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崗位職責是什么
窗口崗位是組織對外服務(wù)的重要窗口，它是公眾與機構(gòu)之間交流的橋梁，主要負責接待、咨詢、辦理各類業(yè)務(wù)。
崗位職責要求
1. 熟悉業(yè)務(wù)流程：窗口工作人員需全面掌握所負責業(yè)務(wù)的流程和規(guī)定，確保提供準確無誤的信息。
2. 良好的溝通能力：具備清晰、友好的語言表達能力，能夠有效地與客戶進行溝通，解答疑問。
3. 專業(yè)素養(yǎng)：保持專業(yè)的態(tài)度和行為，體現(xiàn)組織的服務(wù)理念，尊重每一位客戶。
4. 敏捷的應(yīng)變能力：面對突發(fā)情況，能迅速做出決策，解決客戶的問題。
5. 細心耐心：在處理日常事務(wù)時，需細心耐心，確保每個環(huán)節(jié)的準確無誤。
崗位職責描述
窗口崗位人員日常的工作包括但不限于接待來訪客戶，了解客戶需求，提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；辦理各類手續(xù)，如申請、審批、繳費等；維護窗口秩序，確保服務(wù)流程的順暢；記錄客戶反饋，及時向上級匯報問題和建議。此外，他們還需要參與業(yè)務(wù)培訓，更新知識，以適應(yīng)不斷變化的政策和規(guī)定。
有哪些內(nèi)容
1. 業(yè)務(wù)辦理：熟練操作相關(guān)系統(tǒng)，高效完成業(yè)務(wù)辦理，如證件辦理、資料審核、費用收取等。
2. 客戶服務(wù)：主動、熱情地接待客戶，解答業(yè)務(wù)咨詢，解決客戶在辦理過程中遇到的問題。
3. 文件管理：妥善保管和整理相關(guān)文件，確保信息的安全和準確性。
4. 數(shù)據(jù)錄入：準確無誤地將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計。
5. 環(huán)境維護：保持窗口區(qū)域整潔有序，提供舒適的環(huán)境給客戶。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與內(nèi)部各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)處理跨部門的業(yè)務(wù)問題。
7. 改進服務(wù)：定期收集客戶反饋，參與服務(wù)改進計劃，提升服務(wù)質(zhì)量。
窗口崗位的工作人員是組織的“面孔”，他們的工作直接影響到公眾對組織的印象和滿意度。因此，他們需要不斷提升自我，以專業(yè)、高效、友好的服務(wù)，樹立良好的組織形象。
窗口崗位職責范文
第1篇 對外窗口崗位職責
mcu軟件工程師 崗位職責:
1,車載多媒體單片機程序開發(fā)與維護;
2,根據(jù)公司的產(chǎn)品功能要求,完成mcu功能開發(fā);
3,車載mcu電源管理及通訊相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、對接, 積極參與公司的新產(chǎn)品的項目制定,研發(fā),測試工作;
4,保持與技術(shù)支持商的良好銜接,做好公司技術(shù)對外窗口、配合公司硬件、測試等部門的工作;
5,能針對不同產(chǎn)品開展mcu開發(fā)工作,并形成規(guī)范文檔;
崗位要求:
1,車輛工程、通訊、電子、計算機技術(shù)或自動化相關(guān)專業(yè);
2,3年以上以上汽車車載mcu程序設(shè)計或5年以上獨立嵌入式 mcu 程序設(shè)計工作經(jīng)驗;
3,精通 c 語言、匯編語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),熟悉底層驅(qū)動開發(fā),熟悉嵌入式操作系統(tǒng)工作原理;
4,精通i2c、spi、uart、can、lin等接口編程,有很強的編碼能力及良好的編程習慣;
5,具備良好的數(shù)字、模擬電路等硬件技術(shù)基礎(chǔ),能分析原理圖;
6,精通st、恩智浦(飛思卡爾)等主流單片機的軟件開發(fā),熟悉keil,iar等開發(fā)環(huán)境;
7,熟悉can、lin協(xié)議,熟悉車載系統(tǒng)開發(fā)流程;
8,熟練閱讀英文技術(shù)資料,具有良好的溝通和表達能力 崗位職責:
1,車載多媒體單片機程序開發(fā)與維護;
2,根據(jù)公司的產(chǎn)品功能要求,完成mcu功能開發(fā);
3,車載mcu電源管理及通訊相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、對接, 積極參與公司的新產(chǎn)品的項目制定,研發(fā),測試工作;
4,保持與技術(shù)支持商的良好銜接,做好公司技術(shù)對外窗口、配合公司硬件、測試等部門的工作;
5,能針對不同產(chǎn)品開展mcu開發(fā)工作,并形成規(guī)范文檔;
崗位要求:
1,車輛工程、通訊、電子、計算機技術(shù)或自動化相關(guān)專業(yè);
2,3年以上以上汽車車載mcu程序設(shè)計或5年以上獨立嵌入式 mcu 程序設(shè)計工作經(jīng)驗;
3,精通 c 語言、匯編語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),熟悉底層驅(qū)動開發(fā),熟悉嵌入式操作系統(tǒng)工作原理;
4,精通i2c、spi、uart、can、lin等接口編程,有很強的編碼能力及良好的編程習慣;
5,具備良好的數(shù)字、模擬電路等硬件技術(shù)基礎(chǔ),能分析原理圖;
6,精通st、恩智浦(飛思卡爾)等主流單片機的軟件開發(fā),熟悉keil,iar等開發(fā)環(huán)境;
7,熟悉can、lin協(xié)議,熟悉車載系統(tǒng)開發(fā)流程;
8,熟練閱讀英文技術(shù)資料,具有良好的溝通和表達能力
第2篇 服務(wù)窗口財務(wù)處崗位職責
1.根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定，擬訂本局財務(wù)、會計和基本建設(shè)、國有資產(chǎn)管理辦法。
2.負責本局會計核算，會同有關(guān)部門負責職工福利工作。
3.負責本局預箅執(zhí)行、經(jīng)費審批和報銷工作。
4.負責本局國有資產(chǎn)管理工作；負責本局住房制度改革。
5.負責配合有關(guān)部門擬訂實驗室儀器設(shè)備的配置計劃，落實購買儀器設(shè)備的資金的落實工作。
6.負責本局企事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督管理、指導和協(xié)調(diào)工作。
7.負責做好本局財務(wù)稽查、內(nèi)部審計工作。
8.負責基本建設(shè)預算和決算工作；負責基本建設(shè)項目的管理工作。
9.承辦上級和局領(lǐng)導交辦的其他事項。
第3篇 服務(wù)窗口辦公室崗位職責
1.負責協(xié)助局領(lǐng)導協(xié)調(diào)和處理日常工作，組織局重要會議的召開。
2.負責黨組會、局務(wù)會、局長例會的秘書工作并草擬會議紀要。
3.負責制定本局督查督辦工作規(guī)定，督促檢査機關(guān)對上級重大決策、重要工作部署、會議決定、本局黨組決定和工作部署的執(zhí)行落實情況。
4.負責起草和修改局重要文件、報告、總結(jié)、計劃以及局領(lǐng)導重要講話等文字綜合事項。
5.負責公文管理、檔案、機要、保密工作。
6.負責政務(wù)信息和新聞宣傳工作。
7.負責全局法制工作。
8.負責對外接待管理和外事工作。
9.協(xié)助相關(guān)部門開展行政執(zhí)法稽查工作。
10.承辦上級和局領(lǐng)導交辦的其他事項。
第4篇 服務(wù)窗口人事處崗位職責
1.負責擬訂本局干部隊伍發(fā)展規(guī)劃、人事管理規(guī)章、制度。
2.負責本局內(nèi)設(shè)科室、辦事處和有關(guān)部門的職責分工。
3.負責本局科級后備干部隊伍建設(shè)和管理工作。
4.貫徹實施《國家公務(wù)員法》；負責本局行政機關(guān)職位分類工作。
5.根據(jù)干部管理權(quán)限，負責本局人員錄用、調(diào)配、任免、考核、退休和辭職辭退工作。
6.負責本局干部人事檔案管理工作；負責人員的政審工作。
7.負責擬訂本局教育培訓工作規(guī)劃、計劃和管理辦法，并組織實施。
8.負責本局職稱評聘工作。
9.負責本局學科帶頭人的選拔、培養(yǎng)和管理工作。
10.貫徹實施國家質(zhì)檢總局和省局有關(guān)勞動工資管理辦法;負責本局人員的工資調(diào)整和福利津補貼發(fā)放工作。
11.負責本局人員社會保險的辦理工作。
12.負責本局的干部、機構(gòu)編制、勞動工資和教育培訓等統(tǒng)計及年報工作。
13.負責技術(shù)工人等級考核和上報工作。
14.負責全局協(xié)檢員的招錄工作，并協(xié)助相關(guān)部門做好管理工作。
15.負責本局離退休人員管理工作。
16.負責本局臨時工管理工作。
17.負責日?？记诤蛣趧蛹o律檢查工作。
18.承辦上級和局領(lǐng)導交辦的其他事項。
第5篇 窗口售票員崗位職責內(nèi)容
一、加強學習,努力鉆研業(yè)務(wù),遵守售票紀律,嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理,做好請領(lǐng)、發(fā)售、記錄、保管、工作,及時交清客運票款,不挪用票款,嚴禁無關(guān)人員進入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點,采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù),售票精力集中,不閑談,操作準確迅速,做到唱付、唱收票款同時交付旅客手中,并交待必要事宜。
三、熟記車站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途停靠站點、里程、票價運行時間及中轉(zhuǎn)換乘班次時間,做到旅客有問必答,百問不煩,幫助旅客解決困難,做到文明服務(wù),禮貌待客。
四、注意觀察旅客流量動態(tài),當客流變化時,及時向客運調(diào)度和值班站長提供信息,以便組織加班,必須按客運調(diào)度的班次時刻表進行售票。
五、注意掌握當日營運班線車型定員,預售票,以便做到合理配載,不售超員客票,改乘退票應(yīng)有簽章說明,做到旅客購票自愿、退票自由。
六、做到掛牌上崗,做好票據(jù)、微機工具、零錢帳單及其它方面的準備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。
七、按時填寫當班工作記錄,收入日報填寫準確,票款收入及時交到財務(wù),做到日清月結(jié),票款帳相符,不壓不挪用票款,按巾幗文明示范崗崗位職責搞好工作。
第6篇 服務(wù)窗口監(jiān)察室崗位職責
1.建立、完善局勤政廉政教育、預防機制，做到教育在前，預防在前。協(xié)助局黨組抓好全局的黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，配合有關(guān)部門全面做好工作。抓好黨員干部的黨性、黨風、黨紀、政紀教育。
2.監(jiān)督檢査局屬部門、處室以及黨員、干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的情況。按照《中國**黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國**黨紀律處分條例》和《中平人民共和國公務(wù)員管理條例》和行政監(jiān)察有關(guān)規(guī)定，對全局黨員、干部實行監(jiān)督。
3.受理局內(nèi)、外黨員和群眾對我局黨員干部的控告和舉報。
4.調(diào)查、處理局管理權(quán)限內(nèi)黨員干部違反黨紀、政紀的案件。監(jiān)察室根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對所查處的案件提出指導性的處理意見與建議。
5.受理局管理權(quán)限內(nèi)黨員干部對黨紀、政紀處分不服的申訴。
6.承辦上級和局領(lǐng)導交辦的其他事項。
第7篇 社區(qū)窗口崗位工作職責
1、全心全意為人民服務(wù),遵守職業(yè)道德,認真履行崗位職責,對來訪人員,做到熱情接待,周到服務(wù),使殘疾人有進門如歸家的親切感。
2、著裝整潔、使用文明用語。服務(wù)對象提出意見、建議和批評時,耐心聽講、不與其發(fā)生爭執(zhí),做到有則改之,無則加勉。
3、對殘疾人反映的問題,認真對待,做到事事有登記,事事有落實,事事有回復。
4、對來訪人員提出的要求,能夠辦到的,即時辦;暫時不能辦到的,認真做好思想解釋工作。屬自己職責范圍內(nèi)的工作必須負責解決辦理,不屬自己職責范圍內(nèi)的工作將詢問人指引到相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)。
第8篇 窗口工作人員崗位工作職責
職責一:興寧市國土資源局窗口工作人員崗位職責
為加強窗口管理,提高窗口辦事效率,按照“一崗一責”的要求,特制訂窗口工作人員崗位職責。
一、窗口工作負責人崗位職責
1、負責落實窗口管理規(guī)章制度、業(yè)務(wù)指導和政策把關(guān)。
2、負責窗口工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)學習培訓。
3、負責協(xié)調(diào)各職能股室,合理設(shè)置窗口崗位,規(guī)范辦事流程,審查受理材料,檢查督促辦理事項。
4、定期向局領(lǐng)導匯報窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況。
5、完成局領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、咨詢導引工作人員崗位職責
1、熱情接待群眾,嚴格執(zhí)行首問責任和一次性告知等制度。
2、為服務(wù)對象提供政策法規(guī)及有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
3、引領(lǐng)服務(wù)對象到相關(guān)窗口、部門辦理業(yè)務(wù)。
三、業(yè)務(wù)受理工作人員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行窗口管理各項規(guī)章制度,統(tǒng)一受理窗口業(yè)務(wù)。
2、負責申請材料收件把關(guān)。
3、負責受理申請材料的收件登記、打印回執(zhí)。
4、負責通知申請人補交材料和繳交稅費等手續(xù)。
四、交易審查工作人員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行窗口管理各項規(guī)章制度。
2、負責土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓交易材料審查。
3、負責轉(zhuǎn)讓審批表填寫打印。
4、負責法院查封、解封土地使用證登記。
五、發(fā)證審查工作人員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行窗口管理各項規(guī)章制度。
2、負責發(fā)證材料審查。
3、負責填寫土地使用權(quán)登記申請書、審批表、登記卡等材料。
六、材料交接跟蹤工作人員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行窗口管理各項規(guī)章制度。
2、負責材料移交相關(guān)部門審批辦理。
3、負責辦理情況跟蹤和督促。
七、收費工作人員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行窗口管理各項規(guī)章制度。
2、按照物價部門核準的收費項目和標準,依法依規(guī)收費。
3、嚴格執(zhí)行財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定。
八、發(fā)證工作人員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行窗口管理各項規(guī)章制度。
2、負責開具登記發(fā)證收費通知單。
3、負責證本交接、保管和發(fā)放。
4、負責辦結(jié)材料移交相關(guān)部門歸檔。
職責二:窗口工作人員崗位職責
1、在規(guī)定時限內(nèi)完成辦理事項。熟悉相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握相應(yīng)專業(yè)知識及具體業(yè)務(wù)辦理流程。
2、嚴格依法辦事,嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度,秉公審批和辦理各類服務(wù)事項,不徇私情。
3、及時完成本崗位工作任務(wù),每天下班前搞好當天業(yè)務(wù)統(tǒng)計,每月初將上月窗口工作動態(tài)、存在問題及典型經(jīng)驗以信息形式報送中心。
4、加強政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
5、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的各項活動,認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
中心實行“ab角工作制”,窗口工作人員需分為a角和b角。當a角責任人因事不在崗,應(yīng)及時通知b角責任人頂崗,避免出現(xiàn)無人在崗的情況。a角責任人離開崗位未通知b角造成工作缺位的,由a角承擔責任;b角責任人在代行a角責任期間不履行或不能正確履行職責,造成不良后果的由b角承擔責任。
職責三:服務(wù)大廳窗口工作人員崗位職責
1、接聽便民服務(wù)熱線電話,對居民求助中信息與咨詢、政務(wù)公開與辦事指南類的服務(wù)及時給予解答。
2、對不能當場解答的問題,做好記錄,及時移交給相關(guān)部門或服務(wù)機構(gòu)。
3、對已結(jié)案的個案進行回訪。
4、做好所有便民服務(wù)熱線電話的記錄和統(tǒng)計工作。
5、做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)信息庫的信息錄入工作。
6、做好晚間值班臺的有關(guān)工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
職責四:住房公積金窗口工作人員崗位職責
住房公積金業(yè)務(wù)窗口指所屬單位設(shè)立的對外集中辦理住房公積金繳存、提取及貸款等業(yè)務(wù)的窗口,根據(jù)我區(qū)住房公積金業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對外受理住房公積金業(yè)務(wù)分別設(shè)立繳存與提取、提取復核、貸款受理、貸款復核等主要工作崗位。現(xiàn)將工作崗位職責確定如下:
一、繳存與提取崗位:主要負責受理住房公積金的開戶、繳存、變更、提取等各項業(yè)務(wù)。此崗位又分對單位業(yè)務(wù)(俗稱“對公業(yè)務(wù)”)和對個人業(yè)務(wù)(俗稱“對私業(yè)務(wù)”)。
1、對單位業(yè)務(wù)負責受理繳存單位(以下統(tǒng)稱“客戶”)前來辦理與繳存單位相關(guān)的住房公積金業(yè)務(wù),其主要受理業(yè)務(wù)與崗位職責:
(1)主要受理業(yè)務(wù):繳存單位按月匯繳記帳、新繳存單位開戶、銷戶、年度及平時繳存基數(shù)調(diào)整、個人新增、單位或個人補繳、同城(異地)轉(zhuǎn)移、職工轉(zhuǎn)委托管理賬戶、個人賬戶封存、啟封等業(yè)務(wù);
(2)崗位職責:熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金繳存政策和規(guī)章制度受理各項業(yè)務(wù),對按規(guī)定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應(yīng)責任。
2、個人業(yè)務(wù)主要負責受理繳存職工個人(以下統(tǒng)稱“客戶”)前來辦理的與個人賬戶變動有關(guān)的公積金業(yè)務(wù)。其主要業(yè)務(wù)與崗位職責:
(1)主要受理業(yè)務(wù):負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業(yè)務(wù)。
(2)崗位職責:熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度受理各類提取業(yè)務(wù),對按規(guī)定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應(yīng)責任。
二、提取復核崗位:主要負責對住房公積金提取業(yè)務(wù)進行復核,確定提取業(yè)務(wù)處理的準確性。
1、提取復核崗位主要業(yè)務(wù):根據(jù)對個人業(yè)務(wù)崗位收存的規(guī)定材料與證明的復印件(個人業(yè)務(wù)崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求,對當天受理的公積金提取業(yè)務(wù)的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。
2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度對已處理的各類提取業(yè)務(wù)進行逐筆復核,對提取業(yè)務(wù)處理的準確性負責。
三、貸款受理崗位:主要負責受理公積金貸款業(yè)務(wù),其主要業(yè)務(wù)與崗位職責:
1、 主要受理業(yè)務(wù):接受公積金貸款申請人(以下約統(tǒng)稱“客戶”)的貸款申請,輔導借款申請人填寫借款申請表,通過審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,初步確定貸款金額和期限,輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關(guān)的各類合同,對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務(wù); 負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業(yè)務(wù)處理。
2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),對按規(guī)定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應(yīng)責任。
四、貸款復核:主要負責對已受理的貸款資料進行復核。
1、 主要業(yè)務(wù):根據(jù)借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統(tǒng)記錄,對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關(guān)資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核,當貸款資金緊張時,根據(jù)貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間,負責登記并及時移交貸款抵押權(quán)證等工作。
2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),逐筆復核已受理的貸款,對貸款資料的準確性、完整性負責,對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責,并對其審核行為承擔相應(yīng)責任。
職責五:自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員工作職責
一、藥品和醫(yī)療器械廣告審批、備案的受理。
二、保健食品廣告審查的受理。
三、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售連鎖企業(yè)和藥品招標代理機構(gòu)的開辦、換發(fā)證、年檢、變更的受理。
四、gsp認證申請和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的受理。
五、藥品生產(chǎn)企業(yè)(含醫(yī)用氧、空心膠囊、醫(yī)用輔料)和醫(yī)療機構(gòu)制劑室開辦、換發(fā)證、年檢、變更的受理。
六、gmp、gap認證申請的受理。
七、藥品委托生產(chǎn)申請和藥品研究機構(gòu)審核、登記、備案的受理。
八、藥品銷售證明書申請和非處方藥審核、登記的受理。
九、麻醉藥品、精神藥品等特殊藥品的受理。
十、接受藥品(醫(yī)療機構(gòu)制劑)注冊、中藥品種保護、醫(yī)療機構(gòu)制劑調(diào)劑、藥包材注冊證的受理。
十一、接受藥品補充申請的受理。
十二、接受醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開辦、許可證換發(fā)、年度驗證、變更的受理。
十三、接受第二、三類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊和標準復核的受理。
十四、接受第二類醫(yī)療器械的臨床試用和臨床驗證、第二類醫(yī)療器械使用說明書審核的受理。
十五、接受一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品登記的受理。
十六、接受第二、三類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核和生產(chǎn)企業(yè)實施《醫(yī)療器械生產(chǎn)規(guī)范》審查的受理。
十七、接受醫(yī)療器械臨床試驗機構(gòu)資格認可(初審)的受理。
十八、接受執(zhí)業(yè)藥師注冊申請的受理。
十九、接受聽證和行政復議申請的受理。
二十、接受各項行政審批批件的發(fā)放,各項表格、材料的請領(lǐng),退審資料的簽領(lǐng)。
二十一、接待申請人咨詢,指導申請人填寫申報材料。
二十二、完成政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他工作。
第9篇 某勞動保障服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責
一、在窗口負責人的領(lǐng)導下開展工作,對窗口負責人負責。
二、加強政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學習,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、認真扎實做好本職工作,及時完成各項工作任務(wù),自覺遵守本中心的各項規(guī)章制度。
四、認真執(zhí)行中心的考勤制度,不遲到不早退,加強自我管理和自我約束。
五、負責接待好每一位前來辦事的人員,做到熱情、細致、耐心講解,使其高興而來,滿意而歸。
六、使用中心文明用語,在服務(wù)過程中杜絕服務(wù)忌語的出現(xiàn)。
七、要履行好窗口服務(wù)職責,高度樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
八、負責本窗口接待受理的登記記錄,以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作,及時做好資料的歸檔工作。
九、管護好本窗口的計算機,不得由于私人目的使用,影響中心計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
第10篇 窗口售票員崗位職責
一、加強學習，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵守售票紀律，嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理，做好請領(lǐng)、發(fā)售、記錄、保管、工作，及時交清客運票款，不挪用票款，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)，售票精力集中，不閑談，操作準確迅速，做到唱付、唱收票款同時交付旅客手中，并交待必要事宜。
三、熟記車站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程、票價運行時間及中轉(zhuǎn)換乘班次時間，做到旅客有問必答，百問不煩，幫助旅客解決困難，做到文明服務(wù)，禮貌待客。
四、注意觀察旅客流量動態(tài)，當客流變化時，及時向客運調(diào)度和值班站長提供信息，以便組織加班，必須按客運調(diào)度的班次時刻表進行售票。
五、注意掌握當日營運班線車型定員，預售票，以便做到合理配載，不售超員客票，改乘退票應(yīng)有簽章說明，做到旅客購票自愿、退票自由。
六、做到掛牌上崗，做好票據(jù)、微機工具、零錢帳單及其它方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。
七、按時填寫當班工作記錄，收入日報填寫準確，票款收入及時交到財務(wù)，做到日清月結(jié)，票款帳相符，不壓不挪用票款，按巾幗文明示范崗崗位職責搞好工作。
第11篇 服務(wù)窗口主任崗位職責
1.組織制訂并實施辦公室年度計劃，完成年度工作總結(jié)，負責日常工作安排。
2.組織起草、審核、制發(fā)的公文，保證公文形式規(guī)范，文字精練。
3.組織政策調(diào)研，抓好信息反饋、業(yè)務(wù)統(tǒng)計和法律法規(guī)宣傳工作。
4.負責上級指示精神的傳達、貫徹落實工作；組織職工積極參加全局政治、業(yè)務(wù)學習和各項活動，做好思想政治工作。
5.組織實施有關(guān)檢驗檢疫法制工作及執(zhí)法監(jiān)督檢查、稽查工作。
6.承辦并協(xié)調(diào)出人境衛(wèi)生、檢疫注冊、登記和安全質(zhì)量許可、出口質(zhì)量許可、質(zhì)量認證工作。
7.負責鑒定業(yè)務(wù)管理、出人境檢驗檢疫證書的簽發(fā)工作。
8.負責出入境商品的封識標簽、批次管理。
9.保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。
第12篇 勞動保障服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責
一、在窗口負責人的領(lǐng)導下開展工作，對窗口負責人負責。
二、加強政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、認真扎實做好本職工作，及時完成各項工作任務(wù)，自覺遵守本中心的各項規(guī)章制度。
四、認真執(zhí)行中心的考勤制度，不遲到不早退，加強自我管理和自我約束。
五、負責接待好每一位前來辦事的人員，做到熱情、細致、耐心講解，使其高興而來，滿意而歸。
六、使用中心文明用語，在服務(wù)過程中杜絕服務(wù)忌語的出現(xiàn)。
七、要履行好窗口服務(wù)職責，高度樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
八、負責本窗口接待受理的登記記錄，以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，及時做好資料的歸檔工作。
九、管護好本窗口的計算機，不得由于私人目的使用，影響中心計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
