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有哪些
社區(qū)環(huán)境管理部經理接待日制度主要包括以下幾個方面：
1. 定期開放時間：設立每周一次的固定接待日，通常選擇在工作日的下午，便于居民在工作之余前來反映問題。
2. 接待對象：面向社區(qū)內的所有居民，包括個人和團體，如業(yè)主委員會、志愿者團隊等。
3. 接待內容：涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、噪音控制等與社區(qū)環(huán)境相關的各類問題。
內容是什么
1. 預約機制：居民可通過電話、郵件或社區(qū)公告板提前預約，確保經理能充分準備，提供有針對性的解答。
2. 現(xiàn)場處理：對于簡單的問題，經理會在接待日當天給予解答或解決；復雜問題則記錄下來，后續(xù)跟進處理。
3. 反饋機制：處理結果將在一周內通過社區(qū)公告或個人通知的方式反饋給居民，確保問題得到妥善解決。
規(guī)范
1. 專業(yè)素養(yǎng)：經理需保持耐心、友善的態(tài)度，尊重每一位來訪者，體現(xiàn)專業(yè)環(huán)境管理知識和服務意識。
2. 保密原則：對居民提出的問題和信息，需嚴格保密，不得泄露給無關人員。
3. 文檔記錄：每次接待日結束后，整理接待記錄，形成報告，以便于跟蹤處理進度和改進工作。
重要性
社區(qū)環(huán)境管理部經理的接待日制度是建立良好居民關系、提升社區(qū)服務質量的關鍵。它不僅為居民提供了直接反映問題的渠道，增強了居民參與感，也有助于經理及時了解社區(qū)環(huán)境狀況，優(yōu)化管理策略。通過這一制度，可以提高問題解決效率，增強居民對社區(qū)環(huán)境管理的信任和滿意度，從而促進整個社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
某社區(qū)環(huán)境管理部經理接待日制度范文
第1篇 某社區(qū)環(huán)境管理部經理接待日制度
隊伍建設(社區(qū)環(huán)境管理部經理接待日制度)
為健立與廣大基層護衛(wèi)員的溝通平臺,完善民主溝通渠道,傾聽護衛(wèi)員的工作意見和建議,及時化解護衛(wèi)隊伍管理中存在的各種問題和矛盾,創(chuàng)造和諧管理氛圍,制定本制度。
一、接待時間和地點
每月15日(節(jié)假日順延)為社區(qū)環(huán)境管理部經理接待日,按機關作息時間接待來訪護衛(wèi)員。接待地點在z大廈三樓社區(qū)環(huán)境管理部,聯(lián)系電話______。
二、接待內容
(一)對公司及本單位的工作意見與建議;
(二)對本單位相關人員投訴;
(三)對可能導致重大安全事故隱患或已經發(fā)生重大安全事故的情況匯報;
(四)經多次請示本單位領導長期沒有解決的問題;
(五)需公司進行調查處理的事件;
(六)有必要越過本單位領導向公司反映的問題;
三、接待要求
(一)熱情接待,認真聽記,恰當處理,重點回訪;
(二)對護衛(wèi)員所反映的涉及面廣、處理難度大的問題,應召集有關部門及時研究解決;
(四)對護衛(wèi)員集體_,應會同有關部門做好現(xiàn)場工作,進行妥善處理;
(五)接待日的工作情況和辦理結果,應注意及時反饋;
(六)接待日部門經理因特殊情況外出時,應指定部門其它人員負責專門接待;
(六)保護檢舉揭發(fā)人的正當權益,不得將檢舉揭發(fā)材料及有關檢舉揭發(fā)人的情況透露或轉給被揭發(fā)人員或單位。
第2篇 社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理制度
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理制度
為確保社區(qū)居民擁有一個清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、居住舒適的環(huán)境，根據衛(wèi)生管理的有關規(guī)定和“十不”規(guī)范，并結合社區(qū)的實際情況，特制訂環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
1、維護社區(qū)內外環(huán)境，清潔衛(wèi)生，人人有責。
2、社區(qū)內公共環(huán)境、各樓的公用部位和門前三包部位的清潔衛(wèi)生均由社區(qū)物業(yè)公司的清掃保潔人員將做到區(qū)內道路、綠化帶及樓前樓后一日清掃二次，垃圾日產日清，實行一天12個小時保潔。
3、任何人都應尊重清掃人員的勞動成果，不準隨地亂扔皮果殼、紙屑和其他雜物，不得隨地吐痰、亂丟煙蒂、亂倒垃圾、亂潑污水。
4、生活垃圾應實行袋裝垃圾化。每位居民應把袋裝垃圾投放在指定地點，不得隨意亂丟亂放垃圾袋，不得從空中向地面拋棄任何物品。
5、保證居民安定、清潔的環(huán)境衛(wèi)生，減少疾病發(fā)生，社區(qū)內禁養(yǎng)一切家禽、家畜。
6、為了使公用部位暢通、平坦，任何單位、住戶不得在走廊、頂層及一切共用場所占用、堆放、吊掛物品，禁止在道路、路邊和它公共場所涼曬、堆放物品。
7、任何單位、個人不得擅自在任何未經許可的公用場所張貼、懸掛任何廣告牌、標語或物品，禁止在任何場所亂寫、亂畫、亂刻。
8、進入社區(qū)運送物品的車輛，應裝卸完好，不得將車上的東西撒落在社區(qū)內，違者除主清掃外，還將視情節(jié)給予罰款處理。
第3篇 街道社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會工作制度職責
街道社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生委員會工作制度及職責
1.積極宣傳黨和政府愛國衛(wèi)生工作的方針政策,教育社區(qū)成員自覺遵守有關法律、法規(guī),增強環(huán)境保護意識。
2.組織發(fā)動群眾,搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,實現(xiàn)生活垃圾日產日清,無衛(wèi)生死角,保持樓院內外的環(huán)境整潔,采取綜合防治手段,除害防病。
3.組織居民開展各類綠化活動,帶領居民植樹養(yǎng)花,綠化社區(qū)環(huán)境。
4.加強居民開展各類綠化活動,帶領居民環(huán)保觀念,防治環(huán)境污染。配合專業(yè)管理人員督促社區(qū)居民按位停放機動和非機動車輛。
5.經常檢查居民區(qū)衛(wèi)生,協(xié)助專業(yè)部門整治社區(qū)環(huán)境,搞好社區(qū)內永久性公益設施的維護工作,保持其清潔美觀。
6.配合駐社區(qū)醫(yī)療單位的工作,保證社區(qū)醫(yī)療保健場所為社區(qū)居民提供就醫(yī)服務,使社區(qū)居民一般性醫(yī)療不出社區(qū)。
7.加強與物業(yè)公司的溝通聯(lián)系,及時反映社區(qū)居民的意見和建議。
第4篇 東華社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度
池園社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度
一、教育廣大居民自覺遵守有關法律、法規(guī)、普及衛(wèi)生科普知識,增強社區(qū)居民環(huán)境意識,減少環(huán)境污染,樹立積極向上的良好風氣。
二、組織發(fā)動本社區(qū)居民利用雙休日和業(yè)余時間搞好本區(qū)域內的衛(wèi)生及家庭衛(wèi)生,搞好門前“三包”,保持室內外良好的衛(wèi)生環(huán)境,并組織老黨員,退休干部發(fā)揮義務監(jiān)督巡邏。
一包:含門前市容整潔,無亂設攤點,亂搭建,亂張貼,亂涂寫,亂刻畫,亂吊掛,亂堆放等行為。
二包:含環(huán)境衛(wèi)生整潔,無裸露垃圾,糞便污水,無污跡,無渣土,無蚊蠅孳生地。
三包:含門前責任區(qū)的設施,設備和綠地整潔等。
三、督促本轄區(qū)各單位搞好環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)動群眾采取措施,消滅“四害”。(蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂)
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,實現(xiàn)生活垃圾日產日清,無衛(wèi)生死角,保持樓院內外的環(huán)境整潔,積極推行垃圾袋裝化,帶領社區(qū)居民植樹養(yǎng)花綠化美化社區(qū)環(huán)境。
五、搞好社區(qū)內公益性設施的維護,保持其清潔美觀,并協(xié)助有關職能整潔社區(qū)環(huán)境,及時舉報違章建筑和市場擾民等問題。
六、及時向有關部門反映本轄區(qū)居民對環(huán)境衛(wèi)生工作的意見和要求。
