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有哪些
在x組織部的社會服務承諾制度中，主要包括以下幾個方面：
1. 服務質(zhì)量保證：承諾提供高效、專業(yè)且及時的服務，以滿足公眾的需求。
2. 服務透明度：確保所有服務流程公開公正，接受公眾監(jiān)督。
3. 服務反饋機制：建立有效的投訴與建議系統(tǒng)，鼓勵公眾參與服務改進。
4. 員工責任明確：每位員工對自己的職責和服務標準有清晰的理解和承諾。
5. 持續(xù)改進：定期評估服務效果，不斷優(yōu)化服務流程和提升服務質(zhì)量。
內(nèi)容是什么
x組織部的社會服務承諾制度詳細規(guī)定了服務內(nèi)容和標準。例如，服務質(zhì)量保證包括了服務響應時間、問題解決率等具體指標；服務透明度則體現(xiàn)在公布服務流程、收費標準及服務人員信息等方面；服務反饋機制通過設(shè)立熱線電話、在線平臺等方式收集公眾意見，并承諾在一定時間內(nèi)給予回應。員工責任明確，確保每位員工了解自己的角色，以及如何為提供優(yōu)質(zhì)服務貢獻力量。持續(xù)改進則通過內(nèi)部審計和客戶滿意度調(diào)查，找出服務短板，進行針對性改進。
規(guī)范
該制度的實施需遵循以下規(guī)范：
- 所有服務承諾必須得到嚴格執(zhí)行，不得隨意降低標準。 - 對于違反服務承諾的行為，應有明確的處罰措施，以確保制度的權(quán)威性。 - 定期培訓員工，提高他們的服務意識和技能，確保服務質(zhì)量。 - 公開接受的反饋應當被認真對待，及時處理并公開改進結(jié)果，以增強公眾信任。
重要性
x組織部的社會服務承諾制度對于提升公眾滿意度、樹立良好形象至關(guān)重要。它不僅是對公眾的莊嚴承諾，也是組織自我提升、自我監(jiān)督的有效手段。通過這一制度，可以激發(fā)員工的積極性，提高服務效率，同時也能促進組織與公眾之間的溝通，增強社會對組織的認同感。在日益激烈的競爭環(huán)境中，良好的社會服務承諾制度無疑是x組織部保持競爭優(yōu)勢、贏得公眾口碑的關(guān)鍵。
x組織部社會服務承諾制度范文
第1篇 _組織部社會服務承諾制度
___組織部為認真履行職能,切實轉(zhuǎn)變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設(shè)置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設(shè)的理論研究。
(二)提出市委管理的領(lǐng)導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領(lǐng)導班子思想政治和作風建設(shè)。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設(shè)。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導干部進行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關(guān)黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,
辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關(guān)工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領(lǐng)導的連帶責任;對以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關(guān)處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:二00四年八月十八日
第2篇 組織部社會服務承諾制度
_組織部社會服務承諾制度
___組織部為認真履行職能,切實轉(zhuǎn)變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設(shè)置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設(shè)的理論研究。
(二)提出市委管理的領(lǐng)導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領(lǐng)導班子思想_和作風建設(shè)。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設(shè)。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導干部進行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關(guān)黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,
辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關(guān)工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領(lǐng)導的連帶責任;對以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關(guān)處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:二00四年八月十八日
第3篇 a組織部社會服務承諾制度
_組織部社會服務承諾制度
_組織部社會服務承諾制度
___組織部為認真履行職能,切實轉(zhuǎn)變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設(shè)置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設(shè)的理論研究。
(二)提出市委管理的領(lǐng)導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領(lǐng)導班子思想政治和作風建設(shè)。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設(shè)。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導干部進行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關(guān)黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,
辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關(guān)工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領(lǐng)導的連帶責任;對以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關(guān)處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:二00四年八月十八日
第4篇 ___組織部社會服務承諾制度
_____組織部為認真履行職能，切實轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率，樹立組織部門新形象，特作如下承諾：
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè)，探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設(shè)置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作，主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設(shè)的理論研究。
(二)提出市委管理的領(lǐng)導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領(lǐng)導班子思想政治和作風建設(shè)。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定，組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革，制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促，及時向市委和上級組織部反映重要情況，提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況，加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設(shè)。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導干部進行監(jiān)督，承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)部門做好老干部工作，管理市委老干部局。
(十一)對市級機關(guān)黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推倭，更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負責做好有關(guān)工作，約定回復;如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實，使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領(lǐng)導的連帶責任;對以權(quán)謀私、吃拿卡要的，按照黨紀政紀有關(guān)規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機關(guān)處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
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