制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 組織架構(gòu)：描述公司或部門的層級結(jié)構(gòu)，明確各部門的職能。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個崗位的任務(wù)和責(zé)任。
3. 工作流程：規(guī)定完成各項任務(wù)的具體步驟和順序。
4. 時間管理：包括工作時間、休息時間、請假制度等。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德。
6. 考核與獎懲：設(shè)立績效評估體系，規(guī)定獎勵和懲罰措施。
7. 溝通與協(xié)作：規(guī)定內(nèi)部溝通機制和團隊合作方式。
注意事項
在制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
2. 實際操作性：制度應(yīng)簡潔明了，易于理解和執(zhí)行，避免過于復(fù)雜。
3. 公平公正：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免偏袒或歧視。
4. 動態(tài)調(diào)整：隨著企業(yè)的發(fā)展，制度應(yīng)及時更新和完善。
5. 參與性：鼓勵員工參與制度的制定，增強其認(rèn)同感和執(zhí)行力。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查找。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 正文：詳細(xì)闡述各項規(guī)定。
5. 附錄：可能包含相關(guān)表格、圖表或參考資料。
6. 修訂記錄：記載制度的歷次修訂情況。
工作制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，其編寫需兼顧全面性、實用性與合法性。通過合理的制度設(shè)計，可以有效提升組織的運行效率，促進企業(yè)的健康發(fā)展。
經(jīng)營工作制度范文
第1篇 某某物業(yè)公司經(jīng)營工作管理制度
某物業(yè)公司經(jīng)營工作管理制度
一、經(jīng)營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識,千方百計地利用現(xiàn)有條件積極開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營,達(dá)到便民利民,為企業(yè)增加創(chuàng)收,達(dá)到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。
二、根據(jù)集團和公司的租賃政策及指導(dǎo)價格,利用各種潛在商機,積極對外宣傳,招商引資,熱情接待來訪客商,努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。
三、公開、公平、公正地對待經(jīng)商客戶,一視同仁,不優(yōu)親厚友;認(rèn)真制定租賃合同條款,互利互惠,共同發(fā)展,互創(chuàng)效益;合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,不得出現(xiàn)漏洞損害公司的利益。
四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度,確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化;定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務(wù)態(tài)度等經(jīng)營狀況,規(guī)范其經(jīng)營行為,維護消費者利益和集團的社會信譽;并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進行例行的檢測工作,對于違規(guī)經(jīng)營者,采取相應(yīng)的處理措施。
五、不斷學(xué)習(xí)先進單位的管理經(jīng)驗,拓寬思路,開源創(chuàng)收,彌補物業(yè)管理的經(jīng)費支出;經(jīng)常進行市場分析調(diào)研和預(yù)測,調(diào)整經(jīng)營項目,對行業(yè)信息加以收集、整理,拿出行之有效的方案,為主管經(jīng)理的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。
六、嚴(yán)格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作,每月費用收交率必須達(dá)到98%以上,努力完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
七、認(rèn)真填寫經(jīng)營攤點登記;對各項收費及時催交填報,每月和財務(wù)室對賬清點,并做好各種登記和記錄的妥善保存。
八、經(jīng)常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設(shè)施進行檢查,敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議,積極改變經(jīng)營作風(fēng)。
第2篇 經(jīng)營部工作安排傭金提成制度
經(jīng)營部工作安排及傭金提成制度
目前步行街招商已進入最后沖刺階段,公司會在工程方面加快進度,保證招商工作能順利進行。為了更好利用現(xiàn)有的人力資源,加強工作積極性,特對目前的工作安排及傭金提成制度作以下調(diào)整。
一、工作時間
1、上班時間08:30-21:00
2、由本月起三個月內(nèi),每月放假二天。
二、工作安排
1、將目前招商、招租兩組整合為一組,招商、招租一起跟進。招租員輪流在展廳接待客戶及外出聯(lián)系客戶,即每天除保證有五位招租員留在展廳接待外,其余的均需外出聯(lián)絡(luò)客戶。
2、設(shè)值班經(jīng)理制度,值班經(jīng)理暫由呂瑋
第3篇 公司經(jīng)營計劃管理工作制度
企業(yè)(公司)經(jīng)營計劃管理工作制度
一、總則
第一條 計劃管理工作的任務(wù):
(一)在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),制定業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,并通過近期計劃組織實施。
(二)根據(jù)市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經(jīng)濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項工作在企業(yè)統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行。
(三)充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財務(wù),不斷改善企業(yè)的各項技術(shù)經(jīng)指標(biāo),以取得最佳的經(jīng)濟效果。
第二條 企業(yè)各級部門的主要精力,應(yīng)放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
第三條 企業(yè)的計劃管理根據(jù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理的原則,全公司總部、車間、組三級進行管理。公司計經(jīng)營發(fā)展部是全公司計劃工作的管理部門,各個職能科室,都分別是各種專業(yè)計劃的歸口部門。
第四條 為保證全公司計劃工作的正常開展,應(yīng)加強綜合計劃機構(gòu),提高它在企業(yè)中應(yīng)的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據(jù)計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條 企業(yè)計劃必須認(rèn)真進行綜合平?,堅持積極平?,留有余地的原則,不缺口,不打理伏。
第六條 企業(yè)的各項計劃是市場經(jīng)濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)計劃一經(jīng)下達(dá),各級各部門都必須發(fā)動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現(xiàn)。
第七條 統(tǒng)計工作是企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準(zhǔn)確、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。
二、長遠(yuǎn)規(guī)劃
第一條 長遠(yuǎn)規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略計劃,通過年度計劃的安排逐步實現(xiàn),其主要內(nèi)容包括下列幾個方面:
(一)企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向;
(二)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;
(三)企業(yè)技術(shù)發(fā)展水平,技術(shù)改造方向;
(四)企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)將要達(dá)到的水平;
(五)企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造;
(六)職工教育培訓(xùn)及文化設(shè)施建設(shè);
(七)職工生活福利設(shè)施的改造和提高;
(八)能源及原材料的節(jié)約。
第二條 編制企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的主要依據(jù):
(一)經(jīng)濟發(fā)展的需要;
(二)市場需要;
(三)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件;
(四)國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)最新成就和發(fā)展趨勢;
(五)技術(shù)改進、引進和改善管理、提高職工技術(shù)水平以后所能提供的潛力。
第三條 長遠(yuǎn)規(guī)劃的編制工作由分管計劃工作的總經(jīng)理主持。經(jīng)營發(fā)展部負(fù)責(zé)匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報。各歸口部門按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)上級主管機關(guān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后分年組織實施。
三、年度綜合計劃
第一條 年度綜合計劃是企業(yè)全體職工在計劃年度內(nèi)的行動綱領(lǐng),又是安排季度、月計劃的重要依據(jù)。因此,企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。
第二條 年度綜合計劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進行編制,由主管計劃工作的總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),各業(yè)務(wù)歸口科室按管什么業(yè)務(wù),就編什么計劃的原則根據(jù)規(guī)定的計劃表式,負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計劃(見附表1.2.1),經(jīng)營發(fā)展部負(fù)責(zé)擬定編制計的總進度,組織綜合平?于年前一個月上報下達(dá)工作。
第三條 年度綜合計劃編制的主要依據(jù):
(一)上級主管部門下達(dá)的指令及指導(dǎo)性計劃;
(二)總經(jīng)理提出的年度方針目標(biāo);
(三)產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料;
(四)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;
(五)前期預(yù)計完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計資料;
(六)經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟定額。
第四條 編制計劃所需資料由各科室車間相互提供,任何單位都不得拒絕。
第五條 專業(yè)計劃的編制,各部門負(fù)責(zé)人要親自主持,計劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)車間科室的意見,并按規(guī)定的時間報經(jīng)營發(fā)展部。報送的計劃必須附文字說明,經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效。
四、指標(biāo)管理
第一條 年度綜合計劃所規(guī)定的各項計劃任務(wù)是通過一定的計劃指標(biāo)來表示的。計劃指標(biāo)就是企業(yè)在計劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映企業(yè)的技術(shù)經(jīng)營活動,必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo),建立健全企業(yè)的指標(biāo)體系,完善和促進計劃管理工作。
第二條 計劃指標(biāo)應(yīng)按平均先進水平來確定,一般應(yīng)高于上期實際達(dá)到的水平,并經(jīng)過努力才能實現(xiàn)的。
第三條 計劃指標(biāo)實行分級歸口管理。公司一級指標(biāo)(總指標(biāo))由公司總部經(jīng)營發(fā)展部負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報和下達(dá),各科室負(fù)責(zé)歸口管理。車間級指標(biāo)(分指標(biāo))以車間主任為首,組織有關(guān)職能人員負(fù)責(zé)管理。班組級指標(biāo)以班組長為首組織工作人員管理。
第四條 為使計劃任務(wù)層層落實,計劃指標(biāo)必須進行層層分解,堅持誰管什么指標(biāo),就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接,分解指標(biāo)執(zhí)行情況按規(guī)定路線進行反饋。
第五條 一級指標(biāo)的設(shè)置,由經(jīng)營發(fā)展部根據(jù)上級要求和公司內(nèi)管理工作的需要,同指標(biāo)歸口部門商定。
第六條 必須在當(dāng)年11月底正式下達(dá)次年的公司年度經(jīng)營綜合計劃。
五、計劃指標(biāo)的調(diào)整
第一條 為維護計劃的嚴(yán)肅性,企業(yè)計劃一級上級主管機關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)后,必須嚴(yán)格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確因客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計劃時,在有利于調(diào)動廣大職工完成計劃積極性的前提下,調(diào)整計劃指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。
(一)一級計劃指標(biāo)的調(diào)整,由執(zhí)行單位提出書面申請,送歸口科室簽署意見后,經(jīng)計劃管理科審核報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,屬公司下達(dá)的計劃指標(biāo),還要報上級主管機關(guān)審批,在未批準(zhǔn)前仍按原計劃執(zhí)行。
(二)調(diào)整年度計劃指標(biāo)應(yīng)提前一個季度申請,調(diào)整季度計劃指標(biāo)應(yīng)提前一個月申請,整月度計劃指標(biāo)應(yīng)提前十天申請。
(三)調(diào)整某一項計劃指標(biāo),如需同時相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)計劃指標(biāo)時,應(yīng)一并上報,呈請審批,以保證計劃的平?、協(xié)調(diào)。
(四)調(diào)整計劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn),在未接書面批復(fù)以前,一律按原計劃考核。
六、計劃的檢查和考核
第一條 各級領(lǐng)導(dǎo)必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計劃的順利完成。
第二條 檢查
計劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計報表,會計報表,業(yè)務(wù)報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。
第三條 計劃的考核必須與經(jīng)濟責(zé)任制考核相結(jié)合?？己说挠媱潝?shù),一律以上一級部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計劃數(shù)為依據(jù)。
附表:年度綜合計劃編制分工及完成時間表
序號計劃名稱編制部門完成時間備注
1生產(chǎn)計劃
2新產(chǎn)品計劃
3技術(shù)組織措施計劃
4銷售計劃
5物資供應(yīng)計劃
6勞動工資計劃
7成本計劃
8財務(wù)計劃
9產(chǎn)品質(zhì)量計劃
10設(shè)備大修理計劃
11房屋建筑大修理計劃
12基建技改計劃
13生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計劃
14輔助生產(chǎn)計劃
15職工教育培訓(xùn)計劃
第4篇 取締無證照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:
為落實市政府《關(guān)于加強無證照經(jīng)營取締工作的通知》(_政發(fā)〔____〕___號)精神,進一步加強對無證照經(jīng)營查處取締工作的組織領(lǐng)導(dǎo),加大對無證照違法行為的打擊力度,形成各職能部門分工明確、緊密配合、通力協(xié)作的良好局面,特制定××市取締無證照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度。
一、聯(lián)席會議組成人員
聯(lián)席會議由市政府副秘書長××、市工商局副局長××、監(jiān)察局副局長××任召集人,市衛(wèi)生局、新聞出版局、環(huán)保局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、市容局、煙草專賣局、國土局、藥監(jiān)局、交通局、農(nóng)林局、民政局、市政公用局、旅游局、鹽務(wù)局等__個部門的分管局長為成員;各成員單位負(fù)責(zé)相關(guān)工作的業(yè)務(wù)處室主要負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)員。
聯(lián)席會議辦公室設(shè)在市工商局。
二、聯(lián)席會議主要任務(wù)
_、協(xié)調(diào)、指揮和組織全市無證照經(jīng)營的查處取締工作;
_、研究制定全市無證照經(jīng)營查處取締工作的指導(dǎo)性意見,加強對查處取締工作的檢查督促和分類指導(dǎo);
_、交流和通報各部門查處取締無證照經(jīng)營的工作情況和存在的突出問題;
_、加強調(diào)查研究,分析具體情況、研究制定相關(guān)政策,解決全市無證照經(jīng)營查處取締工作中出現(xiàn)的難點和熱點問題。
三、聯(lián)席會議工作機制
_、情況通報機制:各職能部門對無證照經(jīng)營查處取締過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題,涉及到其他成員單位的,要及時相互通報有關(guān)信息。
_、協(xié)調(diào)配合機制:每半年召開一次成員會議,每季度召開一次聯(lián)絡(luò)員會議;遇有特殊情況,由召集人主持召開臨時會議。對查處取締無證照經(jīng)營涉及多個部門的,各單位要共同配合,綜合治理。
_、檢查督辦機制:聯(lián)席會議上議定的事項,要由牽頭部門或具體單位負(fù)責(zé)落實,落實情況在下次聯(lián)席會議上報告。
_、責(zé)任追究機制:由市監(jiān)察局、工商局按照_政發(fā)〔____〕___號文件要求,對各職能部門的無證照經(jīng)營查處取締工作進行監(jiān)督檢查,對不履行職責(zé)的部門和單位,追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
