員工培訓制度匯編1（20篇范文）

在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的員工培訓制度時，首要任務(wù)是確立一套有效的管理制度。這一制度需明確各部門的職責，確保培訓活動的組織與執(zhí)行有條不紊。它應(yīng)涵蓋培訓需求分析、課程設(shè)計、講師選拔、培訓實施以及效果評估等環(huán)節(jié)，確保每個步驟都有明確的責任人和執(zhí)行標準。

內(nèi)容是什么

員工培訓的內(nèi)容應(yīng)當結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標與員工的職業(yè)發(fā)展需求。包括但不限于技能培訓、團隊協(xié)作訓練、領(lǐng)導力培養(yǎng)、企業(yè)文化導入等。培訓內(nèi)容應(yīng)與時俱進，及時更新以適應(yīng)市場變化和技術(shù)進步。例如，對于新興的技術(shù)領(lǐng)域，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們需引入相應(yīng)的培訓課程，提升員工的數(shù)字素養(yǎng)。

規(guī)章制度

制定規(guī)章制度是保證培訓制度順利執(zhí)行的關(guān)鍵。這些規(guī)則應(yīng)包括但不限于：定期進行培訓需求調(diào)查，以確定最緊迫的培訓需求；設(shè)定明確的培訓目標和預(yù)期成果；規(guī)定培訓的頻率、時長和參與方式；建立講師資格認證機制，保證教學質(zhì)量；并設(shè)立嚴格的考核與反饋機制，以評估培訓效果并持續(xù)優(yōu)化。

管理規(guī)定

管理規(guī)定旨在確保培訓制度的有效執(zhí)行。應(yīng)規(guī)定所有員工必須參與指定的培訓項目，缺席需提前申請并說明原因；同時，鼓勵員工主動參與培訓，提出改進建議。管理層應(yīng)積極參與，通過自身示范，推動培訓文化的形成。此外，培訓結(jié)果應(yīng)納入員工績效考核，以激發(fā)員工的學習積極性。

員工培訓制度的建立是一個系統(tǒng)工程，需要全面考慮各種因素，既要滿足公司的發(fā)展需求，也要照顧到員工的個人成長。只有這樣，我們的培訓制度才能真正發(fā)揮其提升員工能力和推動企業(yè)發(fā)展的作用。

員工培訓制度1范文

第1篇 員工培訓制度1

員工培訓制度(一)

1. 員工培訓

1.1 培訓目的:

幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認識、強化意識、提高服務(wù)技能。

1.2 培訓組織:

由行政人事部組織人員進行培訓教育。

1.3 培訓內(nèi)容:

1.3.1 本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹;

1.3.2 職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;

1.3.3 本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責教育。

1.4 培訓考核及其他:

1.4.1 培訓后再考核,考核合格,方可上崗;

1.4.2 未經(jīng)培訓者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。

2.員工在崗培訓

2.1 培訓目的:

強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。

2.2 培訓組織:

由行政人事部負責組織并督導各部門實施,包括培訓、學習計劃、培訓課程、教材安排。

2.3 培訓內(nèi)容:

2.3.1 對管理人員進行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導管理知識培訓;

2.3.2 對員進行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責的培訓;

2.3.3 物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學習培訓。

第2篇 新員工入職培訓制度范例

一、培訓管理條例為加強酒店新員工職前培訓工作的管理,確保職前培訓工作能由始至終的開展,從而提高新員工的培訓質(zhì)量和培訓效果,特制定以下管理條例:1、入職培訓的基本要求:·新員工在上崗之前應(yīng)對酒店和行業(yè)有全面地了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,建立基本的服務(wù)意識,在工作中能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。·進出酒店要走員工通道,需要時使用員工洗手間。不準使用客用設(shè)施,不準在任何一個非工作崗位、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)?！しb整潔、大方?！ぴ谂嘤柦淌覂?nèi)不準吸煙、進食、也不得大聲喧嘩。·參加培訓的員工需集中精力參與,認真做好筆記?！ぴ谂嘤柦Y(jié)束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位?！と粼谂嘤柶陂g嚴重違反規(guī)定者,酒店將不給予錄用。2、新員工入職培訓規(guī)定·每位新員工必須接受人力資源部組織的入職培訓課程?！ば聠T工入職培訓必須遵守培訓紀律,否則,人事部門不能給予錄用?！づ嘤柶陂g需要登記考勤,不得無故缺勤?！ば聠T工接受入職培訓不得遲到、早退、不準違反課堂紀律,連續(xù)三次違規(guī)經(jīng)培訓人員提出仍不改正者,不給予錄用。新員工在接受培訓期間無故曠課兩次,也將被取消錄用資格?！っ课恍聠T工培訓后必須通過人力資源部的入職考核,考核有兩次機會,補考不及格者,人力資源部不能錄用。二、新員工入職培訓程序1、目的讓員工對酒店及酒店工作具備整體認識,并建立基本的服務(wù)意識和技能。2、培訓內(nèi)容酒店概況及行業(yè)常識、《員工手冊》、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與意識、衛(wèi)生與安全、酒店產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、酒店基礎(chǔ)英語、職業(yè)生涯設(shè)計等。3、培訓程序3.1了解新員工背景資料。并初步確認培訓方式方法。3.2確定培訓時間、地點、授課人,并通知新員工。3.3準備相關(guān)表格。如入職培訓簽到表及新員工入職培訓評估表。3.4開展培訓課程。3.5參觀酒店。3.6培訓考核。3.7填寫培訓評估表(分新員工和授課人兩種描述)。3.8酒店領(lǐng)導和部門經(jīng)理與新員工見面。3.9培訓結(jié)束?？己撕细竦膯T工到人力資源部辦理入職手續(xù),不及格者,不給予錄用。3.10新員工至分配部門報到。3.11存檔三、新員工職前培訓內(nèi)容

項目

培訓課程

教學基本知識點

課時

授課人

一

酒店基本知識

1、酒店的基本概念、行業(yè)發(fā)展狀況2、酒店的發(fā)展史3、酒店的機構(gòu)設(shè)置與職能4、基本設(shè)施、服務(wù)項目、特色和電話5、酒店的企業(yè)文化

2課時

酒店組織

二

酒店意識

1、 服務(wù)意識2、 品牌意識3、 制度意識4、 團隊意識5、 銷售意識6、 成本意識等

2課時

三

員工手冊

1、 總則與組織管理條例2、 員工須知3、 基本崗位職責4、 薪酬制度、勞動管理及員工福利5、 獎懲條例

2課時

酒店組織

員工行為規(guī)范

1、 儀容儀表2、 服務(wù)紀律3、 文明舉止4、 服務(wù)語言5、 服務(wù)效率6、 形體動作

四

服務(wù)心理

1、 客房服務(wù)心理2、 餐飲服務(wù)心理3、 康娛服務(wù)心理

1課時

五

職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)

1、 酒店員工的職業(yè)道德2、 酒店員工的禮貌修養(yǎng)3、 酒店員工的禮儀禮貌要求4、 外籍客人的風俗禁忌

2課時

酒店組織

六

電話接聽與服務(wù)

1、 酒店電話接聽服務(wù)規(guī)范2、 酒店電話接聽服務(wù)技巧

1課時

七

消防與安全常識

1、 燃燒的基本知識2、 酒店消防設(shè)施(種類、分布、使用)3、 火警應(yīng)對4、滅火器的使用5、酒店的防火制度6、酒店的安全守則

1課時

八

衛(wèi)生知識

1、 公共場所常疾病及預(yù)防2、 常用消毒程序、方法介紹3、 食品衛(wèi)生知識簡介4、 急救常識

1課時

九

形體訓練(與軍訓結(jié)合)

1、 表情(微笑的方法、眼神)2、 手勢3、 站姿4、 坐姿5、 行姿

1課時

十

員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1、 正確認識自己2、 swot分析3、 確定工作目標4、 制定具體規(guī)劃和行動方案5、 適宜地調(diào)整規(guī)劃6、 學會管理時間

1課時

十一

考試

1課時

十二

各部門專業(yè)服務(wù)技能

1、 中英文打字2、 酒店常用電話號碼3、 中西式鋪床4、 整理房間5、 托盤6、 斟酒7、 擺臺8、 餐巾疊花9、 上菜10、派菜11、上飲品(茶、酒水)12、賣餐技巧和送餐服務(wù)13、點鈔、假幣識別14、信用卡、支票結(jié)算

各部門組織

總課時

16課時

備注:1、1課時為60分鐘。2、酒店新招收的所有員工應(yīng)確保參加一至十項的培訓內(nèi)容。3、有關(guān)工作需要的專業(yè)技能培訓由各部門組織,新員工分配上崗前由各部門自己培訓:前廳服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的1、2項的內(nèi)容培訓;客房服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的3、4項的培訓內(nèi)容;餐廳服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的5-11項的培訓內(nèi)容;娛樂服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的11項的培訓內(nèi)容;財務(wù)收銀員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的1、13、14項的培訓內(nèi)容。

第3篇 員工消防安全教育、培訓制度

1、新員工必須經(jīng)過消防安全培訓，通過消防宣傳教育培訓，使公司全體員工基本達到“三會”（會報警、會組織疏散、會使用消防器材及撲救初期火災(zāi)）要求。新員工上崗前必須經(jīng)過三級教育培訓，并經(jīng)考試合格后，方能正式上崗。

2、每年組織二次消防保衛(wèi)人員、夜保人員及義務(wù)消防隊消防業(yè)務(wù)培訓。

3、積極參加市安全行政機關(guān)組織的各項安全知識的培訓。

4、特殊工種或重點崗位必須經(jīng)專業(yè)培訓，做到持證上崗。

第4篇 某物業(yè)管理公司員工培訓制度

物業(yè)管理公司員工培訓制度

1.公司綜合部負責公司全體員工培訓工作的計劃安排,負責填寫全公司員工的〈個人培訓記錄表〉,并與財務(wù)部協(xié)商落實培訓所需的經(jīng)費。

2.各部門、各管理處領(lǐng)導應(yīng)根據(jù)崗位職責要求,定期對所屬員工的經(jīng)驗、資格、能力進行評價,并根據(jù)實際工作對人員素質(zhì)、技能的需求,在每個季度初提出本部門的培訓需求,填寫〈員工培訓需求申報表〉,報綜合部同意、總經(jīng)理批準后,方可按計劃進行培訓。

3.公司綜合部在每個季度的第一個月中旬要制定出本季度培訓工作計劃表,各部門(管理處)負責填寫〈項目培訓l|實施計劃表〉,并具體組織落實。

4.培訓的人員范圍及內(nèi)容要求

4.1新員工上崗培訓:學習〈員工守則〉等公司相關(guān)的管理規(guī)定,介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質(zhì)等,并對其進行崗位技能的培訓。

4.2質(zhì)量意識培訓:集中學習i回9002標準,使員工充分了解公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系,嚴格按is9002文件要求執(zhí)行。

4.3員工的再提高培訓:各部門(管理處)每季度要對本部門(處)員工進行一次技藝評定,對不稱職的員工,應(yīng)報綜合部安排進行再培訓。

4.4外派培訓:綜合部對需要外派培訓的人員,呈報總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一安排派出培訓。

4.5對特殊崗位人員要進行定格的培訓。

5.培訓的方式要靈活多樣。

6.每次培訓都要簽到,培訓結(jié)束,均要進行考試或考核,填寫〈培訓考試/考核成績單〉。

7.各部門(管理處)要做好培訓的實施工作和記錄的保管工作。每次培訓均須嚴格按照培訓程序和計劃的要求認真實施,并將《項目培訓實施計劃表》、《培訓簽到表》、《培訓考試/考核成績單》(其中一份報綜合部)等資料統(tǒng)一保存,綜合部負責根據(jù)《培訓考試/考核成績單》填寫員工〈個人培訓記錄表〉,并保存。

8.公司綜合部要經(jīng)常對各部門(管理處)培訓工作進行檢查、跟蹤完成情況。

第5篇 q企業(yè)員工培訓制度

(一)總則

第一條 本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。

第二條 本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。

第三條 本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責任的輕重,分為六職等。

第四條 每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。

第五條 各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。

(二)任用

第六條 從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?使人與事合理配合。

第七條 各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。

第八條 各級人員任免程序如下:

1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;

2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;

3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;

4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;

5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。

第九條 新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。

第十條 新進人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學歷任用。

第十一條 除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。

第十二條 有下列事情之一者,不得予以任用:

1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;

2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;

3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;

4.通緝在案尚未撤銷者;

5.吸食_或其他毒品者;

6.原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;

7.經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者;

8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

9.未滿十五周歲者;

10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。

第十三條 新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。

第十四條 新進人員于報到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):

1.填妥本公司新進職員履歷表;

2.繳驗學歷證件及身份證;

3.繳驗戶籍冊;

4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;

5.繳驗前任職機構(gòu)離職證明書;

6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);

7.填交勞工保險加保表2份;

8.最近半身正面免冠照片3張;

(三)服務(wù)

第十五條 本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。

第十六條 本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;

2.服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實行;

3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;

4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;

5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;

6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;

7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;

8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;

10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第十七條 本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責任。

第十八條 本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。

第十九條 管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。

第二十條 上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第二十一條 員工出勤管理辦法另定。

第二十二條 本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十三條 每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。

第二十四條 從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:

1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;

2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;

3.婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天;

4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期。

6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或_以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

第二十五條 請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。

第二十六條 請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:

1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);

2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);

3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。

第二十七條 從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販恃娱L病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準,必要時可授權(quán)下級主管核準;凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,,以曠工論處。

第二十八條 曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

第二十九條 第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。

第三十條 本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:

1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;

2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;

3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;

4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。

第三十一條 特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

(四)考核

第三十二條 各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應(yīng)將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。

第三十三條 年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。

第三十四條 凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。

第三十五條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。

(五)獎懲

第三十六條 從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:

1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:

(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;

(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。

2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:

(1)細心維護公司財物及設(shè)備,致節(jié)省費用有顯著成效者;

(2)擔任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達成預(yù)期目標者;

(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;

3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:

(1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;

(2)對公司設(shè)備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;

(3)對業(yè)務(wù)、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。

(4)對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;

(5)對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實為證者;

以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;

4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級:

(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;

(2)對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;

(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。

第三十七條 從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:

1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:

(1)攜帶不必要物品入廠者;

(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;

(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;

(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;

(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;

(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;

2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:

(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;

(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;

(3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;

(4)行為不檢,有損公司聲譽者;

(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;

(6)在工作場所喧嘩口角者;

(7)故意涂改、丟失計時卡者;

(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;

(9)在工作時間瞳睡者;

(10)在公司易燃場所吸煙者;

3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級:

(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;

(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;

(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;

(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;

(5)對本身職務(wù)不能勝任者;

(6)一年內(nèi)記過2次者;

以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應(yīng)予降等改任;

4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:

(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;

(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;

(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;

(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;

(5)利用職權(quán)營私舞弊者;

(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;

(7)故意損壞公司財物者;

(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;

(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風化行為;

(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;

(11)亦公司rh3t^前百相燈留夯.

(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;

(13)因故意或過失的行為引起災(zāi)害者;

(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;

(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

(16)一年內(nèi)記過3次者。

第三十八條 從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。

第三十九條 其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。

第四十條 從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。

(六)離職

第四十一條 從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:

1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;

2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但末確定者。

第四十二條 前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。

第四十三條 在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。

第四十四條 本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:

1.在公司服務(wù)1年以下3個月以上者,于10日前預(yù)先通告;

2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;

3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告。

從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預(yù)先通告。

第四十五條 從業(yè)人員在接到前項預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。

第四十六條 依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準。

第四十七條 從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。

第四十八條 職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責任。

(七)保險

第四十九條 本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動保險。

第五十條 參加勞動保險,應(yīng)于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。

第五十一條 參加勞動保險后,其應(yīng)享的各項權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。

(八)出差

第五十二條 從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應(yīng)檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。

第五十三條 出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。

第五十四條 出差前可酌情預(yù)借旅費。

第五十五條 出差國外,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。

第五十六條 出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。 羽

第五十七條 出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。

第五十八條 國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得繞道或延滯非公差地區(qū)。

第五十九條 出差國外,可酌借必要旅費,辦理結(jié)匯?；貒髴?yīng)即報銷旅費,多繳少補。

第六十條 出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應(yīng)力求充實,并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。

(九)福利及建議制度

第六十一條 本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關(guān)呈報。

第六十二條 本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。

第六十三條 本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。

第六十四條 本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務(wù)經(jīng)驗、學識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見。

第六十五條 提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處。

第六十六條 本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。

第6篇 康樂中心員工培訓制度

酒店康樂中心員工培訓制度

1、本部門各級人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項培訓活動,認真做好人員安排,教育員工主動接受培訓。

2、按照分級管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓計劃落實各班組員工及新進人員的培訓。

3、新進員工必須堅持先培訓,后上崗的原則,在人力資源部進行崗前培訓的基礎(chǔ)上,再進行崗位業(yè)務(wù)知識培訓和帶教見習。

4、部門經(jīng)理是新進員工的崗位業(yè)務(wù)知識培訓主要負責人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標準和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識培訓的教材,通過自學、講解等方法,達到應(yīng)知的目的,考核成績報人力資源部備案。

5、領(lǐng)班是新進員工帶教見習的主要負責人。通過實際工作的帶教實習達到應(yīng)會的目的。實習期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評,考核成績報人力資源部。

6、班組員工的崗位提高培訓,應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補什么的方法,有計劃地進行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓的主要負責人。

7、員工的崗位提高培訓,應(yīng)采取現(xiàn)場培訓為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查,加以具體指導和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。

第7篇 人力資源顧問公司員工手冊：培訓管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊》:培訓管理制度

一、培訓原則

1、公司每位員工都有享受培訓的權(quán)利,同時對于公司組織的各項相關(guān)培訓,員工有參加的義務(wù)。

2、公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長機會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。

3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓。

4、培訓后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。

5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓,須提前向本部門負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

6、在公司統(tǒng)一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學,主動進步。

二、新員工培訓

1、培訓目標:

a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。

b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。

c、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態(tài)。

2、培訓對象:公司新入職員工。

3、培訓內(nèi)容:

人力資源部講解:

a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。

b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責、各崗位工作職責。

c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務(wù)請款報銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。

員工所在業(yè)務(wù)部門講解:

a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

b、本崗位所需基本專業(yè)知識。

c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。

4、培訓后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、在職內(nèi)部培訓

1、培訓目標:

a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準備。

b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。

c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

2、培訓對象:公司所有員工。

3、培訓形式:

a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓。

b、專題講座。不定期、分部門組織受訓,形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、根據(jù)具體情況,針對不同的問題設(shè)置課程。包括針對提高專項和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實用的專業(yè)知識等。

5、任課教師:公司領(lǐng)導、部門資深員工或外聘人員。

四、在職外部培訓

視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓,回公司后將學習的內(nèi)容傳授給其它同事。

五、脫產(chǎn)培訓

脫產(chǎn)培訓分為學位課程或非學位課程。

1、學位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學員參訓,所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術(shù)標準的學院、大學。

2、非學位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)、技能培訓。

六、其它培訓

各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。

七、培訓費用

1、參加培訓時,培訓費在rmb2000元以內(nèi)的,費用由公司100%承擔;rmb2000元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時,按協(xié)議約定對公司進行賠償。

2、培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規(guī)定外,同出差標準。

八、保密條款

對在培訓過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

九、其它說明

1、公司計劃內(nèi)培訓,當遇到培訓與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。

2、公司計劃外培訓,在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。

第8篇 公司新晉員工培訓管理制度12

公司新晉員工培訓管理制度(十二)

1、適用范圍

新晉員工為入社時間不超過3個月的員工,即為新員工。本辦法適用于公司全體員工。

2、目的與內(nèi)容

第一條每位新晉員工均須參加公司舉辦的新員工培訓,接受公司系統(tǒng)化的培訓教育和部門的基本技能訓練,從而對公司整體有更深層次的認識,適應(yīng)公司文化和價值觀,了解各相應(yīng)部門的工作職責、工作程序和工作方法,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境以提高工作績效。

第二條培訓內(nèi)容為公司級新員工入社培訓、部門級崗前培訓和部門間培訓。

3、注意事項

第一條新晉員工培訓是該名員工的部門負責人及公司人力資源部的共同責任,最遲不應(yīng)超過正式報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。

第二條凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)必須參加新晉員工培訓,各部門管理者需將新晉員工的崗前培訓反饋表轉(zhuǎn)至人力資源部,否則,不能轉(zhuǎn)為正式員工。

第三條在試用期間如遇臨時狀況需請假者,需按《員工培訓考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假時缺課內(nèi)容,否則,不得轉(zhuǎn)為正式員工。

第四條未參加新晉員工入社培訓的員工,不得參加其他內(nèi)容的培訓。

4、入社培訓

第一條 新員工入社培訓是指員工工作所需共同的認識、思想方面的訓練,如公司就業(yè)規(guī)則、經(jīng)營戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本制度或規(guī)定、組織結(jié)構(gòu)等,使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

第二條 新員工入社培訓由人力資源部培訓部門組織實施。

第三條 人力資源部培訓部門應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放《新員工入社培訓教材》。

第四條 培訓內(nèi)容:

1、公司簡介

2、企業(yè)文化

3、規(guī)章制度

4、機械基礎(chǔ)及識圖

5、模具相關(guān)知識

6、現(xiàn)場參觀

第五條 新員工入社培訓按受培訓人員所從事的具體崗位,可分為:

1、臨時工2天

2、操作工、業(yè)務(wù)管理人員 5天

3、外派營業(yè)人員 10~20天

第六條 新員工入社培訓不少于10課時。

第七條 完成新員工入社培訓后應(yīng)進行結(jié)訓考試,不合格者將進行強化訓練或其他措施。

第八條 新員工入社公司級培訓結(jié)束之后,由人力資源部在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一做出分配。

5、部門崗前培訓

第一條部門內(nèi)崗前培訓應(yīng)該在新員工入社培訓以后立即進行,其責任人為部門負責

人和部門內(nèi)指定工作人員。

第二條部門負責人代表整個部門在朝禮上對新員工表示歡迎并介紹新員工認識其他人員。

第三條部門內(nèi)應(yīng)向新員工介紹部門職責、組織人員、考勤紀律及福利待遇等。

第四條崗位職責與工作技能講授,依據(jù)各部門工作的實際內(nèi)容而定,不少于8課時。

第五條新員工試用期過后,各部門負責人需填寫新員工培訓試用期反饋表,返至人力資源部培訓部門。

6、部門間交叉培訓

第一條 部門間交叉培訓是公司所有部門負責人的共同責任,需予以大力配合和監(jiān)督。

第二條 部門交叉培訓主要包括:該部門組織人員介紹、部門主要職能、部門之間的聯(lián)系、崗位技能等。

7、新晉員工培訓評估

第一條新員工入社培訓后對新員工進行結(jié)訓考試,不合格者應(yīng)進行重點培訓。

第二條部門內(nèi)培訓應(yīng)該由部門負責人對新員工進行工作態(tài)度、工作行為、學習能力、進步程度等進行綜合評價,不合格者需另行安排培訓,直至符合標準為止,否則不能正式上崗。

第三條部門間交叉培訓后,應(yīng)由受訓學員出具培訓總結(jié)或心得,各部門負責人如發(fā)現(xiàn)未達到要求,應(yīng)及時予以指正。

第四條新員工培訓后,人力資源部培訓部門應(yīng)將培訓記錄歸檔,以備后查。

附則:

第十六條本制度由公司人力資源部負責解釋。

第十七條本制度自年 月 日起實施。

附:新晉員工培訓流程表

接到新員工入社培訓通知

制定培訓計劃

新員工入社培訓實施

培訓前準備與聯(lián)絡(luò)

各部門實施崗前培訓

分配至各部門

填寫新員工試用期反饋表

第9篇 景區(qū)營管部員工培訓制度

景區(qū)營管部員工培訓管理制度

(一)培訓內(nèi)容

1、員工培訓應(yīng)根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容,以專業(yè)培訓和崗位培訓為主。

2、負責人應(yīng)充分了解旅_業(yè)有關(guān)方針、政策和法規(guī),學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高旅游市場預(yù)測能力、控制能力、決策能力。

3、負責人要接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,努力掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專業(yè)技能。

4、基層人員應(yīng)通過培訓充實知識,提高實際工作能力。

5、基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。

(二)培訓方法

1、辦公室安排,由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識操作技能,提高專業(yè)人員的理論水平和實踐能力。

2、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹工作經(jīng)驗。

3、組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學習,實地觀摩。

(三)培訓形式

1、主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格管理人員。

2、主要適用于上崗培訓或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓。

3、鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓。

(四)各部門負責人要按計劃、分批分階段結(jié)合實際對員工進行培訓,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

(五)營管部工作人員都要以各種方式參加崗位培訓。

第10篇 員工食品安全培訓制度

一、目的

為提高員工對食品安全知識，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。

二、目標

員工充分了符合食品安全的食品衛(wèi)生要求，及食品銷售、儲存、運輸和裝卸的衛(wèi)生條件。

從事產(chǎn)品生產(chǎn)的人員應(yīng)應(yīng)遵守衛(wèi)生要求，不符合健康要求的人員（患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員），不得參加產(chǎn)品生產(chǎn)工作。

三、工作程序

1、 辦公室向各部門征詢食品安全培訓意見和需求，綜合考慮，統(tǒng)一策劃，編制食品安排培訓計劃，報經(jīng)理批準后實施。

2、 需要外出學習、培訓的人員，由各部門向經(jīng)理提出申請，報經(jīng)理后，辦公室備案。培訓結(jié)束后，將學習成績證明或證書復(fù)印件交辦公室入個人檔案。

四、培訓實施

1、 辦公室依據(jù)培訓計劃，針對不同的內(nèi)容和時間要求組織培訓。

2、 每次培訓由辦公室制定具體培訓計劃，規(guī)定培訓的時間、地點、方式、內(nèi)容、參加人員，提前一周發(fā)有關(guān)部門。

培訓評價和考核

對所有從事食品生產(chǎn)的員工進行食品安全培訓，由辦公室進行資格確認。凡經(jīng)培訓，考核不合格者，應(yīng)繼續(xù)培訓或調(diào)離崗位。

培訓記錄

辦公室負責建立公司的人力資源檔案，保存培訓記錄。

第11篇 外資企業(yè)員工培訓管理制度

1.培訓目的

為了公司運作及發(fā)展的需要,有計劃地對公司各類和各級人員進行培訓,使其滿足公司工作有效運行的要求,特制定本管理制度.

2.適用范圍

適用于公司各類和各級層人員的培訓.

3.職責

3.1行政部負責統(tǒng)籌培訓,實施監(jiān)督及歸口管理,負責《年度培訓計劃》的制訂.

3.2各相關(guān)部門負責按培訓要求進行培訓.

4.內(nèi)容

4.1培訓需求及申請

4.1.1行政部除制定年度計劃外,還可根據(jù)下列情況提出相應(yīng)的人力資源培訓申請,并報總經(jīng)理批準.

a.公司組織架構(gòu)作重大修改,崗位和職責有大幅度的調(diào)整時;

b.公司行政管理制度,員工安全守則等進行了重大修改時;

c.公司整體人力資源要求不適應(yīng)公司發(fā)展需要時;

d.公司擴大規(guī)模發(fā)展時;

e.向公司內(nèi)部宣傳國家及外部企業(yè)的人力資源政策及經(jīng)驗時.

4.1.2各相關(guān)部門依下列情況可提出培訓申請,報行政部審核.A.部門內(nèi)部崗位調(diào)整

員工異動會影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量時;

b.新招員工較多或員工大量離職時;

c.產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)下滑或客戶投訴率和退貨率上升時;

d.內(nèi)部管理差需作改善時;

e.部門實際工作與ISO質(zhì)量體系要求存在偏差,需要對員工培訓時;

f.因工作需要,員工需送外培訓時;

g.其它工作原因需要培訓時.

4.1.3各部門提出培訓需求時,填寫>報行政部審批,總經(jīng)理批

準后,由行政部統(tǒng)籌實施.

4.2培訓計劃

4.2.1>由行政部于每年12月份制定下年度培訓計劃.報經(jīng)總經(jīng)理批準后,派發(fā)相關(guān)部門.4.2.2>的培訓實施計劃,由行政部根據(jù)>的培訓日期安排和要求制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后,組織實施.4.2.3各部門的培訓申請,經(jīng)批準后,由行政部制訂相應(yīng)的培訓計劃,經(jīng)批準后派發(fā)相關(guān)部門.4.2.4因工作情況而引起培訓計劃修改時,由行政部統(tǒng)籌,經(jīng)批準后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改的培訓計劃進行培訓.4.2.5培訓計劃的正本由行政部保存,副派發(fā)相關(guān)部門.4.3培訓分類

4.3.1培訓人員分類

根據(jù)工作性質(zhì)的不同,公司培訓人員可分為如下幾類:

a.管理人員(高層﹒中層領(lǐng)導);

b.采購人員(指原材料采購人員.倉管人員);

c.新進員工;

d.財會.統(tǒng)計人員;

e.機械設(shè)計﹒維修工.技術(shù)人員﹒技術(shù)工人;

f.特種工作人員(指QC主管﹒QC工程師﹒質(zhì)巡檢人員特殊過程操作員﹒化驗員);

g.特種作業(yè)人員(指電工﹒焊工﹒電梯工﹒壓力容器工等);

h.生產(chǎn)員工(帶班長﹒組長

普通員工等);

i.其它人員培訓(指辦公室接線生﹒文員﹒助理﹒后勤人員﹒小車司機﹒貨車司機等).4.3.2培訓時機

4.3.2.1崗位培訓

a.新上崗員工入廠產(chǎn)半個月內(nèi)集中安排培訓(在3人以上),培訓計劃由行政部制訂并組織實施;

b.崗前培訓主要內(nèi)容為:公司介紹.產(chǎn)品說明﹒人事管理制﹒安全生產(chǎn)﹒消防知識﹒ISO9002標準知識﹒企業(yè)文化等;

4.3.2.2在崗培訓

a.在崗培訓按相應(yīng)的培訓計劃進行﹒相關(guān)部門組織進行,由行政部統(tǒng)籌協(xié)調(diào);

b.在崗培訓的主要內(nèi)容有:ISO標準及公司質(zhì)量體系相關(guān)部分﹒本崗位工作內(nèi)容﹒職責﹒要求﹒工作技能等;

4.3.2.3轉(zhuǎn)崗培訓

轉(zhuǎn)崗指人一個崗位工作轉(zhuǎn)到另一個崗位上工作;

a.車間內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗位培訓由車間主任負責組織,由新崗位所在部門委派師傅對轉(zhuǎn)崗人員實施培訓;

b.轉(zhuǎn)崗培訓的主要內(nèi)容:新崗位工作內(nèi)容﹒職責﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培訓實施

4.4.1內(nèi)部培訓

內(nèi)部培訓嚴格按行政部的培訓計劃進行.4.4.2委托外培訓

a.根據(jù)工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓,相關(guān)部門提出申請,報行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后安排送外培訓;

b.委托培訓后,所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由行政部保存;

c.委外培訓所有費用由公司負擔,其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí)行.4.5培訓考核及管理

4.5.1當培訓計劃實施完成后,均要對參加培訓人員進行書面考核,試題由培訓實施部門提出,相關(guān)試題內(nèi)容可委托相關(guān)部門協(xié)助擬定,統(tǒng)一報行政部匯總打印.4.5.2筆試分閉卷或開卷兩種,監(jiān)考人員由行政部和培訓實施部門聯(lián)合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考試完畢,由行政部統(tǒng)一閱卷,簽案由試題提出部門擬定,所有簽卷由行政部保存,考核結(jié)果張榜公布.4.5.4行政部建立人員培訓檔案,將人員培訓考核結(jié)果及時﹒準確地列入員工檔案中.4.6培訓的教師﹒教學管理

4.6.1行政部根據(jù)培訓內(nèi)容,經(jīng)與培訓實施部門及相關(guān)部門協(xié)商,確定培訓教師.4.6.2培訓具體時間根據(jù)部門實際工作情況,由行政部統(tǒng)一安排.4.7培訓評估

4.7.1>及其它培訓計劃在年末由行政部對整個一年的培訓作出評估,出具>報總經(jīng)理.4.7.2評估項目主要內(nèi)容有:評估要人培訓的有效性和效益性兩方面進行.A.培訓計劃目標的完成情況.考核情況如何;

b.培訓計劃的可操作性如何,培訓項目及內(nèi)容是不是適合工作需要;

c.培訓效果如果;

d.培訓中存在的問題,如何去改善等;

e.培訓成本及給公司帶來的經(jīng)濟效益等.4.7.3行政部可采用匯報方式或培訓調(diào)查來評估培訓效果,培訓結(jié)束后:

a.部門主管可指定部分培訓人員匯報培訓效果,年末附填寫>,經(jīng)主管審核報行政部,匯報率10以上為20%,10人以下為1~3人.通過雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查培訓人員掌握的新知識及新技能,工作態(tài)度的變化;

b.不定時向培訓人員發(fā)放記名的>并將問卷回收﹒照納﹒分析,了解對培訓工作的意見,評估培訓人員在培訓中取得的進步,改進今后的培訓工作.

5.質(zhì)量記錄與跟蹤

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

第12篇 員工培訓制度培訓準備要點

□ 教學計劃的重要性

授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優(yōu)點。

1.對授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

2.在預(yù)定的時間內(nèi)達到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強調(diào)重點,使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。

3.控制授課時間

內(nèi)容和實例引用可以分開來,以實例引用來調(diào)整時間。

4.可以應(yīng)用在各種對象上

做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。

5.有利于講師的自我啟發(fā)

制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。

□ 各部門主管擔任的講課題目

教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。

接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個內(nèi)容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經(jīng)營思想等。

2.總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、

就職合同。

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。

4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。

5.教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。

□ 教學計劃的制作順序

決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。

1.確定講義目的:

確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。

2.決定授課題目(教學名稱):

題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以公司的生產(chǎn)管理代替生產(chǎn)管理體制的概要。

3.檢查教材內(nèi)容:

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

4.決定教學方法:

以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

5.選定教材和輔助工具:

為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。

6.設(shè)計進行方式:

這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。

7.時間的分配:

完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時間不會顯得太緊或過多。

□ 教學計劃書的寫法

范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。

1.項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。

2.時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。

3.強調(diào)點欄里寫上這次講義中所強調(diào)的幾點。

4.內(nèi)容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數(shù)字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。

第13篇 在職員工培訓管理制度

企業(yè)是由員工組成的,但是每個員工的素質(zhì)不同,文化不同,而在同一個公司工作,需要統(tǒng)一接受公司的文化和公司的制度,方便統(tǒng)一管理。有助于公司的發(fā)展?，F(xiàn)提供在職員工培訓管理制度,希望對你有幫助。

第一章 總則

第一條 為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的際情況,特制訂本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。

第二章 教育培訓機構(gòu)

第三條 公司成立教育培訓中心?？傮w負責公司員工教育培訓工作。

第四條 公司教育培訓中心辦公室設(shè)在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。

第五條 公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。

第三章工作程序

第六條培訓計劃的擬定

1、部門依照培訓實際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實施的依據(jù)。

2、培訓中心應(yīng)就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領(lǐng)導審核。

3、各項培訓課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi),填寫:“培訓實施計劃表”,呈報審核后,通知有關(guān)部門及人員。

4、臨時性培訓課程,也需要填寫“培訓實施計劃表”,呈報審核后實施。

第七條培訓的實施

1、培訓主辦部門應(yīng)依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜,如培訓場地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。

2、如有補充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。

3、各項培訓結(jié)束時,應(yīng)舉行測試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

4、各項在職培訓實施時,參加受訓學員應(yīng)簽到,培訓中心應(yīng)確實了解上課,出勤狀況。

5、受訓人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。

6、培訓中心應(yīng)定期召開總結(jié)會,以評估各項培訓課程實施成果,并紀錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進。

7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。

8、培訓測試成績,列入考核及升遷的參考。

第八條培訓成果的呈報

1、每期培訓結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學員的成績評定出來,登錄于“培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建 立個人完善的培訓資料。

2、主辦單位應(yīng)于每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報“培訓結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。

3、每三個月,各部門應(yīng)填寫“培訓實施結(jié)果報告”呈人力資源部門與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

第九條培訓的評估

1、每期培訓班結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓的參考。

2、培訓中心應(yīng)對各部門評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評估培訓的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。

3、外派培訓

對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓,但以每年二次為限。

第十條附則

1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學習培訓期間,要妥善處理好工作與學習的關(guān)系,不能因?qū)W習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時,憑準考證由主管領(lǐng)導準假。

2、在職員工自費參加業(yè)余進修學習,成績突出被評為優(yōu)秀學員者,公司可考慮給予一定獎勵。

3、所有受訓人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

4、部門組織結(jié)構(gòu)變動或引進新技術(shù)使工作流程等變化時,培訓中心應(yīng)配合實際需要修改培訓規(guī)范。

基本工作程序:

培訓項目實施程序:

培訓中心根據(jù)年度培訓計劃,調(diào)整確定月度培訓方案

培訓實施前1周,培訓小組向各部門下發(fā)

培訓項目、培訓方案及報名通知書

員工接到通知安排好工作,準時參加培訓

培訓實施

培訓結(jié)束,學員填寫講師評價表

人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記

培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管

外訓工作流程:

公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓的實施程序為:

培訓需求

到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表

人力資源部審核、總經(jīng)理批準

培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò)

到財務(wù)部申請培訓學費

第四章__公司培訓體系

培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓、集中培訓二大類。

1、工作現(xiàn)場培訓

工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現(xiàn)場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

2、集中培訓

集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓。其中包括:

1 新員工入職培訓;

2 公司內(nèi)部組織的其它集中培訓,包括:

培訓中心組織的全公司的公開培訓;

各部門組織的專項技能培訓;

部門之間的業(yè)務(wù)交流;

專項外培、公司委托外培。

3、培訓流程

第五章 崗位基礎(chǔ)培訓

第一條 技術(shù)講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術(shù)人員負責,講課人須認真?zhèn)湔n,有詳細的教案,考核要

全面嚴格。講課要有教學效果,學以致用。

第二條 安全培訓:設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等),進行安全事故演習,由車間安全員負責,同時做好演習

記錄。

第三條 規(guī)程培訓:《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。

第四條 新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。

第六章 崗位技能培訓

第五條 開展員工崗位技能培訓工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。

第六條 為保證崗位技能培訓的質(zhì)量,培訓教師要制訂本專業(yè)的培訓教學計劃和教學方案,經(jīng)審核后實施。

第七條 培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結(jié)合的方式進行。

第八條 培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當?shù)莫剟睢W習成績不合格者待崗。

第七章外出學習

第九條 凡需外出參加培訓學習的員工,由本人提出書面申請,經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應(yīng)的請假手續(xù),方可參加培訓學習。培訓結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。

第十條 對個人要求學習,所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學習期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學習的,學習費用自理,學習必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。

第十一條 公派學習,經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔。

第十二條 因個人原因公派學習中途棄學或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

第八章 考核與獎懲

第十三條 公司員工有參加培訓的權(quán)利,同時參加培訓也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

1、考勤要求

公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

2、考核要求

培訓結(jié)束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應(yīng)處理。

受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結(jié)。

對于參加外派培訓的員工,返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓資料和培訓報告。

第14篇 公司企業(yè)員工教育培訓制度

企業(yè)(公司)員工教育培訓制度

一、總則

第一條 為進一步開發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,特制訂本制度。

第二條 教育培訓體系由以下兩部分組成:

1.新員工崗前統(tǒng)一教育培訓;

2.員工在崗教育培訓。

二、崗前培訓

第三條 新錄用員工報到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓,無正當理由不得拒絕參加。培訓結(jié)果將作為今后定職定級的參考。

第四條 崗前培訓的目的:

1.使新員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標、各項方針、政策和規(guī)章制度,盡早融合到員工隊伍中去,順利開始其職業(yè)生涯;

2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責,創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟效益和個人收入的條件;

第五條 崗前培訓的內(nèi)容:

1.講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標;

2.講解公司組織機構(gòu)設(shè)置、介紹各部門人員;

3.講解各項辦公流程,組織學習各項規(guī)章制度;

4.介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設(shè)備;

5.解答疑問;

6.組織撰寫心得體會及工作意向。

第六條 專業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位,由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓。培訓計劃及結(jié)果報行政部備案。

三、在崗培訓

第七條 在崗培訓的目的:

1.提高、完善和充產(chǎn)員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件;

2.減少工作中失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;

3.減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率;

4.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

四、附則

第八條 本條例由公司人力資源部負責解釋。

第九條 本制度自20__年11月22日起實施。

第15篇 物業(yè)公司員工員工培訓考核發(fā)展制度

物業(yè)公司員工手冊:員工培訓、考核與發(fā)展

一、培訓

1、基本政策

(1)公司積極創(chuàng)建學習型組織,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓,確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求,不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢。

(2)員工有參加學習培訓的權(quán)利,也有接受學習培訓的義務(wù),任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。

(3)培訓是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。

(4)培訓的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓機會的員工應(yīng)該將從培訓中學到的知識學以致用,不斷提高工作質(zhì)量,為公司發(fā)展作出貢獻。

(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權(quán)負責部門,負責培訓政策的擬訂和推進。

(6)各部門是培訓工作的配合部門,負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結(jié)果的跟蹤。

(7)工作外的培訓占有了員工的業(yè)余時間,將不被視為加班,如需出差,其應(yīng)享受差旅政策。

(8)公司原則上鼓勵員工繼續(xù)深造,提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在時間以及教育費用上給予照顧。

(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓檔案,包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓,培訓的成績將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。

(10)公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍,如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時,須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買。

(12)公司的培訓資源,例如:書籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統(tǒng)一保存,培訓資源共享。

2、培訓的目標

(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。

(2)培養(yǎng)員工的團隊意識和職業(yè)精神。

3、培訓方式

(1)崗前培訓:公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況,統(tǒng)一對員工組織培訓,使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識,掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。

(2)在崗培訓:公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。

①工作中培訓:指員工在日常工作中,直接上級對部屬實施的個別業(yè)務(wù)指導的培訓。對下屬進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責,日常工作中,應(yīng)不斷對下屬實施個別業(yè)務(wù)指導,同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。

②工作外培訓:指職位外或離開工作單位的培訓。具體包括:

_技術(shù)及技能培訓:即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識和技能的培訓,這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;

_拓展知識及增加技能的培訓:幫助員工拓展知識,了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,采取業(yè)務(wù)研修、實地考察、專題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負更重要的責任做準備;

_專業(yè)管理技能培訓:為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業(yè)務(wù)管理水平,同時加強企業(yè)內(nèi)外的交流,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行短期培訓。

③員工個人申請的培訓:員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實際需要,申請與個人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓。

4、培訓管理

(1)指導思想

員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規(guī)范科學、人員晉升標準明確,建立管理人員的儲備體系,造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。

(2)相關(guān)程序

①根據(jù)培訓需要而制定“年培訓計劃”:

_綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓需求),依據(jù)個人以及部門意見,認真分析,明確要求,制定全公司“年培訓計劃”;

_綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;

_綜合管理部依據(jù)“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源,協(xié)助制定培訓目標,確定培訓內(nèi)容和方式,建立培訓效果跟蹤方案,組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓;

_綜合管理部對每次培訓進行效果評估,檢驗學習結(jié)果,衡量工作表現(xiàn),并不斷根據(jù)培訓跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況,修正此“年培訓計劃”,但必須得到總經(jīng)理的批準。

②員工個別培訓申請:

_培訓需求人根據(jù)培訓需求填寫“培訓申請表”;

_部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評價及審批;

_將“培訓申請表”呈送總經(jīng)理審批;

_綜合管理部協(xié)調(diào)培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結(jié)果跟蹤方案,并且協(xié)助其完成此次培訓。

(3)目標與考核:

①所有工作外的培訓都必須制定培訓目標,即培訓結(jié)束后應(yīng)達到的最終結(jié)果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現(xiàn)與否,除培訓結(jié)束后的測試以外,全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;

②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓者的培訓目標,對培訓進行多種形式的考核,業(yè)務(wù)部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤,評價;

③對于曾經(jīng)享有工作外的培訓,但經(jīng)過培訓結(jié)果跟蹤,而沒有達到培訓目標,又沒有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓機會。

二、績效考核

1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核,考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。

2、績效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績的基本依據(jù),是員工薪酬分配、職務(wù)等級升降、獎懲等的重要依據(jù)。

3、績效考核包括:個人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評,分為月度考評和年終考評。

4、績效考核成績分不同檔次,綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級方案,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后,對相應(yīng)員工辦理晉級或降級使用手續(xù)。

(1)月度考核不合格者,扣除當月工資100-500元;

(2)年終考評不合格者,可給予二次考核機會,再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;

(3)年終考核作為年終獎評定的依據(jù),考核不合格者,不計算當年工齡。

5、晉升機制

(1)公司鼓勵員工不斷發(fā)展、進步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會;公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

(2)如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務(wù)晉升,薪金也將隨之增加:

①具備良

好的職業(yè)道德;

②工作績效顯著;

③個人工作能力顯著;

④年度考核成績處于部門中上水平;

⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容,具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

⑥已參加過擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓,成績合格;

⑦達到對該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。

第16篇 煤礦員工安全教育培訓管理制度

第一章 總則

第一條 為加強我礦安全教育培訓管理，規(guī)范安全教育培訓秩序,保證安全教育培訓質(zhì)量,促進我礦安全教育培訓工作健康發(fā)展,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》,《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》,《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》和國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本制度。

第二條 本制度所稱安全教育培訓是指以提高煤礦企業(yè)主要負責人,安全生產(chǎn)管理人員,特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓活動。

第三條 礦安全科負責從業(yè)人員安全培訓的組織管理工作。建立健全從業(yè)人員安全教育培訓制度,制定并落實安全生產(chǎn)教育和培訓計劃,建立培訓檔案,詳細、準確記錄培訓考核情況。按上級有關(guān)部門的培訓計劃安排主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓機構(gòu)接受專門安全培訓,組織落實本礦其他從業(yè)人員的安全培訓和考核工作。

第二章 主要負責人培訓

第四條 主要負責人必須到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓機構(gòu)接受專門安全培訓,取得煤炭工業(yè)廳頒發(fā)的礦長資格證。

第五條 主要負責人必須到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓機構(gòu)接受專門安全培訓,取得由煤礦安全監(jiān)察局頒發(fā)的安全資格證，并且每年必須參加一次再培訓。

第三章 安全生產(chǎn)管理人員培訓

第六條 安全生產(chǎn)管理人員是指在煤礦企業(yè)從事安全生產(chǎn)管理工作的人員。具體指：煤礦企業(yè)分管安全生產(chǎn)管理工作的負責人（副礦長、總工程師、副總工程師）；安檢部門的主要負責人及工作人員；生產(chǎn)、機電、調(diào)度等部門負責人；采煤、掘進、機運、綜采、通防等區(qū)隊長；其他從事安全生產(chǎn)管理的人員。

第七條 安全生產(chǎn)管理人員必須參加具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓機構(gòu)組織的安全培訓，經(jīng)煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證，并且按照國家有關(guān)規(guī)定進行復(fù)審和再培訓。

第八條 未取得安全資格證的人員不得從事安全生產(chǎn)管理崗位。

第四章 特種作業(yè)人員培訓

第九條 特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格后，取得特種作業(yè)操作證，方可上崗作業(yè)；未經(jīng)培訓或考核不及格者，不得上崗作業(yè)。

第十條 特種作業(yè)操作證每兩年復(fù)審一次，過期不參加培訓、復(fù)審者，操作證自行作廢。

第十一條 特殊工種培訓考試不及格者，除交補考費補考之外，另罰款100元/人。對不按時參加補考或補考不及格，拿不到特種作業(yè)證者，培訓費自付。

第五章 崗前培訓

第十三條 井下新從業(yè)人員上崗前安全培訓的時間不得少于72學時,如果曾經(jīng)從事過煤礦行業(yè)，憑相關(guān)證明可以縮短理論學習培訓時間，但不少于24小時。培訓結(jié)束后，安全科組織新工人進行閉卷考試?？荚嚥患案裾?，重新培訓?？荚嚭细窈?必須簽定一年的師徒合同，在有安全工作經(jīng)驗的從業(yè)人員帶領(lǐng)下工作,經(jīng)再次考核合格,方可獨立工作。地面新從業(yè)人員上崗前安全培訓時間不得少于40學時。

第十四條 煤礦新從業(yè)人員上崗前培訓的主要內(nèi)容為:企業(yè)狀況及發(fā)展前景，員工手冊，企業(yè)規(guī)章制度，國家有關(guān)安全形勢，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、礦井生產(chǎn)概況、建設(shè)與發(fā)展狀況、開拓方式、生產(chǎn)系統(tǒng),煤礦安全規(guī)程，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，入井安全知識，事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施，一通三防安全知識，機電、提運安全知識，掘進安全生產(chǎn)知識，采煤安全生產(chǎn)知識，職業(yè)衛(wèi)生常識，職業(yè)病危害防治知識，礦山急救常識，典型事故案例分析等。

第十五條 員工改變工種、調(diào)換崗位或操作新設(shè)備時，以及離崗一年以上重新上崗的人員，必須經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，經(jīng)考試合格后方可重新上崗，否則不準上崗。

第十六條 對考試合格人員予以每天50元的學習補助，不考試不及格不參加人員不予發(fā)放學習補助。

第六章 三違人員培訓

第十七條 我礦“三違”人員必須接受安全培訓后方可重新上崗，上崗以安全科開具的上崗?fù)ㄖ獣鵀闇?，任何單位不得在沒有接到上崗?fù)ㄖ獣那闆r下安排“三違”人員上崗，否則對單位責任人按“三違”論處。

第十八條 “三違”人員培訓時間以安全科書面通知為準，培訓期間按正常上班時間在安全科教室內(nèi)學習，不得遲到、早退，有事必須請假，培訓時間按請假的天數(shù)延后，無故不請假離礦按曠工處理。

第十九條 培訓內(nèi)容是本崗位操作規(guī)程、煤礦安全規(guī)程、音西煤業(yè)“三違”界定標準、礦規(guī)、礦紀等有關(guān)規(guī)定。

第二十條 “三違”人員培訓結(jié)束，經(jīng)考試合格后發(fā)上崗?fù)ㄖ獣?/p>

第二十一條 “三違”人員學習期間，不予以任何補助。

培訓要求

1）礦所屬各單位必須高度重視員工安全教育與培訓工作。

2）全礦員工必須定期接受安全教育與培訓，不得以任何理由拒絕接受培訓。

3）堅持“先培訓、后上崗”的基本用人原則，新員工必須經(jīng)過培訓才可以上崗。

4）各單位要強力推行“手指口述”，“應(yīng)知應(yīng)會”、“危險預(yù)知”“反三違 樹正氣”等，重視調(diào)度會學習及現(xiàn)場提問。

5）各單位培訓管理員必須積極開展各單位的培訓工作并將培訓工作分類存檔，建立培訓檔案。

6）各單位要每月展開一次全員培訓，并對根據(jù)培訓進行考核，考核結(jié)果需存檔，并上報安全科。

（一）安全科要建立健全培訓擋案，實行從業(yè)人員一人一檔。

（二）安全科要及時對主要負責人培訓、安全生產(chǎn)管理人員培訓、特種作業(yè)人員培訓等培訓考核發(fā)證情況進行統(tǒng)計，并填入個人培訓擋案。

第二十六條 培訓經(jīng)費提取制度

為保證安全生產(chǎn)培訓的投入，實行安全生產(chǎn)培訓費用提取制度。礦根據(jù)實際需要提取培訓費用，發(fā)生的安全生產(chǎn)培訓費用據(jù)實列入成本費用。

第二十七條 全員培訓質(zhì)量檢查評估制度

培訓質(zhì)量檢查評估，應(yīng)從培訓的針對性、實用性和實效性出發(fā)，貫穿整個培訓過程和學員上崗后的一段時間內(nèi)，由專門檢查評估小組，結(jié)合每一階段的特點，采取相應(yīng)的評估方法，對整個培訓工作實行全過程控制。

（一）課堂效果評估制度

1、檢查受訓者上課記錄的筆記，看受訓者是否認真聽講并記筆記。

2、檢查授課人員是否備課，內(nèi)容是否充實、有針對性、實用性。

（二）培訓考評制度

為了保證培訓質(zhì)量，提高培訓回報率，培訓后培訓管理者要對受訓員進行考核、評價?？荚囀强己?、評價培訓質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。內(nèi)培一律采用閉卷考試，考題要堅持密切聯(lián)系實際，并嚴格監(jiān)考及改卷制度。

（三）培訓質(zhì)量跟蹤制度

培訓質(zhì)量跟蹤制度與考評制度是緊密相關(guān)的。考評要根據(jù)質(zhì)量跟蹤的結(jié)果進行。

1、受訓者返崗后，培訓部門要派人定期跟蹤反饋，以發(fā)現(xiàn)受訓者在各方面的進步，考察員工是否把學到的知識運用到實際工作中去，員工的安全意識和實際操作水平是否提高了。也可進一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問題，為下一次的培訓計劃提供制定的依據(jù)。

2、調(diào)查方式采取座談和填寫調(diào)查表相結(jié)合的方式。

參加人員為：

（1）單位分管培訓的領(lǐng)導；

（2）參加培訓后，返回工作崗位工作的在職職工。

3、調(diào)查座談內(nèi)容：

（1）培訓的內(nèi)容、方式與培訓對象實際生產(chǎn)需要是否合理銜接；

（2）職工對培訓活動有何建議，是否有“三違”現(xiàn)象。

4、被調(diào)查單位應(yīng)認真填寫調(diào)查表各項內(nèi)容，并交勞動人事科。

（四）培訓效果評估制度

1、對學員的考核：包括學員的考試成績優(yōu)秀率、及格率，培訓前后實際操作水平的真正變化，培訓前后態(tài)度上的真正變化。

2、對授課人員的授課情況進行評估。

3、對計劃的實施情況進行評估。

第十章 附則

第二十九條 本制度由礦安全科制定，由礦安全科負責解釋。

第三十條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第17篇 重點崗位、新進員工培訓制度

為加強重點崗位、新進員工的培訓、考核與管理工作，規(guī)范上崗行為，提高人員業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，制定本制度。

一、重點崗位人員、新進員工必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的培訓，重點崗位人員須經(jīng)考核合格或取得崗位資格證書后，方可上崗。

二、重點崗位包括領(lǐng)導干部崗位和專業(yè)崗位。領(lǐng)導干部崗位包括：中層干部；專業(yè)崗位包括：放射、b超、心電圖、檢驗等。

三、經(jīng)過培訓合格的人員，由培訓單位發(fā)給崗位培訓合格證書，持證上崗。

四、新進員工報到時由辦公室組織進行崗前培訓，了解單位規(guī)章制度。

五、各科室分別對新進員工進行培訓：包括勞動紀律、作息時間、規(guī)章制度、員工獎懲、績效考核、安全生產(chǎn)、操作規(guī)程等。

六、培訓一般由科室負責人擔任。

第18篇 企業(yè)員工培訓管理制度

第一條 員工培訓的目標與宗旨

1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

3.公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結(jié)合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合。

第二條 培訓的組織策劃和實施

1.總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

3.公司其它各部門負責人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓。

第三條 培訓的形式與方法

1.公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

3.崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

4.部門內(nèi)部培訓:部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。

5.外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓合同。

6.個人出資培訓:由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。

7.臨時培訓:各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓,人事行政部門予以組織和配合。

第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙暱疾臁?/p>

第五條 培訓結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

第六條 培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第七條 公司投入的培訓費用應(yīng)嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。

第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導批準。

第十條 本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。

第19篇 房地產(chǎn)銷售部員工培訓制度

房地產(chǎn)項目銷售部員工培訓制度

根據(jù)各項目及員工實際情況安排培訓計劃。并建立相應(yīng)的考核制度。

一、培訓對象:

一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。

二、培訓依據(jù)

員工培訓要按計劃,分批、分階段,按不同的工種和崗位需要,進行培訓,要結(jié)合實際,注意實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

三、 培訓內(nèi)容

(一)員工培訓主要應(yīng)該根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位

培訓和專業(yè)培訓為主;

(二)基層管理人員應(yīng)通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力;

(三)基層工作人員應(yīng)學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務(wù)知識和操作技能;

(四)公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本人工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓。

四. 培訓方法

(一)專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì);

(二)本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶;

(三)組織員工到優(yōu)秀的同類企業(yè)參觀學習,實地觀摩。

五、培訓形式

(1)脫產(chǎn)培訓:培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理及技術(shù)人才;

(2)短期集中培訓:聘請專業(yè)教師到公司實地培訓,提高員工綜合素質(zhì);

(3)公司培訓部定期對員工分層、分部門培訓;

(4)業(yè)余時間各部門主管組織員工實踐操作及業(yè)務(wù)技能培訓。

六、培訓考核

(一)考核方式

1)現(xiàn)場實操考核

2)書面試卷考核

3)崗位技能培訓考核由銷售部負責組織

4)項目實物培訓考核由項目組負責組織

第20篇 企業(yè)員工食品安全知識培訓制度

一、負責人是食品安全第一責任人,應(yīng)當依照法律、法規(guī)和食品安全標準組織開展食品經(jīng)營活動。

二、經(jīng)營食品應(yīng)當符合環(huán)境衛(wèi)生要求,具備食品銷售、儲存、運輸和裝卸的衛(wèi)生條件。

三、從事食品經(jīng)營的人員應(yīng)當遵守衛(wèi)生要求,不符合法律規(guī)定健康要求的人員,不得參加接觸直接入口食品的工作。

四、應(yīng)當對采購的食品包裝標識進行查驗核對,禁止經(jīng)營不符合衛(wèi)生標準、超過保質(zhì)期、無標簽等不符合食品安全標準的食品。

五、應(yīng)當按衛(wèi)生管理制度定期對食品經(jīng)營場所衛(wèi)生情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行改進并做好記錄。

六、采購食品應(yīng)當查驗供貨者的主體資格、食品生產(chǎn)許可證和食品質(zhì)量合格的證明文件,建立并執(zhí)行食品進貨查驗記錄制度,記錄檔案保存期限不得少于二年。

七、完整建立食品進銷臺帳,適時對照自查,發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即報告轄區(qū)工商部門,迅速將問題食品下架、撤回、及時告知供貨商并在經(jīng)營場所顯著位置醒目告示,召回售出的問題食品,退貨或銷毀。

八、經(jīng)營生鮮食品的應(yīng)配備相應(yīng)的檢測設(shè)施,對在市場內(nèi)銷售的生鮮食品進行自檢。經(jīng)檢測合格后才能上市銷售,并登記檢測結(jié)果存檔備查。

九、發(fā)現(xiàn)食品臨近保質(zhì)期限的,組織安排臨界食品銷售專柜進行促銷,并將食品真實信息告知消費者。超過保質(zhì)期限的及時做好清柜、下架、銷毀、結(jié)算、建檔等事宜。