在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)制度時(shí)，首要任務(wù)是確立一套有效的管理制度。這一制度需明確各部門的職責(zé)，確保培訓(xùn)活動(dòng)的組織與執(zhí)行有條不紊。它應(yīng)涵蓋培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、講師選拔、培訓(xùn)實(shí)施以及效果評(píng)估等環(huán)節(jié)，確保每個(gè)步驟都有明確的責(zé)任人和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)容是什么
員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的職業(yè)發(fā)展需求。包括但不限于技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)文化導(dǎo)入等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新以適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步。例如，對(duì)于新興的技術(shù)領(lǐng)域，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們需引入相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提升員工的數(shù)字素養(yǎng)。
規(guī)章制度
制定規(guī)章制度是保證培訓(xùn)制度順利執(zhí)行的關(guān)鍵。這些規(guī)則應(yīng)包括但不限于：定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以確定最緊迫的培訓(xùn)需求；設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)和預(yù)期成果；規(guī)定培訓(xùn)的頻率、時(shí)長(zhǎng)和參與方式；建立講師資格認(rèn)證機(jī)制，保證教學(xué)質(zhì)量；并設(shè)立嚴(yán)格的考核與反饋機(jī)制，以評(píng)估培訓(xùn)效果并持續(xù)優(yōu)化。
管理規(guī)定
管理規(guī)定旨在確保培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行。應(yīng)規(guī)定所有員工必須參與指定的培訓(xùn)項(xiàng)目，缺席需提前申請(qǐng)并說(shuō)明原因；同時(shí)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。管理層應(yīng)積極參與，通過(guò)自身示范，推動(dòng)培訓(xùn)文化的形成。此外，培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)納入員工績(jī)效考核，以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。
員工培訓(xùn)制度的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全面考慮各種因素，既要滿足公司的發(fā)展需求，也要照顧到員工的個(gè)人成長(zhǎng)。只有這樣，我們的培訓(xùn)制度才能真正發(fā)揮其提升員工能力和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。
員工培訓(xùn)制度1范文
第1篇 員工培訓(xùn)制度1
員工培訓(xùn)制度(一)
1. 員工培訓(xùn)
1.1 培訓(xùn)目的:
幫助員工對(duì)商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識(shí)、觀念認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化意識(shí)、提高服務(wù)技能。
1.2 培訓(xùn)組織:
由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。
1.3 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.3.1 本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹;
1.3.2 職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識(shí)教育及安全消防教育;
1.3.3 本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。
1.4 培訓(xùn)考核及其他:
1.4.1 培訓(xùn)后再考核,考核合格,方可上崗;
1.4.2 未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗,考核不合格可補(bǔ)考;補(bǔ)考不合格者,取消試用資格。
2.員工在崗培訓(xùn)
2.1 培訓(xùn)目的:
強(qiáng)化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛(ài)職意識(shí),提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。
2.2 培訓(xùn)組織:
由行政人事部負(fù)責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實(shí)施,包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、教材安排。
2.3 培訓(xùn)內(nèi)容:
2.3.1 對(duì)管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識(shí)培訓(xùn);
2.3.2 對(duì)員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識(shí)、崗位職責(zé)的培訓(xùn);
2.3.3 物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識(shí)的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
第2篇 新員工入職培訓(xùn)制度范例
一、培訓(xùn)管理?xiàng)l例為加強(qiáng)酒店新員工職前培訓(xùn)工作的管理,確保職前培訓(xùn)工作能由始至終的開(kāi)展,從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理?xiàng)l例:1、入職培訓(xùn)的基本要求:·新員工在上崗之前應(yīng)對(duì)酒店和行業(yè)有全面地了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,建立基本的服務(wù)意識(shí),在工作中能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！みM(jìn)出酒店要走員工通道,需要時(shí)使用員工洗手間。不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,不準(zhǔn)在任何一個(gè)非工作崗位、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)?！しb整潔、大方?！ぴ谂嘤?xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、也不得大聲喧嘩?！⒓优嘤?xùn)的員工需集中精力參與,認(rèn)真做好筆記?！ぴ谂嘤?xùn)結(jié)束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位?！と粼谂嘤?xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者,酒店將不給予錄用。2、新員工入職培訓(xùn)規(guī)定·每位新員工必須接受人力資源部組織的入職培訓(xùn)課程?！ば聠T工入職培訓(xùn)必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,否則,人事部門不能給予錄用?！づ嘤?xùn)期間需要登記考勤,不得無(wú)故缺勤?！ば聠T工接受入職培訓(xùn)不得遲到、早退、不準(zhǔn)違反課堂紀(jì)律,連續(xù)三次違規(guī)經(jīng)培訓(xùn)人員提出仍不改正者,不給予錄用。新員工在接受培訓(xùn)期間無(wú)故曠課兩次,也將被取消錄用資格?！っ课恍聠T工培訓(xùn)后必須通過(guò)人力資源部的入職考核,考核有兩次機(jī)會(huì),補(bǔ)考不及格者,人力資源部不能錄用。二、新員工入職培訓(xùn)程序1、目的讓員工對(duì)酒店及酒店工作具備整體認(rèn)識(shí),并建立基本的服務(wù)意識(shí)和技能。2、培訓(xùn)內(nèi)容酒店概況及行業(yè)常識(shí)、《員工手冊(cè)》、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與意識(shí)、衛(wèi)生與安全、酒店產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。3、培訓(xùn)程序3.1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。3.2確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、授課人,并通知新員工。3.3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表。3.4開(kāi)展培訓(xùn)課程。3.5參觀酒店。3.6培訓(xùn)考核。3.7填寫培訓(xùn)評(píng)估表(分新員工和授課人兩種描述)。3.8酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理與新員工見(jiàn)面。3.9培訓(xùn)結(jié)束?？己撕细竦膯T工到人力資源部辦理入職手續(xù),不及格者,不給予錄用。3.10新員工至分配部門報(bào)到。3.11存檔三、新員工職前培訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目
培訓(xùn)課程
教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)
課時(shí)
授課人
一
酒店基本知識(shí)
1、酒店的基本概念、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r2、酒店的發(fā)展史3、酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能4、基本設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、特色和電話5、酒店的企業(yè)文化
2課時(shí)
酒店組織
二
酒店意識(shí)
1、 服務(wù)意識(shí)2、 品牌意識(shí)3、 制度意識(shí)4、 團(tuán)隊(duì)意識(shí)5、 銷售意識(shí)6、 成本意識(shí)等
2課時(shí)
三
員工手冊(cè)
1、 總則與組織管理?xiàng)l例2、 員工須知3、 基本崗位職責(zé)4、 薪酬制度、勞動(dòng)管理及員工福利5、 獎(jiǎng)懲條例
2課時(shí)
酒店組織
員工行為規(guī)范
1、 儀容儀表2、 服務(wù)紀(jì)律3、 文明舉止4、 服務(wù)語(yǔ)言5、 服務(wù)效率6、 形體動(dòng)作
四
服務(wù)心理
1、 客房服務(wù)心理2、 餐飲服務(wù)心理3、 康娛服務(wù)心理
1課時(shí)
五
職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)
1、 酒店員工的職業(yè)道德2、 酒店員工的禮貌修養(yǎng)3、 酒店員工的禮儀禮貌要求4、 外籍客人的風(fēng)俗禁忌
2課時(shí)
酒店組織
六
電話接聽(tīng)與服務(wù)
1、 酒店電話接聽(tīng)服務(wù)規(guī)范2、 酒店電話接聽(tīng)服務(wù)技巧
1課時(shí)
七
消防與安全常識(shí)
1、 燃燒的基本知識(shí)2、 酒店消防設(shè)施(種類、分布、使用)3、 火警應(yīng)對(duì)4、滅火器的使用5、酒店的防火制度6、酒店的安全守則
1課時(shí)
八
衛(wèi)生知識(shí)
1、 公共場(chǎng)所常疾病及預(yù)防2、 常用消毒程序、方法介紹3、 食品衛(wèi)生知識(shí)簡(jiǎn)介4、 急救常識(shí)
1課時(shí)
九
形體訓(xùn)練(與軍訓(xùn)結(jié)合)
1、 表情(微笑的方法、眼神)2、 手勢(shì)3、 站姿4、 坐姿5、 行姿
1課時(shí)
十
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1、 正確認(rèn)識(shí)自己2、 swot分析3、 確定工作目標(biāo)4、 制定具體規(guī)劃和行動(dòng)方案5、 適宜地調(diào)整規(guī)劃6、 學(xué)會(huì)管理時(shí)間
1課時(shí)
十一
考試
1課時(shí)
十二
各部門專業(yè)服務(wù)技能
1、 中英文打字2、 酒店常用電話號(hào)碼3、 中西式鋪床4、 整理房間5、 托盤6、 斟酒7、 擺臺(tái)8、 餐巾疊花9、 上菜10、派菜11、上飲品(茶、酒水)12、賣餐技巧和送餐服務(wù)13、點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別14、信用卡、支票結(jié)算
各部門組織
總課時(shí)
16課時(shí)
備注:1、1課時(shí)為60分鐘。2、酒店新招收的所有員工應(yīng)確保參加一至十項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容。3、有關(guān)工作需要的專業(yè)技能培訓(xùn)由各部門組織,新員工分配上崗前由各部門自己培訓(xùn):前廳服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的1、2項(xiàng)的內(nèi)容培訓(xùn);客房服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的3、4項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容;餐廳服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的5-11項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容;娛樂(lè)服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的11項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容;財(cái)務(wù)收銀員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的1、13、14項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容。
第3篇 員工消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、新員工必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)，通過(guò)消防宣傳教育培訓(xùn)，使公司全體員工基本達(dá)到“三會(huì)”（會(huì)報(bào)警、會(huì)組織疏散、會(huì)使用消防器材及撲救初期火災(zāi)）要求。新員工上崗前必須經(jīng)過(guò)三級(jí)教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后，方能正式上崗。
2、每年組織二次消防保衛(wèi)人員、夜保人員及義務(wù)消防隊(duì)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、積極參加市安全行政機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)安全知識(shí)的培訓(xùn)。
4、特殊工種或重點(diǎn)崗位必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，做到持證上崗。
第4篇 某物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度
1.公司綜合部負(fù)責(zé)公司全體員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)填寫全公司員工的〈個(gè)人培訓(xùn)記錄表〉,并與財(cái)務(wù)部協(xié)商落實(shí)培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi)。
2.各部門、各管理處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)要求,定期對(duì)所屬員工的經(jīng)驗(yàn)、資格、能力進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)實(shí)際工作對(duì)人員素質(zhì)、技能的需求,在每個(gè)季度初提出本部門的培訓(xùn)需求,填寫〈員工培訓(xùn)需求申報(bào)表〉,報(bào)綜合部同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。
3.公司綜合部在每個(gè)季度的第一個(gè)月中旬要制定出本季度培訓(xùn)工作計(jì)劃表,各部門(管理處)負(fù)責(zé)填寫〈項(xiàng)目培訓(xùn)l|實(shí)施計(jì)劃表〉,并具體組織落實(shí)。
4.培訓(xùn)的人員范圍及內(nèi)容要求
4.1新員工上崗培訓(xùn):學(xué)習(xí)〈員工守則〉等公司相關(guān)的管理規(guī)定,介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質(zhì)等,并對(duì)其進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。
4.2質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn):集中學(xué)習(xí)i回9002標(biāo)準(zhǔn),使員工充分了解公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系,嚴(yán)格按is9002文件要求執(zhí)行。
4.3員工的再提高培訓(xùn):各部門(管理處)每季度要對(duì)本部門(處)員工進(jìn)行一次技藝評(píng)定,對(duì)不稱職的員工,應(yīng)報(bào)綜合部安排進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.4外派培訓(xùn):綜合部對(duì)需要外派培訓(xùn)的人員,呈報(bào)總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一安排派出培訓(xùn)。
4.5對(duì)特殊崗位人員要進(jìn)行定格的培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)的方式要靈活多樣。
6.每次培訓(xùn)都要簽到,培訓(xùn)結(jié)束,均要進(jìn)行考試或考核,填寫〈培訓(xùn)考試/考核成績(jī)單〉。
7.各部門(管理處)要做好培訓(xùn)的實(shí)施工作和記錄的保管工作。每次培訓(xùn)均須嚴(yán)格按照培訓(xùn)程序和計(jì)劃的要求認(rèn)真實(shí)施,并將《項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)考試/考核成績(jī)單》(其中一份報(bào)綜合部)等資料統(tǒng)一保存,綜合部負(fù)責(zé)根據(jù)《培訓(xùn)考試/考核成績(jī)單》填寫員工〈個(gè)人培訓(xùn)記錄表〉,并保存。
8.公司綜合部要經(jīng)常對(duì)各部門(管理處)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、跟蹤完成情況。
第5篇 q企業(yè)員工培訓(xùn)制度
(一)總則
第一條 本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條 本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級(jí)主管——董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長(zhǎng);部門職員——承辦員。
第三條 本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡(jiǎn)、責(zé)任的輕重,分為六職等。
第四條 每一職位均設(shè)置一“職位說(shuō)明書”,說(shuō)明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時(shí),以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績(jī)優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條 各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開(kāi)始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會(huì)核備。
(二)任用
第六條 從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說(shuō)明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?使人與事合理配合。
第七條 各級(jí)人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。
第八條 各級(jí)人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會(huì)任免;
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)任免;
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報(bào)請(qǐng)董事會(huì)核備;
4.科長(zhǎng)——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請(qǐng)總經(jīng)理任免,事后報(bào)請(qǐng)董事會(huì)核備;
5.副科長(zhǎng)——由主管經(jīng)理提請(qǐng)總經(jīng)理任免。
第九條 新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條 新進(jìn)人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學(xué)歷任用。
第十一條 除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;
4.通緝?cè)诎干形闯蜂N者;
5.吸食_或其他毒品者;
6.原在其他公私機(jī)構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;
7.經(jīng)其他公私機(jī)構(gòu)開(kāi)除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條 新進(jìn)非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實(shí)考核。試用成績(jī)欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法行為者,可隨時(shí)停用。
第十四條 新進(jìn)人員于報(bào)到后、試用開(kāi)始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進(jìn)職員履歷表;
2.繳驗(yàn)學(xué)歷證件及身份證;
3.繳驗(yàn)戶籍冊(cè);
4.繳驗(yàn)醫(yī)院最后一個(gè)月體格檢查表;
5.繳驗(yàn)前任職機(jī)構(gòu)離職證明書;
6.繳驗(yàn)遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財(cái)物等連帶賠償責(zé)任);
7.填交勞工保險(xiǎn)加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
(三)服務(wù)
第十五條 本公司各級(jí)人員的職責(zé),除依職位說(shuō)明書說(shuō)明外,如該說(shuō)明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級(jí)主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條 本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓;
2.服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照實(shí)行;
3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密;
4.愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作;
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第十七條 本公司從業(yè)人員因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第十八條 本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條 管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。
第二十條 上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條 員工出勤管理辦法另定。
第二十二條 本公司每日工作時(shí)間定為7小時(shí);如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條 每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條 從業(yè)人員請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;
2.事假——因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充;
3.婚假——本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假8天;
4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天;
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計(jì)算);懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者,給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或_以及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第二十五條 請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條 請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā);
2.請(qǐng)公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機(jī)構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);
3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第二十七條 從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)延長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn);凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,,以曠工論處。
第二十八條 曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第二十九條 第二十四條第一、二款規(guī)定可請(qǐng)病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算;全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第三十條 本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過(guò)30日。
第三十一條 特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
(四)考核
第三十二條 各級(jí)主管人員對(duì)其直屬的從業(yè)人員,負(fù)有平時(shí)工作成績(jī)考核的責(zé)任。每3個(gè)月一次,應(yīng)將各項(xiàng)人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細(xì)評(píng)核其工作績(jī)效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級(jí)主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。
第三十三條 年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊(cè),分別列送其直屬主管,依據(jù)平時(shí)工作考核成績(jī)及勤惰情況予以評(píng)核。評(píng)核等級(jí),分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實(shí)及理由。其在考核年度中曾受記過(guò)以上處分或請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定期限或曠工累計(jì)達(dá)3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條 凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級(jí)以上的晉級(jí)或升級(jí),列甲等者晉升二級(jí),列乙等者晉升一級(jí),列丙等者留任原級(jí),劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準(zhǔn)升職或升級(jí)者,該年度考核不再晉級(jí)。
第三十五條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長(zhǎng)評(píng)核;科長(zhǎng)以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
(五)獎(jiǎng)懲
第三十六條 從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金及升遷或晉級(jí)四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎(jiǎng):
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:
(1)細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備,致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者;
(2)擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù),能如期完成,并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者;
(3)及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金:
(1)對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;
(2)對(duì)公司設(shè)備維護(hù)得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
(4)對(duì)采購(gòu)銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者;
(5)對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護(hù)或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實(shí)為證者;
以上獎(jiǎng)金之?dāng)?shù)額,可視實(shí)際貢獻(xiàn)的價(jià)值決定;
4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級(jí):
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;
(2)對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績(jī)特優(yōu),且有具體事跡為證者;
(3)工作上有特殊功績(jī),使公司增加收益或減少損失者;以上晉級(jí)可視實(shí)際情況晉升一至二級(jí);但其薪級(jí)已達(dá)本等最高級(jí)者,可改發(fā)相當(dāng)級(jí)數(shù)薪水之全年份獎(jiǎng)金。
第三十七條 從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過(guò)、降級(jí)及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機(jī)械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場(chǎng)所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過(guò)或記大過(guò)處分:
(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離工作崗位者;
(2)無(wú)正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(3)對(duì)上級(jí)主管的命令,有不同意見(jiàn),未予婉轉(zhuǎn)說(shuō)明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽(yù)者;
(5)指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場(chǎng)所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計(jì)時(shí)卡者;
(8)對(duì)同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時(shí)間瞳睡者;
(10)在公司易燃場(chǎng)所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級(jí):
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
(3)在工作時(shí)間內(nèi)偷懶睡覺(jué)者;
(4)對(duì)上級(jí)主管不滿,不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述己見(jiàn)或提供建議而任意謾罵者;
(5)對(duì)本身職務(wù)不能勝任者;
(6)一年內(nèi)記過(guò)2次者;
以上降級(jí),應(yīng)視各款實(shí)際情況降一至二級(jí),無(wú)等級(jí)可降者,應(yīng)予降等改任;
4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:
(1)無(wú)故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)6日以上者;
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;
(3)脅迫上級(jí)主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯(cuò)誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財(cái)物者;
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實(shí)者;
(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風(fēng)化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來(lái)公司者;
(11)亦公司rh3t^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過(guò)失的行為引起災(zāi)害者;
(14)有煽動(dòng)怠工或罷工的具體事實(shí)者;
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內(nèi)記過(guò)3次者。
第三十八條 從業(yè)人員的獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門主管列舉事實(shí),逐級(jí)核定;除嘉獎(jiǎng)、記功、警告、記過(guò)由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第三十九條 其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。
第四十條 從業(yè)人員獎(jiǎng)懲可累計(jì),以嘉獎(jiǎng)3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過(guò)一次,記過(guò)3次作為記大過(guò)一次、同一年度功過(guò)可以互相抵消,以嘉獎(jiǎng)抵警告,記功抵記過(guò),記大功抵記大過(guò)。
(六)離職
第四十一條 從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴,判刑但末確定者。
第四十二條 前條第1、1款如經(jīng)查明,無(wú)過(guò)失或判決無(wú)罪者,可申請(qǐng)復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過(guò)失而致停職者外,不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條 在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。
第四十四條 本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個(gè)月以上者,可隨時(shí)裁遣人員,但解雇人員時(shí),應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務(wù)1年以下3個(gè)月以上者,于10日前預(yù)先通告;
2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;
3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告。
從業(yè)人員對(duì)于其所承受的工作不能勝任時(shí),本公司亦可隨時(shí)解雇,并照上項(xiàng)規(guī)定日期預(yù)先通告。
第四十五條 從業(yè)人員在接到前項(xiàng)預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時(shí)間請(qǐng)假外出,但每星期不得超過(guò)兩日的工作時(shí)間,其請(qǐng)假日的薪水照發(fā)。
第四十六條 依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時(shí),除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(fèi)(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個(gè)月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準(zhǔn)。
第四十七條 從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準(zhǔn),事后匯報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請(qǐng),發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn),或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條 職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開(kāi)本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。
(七)保險(xiǎn)
第四十九條 本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動(dòng)保險(xiǎn)。
第五十條 參加勞動(dòng)保險(xiǎn),應(yīng)于新進(jìn)同時(shí),親自填寫保險(xiǎn)表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費(fèi),由公司補(bǔ)助80%,自行負(fù)擔(dān)加%。自行負(fù)擔(dān)部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條 參加勞動(dòng)保險(xiǎn)后,其應(yīng)享的各項(xiàng)權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險(xiǎn)公司拾辦。保險(xiǎn)人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補(bǔ)助。
(八)出差
第五十二條 從業(yè)人員因公奉派國(guó)內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)及特別費(fèi)。其中除交通費(fèi)可按現(xiàn)行費(fèi)率報(bào)支,膳雜費(fèi)可按日計(jì)支外,其余各項(xiàng)費(fèi)用,均應(yīng)檢據(jù)報(bào)銷。如無(wú)法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準(zhǔn)后,才能報(bào)支。
第五十三條 出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實(shí)無(wú)法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實(shí)理由,呈由原指派主管核準(zhǔn)后,方得支給旅費(fèi)。如出差地區(qū)可當(dāng)天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條 出差前可酌情預(yù)借旅費(fèi)。
第五十五條 出差國(guó)外,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)、特別費(fèi)及手續(xù)費(fèi)。其中除膳雜費(fèi)按實(shí)際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實(shí)報(bào)支。
第五十六條 出差印尼、南洋各地者,照國(guó)外出差標(biāo)準(zhǔn)8折支給。 羽
第五十七條 出差同一地點(diǎn)半月以上者,旅館費(fèi)及膳雜費(fèi)8折支給;兩羽個(gè)月以上者,以7折支給。
第五十八條 國(guó)外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點(diǎn),非經(jīng)許可,不得繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條 出差國(guó)外,可酌借必要旅費(fèi),辦理結(jié)匯。回國(guó)后應(yīng)即報(bào)銷旅費(fèi),多繳少補(bǔ)。
第六十條 出差國(guó)外期間,不得有危害國(guó)家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國(guó)當(dāng)?shù)氐姆杉傲?xí)慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負(fù)責(zé),與公司無(wú)涉。返國(guó)后,應(yīng)于1個(gè)月內(nèi)提出考察或工作報(bào)告;考察報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)力求充實(shí),并對(duì)公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進(jìn)意見(jiàn);如未依期提出報(bào)告者,旅費(fèi)暫緩核銷。
(九)福利及建議制度
第六十一條 本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會(huì),辦理福利事宜;職工福利委員會(huì)的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機(jī)關(guān)呈報(bào)。
第六十二條 本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。
第六十三條 本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見(jiàn)起見(jiàn),特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條 本公司行政部門,均設(shè)置意見(jiàn)箱,由高級(jí)主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對(duì)于工作上的困難,無(wú)法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級(jí)主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠?xiàng)措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營(yíng)私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)及研究心得,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實(shí)、內(nèi)容等投入意見(jiàn)箱內(nèi),亦可公開(kāi)呈報(bào)上級(jí)主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達(dá)困難或其他原因,不便以書面說(shuō)明而須以口頭報(bào)告者,可先以簡(jiǎn)略報(bào)告述明理由,投入意見(jiàn)箱內(nèi),等高級(jí)主管人員拆閱后,再定期約見(jiàn)。
第六十五條 提供意見(jiàn)人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任,如查明系私怨捏造事實(shí),惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對(duì)檢舉人予以懲處。
第六十六條 本公司對(duì)提供的意見(jiàn),經(jīng)采納施行后,可視其對(duì)本公司做出貢獻(xiàn)分別議獎(jiǎng)。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實(shí)者,除對(duì)檢舉人酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)外,并為其永保機(jī)密。
第6篇 康樂(lè)中心員工培訓(xùn)制度
酒店康樂(lè)中心員工培訓(xùn)制度
1、本部門各級(jí)人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動(dòng)接受培訓(xùn)。
2、按照分級(jí)管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
3、新進(jìn)員工必須堅(jiān)持先培訓(xùn),后上崗的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和帶教見(jiàn)習(xí)。
4、部門經(jīng)理是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的教材,通過(guò)自學(xué)、講解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的,考核成績(jī)報(bào)人力資源部備案。
5、領(lǐng)班是新進(jìn)員工帶教見(jiàn)習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。通過(guò)實(shí)際工作的帶教實(shí)習(xí)達(dá)到應(yīng)會(huì)的目的。實(shí)習(xí)期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評(píng),考核成績(jī)報(bào)人力資源部。
6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計(jì)劃地進(jìn)行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人。
7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場(chǎng)管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。
第7篇 人力資源顧問(wèn)公司員工手冊(cè)：培訓(xùn)管理制度
人力資源顧問(wèn)公司《員工手冊(cè)》:培訓(xùn)管理制度
一、培訓(xùn)原則
1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)對(duì)于公司組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),員工有參加的義務(wù)。
2、公司通過(guò)培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺(tái)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),說(shuō)明員工個(gè)人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)后員工所掌握的技能,將為員工個(gè)人的轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請(qǐng)假,否則按曠工處理。
6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃之外,公司大力提倡員工通過(guò)各種途徑自學(xué),主動(dòng)進(jìn)步。
二、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強(qiáng)凝聚力,挖掘員工的工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。
2、培訓(xùn)對(duì)象:公司新入職員工。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
人力資源部講解:
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)、業(yè)務(wù)范圍。
b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。
c、企業(yè)各項(xiàng)管理制度:人事行政制度、財(cái)務(wù)請(qǐng)款報(bào)銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。
員工所在業(yè)務(wù)部門講解:
a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識(shí)。
c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,考核通過(guò)者正式錄用,考核未通過(guò)者則不予錄用。
三、在職內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長(zhǎng)期發(fā)展做準(zhǔn)備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、培訓(xùn)對(duì)象:公司所有員工。
3、培訓(xùn)形式:
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點(diǎn)和要求,集中安排公司員工接受培訓(xùn)。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。
4、根據(jù)具體情況,針對(duì)不同的問(wèn)題設(shè)置課程。包括針對(duì)提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢(shì),以及新穎、實(shí)用的專業(yè)知識(shí)等。
5、任課教師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。
四、在職外部培訓(xùn)
視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。
1、學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。
2、非學(xué)位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。
六、其它培訓(xùn)
各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、培訓(xùn)費(fèi)用
1、參加培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)在rmb2000元以內(nèi)的,費(fèi)用由公司100%承擔(dān);rmb2000元(含)以上(除特殊說(shuō)明的,如:作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、外部公司出資的培訓(xùn)等)的,個(gè)人承擔(dān)20%,公司承擔(dān)80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項(xiàng)時(shí),按協(xié)議約定對(duì)公司進(jìn)行賠償。
2、培訓(xùn)費(fèi)不包括異地培訓(xùn)所需的旅費(fèi),旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外,同出差標(biāo)準(zhǔn)。
八、保密條款
對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
九、其它說(shuō)明
1、公司計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn),當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時(shí)候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時(shí)間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。
2、公司計(jì)劃外培訓(xùn),在不影響個(gè)人正常工作的情況下,占用工作日時(shí)按請(qǐng)假程序辦理。
第8篇 公司新晉員工培訓(xùn)管理制度12
公司新晉員工培訓(xùn)管理制度(十二)
1、適用范圍
新晉員工為入社時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月的員工,即為新員工。本辦法適用于公司全體員工。
2、目的與內(nèi)容
第一條每位新晉員工均須參加公司舉辦的新員工培訓(xùn),接受公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)教育和部門的基本技能訓(xùn)練,從而對(duì)公司整體有更深層次的認(rèn)識(shí),適應(yīng)公司文化和價(jià)值觀,了解各相應(yīng)部門的工作職責(zé)、工作程序和工作方法,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容為公司級(jí)新員工入社培訓(xùn)、部門級(jí)崗前培訓(xùn)和部門間培訓(xùn)。
3、注意事項(xiàng)
第一條新晉員工培訓(xùn)是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過(guò)正式報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
第二條凡公司正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)必須參加新晉員工培訓(xùn),各部門管理者需將新晉員工的崗前培訓(xùn)反饋表轉(zhuǎn)至人力資源部,否則,不能轉(zhuǎn)為正式員工。
第三條在試用期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者,需按《員工培訓(xùn)考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假時(shí)缺課內(nèi)容,否則,不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第四條未參加新晉員工入社培訓(xùn)的員工,不得參加其他內(nèi)容的培訓(xùn)。
4、入社培訓(xùn)
第一條 新員工入社培訓(xùn)是指員工工作所需共同的認(rèn)識(shí)、思想方面的訓(xùn)練,如公司就業(yè)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本制度或規(guī)定、組織結(jié)構(gòu)等,使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
第二條 新員工入社培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)部門組織實(shí)施。
第三條 人力資源部培訓(xùn)部門應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放《新員工入社培訓(xùn)教材》。
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司簡(jiǎn)介
2、企業(yè)文化
3、規(guī)章制度
4、機(jī)械基礎(chǔ)及識(shí)圖
5、模具相關(guān)知識(shí)
6、現(xiàn)場(chǎng)參觀
第五條 新員工入社培訓(xùn)按受培訓(xùn)人員所從事的具體崗位,可分為:
1、臨時(shí)工2天
2、操作工、業(yè)務(wù)管理人員 5天
3、外派營(yíng)業(yè)人員 10~20天
第六條 新員工入社培訓(xùn)不少于10課時(shí)。
第七條 完成新員工入社培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行結(jié)訓(xùn)考試,不合格者將進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練或其他措施。
第八條 新員工入社公司級(jí)培訓(xùn)結(jié)束之后,由人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一做出分配。
5、部門崗前培訓(xùn)
第一條部門內(nèi)崗前培訓(xùn)應(yīng)該在新員工入社培訓(xùn)以后立即進(jìn)行,其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)
人和部門內(nèi)指定工作人員。
第二條部門負(fù)責(zé)人代表整個(gè)部門在朝禮上對(duì)新員工表示歡迎并介紹新員工認(rèn)識(shí)其他人員。
第三條部門內(nèi)應(yīng)向新員工介紹部門職責(zé)、組織人員、考勤紀(jì)律及福利待遇等。
第四條崗位職責(zé)與工作技能講授,依據(jù)各部門工作的實(shí)際內(nèi)容而定,不少于8課時(shí)。
第五條新員工試用期過(guò)后,各部門負(fù)責(zé)人需填寫新員工培訓(xùn)試用期反饋表,返至人力資源部培訓(xùn)部門。
6、部門間交叉培訓(xùn)
第一條 部門間交叉培訓(xùn)是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任,需予以大力配合和監(jiān)督。
第二條 部門交叉培訓(xùn)主要包括:該部門組織人員介紹、部門主要職能、部門之間的聯(lián)系、崗位技能等。
7、新晉員工培訓(xùn)評(píng)估
第一條新員工入社培訓(xùn)后對(duì)新員工進(jìn)行結(jié)訓(xùn)考試,不合格者應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二條部門內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行工作態(tài)度、工作行為、學(xué)習(xí)能力、進(jìn)步程度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),不合格者需另行安排培訓(xùn),直至符合標(biāo)準(zhǔn)為止,否則不能正式上崗。
第三條部門間交叉培訓(xùn)后,應(yīng)由受訓(xùn)學(xué)員出具培訓(xùn)總結(jié)或心得,各部門負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求,應(yīng)及時(shí)予以指正。
第四條新員工培訓(xùn)后,人力資源部培訓(xùn)部門應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔,以備后查。
附則:
第十六條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十七條本制度自年 月 日起實(shí)施。
附:新晉員工培訓(xùn)流程表
接到新員工入社培訓(xùn)通知
制定培訓(xùn)計(jì)劃
新員工入社培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)前準(zhǔn)備與聯(lián)絡(luò)
各部門實(shí)施崗前培訓(xùn)
分配至各部門
填寫新員工試用期反饋表
第9篇 景區(qū)營(yíng)管部員工培訓(xùn)制度
景區(qū)營(yíng)管部員工培訓(xùn)管理制度
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
1、員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容,以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。
2、負(fù)責(zé)人應(yīng)充分了解旅_業(yè)有關(guān)方針、政策和法規(guī),學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力。
3、負(fù)責(zé)人要接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),努力掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專業(yè)技能。
4、基層人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)知識(shí),提高實(shí)際工作能力。
5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位職責(zé)和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。
(二)培訓(xùn)方法
1、辦公室安排,由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能,提高專業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力。
2、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
3、組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。
(三)培訓(xùn)形式
1、主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格管理人員。
2、主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
3、鼓勵(lì)員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)。
(四)各部門負(fù)責(zé)人要按計(jì)劃、分批分階段結(jié)合實(shí)際對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
(五)營(yíng)管部工作人員都要以各種方式參加崗位培訓(xùn)。
第10篇 員工食品安全培訓(xùn)制度
一、目的
為提高員工對(duì)食品安全知識(shí)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。
二、目標(biāo)
員工充分了符合食品安全的食品衛(wèi)生要求，及食品銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和裝卸的衛(wèi)生條件。
從事產(chǎn)品生產(chǎn)的人員應(yīng)應(yīng)遵守衛(wèi)生要求，不符合健康要求的人員（患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員），不得參加產(chǎn)品生產(chǎn)工作。
三、工作程序
1、 辦公室向各部門征詢食品安全培訓(xùn)意見(jiàn)和需求，綜合考慮，統(tǒng)一策劃，編制食品安排培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、 需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，由各部門向經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)理后，辦公室備案。培訓(xùn)結(jié)束后，將學(xué)習(xí)成績(jī)證明或證書復(fù)印件交辦公室入個(gè)人檔案。
四、培訓(xùn)實(shí)施
1、 辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同的內(nèi)容和時(shí)間要求組織培訓(xùn)。
2、 每次培訓(xùn)由辦公室制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、參加人員，提前一周發(fā)有關(guān)部門。
培訓(xùn)評(píng)價(jià)和考核
對(duì)所有從事食品生產(chǎn)的員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，由辦公室進(jìn)行資格確認(rèn)。凡經(jīng)培訓(xùn)，考核不合格者，應(yīng)繼續(xù)培訓(xùn)或調(diào)離崗位。
培訓(xùn)記錄
辦公室負(fù)責(zé)建立公司的人力資源檔案，保存培訓(xùn)記錄。
第11篇 外資企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
1.培訓(xùn)目的
為了公司運(yùn)作及發(fā)展的需要,有計(jì)劃地對(duì)公司各類和各級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其滿足公司工作有效運(yùn)行的要求,特制定本管理制度.
2.適用范圍
適用于公司各類和各級(jí)層人員的培訓(xùn).
3.職責(zé)
3.1行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn),實(shí)施監(jiān)督及歸口管理,負(fù)責(zé)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制訂.
3.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)按培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn).
4.內(nèi)容
4.1培訓(xùn)需求及申請(qǐng)
4.1.1行政部除制定年度計(jì)劃外,還可根據(jù)下列情況提出相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)申請(qǐng),并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).
a.公司組織架構(gòu)作重大修改,崗位和職責(zé)有大幅度的調(diào)整時(shí);
b.公司行政管理制度,員工安全守則等進(jìn)行了重大修改時(shí);
c.公司整體人力資源要求不適應(yīng)公司發(fā)展需要時(shí);
d.公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展時(shí);
e.向公司內(nèi)部宣傳國(guó)家及外部企業(yè)的人力資源政策及經(jīng)驗(yàn)時(shí).
4.1.2各相關(guān)部門依下列情況可提出培訓(xùn)申請(qǐng),報(bào)行政部審核.A.部門內(nèi)部崗位調(diào)整
員工異動(dòng)會(huì)影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量時(shí);
b.新招員工較多或員工大量離職時(shí);
c.產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)下滑或客戶投訴率和退貨率上升時(shí);
d.內(nèi)部管理差需作改善時(shí);
e.部門實(shí)際工作與ISO質(zhì)量體系要求存在偏差,需要對(duì)員工培訓(xùn)時(shí);
f.因工作需要,員工需送外培訓(xùn)時(shí);
g.其它工作原因需要培訓(xùn)時(shí).
4.1.3各部門提出培訓(xùn)需求時(shí),填寫>報(bào)行政部審批,總經(jīng)理批
準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)籌實(shí)施.
4.2培訓(xùn)計(jì)劃
4.2.1>由行政部于每年12月份制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃.報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,派發(fā)相關(guān)部門.4.2.2>的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,由行政部根據(jù)>的培訓(xùn)日期安排和要求制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實(shí)施.4.2.3各部門的培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政部制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后派發(fā)相關(guān)部門.4.2.4因工作情況而引起培訓(xùn)計(jì)劃修改時(shí),由行政部統(tǒng)籌,經(jīng)批準(zhǔn)后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn).4.2.5培訓(xùn)計(jì)劃的正本由行政部保存,副派發(fā)相關(guān)部門.4.3培訓(xùn)分類
4.3.1培訓(xùn)人員分類
根據(jù)工作性質(zhì)的不同,公司培訓(xùn)人員可分為如下幾類:
a.管理人員(高層﹒中層領(lǐng)導(dǎo));
b.采購(gòu)人員(指原材料采購(gòu)人員.倉(cāng)管人員);
c.新進(jìn)員工;
d.財(cái)會(huì).統(tǒng)計(jì)人員;
e.機(jī)械設(shè)計(jì)﹒維修工.技術(shù)人員﹒技術(shù)工人;
f.特種工作人員(指QC主管﹒QC工程師﹒質(zhì)巡檢人員特殊過(guò)程操作員﹒化驗(yàn)員);
g.特種作業(yè)人員(指電工﹒焊工﹒電梯工﹒壓力容器工等);
h.生產(chǎn)員工(帶班長(zhǎng)﹒組長(zhǎng)
普通員工等);
i.其它人員培訓(xùn)(指辦公室接線生﹒文員﹒助理﹒后勤人員﹒小車司機(jī)﹒貨車司機(jī)等).4.3.2培訓(xùn)時(shí)機(jī)
4.3.2.1崗位培訓(xùn)
a.新上崗員工入廠產(chǎn)半個(gè)月內(nèi)集中安排培訓(xùn)(在3人以上),培訓(xùn)計(jì)劃由行政部制訂并組織實(shí)施;
b.崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司介紹.產(chǎn)品說(shuō)明﹒人事管理制﹒安全生產(chǎn)﹒消防知識(shí)﹒ISO9002標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)﹒企業(yè)文化等;
4.3.2.2在崗培訓(xùn)
a.在崗培訓(xùn)按相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行﹒相關(guān)部門組織進(jìn)行,由行政部統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
b.在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:ISO標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系相關(guān)部分﹒本崗位工作內(nèi)容﹒職責(zé)﹒要求﹒工作技能等;
4.3.2.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
轉(zhuǎn)崗指人一個(gè)崗位工作轉(zhuǎn)到另一個(gè)崗位上工作;
a.車間內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗位培訓(xùn)由車間主任負(fù)責(zé)組織,由新崗位所在部門委派師傅對(duì)轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施培訓(xùn);
b.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新崗位工作內(nèi)容﹒職責(zé)﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培訓(xùn)實(shí)施
4.4.1內(nèi)部培訓(xùn)
內(nèi)部培訓(xùn)嚴(yán)格按行政部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行.4.4.2委托外培訓(xùn)
a.根據(jù)工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓(xùn),相關(guān)部門提出申請(qǐng),報(bào)行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排送外培訓(xùn);
b.委托培訓(xùn)后,所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由行政部保存;
c.委外培訓(xùn)所有費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān),其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí)行.4.5培訓(xùn)考核及管理
4.5.1當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施完成后,均要對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行書面考核,試題由培訓(xùn)實(shí)施部門提出,相關(guān)試題內(nèi)容可委托相關(guān)部門協(xié)助擬定,統(tǒng)一報(bào)行政部匯總打印.4.5.2筆試分閉卷或開(kāi)卷兩種,監(jiān)考人員由行政部和培訓(xùn)實(shí)施部門聯(lián)合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考試完畢,由行政部統(tǒng)一閱卷,簽案由試題提出部門擬定,所有簽卷由行政部保存,考核結(jié)果張榜公布.4.5.4行政部建立人員培訓(xùn)檔案,將人員培訓(xùn)考核結(jié)果及時(shí)﹒準(zhǔn)確地列入員工檔案中.4.6培訓(xùn)的教師﹒教學(xué)管理
4.6.1行政部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)與培訓(xùn)實(shí)施部門及相關(guān)部門協(xié)商,確定培訓(xùn)教師.4.6.2培訓(xùn)具體時(shí)間根據(jù)部門實(shí)際工作情況,由行政部統(tǒng)一安排.4.7培訓(xùn)評(píng)估
4.7.1>及其它培訓(xùn)計(jì)劃在年末由行政部對(duì)整個(gè)一年的培訓(xùn)作出評(píng)估,出具>報(bào)總經(jīng)理.4.7.2評(píng)估項(xiàng)目主要內(nèi)容有:評(píng)估要人培訓(xùn)的有效性和效益性兩方面進(jìn)行.A.培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的完成情況.考核情況如何;
b.培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性如何,培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容是不是適合工作需要;
c.培訓(xùn)效果如果;
d.培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,如何去改善等;
e.培訓(xùn)成本及給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益等.4.7.3行政部可采用匯報(bào)方式或培訓(xùn)調(diào)查來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后:
a.部門主管可指定部分培訓(xùn)人員匯報(bào)培訓(xùn)效果,年末附填寫>,經(jīng)主管審核報(bào)行政部,匯報(bào)率10以上為20%,10人以下為1~3人.通過(guò)雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查培訓(xùn)人員掌握的新知識(shí)及新技能,工作態(tài)度的變化;
b.不定時(shí)向培訓(xùn)人員發(fā)放記名的>并將問(wèn)卷回收﹒照納﹒分析,了解對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn),評(píng)估培訓(xùn)人員在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作.
5.質(zhì)量記錄與跟蹤
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
第12篇 員工培訓(xùn)制度培訓(xùn)準(zhǔn)備要點(diǎn)
□ 教學(xué)計(jì)劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話,會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn)。
1.對(duì)授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過(guò)程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽(tīng)講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3.控制授課時(shí)間
內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。
4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上
做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
□ 各部門主管擔(dān)任的講課題目
教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種,由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計(jì)劃。
接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
1.高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2.總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、
就職合同。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5.教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。
□ 教學(xué)計(jì)劃的制作順序
決定擔(dān)任講師之后,接著就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計(jì)劃。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定授課題目(教學(xué)名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以公司的生產(chǎn)管理代替生產(chǎn)管理體制的概要。
3.檢查教材內(nèi)容:
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4.決定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5.選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。
6.設(shè)計(jì)進(jìn)行方式:
這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。
7.時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過(guò)多。
□ 教學(xué)計(jì)劃書的寫法
范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書中,可以將這計(jì)劃書當(dāng)做是講義的筆記。其寫法如下。
1.項(xiàng)目欄里寫上講座名稱,訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等名稱。
2.時(shí)間欄里寫上所需要的時(shí)間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3.強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。
4.內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說(shuō)明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。
第13篇 在職員工培訓(xùn)管理制度
企業(yè)是由員工組成的,但是每個(gè)員工的素質(zhì)不同,文化不同,而在同一個(gè)公司工作,需要統(tǒng)一接受公司的文化和公司的制度,方便統(tǒng)一管理。有助于公司的發(fā)展?，F(xiàn)提供在職員工培訓(xùn)管理制度,希望對(duì)你有幫助。
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的際情況,特制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。
第二章 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第三條 公司成立教育培訓(xùn)中心。總體負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。
第四條 公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。
第五條 公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
1、部門依照培訓(xùn)實(shí)際需要,擬定“培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)表”,送培訓(xùn)中心審核,作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi),填寫:“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)審核后,通知有關(guān)部門及人員。
4、臨時(shí)性培訓(xùn)課程,也需要填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)審核后實(shí)施。
第七條培訓(xùn)的實(shí)施
1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜,如培訓(xùn)場(chǎng)地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。
2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測(cè)試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門。
4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)中心應(yīng)確實(shí)了解上課,出勤狀況。
5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開(kāi)總結(jié)會(huì),以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果,并紀(jì)錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)試缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不列席者,一律以零分算。
8、培訓(xùn)測(cè)試成績(jī),列入考核及升遷的參考。
第八條培訓(xùn)成果的呈報(bào)
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái),登錄于“培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”,連同試卷送人力資源部,以建 立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”,連同“成績(jī)表”及“培訓(xùn)評(píng)估表”,送培訓(xùn)中心,憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。
3、每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
第九條培訓(xùn)的評(píng)估
1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估表”,供學(xué)員填寫后與測(cè)試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見(jiàn),并結(jié)合業(yè)績(jī)分析評(píng)估培訓(xùn)的成效,做成書面報(bào)告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
3、外派培訓(xùn)
對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要,于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn),但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因?yàn)楣ぷ餍枰獏⒓油獠颗嘤?xùn)的員工,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí),在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門負(fù)責(zé)人同意給考試時(shí)間;部門負(fù)責(zé)人考試時(shí)間,由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。(參加考試時(shí),憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。
2、在職員工自費(fèi)參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí),成績(jī)突出被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、所有受訓(xùn)人員的成績(jī)及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí),培訓(xùn)中心應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
基本工作程序:
培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施程序:
培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案
培訓(xùn)實(shí)施前1周,培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)
培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方案及報(bào)名通知書
員工接到通知安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員填寫講師評(píng)價(jià)表
人力資源部培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記
培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管
外訓(xùn)工作流程:
公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項(xiàng)目及外部的專項(xiàng)認(rèn)證,這類培訓(xùn)的實(shí)施程序?yàn)?
培訓(xùn)需求
到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表
人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)
培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)
到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)
第四章__公司培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。
1、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
工作中上級(jí)(或老員工)對(duì)下屬(或新員工)的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。就是通常所說(shuō)的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn),它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括:
1 新員工入職培訓(xùn);
2 公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn),包括:
培訓(xùn)中心組織的全公司的公開(kāi)培訓(xùn);
各部門組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn);
部門之間的業(yè)務(wù)交流;
專項(xiàng)外培、公司委托外培。
3、培訓(xùn)流程
第五章 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)
第一條 技術(shù)講課每班每月4課時(shí)(每課時(shí)45分鐘),由車間技術(shù)人員負(fù)責(zé),講課人須認(rèn)真?zhèn)湔n,有詳細(xì)的教案,考核要
全面嚴(yán)格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。
第二條 安全培訓(xùn):設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等),進(jìn)行安全事故演習(xí),由車間安全員負(fù)責(zé),同時(shí)做好演習(xí)
記錄。
第三條 規(guī)程培訓(xùn):《安全操作規(guī)程》《運(yùn)行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項(xiàng)規(guī)程考試,于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報(bào)人力資源部備案。
第四條 新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過(guò)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。
第六章 崗位技能培訓(xùn)
第五條 開(kāi)展員工崗位技能培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。
第六條 為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條 培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條 培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變,在培訓(xùn)考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,成績(jī)記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)成績(jī)不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習(xí)
第九條 凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見(jiàn),然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù),方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。
第十條 對(duì)個(gè)人要求學(xué)習(xí),所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請(qǐng)假手續(xù),但學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)費(fèi)用自理,學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第十一條 公派學(xué)習(xí),經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷,否則,由個(gè)人承擔(dān)。
第十二條 因個(gè)人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
第八章 考核與獎(jiǎng)懲
第十三條 公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒(méi)有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,將按曠工處理。
公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。
對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。
2、考核要求
培訓(xùn)結(jié)束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測(cè)試,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。
第14篇 公司企業(yè)員工教育培訓(xùn)制度
企業(yè)(公司)員工教育培訓(xùn)制度
一、總則
第一條 為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),特制訂本制度。
第二條 教育培訓(xùn)體系由以下兩部分組成:
1.新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn);
2.員工在崗教育培訓(xùn)。
二、崗前培訓(xùn)
第三條 新錄用員工報(bào)到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級(jí)的參考。
第四條 崗前培訓(xùn)的目的:
1.使新員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度,盡早融合到員工隊(duì)伍中去,順利開(kāi)始其職業(yè)生涯;
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成崗位職責(zé),創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入的條件;
第五條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容:
1.講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo);
2.講解公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、介紹各部門人員;
3.講解各項(xiàng)辦公流程,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;
5.解答疑問(wèn);
6.組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。
第六條 專業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位,由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)行政部備案。
三、在崗培訓(xùn)
第七條 在崗培訓(xùn)的目的:
1.提高、完善和充產(chǎn)員工各項(xiàng)技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條 本條例由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本制度自20__年11月22日起實(shí)施。
第15篇 物業(yè)公司員工員工培訓(xùn)考核發(fā)展制度
物業(yè)公司員工手冊(cè):員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展
一、培訓(xùn)
1、基本政策
(1)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重點(diǎn)、全方位的員工培訓(xùn),確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求,不斷提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù),任何人不得無(wú)故放棄和拒絕參加員工培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)是公司對(duì)于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的一種手段。
(4)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)的員工應(yīng)該將從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用,不斷提高工作質(zhì)量,為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
(5)綜合管理部是公司培訓(xùn)工作的全權(quán)負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進(jìn)。
(6)各部門是培訓(xùn)工作的配合部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動(dòng)以及對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤。
(7)工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時(shí)間,將不被視為加班,如需出差,其應(yīng)享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在時(shí)間以及教育費(fèi)用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重要的培訓(xùn),培訓(xùn)的成績(jī)將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。
(10)公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書籍,如確因工作需要而購(gòu)買專業(yè)書籍時(shí),須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報(bào)綜合管理部備案后購(gòu)買。
(12)公司的培訓(xùn)資源,例如:書籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統(tǒng)一保存,培訓(xùn)資源共享。
2、培訓(xùn)的目標(biāo)
(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。
(2)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神。
3、培訓(xùn)方式
(1)崗前培訓(xùn):公司根據(jù)各部門新進(jìn)員工的入職情況,統(tǒng)一對(duì)員工組織培訓(xùn),使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識(shí),掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。
(2)在崗培訓(xùn):公司定期或不定期的對(duì)員工進(jìn)行分類分級(jí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
①工作中培訓(xùn):指員工在日常工作中,直接上級(jí)對(duì)部屬實(shí)施的個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓(xùn)。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)是每一位中高級(jí)管理人員的工作職責(zé),日常工作中,應(yīng)不斷對(duì)下屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
②工作外培訓(xùn):指職位外或離開(kāi)工作單位的培訓(xùn)。具體包括:
_技術(shù)及技能培訓(xùn):即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),這些知識(shí)和技能將有助于員工把工作做的更好;
_拓展知識(shí)及增加技能的培訓(xùn):幫助員工拓展知識(shí),了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時(shí)期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,采取業(yè)務(wù)研修、實(shí)地考察、專題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負(fù)更重要的責(zé)任做準(zhǔn)備;
_專業(yè)管理技能培訓(xùn):為了使公司中高級(jí)管理人員開(kāi)拓思維、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的交流,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn)。
③員工個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn):員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要,申請(qǐng)與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)管理
(1)指導(dǎo)思想
員工培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)需要有針對(duì)性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)明確,建立管理人員的儲(chǔ)備體系,造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
(2)相關(guān)程序
①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)計(jì)劃”:
_綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓(xùn)需求),依據(jù)個(gè)人以及部門意見(jiàn),認(rèn)真分析,明確要求,制定全公司“年培訓(xùn)計(jì)劃”;
_綜合管理部將“年培訓(xùn)計(jì)劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;
_綜合管理部依據(jù)“年培訓(xùn)計(jì)劃”尋找合適的培訓(xùn)資源,協(xié)助制定培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式,建立培訓(xùn)效果跟蹤方案,組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn);
_綜合管理部對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果,衡量工作表現(xiàn),并不斷根據(jù)培訓(xùn)跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況,修正此“年培訓(xùn)計(jì)劃”,但必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
②員工個(gè)別培訓(xùn)申請(qǐng):
_培訓(xùn)需求人根據(jù)培訓(xùn)需求填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”;
_部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對(duì)其工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓(xùn)內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評(píng)價(jià)及審批;
_將“培訓(xùn)申請(qǐng)表”呈送總經(jīng)理審批;
_綜合管理部協(xié)調(diào)培訓(xùn)人及其部門為其制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤方案,并且協(xié)助其完成此次培訓(xùn)。
(3)目標(biāo)與考核:
①所有工作外的培訓(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標(biāo),即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達(dá)到的最終結(jié)果。沒(méi)有培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)是資源的浪費(fèi)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,除培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試以外,全方位的跟蹤也是評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的重要手段;
②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行多種形式的考核,業(yè)務(wù)部門對(duì)受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤,評(píng)價(jià);
③對(duì)于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn),但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)結(jié)果跟蹤,而沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),又沒(méi)有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
二、績(jī)效考核
1、公司按照客觀、公正、注重實(shí)際的原則有計(jì)劃地對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核,考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。
2、績(jī)效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的基本依據(jù),是員工薪酬分配、職務(wù)等級(jí)升降、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。
3、績(jī)效考核包括:個(gè)人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評(píng),分為月度考評(píng)和年終考評(píng)。
4、績(jī)效考核成績(jī)分不同檔次,綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級(jí)方案,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后,對(duì)相應(yīng)員工辦理晉級(jí)或降級(jí)使用手續(xù)。
(1)月度考核不合格者,扣除當(dāng)月工資100-500元;
(2)年終考評(píng)不合格者,可給予二次考核機(jī)會(huì),再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎(jiǎng)評(píng)定的依據(jù),考核不合格者,不計(jì)算當(dāng)年工齡。
5、晉升機(jī)制
(1)公司鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì);公司將在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
(2)如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金也將隨之增加:
①具備良
好的職業(yè)道德;
②工作績(jī)效顯著;
③個(gè)人工作能力顯著;
④年度考核成績(jī)處于部門中上水平;
⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容,具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
⑥已參加過(guò)擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;
⑦達(dá)到對(duì)該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。
第16篇 煤礦員工安全教育培訓(xùn)管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)我礦安全教育培訓(xùn)管理，規(guī)范安全教育培訓(xùn)秩序,保證安全教育培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)我礦安全教育培訓(xùn)工作健康發(fā)展,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》,《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》,《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本制度。
第二條 本制度所稱安全教育培訓(xùn)是指以提高煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,安全生產(chǎn)管理人員,特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
第三條 礦安全科負(fù)責(zé)從業(yè)人員安全培訓(xùn)的組織管理工作。建立健全從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)制度,制定并落實(shí)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)考核情況。按上級(jí)有關(guān)部門的培訓(xùn)計(jì)劃安排主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專門安全培訓(xùn),組織落實(shí)本礦其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和考核工作。
第二章 主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
第四條 主要負(fù)責(zé)人必須到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專門安全培訓(xùn),取得煤炭工業(yè)廳頒發(fā)的礦長(zhǎng)資格證。
第五條 主要負(fù)責(zé)人必須到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專門安全培訓(xùn),取得由煤礦安全監(jiān)察局頒發(fā)的安全資格證，并且每年必須參加一次再培訓(xùn)。
第三章 安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)
第六條 安全生產(chǎn)管理人員是指在煤礦企業(yè)從事安全生產(chǎn)管理工作的人員。具體指：煤礦企業(yè)分管安全生產(chǎn)管理工作的負(fù)責(zé)人（副礦長(zhǎng)、總工程師、副總工程師）；安檢部門的主要負(fù)責(zé)人及工作人員；生產(chǎn)、機(jī)電、調(diào)度等部門負(fù)責(zé)人；采煤、掘進(jìn)、機(jī)運(yùn)、綜采、通防等區(qū)隊(duì)長(zhǎng)；其他從事安全生產(chǎn)管理的人員。
第七條 安全生產(chǎn)管理人員必須參加具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的安全培訓(xùn)，經(jīng)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格，取得安全資格證，并且按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)審和再培訓(xùn)。
第八條 未取得安全資格證的人員不得從事安全生產(chǎn)管理崗位。
第四章 特種作業(yè)人員培訓(xùn)
第九條 特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格后，取得特種作業(yè)操作證，方可上崗作業(yè)；未經(jīng)培訓(xùn)或考核不及格者，不得上崗作業(yè)。
第十條 特種作業(yè)操作證每?jī)赡陱?fù)審一次，過(guò)期不參加培訓(xùn)、復(fù)審者，操作證自行作廢。
第十一條 特殊工種培訓(xùn)考試不及格者，除交補(bǔ)考費(fèi)補(bǔ)考之外，另罰款100元/人。對(duì)不按時(shí)參加補(bǔ)考或補(bǔ)考不及格，拿不到特種作業(yè)證者，培訓(xùn)費(fèi)自付。
第五章 崗前培訓(xùn)
第十三條 井下新從業(yè)人員上崗前安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),如果曾經(jīng)從事過(guò)煤礦行業(yè)，憑相關(guān)證明可以縮短理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，但不少于24小時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，安全科組織新工人進(jìn)行閉卷考試?？荚嚥患案裾?，重新培訓(xùn)?？荚嚭细窈?必須簽定一年的師徒合同，在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員帶領(lǐng)下工作,經(jīng)再次考核合格,方可獨(dú)立工作。地面新從業(yè)人員上崗前安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)。
第十四條 煤礦新從業(yè)人員上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:企業(yè)狀況及發(fā)展前景，員工手冊(cè)，企業(yè)規(guī)章制度，國(guó)家有關(guān)安全形勢(shì)，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、礦井生產(chǎn)概況、建設(shè)與發(fā)展?fàn)顩r、開(kāi)拓方式、生產(chǎn)系統(tǒng),煤礦安全規(guī)程，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，入井安全知識(shí)，事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施，一通三防安全知識(shí)，機(jī)電、提運(yùn)安全知識(shí)，掘進(jìn)安全生產(chǎn)知識(shí)，采煤安全生產(chǎn)知識(shí)，職業(yè)衛(wèi)生常識(shí)，職業(yè)病危害防治知識(shí)，礦山急救常識(shí)，典型事故案例分析等。
第十五條 員工改變工種、調(diào)換崗位或操作新設(shè)備時(shí)，以及離崗一年以上重新上崗的人員，必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可重新上崗，否則不準(zhǔn)上崗。
第十六條 對(duì)考試合格人員予以每天50元的學(xué)習(xí)補(bǔ)助，不考試不及格不參加人員不予發(fā)放學(xué)習(xí)補(bǔ)助。
第六章 三違人員培訓(xùn)
第十七條 我礦“三違”人員必須接受安全培訓(xùn)后方可重新上崗，上崗以安全科開(kāi)具的上崗?fù)ㄖ獣鵀闇?zhǔn)，任何單位不得在沒(méi)有接到上崗?fù)ㄖ獣那闆r下安排“三違”人員上崗，否則對(duì)單位責(zé)任人按“三違”論處。
第十八條 “三違”人員培訓(xùn)時(shí)間以安全科書面通知為準(zhǔn)，培訓(xùn)期間按正常上班時(shí)間在安全科教室內(nèi)學(xué)習(xí)，不得遲到、早退，有事必須請(qǐng)假，培訓(xùn)時(shí)間按請(qǐng)假的天數(shù)延后，無(wú)故不請(qǐng)假離礦按曠工處理。
第十九條 培訓(xùn)內(nèi)容是本崗位操作規(guī)程、煤礦安全規(guī)程、音西煤業(yè)“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)、礦規(guī)、礦紀(jì)等有關(guān)規(guī)定。
第二十條 “三違”人員培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)考試合格后發(fā)上崗?fù)ㄖ獣?/p>
第二十一條 “三違”人員學(xué)習(xí)期間，不予以任何補(bǔ)助。
培訓(xùn)要求
1）礦所屬各單位必須高度重視員工安全教育與培訓(xùn)工作。
2）全礦員工必須定期接受安全教育與培訓(xùn)，不得以任何理由拒絕接受培訓(xùn)。
3）堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”的基本用人原則，新員工必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才可以上崗。
4）各單位要強(qiáng)力推行“手指口述”，“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”、“危險(xiǎn)預(yù)知”“反三違 樹正氣”等，重視調(diào)度會(huì)學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
5）各單位培訓(xùn)管理員必須積極開(kāi)展各單位的培訓(xùn)工作并將培訓(xùn)工作分類存檔，建立培訓(xùn)檔案。
6）各單位要每月展開(kāi)一次全員培訓(xùn)，并對(duì)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果需存檔，并上報(bào)安全科。
（一）安全科要建立健全培訓(xùn)擋案，實(shí)行從業(yè)人員一人一檔。
（二）安全科要及時(shí)對(duì)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)等培訓(xùn)考核發(fā)證情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并填入個(gè)人培訓(xùn)擋案。
第二十六條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取制度
為保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)的投入，實(shí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用提取制度。礦根據(jù)實(shí)際需要提取培訓(xùn)費(fèi)用，發(fā)生的安全生產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用據(jù)實(shí)列入成本費(fèi)用。
第二十七條 全員培訓(xùn)質(zhì)量檢查評(píng)估制度
培訓(xùn)質(zhì)量檢查評(píng)估，應(yīng)從培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性出發(fā)，貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程和學(xué)員上崗后的一段時(shí)間內(nèi)，由專門檢查評(píng)估小組，結(jié)合每一階段的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的評(píng)估方法，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作實(shí)行全過(guò)程控制。
（一）課堂效果評(píng)估制度
1、檢查受訓(xùn)者上課記錄的筆記，看受訓(xùn)者是否認(rèn)真聽(tīng)講并記筆記。
2、檢查授課人員是否備課，內(nèi)容是否充實(shí)、有針對(duì)性、實(shí)用性。
（二）培訓(xùn)考評(píng)制度
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)回報(bào)率，培訓(xùn)后培訓(xùn)管理者要對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。考試是考核、評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。內(nèi)培一律采用閉卷考試，考題要堅(jiān)持密切聯(lián)系實(shí)際，并嚴(yán)格監(jiān)考及改卷制度。
（三）培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度
培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度與考評(píng)制度是緊密相關(guān)的?？荚u(píng)要根據(jù)質(zhì)量跟蹤的結(jié)果進(jìn)行。
1、受訓(xùn)者返崗后，培訓(xùn)部門要派人定期跟蹤反饋，以發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者在各方面的進(jìn)步，考察員工是否把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，員工的安全意識(shí)和實(shí)際操作水平是否提高了。也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問(wèn)題，為下一次的培訓(xùn)計(jì)劃提供制定的依據(jù)。
2、調(diào)查方式采取座談和填寫調(diào)查表相結(jié)合的方式。
參加人員為：
（1）單位分管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)；
（2）參加培訓(xùn)后，返回工作崗位工作的在職職工。
3、調(diào)查座談內(nèi)容：
（1）培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際生產(chǎn)需要是否合理銜接；
（2）職工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)有何建議，是否有“三違”現(xiàn)象。
4、被調(diào)查單位應(yīng)認(rèn)真填寫調(diào)查表各項(xiàng)內(nèi)容，并交勞動(dòng)人事科。
（四）培訓(xùn)效果評(píng)估制度
1、對(duì)學(xué)員的考核：包括學(xué)員的考試成績(jī)優(yōu)秀率、及格率，培訓(xùn)前后實(shí)際操作水平的真正變化，培訓(xùn)前后態(tài)度上的真正變化。
2、對(duì)授課人員的授課情況進(jìn)行評(píng)估。
3、對(duì)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估。
第十章 附則
第二十九條 本制度由礦安全科制定，由礦安全科負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第17篇 重點(diǎn)崗位、新進(jìn)員工培訓(xùn)制度
為加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、新進(jìn)員工的培訓(xùn)、考核與管理工作，規(guī)范上崗行為，提高人員業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，制定本制度。
一、重點(diǎn)崗位人員、新進(jìn)員工必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的培訓(xùn)，重點(diǎn)崗位人員須經(jīng)考核合格或取得崗位資格證書后，方可上崗。
二、重點(diǎn)崗位包括領(lǐng)導(dǎo)干部崗位和專業(yè)崗位。領(lǐng)導(dǎo)干部崗位包括：中層干部；專業(yè)崗位包括：放射、b超、心電圖、檢驗(yàn)等。
三、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的人員，由培訓(xùn)單位發(fā)給崗位培訓(xùn)合格證書，持證上崗。
四、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)由辦公室組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解單位規(guī)章制度。
五、各科室分別對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)：包括勞動(dòng)紀(jì)律、作息時(shí)間、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核、安全生產(chǎn)、操作規(guī)程等。
六、培訓(xùn)一般由科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
第18篇 企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
2.培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實(shí)施
1.總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2.各公司人事行政部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實(shí)施。
3.公司其它各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法
1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。
3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人事行政部門,再將其匯總報(bào)人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后,由人力資源部會(huì)同各公司人事行政部門共同安排實(shí)施。
4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報(bào)培訓(xùn)情況。
5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6.個(gè)人出資培訓(xùn):由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。
7.臨時(shí)培訓(xùn):各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績(jī)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀的員工可呈請(qǐng)選派外培或?qū)嵙?xí)考察。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開(kāi)展評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括:考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。
第六條 培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實(shí)施員工培訓(xùn)的成果列為考績(jī)的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時(shí),應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)向組織單位報(bào)到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十條 本制度經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,修訂時(shí)亦同。
第19篇 房地產(chǎn)銷售部員工培訓(xùn)制度
房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部員工培訓(xùn)制度
根據(jù)各項(xiàng)目及員工實(shí)際情況安排培訓(xùn)計(jì)劃。并建立相應(yīng)的考核制度。
一、培訓(xùn)對(duì)象:
一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)依據(jù)
員工培訓(xùn)要按計(jì)劃,分批、分階段,按不同的工種和崗位需要,進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注意實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一)員工培訓(xùn)主要應(yīng)該根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位
培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;
(二)基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力;
(三)基層工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能;
(四)公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本人工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四. 培訓(xùn)方法
(一)專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì);
(二)本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶;
(三)組織員工到優(yōu)秀的同類企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。
五、培訓(xùn)形式
(1)脫產(chǎn)培訓(xùn):培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理及技術(shù)人才;
(2)短期集中培訓(xùn):聘請(qǐng)專業(yè)教師到公司實(shí)地培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì);
(3)公司培訓(xùn)部定期對(duì)員工分層、分部門培訓(xùn);
(4)業(yè)余時(shí)間各部門主管組織員工實(shí)踐操作及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)考核
(一)考核方式
1)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核
2)書面試卷考核
3)崗位技能培訓(xùn)考核由銷售部負(fù)責(zé)組織
4)項(xiàng)目實(shí)物培訓(xùn)考核由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織
第20篇 企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度
一、負(fù)責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)組織開(kāi)展食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、經(jīng)營(yíng)食品應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境衛(wèi)生要求,具備食品銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和裝卸的衛(wèi)生條件。
三、從事食品經(jīng)營(yíng)的人員應(yīng)當(dāng)遵守衛(wèi)生要求,不符合法律規(guī)定健康要求的人員,不得參加接觸直接入口食品的工作。
四、應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)的食品包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì),禁止經(jīng)營(yíng)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、超過(guò)保質(zhì)期、無(wú)標(biāo)簽等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
五、應(yīng)當(dāng)按衛(wèi)生管理制度定期對(duì)食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)并做好記錄。
六、采購(gòu)食品應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的主體資格、食品生產(chǎn)許可證和食品質(zhì)量合格的證明文件,建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,記錄檔案保存期限不得少于二年。
七、完整建立食品進(jìn)銷臺(tái)帳,適時(shí)對(duì)照自查,發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即報(bào)告轄區(qū)工商部門,迅速將問(wèn)題食品下架、撤回、及時(shí)告知供貨商并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置醒目告示,召回售出的問(wèn)題食品,退貨或銷毀。
八、經(jīng)營(yíng)生鮮食品的應(yīng)配備相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)施,對(duì)在市場(chǎng)內(nèi)銷售的生鮮食品進(jìn)行自檢。經(jīng)檢測(cè)合格后才能上市銷售,并登記檢測(cè)結(jié)果存檔備查。
九、發(fā)現(xiàn)食品臨近保質(zhì)期限的,組織安排臨界食品銷售專柜進(jìn)行促銷,并將食品真實(shí)信息告知消費(fèi)者。超過(guò)保質(zhì)期限的及時(shí)做好清柜、下架、銷毀、結(jié)算、建檔等事宜。
