(jīng)常出差;
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第7篇 別墅保姆崗位職責任職要求
別墅保姆崗位職責
職責描述:搞好業(yè)主室內(nèi)外的衛(wèi)生
2、做好周邊草坪、花木的管理;
3、嚴守業(yè)主、住宅、電話等相關保密信息;
4、配合業(yè)主做好相關的接待和服務工作;
5. 照顧產(chǎn)婦、嬰兒護理等
任職要求:
1、年齡在45歲以下，責任心強、身體健康，無家庭負擔;
2、性格溫和，待人和善，聰明伶俐，能吃苦耐勞;
3、有住家衛(wèi)生清潔工作經(jīng)驗，會做飯、會洗熨衣服的優(yōu)先;
4、品德等綜合素質(zhì)佳;
5、能接受新鮮事物、熟練使用家用電器
第8篇 高端別墅置業(yè)顧問崗位職責
高端別墅置業(yè)顧問5 新聯(lián)康 新聯(lián)康(中國)有限公司上海分公司,newland,新聯(lián)康,新聯(lián)康 職責描述:
1、制定個人銷售,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推介,熱情、詳細、耐心回答客戶問詢,接待客戶促進成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
任職要求:
1、大專及以上學歷,4年以上樓盤銷售經(jīng)驗,1年以上高端別墅銷售經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,談吐得體、身體健康;
2、思維敏捷,能吃苦耐勞,有上進心,勇于接受挑戰(zhàn);
3、擅長與人溝通交流,具備開拓客戶的能力以及良好的展示技巧和團隊合作精神;
第9篇 某別墅園區(qū)外圍巡視崗崗位職責
別墅園區(qū)外圍巡視崗崗位職責
崗位名稱:園區(qū)外圍巡視崗
職能:對園區(qū)圍欄外圍進行24小時巡視和值守,攔截、扣留翻越圍欄的人員;制止在圍欄外對園區(qū)拍照攝像的行為。確保園區(qū)外圍的絕對安全,阻止犯罪分子從外圍侵入園區(qū)。
任務及要求:
1、值勤時精神飽滿,按照《警衛(wèi)人員站姿、走姿標準》展現(xiàn)園區(qū)警衛(wèi)良好素質(zhì),樹立園區(qū)的形象。
2、每小時流動巡視外圍兩次,其余時間站在較固定位置對兩側圍欄外圍進行觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時通知領班。
3、發(fā)現(xiàn)在園區(qū)外圍拍照、攝像的人員(未經(jīng)允許的)必須立即制止,以不讓其拍攝照為目的,將其哄離。
4、對踐踏園區(qū)外草坪的人員應迅速將其哄離。
5、對翻越圍欄的人員,必須抓獲帶回審查。如其帶有物品,要連同物品一起帶回,交管理處處理。
第10篇 別墅銷售顧問崗位職責
別墅銷售顧問 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
第11篇 高端別墅物業(yè)客服管家崗位職責
高端別墅物業(yè)客服管家崗位職責
報告上級:客服經(jīng)理
聯(lián)系部門:工程部、保安部、保潔公司
1.負責對所負責區(qū)域進行入戶隨訪,讓每位業(yè)主認識自己的管家,了解管家的作用,隨時掌握業(yè)主信息,以利于下一步工作的開展。
2.及時與客服前臺溝通,對所負責區(qū)域的業(yè)主報修進行跟進。
3.負責對業(yè)主報修進行入戶跟進,保證業(yè)主戶內(nèi)維修的及時性。
4.負責對負責區(qū)域的業(yè)主報修進行回訪。
5.針對業(yè)主反映的重要問題,及時上報客服經(jīng)理。
6.負責每日對所負責區(qū)域進行巡視,在巡視中注意檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題認真記錄,并通知客服經(jīng)理和相關部門及時處理.將處理結果以書面形式報告客服經(jīng)理。
7.協(xié)助對客戶意見征詢活動的開展。
8.負責協(xié)調(diào)上級主管,做好施工單位入戶的跟進驗收工作。
9.牢記客服中心提供的收費服務項目及收費標準,掌握無償服務項目的內(nèi)容,并根據(jù)業(yè)戶需求協(xié)助上級主管和相關部門及時提供服務。對超出服務范圍的服務盡最大努力滿足。
10.對所有投訴處理過程、服務過程進行統(tǒng)一監(jiān)控管理,簡化業(yè)主與各部門聯(lián)系程序;對于業(yè)戶的投訴,能解決的則迅速處理,對無法當時解決的,說明原因并上報客服經(jīng)理及通知相關部門,確定處理方案后,通知業(yè)戶,對無法解決及時上報主管領導,并將當值時所接待的投訴處理情況認真填入《交接班記錄本》。
11.負責對業(yè)戶日常服務工作和各項特殊服務要求的收費工作。
12.負責物業(yè)費收取、催款工作,完成總體收費率90%以上。
13.做好每日對樓內(nèi)公共區(qū)域設施、設備的巡視,并認真填寫《巡視記錄表》,發(fā)現(xiàn)問題上報主管領導并通知相關部門及時整改,對整改完畢的項目及時跟進。
14.定期對所有公共設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)需維修的設備、設施做好記錄,通知客服前臺填寫《維修單》,由客服前臺通知工程部,進行維修。定期檢查維修情況。
15.完成上級領導交辦的其它工作。
第12篇 _別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責
別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責
職位:主管
報告:經(jīng)理
工作概要:協(xié)助上級落實別墅區(qū)各項規(guī)章制度,確保別墅區(qū)正常運行。
主要職責:
1.負責監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2.培訓物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內(nèi)容。
3.協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關之事宜,使之達到令客戶滿意。
4.負責草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。
5.負責建立別墅區(qū)客戶檔案。
6.負責客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴;跟進問題、建議或投訴處理的全過程。
7.協(xié)助部門經(jīng)理開展相應的公關及內(nèi)外聯(lián)絡工作。
8.陪同領導不定時的探訪客戶,與客戶建立良好關系。
9.協(xié)助部門經(jīng)理做好分管的各項工作及完成領導交辦的其他工作。
第13篇 _別墅區(qū)工程部油木瓦工崗位職責
別墅區(qū)工程部油木瓦工崗位職責
職位:油木瓦工
報告:土建工程師
工作概要:在土建工程師的領導下,確保裝修、天花板、墻壁、門鎖、家俱、門窗、墻紙及粉刷等完好無損。
主要職責:
1.負責別墅區(qū)門窗玻璃、五金配件的日常維修與更換。
2.負責別墅區(qū)吊頂板面、龍骨及檢查口的日常維修與更換。
3.負責別墅區(qū)內(nèi)外墻面及柱面、地面破損的維修。
4.負責別墅區(qū)上人屋面防水的日常維+修。
5.負責別墅區(qū)修補其他專業(yè)維修造成的土建破損。
6.按上級指示完成整幢大樓的天花、墻壁、墻紙、門鎖、家俱、門窗、粉刷之常規(guī)保養(yǎng)。
7.及時有效地完成上級所指派之施工單。
8.遵照上級的工作指示執(zhí)行其他工作。
第14篇 某別墅園區(qū)巡邏崗崗位職責
別墅園區(qū)巡邏崗崗位職責
崗位名稱:園區(qū)巡邏崗
職能:24小時負責園區(qū)內(nèi)消防安全、治安防范的巡邏檢查,維護園區(qū)內(nèi)的正常生活、工作秩序。及時發(fā)現(xiàn)消除園區(qū)內(nèi)的消防、治安隱患,制止一切有礙園區(qū)形象的行為。確保住戶的安全萬無一失。
任務及要求:
1、熟悉巡視區(qū)域內(nèi)的設備設施、物品的位置和完好程度,發(fā)現(xiàn)設備、物品
有移動或損壞的異常情況情況要及時報告并查明原因。
2、巡視期間保持高度的警惕性,做好防火、防盜、防暴力案件、防災害事故的工作。
3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要將其納入視線進行監(jiān)視并報告領班。發(fā)現(xiàn)犯罪分子實施作案時,應立即抓獲。
4、對園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的打架斗毆、吵架等行為,要予以制止,但方法要得當,不要激化矛盾。
5、注意園區(qū)的外墻及住戶的房屋、門窗、車庫是否完好,如發(fā)現(xiàn)損壞或夜間長時間開啟,要做好記錄,并上報領班及管理處。
6、采取四勤即勤看、勤問、勤聽、勤聞的工作方法進行工作,巡視中不留死角,確保巡視任務的完成。
7、做好巡視記錄,嚴格按照何時、何地、何人、何事、何因、何過程、何結果的七何要素填寫,并及時將有關情況向領班反映。
8、巡視崗交接崗時要在指定的位置交接,檢查上崗下交的巡視設備,詢問上崗有無遺留問題或本崗繼續(xù)工作的事項。
9、發(fā)現(xiàn)火情應立即參與撲救同時立即報告。
10、巡視中在特殊情況時,要協(xié)助園區(qū)固定崗處理問題,認真如實填寫巡邏簽到。
11、遇有經(jīng)批準在園區(qū)攝像拍照的人員,要和大門崗核實清楚,發(fā)現(xiàn)其有違反園區(qū)管理制度的行為要及時指出;對損壞園區(qū)設備設施的人員應將其扣留,通知管理處解決。
12、對園區(qū)內(nèi)超速行駛、亂鳴喇叭的行為一定要及時阻攔和制止。遇到住戶家中發(fā)出影響其它住戶的噪音,應仔細分辨,如果是住戶在收聽廣播、音樂、收看電視、家中娛樂、卡拉ok聚會等正?，F(xiàn)象發(fā)出的聲音,可通知管理處出面勸阻;若是呼救等異常聲音,就必須報告領班和管理處同時原地待命把住出口,等待領班和上級領導的到來。
13、夜間使用對講機應音量適當,呼叫時切記遠離客戶住所,避免投訴。
14、對住戶在園區(qū)遛狗未牽引的情況應予以勸阻;發(fā)現(xiàn)狗在園區(qū)內(nèi)便溺要制止并通知保潔員予以清理。
15、巡視崗應盡快、全面了解和掌握住戶的房號、車輛、車型、車牌照號碼、會客等情況,以利于工作中識別。
16、對園區(qū)內(nèi)的不安全隱患,如:井蓋未蓋,小孩觸動電源箱線、在電源箱附近玩耍等情況,要及時發(fā)現(xiàn)并制止,并向管理處和領班報告。
17、對于沒有銷售人員帶領,且形同看房的人員,要上前詢問,報領班處理。
第15篇 某別墅區(qū)管理處會計崗位職責
別墅區(qū)管理處會計崗位職責
1、對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應關系、不得任意改變。
2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。
3、要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務不合法的憑證,應拒絕受理,并及時報告領導處理。
4、按照規(guī)定設置總帳,明細帳。啟用會計帳簿時、應在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱,帳簿扉頁上應附啟用表。
5、根據(jù)審核無誤的會計憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯誤時,不準涂改,刮檫,刪除的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使字跡清晰可辯),然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字,并由記帳人員蓋章(簽字)。
6、按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對帳目、結帳、編制會計報表,并做到報表數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚。
7、按照規(guī)定對各種會計資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
第16篇 某別墅區(qū)管理處主任崗位職責
別墅區(qū)管理處主任崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso 9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關的部門的關系,便于開展各項工作。
7、定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
8、負責小區(qū)各種物品采購計劃的編制。
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第17篇 別墅園區(qū)內(nèi)保消防主管崗位職責
別墅園區(qū)內(nèi)保消防主管的崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:保衛(wèi)部經(jīng)理
直接下級:消防報警中控室崗位、前廳接待崗位
【技能要求】
1.基本素質(zhì):具有很強的事業(yè)心和高度的責任感,遵守公司各種規(guī)章制度,工作認真負責,為人正直,處事果斷,思路敏捷,具備組織協(xié)調(diào)能力。
2.自然條件:男性,25歲以上,身高1.70~1.80,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
3.文化程度:大專以上學歷。
4.工作經(jīng)驗:具備3年以上消防工作經(jīng)驗。
5.特殊要求:熟悉掌握國家和地方法律法規(guī)和內(nèi)保、消防管理知識、管理規(guī)范。有一定的英文識別書寫能力和內(nèi)保消防檔案管理書寫能力,計算機輸入操作能力。有對消防滅火系統(tǒng)、消防中控報警系統(tǒng)管理操作技能。
【崗位職責】
1.協(xié)助保衛(wèi)部經(jīng)理做好公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作和防火安全工作,全面預防案件和火災的發(fā)生,保障公司員工和園區(qū)客戶生命財產(chǎn)的安全。
2.對公司各部門分管的人、財、物進行安全監(jiān)督、檢查,協(xié)助部門落實各項安全管理制度。
3.及時發(fā)現(xiàn)各部門、各崗位存在的安全方面和火災方面的隱患,提出整改意見,必要時簽發(fā)隱患通知書,限期改正,組織復查。
4.采取多種形式向職工進行安全和防火意識的教育,協(xié)助部門安全小組開展安全防火工作。
5.巡視檢查園區(qū)范圍以內(nèi)和客戶經(jīng)?；顒油鶃韴鏊陌踩阑鹎闆r,掌握住戶中的不安全因素,及時提出防范措施。
6.負責消防中控室和值班人員的管理,要求消防報警值班人員時刻保持戰(zhàn)備狀態(tài),在消防報警人員缺崗時,負責上崗替班。
7.掌握公司重點部位、要害部位的安全防火情況,經(jīng)常組織檢查,明確管理責任,做到預防為主,萬無一失。
8.了解花園別墅建筑布局、建筑結構、耐火等級和用電、用氣方式,了解各樞紐關鍵、控制部位,發(fā)現(xiàn)隱患及時提出防火措施。
9.熟悉掌握花園別墅消防系統(tǒng)、設施、消防報警系統(tǒng)的分布情況,監(jiān)督檢查并協(xié)助工程技術人員對消防報警系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)。
10.布置全園區(qū)滅火器材,組織力量定期保養(yǎng)維修。
11.深入掌握職工隊伍思想狀況、守法情況,對重點人做好摸底排隊,對職工隊伍在安全管理上不漏管不失控。
12.負責編排公司值班表,檢查值班記錄,對值班記錄反映的不安全因素要轉(zhuǎn)達有關部門落實整改。
13.依照公安、消防機關的要求,建立、健全、整理內(nèi)保防火管理檔案、職工保衛(wèi)檔案、客戶住宿戶口檔案、施工人員身份檔案。
14.打印、發(fā)放保衛(wèi)部的發(fā)文、通知及各項安全防火管理措施。
15.負責公司各部的位鑰匙管理,領用登記,收回保管,負責職工加班留哦宿時的宿舍分配。
16.負責審核、簽發(fā)、登記、存檔施工人員入園證件和安全施工責任書的簽定。
17.負責辦理職工工作證、卡。
18.負責保衛(wèi)部成員的考勤管理,警衛(wèi)隊勞務費、證件壓金手序費的管理,做到帳目清楚規(guī)范,支出有憑證。
第18篇 別墅設計總監(jiān)崗位職責
崗位職責:
1、對裝飾項目進行前期跟蹤,組織進行方案設計及方案效果圖設計;
2、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及施工中出現(xiàn)的有關設計問題,組織處理施工中有關設計方面的問題,組織辦理相關的設計變更洽商手續(xù);
3、深入施工現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況,對現(xiàn)場施工隊伍進行設計指導;
4、組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪,參加工程完工驗收,做好圖紙歸檔保密工作;
5、組建設計團隊。
任職條件
1、設計或裝潢相關專業(yè)大專以上學歷,裝修、室內(nèi)設計相關專業(yè)。
2、在其他公司有過帶團隊工作經(jīng)驗,三至五年以上裝修設計經(jīng)驗,或者室內(nèi)裝飾設計經(jīng)驗;
3、有深厚的美學基礎,很強的創(chuàng)意和概念能力,擅長效果圖及透視圖繪制,手繪及方案能力強;
4、熟悉裝修施工工藝及各類材料性能,能夠獨立繪制全套施工圖,熟悉設計、合約、施工及現(xiàn)場綜合管理;
5、熟悉室內(nèi)裝修施工工藝,熟練運用各種材料,了解各類裝飾材料性能及市場供應商情況;
6、熟練掌握cad、photoshop、office等相關繪圖辦公軟件。
7、有一定的語言文字表達能力,能夠了解并耐心聽從總經(jīng)理或客戶的設計要求;
8、有較高的設計品位和眼光;
9、具有創(chuàng)新能力、分析判斷能力、學習創(chuàng)新力、數(shù)據(jù)分析、空間理解力、有一定的市場敏感度;
10、耐心周到,能及時了解客戶的潛在需求并為客戶的利益提供建議;
11、創(chuàng)意思維活躍,具有一定的手繪能力。
12、熟悉建筑材料及施工工藝,具有豐富的室內(nèi)設計公寓、別墅和施工經(jīng)驗;
第19篇 別墅銷售專員崗位職責
銷售專員+高端別墅 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
第20篇 別墅營銷經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、制訂并實施有效的銷售計劃,帶領團隊完成銷售指標及任務;
2、及時搜集、整理行業(yè)信息、市場動態(tài),進行銷售預測;
3、撰寫市場銷售報告,制定市場銷售策略;
4、分配、監(jiān)督銷售人員日常工作;
5、負責團隊管理并配合銷售培訓;
6、負責團隊業(yè)績考核和員工考核。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗,有電話銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉電話銷售運作流程、運營環(huán)境,具備較強的團隊管理能力;
4、具有較強的實際銷售和管理經(jīng)驗,較強的商務談判能力,有較強的個人影響力和親和力;
5、能承擔較大的壓力。
