公司培訓(xùn)管理制度是構(gòu)建高效團(tuán)隊、提升員工能力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。它旨在明確培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃培訓(xùn)流程、規(guī)范培訓(xùn)行為，確保每個員工都能在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和市場的變化。
包括哪些方面
公司培訓(xùn)管理制度主要包括以下幾個核心組成部分：
1. 培訓(xùn)需求分析：通過員工績效評估、業(yè)務(wù)需求分析等方式，確定培訓(xùn)的優(yōu)先級和內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)定年度或季度培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)課程、時間、地點和參與人員。
3. 培訓(xùn)實施：組織和管理培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
4. 培訓(xùn)效果評估：通過測試、考核、反饋等方式，評估培訓(xùn)的實際效果。
5. 培訓(xùn)資源管理：包括培訓(xùn)師選拔、教材準(zhǔn)備、培訓(xùn)場地和設(shè)備的維護(hù)等。
6. 培訓(xùn)政策和程序：制定清晰的培訓(xùn)政策，規(guī)定培訓(xùn)申請、審批、記錄和報告的流程。
重要性
公司培訓(xùn)管理制度的重要性不容忽視：
1. 提升員工技能：定期的培訓(xùn)有助于員工更新知識、提升技能，提高工作效率。
2. 促進(jìn)企業(yè)文化：培訓(xùn)是傳播企業(yè)價值觀和工作理念的有效途徑，有助于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
3. 適應(yīng)市場變化：隨著市場競爭加劇，及時的技能培訓(xùn)使員工能快速適應(yīng)新環(huán)境、新技術(shù)。
4. 人才儲備：通過系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)可以培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者和關(guān)鍵崗位接班人。
方案
1. 設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或人員，負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)管理體系的運行。
2. 制定靈活的培訓(xùn)方式，如在線學(xué)習(xí)、研討會、實踐操作等，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。
3. 引入外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜?，為員工提供更專業(yè)、深入的培訓(xùn)。
4. 建立激勵機(jī)制，將培訓(xùn)成果與晉升、薪資調(diào)整等掛鉤，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。
5. 定期審查和更新培訓(xùn)制度，確保其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。
一個完善的公司培訓(xùn)管理制度是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展、提升員工滿意度的關(guān)鍵因素。通過科學(xué)的規(guī)劃和執(zhí)行，我們可以營造一個鼓勵學(xué)習(xí)、追求卓越的工作環(huán)境，從而實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同成長。
公司培訓(xùn)管理制度之總則范文
【第1篇】公司培訓(xùn)管理制度之總則
公司培訓(xùn)管理制度總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
【第2篇】公司員工培訓(xùn)管理制度范文
一、培訓(xùn)目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻(xiàn)；
2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)員工的市場意識；
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
（二）公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識。
（三）企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法，學(xué)會自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)；
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
（五）職業(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
（六）職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色；
2、深刻認(rèn)識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：
（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識記憶。
（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
（一）員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實施。
（二）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓(xùn)，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理知識由品控部門負(fù)責(zé)講授。
（四）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
（一）考核內(nèi)容
1、出勤記錄
（1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計達(dá)3次即辭退。
（2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；試用期內(nèi)的新員工，累計請假達(dá)3天扣5分，超過6天即辭退。
（3）曠會：1次（0.5天）扣10分；試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進(jìn)行實操演練。
（二）分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
（三）考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應(yīng)用
（一）綜合考核成績85分以上為及格。
（二）試用期員工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月；
2、試用期延長一個月屆滿，復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月；
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
（三）在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復(fù)試；
2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退；
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜，另行補(bǔ)充規(guī)定。
【第3篇】集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度
企業(yè)(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度
一、總則
第一條為規(guī)范集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司。
二、培訓(xùn)組織和職責(zé)
第三條集團(tuán)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé),其主要職責(zé)有:
(一)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。
(二)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分(子)公司培訓(xùn)方案的制定。
(三)負(fù)責(zé)分(子)公司、部門培訓(xùn)工作的考核管理工作。
(四)負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門培訓(xùn)教師的培訓(xùn)和考核。
(五)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)教材的編定。
(六)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)效果的評估。
(七)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)師資及教材的管理。
(八)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)費用預(yù)算的申報和執(zhí)行。
(九)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的修訂和完善。
(十)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)檔案資料的整理、歸檔工作。
(十一)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級后備人才及總部科級以上管理干部的培訓(xùn)組織工作。
(十二)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工職稱評定工作。
第四條各部門、分(子)公司的培訓(xùn)工作由其人事負(fù)責(zé)人承擔(dān),其主要職責(zé)有
(一)負(fù)責(zé)本公司、部門年度培訓(xùn)計劃的制定、實施和總結(jié)。
(二)配合人力資源中心搞好集團(tuán)公司開展的各項培訓(xùn)工作。
(三)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。
(四)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)教材的編寫。
(五)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)效果的評估工作。
(六)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的管理。
(七)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)檔案資料的整理及歸檔。
(八)負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)制度的修訂與完善。
(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)計劃的制定與審核
第五條根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查制定出所需的培訓(xùn)計劃,填寫培訓(xùn)計劃表。
第六條培訓(xùn)計劃所包含的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)的目的。
(二)培訓(xùn)能夠取得的預(yù)期效果。
(三)培訓(xùn)的對象。
(四)培訓(xùn)的內(nèi)容。
(五)培訓(xùn)的時間。
(六)培訓(xùn)的地點。
(七)培訓(xùn)的形式、方式。
(八)培訓(xùn)教師。
(九)培訓(xùn)組織人。
(十)培訓(xùn)考核。
(十一)培訓(xùn)費用預(yù)算。
第七條培訓(xùn)計劃考評項目
(一)培訓(xùn)計劃的可行性和針對性。
(二)培訓(xùn)對象的選擇。
(三)培訓(xùn)講師的選擇。
(四)培訓(xùn)教材、教案。
(五)培訓(xùn)費用。
(六)培訓(xùn)計劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
第八條培訓(xùn)計劃審批結(jié)束后,須公開發(fā)布。
四、師資和教材管理
第九條師資的建立:
(一)人力資源中心負(fù)責(zé)明確公司應(yīng)開設(shè)的公共課程,各部門負(fù)責(zé)明確本部門應(yīng)開設(shè)的專業(yè)課程。
(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫。
(三)培訓(xùn)工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。
第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級進(jìn)行分類與評定
(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的實施和輔導(dǎo)工作。
(二)內(nèi)部講師:講授過新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),以及資格晉升培訓(xùn)的科長級別的相關(guān)課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。
(三)內(nèi)部高級講師:可講授培訓(xùn)體系中任何公開課程和相關(guān)專業(yè)課程。
第十一條師資的考核
(一)每次上課必須有備課講義,要按時上下課,要配合培訓(xùn)中心和各部門培訓(xùn)工作。
(二)人力資源中心通過學(xué)員考試成績以及對學(xué)員的調(diào)查問卷來確定師資的教學(xué)能力,必要時進(jìn)行淘汰。
第十二條教材的管理:
(一)培訓(xùn)教材如為公司購買則為公司財產(chǎn),學(xué)員和教員領(lǐng)用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。
(二)培訓(xùn)教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。
(三)講師編寫的備課講義須復(fù)印一份交人力資源中心存檔。
五、培訓(xùn)類別和方法
第十三條新進(jìn)員工培訓(xùn):向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授公司員工所必須的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之成為符合要求的員工。
第十四條師帶徒培訓(xùn):由部門指派一位技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗比較豐富、行為道德較好的老員工負(fù)責(zé)對一個或幾個新員工或技術(shù)水平較低的員工在技術(shù)上和行為上的指導(dǎo)。
第十五條在職培訓(xùn):指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓(xùn)。
第十六條晉升培訓(xùn):員工進(jìn)入公司后備人才庫后,公司將給予員工所申請崗位應(yīng)具備知識技能的培訓(xùn)。后備人才必須經(jīng)晉升培訓(xùn)考核合格后方可參加較高職位的競爭上崗或任命,特殊情況除外。
第十七條特殊工種培訓(xùn):對國家有明文規(guī)定和公司設(shè)定的特殊工種必須經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。
第十八條脫產(chǎn)培訓(xùn):如送入大學(xué)進(jìn)修本科、研究生或mba,或出國進(jìn)修等。
第十九條培訓(xùn)方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場實習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、列席較高級別的會議、參觀訪問、工作輪換、參與高層次管理、上級對下級的在職輔導(dǎo)、高級研習(xí)班、研討會、報告會、多媒體教學(xué)(如錄像教學(xué))、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學(xué)歷教育、出國考察等。
六、培訓(xùn)的實施
第二十條培訓(xùn)計劃
(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實際需要,填寫年度培訓(xùn)計劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓(xùn)中心。
(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓(xùn)計劃匯總表,并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。
(三)各部門、分(子)公司應(yīng)在每月20日前上交一份下月培訓(xùn)計劃表,各部門、分(子)公司下月培訓(xùn)計劃表須由各部門、分(子)公司負(fù)責(zé)人審批。
第二十一條培訓(xùn)計劃的實施
(一)各部門、分(子)公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計劃按時實施培訓(xùn)并負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的選擇、設(shè)備的準(zhǔn)備、教材及講義的分發(fā)、學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活安排等。
(二)培訓(xùn)時,參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到或由培訓(xùn)組織部門考勤。
(三)參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課,因故不能參加者需辦理請假手續(xù)。對于曠工、遲到、早退學(xué)員參照《獎懲管理制度》處罰。
第二十二條培訓(xùn)的考核
(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應(yīng)評估每項培訓(xùn)的實施效果,并予以記錄、分析。
(二)各項培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測試。
(三)各項培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考無故不參加者,一律以零分處理。培訓(xùn)時間不記入上班時間,培訓(xùn)期間不另發(fā)工資。
(四)每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)根據(jù)實際情況讓學(xué)員填寫培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
第二十三條對于培訓(xùn)效果主要由以下幾方面進(jìn)行評估:
(一)學(xué)員的滿意度。
(二)培訓(xùn)計劃與目標(biāo)是否相符。
(三)計劃中的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成,員工工作效率是否提高。
(四)整體培訓(xùn)安排的是否按計劃執(zhí)行。
(五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。
(六)培訓(xùn)的費用是否浪費或不足。
(七)培訓(xùn)設(shè)備、儀器、材料是否準(zhǔn)備充分。
(八)文件整理:各個培訓(xùn)過程的執(zhí)行與評估文件是否整理妥當(dāng)。
第二十四條培訓(xùn)檔案:員工的培訓(xùn)情況必須由主辦部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為考績和晉升的依據(jù)。
七、培訓(xùn)協(xié)議的管理
第二十五條公司一次支付的人均培訓(xùn)費用為500元及以上時,被培訓(xùn)人應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議以確定雙方權(quán)責(zé)關(guān)系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓(xùn)或在工資中扣除培訓(xùn)費用。
第二十六條培訓(xùn)協(xié)議的主要條款(見附件)
(一)培訓(xùn)時間。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)培訓(xùn)費用。
(四)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系及違約責(zé)任。
第二十七條有關(guān)培訓(xùn)費用的補(bǔ)償問題
(一)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為2000元(含)以上的,如培訓(xùn)后在公司服務(wù)期限未滿3年,須由個人補(bǔ)償公司培訓(xùn)費,按每服務(wù)一年減33%的培訓(xùn)費,剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計。
(二)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為500元-2000元的,如培訓(xùn)后未履行合同中規(guī)定的在公司服務(wù)期限的,每多服務(wù)一年減50%的培訓(xùn)費,剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計。
(三)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為500元以下的,暫不考慮培訓(xùn)補(bǔ)償問題。
(四)出國考察公司支付的所有費用應(yīng)計入個人的培訓(xùn)費。
第二十八條培訓(xùn)協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓(xùn)協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。
八、培訓(xùn)的獎勵與處罰
第二十九條公司承認(rèn)公司舉辦的各類培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書及考試成績。
第三十條獎勵與處罰措施
(一)新進(jìn)員工培訓(xùn):培訓(xùn)的成績將記入個人檔案,最終考核結(jié)果為不合格的員工,公司將不與其簽訂勞動合同。
(二)上崗后培訓(xùn):考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案,并作為晉升、加薪、績效考評及是否勝任本崗位等的依據(jù)?？己私Y(jié)果為不合格的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓(xùn),并需支付個人培訓(xùn)所需費用。
(三)對在各類培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質(zhì)獎勵。
(四)對利用業(yè)余時間完成與崗位工作有關(guān)的教育培訓(xùn)的獎勵:公司承認(rèn)其培訓(xùn)結(jié)果,并享受相應(yīng)待遇。
(五)對自學(xué)成才的獎勵:經(jīng)人力資源中心備案的學(xué)歷考試,公司認(rèn)可取得的成績并承認(rèn)其學(xué)歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。
(六)將考核的成績作為個人晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一,同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先給予升職。
第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃,對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與審核,對違反部門負(fù)責(zé)人扣除獎金50元/次:
(一)年度及月培訓(xùn)計劃是否按時向人力資源中心上報。
(二)各部門是否嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計劃或月培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)每次培訓(xùn)前是否擬定詳細(xì)的當(dāng)次培訓(xùn)實施計劃。
(四)每次培訓(xùn)是否有考勤及考試(核)結(jié)果。
(五)培訓(xùn)效果的評估與分析。
九、培訓(xùn)預(yù)算
第三十二條培訓(xùn)預(yù)算必須按照各公司、部門的培訓(xùn)計劃進(jìn)行合理的分配。
第三十三條年度培訓(xùn)預(yù)算必須交集團(tuán)公司培訓(xùn)中心審批、備案,審批的資金預(yù)算實行?？顚Ｓ?只能用于計劃中的培訓(xùn)項目,不得超標(biāo),不得更換培訓(xùn)項目。
第三十四條培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾方面的費用:
(一)場地費。
(二)住宿費、交通費。
(三)膳食費。
(四)設(shè)備、材料、教材準(zhǔn)備的費用。
(五)內(nèi)部講師講課費。
(六)外聘講師的酬金。
(七)外派學(xué)習(xí)費用。
(八)員工參加培訓(xùn)期間的員工工資和工作成本。
(九)其它在培訓(xùn)中發(fā)生的費用。
十、學(xué)員培訓(xùn)期間的待遇
第三十五條學(xué)員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),如在上班時間培訓(xùn),培訓(xùn)按上班時間考勤,如在下班期間或假期培訓(xùn)不計考勤。
【第4篇】物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度
物業(yè)管理公司項目員工培訓(xùn)制度
為了提高管理水平,采取平時自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法,提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,做到全員持證上崗。
1新招聘人員在試用期,實行一個月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),二個月實習(xí),經(jīng)公司和項目中心考試合格者留用。
2安防員每日進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練:晨跑、自由搏擊、擒拿術(shù)、散打、隊列練習(xí)等,以增強(qiáng)體力和防衛(wèi)能力,每月思想教育學(xué)習(xí)不少于三次,以提高安防員的政治思想覺悟。增強(qiáng)保衛(wèi)小區(qū)安全的責(zé)任心。
3項目中心每周安排一定時間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、報刊、書籍,舉行管理經(jīng)驗座談會。使員工及時總結(jié)管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),提高處理問題的能力和工作水平。
4在消防部門的指導(dǎo)下,每月舉行一次全員消防訓(xùn)練,學(xué)習(xí)有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉住宅區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學(xué)習(xí)有關(guān)救生方法,并舉行橫掃演習(xí),要求人人達(dá)標(biāo)。
5定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)天氣、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法,把損失減少到最小程度,要求人人達(dá)標(biāo)。
6每年組織到市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,并結(jié)合本小區(qū)的實際情況,總結(jié)提出小區(qū)改進(jìn)措施和新的管理設(shè)想。
7管理中心與市勞動局、有關(guān)院校、培訓(xùn)單位聯(lián)系,有計劃的安排助理、機(jī)電、維修、綠化、電腦、財會等各工種員工分批進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造,鼓勵獲取國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱證書,以確保員工的整體文化素質(zhì)。做到員工全員持證上崗。
8定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)和閉路電視、電子控制系統(tǒng)等規(guī)范操作及物業(yè)管理程序的培訓(xùn),引進(jìn)現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效益。
【第5篇】公司綜合管理人員培訓(xùn)制度16
公司綜合管理人員培訓(xùn)制度(十六)
(一)高層管理人員培訓(xùn)
第一條 凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點:
1. 從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新;
2. 解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識:
1. 引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品;
2. 掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù);
3. 努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),其重點是:
1. 身為高層管理者的責(zé)任心、使命感;
2. 獨立經(jīng)營的態(tài)度;
3. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度;
4. 誠實、守信的經(jīng)營方針;
5. 熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進(jìn)行市場調(diào)查研究營銷方案,以推進(jìn)營銷活動,促進(jìn)效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟是:
1. 確定研究主題,決定研究的目標(biāo);
2. 決定所需要資料及資料來源;
3. 選擇調(diào)查樣本;
4. 實地搜集資料;
5. 整理、分析所收集的資料;
6. 進(jìn)行總結(jié)并寫出報告。
(二)中層管理人員培訓(xùn)
第七條 對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:
1. 明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;
2. 培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能;
3. 使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標(biāo)準(zhǔn):
1. 為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機(jī)會;
2. 適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ?使下屬有公平感;
3. 所訂的計劃得到下屬的理解和衷心的支持;
4. 信守向下屬許下的諾言;
5. 在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時,做妥善考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:
1. 具有相關(guān)工作的知識;
2. 掌握本公司的管理方法;
3. 熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù);
4. 努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力:
1. 計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握有關(guān)事實;
(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查;
(4)擬定實施方案;
2. 組織能力
(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;
(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3. 控制能力
(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
(2)嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn),及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:
1. 口頭指示
(1)條理清楚,切合主題;
(2)明確指明實行的時間、期限、場所等;
(3)保證對下屬傳達(dá)的明確性;
(4)指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在;
(5)耐心回答下屬的提問;
2. 書面指示
(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉要點;
(2)提前指示應(yīng)注意的問題;
(3)必要時以口頭命令補(bǔ)充;
(4)核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求:
1. 整理指示內(nèi)容;
2. 嚴(yán)格遵循貫徹程序;
3. 確認(rèn)下屬已徹底理解指示;
4. 使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高其工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1. 善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;
2. 樂于接受批評建議;
3. 彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事;
4. 對上級與下屬的關(guān)系處理應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求如下:
1. 選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;
2. 涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮;
3. 留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談;
4. 應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:
1. 認(rèn)識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2. 把握工作人員的共同心理和需要;
3. 公平對待下屬,不偏不倚;
4. 培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;
5. 妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意:
1. 根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2. 給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的積極性;
3. 有效地實施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意:
1. 不要對下屬抱有成見和偏見;
2. 不以個人偏好衡量別人;
3. 冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺;
4. 利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:
1. 適時對員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬;
2. 授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;
3.
鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見;
4. 鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性;
5. 使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,認(rèn)識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意:
1. 要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;
2. 在適當(dāng)?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;
3. 適可而止,不可無端的諷刺,一味指責(zé);
4. 不要拐彎抹角,舉出事實;
5. 寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意:
1. 考察后備人選的判斷力;
2. 考察后備人選的獨立行動能力;
3. 培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4. 培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5. 提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
(三)基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條 基層管理人員是負(fù)責(zé)公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是:
1. 和上級的關(guān)系――輔助上級;
2. 和下級的關(guān)系――指揮監(jiān)督下屬;
3. 橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責(zé)任有:
1. 按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);
2. 保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3. 降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:
1. 向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;
2. 培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會;
3. 培訓(xùn)后補(bǔ)人員;
4. 其他教育培訓(xùn)職責(zé)
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:
1. 對下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難;
2. 對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法;
3. 橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作;
4. 積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力有:
1. 領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;
2. 組織協(xié)調(diào)能力;
3. 豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4. 豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:
1. 后備管理人員教育培訓(xùn);
2. 培訓(xùn)發(fā)展計劃;
3. 再培訓(xùn)計劃;
4. 調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:
1. 出勤率;
2. 員工的工作積極性;
3. 產(chǎn)品的質(zhì)量;
4. 原材料的節(jié)約情況;
5. 加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
(四)附則
【第6篇】公司特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)復(fù)審管理制度
公司特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)、復(fù)審管理制度
總則
根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委第13號令,參照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》,為規(guī)范公司內(nèi)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)、考核、復(fù)審工作,特制定本制度。
1特種作業(yè)范圍
1.1電工作業(yè)
1.2金屬焊接切割作業(yè)
1.3起重機(jī)械(含電梯)作業(yè)
1.4企業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛駕駛
2特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件
2.1年滿18周歲到45周歲的員工;
2.2身體健康,無妨礙從事相關(guān)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
2.3初中以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格;
2.4符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其他條件。
3特種作業(yè)的申報與考核
3.1申報“特種作業(yè)操作學(xué)習(xí)證”的程序
3.1.1申報單位根據(jù)生產(chǎn)工作需要及現(xiàn)有特種設(shè)備情況,需配備特種作業(yè)人員,由申報單位提出書面申請,上報資產(chǎn)運營部審核。
3.1.2資產(chǎn)運營部初審后,通知申報單位填寫“特種作業(yè)人員審批表”。
3.1.3申報特種作業(yè)人員按照“特種作業(yè)人員審批表”上有關(guān)內(nèi)容逐項認(rèn)真填寫。經(jīng)本單位、人力資源部、衛(wèi)生處、資產(chǎn)運營部審查,合格后加蓋公章,交回資產(chǎn)運營部備案、存檔。
3.1.4資產(chǎn)運營根據(jù)有關(guān)規(guī)定填報“北京市特種作業(yè)人員考核申請表”上報上級主管部門辦理“特種作業(yè)操作學(xué)習(xí)證”。
3.1.5“學(xué)習(xí)證”下發(fā)后,由特種作業(yè)人員個人保管,證件自簽發(fā)之日起生效,有效期為二年,超過時限“學(xué)習(xí)證”自行失效。
3.2特種作業(yè)“學(xué)習(xí)證”人員的培訓(xùn)與考核:
3.2.1特種作業(yè)學(xué)員必須在其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)格的指導(dǎo)下從事實際操作,嚴(yán)禁單獨上崗操作。
3.2.2特種作業(yè)監(jiān)護(hù)人應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)(具體規(guī)定詳見“特種作業(yè)監(jiān)護(hù)人職責(zé)”),對特種作業(yè)學(xué)員實習(xí)期間的培訓(xùn)負(fù)有全面的責(zé)任。
3.2.3特種作業(yè)學(xué)員每半年接受一次相關(guān)工種的安全技術(shù)考核,經(jīng)考核合格后,可繼續(xù)從事特種作業(yè)學(xué)員的工作。
3.2.4持有學(xué)員證滿十二個月的人員,所在單位及個人應(yīng)向資產(chǎn)運營部提出正式參加特種作業(yè)安全操作證的申請。(電工作業(yè)學(xué)員證除外)
3.3特種作業(yè)人員的培訓(xùn)與復(fù)審
3.3.1資產(chǎn)運營部根據(jù)年度特種作業(yè)培訓(xùn)與復(fù)審計劃,按期安排相應(yīng)工種人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)取證與復(fù)審工作。
3.3.2特種作業(yè)安全培訓(xùn)與復(fù)審工作,由資產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)辦理培訓(xùn)事宜。(聯(lián)系培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等)
3.3.3申請?zhí)胤N作業(yè)取證人員,備齊培訓(xùn)所需的材料,按時間要求參加相應(yīng)工種培訓(xùn)。
3.3.4特種作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后,由上級主管部門下發(fā)《北京市特種作業(yè)安全操作證》。
3.3.5特種作業(yè)安全操作證的有效期為兩年,凡持有特種作業(yè)安全操作證的人員,每兩年進(jìn)行一次安全復(fù)審驗證,證件超過兩年未進(jìn)行復(fù)審驗證,證件自行作廢。
3.3.6連續(xù)從事特種作業(yè)操作十年以上(含十年),復(fù)審驗證每四年進(jìn)行一次。
3.3.7經(jīng)培訓(xùn)單位考核未合格者,可進(jìn)行一次補(bǔ)考,如補(bǔ)考仍未合格者,發(fā)證部門則取消其繼續(xù)從事特種作業(yè)操作的資格。
4特種作業(yè)人員的培訓(xùn)與復(fù)審費用
4.1辦理特種作業(yè)“學(xué)習(xí)證”所需的費用,總公司不予負(fù)擔(dān)。
4.2特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證與復(fù)審驗證所需費用,由特種作業(yè)人員墊付。待通過考核合格后,資產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理報銷手續(xù)。
4.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)及復(fù)審一次未合格者,其補(bǔ)考所發(fā)生的費用由個人負(fù)擔(dān)。
4.4補(bǔ)考未合格者所有費用不予報銷。
4.5特種作業(yè)人員的安全操作證由資產(chǎn)運營部統(tǒng)一保管。
5特種作業(yè)人員有下列情形之一者,取消特種作業(yè)人員上崗資格:
5.1特種作業(yè)人員調(diào)離本公司的;
5.2特種作業(yè)人員因本人原因不再從事特種作業(yè)的;
5.3特種作業(yè)人員因經(jīng)常性違章作業(yè)(三次以上)屢教不改的;
5.4特種作業(yè)人員無故拒絕參加安全培訓(xùn)與復(fù)審驗證的。
6其他:
6.1持有特種作業(yè)《學(xué)習(xí)證》的人員,應(yīng)按要求進(jìn)行培訓(xùn)取證,因單位或本人原因,在證件有效期內(nèi)未進(jìn)行培訓(xùn)取證的,不得繼續(xù)從事特種作業(yè)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)如安排繼續(xù)從事特種作業(yè)操作按違章指揮處罰,個人繼續(xù)特種作業(yè)操作的按嚴(yán)重違章作業(yè)處罰。
【第7篇】物管培訓(xùn):物業(yè)管理公司財務(wù)制度
一、財務(wù)會計管理的涵義
財務(wù)是指企業(yè)為達(dá)到既定目標(biāo)所進(jìn)行的籌集資金和運用資金的活動。在物業(yè)管理經(jīng)營過程中,各類管理服務(wù)費、特約代辦服務(wù)費、各種兼營性服務(wù)的收入和相應(yīng)的開支等,就構(gòu)成了物業(yè)管理公司的資金運行。
物業(yè)財務(wù)管理就是物業(yè)管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業(yè)經(jīng)營出租、管理服務(wù)收費等資金的籌集、使用、耗費、收入和分配。要按照政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)行為,加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算。物業(yè)財務(wù)管理的對象就是物業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)的資金費用和利潤。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大收入來源,使物業(yè)不斷保值增值,許多物業(yè)管理公司實行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的方針,公司下屬既有商業(yè)貿(mào)易部門,也有工程維修機(jī)構(gòu),還有出租物業(yè)及其他提供有償服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
財務(wù)管理的主要內(nèi)容有:對資金籌集運用的管理,固定資產(chǎn)和經(jīng)租房產(chǎn)租金的管理,租金收支管理,商品房資金的管理,物業(yè)有償服務(wù)管理費的管理,流動資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財務(wù)收支匯總平衡等等。
財務(wù)管理的任務(wù)是:
(一)籌集、管理資金
這就是要保證物業(yè)經(jīng)營的需要,加快資金周轉(zhuǎn),不斷提高資金運用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來源是房租收入、物業(yè)有償服務(wù)管理費收入,要大力組織租金收入,加強(qiáng)有償服務(wù)管理費的收費工作,做到應(yīng)收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對各項支出要妥善安排,嚴(yán)格控制,注意節(jié)約,防止浪費。充分發(fā)揮資金的效果。
(二)經(jīng)濟(jì)核算
通過財務(wù)活動加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善經(jīng)營管理,降低修繕、維修、養(yǎng)護(hù)成本,不斷降低消耗,增加積累,提高投資效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(三)多元經(jīng)營
積極組織資金,開辟物業(yè)經(jīng)營市場,“一業(yè)為主,多元經(jīng)營”,不斷尋求物業(yè)經(jīng)營的新生長點,不斷拓展物業(yè)經(jīng)營的新領(lǐng)域,形成新優(yōu)勢。
(四)財務(wù)監(jiān)督
實行財務(wù)監(jiān)督,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。物業(yè)管理公司的經(jīng)營、管理、服務(wù),必須依據(jù)國家的方針、政策和財經(jīng)法規(guī)以及財務(wù)計劃,對公司預(yù)算開支標(biāo)準(zhǔn)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督,使資金的籌集合理合法,資金運用的效果不斷提高,確保資金分配兼顧國家、集體和個人三者的利益。同時,要在分配收益上嚴(yán)格遵守國家規(guī)定,及時上繳各種稅金,彌補(bǔ)以前年度虧損,提取法定公積金、公益金,并向投資者分配利潤。
二、財務(wù)會計管理制度
財務(wù)管理制度是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的重要制度,是保證有關(guān)財務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的一系列具體規(guī)定。可分為以下幾類制度:
(一)會計核算方法及憑證賬冊制度
(1)管理部采用借貸復(fù)式計賬法,會計科目和核算方法以企業(yè)單位預(yù)算會計為主,結(jié)合管理部的實際,設(shè)置銀行現(xiàn)金日記賬、總分類賬、各項明細(xì)分類賬;
(2)原始憑證是計賬的依據(jù),財會人員必須認(rèn)真審核各種原始憑證,要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法,內(nèi)容真實,數(shù)字正確,日期和印章齊全,大、小寫相符等,不得有白條報賬,不得有涂改。一切原始憑證經(jīng)審核無誤后,才能填制記賬憑證,據(jù)以記賬;
(3)財會記賬員應(yīng)對一切原始憑證記賬負(fù)責(zé),賬簿的記載不得挖補(bǔ)、涂改或用褪色藥水消除字跡,記賬應(yīng)使用鋼筆,不準(zhǔn)用鉛筆或圓珠筆,發(fā)生錯誤應(yīng)根據(jù)性質(zhì),采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊應(yīng)根據(jù)專人列冊登記,妥善保管,不得丟失。有關(guān)會計報表、賬冊、會計憑證保存年限按上級規(guī)定辦理;
(4)指定專人保管一切未使用的重要空白憑證,如支票、現(xiàn)金收據(jù)、發(fā)貨票據(jù)等,動用時由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。對誤寫的收據(jù)或作廢的支票,應(yīng)注銷作廢章,妥善保存,不得銷毀廢棄。
(二)貨幣資金管理制度
(1)嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,除抵補(bǔ)現(xiàn)金庫存外,非經(jīng)銀行同意,不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用,嚴(yán)格分清收支兩條線;
(2)做好庫存現(xiàn)金的保管工作,有關(guān)證券和現(xiàn)金必須放在銀箱內(nèi),確保安全。對指定使用備用金的人員必須進(jìn)行定期檢查、核對,做好備用金的管理,庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額。
①建立健全現(xiàn)金賬目,做到日清月結(jié),錢賬相符,杜絕白條抵庫或賬外現(xiàn)金,禁止私立“小金庫”;
②對超過現(xiàn)金收付限額以上的收付款項,必須通過銀行結(jié)算。
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bsp; (三)費用現(xiàn)金報銷制度
為了加強(qiáng)現(xiàn)金報銷管理,嚴(yán)格執(zhí)行財政紀(jì)律,對各項現(xiàn)金報銷擬定以下制度:
(1)差旅費報銷制度(具體內(nèi)容略,下同);
(2)加班費報銷制度:
(3)醫(yī)藥費報銷制度;
(4)客飯招待費報銷制度。
(四)往來賬目清理制度
做好結(jié)賬收付款的工作是保證管理正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。財務(wù)人員要及時結(jié)賬收款,摧收應(yīng)收賬款。過月未收的賬款,要上門催收。對月終尚未清理的債權(quán)債務(wù),應(yīng)查明原因,列出清冊。財會人員不能解決的事項應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
(五)會計報表制度
會計報表是經(jīng)營收支執(zhí)行情況的重要組成部分,其書寫報告是領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門了解管理部經(jīng)濟(jì)狀況和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要信息資料,也是編制下半年收支計劃的重要依據(jù)。所以,要保證報表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,報送及時,手續(xù)完備。對年度結(jié)算報表,應(yīng)附有分析收支計劃執(zhí)行情況的說明。
(六)固定資產(chǎn)管理制度
1.固定資產(chǎn)的涵義
固定資產(chǎn)是指使用期限較長,單位價值較高,在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn),是管理部門進(jìn)行有償服務(wù)所必須的物質(zhì)條件。為保證固定資產(chǎn)的安全完整,提高使用效率,應(yīng)管好用好這些資產(chǎn),提高服務(wù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.固定資產(chǎn)的范圍和分類
(1)凡單價在200元以上的一般設(shè)備,單價在500元以上的專用設(shè)備,其耐用時間在一年以上的,均列為固定資產(chǎn);
(2)不滿上述金額的設(shè)備而耐用時間在一年以上的大批量同類財產(chǎn),也列為固定資產(chǎn);
(3)固定資產(chǎn)分為房屋及建筑物,專用設(shè)備,家具設(shè)備,電器設(shè)備,一般設(shè)備等大類。
3.固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理
(1)固定資產(chǎn)實行分級管理,物資管理部門應(yīng)建立分類明細(xì)賬和固定資產(chǎn)登記卡,使用部門應(yīng)掌握本部門的物品情況,建立物品使用登記卡;
(2)購入、自制和饋贈的固定資產(chǎn),一律開具驗收單,并填寫登記卡,標(biāo)明編號;
(3)固定資產(chǎn)領(lǐng)用時應(yīng)填寫領(lǐng)用單,并由使用人在登記卡上簽名,表明其設(shè)備由其保管使用;調(diào)離崗位時應(yīng)將物品繳回,并注銷賬卡;
(4)固定資產(chǎn)的報廢、報損,應(yīng)由部門填寫報廢、報損單,經(jīng)財產(chǎn)管理部門審核后,按批準(zhǔn)權(quán)限逐級審批,方可核銷;
(5)固定資金調(diào)撥,應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定辦理。調(diào)撥時,先由部門填寫調(diào)撥申請單,經(jīng)雙方部門領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門簽章后有效,使用部門不得自行處理。
4.固定資產(chǎn)的管理職能
(1)固定資產(chǎn)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)管理部全部財產(chǎn)的管理,辦理固定資產(chǎn)的購置、驗收、領(lǐng)發(fā)、建卡、報廢、報損的處理及賬務(wù)核算工作,做到賬、卡、物相符,每年末進(jìn)行一次清點、核賬,并及時調(diào)整賬目;
(2)為保證固定資產(chǎn)賬、卡、物的準(zhǔn)確性,管理部門和使用部門要相互配合,定期進(jìn)行盤點,盈、虧要填表,通過財務(wù)部門調(diào)整賬、卡。
三、財務(wù)管理的機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)財務(wù)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置
物業(yè)管理公司的財務(wù)會計與其他行業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也大致相同,只是工作內(nèi)容和方法有物業(yè)管理行業(yè)的特點。根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況、資質(zhì)等級及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。財會部門一般可設(shè)置下列人員:財務(wù)會計部經(jīng)理、主管會計、出納、電腦員、統(tǒng)計員、收費員。
(二)財會人員的崗位職責(zé)
1.財會部經(jīng)理
(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),組織公司的財會管理工作,當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理參謀;
(2)每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,寫出財務(wù)會計分析報表,送企業(yè)法人審閱;
(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn);
(4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費;
(5)合理有效地經(jīng)營管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),
為企業(yè)創(chuàng)造利潤;
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點、依據(jù)財會管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件,制定財會管理具體制度和操作程序;
(7)組織擬定物業(yè)管理各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會和相關(guān)主管部門審核、修定;
(8)研究熟悉和實施相關(guān)的工商、財會及稅務(wù)、物價等管理制度,運用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
2.主管會計
(1)向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),具體組織好本部門的日常管理工作;
(2)每日做好各種會計憑證和賬務(wù)處理工作;
(3)每月、每季按時做好各種會計報表,定期向業(yè)主委員會公布管理收繳及使用情況;
(4)負(fù)責(zé)檢查、審核各經(jīng)營管理部門及下屬機(jī)構(gòu)的收支賬目,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時匯報工作情況;
(5)檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目,做到賬賬相符,賬實相符;
(6)按照物業(yè)管理的行業(yè)特點和需要,分類計賬;完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財會工作。
3.出納
(1)遵守公司員工守則和財務(wù)管理制度;
(2)管理好公司的現(xiàn)金收付、銀行存款的存取,保管現(xiàn)金、有價證券、銀行支票等;
(3)及時追收企業(yè)各種應(yīng)收款項,保護(hù)企業(yè)和業(yè)主利益不受損失;
(4)編制有關(guān)現(xiàn)金收付記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的工作;
(5)及時辦理各項轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票,按月將銀行存款余額與銀行對賬單核對相符,并交會計作賬。
4.統(tǒng)計員(電腦員)
(1)及時統(tǒng)計、存儲各種費用收付資料,供主管會計參考;
(2)維護(hù)好電腦設(shè)備,保管好所有資料,對變動資料數(shù)據(jù)應(yīng)及時修改并存儲;
(3)及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳。
5.收費員
物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳;
(2)對繳費情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用;
(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;
(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好“窗口”服務(wù);
【第8篇】x地產(chǎn)公司培訓(xùn)管理制度
地產(chǎn)公司培訓(xùn)管理制度
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)員工與公司的共同成長,提升員工素質(zhì)、人力績效,并有計劃地充實員工知識技能,發(fā)揮其潛在能力,弘揚企業(yè)精神,特制定本制度。
本制度適用于在公司內(nèi)外部舉行的所有培訓(xùn),包括公司內(nèi)部講師和外部聘請講師的培訓(xùn)。凡在本公司內(nèi)外部進(jìn)行的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、權(quán)責(zé)劃分
1、人力資源部權(quán)責(zé)
制定、修改公司培訓(xùn)制度;
擬定、呈報公司年度、季度培訓(xùn)計劃;
收集、整理、篩選各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;
聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)課程實施;
協(xié)助各部門有計劃的提升員工素質(zhì)和技能,并檢查各部門培訓(xùn)實施情況;
管理、控制培訓(xùn)費用;
管理公司內(nèi)部講師隊伍;
負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
追蹤考查、評估培訓(xùn)效果;
2、各部門權(quán)責(zé)
負(fù)責(zé)本部門素質(zhì)與績效的提升;
與各員工溝通個人年度培訓(xùn)需求并合理安排;
制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
綜合呈報部門培訓(xùn)計劃;
收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
配合培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;
推薦內(nèi)部講師人選;
二、培訓(xùn)計劃的擬訂
1、每年12月初,各部門應(yīng)根據(jù)次年度工作計劃和目標(biāo),確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反饋給人力資源部。
2、每年12月份,人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,結(jié)合員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果、公司相關(guān)培訓(xùn)政策以及財務(wù)預(yù)算等,擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。
3、人力資源部根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃、擬訂季度計劃、編制培訓(xùn)課程清單,并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
三、內(nèi)部培訓(xùn)管理
內(nèi)部培訓(xùn)指在公司內(nèi)部進(jìn)行的所有培訓(xùn),包括外聘講師、內(nèi)部溝通、分享等等。
1、培訓(xùn)考勤:
凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,按時簽到;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。所有培訓(xùn)一經(jīng)確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加。業(yè)余時間參加培訓(xùn),不以加班論。
2、培訓(xùn)費用:
人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,報總經(jīng)理批準(zhǔn),造價審核部及財務(wù)部備案。所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《培訓(xùn)申請審批表》作為報銷憑證的附件。
3、組織管理:
所有內(nèi)部培訓(xùn)均由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排組織。
四、員工外派培訓(xùn)管理
員工外派培訓(xùn)指公司根據(jù)工作需要指定派遣員工參加公司外的一切培訓(xùn)、學(xué)習(xí)參觀、交流等活動。
1、外派培訓(xùn)的形式:
外部培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)所舉辦的專項培訓(xùn);學(xué)者專家專題演講會或座談會;赴國外參觀訪問及考查;集團(tuán)各地公司之間或與其他公司之間的交流訪問;大專院校專業(yè)科目選修;其它形式的外派培訓(xùn)。
2、外派培訓(xùn)申請流程
各部門或員工可根據(jù)工作需要向公司申請參加外部培訓(xùn)。申請時須事先填報《培訓(xùn)申請審批表》,并附培訓(xùn)相關(guān)信息資料。申請表按職能管理層級報請審批,最后經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。申請表及相關(guān)資料交人力資源部存檔備案。
3、組織管理
外派培訓(xùn)前,人力資源部會與受訓(xùn)人員溝通,幫助受訓(xùn)人員了解培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容及其他培訓(xùn)相關(guān)情況。在課程材料具備的情況下,受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前三天內(nèi)必須預(yù)習(xí)課程;在課程期間應(yīng)積極與培訓(xùn)講師、其它企業(yè)人員交流溝通,了解外部行業(yè)信息,開拓視野,并為本公司的培訓(xùn)帶回有益的信息。
外派培訓(xùn)如屬上班時間,視同公出;非工作時間在外參加培訓(xùn),不得申報加班。受訓(xùn)人員應(yīng)遵守主辦機(jī)構(gòu)所規(guī)定的報到、上課、測試等培訓(xùn)管理規(guī)定;應(yīng)特別注意言行舉止,以維護(hù)公司形象。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的受訓(xùn)證明文件,應(yīng)將正本送人力資源部存檔,離職辦清手續(xù)后歸還。培訓(xùn)成績通知各學(xué)員主管,人力資源部備案。
4、培訓(xùn)費用
培訓(xùn)費用指在培訓(xùn)過程中公司為員工支付的培訓(xùn)費、雜費、差旅費以及培訓(xùn)期間工資的總和。
受訓(xùn)人員因故不能全程參加培訓(xùn)或參加培訓(xùn)后考核不合格,應(yīng)呈報具體理由,由主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽核,報人力資源部備案,方可報銷培訓(xùn)費,否則培訓(xùn)費及差旅費由個人承擔(dān),受訓(xùn)日如屬上班時間視同事假。
費用報銷同內(nèi)部培訓(xùn)費用報銷流程。
五、執(zhí)業(yè)資格教育管理
公司鼓勵員工通過學(xué)習(xí)不斷的提高自身素質(zhì)與技能,提倡員工參加與本崗位相關(guān)的各項執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證教育。
因工作需要參加的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),需填寫《培訓(xùn)申請審批表》,按流程層級審批,公司視具體情況給予不同比例的費用報銷。待獲得培訓(xùn)證書并在公司備案后,公司給予報銷培訓(xùn)費用。
六、培訓(xùn)考核評估及檔案管理
1、培訓(xùn)考核評估:
內(nèi)部組織的培訓(xùn),學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》,對授課進(jìn)行評估,包括對課程內(nèi)容、講師準(zhǔn)備情況、講授技巧、效果等評估。此外,根據(jù)授課內(nèi)容的不同,人力資源部課后采取不同的考核方式了解學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果,結(jié)果將計入個人培訓(xùn)檔案。
參加外派培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)后需與人力資源部做充分溝通,交流受訓(xùn)情況。并于培訓(xùn)后十五日內(nèi)將《培訓(xùn)總結(jié)報告》和培訓(xùn)教材送交人力資源部,以便于與大家交流心得,共享學(xué)習(xí)成果。
年終,各部門培訓(xùn)實施情況納入績效評估范疇。
2、培訓(xùn)檔案:
培訓(xùn)檔案實行年度歸檔,每年年末,人力資源部將每一位員工本年度所參加的所有培訓(xùn)的課程、培訓(xùn)的課時、培訓(xùn)的內(nèi)容等進(jìn)行歸納總結(jié),計入員工的個人檔案。員工年度參加培訓(xùn)情況,將納入年度綜合考核范疇。
【第9篇】食品烘焙公司管理培訓(xùn)制度
食品烘焙公司管理培訓(xùn)--行政管理
作為一名烘焙管理者,我們要盡量做到知人善任,讓管理創(chuàng)造最大效益。那么怎樣提高管理水平,管理好自己的呢從這個角度認(rèn)識,筆者以為烘焙管理者要首先具備一雙能夠識人的慧眼,充分發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢,正確調(diào)動積極性發(fā)揮團(tuán)隊的能動效應(yīng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造更大價值。
一、認(rèn)識優(yōu)點
認(rèn)識優(yōu)點說到底就是要看到員工的長處,作為烘焙管理者我們每天要對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,工作有好有壞標(biāo)準(zhǔn)不一,遇到某種現(xiàn)象達(dá)不到要求我們很可能就會要進(jìn)行批評。很多時候出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們就會問一個為什么,隨后就會就事論事的指責(zé)和批評,甚至?xí)蚴д`而處分員工。每每此時,作為烘焙管理者我們又是否看到這個員工的優(yōu)點呢這么說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評了,不能夠指出他的失誤和錯誤了嗎當(dāng)然不是,而是要我們首先考慮事情的原委,把事實調(diào)查清楚,根據(jù)實際情況有的放矢,并且要講究方法和策略。筆者曾經(jīng)認(rèn)識一位知名的老總,平時和朋友態(tài)度和藹為人謙和,但是對員工卻口碑不好,以至于員工怨聲載道。
筆者以為任何人都是有長處的,否則的話我們也不可能啟用這個人,那么當(dāng)我們使用了此人以后,絕對不會每天都要捧著他去干活,更多的時候是在發(fā)號施令。時間一長我們就漸漸的忽略了此人的長處,談到更多的是按照我們自己要求的思路,這樣一來,很多時候成了行外人管理行內(nèi)人,作用和效果可見一斑。
二、前進(jìn)
一個優(yōu)秀的烘焙管理者不一定是突出的勞動模范,而他卻知道怎樣帶好團(tuán)隊,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。在教育學(xué)當(dāng)中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”,什么叫啟發(fā)教育呢顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。這種方法延伸到管理領(lǐng)域,暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認(rèn)識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點,不斷進(jìn)行激勵和鼓動,調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們在管理工作當(dāng)中,要講究管理方法和方式,比如如何激勵員工,這是一個可以長篇大論的課題。簡言之就是要認(rèn)識到員工的優(yōu)點發(fā)揮其特長,人盡其才物盡其用。
激勵員工不單單是靠管理者的只言片語,而是要有一套完整的激勵措施和機(jī)制,比如物質(zhì)、比如精神等等。但是搞管理就要從激勵出發(fā),比如我們每天喊同一句口號,那么這句口號就可能會成為我們前進(jìn)的動力,精神的支柱。其中有不少烘焙企業(yè)在做的時候已經(jīng)選擇了這種方式,作為烘焙管理者如果每天對員工說“我相信你能行”“你沒有問題”“你做得很好”等鼓勵語言,員工是不是會增加自信工作的更好呢
三、正視缺點
每個人都會有缺點,天地本不全,萬事也不是十全十美,所以我們在管理當(dāng)中盡量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。有的烘焙管理者善于抓住別人的小辮子不放,以此顯示自己所具有的管理才能,其實這在管理當(dāng)中是最忌諱的弊端。一個優(yōu)秀的烘焙管理者,首先是能夠認(rèn)識到員工的錯誤,其次是能夠正視錯誤善待員工,以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時,又給他一條明路和一次改過的機(jī)會。這樣,員工機(jī)會認(rèn)識到錯誤還會感到你的善意,更加尊重你。但是在我們烘焙企業(yè)管理當(dāng)中,往往是事與愿違,大多是想得很好說得不好,講得很好做得不好,制度很好執(zhí)行不好,這樣的管理最終是一人說了算,回到了管理的叢林時代。
正視缺點不是忽視缺點,更不是護(hù)短,而是面對缺點的時候有一個正確的態(tài)度。曾聽老同志這樣說過:“有了錯誤不要緊,改了還是好同志?！边@句話應(yīng)用到管理當(dāng)中應(yīng)該是很明確的一個觀點,也是我們值得借鑒的。
其實,說到底作為一個烘焙管理者他的眼睛非常關(guān)鍵,同樣一件事情如果從不同的角度分析和認(rèn)識就會產(chǎn)生不同的效果。
【第10篇】b公司培訓(xùn)管理制度
e公司培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條目的:為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
第二條適用范圍:凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第三條權(quán)責(zé)劃分
1、人力資源部權(quán)責(zé)
1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
2)擬定、呈報公司培訓(xùn)計劃;
3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;
5)檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;
6)管理、控制培訓(xùn)費用;
7)負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
8)追蹤考查培訓(xùn)效果;
2、各部門權(quán)責(zé)
1)制定部門培訓(xùn)計劃;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4)配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;
第二章培訓(xùn)管理
第四條培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
第五條凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
第六條公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第三章培訓(xùn)體系
第八條新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品介紹等。
第九條內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:全體員工
2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及技術(shù)類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
第十條外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:全體員工
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第四章培訓(xùn)計劃的擬訂
第十一條結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,由人力資源部制定培訓(xùn)計劃,并呈報審核。
第十二條部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反饋給人力資源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
第十三條人力資源部門根據(jù)實際情況分解季度培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報審核。
第五章培訓(xùn)實施
第十四條新員工入職培訓(xùn)
1)員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)。
2)培訓(xùn)由人力資源部按培訓(xùn)計劃組織實施。
3)每位新入職的員工,在上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
第十五條在職員工培訓(xùn)
1)充分利用公司內(nèi)部可用資源。
3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。
4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5)學(xué)員課后對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估,填寫《培訓(xùn)效果評估表》,交人力資源部門存檔。
第十六條外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。
2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(ppt)、證書、培訓(xùn)小結(jié)等)須在人力資源部門備份存檔。
第十七條出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加;不能參加人員需提前告之人力資源部,并給出合理理由,否則視為無故缺席。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《培訓(xùn)簽到表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。
第十八條培訓(xùn)的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)檢查并備案。
3、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。
4、對無故不參加培訓(xùn)的,公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第十九條培訓(xùn)的組織保障
1、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好人力資源部,將培訓(xùn)工作做好。
2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,人力資源部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計劃并呈報。
3、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第二十條員工培訓(xùn)制度實施流程
1、由人力資源部每季度前15天,向全體員
工發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表,根據(jù)員工的培訓(xùn)需求,做出季度培訓(xùn)分析報告,并與部門負(fù)責(zé)人商議后,做出公司季度培訓(xùn)計劃。
2、外請專家培訓(xùn),人力資源部要做好選定課題-外請專家-費用預(yù)算-培訓(xùn)場地-技術(shù)支持-參培人員管理-培訓(xùn)效果評估的工作。
3、內(nèi)部培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人按照課題,確定培訓(xùn)講師,組織員工參加培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。
4、部門培訓(xùn)每月至少一次,側(cè)重于業(yè)務(wù)技術(shù),可采取講課或討論的形式。培訓(xùn)時間不少于1小時。
【第11篇】a公司員工培訓(xùn)管理制度
公司員工培訓(xùn)管理制度
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認(rèn)。
2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。
2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃
2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定
每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進(jìn)行闡述,并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。
2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓(xùn)方案的實施
2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》,人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。
2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓(xùn)時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計為加班。|||
3.1關(guān)于培訓(xùn)方式
3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時,此類培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動,一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓(xùn)項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按要求填寫,注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類
3.2.1新員工入職培訓(xùn)
公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開展。
3.2.2員工在職培訓(xùn)
公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時,部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。
3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)
對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時間不超過30天)。外訓(xùn)費用超過2000元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用(培訓(xùn)費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,明確
相關(guān)責(zé)任。
3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認(rèn)可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款。
4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認(rèn))
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃,確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準(zhǔn)后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認(rèn),發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度,同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀(jì)歷史,具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力,善于溝通。
4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定
公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況,進(jìn)行級別評定,分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計發(fā)課酬。
5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案
5.1.1培訓(xùn)檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。
5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓(xùn)項目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓(xùn)檔案的用途
建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費。同時,培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進(jìn)行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄
5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個人培訓(xùn)記錄。
5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
【第12篇】供電公司安全生產(chǎn)管理及培訓(xùn)制度
第一章?總則
第一條? 為加強(qiáng)新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司的安全管理工作，規(guī)范公司及所屬企業(yè)各級人員和職能部門的安全職責(zé)，保障職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康，促進(jìn)新農(nóng)村電力工程有限公司生產(chǎn)經(jīng)營健康快速發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及省公司、**供電有限責(zé)任公司的有關(guān)規(guī)程規(guī)定，特制定本制度。
第二條? 公司安全理工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。各級行政一把手是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
第三條? 公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)是實現(xiàn)無生產(chǎn)人身重傷、死亡事故；無重、特大火災(zāi)責(zé)任事故；無重、特大設(shè)備事故；無重、特大交通責(zé)任事故。
第四條? 公司的行政領(lǐng)導(dǎo)對公司的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)，黨支部、工會組織應(yīng)起到保證和監(jiān)督作用，互相配合搞好職工的安全思想教育，開展群眾安全監(jiān)督活動。
第二章?安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
第五條? 安全生產(chǎn)目標(biāo)
（一）不發(fā)生人身死亡事故；
（二）不發(fā)生人身重傷事故和群傷事故；
（三）不發(fā)生重大交通事故；
（四）不發(fā)生重大施工機(jī)械設(shè)備事故；
（五）不發(fā)生重大火災(zāi)事故；
第六條? 安全管理工作目標(biāo)
公司特種作業(yè)人員持證上崗率100%，特種設(shè)備持證運行率100%，設(shè)備完好率80%，各級檢查合格率100%。
第七條? 實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施
（一）建立健全各級安全生產(chǎn)責(zé)任制；
（二）遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，規(guī)范安全生產(chǎn)操作規(guī)程；
（三）保證安全生產(chǎn)投入的有效實施；
（四）督促、檢查安全生產(chǎn)工作、及時消除安全隱患。
第八條? 目標(biāo)的考核與獎勵辦法
（一）班組考核，每季度由下屬工程建設(shè)部依據(jù)**縣新農(nóng)村電力工程有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》進(jìn)行獎懲。
（二）工程部考核，在工程結(jié)束后，由公司安監(jiān)部進(jìn)行考核，依據(jù)**縣新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》和《工程項目安全風(fēng)險抵押金管理》進(jìn)行獎懲。
（三）工程隊考核，年終由公司安生部進(jìn)行考核，依據(jù)《**供電公司三項責(zé)任制考核管理暫行辦法》和**縣新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》進(jìn)行獎懲。
第三章? 管理機(jī)構(gòu)
第九條? 公司成立以經(jīng)理為主任（組長）的安全生產(chǎn)委員會或領(lǐng)導(dǎo) 小組，領(lǐng)導(dǎo)所屬公司的安全工作。
第十條? 公司根據(jù)《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》，結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點，設(shè) 置相應(yīng)的安監(jiān)部，安監(jiān)人員具有中專以上學(xué)歷或中級及以
上職稱。安監(jiān)人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
第十一條 從事電力檢修，安裝的施工單位，其規(guī)模在50人以上的 應(yīng)有專職安全員，不足50人的可設(shè)兼職安全員。
第十二條 公司的各基層建安單位、班組均應(yīng)有專職或兼職的安全員。公司自上而下分健全安全網(wǎng)絡(luò)，開成強(qiáng)有力的安全管理體系。
第四章?? 事故調(diào)查、分析、統(tǒng)計、報告
第十三條 公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家分布的《安全生產(chǎn)法》、國家電力公司《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查》；搞好事故的調(diào)查、統(tǒng)計、報告；
按時向有關(guān)上級主管部門和安全生產(chǎn)部門上報統(tǒng)計報表，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
第十四條 公司發(fā)生特大、重大、人身死亡、兩人以上的重傷事故，重大火災(zāi)及重大交通事故應(yīng)立即報告上級安全機(jī)構(gòu)，同時以最快方式報告省公司有關(guān)主管部門，并按規(guī)定日期報出書面調(diào)查報告。
第十五條 調(diào)查事故要堅持“四不放過”（事故原因不清楚不放過，
事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過，群眾和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過）的原則；應(yīng)做好公司事故的綜合統(tǒng)計分析，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報和向職工公布事故發(fā)生的類別、原因、責(zé)任和防范措施。
第十六條 公司發(fā)生生產(chǎn)事故，構(gòu)成電力生產(chǎn)事故的按《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行，其他事故按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五章??? 獎?? 懲
第十七條 安全工作要實行重獎重罰。公司對施工部門應(yīng)建立有明確的安全獎懲制度，做到獎懲分明，明令公布；公司應(yīng)設(shè)立 安全獎勵基金，專項使用。
第十八條 對為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，為消除重大隱患，防止、避免生產(chǎn)事故做出貢獻(xiàn)的集體和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵，
貢獻(xiàn)顯著者給予重獎。
第十九條 對發(fā)生責(zé)任事故的單位主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任者應(yīng)根據(jù)情 況給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，情節(jié)惡劣的應(yīng)給予重罰。
第六章?? 附? 則
第二十條 本制度如與上級有關(guān)文件相觸，以上級文件為準(zhǔn)。
第二十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
**縣新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司
【第13篇】物業(yè)公司培訓(xùn)管理制度格式怎樣的
1.目的通過有效的培訓(xùn),實現(xiàn)對人力資源的開發(fā),使工作效能達(dá)到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
2. 適用范圍均豪公司全體員工
3.職責(zé)
3.1公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實培訓(xùn)管理工作的落實和檢查。
3. 2 項目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計劃編制本項目部的年度計劃。
3. 3 各項目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實培訓(xùn)管理工作的落實和檢查。
3. 4 各級主管領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。
3. 5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。
4. 術(shù)語
4.1培訓(xùn)教程:指公司按行政級別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程
4.2崗位資格培訓(xùn)證書:指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。
4.3培訓(xùn)考核率:指培訓(xùn)后進(jìn)行考試的次數(shù)比例。
4.4培訓(xùn)出勤率:指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。
5.程序
5.1需求調(diào)查
5.1.1項目部定期征求員工對培訓(xùn)工作的意見和建議,進(jìn)行員工工作現(xiàn)狀分析,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,每月25日前報人力資源部。
5.1.2公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總報行政總監(jiān)并備案.
5.2計劃的編制
5.2.1 各級培訓(xùn)計劃的編制均須根據(jù)培訓(xùn)需求、上年度的培訓(xùn)總結(jié)分析結(jié)果以及當(dāng)年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。
5.2.2 計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作 度工作計劃的構(gòu)成部分,并附《培訓(xùn)計劃表》。
5.2.3 必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預(yù)案布置研討。
5.2.4 總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應(yīng)包含總部和項目部的培訓(xùn)內(nèi)容。
5.2.5 總部各職能部室的專項培訓(xùn)計劃應(yīng)自行編制。
5.2.6 總部、項目部因工作需要進(jìn)行臨時培訓(xùn),按照《臨時培訓(xùn)制度》、《臨時培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
5.3計劃審批
5.3.1 公司年度計劃須公司總經(jīng)理辦公會審議,總經(jīng)理簽批。
5.3.2 項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓(xùn)計劃由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批并報人力資源部核準(zhǔn)。
5.3.3 培訓(xùn)中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準(zhǔn)。
5.4計劃執(zhí)行
5.4.1人力資源部負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)計劃的落實工作。
5.4.2項目部培訓(xùn)計劃審批核準(zhǔn)后可自行分解 計劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓(xùn)計劃報公司人力資源部備案。
5.5. 組織實施
5.5.1課程設(shè)置
5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置方案的設(shè)計。
5.5.1.2培訓(xùn)課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見培訓(xùn)課程匯總表)。
5.5.1.3培訓(xùn)課程將根據(jù)需要不定期的進(jìn)行增減,每年終審核一次。
5.5.2教師選配
5.5.2.1 按照《培訓(xùn)教師管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.5.3教材選用
5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.
5.5.3.2 部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn),送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認(rèn)真做好試講準(zhǔn)備工作。
經(jīng)過培訓(xùn)試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。
5.5.3.3 部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應(yīng)知應(yīng)會知識由各項目部授課教師制定教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)送人力資源部備案后實施。
對經(jīng)過培訓(xùn)授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。
5.5.3.4 新入職員工培訓(xùn)教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。
5.5.3.5 培訓(xùn)教材的實施細(xì)則參見《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》。
5.5.4培訓(xùn)的管理
5.5.4.1培訓(xùn)的運行按《各類培訓(xùn)管理程序》執(zhí)行。
5.5.4.2各項目部組織的培訓(xùn)出勤率不得低于90%。
5.5.4.3新員工入職培訓(xùn)按照《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
5.5.4.4外派取證培訓(xùn)按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.
5.5.4.5臨時培訓(xùn)按照《臨時培訓(xùn)制度》執(zhí)行
5.5.4.6崗位資格培訓(xùn)按照《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓(xùn)工作,并設(shè)專人(兼職)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)管理工作。
5.5.4.8 各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓(xùn)記錄和下月培訓(xùn)計劃。
5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓(xùn)計劃應(yīng)于實施前5天報人力資源部。
5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進(jìn)行檢查,填寫《培訓(xùn)工作月檢記錄》。
5.5.4.11人力資源部將培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況上報行政總監(jiān),并做為考核各項目部培訓(xùn)工作的依據(jù)。
5.6培訓(xùn)考核
5.6.1 對培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核,培訓(xùn)考核率達(dá)90%以上。
根據(jù)培訓(xùn)檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓(xùn)考核過程進(jìn)行監(jiān)督,詳見《培訓(xùn)考核辦法》。
5.6.2 新入職員工培訓(xùn)考試不合格的按《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
5.6.3 崗位資格培訓(xùn)不合格按《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員一律安排時間補(bǔ)課并進(jìn)行考課;
因個人原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應(yīng)處罰。
5.7培訓(xùn)效果評估
5.7.1 為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對效果進(jìn)行量化打分,填寫《培訓(xùn)學(xué)員評估表》,《培訓(xùn)教師課程評估表》,由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。
5.7.2 《培訓(xùn)學(xué)員評估表》及《培訓(xùn)教師課程評估表》的填寫,應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人在組織活動評估前,應(yīng)做反復(fù)強(qiáng)調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人員提出的有關(guān)問題,但不得指導(dǎo)填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。
5.7.3 《培訓(xùn)學(xué)員評估表》評分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)與被評估人員及其直接主管人員、部門負(fù)責(zé)人見面,《培訓(xùn)學(xué)員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。
5.7.4 《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)告之被評估人員。
并告知其直接的上級和部門負(fù)責(zé)人員。
《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評估表》僅供人力資源部查閱;
5.7.5 評估報告各類評估表應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓(xùn)活動需上報行政總監(jiān)。
5.8培訓(xùn)登記
5.8.1 所有培訓(xùn)必須認(rèn)真填寫《培訓(xùn)工作記錄表》,并于當(dāng)月隨月報一同報送總部人力資源部。
虛假表報將追究填報人的責(zé)任。
5.8.2 總部人力資源培訓(xùn)部、項目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓(xùn)證書》上做正式記錄。
詳見《崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》。
5.9培訓(xùn)備案
5.9.1 人力資源部、項目部應(yīng)及時將員工培訓(xùn)情況備案待查,其備案情況應(yīng)與員工所持《崗位資格培訓(xùn)證書》登記內(nèi)容相符。
5.10材料歸檔
5.10.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓(xùn)分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.11培訓(xùn)統(tǒng)計
5.11.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓(xùn)情況及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
見《培訓(xùn)工作統(tǒng)計表》
5.12培訓(xùn)總結(jié)
5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓(xùn)后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對培訓(xùn)的需求從培訓(xùn)角度加以分析解決。
5.12.2通過員工本人介紹自己培訓(xùn)后的感受,并以此來收集改進(jìn)建議。
5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗,找出不足之處,并在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。
5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動態(tài)提出對原計劃進(jìn)行調(diào)整和修正意見。
5.12.5每月各項目部要對當(dāng)月的培訓(xùn)工作,做出總結(jié)與分析上報公司人力資源部,以便調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。
5.13管理指標(biāo)評審
5.13.1各項目部每月要將培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況報人力資源部;
人力資源根據(jù)《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》進(jìn)行匯總,填寫《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)。
5.14年度評審
5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進(jìn)行年度匯總,填寫《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)進(jìn)行評審。
6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓(xùn)和效果負(fù)管理責(zé)任。
7. 相關(guān)性文件《臨時培訓(xùn)制度》《臨時培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》《各類培訓(xùn)管理程序》《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》《培訓(xùn)考核辦法》《崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎懲管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《培訓(xùn)計劃表》《培訓(xùn)課程匯總表》《培訓(xùn)工作記錄表》《崗位資格培訓(xùn)證書》《培訓(xùn)工作統(tǒng)計表》《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表》《培訓(xùn)學(xué)員評估表》《培訓(xùn)教師課程評估表》《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》
【第14篇】公司員工培訓(xùn)管理制度9
公司員工培訓(xùn)管理制度(九)
1.0目的
1.1為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的勝任能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充分其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定本程序,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
1.2本制度作為《人力資源管理控制程序》中培訓(xùn)部分的補(bǔ)充和完善。
2.0范圍
本程序適用于**有限公司及上海分公司的全體員工。
3.0責(zé)任
3.1人力資源部負(fù)責(zé)
公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)管理控制程序的制定與修訂;
公司全體員工(辦公室員工與車間員工)年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算的制定;
公司所有辦公室員工培訓(xùn)的實施與效果評估、培訓(xùn)總費用的使用控制;車間員工外出培訓(xùn)及內(nèi)部重要培訓(xùn)項目的跟蹤落實;
培訓(xùn)資料(含培訓(xùn)簽到表,培訓(xùn)課程效果反饋表,培訓(xùn)后行動計劃等)歸檔整理。
3.2各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
本部門培訓(xùn)需求計劃的制定;
本部門員工的崗前,崗位培訓(xùn)及其考核;
積極配合人力資源部實施培訓(xùn)工作;
本部門參訓(xùn)員工的組織與管理;
對分配到本部門實習(xí)的進(jìn)行工作指導(dǎo)與培養(yǎng)。
3.3員工負(fù)責(zé):
結(jié)合公司對員工的素質(zhì)要求與自身職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合按公司《年度培訓(xùn)需求計劃》中安排的課程有針對地參加培訓(xùn);
培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)以致用;
按照人力資源部或部門經(jīng)理要求,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋與評估。
4.0程序
4.1培訓(xùn)需求調(diào)查與計劃擬定,培訓(xùn)申請與審批
4.1.1計劃性培訓(xùn)課程需求與計劃制定
a)每年11月份到12月份制定下年度培訓(xùn)計劃;
b)人力資源部根據(jù)員工的年度績效考核表和各部門需求統(tǒng)計培訓(xùn)需求;
c)人員資源部根據(jù)需求擬定《年度培訓(xùn)需求計劃表》,其內(nèi)容涵蓋課程名稱,培訓(xùn)對象,培訓(xùn)時間,預(yù)估培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等;
d)課程一般涵蓋的項目
項目
包含內(nèi)容
負(fù)責(zé)部門
資料存檔
新員工入職培訓(xùn)
企業(yè)文化、各項常用制度、安全、環(huán)境、質(zhì)量等
人力資源部
人力資源部
崗前培訓(xùn)
產(chǎn)品、設(shè)備操作、工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)境等
部門
部門
崗位培訓(xùn)
參考崗位要求、個人業(yè)績和職業(yè)發(fā)展
部門
部門
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
參考崗前培訓(xùn)要求
部門
部門
公司策略性培訓(xùn)
包括公司企業(yè)文化、管理者素質(zhì)提升
人力資源部
人力資源部
各部門政策、制度、體系更新培訓(xùn)
部門
部門
生產(chǎn)線員工和檢驗員,部門每半年完成和更新員工素質(zhì)矩陣表一次,原始文件在hr備案
e)人力資源部將《年度培訓(xùn)需求計劃表》交各部門經(jīng)理簽字后生效,使之構(gòu)成培訓(xùn)執(zhí)行的依據(jù)。
4.1.2培訓(xùn)項目的申請與審核
a)所有非計劃性培訓(xùn)(發(fā)生費用的)與所有發(fā)生費用的計劃性培訓(xùn)都需要提出申請,填寫《培訓(xùn)申請表》,經(jīng)副總經(jīng)理,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可實施培訓(xùn);
b)主管及以上員工外出培訓(xùn),如果超出兩天需要填寫《授權(quán)確認(rèn)書》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后同已批準(zhǔn)的《培訓(xùn)申請表》一起交到人力資源部歸檔備案。
4.2培訓(xùn)實施
4.2.1計劃性課程實施
a)每次開課前一周,人力資源部及相應(yīng)的課程負(fù)責(zé)部門應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)資料,講師的最終確認(rèn),發(fā)出培訓(xùn)開課通知,并組織課程的具體實施工作;
b)課程實施時,學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時出席,并在《培訓(xùn)簽到表》上簽字;無故遲到30分鐘(含)以上的學(xué)員不予以簽到。
4.2.2非計劃性課程實施:非計劃性課程由申請部門直接進(jìn)行課程實施的相關(guān)事項
4.2.3外部培訓(xùn)課程實施
a)外訓(xùn)之目的在于補(bǔ)充公司現(xiàn)有內(nèi)部師資/技術(shù)力量之不足,期望通過派員工參加外部培訓(xùn)彌補(bǔ)此差異;受訓(xùn)意義在于受訓(xùn)者學(xué)習(xí)后在公司內(nèi)進(jìn)行知識傳承與經(jīng)驗分享;
b)對于所有外訓(xùn),部門經(jīng)理及人力資源部應(yīng)根據(jù)課程之重要性和通用性決定是否由受訓(xùn)者在公司內(nèi)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)分享;
c)對于發(fā)生費用的外訓(xùn)或?qū)W員通過培訓(xùn)可以取得相關(guān)的認(rèn)證證書的,應(yīng)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,以明確受訓(xùn)人員與公司的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;
d)員工將已批的《培訓(xùn)申請表》交到人力資源部門,并簽核《培訓(xùn)協(xié)議》,由人力資源部統(tǒng)一存入人事檔案中作為勞動合同的有效組成部分。
e)關(guān)于《培訓(xùn)協(xié)議》的相關(guān)定義說明
培訓(xùn)費用:員工外出參加培訓(xùn)發(fā)生的所有費用,包括培訓(xùn)費和行政費的總和(培訓(xùn)地點不在公司所在城市,行政費用包括往返交通費,住宿費,餐費)(培訓(xùn)地點不在公司所在城市,員工需同時遞交《出差申請表》,行政費用標(biāo)準(zhǔn)參照2023年12月1日生效的《日常報銷程序文件》)。
服務(wù)期限:員工享受公司為其提供的培訓(xùn)機(jī)會而需承諾為公司服務(wù)之時間長短。
違約賠償費用:指員工因為沒有履行其為公司提供一定期限之承諾,而需補(bǔ)償公司之費用。
具體培訓(xùn)費用及受訓(xùn)者應(yīng)為公司服務(wù)的年限如下:
1)培訓(xùn)后不需要取得相關(guān)證書的培訓(xùn)(國內(nèi)培訓(xùn))
2)培訓(xùn)后需要取得相關(guān)資格證書的培訓(xùn)(國內(nèi)培訓(xùn))
3)國外培訓(xùn)
f)外訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)者應(yīng)在一個月內(nèi)安排對內(nèi)部同事授課并保留相關(guān)培訓(xùn)記錄。
4.2.4培訓(xùn)費用相關(guān)規(guī)定
a)計劃性培訓(xùn)費用,由人力資源部統(tǒng)一提交網(wǎng)上非生產(chǎn)性采購申請,待簽批后填寫《請款單》通過銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬;
b)非計劃性培訓(xùn)如有費用產(chǎn)生,由申請人或申請部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一提交網(wǎng)上非生產(chǎn)性采購申請,待簽批后填寫《請款單》通過銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
c)財務(wù)部負(fù)責(zé)嚴(yán)格審核計劃性培訓(xùn)與非計劃性培訓(xùn)費用的轉(zhuǎn)賬,如資料不齊全,財務(wù)將不予辦理。
4.3培訓(xùn)效果跟蹤
a)人力資源部依課程的適用性及重要性有選擇地采用《培訓(xùn)課程效果反饋表》,《培訓(xùn)評估表》,《培訓(xùn)報告》等評估形式,以評價培訓(xùn)課程實施之成效并根據(jù)評價結(jié)果修改課程;
b)部門內(nèi)部培訓(xùn),部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)課程結(jié)束后,需將《培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)資料交到人力資源部存檔;人力資源部需根據(jù)課程的重要性有選擇地對內(nèi)部培訓(xùn)課程進(jìn)行評估
c)人力資源部將課程名稱,培訓(xùn)日期,參加人員,培訓(xùn)講師,培訓(xùn)費用等信息進(jìn)行統(tǒng)計匯總。
5.0記錄/登記
《培訓(xùn)簽到表》,《培訓(xùn)課程效果反饋表》,《培訓(xùn)評估表》,《培訓(xùn)報告》,《培訓(xùn)協(xié)議》,
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的《服務(wù)協(xié)議》由人力資源部保存。
6.0相關(guān)表格/文件
《年度培訓(xùn)需求調(diào)查計劃表》
《培訓(xùn)簽到表》
《培訓(xùn)申請表》
《培訓(xùn)課程效果反饋表》
《培訓(xùn)評估表》
《培訓(xùn)報告》
《培訓(xùn)協(xié)議》
《員工素質(zhì)矩陣表》
7.0執(zhí)行日期
【第15篇】某公司員工培訓(xùn)管理制度范文
對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理,以提高員工的素質(zhì),提升公司的形象,并提升人力績效,使公司更有節(jié)奏更快地發(fā)展。以下為您提供一份關(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度范文,僅供參考。
第一章總則
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓(xùn)需求與實施管理
2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認(rèn)。
2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。
2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃
2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定
每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進(jìn)行闡述,并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。
2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓(xùn)方案的實施
2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。
2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓(xùn)時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計為加班。
第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理
3.1關(guān)于培訓(xùn)方式
3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時,此類培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動,一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓(xùn)項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按要求填寫,注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類
3.2.1新員工入職培訓(xùn)
公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開展。
3.2.2員工在職培訓(xùn)
公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時,部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。
3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)
對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時間不超過30天)。外訓(xùn)費用超過2000元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用(培訓(xùn)費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2),明確相關(guān)責(zé)任。
3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認(rèn)可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理
4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認(rèn))
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃,確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準(zhǔn)后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認(rèn),發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度,同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀(jì)歷史,具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力,善于溝通。
4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定
公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況,進(jìn)行級別評定,分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計發(fā)課酬。
第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理
5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案
5.1.1培訓(xùn)檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。
5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓(xùn)項目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓(xùn)檔案的用途
建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費。同時,培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進(jìn)行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄
5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個人培訓(xùn)記錄。
5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途
【第16篇】集團(tuán)公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度
xx集團(tuán)公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本管理制度。
第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條適用范圍 本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法,并報事業(yè)部人力資源部備案。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé):事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計;相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項目的監(jiān)控;組織實施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項目;同時負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。
第五條二級單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項目的規(guī)(計)劃、組織和實施的主體責(zé)任部門,負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。
第三章人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系
第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓(xùn)體系分為以下四部分:
1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計劃;
2、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃;
3、后備經(jīng)理人開發(fā)計劃;
4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃。
第四章培訓(xùn)計劃
第七條 年度培訓(xùn)計劃
1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布,供事業(yè)部、各二級單位相關(guān)部門及個人制定年度培訓(xùn)計劃參考。
2、經(jīng)理人和員工個人根據(jù)所在職位工作的需要和個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓(xùn)計劃報事業(yè)部人力資源部,二級單位員工的培訓(xùn)計劃報各二級單位管理部門。
3、人力資源部于每年12月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表1),報集團(tuán)人力資源部備案;二級單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓(xùn)計劃(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表1),二級單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
4、事業(yè)部年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由人力資源部長審核,總經(jīng)理審批;二級單位年度培訓(xùn)計劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
第八條 月度培訓(xùn)計劃
每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計劃與總結(jié)會議,總結(jié)事業(yè)部和各二級單位上一個月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》附表3),同時討論下一個月份事業(yè)部和各二級單位的培訓(xùn)計劃,事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實施計劃,并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。
第五章培訓(xùn)項目實施
第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓(xùn)計劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施,制定《培訓(xùn)項目實施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。
第十條培訓(xùn)項目實施前應(yīng)通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,培訓(xùn)對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。
第十一條具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等形式。
第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費用審批流程見操作指引。
第六章培訓(xùn)效果評估
第十三條評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,依培訓(xùn)項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式:
1、一級評估:針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》(附表5)。
2、二級評估:針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估,結(jié)果匯總后報人力資源部。
3、三級評估:針對學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓(xùn)主管備案,3個月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)
第十四條培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行,人力資源部不定期對培訓(xùn)效果評估進(jìn)行抽查,對培訓(xùn)項目沒有進(jìn)行評估的將采取如下方式的負(fù)激勵:
1、學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動計劃或績效改進(jìn)計劃)或考核成績不合格等負(fù)激勵100-300元;
2、員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個月內(nèi),沒有對員工的績效是否改進(jìn)作出評估及指導(dǎo)意見者,負(fù)激勵200-300元;
3、培訓(xùn)項目組織實施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評估,視情負(fù)激勵50-200元。
第十五條事業(yè)部本部和二級單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢。
第七章培訓(xùn)費用
第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費用預(yù)算,人力資源部部長審核(財務(wù)管理部會審),總經(jīng)理審批,報集團(tuán)人力資源部備案。二級單位的年度培訓(xùn)費用預(yù)算列入本單位年度費用預(yù)算(本單位財務(wù)管理部門會審),單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請表》(附表8)到所屬單位財務(wù)管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等由所屬部門承擔(dān)。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)時,培訓(xùn)費用按人均計算后由本部門支付給培訓(xùn)項目組織部門。
第八章培訓(xùn)講師管理
第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。
第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。
第二十條外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第九章培訓(xùn)總結(jié)
第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文,作為講習(xí)材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。
第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表8),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處,否則進(jìn)行負(fù)激勵100-300元。
第十章培訓(xùn)紀(jì)律
第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由直接上司(至少是科室負(fù)責(zé)人)簽字。對于無故遲到、早退者負(fù)激勵100-150元;曠課者給予負(fù)激勵100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵50-200元,具體負(fù)激勵額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。
第十一章附則
第二十五條本制度參考集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號制定,未涉及內(nèi)容遵照集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號執(zhí)行。
第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊》(第三版)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容沖突的,以本制度為準(zhǔn),《分權(quán)手冊》(第三版)相關(guān)內(nèi)容待下次修訂時調(diào)整。
第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實施。
廣東xx集團(tuán)xx事業(yè)部
二0xx年三月一日
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