篇1
醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處是醫(yī)療服務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)患者就診費(fèi)用的收取、醫(yī)保結(jié)算及票據(jù)開(kāi)具等工作。其主要內(nèi)容包括：
1. 現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等多種支付方式的處理。
2. 患者掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、藥品費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的核算。
3. 醫(yī)保政策的執(zhí)行，如醫(yī)保報(bào)銷比例的計(jì)算與確認(rèn)。
4. 發(fā)票的開(kāi)具與核銷，確保財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5. 提供費(fèi)用咨詢，解答患者的疑問(wèn)。
篇2
醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處是醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其工作內(nèi)容主要包括：1)患者掛號(hào)收費(fèi)，包括各類門(mén)診費(fèi)用的收取；2)醫(yī)保結(jié)算，處理醫(yī)保報(bào)銷及自費(fèi)部分的計(jì)算；3)賬目核對(duì)，確保每日收入與系統(tǒng)記錄一致；4)提供相關(guān)咨詢服務(wù)，解答患者的費(fèi)用疑問(wèn)。
篇3
醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個(gè)方面：(1)掛號(hào)費(fèi)用，涵蓋普通掛號(hào)、專家掛號(hào)等不同級(jí)別；(2)診療費(fèi)用，涉及醫(yī)生的診斷、治療和咨詢等服務(wù)；(3)藥品費(fèi)用，包括處方藥和非處方藥的費(fèi)用；(4)檢查和檢驗(yàn)費(fèi)用，如化驗(yàn)、影像檢查等；(5)治療和手術(shù)費(fèi)用，涵蓋各類治療手段和手術(shù)操作；(6)其他服務(wù)費(fèi)用，如病歷復(fù)印、疫苗接種等。
篇4
三民醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的工作制度主要包括以下幾個(gè)核心部分：人員配置與職責(zé)劃分、收費(fèi)流程規(guī)范化、財(cái)務(wù)管理與審計(jì)、服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度監(jiān)控，以及應(yīng)急處理機(jī)制。
篇5
a醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處工作制度主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 工作流程：包括患者掛號(hào)、收費(fèi)、退費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算等環(huán)節(jié)的操作步驟。
2. 職責(zé)分工：明確收費(fèi)員、班長(zhǎng)、主管等各崗位職責(zé)。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定服務(wù)態(tài)度、效率和質(zhì)量要求。
4. 財(cái)務(wù)管理：涉及現(xiàn)金、電子支付的安全與核對(duì)規(guī)則。
5. 系統(tǒng)管理：對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)操作及故障處理的規(guī)定。
6. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
