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硬件管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，主要涉及企業(yè)的計算機硬件、網(wǎng)絡設備、服務器、存儲設備、終端設備等it基礎設施的規(guī)劃、采購、維護、更新和報廢等環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 硬件規(guī)劃與采購：確定硬件需求，制定采購計劃，確保設備性能與企業(yè)業(yè)務需求相匹配。
2. 設備安裝與配置：規(guī)范設備的安裝流程，進行必要的系統(tǒng)配置，保證硬件設備正常運行。
3. 運行監(jiān)控與維護：定期檢查設備狀態(tài)，進行故障排查和預防性維護，確保硬件穩(wěn)定運行。
4. 軟硬件集成：協(xié)調(diào)硬件與軟件的兼容性，解決可能出現(xiàn)的兼容問題。
5. 更新升級策略：制定合理的硬件更新和升級計劃，以適應技術發(fā)展和業(yè)務需求變化。
6. 安全管理：實施硬件安全策略，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。
7. 報廢處理：規(guī)范硬件的退役和處理流程，確保數(shù)據(jù)安全和環(huán)保要求。
重要性
硬件管理制度對企業(yè)運營至關重要，它：
1. 提升效率：規(guī)范化的硬件管理能提高設備利用率，減少故障停機時間，提升工作效率。
2. 保障安全：有效的安全管理可以防止數(shù)據(jù)泄露，保護企業(yè)核心資產(chǎn)。
3. 控制成本：通過合理規(guī)劃和維護，降低硬件采購與維護成本，優(yōu)化資源分配。
4. 支持業(yè)務發(fā)展：及時的更新升級策略，能適應業(yè)務擴展和技術進步的需求。
5. 符合法規(guī)：符合環(huán)保法規(guī)和數(shù)據(jù)保護規(guī)定，避免潛在法律風險。
方案
1. 制定詳細硬件清單：建立全面的硬件資產(chǎn)清單，包括設備型號、購置日期、保修期等信息，以便于跟蹤和管理。
2. 建立采購流程：明確采購審批權限，確保采購符合預算和需求，并選擇可靠的供應商。
3. 實施維護計劃：制定定期維護和檢查計劃，包括硬件清潔、性能測試等，確保設備良好運行。
4. 設立安全標準：制定硬件安全政策，如密碼管理、物理防護等，防止未經(jīng)授權的訪問。
5. 建立升級機制：根據(jù)業(yè)務需求和技術發(fā)展趨勢，定期評估硬件升級的必要性。
6. 培訓員工：對員工進行硬件管理培訓，提高他們對設備的使用和維護能力。
7. 定期審計：進行硬件管理的內(nèi)部審計，檢查制度執(zhí)行情況，持續(xù)改進管理效果。
通過上述方案的實施，企業(yè)能夠構建一個高效、安全、經(jīng)濟的硬件管理體系，為業(yè)務發(fā)展提供堅實的it基礎。
硬件管理制度范文
第1篇 信息化軟硬件設備 安全管理制度
1 目的
為了提高公司計算機及信息系統(tǒng)的管理水平,確保生產(chǎn)裝置實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行,制定本制度。
2 適用范圍
適用于公司信息化軟硬件設備安全管理。
3 職責
3.1 綜合科是公司信息化軟硬件設備管理的歸口部門。負責計算機等辦公設備及網(wǎng)絡的維護管理,負責各類軟件安裝程序的保管及公共數(shù)據(jù)的備份與維護,負責計算機、網(wǎng)絡及信息的安全管理和控制。
3.2 各部門是計算機等辦公設備的使用部門,負責本部門使用辦公設備的日常維護和保養(yǎng)。
4 管理內(nèi)容
4.1計算機及相關設備的管理
1)計算機及相關設備申請
按照工作需要,各部門提出配備所需辦公設備的申請,由綜合科提出設備的型號及相關配置,根據(jù)所提出的要求統(tǒng)一向公司領《辦公設備申請計劃表》。
2)計算機及相關設備配備
設備落實后,由綜合科做好硬件及軟件全面測試后,統(tǒng)一配備給相應部門,講解操作方法,并附帶一份《辦公設備基本資料及使用人登記表》交與使用人,綜合科做好存檔記錄工作。
3)計算機及相關設備的轉(zhuǎn)移
因工作崗位在分公司內(nèi)部調(diào)動,原則上計算機跟使用人同步調(diào)動。在調(diào)動期間綜合科需做好網(wǎng)絡地址配置更新的準備,若新的工作崗位不需要使用計算機,須將計算機送交綜合科并填寫《辦公設備上交表》。
4.2計算機使用與維護
1)計算機使用管理
使用公司信息網(wǎng)絡的所有用戶必須遵守國家有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行安全保密制度,對個人的計算機操作和對外所提供的信息負責。
a. 計算機日常使用
每天下班后或長時間不使用計算機時要自覺關閉計算機。禁止擅自移動、拆卸、改變計算機內(nèi)部配件及其連接線路;
b. 軟件使用管理
① 各部門在綜合科的授權下安裝軟件。
② 已安裝到計算機上的軟件,任何人和部門不得自行卸載或更改。如需要卸載或更改須經(jīng)綜合科同意后方可進行操作。
c. 不得在辦公用計算機上安裝、使用p2p視頻播放、及帶有p2p下載功能等嚴重占用帶寬的軟件。
2) 計算機維護管理
當計算機出現(xiàn)故障時,報綜合科統(tǒng)一安排人員進行維修。禁止在未得到授權的情況下擅自開啟機箱自行維修。如無法及時修復計算機,且使用人急需繼續(xù)進行網(wǎng)絡化辦公時,可由綜合科安排調(diào)配一臺臨時計算機,供使用人正常辦公。
4.3 網(wǎng)絡安全管理
網(wǎng)絡安全實行統(tǒng)一管理、使用人負責。綜合科負責對全網(wǎng)安全進行監(jiān)督管理,對個人的計算機,禁止利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家及企業(yè)秘密或危害信息專網(wǎng)活動,不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和不健康的信息。不得做任何有損于企業(yè)形象的事。計算機使用人要對自己的行為負責。
1) 公司電腦的ip地址由綜合科統(tǒng)一分配,不得擅自更改其ip地址,更不得惡意占用他人的地址。如有違反并拒不接受管理,綜合科將在不影響正常工作的前提下斷開其與局域網(wǎng)的連接。
2) 需要接入因特網(wǎng)的部門及個人,必須提出申請,經(jīng)批準后方可實施因特網(wǎng)接入。對未經(jīng)批準擅自接入因特網(wǎng)的部門及個人綜合科將在不影響正常工作的前提下斷開其與局域網(wǎng)的連接。
3) 使用部門及個人禁止私接、改動計算機網(wǎng)絡基礎設備設施,網(wǎng)絡的調(diào)試、升級由綜合科組織實施。
4) 使用人對所保管和使用的信息負有安全責任,應按照相關規(guī)定做好保存、保密、銷毀工作。
5) 未經(jīng)許可員工不得使用他人計算機設備,也無權將自己使用的計算機設備借予他人使用。如工作需要,在他人使用過程中所有人應全程監(jiān)控,并對使用過程中的信息安全負責。
6) 遵守分公司相關的保密制度,對所需保密的文件資料不得上網(wǎng)共享。
7) 外來人員所攜帶的計算機設備未經(jīng)綜合科同意,不得私自接入分公司辦公網(wǎng)絡。
8) 不得利用任何黑客軟件以任何形式攻擊分公司的其它電腦或服務器
9) 不得利用分公司的網(wǎng)絡資源進行入侵、破解、篡改因特網(wǎng)其他工作站或者服務器等網(wǎng)絡犯罪行為。
4.4 信息系統(tǒng)口令管理
1) 使用人需對其所屬口令負責。對于使用其所屬帳號及口令登陸信息系統(tǒng)所進行的一切操作負全部責任。
2) 帳號、口令等用于身份認證的工具僅限于其所屬者本人使用,任何人不得擅自告知、轉(zhuǎn)借他人。如工作需要必須告知他人,則在此次工作結束后盡快更改口令。
3) 員工有責任管理好用于各種身份認證的帳號、口令等工具,一旦遺失應及時上報其主管部門負責人。
4) 在獲得新系統(tǒng)賬號與初始口令后,應立刻登陸更改口令?？诹罱ㄗh由字母、數(shù)字及符號組成,且不低于六位。避免使用與個人信息有關的數(shù)據(jù)(如生日、電話號碼等)作為口令。并在有條件的時候,定期更改口令。
4.5 數(shù)據(jù)安全管理
1) 員工所使用的計算機中的數(shù)據(jù)由員工本人負責備份,重要資料不得放在系統(tǒng)默認盤下(例如:c:)。
2) 數(shù)據(jù)備份每月一次,重要數(shù)據(jù)每周備份一次。備份保存時間不應低于三個備份周期。年度終了,對全年重要數(shù)據(jù)集中備份,各部門自行保管。
3) 備份應保存在專用備份硬盤等存儲介質(zhì)上并與原始數(shù)據(jù)載體分開存放。
4) 為保證備份數(shù)據(jù)的完整性和原始性,備份數(shù)據(jù)禁止修改。
5) 因保密需要,公司涉密部門或人員的usb接口全部被屏蔽,計算機使用人不得擅自解除屏蔽。
6) 公司某些列入保密范圍數(shù)據(jù)資料,未經(jīng)許可,嚴禁私自復制。
7) 計算機使用人對自己的本機保密信息嚴加管理,不得私自傳播給非相關人員。
4.6 防病毒管理
1) 綜合科在下發(fā)計算機時,統(tǒng)一安裝公司所配置的防病毒軟件,配合公司統(tǒng)一防病毒工作。
2) 確保及時獲取并安裝系統(tǒng)漏洞補丁。
3) 綜合科隨時監(jiān)測公司內(nèi)部的網(wǎng)絡流量,發(fā)現(xiàn)有異常情況時,及時進行處理。
4) 當網(wǎng)絡病毒爆發(fā)或接到防病毒服務提供商的病毒預警通知時,及時通知相關系統(tǒng)的管理人員。
5) 定期與上級公司和其他分公司聯(lián)系,交流防病毒的經(jīng)驗,協(xié)商解決網(wǎng)絡中病毒對網(wǎng)絡中其他應用系統(tǒng)的影響。
6) 綜合科負責防病毒系統(tǒng)文檔的維護整理和存檔工作。
7) 各部門應在技術人員的提示和幫助下,確保操作系統(tǒng)和應用軟件進行了最新的安全更新。
8) 通過因特網(wǎng)下載文件和應用程序、在共享網(wǎng)絡上傳輸下載的數(shù)據(jù)和應用程序、拷貝軟盤、光盤及其他移動設備上的數(shù)據(jù)和應用程序應通過防病毒軟件掃描,確認安全后才可以使用。
9) 一旦發(fā)現(xiàn)可能由病毒導致的異常的系統(tǒng)行為,必須立即通知綜合科負責防病毒的技術人員。并由綜合科匯總通知上級公司相關系統(tǒng)網(wǎng)絡管理人員。
4.7 突發(fā)情況管理
1) 如電業(yè)部門、通訊部門向分公司發(fā)出任何形式的停電通知、例行網(wǎng)絡設備檢修等影響到日常業(yè)務工作時,應立即向東北公司信息處發(fā)書面報告,并與相關部門保持溝通,了解線路恢復狀況。
2) 發(fā)生特殊情況,如機房停電、發(fā)生事故、設備出現(xiàn)故障等,綜合科應及時向上級相關部門傳真《南京分公司網(wǎng)絡故障匯報》,并組織有關人員進行處理。無法自行處理的,應報請上一級相關部門協(xié)助處理,并與相關部門保持溝通,了解線路恢復狀況。
第2篇 建工學院會計軟件硬件數(shù)據(jù)管理制度
建工學院會計軟件、硬件及數(shù)據(jù)管理制度
一、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理
⒈計算機應做到專機專用,不得用于其他工作,以確保機房設備及計算機正常運行。
⒉除被允許操作財務軟件的人員和系統(tǒng)管理員外,其他人未經(jīng)允許不得使用。
⒊計算機必須配備不間斷電源,以避免意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失,影響系統(tǒng)運行。
⒋計算機禁止使用外來啟動盤啟動計算機,禁止用外來軟盤傳遞數(shù)據(jù),禁止在財務系統(tǒng)計算機上運行非法軟件和游戲軟件,以防止計算機感染病毒,破壞系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)。
⒌有上下級單位送來的數(shù)據(jù)盤,必須先進行磁盤病毒檢測,無病毒方能上機使用。
⒍計算機發(fā)生故障應及時維護,如果沒有能力維護,應及時與計算機維護商取得聯(lián)系。
⒎財務軟件運行中發(fā)生錯誤時,應及時排除,如無法處理,應及時與財務軟件銷售商取得聯(lián)系以便及時解決問題。
⒏建立財務系統(tǒng)備份用計算機、刻錄機,按規(guī)定時間進行備份與書面形式的會計核算資料一并由專人妥善保管。
⒐計算機操作系統(tǒng)、財務軟件機文檔資料視同會計檔案,要由專人妥善保管,保管期截止到該軟件停止使用或有重大更改后的五年。
二、系統(tǒng)軟件、硬件的維護
⒈系統(tǒng)管理員負責整個系統(tǒng)硬件設備的日常檢查和維護,以保證系統(tǒng)的正常運行。
⒉對正在使用的財務系統(tǒng)軟件進行修改、對通用會計軟件進行升版和計算機硬件設備更換等工作,須經(jīng)財務負責人的批準,系統(tǒng)管理人員和維護人員要負責安裝、調(diào)試全過程,直至運行正常。
⒊系統(tǒng)發(fā)生故障和出現(xiàn)異常時,系統(tǒng)管理員要組織人員及時排除,恢復正常運行環(huán)境。
⒋操作員在每日工作前要對計算機硬件及軟件系統(tǒng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄,及時通知系統(tǒng)管理人員處理。
⒌在系統(tǒng)運行過程中,出現(xiàn)硬件故障,系統(tǒng)管理人員要認真進行故障分析,與維護人員共同維護,并做好檢查維修記錄。
三、數(shù)據(jù)管理
⒈財務文檔資料、計算機數(shù)據(jù)資料的保管,由財務負責人指定專人負責,定期移交檔案保管人員管理。
⒉計算機系統(tǒng)會計數(shù)據(jù)的管理,由系統(tǒng)管理員負責。當日數(shù)據(jù)、月末、年末數(shù)據(jù)要及時復制備份,做到分地存放妥善保管。
⒊系統(tǒng)管理員要對計算機系統(tǒng)定期進行病毒預防檢測,以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。
⒋財務計算機系統(tǒng)要采取專線單獨供電,并配備ups電源,防止因電路問題造成財務數(shù)據(jù)的丟失。
第3篇 醫(yī)院計算機硬件維護管理制度（2）
醫(yī)院計算機硬件維護管理制度(二)
為了保證醫(yī)院計算機系統(tǒng)的正常運行和使用,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,促進醫(yī)院計算的應用和發(fā)展:特制定本條例。
1、建立預防性保養(yǎng)維護制度。維護區(qū)域負責人員定期對其區(qū)域內(nèi)的計算機及外設進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、當計算機及外設發(fā)生故障時,使用部門應及時報修。計算機維修人員接到報修電話后,及時通知維修區(qū)域負責人員趕赴現(xiàn)場予以維修。若計算機及外設處于保修期,應及早與廠家聯(lián)系進行保修;若在保修期外,則購置相應零配件修復或送廠家維修;若維修周期較長,則先用備用機頂替,然后再進行維修。維修完成后請使用部門填寫維修單。
3、待修設備必須掛待修標簽,注明使用部門、房號、故障原因、經(jīng)辦人、維修日期。當維修完成返回使用部門時,摘除待修標簽,同時收回備用機。
4、備用機有專人負責管理。若需要出借備用機,則必須登記,包括借用部門、房號、借用日期、經(jīng)辦人簽字。當收回備用機時,則注銷出借記錄。
5、送廠家維修的設備有專人負責記錄,包括使用部門、房號、送修日期、廠家。當設備維修好返回時,則注銷送修記錄。
6、信息中心建立基本備用的零配件倉庫,以保證維修需要。零配件有專人負責采購,堅持質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的采購原則,在保證質(zhì)量的前提下,最大限度為醫(yī)院節(jié)約。
7、若是網(wǎng)絡問題,根據(jù)先網(wǎng)絡設備后網(wǎng)絡服務器的原則,首先判斷網(wǎng)絡是否正常,網(wǎng)絡設備運行是否良好。若網(wǎng)絡設備出現(xiàn)問題,則替換相應網(wǎng)絡設備,然后通知廠家進行維修。若沒有相應的替換,則一方面通知相應工作人員采用應急狀態(tài)手工作業(yè),另一方面報告科主任,同時通知廠家進行維修。
8、醫(yī)院計算機用戶必須同時遵守“計算機網(wǎng)絡安全管理制度”,保證網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全。
第4篇 信息化軟硬件設備安全管理制度
1 目的
為了提高公司計算機及信息系統(tǒng)的管理水平，確保生產(chǎn)裝置實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行，制定本制度。
2 適用范圍
適用于公司信息化軟硬件設備安全管理。
3 職責
3.1 綜合科是公司信息化軟硬件設備管理的歸口部門。負責計算機等辦公設備及網(wǎng)絡的維護管理，負責各類軟件安裝程序的保管及公共數(shù)據(jù)的備份與維護，負責計算機、網(wǎng)絡及信息的安全管理和控制。
3.2 各部門是計算機等辦公設備的使用部門，負責本部門使用辦公設備的日常維護和保養(yǎng)。
4 管理內(nèi)容
4.1計算機及相關設備的管理
1）計算機及相關設備申請
按照工作需要，各部門提出配備所需辦公設備的申請，由綜合科提出設備的型號及相關配置，根據(jù)所提出的要求統(tǒng)一向公司領《辦公設備申請計劃表》。
2）計算機及相關設備配備
設備落實后，由綜合科做好硬件及軟件全面測試后，統(tǒng)一配備給相應部門，講解操作方法，并附帶一份《辦公設備基本資料及使用人登記表》交與使用人，綜合科做好存檔記錄工作。
3）計算機及相關設備的轉(zhuǎn)移
因工作崗位在分公司內(nèi)部調(diào)動，原則上計算機跟使用人同步調(diào)動。在調(diào)動期間綜合科需做好網(wǎng)絡地址配置更新的準備，若新的工作崗位不需要使用計算機，須將計算機送交綜合科并填寫《辦公設備上交表》。
4.2計算機使用與維護
1）計算機使用管理
使用公司信息網(wǎng)絡的所有用戶必須遵守國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，對個人的計算機操作和對外所提供的信息負責。
a. 計算機日常使用
每天下班后或長時間不使用計算機時要自覺關閉計算機。禁止擅自移動、拆卸、改變計算機內(nèi)部配件及其連接線路；
b. 軟件使用管理
① 各部門在綜合科的授權下安裝軟件。
② 已安裝到計算機上的軟件，任何人和部門不得自行卸載或更改。如需要卸載或更改須經(jīng)綜合科同意后方可進行操作。
c. 不得在辦公用計算機上安裝、使用p2p視頻播放、及帶有p2p下載功能等嚴重占用帶寬的軟件。
2) 計算機維護管理
當計算機出現(xiàn)故障時，報綜合科統(tǒng)一安排人員進行維修。禁止在未得到授權的情況下擅自開啟機箱自行維修。如無法及時修復計算機，且使用人急需繼續(xù)進行網(wǎng)絡化辦公時，可由綜合科安排調(diào)配一臺臨時計算機，供使用人正常辦公。
4.3 網(wǎng)絡安全管理
網(wǎng)絡安全實行統(tǒng)一管理、使用人負責。綜合科負責對全網(wǎng)安全進行監(jiān)督管理，對個人的計算機，禁止利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家及企業(yè)秘密或危害信息專網(wǎng)活動，不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和不健康的信息。不得做任何有損于企業(yè)形象的事。計算機使用人要對自己的行為負責。
1) 公司電腦的ip地址由綜合科統(tǒng)一分配，不得擅自更改其ip地址，更不得惡意占用他人的地址。如有違反并拒不接受管理，綜合科將在不影響正常工作的前提下斷開其與局域網(wǎng)的連接。
2) 需要接入因特網(wǎng)的部門及個人，必須提出申請，經(jīng)批準后方可實施因特網(wǎng)接入。對未經(jīng)批準擅自接入因特網(wǎng)的部門及個人綜合科將在不影響正常工作的前提下斷開其與局域網(wǎng)的連接。
3) 使用部門及個人禁止私接、改動計算機網(wǎng)絡基礎設備設施，網(wǎng)絡的調(diào)試、升級由綜合科組織實施。
4) 使用人對所保管和使用的信息負有安全責任，應按照相關規(guī)定做好保存、保密、銷毀工作。
5) 未經(jīng)許可員工不得使用他人計算機設備，也無權將自己使用的計算機設備借予他人使用。如工作需要，在他人使用過程中所有人應全程監(jiān)控，并對使用過程中的信息安全負責。
6) 遵守分公司相關的保密制度，對所需保密的文件資料不得上網(wǎng)共享。
7) 外來人員所攜帶的計算機設備未經(jīng)綜合科同意，不得私自接入分公司辦公網(wǎng)絡。
8) 不得利用任何黑客軟件以任何形式攻擊分公司的其它電腦或服務器
9) 不得利用分公司的網(wǎng)絡資源進行入侵、破解、篡改因特網(wǎng)其他工作站或者服務器等網(wǎng)絡犯罪行為。
4.4 信息系統(tǒng)口令管理
1) 使用人需對其所屬口令負責。對于使用其所屬帳號及口令登陸信息系統(tǒng)所進行的一切操作負全部責任。
2) 帳號、口令等用于身份認證的工具僅限于其所屬者本人使用，任何人不得擅自告知、轉(zhuǎn)借他人。如工作需要必須告知他人，則在此次工作結束后盡快更改口令。
3) 員工有責任管理好用于各種身份認證的帳號、口令等工具，一旦遺失應及時上報其主管部門負責人。
4) 在獲得新系統(tǒng)賬號與初始口令后，應立刻登陸更改口令?？诹罱ㄗh由字母、數(shù)字及符號組成，且不低于六位。避免使用與個人信息有關的數(shù)據(jù)（如生日、電話號碼等）作為口令。并在有條件的時候，定期更改口令。
4.5 數(shù)據(jù)安全管理
1) 員工所使用的計算機中的數(shù)據(jù)由員工本人負責備份，重要資料不得放在系統(tǒng)默認盤下（例如：c：）。
2) 數(shù)據(jù)備份每月一次，重要數(shù)據(jù)每周備份一次。備份保存時間不應低于三個備份周期。年度終了，對全年重要數(shù)據(jù)集中備份，各部門自行保管。
3) 備份應保存在專用備份硬盤等存儲介質(zhì)上并與原始數(shù)據(jù)載體分開存放。
4) 為保證備份數(shù)據(jù)的完整性和原始性，備份數(shù)據(jù)禁止修改。
5) 因保密需要，公司涉密部門或人員的usb接口全部被屏蔽，計算機使用人不得擅自解除屏蔽。
6) 公司某些列入保密范圍數(shù)據(jù)資料，未經(jīng)許可，嚴禁私自復制。
7) 計算機使用人對自己的本機保密信息嚴加管理，不得私自傳播給非相關人員。
4.6 防病毒管理
1) 綜合科在下發(fā)計算機時，統(tǒng)一安裝公司所配置的防病毒軟件，配合公司統(tǒng)一防病毒工作。
2) 確保及時獲取并安裝系統(tǒng)漏洞補丁。
3) 綜合科隨時監(jiān)測公司內(nèi)部的網(wǎng)絡流量,發(fā)現(xiàn)有異常情況時,及時進行處理。
4) 當網(wǎng)絡病毒爆發(fā)或接到防病毒服務提供商的病毒預警通知時，及時通知相關系統(tǒng)的管理人員。
5) 定期與上級公司和其他分公司聯(lián)系，交流防病毒的經(jīng)驗，協(xié)商解決網(wǎng)絡中病毒對網(wǎng)絡中其他應用系統(tǒng)的影響。
6) 綜合科負責防病毒系統(tǒng)文檔的維護整理和存檔工作。
7) 各部門應在技術人員的提示和幫助下，確保操作系統(tǒng)和應用軟件進行了最新的安全更新。
8) 通過因特網(wǎng)下載文件和應用程序、在共享網(wǎng)絡上傳輸下載的數(shù)據(jù)和應用程序、拷貝軟盤、光盤及其他移動設備上的數(shù)據(jù)和應用程序應通過防病毒軟件掃描，確認安全后才可以使用。
9) 一旦發(fā)現(xiàn)可能由病毒導致的異常的系統(tǒng)行為，必須立即通知綜合科負責防病毒的技術人員。并由綜合科匯總通知上級公司相關系統(tǒng)網(wǎng)絡管理人員。
4.7 突發(fā)情況管理
1) 如電業(yè)部門、通訊部門向分公司發(fā)出任何形式的停電通知、例行網(wǎng)絡設備檢修等影響到日常業(yè)務工作時，應立即向東北公司信息處發(fā)書面報告，并與相關部門保持溝通，了解線路恢復狀況。
2) 發(fā)生特殊情況，如機房停電、發(fā)生事故、設備出現(xiàn)故障等，綜合科應及時向上級相關部門傳真《南京分公司網(wǎng)絡故障匯報》，并組織有關人員進行處理。無法自行處理的，應報請上一級相關部門協(xié)助處理，并與相關部門保持溝通，了解線路恢復狀況。
