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有哪些
質(zhì)量例會制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它涵蓋了多個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1. 問題反饋:會議旨在收集各部門在生產(chǎn)或服務(wù)過程中遇到的質(zhì)量問題。
2. 數(shù)據(jù)分析:分析質(zhì)量數(shù)據(jù),識別質(zhì)量問題的根源,評估影響程度。
3. 改進(jìn)措施:討論并制定針對性的改進(jìn)方案,確保問題得到解決。
4. 進(jìn)度跟蹤:跟進(jìn)改進(jìn)措施的執(zhí)行進(jìn)度,確保實(shí)施效果。
5. 預(yù)防策略:通過案例學(xué)習(xí),預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。
內(nèi)容是什么
質(zhì)量例會的內(nèi)容應(yīng)具體且實(shí)用,包括:
1. 工作匯報:各部門負(fù)責(zé)人報告近期質(zhì)量控制情況,包括異常事件和處理結(jié)果。
2. 問題研討:對新出現(xiàn)或反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行深入探討,尋求解決方案。
3. 技術(shù)分享:分享質(zhì)量控制的新技術(shù)、新方法,提升團(tuán)隊(duì)能力。
4. 效果評估:回顧過去改進(jìn)措施的效果,為未來的決策提供依據(jù)。
5. 培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)需要制定質(zhì)量知識和技能培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工素質(zhì)。
規(guī)范
建立有效的質(zhì)量例會制度,需遵循以下規(guī)范:
1. 定期召開:例會應(yīng)定期舉行,如每周或每月一次,保持一致性。
2. 準(zhǔn)備充分:參會人員需提前準(zhǔn)備,確保討論內(nèi)容充實(shí)有效。
3. 記錄詳實(shí):會議紀(jì)要詳細(xì)記錄討論內(nèi)容、決策和行動點(diǎn),便于后續(xù)追蹤。
4. 參與廣泛:鼓勵全體員工參與,確保問題的多角度分析。
5. 結(jié)果落實(shí):會議決策需轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,跟蹤其執(zhí)行情況。
重要性
質(zhì)量例會制度的重要性不言而喻:
1. 提升質(zhì)量:通過及時發(fā)現(xiàn)問題和采取改進(jìn)措施,提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
2. 溝通協(xié)調(diào):促進(jìn)部門間的信息交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3. 風(fēng)險防控:通過預(yù)防策略減少質(zhì)量問題的發(fā)生,降低企業(yè)風(fēng)險。
4. 持續(xù)改進(jìn):例會推動企業(yè)持續(xù)改進(jìn),適應(yīng)市場變化,保持競爭力。
5. 文化建設(shè):塑造重視質(zhì)量的企業(yè)文化,提升員工的責(zé)任感和歸屬感。
質(zhì)量例會制度是企業(yè)管理的有力工具,通過規(guī)范化的運(yùn)作,能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),推動其健康發(fā)展。
質(zhì)量例會制度范文
第1篇 質(zhì)量例會制度
1、主題及適用范圍
為貫徹國家質(zhì)量政策,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,深化全面質(zhì)量管理工作,使質(zhì)量信息反饋渠道暢通,處理及時,特制訂本制度。
2、職責(zé)
2.1會議主持:總經(jīng)理或指定人員。
2.2召集單位:技術(shù)部
2.3開會議日期:每月1次,具體由技術(shù)部負(fù)責(zé)通知。
2.4參加人員:
金工車間、配件車間、總裝車間、的車間主任、技術(shù)科、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員;有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢部門有關(guān)人員。
3、會議內(nèi)容
3.1傳達(dá)國家質(zhì)量政策和上級對質(zhì)量工作要求。
3.2通報工廠產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量管理實(shí)施情況,總結(jié)前階段工作,布置下一步質(zhì)量工作。
3.3部署檢查協(xié)調(diào)工廠質(zhì)量糾正措施計(jì)劃的實(shí)施。
3.4對車間、科窒提出的重點(diǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行討論,并提出處理意見。
3.5計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)重點(diǎn)質(zhì)量工作。
3.6檢查有關(guān)部門開展質(zhì)量職能活動情況。
4例會紀(jì)要
技術(shù)部在會議后五天內(nèi)發(fā)出質(zhì)量例會會議通報和糾正預(yù)防措施。
第2篇 鐵路項(xiàng)目質(zhì)量例會制度
鐵路項(xiàng)目質(zhì)量例會制度
(1為規(guī)范質(zhì)量例會,確保有關(guān)質(zhì)量會議決策的科學(xué)性、有效性和及時性,特制訂本制度。
(2質(zhì)量例會組織與程序
一、會議時間
工區(qū)每月至少召開二次質(zhì)量例會,每月組織召開質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會議;也可由工區(qū)經(jīng)理根據(jù)需要臨時召開。
二、工區(qū)召開質(zhì)量例會參加人員,工區(qū)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員及作業(yè)隊(duì)長、技術(shù)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量檢查人員。
三、會議程序與內(nèi)容:
1、匯報上次質(zhì)量會議布置工作的落實(shí)情況和自上次質(zhì)量會議以來的其它質(zhì)量工作情況;
2、分析階段性(自上次質(zhì)量會議以來的)質(zhì)量問題;
3、研究、制定下一階段的質(zhì)量防控措施;
4、研究、制定實(shí)施計(jì)劃。
四、會議形式:會議由工區(qū)經(jīng)理主持,采取集體討論,主持人決策的議事方式。會議由綜合部負(fù)責(zé)記錄整理、形成紀(jì)要并督辦落實(shí)。
(3質(zhì)量會議決定的落實(shí)
質(zhì)量會議形成決議后,各分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門要按照分工負(fù)責(zé)的原則逐級落實(shí),并在下次質(zhì)量會議上首先報告落實(shí)執(zhí)行情況,直至完成。
第3篇 康樂部服務(wù)質(zhì)量例會制度
1. 康樂部質(zhì)量會的目的是為了保證康樂管理經(jīng)營的民主化和集體化;質(zhì)量會為定期例會,時間為周二的上午,酒店可根據(jù)康樂營業(yè)忙閑的具體情況另行安排,會議最長間隔不得超過兩周。
2. 質(zhì)量會由康樂部經(jīng)理或康樂部最高負(fù)責(zé)人主持,康樂部不在崗的所有人員參加,最高負(fù)責(zé)人因故不能主持會議,需授權(quán)他人代為主持,其他人員如缺席會議,需得到最高負(fù)責(zé)人的許可。
3.會議內(nèi)容:
(1)會議主持者傳達(dá)管理當(dāng)局的經(jīng)營管理意圖和任務(wù)指示;
(2)與會員工反饋與服務(wù)有關(guān)的各類事項(xiàng);
(3)與會人員進(jìn)行問題討論,并就部分可立即解決問題當(dāng)即議定;
(4)會議主持人提出康樂部近期工作和任務(wù)的重點(diǎn);
(5) 鼓勵先進(jìn),表揚(yáng)好事,保持和提高士氣。
4.會議實(shí)行每人發(fā)言制,講述本期內(nèi)發(fā)生的主要問題,鼓勵與會員工將與服務(wù)有關(guān)的各類事件進(jìn)行反饋和對會議主持人提出的議題進(jìn)行積極討論。
5.會議由專人負(fù)責(zé)記錄整理,形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要報康樂部主管領(lǐng)導(dǎo)。
第4篇 康樂部服務(wù)質(zhì)量例會制度怎么寫
1. 康樂部質(zhì)量會的目的是為了保證康樂管理經(jīng)營的民主化和集體化;
質(zhì)量會為定期例會,時間為周二的上午,酒店可根據(jù)康樂營業(yè)忙閑的具體情況另行安排,會議最長間隔不得超過兩周。
2. 質(zhì)量會由康樂部經(jīng)理或康樂部最高負(fù)責(zé)人主持,康樂部不在崗的所有人員參加,最高負(fù)責(zé)人因故不能主持會議,需授權(quán)他人代為主持,其他人員如缺席會議,需得到最高負(fù)責(zé)人的許可。
3. 會議內(nèi)容:
(1)會議主持者傳達(dá)管理當(dāng)局的經(jīng)營管理意圖和任務(wù)指示;
(2)與會員工反饋與服務(wù)有關(guān)的各類事項(xiàng);
(3)與會人員進(jìn)行問題討論,并就部分可立即解決問題當(dāng)即議定;
(4)會議主持人提出康樂部近期工作和任務(wù)的重點(diǎn);
(5) 鼓勵先進(jìn),表揚(yáng)好事,保持和提高士氣。
4.會議實(shí)行每人發(fā)言制,講述本期內(nèi)發(fā)生的主要問題,鼓勵與會員工將與服務(wù)有關(guān)的各類事件進(jìn)行反饋和對會議主持人提出的議題進(jìn)行積極討論。
5.會議由專人負(fù)責(zé)記錄整理,形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要報康樂部主管領(lǐng)導(dǎo)。