執(zhí)行管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分,它涵蓋了組織的日常運作、員工行為規(guī)范、決策流程、責任分配等多個層面。此制度旨在確保企業(yè)目標的有效實現(xiàn),提高運營效率,并維護一個公平、有序的工作環(huán)境。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu):定義各級管理層的職責,明確部門間的協(xié)作關(guān)系。
2. 員工行為準則:規(guī)定員工的行為標準,包括職業(yè)道德、工作紀律等。
3. 決策流程:設(shè)定重大事項的決策程序,如審批權(quán)限、會議決議等。
4. 工作流程:詳細描述各部門的工作流程和操作指南,確保任務的高效執(zhí)行。
5. 考核與激勵機制:設(shè)定績效評價標準,建立獎勵與懲罰制度。
6. 溝通與信息管理:規(guī)定內(nèi)部溝通方式,確保信息的準確傳遞。
7. 法規(guī)遵從:確保企業(yè)活動符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
重要性
執(zhí)行管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 提升效率:明確的流程和責任分配能減少混亂,提升工作效率。
2. 維護秩序:通過行為準則,保持良好的工作環(huán)境,防止沖突。
3. 保障決策質(zhì)量:規(guī)范化的決策流程有助于做出明智、及時的商業(yè)決策。
4. 促進員工發(fā)展:公正的考核與激勵機制能激發(fā)員工潛力,推動個人和團隊成長。
5. 遵法合規(guī):確保企業(yè)在法律框架內(nèi)運營,降低法律風險。
方案
制定和執(zhí)行有效的管理制度需采取以下步驟:
1. 研究與分析:深入理解企業(yè)的業(yè)務需求、文化特點,識別管理痛點。
2. 制定制度:依據(jù)分析結(jié)果,設(shè)計適合的管理制度,涵蓋上述各個方面。
3. 培訓與溝通:確保所有員工了解并理解新制度,解答疑問。
4. 實施監(jiān)控:定期評估制度的執(zhí)行情況,收集反饋,查找改進空間。
5. 不斷優(yōu)化:根據(jù)實際情況調(diào)整制度,保持其適應性和有效性。
執(zhí)行管理制度的成功不僅依賴于其設(shè)計,更在于持續(xù)的執(zhí)行和改進。管理者應始終保持對制度的審視,確保其始終與企業(yè)目標和環(huán)境同步,從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
執(zhí)行管理制度英文范文
第1篇 某學校巡更系統(tǒng)管理執(zhí)行制度
學校巡更系統(tǒng)管理執(zhí)行制度
為了落實教育局、文管中心加強安全工作,確保一方平安的指導精神,切實做好安全保衛(wèi)工作,建立良好的教學秩序,保障學校的各項任務順利完成,加強保安值班巡查管理,學校安裝了安全巡查巡更系統(tǒng),為使巡更系統(tǒng)起到應有的作用,安全巡查落到實處,特制定本規(guī)范:
1、保安工作人員要提高安全意識,高度重視夜間巡查,堅持以“防范重于泰山”為指針,把安全工作落到實處。
2、巡查時間為每天夜班從臨晨1點---5點,每小時巡查打點一次。周六周日白天11點、17點各巡查1次。
3、每天必須按規(guī)定時間巡查,少巡查一次扣20元,全校共計12個點,每個點都巡查到,要少打一個點扣10元。
4、每周一上午,有保安負責人把巡更器交到保衛(wèi)科檢查打點落實情況。
5、保安工作人員要嚴格執(zhí)行本規(guī)范,在值班當中如因失職造成的安全問題,根據(jù)所產(chǎn)生的后果影響報校部處理。情節(jié)嚴重的除負經(jīng)濟責任外還要負法律責任。
第2篇 某某物業(yè)管理公司5s執(zhí)行工作標準
某物業(yè)管理公司5s執(zhí)行標準
(一)辦公區(qū)域執(zhí)行標準
1、每天對辦公臺上的物品加以整理,依類擺放。辦公區(qū)域的員工辦公臺規(guī)定:
(1)從右邊進入座位的,電腦主機擺放在臺下,電腦顯示器擺放臺面的右上角、電話機擺放臺面的左上角、文件夾應放在文件框內(nèi),并擺放在副臺上,茶杯擺在辦公臺中間的上方位。
(2)從左邊進入座位的,電腦顯示器擺放臺面的左上角、電話機擺放臺面的右上角、文件夾應放在文件框內(nèi),并擺放在副臺上,茶杯擺在辦公臺中間的上方位。經(jīng)理辦公臺規(guī)定:電腦擺放臺面的中間、電話機擺放副臺上、文件框及文件擺放在副臺上、茶杯應擺放在辦公臺左邊上方位。
2、禮貌接聽及轉(zhuǎn)接電話,重要事項記錄并落實。所有來電,務必在響鈴三遍之內(nèi)接答,接聽電話用語為為您好!公誠物業(yè),或您好!
第3篇 連鎖酒質(zhì)量管理執(zhí)行規(guī)程
某連鎖酒質(zhì)量管理執(zhí)行規(guī)程
一、質(zhì)量管理執(zhí)行程序
1、酒店的質(zhì)量管理實行事業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導,分店總經(jīng)理負責,各店各部門主要負責人落實、質(zhì)檢專員檢查督導的質(zhì)量管理小組制度。在事業(yè)部總經(jīng)理直接授權(quán)下,同時授權(quán)事業(yè)部人力資源部作為酒店質(zhì)檢工作、質(zhì)量管理小組行使質(zhì)量管理修訂權(quán)。
2、質(zhì)檢專員必須具備熱愛酒店,熱愛本職工作,具有強烈的責任心,在維護酒店和員工利益的基礎(chǔ)上,有敢于向一切不符合酒店管理和酒店規(guī)章制度的要求提出異議,能做到對事不對人的原則,能提出整改意見和采用公平公正的心態(tài)進行工作。
3、質(zhì)檢組負責對各級管理人員定期進行質(zhì)量管理檢查和考核。
4、營銷策劃部負責將每次檢查的表格與數(shù)據(jù)上傳到集團酒店群空間。
5、事業(yè)部負責主辦每季一次的全酒店質(zhì)量管理研討會,原則上定于每季度5日進行。
6、質(zhì)量管理實行質(zhì)量管理風險共擔制度。根據(jù)各部門工作特點和質(zhì)量管理綜合評估結(jié)果,對連續(xù)未能達到各項質(zhì)量管理合格率的部門,除對部門經(jīng)理進行一定的經(jīng)濟處罰和行政處分外,還將對該部門全體員工實施處罰;同理,對連續(xù)達到合格率要求的部門,也將對該部門全體員工實施獎勵。以此幫助全體員工樹立質(zhì)量風險共擔意識,提高全員質(zhì)量管理的意識和自覺性。
7、質(zhì)量管理工作實行發(fā)現(xiàn)問題-查明原因-落實責任-各店部門整改方案-檢查落實的質(zhì)量管理跟蹤管理辦法,以確實保證對全酒店工作的指導和有效地杜絕同類問題的發(fā)生。
二、質(zhì)量管理仲裁與反制約機制
1、凡屬在質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的爭執(zhí)、處理意見的分歧、責任核定的額度差異等情況,將實行質(zhì)量仲裁。依據(jù)為《bs連鎖酒店質(zhì)量管理方案》、《bs連鎖酒店員工手冊》、各部門制定的相關(guān)制度及酒店最新制度通知。
2、各部門發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理專員失職現(xiàn)象時,可直接向分店總經(jīng)理提出內(nèi)部投訴。
3、發(fā)現(xiàn)部門屬惡意誹謗、有意中傷、蓄意攻擊質(zhì)量管理專員的作法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴懲,絕不姑息遷就。
4、各質(zhì)量管理專員應本著嚴格、公正、合情合理、幫助、指導、激勵的原則工作,以充分調(diào)動各級員工的工作積極性,共同為企業(yè)的繁榮做出貢獻。
第4篇 公司標準工作票編制審批入庫執(zhí)行管理規(guī)定
公司標準工作票編制、審批、入庫、執(zhí)行管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 根據(jù)集團公司關(guān)于兩票管理的有關(guān)規(guī)定,工作票的使用和管理要做到標準化、規(guī)范化和程序化。建立的標準工作票票庫要有嚴格的編制、審批、入庫、執(zhí)行等程序,從而保證員工在生產(chǎn)活動中的人身安全,防止誤操作及設(shè)備損壞事故的發(fā)生,特制定本管理規(guī)定。 第二條 本管理規(guī)定適用于公司所屬各風廠。
第二章 標準工作票任務的提出
第三條 標準工作票的工作任務和任務順序由負責設(shè)備調(diào)度管理的風廠提出,提出的任務和任務順序均必須經(jīng)風廠廠長核準。
第三章 標準工作票編制
第四條 標準工作票的編寫格式應符合中國__集團公司有關(guān)文件的規(guī)定。
第五條 標準工作票必須使用“調(diào)度操作標準術(shù)語”和“設(shè)備雙重名稱”(設(shè)備名稱和編號),使用的設(shè)備雙重名稱必須經(jīng)調(diào)度批準且與實際設(shè)備銘牌相符。
第六條 凡在工作過程中,使用的工作票任務名稱相同,其工作內(nèi)容和安全措施必須一致。
第七條 同一變電所中相同電氣元件的回路,即使其設(shè)備配置完全相同也堅決禁止相互套用標準工作票,必須分別編寫標準工作票,不能相互套用。
第八條 《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(變電所和發(fā)電廠電氣部分)和《中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準》中明確規(guī)定以下工作內(nèi)容應辦理電氣第一種工作票:
高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者; 高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者; 其他工作需要將高壓設(shè)備停電或需要做安全措施者。
第九條 《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(變電所和發(fā)電廠電氣部分)和《中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準》中明確規(guī)定以下工作內(nèi)容應辦理電氣第二種工作票: 帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作; 控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作; 二次接線回路上的工作,無須將高壓設(shè)備停電者; 轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機、同期調(diào)相機的勵磁回路或高壓電動機轉(zhuǎn)子電阻回路上的工作;
非當值值班人員用絕緣棒和電壓互感器定相或用鉗形電流表測量高壓回路的電流; 更換生產(chǎn)區(qū)域及生產(chǎn)相關(guān)區(qū)域照明燈泡的工作; 在變電站、變壓器區(qū)域內(nèi)進行動土、植(拔)草、粉刷墻壁、屋頂修繕、搭腳手架等工作,或在配電間進行粉刷墻壁、整修地面、搭腳手架等工作,不需要將高壓設(shè)備停電或需要作安全措施的。 第十條 《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(變電所和發(fā)電廠電氣部分)和《中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準》中明確規(guī)定以下工作內(nèi)容應辦理一級動火工作票:
一級動火工作票適用于發(fā)電廠的一級動火區(qū)域內(nèi)的動火作業(yè),有效時間為48小時。 一級動火區(qū)系指火災危險性很大,發(fā)生火災時后果很嚴重的部位或場所。其包括:燃油庫(罐)區(qū)、燃油泵房及燃油系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)、輸煤皮帶、變壓器、配電間、6kv和380v高低壓段、氣瓶庫、電纜間(溝)、電纜夾層及隧道、油碼頭、氫氣系統(tǒng)及制氫站、汽輪機油系統(tǒng)、蓄電池室、控制室、調(diào)度室、脫硫系統(tǒng)的吸收塔和凈煙氣煙道、液化氣站以及易燃易爆品存放場所;距氫氣系統(tǒng)(含氫氣管道、氫氣瓶、貯氫罐、閥門、法蘭等)、油罐10米及以內(nèi)場所;油罐、卸油站、污油池、油泵房、油管道和油管道連接的蒸氣管道;有油污存在的溝道及地勢低洼的場所;各發(fā)電企業(yè)確認的一級防火部位和場所。
第十一條 《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(變電所和發(fā)電廠電氣部分)和《中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準》中明確規(guī)定以下工作內(nèi)容應辦理二級動火工作票: 二級動火工作票適用于發(fā)電廠的二級動火區(qū)域內(nèi)的動火作業(yè),有效時間為7天。 二級動火區(qū)系指一級動火區(qū)以外的所有重點防火部位或場所以及禁止明火區(qū)。
其包括:汽機房、鍋爐房應辦理一級動火的設(shè)備、場所以外的所有部位和場所;輸煤系統(tǒng)等。重點防火部位系指火災危險性大、發(fā)生火災損失大、傷亡大、影響大(簡稱“四大”)的部位和場所。 遇到下列情況之一時,嚴禁辦理動火工作票: 1、油船、油車??康膮^(qū)域; 2、壓力容器或管道未泄壓前; 3、存放易燃易爆物品的容器未清理干凈前; 4、風力達5級以上的露天作業(yè); 5、遇有火險異常情況未查明原因和消除前。
第十二條 《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(變電所和發(fā)電廠電氣部分)和《中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準》中明確規(guī)定以下工作內(nèi)容應辦理動土工作票: 動土工作票適用于發(fā)電廠生產(chǎn)區(qū)域及生產(chǎn)相關(guān)區(qū)域內(nèi)動土作業(yè),防止動土后造成地下電纜、光纜、管道以及其它設(shè)施遭到損壞,影響安全生產(chǎn)。
第十三條 《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(變電所和發(fā)電廠電氣部分)和《中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準》中明確規(guī)定以下工作內(nèi)容應辦理繼電保護安全措施票: 需拆開或恢復二次接線的工作; 需對二次回路進行短接或接線改動的工作(無論臨時的還是長久的); 由于配合其它工作需對二次回路做臨時措施的; 其它重要的二次回路及直流系統(tǒng)現(xiàn)場工作; 按本地區(qū)省級及以上調(diào)度部門規(guī)定執(zhí)行的工作。
第四章 標準工作票審批
第十四條 工作票任務審批:標準工作票的任務和所需安全措施應由本風廠負責人審批,并對其正確性負責。
第十五條 標準工作票審批:標準工作票編寫完成后,由風廠內(nèi)全體運行人員自審合格并由主值、值班長簽名,然后由風廠廠長、風廠專工審核正確無誤簽名,審核人員對標準工作票的正確性負直接責任。標準工作票一式二份再交生產(chǎn)技術(shù)部分管運行和檢修工作的管理人員審核簽名,生產(chǎn)技術(shù)部分管運行和檢修工作的管理人員對標準工作票的正確性負主要責任。
第十六條 標準工作票的審批工作一般應在編寫完成后一個月內(nèi)完成。
第十七條 經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部分管運行和檢修工作的管理人員審核簽名后的標準工作票,由生技部部長審定后,自審定合格之日起,標準工作票有效方可執(zhí)行入庫手續(xù)。
第五章 標準工作票入庫
第十八條 合格的標準工作票由風廠廠長檢查其批準手續(xù)完備后簽發(fā)準許入庫單,匯入標準工作票票庫,標準工作票準許入庫單在風廠存檔備查。
第六章 標準工作票執(zhí)行
第十九條 標準工作票在執(zhí)行過程中要遵守“中國__集團公司工作票、操作票使用和管理標準”。
第二十條 調(diào)用標準工作票前,風廠廠長、工作票簽發(fā)人和工作許可人必須認真審查所調(diào)用的標準工作票與所要進行的工作任務和所需安全措施完全一致,審查一致后方可調(diào)用此標準工作票。工作票簽發(fā)人、風廠廠長對調(diào)用標準工作票的正確性負直接責任,工作許可人對調(diào)用標準工作票的正確性負主要責任,值班負責人對調(diào)用標準工作票的正確性負主要責任。
第七章 附 則
第二十一條 本管理規(guī)定由生產(chǎn)技術(shù)部負責解釋。
第5篇 車間5s管理和執(zhí)行標準
一、責任區(qū)劃分
1.根據(jù)公司實際情況劃分各部門責任區(qū)。
2.根據(jù)“誰管理,誰負責”和“誰使用,誰負責”的原則追蹤責任。
1)部門負責人是本部門5s第一責任人,所謂本部門的范圍也包括借給他人使用的區(qū)域。
2)使用該區(qū)域的責任人有義務和責任搞好本區(qū)域5s工作;
3.公司5s領(lǐng)導小組只問責責任區(qū)第一責任人,第一責任人對其下屬責任人和借用區(qū)域負責;
4.每個部門5s看板正上方必須安裝部門區(qū)域和消防設(shè)施布局圖;
二、區(qū)域和通道劃分
1.區(qū)域分為操作區(qū)、物料區(qū)和通道;
2.有擺放物料的地方,就必須有通道;
3.主通道必須保證公司大型叉車能夠通過,寬度不能小于2.5米,如有特殊情況須報告管理小組執(zhí)行(副)組長批準;
5s:區(qū)域和通道劃分
4.區(qū)域內(nèi)通道簡稱輔通道,根據(jù)實際需要確定寬度,寬度不得低于80厘米;
三、線條和畫線要求
1.主通道線為黃色實線,寬度為10厘米;
5s:線條和畫線要求
2.定位線、區(qū)域線和輔通道線為黃色實線,寬度為4厘米;
3.危險區(qū)域、不合格或廢品區(qū)用紅色實線圈起來,寬度為4厘米;
4.箭頭為黃色,方向與通道線平行,居通道正中央,根據(jù)就近和逃生路線原則指引,全廠固定一個格式。
5.線條不得出現(xiàn)缺失和破損,要保持顏色清晰
四、定置要求
1.能夠移動的設(shè)備、工具等必須有定位線,已固定的設(shè)備和工具不需要定位線;
5s:定置要求
2.存放物料的地方必須有物料區(qū)域定位線;
3.畫定位線方法
(1)采用寬度為4厘米的黃色實線。具體畫定位線的方式有兩種:方式一為密閉式;方式二為畫定四角。企業(yè)可根據(jù)實際情況選擇。
(2)定位線與被定位對象之間的距離不可超過0.7厘米;
五、物料和設(shè)備擺放要求
1.單體包裝重量超過10千克時高度不可超過1.8米;
2.各類層疊擺放物料不可超過7層;
3.擺放物料時不可超過存貨甲板;
4.物料上的標識牌必須面向通道方向,這樣易于識別。
5.大型物料存放區(qū)或倉庫進門處必須有儲物看板。
六、標識要求
1.顏色:(1)不合格、報廢、警示類:白底紅字;
(2)其余:藍底白字。
2.規(guī)格:(1)大號:a3(0.42米×0.3米);
(2)小號:a4(0.21米×0.3米)。
3.字體:宋體。
4.高度;(1)1.8米;(2)3.7米;
5.位置;面向通道或人員操作方向;
6.對象
(1)產(chǎn)品;
(2)物料:
5s:標識要求
(3)危險品;
(4)區(qū)域;
(5)工具;
(6)文件;
7.排版:一行優(yōu)先,兩行其次;
8.掛法:固定優(yōu)先,懸掛次之;
七、顏色要求
1.管道顏色
5s:顏色要求
(1)水管,用灰色標識;
(2)氣管,用黃色標識
(3)線管,用白色標識;
(4)高溫管,用紅色標識;
(5)高壓氣管,用紅色標識;
(6)樓梯欄桿,用黃色標識;
(7)消防管,用紅色標識;
2.區(qū)域
(1)黃色(實線),一般為通道線、區(qū)劃線、固定物品定位線
(2)綠色,表示合格區(qū)
(3)紅色,表示不合格區(qū)、廢品區(qū)和危險區(qū)
(4)紅色斑馬線,表示不得放置、不得進入等
5s:紅色斑馬線
(5)黃黑斑馬線,表示警告、警示(如地面突起物、易碰撞處、坑道、臺階等)
(6)紅色,表示配電裝置、消防栓處、升降梯下:
八、看板要求
1.規(guī)格,與目前看板一致,增加一塊。
2.內(nèi)容
(1)7s知識。
(2)評比成績。
(3)改善圖片前后對比。
(4)員工7s創(chuàng)新;
3.位置:辦公室和車間進門處附近;
4.其他要求
(1)每周更新一次;
(2)確定責任人;
九、儲物看板要求
1.規(guī)格。根據(jù)實際情況確定;
2.對象。倉庫或車間倉庫門前;
3.要求
(1)及時更新;
(2)準確;
(3)方便查找;
第6篇 兩票執(zhí)行管理制度范本
一、操作票和工作票的管理
1-1、“兩票”是保證安全生產(chǎn)的重要組織措施,各發(fā)供電生產(chǎn)單位必須高度重視,認真搞好“兩票”的管理工作。
1-2、“兩票”均應事先編號,未經(jīng)編號的“兩票”不準使用。分發(fā)和領(lǐng)用“兩票”時均應登記。
1-3、“兩票”的填寫及有關(guān)人員的簽名均應用黑色或藍色筆,不準使用紅色和鉛筆。填寫要清晰,對于拉、合、停、送、投、退等關(guān)鍵字和開關(guān)、 刀閘、設(shè)備編號不得涂改,如涂改原票作廢。其它如有個別錯、漏字需要修改時,應字跡清楚。
1-4、如一頁操作票不能滿足填寫一個任務的操作項目時,可在第一頁操作票下面留一行,填寫“下接×××號”操作票字樣。操作時間及操作任務應填寫在第一頁操作票上。
1-5、在執(zhí)行倒閘操作中,如已操作了一項或多項,因故停止操作時,則在已執(zhí)行項下面,未執(zhí)行項上面的中間橫線右邊注明停止操作的原因,并蓋“已執(zhí)行”章,按已執(zhí)行的操作票處理。
1-6、已執(zhí)行的“兩票”均應加蓋“已執(zhí)行”章,一般蓋在第一頁右角本單位指定的位置;作廢的“兩票”應加蓋“作廢”章,并寫明作廢的原因。填用操作票時,應在最后一項操作項目下面空格內(nèi)加蓋“以下空白”章(如操作項目填到最未一行,下面無空格時,蓋在最未一項的下面)。
1-7、已執(zhí)行的、作廢的和未用的“兩票”,均應分別存放,不得遺失。已執(zhí)行及作廢的“兩票”均應保存一年。
1-8、對“兩票”的執(zhí)行情況,應定期和不定期檢查。
二、電氣倒閘操作的執(zhí)行程序及主要技術(shù)原則
2-1、發(fā)布和接受操作任務
在發(fā)布和接受操作任務時,雙方應互報單位、互通姓名,使用調(diào)度術(shù)語。有關(guān)通話內(nèi)容應錄音。對有雙重稱號的設(shè)備,在下達操作任務時,應使用雙重稱號,受令人接受任務時,將操作任務記入運行記錄薄中,并按記錄雙方復誦核對無誤。值班員根據(jù)檢修申請和運行方式的安排,在下令進行倒閘操作前,應按規(guī)定填寫操作票。審核無誤后執(zhí)行。
接受操作任務的人員必須復誦無誤,并做好操作前的準備工作。
2-2、填寫操作票
2-2-1、操作票應由操作人根據(jù)操作任務,設(shè)備系統(tǒng)的運行方式和運用狀態(tài)填寫。
2-2-2、在填寫操作任務時,應使用設(shè)備雙重稱號,還應填上設(shè)備系統(tǒng)運用狀態(tài)轉(zhuǎn)換情況,如“由××狀態(tài)轉(zhuǎn)換為××狀態(tài)”。
注:運用中的電氣設(shè)備系統(tǒng),分為運行、熱備用(只有大斷開位置)、冷備用(除開關(guān)在斷開位置外,刀閘也在斷開位置)、檢修(在冷備用狀態(tài)的基礎(chǔ)上,設(shè)備已可靠接地,并布置了其它安全措施)等四種不同的狀態(tài)。
2-2-3、下列項目應填入操作票內(nèi):
應拉合的開關(guān)和刀閘,檢查開關(guān)和刀閘的位置(就地操作的刀閘,可不將檢查刀閘的位置作為一個單獨的項目填入操作票內(nèi),但必須檢查刀閘確已拉開或確已合好后,才能在該操作項目左側(cè)打?qū)μ?。遠方操作的刀閘或操作時看不到刀閘狀態(tài)的,必須將檢查刀閘位置作為一個單獨的項目填入操作票內(nèi)),檢查接地線是否拆除,檢查負荷分配,裝、拆接地線,安裝或拆除控制回路或電壓互感器回路的保險器,切換保護回路和檢驗是否確無電壓,裝、拆絕緣隔板,投、退保護壓板,斷開開關(guān)、刀閘的操作電源等。
2-2-4、一份操作票只能填寫一個操作任務。
注:所謂“一個操作任務”,系指根據(jù)同一個操作命令,且為了相同的操作目的而進行的不間斷的倒閘的操作過程。
由檢修狀態(tài)轉(zhuǎn)冷備用狀態(tài),應單獨作為一個操作任務填寫操作票。
2-2-5、在下列情況下,允許不填寫操作票進行倒閘操作,但必須明確指定監(jiān)護人和操作人:
a、事故處理時,可以不填寫操作票。所謂事故處理是指:為了迅速處理事故,不使事故延伸擴大而進行的緊急處理和切除故障點以及將有關(guān)設(shè)備恢復運行的操作;在發(fā)生人身觸電時,緊急斷開有關(guān)設(shè)備電源的操作。緊急處理操作不包括故障設(shè)備轉(zhuǎn)入檢修或恢復送電所需要的操作。
b、下單項操作可以不填寫操作票:
(1)拆除全廠(站)僅裝有的一組接地線,或拉開全廠(站)僅有一組已合上的接地刀閘;
(2)投入或退出一套保護的一塊壓板;
(3)使用刀閘拉、合一組電壓互感器(不包括取下、給上保險器的操作);
(4)、拉、合一臺消弧線圈(不包括調(diào)整分接頭的操作)。
c、選擇直流接地故障或?qū)ふ揖€路接地故障的操作。
d、拉、合開關(guān)的單一操作。
值班人員在接受命令時,應立即做好記錄,經(jīng)復誦無誤后,根據(jù)記錄進行操作。
三、變電所工作票的執(zhí)行與管理
3-1、填用變電所第一種工作票的工作為:
1、在高壓設(shè)備上工作,需要將該設(shè)備停電或部分停電,以及進行高壓試驗工作時;
2、在高壓室內(nèi)的二次線或照明回路上工作,需要將高壓設(shè)備停電或做好安全措施者;
3、鄰近高壓設(shè)備的工作,因安全距離不夠,需要將該設(shè)備停電者;
4、電力電纜需要停電的工作。
3-2、填用變電所第二種工作票的工作為:
1、帶電作業(yè)(帶電作業(yè)的項目和要求見安規(guī)電氣部分的第六章);
2、控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作;
3、二次結(jié)線回路上的工作,無需將高壓設(shè)備停電者;
4、轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機、同期調(diào)相機的勵磁回路或高壓電動機轉(zhuǎn)子電阻回路上的工作;
5、非當值班員用絕緣棒和電壓互感器定相或用鉗形電流表測量高壓回路的電流;
6、在帶電設(shè)備外殼上的工作(如工作不能保證安全距離時,應填用變電所第一種工作票);
7、更換電氣表計或試驗表計無需將高壓設(shè)備停電者;
8、不需要停電的電力電纜工作;
9、在高壓室內(nèi)和室外變電所高壓設(shè)備區(qū)內(nèi)工作,無需將高壓設(shè)備停電或做安全措施者。
3-3、填用電力電纜第一種工作票的工作為:
1、在停電線路(或在雙回路中的一回停電線路)上的工作;
2、在全部或部分停電的配電變壓器臺架上或配電變壓器室內(nèi)的工作。
3-4、填用電力電纜第二種工作票的工作為:
1、帶電作業(yè);
2、帶電線路桿塔上的工作;
3、在運行中的配電變壓器臺架上或配電變壓器室內(nèi)的工作。
3-5、工作票的填寫
3-5-1、工作票簽發(fā)人根據(jù)工作需要填寫工作票。填寫時和填寫后,均應對照模擬圖作一次核對。
3-5-2、工作負責人可以填寫工作票,但填寫完后應交簽發(fā)人核對、審查并簽發(fā)。工作負責人不能簽發(fā)工作票。
3-5-3、工作票上由簽發(fā)人填寫部分的說明:
1、工作票左上角處,填寫簽發(fā)人所屬單位的名稱,并非工作班或工作處的名稱。
2、工作負責人(監(jiān)護人)是組織人員安全地完成工作票上所列工作任務的總負責人。兩個及以上班組或復雜的工作,工作負責人應由車間、工段的負責人擔任。
3、“班組名稱”欄,填寫參加本工作票上所列工作班組名稱。不必填車間名稱,但應將參加工作的所有班組均填上。
4、“工作班人員或班組負責人”欄,一個班組工作,填寫本班組參加此項工作的全體人員姓名;多班組工作,只填寫參加此項工作的班組負責人姓名,如果工作負責人兼任一個班組負責人時,此欄內(nèi)仍應填寫該工作負責人的姓名。
5、“共…人”欄,填寫包括工作負責人在內(nèi)的所有工作人員的總數(shù)。
6、“工作地點”欄,填寫實際工作地點。工作地點以一個電氣連接部分為限。如在變電站工作,只填變電站名稱即可。但工作內(nèi)容仍應以一個電氣連接部分設(shè)備上的工作為限。
注:所謂一個電氣連接部分,系指配電裝置系統(tǒng)中,用刀閘與其它電氣元件截然分開的部分。
7、“工作內(nèi)容”欄,可填寫的項目,但要明確。對消除的重大缺陷或指定的反措項目,應填寫清楚。設(shè)備如有雙重稱號時,應填寫雙重稱號。開關(guān)、母線、架構(gòu)上工作,應注明電壓等級。
8、“計劃工作時間”欄,系指開始至工作終結(jié)交付驗收合格為止的時間,不包括停、送電操作時間。但申請計劃停電的時間則包括停送電操作時間。
9、“安全措施”欄簽發(fā)人填寫部分:
a、應拉開關(guān)和刀閘:只填設(shè)備編號,不填設(shè)備名稱,還應包括填寫時已拉開的開關(guān)和刀閘。
b、應裝接地線:填寫時應包括攜帶型接地線、接地刀閘及絕緣隔板。應注明裝掛處的確切位置和在各處裝設(shè)的組數(shù)。接地刀閘只填寫編號,不必填寫地點。
c、應設(shè)遮欄,應掛標示牌:寫明在什么地方設(shè)遮欄(或圍繩)和懸掛標示牌。
d、根據(jù)工作需要,簽發(fā)人對安全措施需要補充時或囑咐工作負責人的安全注意事項,可填在“安全注意事項(補充措施)”欄內(nèi)并簽名。
第7篇 檢修定額執(zhí)行管理辦法
1 目的
為了更好地樹立質(zhì)量意識,確保設(shè)備檢修、安裝和維護工作的正常進行,合理分配、應用有效的資源和環(huán)境,編制好檢修計劃定額是保證高質(zhì)量完成檢修任務的首要條件。加強檢修維護定額管理,對檢修所需的人工、材料的消耗應逐步積累,在保證檢修質(zhì)量的前提下進一步完善各類設(shè)備的定額。在保證檢修計劃順利完成和檢修質(zhì)量的前提下,采取多種措施,優(yōu)化工作程序,力行節(jié)約,確保設(shè)備處于良好狀態(tài),保證電網(wǎng)安全運行,在參照滿足檢修內(nèi)容的前提下,特制定《檢修定額管理制度》。
2 適用范圍
本辦法適用于___水力發(fā)電廠。
3 定額管理的使用范圍
3.1 開工前要做到檢修圖紙、材料、備件、工器具四落實,明確檢修任務、職責分工和工作范圍。
3.2 實施檢修全過程管理與監(jiān)督和考核工作,將檢修任務完成情況及物資使用情況在檢修作業(yè)完成后,匯總上報設(shè)備維護部并總結(jié)本次工作任務完成情況及出現(xiàn)的問題,匯總現(xiàn)場施工記錄和變更記錄。
3.3 負責檢修工作定額策劃,組織班組成員對檢修全過程進行實施優(yōu)化和定額控制。
3.4 負責檢修所需材料、人力、物力計劃的編制和進一步優(yōu)化工作,及時調(diào)整作業(yè)中的不合理現(xiàn)象。
3.5 按檢修定額規(guī)定的標準完成檢修工作,完善定額管理的驗收工作,杜絕檢修過程中材料、人力資源的浪費及返工現(xiàn)象的發(fā)生。
3.6 工作負責人在檢修作業(yè)結(jié)束后認真完成人力、材料、工器具等物資的統(tǒng)計和核算工作,以便為下次檢修作好充分的準備。
4 實施
4.1 本辦法由___水力發(fā)電廠設(shè)備維護部負責解釋。
4.2 本辦法自發(fā)布之日起施行。
5 支持性文件
gb/t 1.1 標準化工作導則 第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則;
gb/t 15497 企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600 電力行業(yè)標準編寫基本規(guī)定;
dl/t 800 電力企業(yè)標準編制規(guī)則;
____集團標準化管理的有關(guān)規(guī)定;
___水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
設(shè)備維護部書面報送材料管理規(guī)定。
第8篇 二次作業(yè)安全措施票執(zhí)行管理辦法
1 目的
為保證保護班安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化、標準化、制度化,進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備安全作業(yè)管理,力求“突出作業(yè)的預防重點”,確保二次作業(yè)安全措施步驟的有序進行和落實,特制定《二次作業(yè)安全措施票管理辦法》。
2 適用范圍
本辦法適用于___水力發(fā)電廠。
3 二次作業(yè)安全措施
3.1 二次作業(yè)安全措施票的使用范圍及要求:
3.1.1 本“二次作業(yè)安全措施票”適應于___水力發(fā)電廠保護班所管轄設(shè)備的檢修作業(yè)。
3.1.2 在設(shè)備技改或檢修變更設(shè)備后,由工作負責人及時準確地修改或補充設(shè)備變更后的“標準安全措施票”,并由作業(yè)組第二人按實際設(shè)備核對無誤經(jīng)班組技術(shù)員檢查審核后納入標準。
3.1.3 任何人不得私自在工作中隨意變更“二次作業(yè)安全措施票內(nèi)容”。
3.1.4 “二次作業(yè)安全措施票”編號按年月及順序編寫,例如:,2022表示:2022年,09表示:09月,25表示:第25張措施票。
3.1.5 在工作開始前,打印相對應設(shè)備標準二次作業(yè)安全措施票,并進行核對。
3.2 二次作業(yè)安全措施票的執(zhí)行步驟:
3.2.1 在設(shè)備技改或檢修維護作業(yè)開工前,由工作負責人提取被技改或檢修維護設(shè)備的“標準安全措施票”核對無誤后由指定填票人(或工作負責人)按“標準安全措施票”內(nèi)容逐一進行抄寫核對。
3.2.2 抄寫完成后的“二次作業(yè)安全措施票”由工作負責人進行認真核對,并進行編號,確定內(nèi)容無誤后方可進入安全措施的現(xiàn)場實施階段。
3.2.3 “二次作業(yè)安全措施票”的執(zhí)行由工作負責人合理安排,明確作業(yè)人和監(jiān)護人,并詳細交代作業(yè)中的注意事項。
3.2.4 “二次作業(yè)安全措施票”在作業(yè)人每按票執(zhí)行完一項作業(yè)時,要求監(jiān)護人在執(zhí)行欄里及時打“√”,監(jiān)護人核對無誤后,方可進入下一項措施的作業(yè)。
3.2.5 所有安全措施執(zhí)行后,逐一進行核對無誤后,將“二次作業(yè)安全措施票”放入檢修文檔內(nèi)。
3.3 二次作業(yè)安全措施票的恢復步驟:
3.3.1 在設(shè)備技改或檢修維護作業(yè)結(jié)束后,需恢復安全措施時,應嚴格按照“二次作業(yè)安全措施票”進行措施的恢復。在作業(yè)人每按票恢復完一項作業(yè)時,要求監(jiān)護人在恢復欄里及時打“√”,監(jiān)護人核對無誤后,方可進入下一項恢復措施的作業(yè)。
3.3.2 在所有安全措施執(zhí)行完成后,由工作負責人進行核對,確定措施恢復的正確完整。
3.4 二次作業(yè)安全措施票的存檔:
3.4.1 在設(shè)備安全措施變更后應按實際設(shè)備的具體情況及時變更“二次作業(yè)安全措施票”,應注明變更原因,作業(yè)工作結(jié)束后及時將“標準安全措施票”進行補充或變更,此項工作由工作負責人完成。
3.4.2 工作完成后由工作負責人將“二次作業(yè)安全措施票”放入已執(zhí)行安全措施票夾內(nèi)并進行登記,不得隨意亂丟。
3.5 檢查與考核
3.5.1 班組技術(shù)專責不定期對已執(zhí)行“二次作業(yè)安全措施票”進行檢查核對。
3.5.2 已執(zhí)行二次作業(yè)安全措施票保存期限為1年。
3.5.3 在設(shè)備技改或檢修工作全部結(jié)束后,要求在5天內(nèi)完成“標準安全措施票”的變更工作。
3.5.4 工作負責人無故不按規(guī)定的要求進行工作,丟失或遺漏“二次作業(yè)安全措施票”的變更或存檔,遺忘變更“標準安全措施票”內(nèi)容,按班組管理辦法進行考核。
4 實施
4.1 本辦法由___水力發(fā)電廠設(shè)備維護部負責解釋。
4.2 本辦法自發(fā)布之日起施行。
5 支持性文件
gb/t 1.1 標準化工作導則 第1部分:標準結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則;
gb/t 15497 企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600 電力行業(yè)標準編寫基本規(guī)定;
dl/t 800 電力企業(yè)標準編制規(guī)則;
____集團標準化管理的有關(guān)規(guī)定;
___水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
設(shè)備維護部書面報送材料管理規(guī)定。
第9篇 建設(shè)集團持續(xù)盈利管理執(zhí)行辦法
建設(shè)集團公司持續(xù)盈利管理執(zhí)行辦法
各部門、辦事處、分公司、項目部:
為順利完成“第一個五年規(guī)劃”,完成今年第一個五年規(guī)劃的最后一個年度目標計劃,為“第二個五年規(guī)劃”打下基礎(chǔ),經(jīng)研究決定,將持續(xù)盈利管理執(zhí)行辦法公布如下:
一、盈利管理執(zhí)行圖形:
二、如何完成自己的目標:
解決之道:提升核心組織系統(tǒng)思考能力;讓學習系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化、平臺化。
行動措施之一:企業(yè)經(jīng)營是一個系統(tǒng)的工程,達成企業(yè)目標要考慮全方位因素。擁有持續(xù)才能達成確定目標:戰(zhàn)略、市場、領(lǐng)導、執(zhí)行、人財缺一不可!
行動措施之二:將戰(zhàn)略、市場、領(lǐng)導、執(zhí)行、人財方面的意識與能力,傳輸給團隊和組織,由一個人的力量變成組織的力量!
行動措施之三:讓團隊每一個人都為年初目標而不懈努力,發(fā)揮組織里每個員工的能力與智慧,目標的完成就是必然,而且很有可能遠遠超過目標!
結(jié)果:從現(xiàn)在開始,讓我們的團隊完成企業(yè)的新年目標!
第10篇 物業(yè)區(qū)域火災時電梯管理規(guī)定執(zhí)行標準
物業(yè)區(qū)域火災時電梯管理規(guī)定執(zhí)行標準
一.當發(fā)生火災時,應立即中止電梯的運行,并及時與消防部取地聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導。
二.發(fā)生火災時對與消防運行功能的電梯,應立即按動消防按鈕使電梯進入消防運行狀態(tài)供消防人員使用,對與無此功能的電梯,應立即將電梯直接駛到首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ec火災未蔓延的樓層。
三.使乘客保持冷靜,組織疏導乘客離開轎廂,從樓梯撤走,將電梯置于停止運行狀態(tài),有手關(guān)閉廳外門并切斷總電源。
四.井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災時,應立即疏導乘客離開轎廂,從樓梯撤離切斷電源、用二氧化碳、干粉等滅火器滅火。
五.共用井道中有電梯發(fā)生火災時,其余電梯應立即停于遠離火災蔓延或交消防員使用以滅火器使用。
六.相鄰建筑物發(fā)生火災時也應停梯,以免因火災而停電梯造成困人事故。
第11篇 某住宅物業(yè)保安員管理制度執(zhí)行標準
住宅物業(yè)保安員管理制度執(zhí)行標準
一.模范遵守國家和地方政府的發(fā)法規(guī)以及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度。
二.服從管理,聽從指揮,廉潔秉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
三.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
四.儀容整潔,講究文明禮貌。
五.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧、不準會客、看書報;不準做其他與值班、執(zhí)勤無關(guān)的事。
六.不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
七.不準擅自帶人進宿舍留宿,需要住宿必須經(jīng)部門主管領(lǐng)導批準,并填寫入住單。
八.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
九.嚴格執(zhí)行請、銷假制度。
第12篇 火災時電梯管理工作執(zhí)行標準
火災時電梯管理工作執(zhí)行標準
當發(fā)生火災時,應立即中止電梯的運行,并采取如下措施:
一、及時與消防部門取得聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導。
二、發(fā)生火災時,對于消防運行功能的電梯,應立即使電梯進入消防運行狀態(tài),供消防人員使用。對于無此功能的電梯,應立即將電梯直接駛到首層次并切斷電源或?qū)㈦娞萃S诨馂纳形绰拥臉菍印?/p>
三、使乘客保持鎮(zhèn)靜,組織疏導乘客離開轎廂,從樓梯撤走。將電梯置于“停止”狀態(tài),用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。
四、井道內(nèi)或轎廂內(nèi)發(fā)生火災時,應立即停梯疏導乘客撤離,切斷電源,用二氧化碳、干粉等滅火器滅火。
五、共用井道中有電梯發(fā)生火災時,其余電梯應立即停于遠離火災蔓延處或交消防人員用以滅火使用。
六、相鄰建筑物發(fā)生火災時也應停梯,以免因火災停電而造成困人事故。
第13篇 管理層執(zhí)行秘書(ceo,coo秘書)工作職責
1.整理會議記錄。
2.根據(jù)會議記錄和安排提醒大家進行工作進展檢
第14篇 做好小區(qū)車輛管理執(zhí)行辦法
關(guān)于做好小區(qū)車輛管理的執(zhí)行辦法
為了保障zz山莊(以下簡稱“山莊”)道路交通秩序和業(yè)主的人身安全、財產(chǎn)安全,物業(yè)工作人員做好山莊車輛出入、行駛及停放的服務,依照相關(guān)法規(guī)和zz山莊《管理規(guī)約》、《出入管理規(guī)定》,制定如下執(zhí)行辦法:
1、進入山莊的機動車,憑zz山莊車證(20__),門崗驗證(車牌號與車證號一致)放行。
2、未辦車證的業(yè)主或住戶車輛,憑有效證件,經(jīng)客服部確認業(yè)主身份,門崗查驗車輛和駕駛的合法性后登記放行;訪客車輛,經(jīng)客服部與業(yè)主確認后登記放行;臨時到山莊工作和施工車輛,經(jīng)客服部與相關(guān)負責部門確認后登記放行。
3、警車、消防、救護、工程搶修車及城管等執(zhí)行特殊任務的機動車進入山莊,記錄后放行。
4、到酒店、馬場、滑雪場、網(wǎng)球館消費的車輛,須經(jīng)客服部確認后由門崗登記進入這些場所,禁止進入住宅區(qū)。
5、貨車出入走2號門(北門,原9號門)。送貨車輛由業(yè)主或用戶報客服部,門崗接到客服部通知后登記放行;凡裝修等建筑材料,憑山莊裝修裝飾許可證登記放行;大件物品出山莊,經(jīng)客服部與業(yè)主或擁有人確認后憑出門條登記放行;封閉式貨車出山莊必須開門查驗,然后放行;凡載有可疑物品的車輛門崗暫扣,經(jīng)核查后放行。
6、凡進入山莊的車輛須按規(guī)定的警示標志、標線行駛和停放,嚴禁超速行駛、急速轉(zhuǎn)彎和亂停亂放,保障交通安全和暢通。
7、既無車證,又不能提供有效證明的車輛,禁止進入山莊。對于未經(jīng)許可駛?cè)肷角f的車輛,巡邏保安及時勸阻,對不聽勸阻者送安保部處理,嚴重者報送公安機關(guān)處理。
8、本辦法按照zz山莊《議事規(guī)則》第二十六條的規(guī)定于20__年5月31日至6月14日向全體業(yè)主公示,公示后,于20__年6月15日起執(zhí)行。
zz山莊業(yè)主委員會
20__年5月30日
第15篇 酒店紀律執(zhí)行力質(zhì)檢體系管理制度
酒店連基本的應遵守的紀律都欠缺;許多制度文件經(jīng)再三發(fā)布、學習、通告后還是欠缺執(zhí)行力;各級質(zhì)檢工作始終都不能落到實處… … 這到底是為什么
一、 關(guān)于紀律、執(zhí)行力:
_酒店作為一個高檔的商務會議型酒店,開業(yè)已經(jīng)十個多月,評星準備工作在即,年后還計劃如何擴建、兼并連鎖經(jīng)營酒店。但是,酒店現(xiàn)有狀況十分堪憂:酒店連基本的應遵守的紀律都欠缺;許多制度文件經(jīng)再三發(fā)布、學習、通告后還是欠缺執(zhí)行力;各級質(zhì)檢工作始終都不能落到實處… … 這到底是為什么
如果各位管理人員和員工們不能盡最大的努力去維護執(zhí)行我們酒店的規(guī)章制度,酒店是無法擴張的,那不是一個簡單的物件,買了就能使用能自行運轉(zhuǎn)的,經(jīng)營的好壞是最終決定企業(yè)生死存亡的根本,而經(jīng)營的前提就是“產(chǎn)品質(zhì)量”,我們酒店行業(yè)的“產(chǎn)品就是服務和商品”,要產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品靠的就是“紀律和執(zhí)行力”。
因為,酒店這種經(jīng)營實體是需要一個由多個部門、環(huán)節(jié)(詳見酒店組織機構(gòu)圖)構(gòu)成的體系運轉(zhuǎn)才能才能生產(chǎn)出“產(chǎn)品”,在這個體系環(huán)節(jié)中,每個崗位、每個人都是完成這個環(huán)節(jié)任務的重要樞紐,缺一不可,差之毫厘失以千里,100-1=0,怎樣做好自己的環(huán)節(jié)工作,是酒店每一位員工要去認真思考的,但是,我們最基本要做的就是要遵守酒店規(guī)章紀律,要有絕對的執(zhí)行力,確保完成工作的責任意識。而現(xiàn)在酒店現(xiàn)狀如何
基本的禮節(jié)、禮儀、禮貌、招呼、著裝規(guī)范、行為舉止都還在三令五聲的強調(diào)、要求… …酒店這樣最基本的規(guī)章紀律,有的員工都不能認真、嚴格履行,其他執(zhí)行力簡直無從談起,酒店不需要任何表面上的東西,要的是有心的維護酒店、細心的愛護酒店,從嚴格約束要求自己開始,用行動來表示!任何酒店要求的文件的下發(fā),每位管理人員都要認真研讀、理解,再落實到員工當中去,甚至發(fā)揮得更好,為酒店謀取更大的效益,這才是真正的有紀律、有執(zhí)行力、實實在在的優(yōu)秀員工。
從組織機構(gòu)圖中我們可以看到各個職能線條,這些線條都是必須保持通暢的,要能上傳下達、要能貫徹始終、要能以一己之力扛起自己崗位的全部責任,每個崗位每個人都必須要有非常嚴謹?shù)慕M織紀律概念、非常強有力的執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力就意味著無法實現(xiàn)上級愿景——上級愿景是企業(yè)制定的企業(yè)目標=不能實現(xiàn)、完成工作目標。所以,我們的執(zhí)行力就要從身邊的一點一滴做起,從我們管理人員做起:
1、要以身作則,帶頭貫徹、學習、執(zhí)行酒店各類規(guī)章;
2、每日晨會、班前會,進行制度、要求的講解,釋懷員工的任何疑問;
3、制定自己的日常工作檢查計劃,做好巡檢記錄、督導工作;
4、計劃如何逐步改進工作,思考方式方法;
5、幫助員工認識問題和事物的本質(zhì),找出不執(zhí)行或做不好的原因,并為員工規(guī)劃如何改進工作;要務不是完成任務和指標,而是通過完成任務和指標的過程支持下屬成長;
6、你的下屬是否掌握了他在其崗位上的技能是否了解了你對他們的要求他們是否能自覺自發(fā)地工作他的成長方向是什么他們是否和你同心協(xié)力他們都有哪些優(yōu)點和不足需要你來引導
懂得每日反省自己的優(yōu)勢、不足,揚長避短、謙虛自律、完美自我、沒有盡頭,這同樣是“生命的價值”!人類是“有思想、有條理的高級生物”,一定不能輸給自己的惰性、不能輸給自己的隨意,我們和我們的上下級同事們一定能克服所有的困難、不斷超越自我,走向成功!
二、 質(zhì)檢的意義:
酒店的質(zhì)檢決不是為了檢查而檢查,為了管理而管理。怎么去理解酒店的質(zhì)檢呢
首先是酒店利益一種的需要,酒店是從事經(jīng)濟活動企業(yè),對于企業(yè)來講,經(jīng)營的目的是為了產(chǎn)生利潤,否則酒店就成了慈善組織;服務作為酒店拼命向公眾推銷的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)生利潤的源泉,由于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞決定了酒店在市場競爭中的生死存亡,為了自己能更好的活下去,更好的發(fā)展,酒店必須對自己的產(chǎn)品有明確的質(zhì)量標準和要求。這種關(guān)乎酒店生死的利益是酒店質(zhì)檢工作產(chǎn)生的基石的前提。
第二,相對于質(zhì)檢工作的檢查和對酒店服務質(zhì)量的管理而言,質(zhì)量檢查更重要的是一種觀念。這種觀念決不是單純靠設(shè)立稱為質(zhì)檢的部門和崗位來顯示對質(zhì)檢形式的重視,而是必須深深的根植在酒店管理層心中 100 年不動搖的決心、毅力和勇氣。許多國際酒店管理集團沒有形式上的質(zhì)檢,但在酒店的經(jīng)營管理中無處不體現(xiàn)著一種對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品的高度責任感。
第三,質(zhì)檢是一種組織。這個組織是一個動詞而不是一種官僚機構(gòu)。是互動的參與而不是被動的接受指令。有這樣一個故事:一家管理不善虧損嚴重老國營酒店被收購了,中層干部和基層員工人心惶惶,新的管理層來了以后,中層干部一個沒換,員工崗位沒變,甚至酒店所有的規(guī)章制度和工作方式都沒有大的改變,一年以后,酒店起死回生。年底了,終于多年以后第一次領(lǐng)到年終獎的員工們對酒店有這樣大的變化困惑不解,紛紛詢問總經(jīng)理??偨?jīng)理對大家講:“我發(fā)現(xiàn)我們酒店制度規(guī)章都很健全,過去我們酒店的機構(gòu)設(shè)置和人員結(jié)構(gòu)也都很合理,我只是組織我們?nèi)w員工把我們的規(guī)章制度落實和執(zhí)行而已,而你們做到了”。
質(zhì)檢不是一個部門或某些人“專職”做的事情,而是全體酒店人對賓客負責、對酒店負責、對自己負責的一種精益求精的工作態(tài)度和工作要求。是員工和賓客之間、管理層與員工之間、酒店和社會之間的一種互動。沒有孤立的和單純的質(zhì)檢工作,是質(zhì)檢和培訓的結(jié)合、和考核的結(jié)合、和酒店文化的結(jié)合、和員工素質(zhì)的結(jié)合,質(zhì)檢將出現(xiàn)在酒店的每一個工作環(huán)節(jié)。
因此酒店的質(zhì)檢重在管理層的組織。常常聽到許多同行說,我們的員工的素質(zhì)不高,我們中國人一直具有吃苦耐勞、謙虛謹慎、服從管理的品性,中國擁有世界上人數(shù)最多的勞工隊伍,而我們中國的勞工素質(zhì)是舉世聞名的。造成我們員工素質(zhì)不高和服務質(zhì)量低下的根源應該是在我們的管理上,無論是現(xiàn)時流行的還是被我們奉為金科玉律的管理理論都能在幾千年前流傳至今的中國傳統(tǒng)文化中找到他們的影子,并且在我們中國人的身上早已深深的烙下印跡。我們的許多理念和思想上并不是落后的,但為什么我們在具體的企業(yè)管理仍然同國外的優(yōu)秀同行相比存在著那樣大的差距
就從酒店行業(yè)來講,我們國家修了那么多的酒店,不同的行業(yè),不同的機構(gòu)都喜歡大興土木,要說硬件個個都有頂瓜瓜的,結(jié)果被一大堆精英們做的全行業(yè)艱難,很多好端端的飯店不到兩三年就已經(jīng)面目全非了,是不是我們國家太有錢了要知道,就算國外發(fā)達國家的絕大多數(shù)飯店的硬件已經(jīng)遠遠落后我們了,我們是不是可以自豪的說,我們是世界一流啊!有時候真的有點不明白,有錢修那么多大而不當?shù)姆赵O(shè)施,為什么不拿出一點點用在提高員工素質(zhì)身上,或者仔細想一想,有沒有必要修,有沒有必要一次到位,有沒有必要修一些永遠無法回收投資的莫明其妙的設(shè)施。
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