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有哪些制度
故障報告制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了以下幾個核心組成部分：
1. 故障定義：明確何為系統(tǒng)、設備或流程的故障，以便員工準確識別問題。
2. 報告流程：規(guī)定如何、何時以及向誰報告故障，確保信息及時傳遞。
3. 故障分類：將故障按照嚴重程度、影響范圍等標準進行分類，便于優(yōu)先級排序和處理。
4. 記錄管理：記錄故障詳情，包括發(fā)生時間、地點、原因分析等，以供后續(xù)參考。
5. 跟進機制：設立故障處理進度跟蹤，確保問題得到解決。
6. 反饋與改進：對處理結果進行評估，反饋給相關部門，并推動預防措施的實施。
內容是什么
故障報告制度旨在提高企業(yè)的響應效率和問題解決能力。具體實施時，應注重以下幾點：
1. 員工培訓：確保所有員工了解故障報告的重要性，理解報告流程，并具備基本的故障識別技能。
2. 透明度：故障信息應及時更新并公開，讓所有相關人員都能了解當前狀態(tài)，增強團隊協(xié)作。
3. 問責制度：明確責任分配，對未能及時報告或處理故障的個人或部門進行適當?shù)膯栘煛?
4. 持續(xù)改進：定期審查故障報告制度，根據實際情況調整優(yōu)化，提升其適應性和有效性。
注意事項
1. 避免過度復雜化報告流程，保持其簡潔易懂，以免增加員工負擔。
2. 故障報告應客觀公正，避免因個人偏見或誤解導致錯誤的故障判斷。
3. 對于敏感或可能導致業(yè)務中斷的故障，應設置緊急報告通道，確?？焖夙憫?。
4. 強調故障預防，鼓勵員工提出改進建議，從源頭減少故障發(fā)生。
5. 故障報告制度的執(zhí)行需要高層管理層的支持，他們的參與和示范作用至關重要。
請注意，故障報告制度的成功在于執(zhí)行，而執(zhí)行的關鍵在于全員的理解和參與。只有當每個人都視之為提升企業(yè)運營效率的重要工具，才能真正發(fā)揮其作用。
故障報告制度范文
第1篇 監(jiān)控故障報告制度
一、井下監(jiān)控電纜、分站等發(fā)生故障時，系統(tǒng)維護人員必須及時報告調度室和礦值班領導，并及時進行搶修處理。
二、監(jiān)控室主機發(fā)生故障不能運行時，值班員必須及時匯報礦值班領導和通風管理部門，并做好記錄，由礦領導負責組織安排人員維修。
三、系統(tǒng)維護人員井下發(fā)現(xiàn)各類傳感器存在故障時，應立即查明原因，進行處理。同時及時匯報調度室。
四、安全檢測設備發(fā)生故障超過1小時，應及時向縣局信息調度中心報告，在故障期間必須采取人工監(jiān)測等安全措施，并填寫故障登記表。
第2篇 安全監(jiān)控系統(tǒng)故障報告制度
安全監(jiān)控系統(tǒng)操作人員必須實行24小時不間斷監(jiān)測,當煤礦的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應按以下規(guī)定執(zhí)行。
一、當煤礦的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,必須立即向礦調度室報告,并通知有關部門立即處理。
二、在故障發(fā)生后,應積極組織搶修,盡快恢復正常。并將發(fā)生故障時間、現(xiàn)象、原因、處理辦法、恢復時間等做好記錄。
三、當煤礦的瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,立即向單位負責人報告。
四、為確保我礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)正常運行,及時處理系統(tǒng)故障,特制定本辦法:
1、如遇網絡故障,不能上傳數(shù)據,應立即通知網絡維護人員進行修理。
2、如遇電信線路故障,應立即通知市監(jiān)控中心。
3、如遇電腦主機故障,或數(shù)據接口故障應在5分鐘內起動備用主機和接口,保證數(shù)據正常上傳。同時通知網絡維護人員進行修理。
4、當電腦軟件出現(xiàn)錯誤,應立即通知網管人員進行維護,5分鐘內不能修復的故障,應啟用備用主機。
5、如發(fā)現(xiàn)井下某傳感器數(shù)據傳輸中斷,立即通知井下當班監(jiān)測工進行維修,同時通知當班瓦斯檢查員加強故障地點的瓦斯檢查。
6、所有維修操作都要留有記錄,詳細說明故障類型,現(xiàn)象,以及處理方式,并制定故障期間采取的安全措施。
第3篇 監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告制度
關于監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障的報告制度
為了執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)對通風安全的作用。針對監(jiān)控系統(tǒng)經常出現(xiàn)各種故障情況,特制定如下故障的處理措施:
第一條 當監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)了無信號時,立即向通風科和調度室進行匯報,匯報時說明無信號的地點。
第二條 通風科接到匯報后立即用電話聯(lián)系井下該區(qū)瓦斯員和區(qū)域跟班巡檢員。詳細了解該區(qū)域瓦斯?jié)舛惹闆r,先由瓦斯員就地代替?zhèn)鞲衅鬟M行監(jiān)測。
第三條 跟班巡檢員得知無信號情況后,立即對該區(qū)域的監(jiān)控裝置進行處理。在處理過程中,首先分析原因是線路故障還是分站故障,、傳感器損壞、人為的把傳感器甩開不用等原因,并立即進行處理。
第四條 巡檢員根據可能出現(xiàn)的問題逐一排除,若因分站不通導致無信號,在8小時內不能處理完畢時,24小時內必須更換。
第五條 對線路故障,維護工負責檢查并及時進行處理。
第六條 對于傳感器的損壞,若不能現(xiàn)場修復的,必須在24小時內更換,在此期間,區(qū)域瓦斯員進行人工代替監(jiān)控職能。安監(jiān)站派安監(jiān)員現(xiàn)場進行安全監(jiān)督。
第七條 在處理故障時,必須要有監(jiān)測人員在場監(jiān)護。
第八條 井下處理監(jiān)測故障時,嚴禁擅自甩掉裝置不用。如確認暫時停止裝置停運時,必須經技術礦長批準。
第九條 監(jiān)控室值班人員在監(jiān)控系統(tǒng)故障期間密切注視顯示情況,若監(jiān)控系統(tǒng)恢復正常后及時匯報通風科。
第十條 跟班巡檢員對無信號情況處理完畢后,及時向通風科匯報故障的原因。系統(tǒng)情況正常后值班人員做好記錄,以備檢查。
第4篇 安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)故障報告制度
為了保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，為礦安全生產保駕護航。特制定本制度：
一 、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，值班人員應立即向值班領導報告，積極組織廠家和系統(tǒng)維修人員進行搶修，盡可能在短時間內恢復正常，并做好故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、原因以及處理辦法和恢復正常的記錄，留檔備查。
三、值班人員平時要注意系統(tǒng)的運行狀況，系統(tǒng)運行中的一切不正常狀態(tài)都要一一記錄在《故障報告登記表》中，做到有備可查，并及時報告值班領導。
四、監(jiān)控員只要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有瓦斯超限報警，包括瓦斯超限，零點偏移等情況，及時向監(jiān)測監(jiān)控負責人報告。
五、監(jiān)控人員在維護和處理超限情況時，不得弄虛作假，以免留下安全隱患。
六、在傳感器的運行過程中，監(jiān)控值班人員發(fā)現(xiàn)傳感器報警，要及時通知維修人員進行處理。
七、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)中心須建立健全檔案制度，包括運行記錄、設備臺帳、傳感器校驗記錄、故障處理臺帳、檢修記錄等。
第5篇 監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)故障報告制度
一 、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,值班人員應立即向值班領導報告,積極組織廠家和系統(tǒng)維修人員進行搶修,盡可能在短時間內恢復正常,發(fā)生故障超過1小時后得不到處理,應向上一級機構報告;并做好故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、原因以及處理辦法和恢復正常的記錄,留檔備查。
二、網絡出現(xiàn)故障要立即報告,積極組織維修,在盡可能短的時間內恢復正常,并將發(fā)生故障的時間、現(xiàn)象、原因等及處理辦法、恢復時間等做好記錄。
三、通信線路出現(xiàn)故障要立即與線路運營商取得聯(lián)系,積極配合檢修人員進行修復工作。
四、瓦斯值班人員平時要注意系統(tǒng)的運行狀況,系統(tǒng)運行中的一切不正常狀態(tài)都要一一記錄在《故障報告登記表》中,做到有備可查,并及時報告值班領導。
第6篇 關于監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障的報告制度
為了執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)對通風安全的作用。針對監(jiān)控系統(tǒng)經常出現(xiàn)各種故障情況，特制定如下故障的處理措施：
第一條 當監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)了無信號時，立即向通風科和調度室進行匯報，匯報時說明無信號的地點。
第二條 通風科接到匯報后立即用電話聯(lián)系井下該區(qū)瓦斯員和區(qū)域跟班巡檢員。詳細了解該區(qū)域瓦斯?jié)舛惹闆r，先由瓦斯員就地代替?zhèn)鞲衅鬟M行監(jiān)測。
第三條 跟班巡檢員得知無信號情況后，立即對該區(qū)域的監(jiān)控裝置進行處理。在處理過程中，首先分析原因是線路故障還是分站故障，、傳感器損壞、人為的把傳感器甩開不用等原因，并立即進行處理。
第四條 巡檢員根據可能出現(xiàn)的問題逐一排除，若因分站不通導致無信號，在8小時內不能處理完畢時，24小時內必須更換。
第五條 對線路故障，維護工負責檢查并及時進行處理。
第六條 對于傳感器的損壞，若不能現(xiàn)場修復的，必須在24小時內更換，在此期間，區(qū)域瓦檢員進行人工代替監(jiān)控職能。安監(jiān)站派安監(jiān)員現(xiàn)場進行安全監(jiān)督。
第七條 在處理故障時，必須要有監(jiān)測人員在場監(jiān)護。
第八條 井下處理監(jiān)測故障時，嚴禁擅自甩掉裝置不用。如確認暫時停止裝置停運時，必須經礦總工程師批準。
第九條 監(jiān)控室值班人員在監(jiān)控系統(tǒng)故障期間密切注視顯示情況，若監(jiān)控系統(tǒng)恢復正常后及時匯報通風科。
第十條 跟班巡檢員對無信號情況處理完畢后，及時向通風科匯報故障的原因。系統(tǒng)情況正常后值班人員做好記錄，以備檢查。
第7篇 電能計量故障事故報告制度
1為明確用電計量裝置故障或事故(含人員安全、工作責任事故或故障)的發(fā)現(xiàn)、報告、處理等管理程序,特制定本制度。
2凡發(fā)生下列情況之一者,為計量故障:
a)(電壓、電流)互感器變比差錯;
b) 電能表與(電壓、電流)互感器接線差錯;
c)倍率差錯;
d)電能表機械故障與電氣故障(包括卡字、倒轉、擦盤、跳字、潛動);
e)電流互感器開路或匝間短路;
f)電壓互感器斷熔絲或二次回路接觸不良;
g)雷擊或過負荷燒表、燒互感器;
h)因計量標準器不準而造成的大批量電能表與互感器重新檢定;
i)一次回路反相序;
j)表計內部接線差錯;
k)電壓互感器二次電壓與電能表不符;
l)常規(guī)電流互感器的負荷電流低于5%;
m)電壓互感器與電流互感器不是從同一電源點引出;
n)電能表無電壓運行。
3凡發(fā)生下列情況之一者,為計量檢定(含現(xiàn)場檢驗)質量責任事故或故障
a)不按操作規(guī)范進行操作,造成被檢電能計量器具損壞的;
b)不按計量檢定規(guī)程進行檢定,造成檢定結論錯誤的;
c)出具錯誤的檢定、測試數(shù)據的;
d)出具證書不符合規(guī)定的;
e)無故拖延檢定期限的;
f) 因管理不善造成檢定證書、檢定記錄、計量器具使用說明書等技術檔案、資料遺失或損失。
4凡屬下列情況之一者,為財產與人身安全事故或故障
a)因管理不善造成儀器設備和貴重工具遺失的;
b)違反安全、防火等規(guī)定,造成儀器設備等財產損壞的;
c)違反安全、防火等規(guī)定或違反操作規(guī)范,造成人身傷亡的。
5所有員工都要提高警惕,自覺遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《安全生產工作規(guī)定》、《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》等有關規(guī)章制度,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持保人身、保設備、保電網的原則,促進電能計量檢測體系全過程安全管理,切實保障安全、文明生產,更好地為計量事業(yè)服務。
6一旦發(fā)生事故或故障,必須立即采取措施,防止事故或故障擴大。同時,應保護好事故或故障現(xiàn)場。未經調查和記錄的事故和故障現(xiàn)場,不得任意變動?，F(xiàn)場人員應如實提供現(xiàn)場情況或寫出事故原始材料,并保證其真實性。對于人身事故,應迅速搶救傷員。
7電能計量部在用電能計量標準裝置或其它儀器、儀表,以及本供電營業(yè)區(qū)內在用的用電計量裝置應正確使用、維護、保養(yǎng)。由于使用不當、維護不周或其它原因造成計量標準器或工作計量器具損壞,當事者應立即向部主任或專業(yè)負責人報告;損壞電能計量標準器或自身價值在5000元及以上的儀器、儀表,部主任應在當日內向部門領導和電能計量專責人(師)報告。電能計量專責人(師)應在三天內查明事故原因,并向公司總工程師報告。若發(fā)生人身或重大設備計量事故,尚應向公司安監(jiān)科報告。
8凡屬于電能計量故障差錯的,按電能計量部正常工作業(yè)務范圍進行處理。具體可參照dl448—91中7.2款有關規(guī)定執(zhí)行。
9發(fā)生事故,應立即報告部主任和部門領導。一般事故或故障應在發(fā)生后當日報告,重大計量事故應在發(fā)現(xiàn)的同時立即報告。事故或故障報告,先口頭后書面。書面報告應在發(fā)生后三天內。
10事故或故障報告應實事求是地記述事故現(xiàn)象、產生原因,并提出整改措施,不得隱瞞或歪曲真相。
11發(fā)生人身或重大設備計量事故,部門領導接到口頭報告后,應立即趕赴現(xiàn)場組織救護,防止事故擴大。
12發(fā)生事故或故障的當日(最遲次日)由部主任會同部安全員、專業(yè)技術人員、事故或故障當事人及有關人員在事故現(xiàn)場進行分析。
13部門領導或臨時代理人接到事故報告后,根據職責和權限及時組織調查處理,或移交有關人員進行調查處理。
a) 下列計量事故由部門領導組織調查,提出處理意見報公司總工程師研究決定(必要時尚應報省電力有限公司備案)。
1) 電能計量標準裝置主標準器或主要配套設備損壞而中斷檢定工作的;
2) 電能計量標準器遺失的;
3) 原價值總額達5000元及以上的固定資產遺失或損壞的;
4) 發(fā)生人身傷亡事故的。
b) 除發(fā)生上款計量設備事故或人身傷亡事故之外的其它事故,由電能計量部主任負責組織調查,報部門領導處理。
14發(fā)生事故或故障應立即進行調查分析。調查分析事故必須實事求是,尊重科學,嚴肅認真,堅持“三不放過”(即事故原因不清楚不放過,事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過,沒有采取防范措施不放過)原則,必須查清事故發(fā)生的原因,查清事故的責任者,分析整改防范措施是否切實、可行、有效。
15發(fā)生事故,應根據其危害程度、事故原因和責任者在發(fā)生事故時采取的措施及善后工作情況,以及對待事故分析報告的態(tài)度,分別追究直接責任者和領導者的責任。
16發(fā)生事故不按規(guī)定及時報告或隱瞞、歪曲真相者,一經發(fā)現(xiàn),按故意違章造成事故處理,并加重處罰。
17事故或故障發(fā)生過程、調查分析和處理意見,以及設備修復情況應有記錄。
第8篇 管理處設備故障報告制度
管理中心(處)設備故障報告制度
一、目的:
為了加強公司各管理中心(處)設施設備的管理,確保設施設備的安全運行,保障業(yè)主的正常工作和生活秩序,特制定本制度。
二、范圍:
適用于本公司各項目管理中心(處)的工程部全體員工。
三、故障分類:
本規(guī)定中的設備故障分為三類,即:一般設備故障、較大設備故障、重大設備事故。
1、一般設備故障是指基本不影響業(yè)主正常生活、工作,通過一般性的維修(且維修費用較小)就能排除的設備故障;
2、較大設備故障是指該設備故障已經影響到業(yè)主基本生活工作,且影響面較廣,需要安排費用和組織人員對其維修,停機4小時以上才能修復的設備故障;
3、重大設備事故是指該故障的發(fā)生,造成設備的損毀或人員的傷亡,影響面極大、嚴重影響到業(yè)主基本生活工作,事故惡劣的設備事故。
四、報告方式:
1、一般的設備故障:工程人員發(fā)現(xiàn)后,必須立即報本部門主管,工程主管報項目管理中心(處)經理、主任,該故障由工程主管負責組織人員及時處理,抓緊時間恢復,如遇特殊情況暫時無法解決,必須采取應急措施,本管理中心處經理、主任負責監(jiān)督并幫助協(xié)調解決;
2、較大設備故障:工程人員發(fā)現(xiàn)后必須立即報本部門主管和項目管理中心(處)經理、主任,由項目管理中心(處)經理、主任報公司工程部,工程部視情況報公司總經辦。相關管理中心(處)經理、主任、工程主管必須在第一時間趕到現(xiàn)場,啟動應急方案,組織人員消除安全隱患,進行搶修,公司工程部負責監(jiān)督并幫助協(xié)調解決;
3、重大設備事故:工程人員發(fā)現(xiàn)后,必須立即報本部門主管和項目管理中心(處)經理、主任,由項目管理中心(處)經理、主任在第一時間,直接報公司總經辦和公司工程部,公司工程部應以最快速度趕到現(xiàn)場,啟動應急方案,組織人員消除安全隱患進行搶修,將損失降低到最低點,必要時請專業(yè)人員幫助解決。
五、事故調查:
發(fā)生較大設備故障和重大設備事故后,公司應成立事故調查組,由公司工程部牽頭各職能部門給予配合,如需要政府行政部門幫助調查的請政府行政部門協(xié)助調查,按iso9000體系調查處理。
六、事故總結:
1.對一般性設備故障處理完畢后,各項目管理中心(處)要做好維修記錄工作,存擋備案;
2.對較大設備故障和重大設備事故處理完畢后,各項目管理中心(處)經理、主任要寫出書面報告,經公司工程部報請總經辦審批并按審批意進行整改落實、完善管理方案,最后存擋備案。
第9篇 瓦斯監(jiān)測監(jiān)控故障處理報告制度
1、在拆除和改變監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)前，必須由通風科批準，經礦長或總工程師被監(jiān)審簽后，報礦安全指揮中心方可執(zhí)行；
2、“風電”、“瓦斯電”兩閉鎖功能出現(xiàn)故障，由瓦檢員通知巡回監(jiān)測監(jiān)控維護工及電工及時配合處理；
3、在處理閉鎖功能故障查明原因后及時通知安全監(jiān)控室，并匯報故障原因及處理故障所占時間；
4、如果發(fā)生故障經檢修無法恢復正常運行時，由跟班瓦檢員嚴格執(zhí)行瓦斯檢查制度，并在工作面懸掛便攜式瓦檢報警儀；
5、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)故障超過一個班仍不能正常運行的，由通風科制定安全措施報總工程師批準后貫徹執(zhí)行。
第10篇 監(jiān)控系統(tǒng)故障報告制度
一、經常檢查系統(tǒng)設備和傳輸設備是否完好并定期檢修發(fā)現(xiàn)故障及時上報和維修。
二、加強系統(tǒng)設備和傳輸設備的管護工作做好防塵、防潮、防雷工作。
三、做好監(jiān)控系統(tǒng)設備的日常維護工作，確保監(jiān)控設備的完好率大于95%以上。
四、不能排除的故障要及時上報，并做好記錄，并積極的協(xié)助維修人員對出現(xiàn)故障的設備進修維修和維護。
第11篇 安全監(jiān)測系統(tǒng)故障報告制度
為了保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行,為礦安全生產保駕護航。特制定本制度:
一 、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,值班人員應立即向值班領導報告,積極組織廠家和系統(tǒng)維修人員進行搶修,盡可能在短時間內恢復正常,并做好故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、原因以及處理辦法和恢復正常的記錄,留檔備查。
三、值班人員平時要注意系統(tǒng)的運行狀況,系統(tǒng)運行中的一切不正常狀態(tài)都要一一記錄在《故障報告登記表》中,做到有備可查,并及時報告值班領導。
四、監(jiān)控員只要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有瓦斯超限報警,包括瓦斯超限,零點偏移等情況,及時向監(jiān)測監(jiān)控負責人報告。
五、監(jiān)控人員在維護和處理超限情況時,不得弄虛作假,以免留下安全隱患。
六、在傳感器的運行過程中,監(jiān)控值班人員發(fā)現(xiàn)傳感器報警,要及時通知維修人員進行處理。
七、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)中心須建立健全檔案制度,包括運行記錄、設備臺帳、傳感器校驗記錄、故障處理臺帳、檢修記錄等。
