- 目錄
試用員工管理制度
包括哪些
1. 招聘與選拔：試用期員工的招聘將遵循公平、公正、公開的原則，通過簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)確定合適人選。
2. 崗位培訓(xùn)：新入職員工需參加公司提供的崗前培訓(xùn)，了解公司文化、工作流程、職責(zé)要求等基本信息。
3. 試用期考核：試用期通常為三個(gè)月，期間進(jìn)行定期考核，包括工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技能掌握等方面。
4. 反饋與指導(dǎo)：上級(jí)主管需定期與試用期員工進(jìn)行一對(duì)一溝通，提供工作反饋及改進(jìn)建議。
5. 轉(zhuǎn)正決策：試用期結(jié)束時(shí)，根據(jù)員工的表現(xiàn)和部門需求，決定是否正式錄用。
處罰規(guī)定
1. 遲到早退：試用期員工若無合理原因連續(xù)三次遲到或早退，將被記錄在案，影響其轉(zhuǎn)正評(píng)估。
2. 工作失誤：因個(gè)人原因?qū)е轮卮蠊ぷ魇д`，如造成經(jīng)濟(jì)損失或影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)度，將視情況予以警告或延長(zhǎng)試用期。
3. 違反公司規(guī)定：不遵守公司規(guī)章制度，如泄露機(jī)密、濫用公物等，將立即終止試用，并可能追究法律責(zé)任。
4. 消極態(tài)度：持續(xù)表現(xiàn)出消極工作態(tài)度，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，公司將考慮提前結(jié)束試用。
5. 虛假信息：在招聘過程中提供虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解除試用合同。
細(xì)則
1. 工作時(shí)間：試用期員工需遵守公司的工作時(shí)間制度，如有特殊情況需提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。
2. 考勤記錄：遲到、早退、請(qǐng)假等都應(yīng)通過正規(guī)渠道報(bào)備，未按規(guī)定報(bào)備將被視為缺勤。
3. 績(jī)效評(píng)價(jià)：試用期考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正與否的主要依據(jù)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于工作效率、任務(wù)完成質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作能力等。
4. 溝通機(jī)制：?jiǎn)T工有權(quán)提出工作中遇到的問題，上級(jí)應(yīng)積極回應(yīng)并協(xié)助解決。
5. 申訴途徑：對(duì)試用期處理結(jié)果有異議的員工，可在接到通知后一周內(nèi)向人力資源部門提出書面申訴。
試用期是雙方了解和磨合的過程，我們期待每位員工都能在此期間展現(xiàn)出最佳狀態(tài)，共同為公司的成功貢獻(xiàn)力量。
試用員工管理制度范文
第1篇 某物業(yè)管理公司員工試用期管理制度
物業(yè)管理公司員工試用期管理制度
一、目的
為了實(shí)現(xiàn)zz物業(yè)公司人力資源戰(zhàn)略,幫助新員工理解和接受zz文化,達(dá)到勝任崗位的要求,進(jìn)一步規(guī)范新員工的試用期管理與轉(zhuǎn)正程序,特制定本管理辦法。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的試用期管理辦法。
三、職責(zé)分配
1.總經(jīng)理
1.1具有對(duì)試用期員工轉(zhuǎn)正的最終審批權(quán)。
2.人力資源分管副總經(jīng)理
2.1指導(dǎo)試用期與轉(zhuǎn)正管理的全面工作;
2.2具有對(duì)試用期員工轉(zhuǎn)正的審核權(quán)。
3.綜合服務(wù)部
3.1負(fù)責(zé)組織新員工試用期與轉(zhuǎn)正的組織管理工作;
3.2負(fù)責(zé)試用期中新員工的培訓(xùn)工作;
3.3負(fù)責(zé)外派人員的試用期轉(zhuǎn)正考核工作;
3.4負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正過程中的審批組織工作。
4.用人部門
4.1具有對(duì)新員工轉(zhuǎn)正的審核權(quán)。
四、程序和內(nèi)容
(一)新員工試用期期限
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》和《北京市勞動(dòng)合同規(guī)定》,公司聘用的新員工根據(jù)勞動(dòng)合同的期限不同,
試用期也不同(根據(jù)勞動(dòng)合同約定)。
(二)試用期勞動(dòng)合同管理
1.公司須在新員工入職后一個(gè)月之內(nèi)與新員工簽訂勞動(dòng)合同;
2.試用期間員工均可隨時(shí)以書面形式提出解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)按照公司的要求辦理工作交接。
3.試用期間公司在經(jīng)過考核之后,若認(rèn)為不符合公司相關(guān)崗位的要求,根據(jù)合同約定有權(quán)解除
勞動(dòng)合同。
(三)試用期薪酬福利
1.新員工試用期崗位工資為基數(shù)的80%,轉(zhuǎn)正后按100%發(fā)放。
2.住房公積金轉(zhuǎn)正后次月繳納,社會(huì)保險(xiǎn)到職后當(dāng)月繳納。
(四)試用期新員工融入計(jì)劃
試用期間,公司開展相應(yīng)活動(dòng)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),使新員工盡快融入到公司氛圍中來。
(五)試用期員工考核評(píng)估
1.各管理上級(jí)對(duì)試用期員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)與考核,通過工作計(jì)劃與定期談話對(duì)新員工的績(jī)效與能力進(jìn)行深入了解;在新員工轉(zhuǎn)正審批時(shí)主管上級(jí)提出考核結(jié)果與轉(zhuǎn)正意見;
2.對(duì)于外派人員的新員工,由綜合服務(wù)部組織對(duì)新員工進(jìn)行專門的試用期考核,包括任務(wù)績(jī)效考核與德能勤廉考核兩部分,各占50%權(quán)重。
(六)試用期溝通反饋
新員工在試用期間,綜合服務(wù)部和主管上級(jí)應(yīng)通過各種溝通方式幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)入角色,發(fā)揮作用,并對(duì)其績(jī)效與能力進(jìn)行反饋。
(七)新員工轉(zhuǎn)正
試用期員工須在試用期結(jié)束前15個(gè)工作日,向其直接上級(jí)遞交《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》。
(八)轉(zhuǎn)正程序
1.試用期員工須圍繞本部門與崗位的職責(zé)撰寫轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,重點(diǎn)應(yīng)包括:實(shí)際工作成果與不足,對(duì)公司企業(yè)文化的理解,轉(zhuǎn)正后的工作思路等。
2.試用期員工的直接上級(jí)應(yīng)對(duì)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》的內(nèi)容進(jìn)行初審,提交綜合服務(wù)部進(jìn)行復(fù)核;
3.綜合服務(wù)部與申請(qǐng)人的上級(jí)進(jìn)行溝通,綜合服務(wù)部審核通過后,請(qǐng)分管人力資源的副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
4.分管人力資源的副總經(jīng)理審核后由總經(jīng)理進(jìn)行審批。
5.根據(jù)各方審核與審批意見,由綜合服務(wù)部對(duì)新員工進(jìn)行溝通,指出優(yōu)點(diǎn)與不足。
(九)提前轉(zhuǎn)正
1.公司可根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)提前予以轉(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正時(shí),應(yīng)由試用期員工所在部門負(fù)責(zé)人將相關(guān)情況做出書面說明,報(bào)綜合服務(wù)部;經(jīng)綜合服務(wù)部審核后,由綜合服務(wù)部通知試用期員工,并發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》,實(shí)施正常的轉(zhuǎn)正流程;
(十)未獲轉(zhuǎn)正
新員工試用期轉(zhuǎn)正不能通過審批的公司將與其終止勞動(dòng)關(guān)系。綜合服務(wù)部應(yīng)在決定做出后,試用期結(jié)束前通知試用期員工所在部門和其本人,并辦理離職手續(xù),詳見《zz物業(yè)公司員工離職管理制度》。
五、附則
1.本制度自2022年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)試用期管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合管理部。
第2篇 員工試用期績(jī)效考核管理制度
就算是試用期的員工,企業(yè)也會(huì)制度一系列關(guān)于試用員工的績(jī)效考核制度。以下是員工試用期績(jī)效考核的管理制度,僅供參考
第一章總則
一、目的
第一條完善現(xiàn)有的考評(píng)體系,明確公司的價(jià)值導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)公司的整體核心力。
第二條通過對(duì)試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù)。
二、定義
第三條試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣,勞動(dòng)者也可以進(jìn)一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時(shí)所提供的情況,自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。試用期一般為1—____個(gè)月,最長(zhǎng)不超過____個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)。
三、適用范圍
第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。
第五條新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。
四、考核原則
第六條事實(shí)求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),定量與定性相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。
第七條區(qū)別對(duì)待原則:相對(duì)于正式員工的績(jī)效改進(jìn)考核而言,對(duì)于試用期員工的考評(píng)是綜合考評(píng),需要對(duì)其任職狀況,勞動(dòng)態(tài)度和工作時(shí)效做全面的評(píng)價(jià)。
第八條考、評(píng)結(jié)合原則:對(duì)于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),力求客觀、公正、全面。
第九條效率優(yōu)先原則:對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要及時(shí)按規(guī)定終止試用期,解除勞動(dòng)關(guān)系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時(shí)提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十條考核以重能力、重潛力,業(yè)績(jī)?yōu)檩o助考核條件,考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。
第二章考核形式、周期及內(nèi)容
五、考核周期、形式
第十一條試用期員工的考核分月度考核(根據(jù)實(shí)際情況而定)、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告三種形式。月度考核每月進(jìn)行一次,試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告原則上在試用期結(jié)束時(shí)通過筆試、答辯等方法進(jìn)行。
第十二條考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個(gè)月,特殊情況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個(gè)月考核期(如果試用期為一個(gè)月的,考核采取試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告的形式操作)。
六、考核內(nèi)容
第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績(jī)效三大項(xiàng)。
第十四條試用期結(jié)束考核結(jié)合崗位要求,全面考評(píng)員工試用期間的任職資格:品德、素質(zhì)、能力、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)。
第十五條個(gè)人試用期的總結(jié)報(bào)告主要是個(gè)人在試用期間的應(yīng)知應(yīng)會(huì),個(gè)人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。
第十六條具體的實(shí)施辦法及考核表格由人力資源部依據(jù)具體情況設(shè)置;考核、評(píng)議結(jié)束后人力資源部依據(jù)相關(guān)情況,匯集相關(guān)部門逐一對(duì)考核員工進(jìn)行績(jī)效面談。
第三章考核的準(zhǔn)備及結(jié)果應(yīng)用
七、考核信息準(zhǔn)備
第十七條人力資源部門、用人部門綜合各方面收集到的考核信息,客觀公正的評(píng)價(jià)員工,信息來源一般有以下幾種
1、用人部門記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件;
2、員工的培訓(xùn)記錄;
3、員工定期工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料;
4、同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見或證明材料;
5、相關(guān)部門或個(gè)人的反饋意見或證明材料;
6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關(guān)信息。
八、考核結(jié)果
第十八條無論是月度考核、試用期結(jié)束評(píng)議還是綜合評(píng)定,其考核結(jié)果都包括評(píng)語(yǔ)和等級(jí)(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)兩部分。
第十九條考核等級(jí)的定義如下
1、優(yōu)秀(90分以上):相對(duì)于試用期員工而言,各方面都表現(xiàn)突出,尤其是工作績(jī)效方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出對(duì)試用期員工的要求;
2、良好(80—90分):各方面超出對(duì)試用期員工的目標(biāo)要求;
3、合格(60---80分):達(dá)到或基本達(dá)到對(duì)試用期員工的基本要求;
4、不合格(60分以下):達(dá)不到對(duì)試用期員工的基本要求。
第二十條考核成績(jī)達(dá)到合格者,即時(shí)轉(zhuǎn)為正式員工。成績(jī)?cè)?0分以下者,結(jié)束試用期,解除關(guān)系(辭退)。
第二十一條正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。
第二十二條本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第二十三條本制度從頒布之日起開始執(zhí)行。以前的規(guī)章、制度、規(guī)定與本管理辦法有抵觸的地方,以本辦法為準(zhǔn),沒有抵觸的繼續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行。
第3篇 （公司）企業(yè)試用期員工管理制度
企業(yè)(公司)試用期員工管理制度
一、目的
第一條規(guī)范試用期員工的管理流程,為試用期員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù)。
第二條充分了解試用期員工的綜合素質(zhì)與崗位的匹配程度,幫助新員工盡快融入企業(yè),進(jìn)入角色,適應(yīng)崗位要求,并達(dá)到留住合適的,淘汰不合格的目的。
第三條及時(shí)加強(qiáng)對(duì)試用期員工工作表現(xiàn)的反饋,提高試用期員工的滿意度,降低新員工的流失率,為集團(tuán)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍形成打好基礎(chǔ)。
二、適用范圍及試用期限
第四條本規(guī)定適用于集團(tuán)公司所有新錄用的試用期員工。
第五條試用期以人力資源中心和新進(jìn)員工簽訂的勞動(dòng)合同期限為依據(jù),一般情況下試用期為3個(gè)月,在試用期員工因假期中斷本崗位工作的情況下,試用期自動(dòng)往后順延。
三、試用期管理
第六條試用期工作小結(jié)、總結(jié)
試用期員工必須每半月提交一份統(tǒng)一格式、內(nèi)容真實(shí)、文字簡(jiǎn)練的工作小結(jié),并須經(jīng)直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人簽字生效后送至人力資源中心。送交時(shí)間為每月的16-20日、次月1-5日。
第七條試用期合同的終止
(一)不合格:在試用期內(nèi),經(jīng)過公司考核,認(rèn)定為不適合公司提供的工作崗位的,公司將與其解除勞動(dòng)合同。
(二)懲罰:在試用期內(nèi),受到兩次通報(bào)批評(píng)或者受到行政處分者,公司將與其解除勞動(dòng)合同。
(三)弄虛作假:員工被錄用后,經(jīng)公司查證落實(shí),如發(fā)現(xiàn)有提供虛假應(yīng)聘信息或偽造證件的,公司將與其解除勞動(dòng)合同。
(四)病假:員工試用期間病假超過3天,公司將與其解除勞動(dòng)合同,特殊情況不能解除勞動(dòng)合同的將順延其試用期。
(五)事假:員工試用期間事假超過2天,公司將與其解除勞動(dòng)合同,特殊情況不能解除勞動(dòng)合同的將順延其試用期。
(六)遲到、早退:員工試用期間1個(gè)月內(nèi)因個(gè)人原因遲到、早退達(dá)3次以上,公司將與其解除勞動(dòng)合同。
(七)曠工:員工試用期間如有曠工行為,公司將立即與其解除勞動(dòng)合同。
試用期被辭退新員工可按實(shí)際在崗工作天數(shù)發(fā)放試用期工資(弄虛作假的除外)。
四、轉(zhuǎn)正考核
第八條試用期轉(zhuǎn)正考核時(shí)間
(一)過程考核:每半月一次的考核,使得新員工明確工作目標(biāo),盡快適應(yīng)崗位要求。
對(duì)表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)建議可以提前轉(zhuǎn)正(但試用期不能少于1個(gè)月)?；疽?認(rèn)同企業(yè)文化,綜合素質(zhì)符合崗位要求,適應(yīng)能力很強(qiáng),做出了突出業(yè)績(jī)、推動(dòng)了部門工作進(jìn)展。
(二)結(jié)果考核:對(duì)試用期即將到期的新員工,在試用期結(jié)束前一周內(nèi)完成考核。
第九條結(jié)果考核流程
(一)人力資源中心發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正審批表》給被考核人。
(二)被考核人自我評(píng)價(jià)。
(三)直接主管和部門領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見。
(四)人力資源中心簽署意見。
(五)根據(jù)考評(píng)結(jié)果發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知書》,《延長(zhǎng)試用期通知書》(期限不超過1個(gè)月)、《辭退通知書》?？己肆鞒虉D:
第十條試用期考核結(jié)果處理
(一)根據(jù)考核情況確定考核結(jié)果,考核結(jié)果分為:優(yōu)、良、合格、差四等。其中:優(yōu)≥95分,85分≤良<95分,70分≤合格<85分,差<70分。
(二)根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)于試用期員工作出如下的處理:優(yōu)--提前轉(zhuǎn)正、良--如期轉(zhuǎn)正、合格--延長(zhǎng)試用期、差--不予錄用。
五、相關(guān)責(zé)任
第十一條考核分為初級(jí)考核和二級(jí)考核:初級(jí)考核者為員工所在部門直接主管和部門領(lǐng)導(dǎo),對(duì)考核結(jié)果的客觀公正和合理性負(fù)責(zé);人力資源中心為二級(jí)考核者,對(duì)考核有監(jiān)督、指導(dǎo)的責(zé)任,確?？己说墓健⒐?并對(duì)最終考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
第十二條初級(jí)考核者必須就考核結(jié)果向被考核者進(jìn)行正式的面對(duì)面的反饋溝通,內(nèi)容包括肯定優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)、指出不足,共同制定下一步學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)或改進(jìn)計(jì)劃。反饋是雙向的,初級(jí)考核者應(yīng)注意留出充足的時(shí)間讓被考核者發(fā)表意見,考核者與被考核者都負(fù)有對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋、溝通的責(zé)任。
第十三條反饋時(shí),被考核者無論認(rèn)可或不認(rèn)可考核結(jié)果,都須在考核表上簽字。簽名僅代表知曉考核結(jié)果,并不一定代表認(rèn)可。
第十四條被考核者如不認(rèn)可考核者對(duì)自己的考核結(jié)果,在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識(shí),可向人力資源中心申訴。有效申訴期限為三天,申訴需自受理日起2個(gè)工作日內(nèi)作出深入調(diào)查,并將處理意見反饋給申訴人。
六、考核的準(zhǔn)備
第十五條信息準(zhǔn)備:具體考核負(fù)責(zé)人須全面具體收集各方面的考核信息,客觀公正地評(píng)價(jià)員工,信息來源一般有以下幾種:
(一)以本職工作的各項(xiàng)考核指標(biāo)、專項(xiàng)任務(wù)的完成情況、工作態(tài)度和綜合能力為考核基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)和事實(shí)為支撐。
(二)主管記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件。
(三)員工的歷次培訓(xùn)記錄。
(四)員工定期工作小結(jié)及日?？陬^匯報(bào)情況。
(五)同一處室成員的評(píng)價(jià)意見或具體事實(shí)。
(六)相關(guān)部門的反饋意見或具體事實(shí)。
(七)主管與員工日常溝通過程中積累的有關(guān)信息。
七、附則
第十六條本辦法的解釋、修訂、廢止和監(jiān)督權(quán)歸人力資源中心。
第十七條本辦法自簽發(fā)之日起生效。
第4篇 酒店員工試用轉(zhuǎn)正晉升管理制度
酒店員工試用/轉(zhuǎn)正/晉升管理制度(草案)
1、試用/轉(zhuǎn)正考核評(píng)估
2、晉升/競(jìng)聘上崗
酒店將按業(yè)務(wù)發(fā)展需要,員工的工作表現(xiàn)、品德及資歷、員工的工作能力及潛質(zhì)對(duì)員工的職務(wù)或部門作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并提倡內(nèi)部調(diào)動(dòng)和晉升的做法。 員工晉升本著內(nèi)部選拔人才優(yōu)先,外部聘請(qǐng)人才為次公平競(jìng)選的原則,在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升制度,在公司職位空缺的情況下,人力資源部張貼招賢榜,員工毛遂自薦自愿報(bào)名參加競(jìng)聘。
競(jìng)聘條件: 無年齡、性別、管理經(jīng)驗(yàn)限制。 無曾經(jīng)是否請(qǐng)過假之條件限制。 無是否有過被罰款之條件限制。 所具備以下技能: 有理想、有激情、有熱情、有上進(jìn)心。 有熟練的崗位業(yè)務(wù)技能。 有管理人員必備的素質(zhì):組織、協(xié)調(diào)、溝通、指揮和激勵(lì)能力。
競(jìng)聘流程: 員工本人填寫附件3《自薦表》,經(jīng)部門經(jīng)理根據(jù)該員工平時(shí)的工作能力和表現(xiàn)進(jìn)行初步考評(píng)后選擇是否推薦; 部門審核通過者,經(jīng)人力資源部根據(jù)競(jìng)選條件進(jìn)行初步評(píng)估后組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)評(píng)委,在會(huì)議室對(duì)競(jìng)選員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公開考評(píng),在競(jìng)聘者當(dāng)中擇優(yōu)錄取。 現(xiàn)場(chǎng)具體考核內(nèi)容另訂,考核項(xiàng)目分為:管理理論問題、客訴處理能力、現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力(工作規(guī)劃演講) 由員工晉升到領(lǐng)班級(jí),將按領(lǐng)班級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)予以考核,以此類推; 凡被提升為領(lǐng)班以上的各級(jí)管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個(gè)月,享受該職務(wù)等級(jí)試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級(jí)別。 員工在新崗位前三個(gè)月按新崗位試用期工資發(fā)放,若在三個(gè)月試用不合格,則調(diào)回原崗位及薪酬;順利通過三個(gè)月試用,經(jīng)考核合格后則調(diào)整為晉升崗位工資。
考核內(nèi)容及評(píng)分:按理論、實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)演講,考勤及日常工作表現(xiàn)(含客戶評(píng)價(jià))五個(gè)考核模塊進(jìn)行。 理論《考核試題》由部門制定,人力資源根據(jù)提交的題庫(kù)出題及監(jiān)督考核; 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn): 考核結(jié)果80分以上 按期晉級(jí)、晉升; 考核結(jié)果60-79分 不合格,退回原崗位; 執(zhí)行日期自2.11.12.01 附件1《新員工培訓(xùn)與評(píng)估表(1)、(2)、(3)》
附件2《員工晉升流程圖》
附件3《員工自薦表》
九號(hào)行館人力資源部 2022.12.01 新員工培訓(xùn)與評(píng)估表
(1) 部門: 職務(wù): 姓名: 入職日期: 引 導(dǎo) 員 填 寫 時(shí) 間 生 活 引 導(dǎo) 記 錄 工 作 引 導(dǎo) 記 錄 員工工作表現(xiàn)評(píng)價(jià) 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天
新員工培訓(xùn)與評(píng)估表
(2) 部門: 職務(wù): 姓名: 入職日期: 引導(dǎo)員: 新 員 工 填 寫 (引導(dǎo)員填寫) 員工工作表現(xiàn)評(píng)價(jià) 日期 工 作 引 導(dǎo) 記 錄
新員工培訓(xùn)與評(píng)估月總結(jié)表
(3) 新員工自我評(píng)價(jià): 引導(dǎo)員綜合評(píng)價(jià): 部門負(fù)責(zé)人審核: 本周表現(xiàn)突出方面: 本月有待加強(qiáng)的地方: 簽名: 日期: 簽名: 日期: 簽名: 日期:
說明:1、上崗第1天部門必須安排引導(dǎo)員,引導(dǎo)員與新員工共同工作和引導(dǎo)其熟悉生活環(huán)境; 2、流程: 新員工每日填寫《新員工培訓(xùn)評(píng)估表》,引導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)估,一個(gè)月后新員工填寫《新員工培訓(xùn)與評(píng)估月總結(jié)表》交引導(dǎo)員→引導(dǎo)員填寫綜合評(píng)價(jià)→部門負(fù)責(zé)人審核→交人力資源部—》上交總經(jīng)理審閱。 附件2【員工晉升流程圖】
附表3:員工自薦表: 員工自薦表 部門: 姓名: 職務(wù): 入職日期: 自評(píng)項(xiàng)目 本人自評(píng)語(yǔ) 部門評(píng)語(yǔ) 工作心態(tài) 服務(wù)知識(shí) 操作技能 工作紀(jì)律 溝通能力 規(guī)劃方面 其他方面
部門經(jīng)理簽字: 中心總經(jīng)理簽字: 人力資源簽字: 總經(jīng)理簽字:
