醫(yī)院宣傳工作計劃 第1篇
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xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、 人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
2019年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容 條件成熟
6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、 加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
醫(yī)院宣傳工作計劃 第2篇
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“健康是人全面發(fā)展的基礎,關系千家萬戶幸福?!边@是十七大報告中有關健康的表述,也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時也反映出,人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。
一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,不僅關系到廣大職工的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,現(xiàn)制定年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
1、在主管院長的領導下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,結合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡,充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結,有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》、《東城區(qū)年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛(wèi)生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時總結,按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行??萍膊≈R的指導。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發(fā)率,提高病人對醫(yī)院的滿意度。
醫(yī)院宣傳工作計劃 第3篇
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一、宣傳的主體
新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳的主體是指負責組織和實施合作醫(yī)療宣傳的單位和人員,他們無論在理論上還是實踐上都有義務在自身職權范圍內(nèi)開展合作醫(yī)療宣傳工作。宣傳主體一般地包括政府及有關部門、合作醫(yī)療管理與監(jiān)督機構、定點服務機構等組織及人員,也包括廣大農(nóng)民自己。其中,以衛(wèi)生部門和合醫(yī)辦最為重要,所發(fā)揮的作用最大。所有與新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關的人員都是新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳員同時也是宣傳對象,宣傳對象具體可以歸納為四類,即縣、鎮(zhèn)、村及有關部門領導干部、農(nóng)民、定點服務機構人員和合管人員。農(nóng)民特別是合管機構中的農(nóng)民代表既是宣傳對象,合作醫(yī)療的宣傳應該是一切與合作醫(yī)療有關的人員都要參與進來。參考外地做法,提出以下工作內(nèi)容計劃。
二、宣傳內(nèi)容安排
在認識上以達成共識為導向,以取得其認同和支持為目的。針對在不同時期的工作重點來確定宣傳內(nèi)容,使宣傳能夠發(fā)揮最佳效果。
上半年:主要宣傳各地、各定點醫(yī)療單位好的工作經(jīng)驗和推廣在服務規(guī)范、服務水平的提高和農(nóng)民的便利上做得好的定點醫(yī)療機構的相關做法。發(fā)現(xiàn)和總結在以下幾個方面做得好的定點醫(yī)療機構的經(jīng)驗:一是在切實降低醫(yī)療費用,防止過度醫(yī)療服務,堅持基本醫(yī)療原則和基本藥物目錄等制度,堅持合理用藥、合理檢查、合理入出院等制度,真正把農(nóng)民的保命錢用好的。二是深入宣傳與定點服務機構有關的合作醫(yī)療規(guī)章制度,確保藥物和治療目錄、轉診等制度規(guī)范執(zhí)行,收費憑據(jù)、費用清單等材料規(guī)范提供,促進服務機構和合管機構的配合與協(xié)調(diào),服務機構內(nèi)部管理做得好的。三是在新農(nóng)合信息化建設成效顯著,在醫(yī)療費用控制上和新農(nóng)合即時補償為患者服務做得好的醫(yī)療單位。四是開展村衛(wèi)生站新農(nóng)合門診服務做得好的。
下半年:主要是總結宣傳政策執(zhí)行成效,交流有新意有推廣價值的做法與經(jīng)驗;及時通報各地年度宣傳發(fā)動工作進展經(jīng)驗,通報參合進度,推進年度參合任務的按時完成。提高合作醫(yī)療管理機構人員接受監(jiān)督的意識,虛心接受意見和建議,耐心接待群眾,促進各方監(jiān)督尤其是群眾監(jiān)督政務公開的深入落實;要深入調(diào)查研究,及時完善制度,及時調(diào)整合作醫(yī)療實施辦法中的不適應條目,要加強對鎮(zhèn)合管辦宣傳的指導與監(jiān)督;要注重宣傳本地特色做法和外地做法等。
三、形式和方法
宣傳內(nèi)容的載體,以合作醫(yī)療工作簡報為主。達到并完成年度宣傳工作簡報10期以上。要求各地輔以宣傳小冊、宣傳單、電視公益廣告、專題片等宣傳載體。《新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識簡介》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識宣傳單》、合作醫(yī)療電視專題片,以及在報刊上發(fā)表宣傳??梢圆扇〉男问接锌陬^、會議、廣播、電視、報紙、咨詢、授課、合同、宣傳欄、公示欄、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、標語口號、互聯(lián)網(wǎng)以及進村入戶等。 根據(jù)合作醫(yī)療工作的實際情況,針對不同的宣傳對象的需要,靈活應用各種宣傳形式和方法。理論聯(lián)系實際,不斷改革工作方法,不斷克服困難,促進宣傳工作的深入開展。
此外,新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳的實施需要經(jīng)費支持。根據(jù)減輕農(nóng)民負擔的指導思想和上級有關政策規(guī)定,宣傳經(jīng)費應由各級財政負擔。在實踐中,還可以輔以單位自籌和接納社會捐助的形式,擴大經(jīng)費來源。要確定科學的宣傳經(jīng)費使用計劃,加強對經(jīng)費收支的管理和監(jiān)督,確保以最少的經(jīng)費投入取得最大的宣傳效果。
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醫(yī)院宣傳工作計劃 第4篇
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1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫(yī)院的決議、決定、規(guī)定。
2、學習和宣傳醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定。
3、學習宣傳政治理論和政策法規(guī)基本知識。
4、學習和宣傳現(xiàn)代科技、文化和業(yè)務知識。
5、發(fā)現(xiàn)和推廣先進典型。二、
對外宣傳
1、宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術、服務特色、??茖2 ⒚t(yī)、專家教授以及教學、科研、醫(yī)療成果。
2、宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾社團活動等。
3、宣傳醫(yī)院的大型活動及社會公益行動。
4、宣傳醫(yī)院的診療信息,方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。
5、宣傳推介醫(yī)院先進典型。三、在院長和主管領導的支持下,重點做好以下工作
1、繼續(xù)落實好醫(yī)院門診病房樓、新建綜合樓vi系統(tǒng)工作,策劃好醫(yī)院文化建設相關內(nèi)容。
2、根據(jù)院領導要求,籌備新樓投入使用典禮相關活動。
3、 完成醫(yī)院網(wǎng)站改版工作,進一步發(fā)揮宣傳作用。
醫(yī)院宣傳工作計劃 第5篇
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我院在加強計劃生育工作中,認真貫徹了上級黨委關于加強計劃生育工作的指示精神,并通過健全的制度措施和扎實有效的宣傳教育,有力的推動了我院的計劃生育工作,保證了計劃生育工作制度的落實,醫(yī)院連年被市委市政府評為計劃生育工作先進單位。一.加強教育,提高認識。大秘書網(wǎng)-d為提高全院干部職工對加強計劃生育工作重要性的認識,增強做好計劃生育工作的自覺性,我們經(jīng)常利用院周會以及每周一晚上的政治學習時間,組織學習計劃生育的政策法規(guī).科普知識.人口理論等內(nèi)容,在基礎知識教育的基礎上我們通過利用黑板報.刊版.宣傳欄等宣傳工具,宣傳計劃生育工作的有關政策和制度.在全院形成了濃厚的計劃生育輿論氛圍,通過宣傳教育使干部職工不僅明確了計劃生育工作是我國的一項基本國策,懂得了做好計劃生育工作的重要性,而且提高了計劃生育應知會率和做好計劃生育工作的自覺性,到目前醫(yī)院沒有一人違犯計劃生育政策。二.領導重視,常抓不懈。為把計劃生育工作抓緊抓好,抓出成效,醫(yī)院黨總支始終把些項工作列入重要議事日程,首先成立了以院長為組長,各職能科室主任為組員的計劃生育工作領導小組,醫(yī)院根據(jù)有關計劃生育政策規(guī)定,制定了醫(yī)院《計劃生育規(guī)定》,為了明確職責,落實責任,院長與衛(wèi)生局簽定了計劃生育合同書,并指定一位責任心強的同志專門負責計劃生育工作,并做到了一把手親自抓,分管領導具體抓,科室主任靠上抓,黨政工團一齊抓的網(wǎng)絡管理體系,保證計劃生育工作落在實處。三.努力做好計劃生育的管理服務工作。為了切實做好醫(yī)院的計劃生育工作,我們采取得力的措施,堵住了漏管.漏報和漏查的問題。首先,為了堵住非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠行為的發(fā)生,我們組織婦產(chǎn)科和超聲科的醫(yī)務人員認真學習了《山東省終止妊娠的規(guī)定》.《母嬰保健法》等內(nèi)容,使他們明確了做好這項工作的重要性,同時為了增強這項工作的透明度,我們將《禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規(guī)定》制成刊版懸掛在婦科門診.婦科病房和超聲科的醒目位置上以方便群眾監(jiān)督,由于我們措施得力,目前沒有發(fā)現(xiàn)一例違犯規(guī)定現(xiàn)象。其次,為了配合好計劃生育工作,我們要求施術醫(yī)務人員必須持證上崗并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。在接生時,嚴格檢查準生證,認真填寫接生情況統(tǒng)計報表和出生缺陷表,由于我們嚴格制度,目前在我院接生的,沒有一例違犯計劃生育政策的。第三,為了宣傳計劃生育,我們按xx計劃生育委員會要求成立了“人口與計劃生育.孕婦學校”并由一人專門負責,定期開放,使育齡群眾明確了計劃生育政策法規(guī)和母嬰保健措施等基礎知識。第四,為了加強醫(yī)院計劃生育工作的服務與管理,我們?yōu)槿簨D女辦理了“透查婦女登記表”已婚育齡婦女檔案及常駐人口信息登記表,并做到每年的4月份和11月份對育齡婦女進行兩次透查,對停薪留職的婦女經(jīng)常寫信和派人了解情況,從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。由于我院制度落實,措施得力,使我院計劃生育優(yōu)生優(yōu)育率.節(jié)育率和統(tǒng)計準確率均達100%。x年x月x日
醫(yī)院宣傳工作計劃 第6篇
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1、 醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
1-01、各層走廊宣傳看板:
目前以醫(yī)學科普知識介紹為主,計劃在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板;
1-02、各科室內(nèi)宣傳看板:
計劃以醫(yī)師包裝、技術包裝、相關的生理解剖講解圖為主;
1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):
在醫(yī)院一樓大廳設立全院樓層分布圖,在各層設立本層科室分布指示圖,方便患者就診;
1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):
以醫(yī)療設備為主進行宣傳展示;
1-05、醫(yī)生宣言:
一樓大廳內(nèi),樹立醫(yī)院對外服務形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;
1-06、xx之星及醫(yī)院簡介:
一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;
1-07、流程公示:
以易拉堡或x展架的形式公示,包括:醫(yī)院初、復診流程;醫(yī)院體檢流程;患者投訴流程;急救流程;科室醫(yī)護服務流程;
1-08、電梯對面墻體宣傳看板:
個層電梯門打開后所面對的墻體,畫面以本層所涉科室介紹為主;需想關部門提供醫(yī)護人員的形象照片;
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫面主題已設計完畢,有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片;
1-10、門口專家欄:
醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設計稿已有,有待專家醫(yī)生招聘到位后進行包裝統(tǒng)一制作;
1-11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌:
現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,計劃包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;
1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗,計劃以高精度的燈布噴繪,制作相關科室的宣傳;
1-13、醫(yī)院二樓增加收費處:
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);
1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;
1-15、夜景工程:
由醫(yī)院向區(qū)政府提請,申請夜景工程,做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點;
1-16、醫(yī)院副樓廣告牌
現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字,計劃在科室調(diào)整后,更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌
2、各科室印刷宣傳資料:
2-01、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊:
目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁,計劃做到醫(yī)院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;
2-02、醫(yī)院院刊雜志:
在設計人員招聘到位后,院刊雜志將由部門自行設計排版,并將雜志進行擴板,以月刊形式出現(xiàn),由地面營銷隊伍及市場部進行派發(fā);
3、 ??齐娨晱V告:
3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:
目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有:婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。
計劃增加:產(chǎn)科(30”、60”)
3-02、各科室技術篇廣告:
目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。
計劃增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾?。?0”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-03、各科室專題講座廣告:
計劃開展以下幾個???,以現(xiàn)場講座的專題形式開展:肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺,并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同,進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝
4、 ??茝V播廣告:
4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)
4-02、各科室技術篇廣告:(參考電視廣告)
4-03、各科室專題講座篇廣告:(參考電視廣告)
5、 報紙宣傳:
5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案:
以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳,主要報紙有:《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》;
5-02、以專刊形式與《》合作,推廣醫(yī)院及相關科室(含硬性廣告):
與《》合作,每周推出一期“”??⒐潭娣e做硬性廣告宣傳,同時協(xié)商禁止競爭對手的廣告;
6、 活動策劃:
6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
炒作建院五周年及揭牌儀式(中華中醫(yī)藥管理學會、廣州中醫(yī)藥大學關系),結合優(yōu)惠診療活動,邀請知名醫(yī)院、專家,政府要員參與儀式的進行,在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象
6-02、社會節(jié)日策劃:
社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術為中心)、國慶57周年(以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經(jīng)濟效益共2頁,當前第1頁1
6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
5-20全國母乳喂養(yǎng)日(產(chǎn)科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科,衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目),結合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃,擴大知名度和影響力;
6-04、新技術推廣及專家會診活動:
利用花都目前沒有普及和推廣的技術設備,如bbt技術推廣、雙鏡(陰dao鏡宮腔鏡)結合技術推廣、醫(yī)德醫(yī)風推廣月等,并邀請外來專家造勢,共同推進醫(yī)院在花都的影響力,并獲得經(jīng)濟增長
7、原有廣告更新:
7-01、醫(yī)院公交車體及??空九茝V告:
醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告主要以醫(yī)院形象為主,??空緩V告牌以男女科形象介紹為主,計劃在醫(yī)院開展活動時,對其內(nèi)容進行同步更換,日常以??萍夹g推廣為主
7-02、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱:
該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)
8、 醫(yī)院vi建設:
在設計人員招聘到位時,由專人進行醫(yī)院vi整體設計,之前由市場、企劃、經(jīng)營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細目
9、醫(yī)院各組織建設:
9-01、女子健康會所:
科室調(diào)整后,擬建“人愛女子健康會所”,主要供部分中高層女性消費群體的休閑、健康交流及候診使用
9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設:
參與黨的基本建設,傳達黨的精神,緊密團結黨和政府,拉近醫(yī)院與職能管理部門的關系,便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持,并促進、增加醫(yī)院職工精神文化
9-03、人愛天使愛心服務隊:
成立“人愛天使愛心服務隊”,全員征集,主要用于醫(yī)院在對外服務、活動中的協(xié)調(diào)、幫助,并打造成醫(yī)院的一大窗口,讓社會關注、百姓滿意、人愛特色服務的一大亮點,使之成為醫(yī)院文化的一支組成部分
10、醫(yī)院文化建設:
10-01、醫(yī)院文體比賽:
積極開展各項文體比賽,如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽,響應社會全民健身活動,加強和豐富員工業(yè)余生活,增強團隊、進步意識;適時可與團隊客戶進行友誼比賽,體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面
10-02、醫(yī)院節(jié)日文娛活動:
元旦、5-12護士節(jié)、中秋節(jié)舉辦醫(yī)院晚會,日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動,構建醫(yī)院成醫(yī)院文化的一項重要組成部分;適時可與團隊客戶進行聯(lián)誼開展,體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面
10-03、內(nèi)部文化構建
包括員工生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜祝福;組織醫(yī)護宣誓大會;建設醫(yī)院圖書館;進行不定期的學術交流;開設技術、業(yè)務、管理培訓課程;組建院內(nèi)職工網(wǎng)站論壇;開展醫(yī)院醫(yī)療技術互動學習交流會
10-04、醫(yī)院文化對外宣傳:
義診、電影隊、講座等系列對外活動時,利用圖片展示或視頻動畫,向社會展示醫(yī)院文化;積極鼓勵員工參與社會公益活動
醫(yī)院宣傳工作計劃 第7篇
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醫(yī)院禁煙工作計劃【一】20**年我院將根據(jù)控煙相關的文件精神及創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的要求,持續(xù)開展“無煙醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,為推動我院控煙工作的深入開展,使廣大職工和群眾遠離煙草危害,減少因吸煙引發(fā)的各種疾病的發(fā)生,促進整個社會健康水平的提高,現(xiàn)將我院20**年控煙工作計劃安排如下:
一、明確目標,進一步加強組織管理
根據(jù)醫(yī)院20**年度工作安排,進一步明確控煙工作領導小組組成和職責,加強組織領導,領導小組由黨委書記、院長任組長,主管控煙工作副院長任副組長,相關職能部門負責人任成員的控煙工作機構。后勤保障部負責控煙工作并負責細化分解各項措施,各科室緊密配合,積極開展控煙工作。創(chuàng)建“無煙單位”作為我院的年度目標,把控煙工作納入醫(yī)院的年度工作計劃,確??責煿ぷ饔杏媱?,有組織、有檢查、有落實。
二、落實責任,強化各種控煙措施
進一步鞏固醫(yī)院《創(chuàng)建無煙醫(yī)院獎懲辦法》的相關規(guī)定,為切實保證醫(yī)院控煙工作制度的落實,每個科室按照衛(wèi)生部《公共場所衛(wèi)生管理條例》實施細則的相關規(guī)定,做好禁煙宣傳教育工作,各科室甄選員工為兼職控煙監(jiān)督員,采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫(yī)院將科室控煙情況與科室績效考核相結合。特別加強戒煙門診的力度,控煙門診由原來的每周一天,更改為每周五天;主治醫(yī)生加強住院病人的管理,認真詢問病人的吸煙史,并針對患者的情況進行健康教育。
三、切實開展各項控煙宣傳活動
1、營造控煙氛圍。將醫(yī)院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫(yī)院網(wǎng)站進行公示,控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、走廊、等所屬區(qū)域醒目位置設置控煙警語、標示和監(jiān)管部門電話,隨時提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙。
2、開展主題日宣傳活動。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認識,控制煙草危害。
3、醫(yī)院今年6月以前將增加醫(yī)院內(nèi)的電視滾動屏宣傳。
3、將控煙工作納入科室健康教育考核。要求各臨床科室每年至少開展一次關于控煙工作的健康教育,并將此作為健康教育內(nèi)容確保落實到位,根據(jù)醫(yī)院的相關獎懲條例進行獎懲。
四、加強管理督導
控煙工作領導小組要定期和不定期的對醫(yī)院各科室的控煙落實情況進行督查,并提出整改措施并在年底進行評比。通過20**年度控煙工作的落實,醫(yī)院盡力為群眾營造一個無煙、無污染的健康環(huán)境,爭取達到“三甲”醫(yī)院a條款的標準。
醫(yī)院禁煙工作計劃【二】每年的5月31日是世界無煙日,旨在提醒大家吸煙有害健康,呼吁全世界吸煙者主動放棄吸煙,號召所有煙草生產(chǎn)者、銷售者和整個國際社會一起行動,投身到反吸煙運動中去,為人類創(chuàng)造一個無煙草的環(huán)境。
各科室:
為進一步推動我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進無煙醫(yī)院活動,根據(jù)《西安市無煙醫(yī)院評估標準》的要求,結合我院實際,制定本計劃。
一、建立健全醫(yī)院控煙工作制度,完善組織結構
1、建立科室控煙機構。由科主任、護士長、控煙骨干組成,實行醫(yī)院、科室分級管理,共同創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的管理模式。
2、修改完善各項規(guī)章制度及職責,嚴格執(zhí)行控煙制度,落實控煙責任
3、形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫(yī)院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監(jiān)督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。
4、各病區(qū)建立相關制度,并組織落實。
二、強化宣傳教育
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診和住院部設置吸煙區(qū),有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫(yī)臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
三、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
四、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。
醫(yī)院宣傳工作計劃 第8篇
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“健康是人全面發(fā)展的基礎,關系千家萬戶幸福?!边@是十七大報告中有關健康的表述,也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時也反映出,人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。
一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,不僅關系到廣大職工的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,現(xiàn)制定2011年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
1、在主管院長的領導下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定2011—2013年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,結合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡,充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
二、提高思想認識,保證日常的工作開展
(一)日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結,有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》、《東城區(qū)2011年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
(二)門診、病區(qū)工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛(wèi)生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時總結,按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發(fā)率,提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7、手術室繼續(xù)做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,減輕病人術前的焦慮心情,指導術后病人的恢復。
8、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝通,結合形勢,針對科室特點,定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
(三)社區(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導,通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
三、以健康管理為主題,深入細致地開展活動
1、年度內(nèi)計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育講座。
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單位
職稱
2、繼續(xù)開展《中國公民健康素養(yǎng)》的學習,普及“健康素養(yǎng)66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預活動,逐步提高醫(yī)務人員健康促進觀念,強化個人健康技能,充分發(fā)揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。
3、在有關業(yè)務部門的指導下,繼續(xù)在掌握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿?。┖皖A防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開展健康促進活動,提高職工自我預防能力,扎扎實實做好健康教育工作。2011年健康促進工作要達到:活動參與率>95%;知識知曉率>85%;體育鍛煉參與率>70%,健康行為形成率>85%。
4、繼續(xù)做好職工控煙工作,加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,控制煙草危害與成癮行為,保持無煙醫(yī)院的稱號。
5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調(diào)查。
四、做好宣傳培訓,鼓勵醫(yī)務人員撰寫健教論文
1、把健康促進的科研納入醫(yī)院整體的科研工作中,制定醫(yī)院對健康促進科研工作的獎勵機制,鼓勵更多的醫(yī)務人員參與到健康促進的科研工作中,進一步調(diào)動醫(yī)務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討,鼓勵醫(yī)務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
在新的一年里繼續(xù)開展健康促進醫(yī)院的建設,進一步貫徹落實《北京市健康教育與健康促進工作規(guī)劃綱要實施方案》;圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能66條》、無煙醫(yī)院、健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作開展活動,把醫(yī)院健康教育和健康促進工作推上新臺階。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措
醫(yī)院宣傳工作計劃 第9篇
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一、加強領導,強化計劃生育工作的首位意識
黨和政府的堅強領導是做好人口與計劃生育工作的根本保障。一年來,我院按照縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓,負總責的具體要求,工會委員會積極配合完善一把手運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫(yī)院工會委員會工作的重要議事日程,納入我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開計劃生育專題會議,聽取計生工作情況匯報,協(xié)調(diào)解決工作中的實際困難和問題,促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任,嚴格獎懲。我院與各科室、各部門,科室部門負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書,明確了各科室與職工的計生責任,做到一級抓一級,一級保一級,層層抓落實。在此基礎上,還專門制定可對各科室、職工的獎懲辦法,把計劃生育工作作為一項重要的考核內(nèi)容,與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務晉升直接掛鉤,實行一票否決,從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感,形成全院上下協(xié)調(diào)聯(lián)動,齊抓共管的工作局面。
二、加強宣傳教育工作,努力創(chuàng)建生育文化先進單位
半年來,我們堅持把宣傳教育作為促進群眾婚育觀念轉變,努力實現(xiàn)計劃生育良性循環(huán)的重要任務來抓,以創(chuàng)建計劃生育先進單位為契機,廣泛宣傳科學、文明、進步的婚育觀念和生殖健康科學知識,積極傳播社會主義新型生育文化。年初,我院按照上級要求制定了《關于開展育齡群眾宣傳教育實施方案》,并在全院范圍內(nèi)開展了育齡群眾對計生知識的需求調(diào)查,全面實行了宣傳教育,對育齡群眾進行集中輔導2次,發(fā)放資料100余份,被宣傳人次達100次,取得了較好效果。一年中,對全院群眾開展了計劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等內(nèi)容的培訓,接受培訓人員達70余人次。同時我院還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。今年,為貫徹縣委的指示精神,確保計劃生育工作的順利開展,我院專門成立了計劃生育工作領導小組,同時還制定了《xx縣人民醫(yī)院人口與計劃生育工作實施方案》。
三、堅持以優(yōu)質(zhì)服務為重點,全面推進三項工程的順利開展
為貫徹縣委、縣政府會議精神,集中搞好計劃生育工作,突出四個到位:一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長,工會主席為副組長的領導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫冊、醫(yī)院宣傳欄進行計劃生育知識宣傳,營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開計劃生育工作工作會議,安排部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書》。通過不懈的努力,我院計劃生育率達100%,晚婚晚育率100%,獨生子女領證率100%,避孕措施知情選擇率100%,藥具發(fā)放到位率100%,采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1%以下,禁止了非醫(yī)學原因流引產(chǎn),確保婦女的生殖健康。
四、倡導新的生育文化觀,開展婚育新風進萬家活動
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式,開展計劃生育文化宣傳,學習人口理論和國家政策,使廣大職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。
計生委員及時對醫(yī)院未婚青年和新調(diào)入的職工進行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策;對育齡婦女進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳;對更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導,使每個更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過這一人生的多事之秋。
五、調(diào)動工會委員會委員工作積極性,充分發(fā)揮工會委員會職責
醫(yī)院工會委員會組織慶“三八”婦女節(jié)活動。開展各種有益身心健康的文體活動,召開了座談會,廣大女職工就自己的工作、學習、生活進行交流,暢談對生活的感悟。我院連續(xù)兩年,組織全院女職工進行健康檢查,為每位女職工建立的健康檔案,并將結果歸檔保存。
六、狠抓流動人口管理
按照縣計生委對流動人口管理的具體要求,制定我院的流動人口管理辦法,并嚴格按章辦事。醫(yī)院工會委員會協(xié)助黨支部加強了對流動人口管理的責任和意識,各科室及個人都簽訂了計劃生育責任合同,計生委員每月到醫(yī)院各部門清查流動人口,進行“查證”、“驗證”,計生政策宣傳、管理和服務。督促已婚婦女及時孕檢。
七、加強人口與計劃生育法治建設,提高理論水平
醫(yī)院宣傳工作計劃 第10篇
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繼續(xù)實施因人施教,因材施教。針對大學生,充分利用它們理論知識較豐富的特點,多安排一些宣教、溝通、管理等方面的工作,并以啟發(fā)式教育為主,使他們的理論知識應用于臨床實踐。這里給大家分享一些關于2021中醫(yī)院工作計劃,供大家參考。
中醫(yī)院工作計劃1一、背景
近兩年醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務逐年迅速增長,大部分基礎設施、設備(包括網(wǎng)絡與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化,發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術能促進醫(yī)院各項改革措施的落實,推動醫(yī)院改革的深化,信息技術已日益成為提高醫(yī)院科學管理水平、醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫(yī)院改革、促進醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時度勢,及時制定了新兩年整體發(fā)展規(guī)劃,描繪了醫(yī)院未來兩年建設發(fā)展的宏偉藍圖,并把數(shù)字化醫(yī)院建設作為了其中的一項重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設發(fā)展戰(zhàn)略,明確未來兩年醫(yī)院信息化建設發(fā)展的方向、目標和重點,積極地、有計劃地穩(wěn)步推進醫(yī)院信息化建設,特制定本規(guī)劃。
二、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀
(一)發(fā)展基礎
1、國家衛(wèi)生信息化建設步伐加快。
將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心,以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術、電子病歷、醫(yī)生工作站、護士工作站、pacs系統(tǒng)、lis系統(tǒng)為核心應用的臨床信息系統(tǒng)快速推進;醫(yī)院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統(tǒng)應用水平,但也在積極探索適合醫(yī)院信息化建設發(fā)展的方法和途徑,努力擴展信息化技術在醫(yī)院應用的廣度和深度。
2、醫(yī)院信息化建設尚不具規(guī)模。
醫(yī)院未建成計算機局域網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)運行醫(yī)院管理信息系統(tǒng),主要依靠外網(wǎng)通過adsl與因特網(wǎng)相連。但是,系統(tǒng)的建設和穩(wěn)定運行,為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫(yī)院外部形象、提高醫(yī)院的服務質(zhì)量發(fā)揮了積極作用,為下一步信息化建設的發(fā)展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題
1、網(wǎng)絡基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過中心機房一根網(wǎng)線上網(wǎng),共享4兆帶寬?,F(xiàn)有條件設施、網(wǎng)絡帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿足未來兩年醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的要求,達不到醫(yī)院信息化建設的要求,不利于信息系統(tǒng)向臨床方向發(fā)展和數(shù)字化醫(yī)院的建設。
2、其它制約醫(yī)院信息化建設發(fā)展的因素
(1)信息化建設需要投入大量資金,但醫(yī)院因為搬遷新建和各項基本建設已經(jīng)投入大量資金,資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴重,所以未來幾年資金問題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展的主要問題。
(2)信息化建設要靠意識推動,靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,臨床信息系統(tǒng)建立之前,臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處,加上職工們對信息化技術普通不太了解,所以大部分職工對醫(yī)院信息化建設缺乏意識和熱心。
(3)在醫(yī)院信息化建設、數(shù)字化醫(yī)院工程實施過程中,計算機在醫(yī)院各項管理及業(yè)務工作中的運用將會越來越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫(yī)院能熟練運用計算機的職工數(shù)量非常有限。
三、醫(yī)院信息化建設指導思想、基本原則及目標
(一) 指導思想
緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,以醫(yī)院新兩年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),以建立臨床信息系統(tǒng)為方向,以實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長遠目標,以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設網(wǎng)絡基礎為重點,穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設。充分利用信息技術促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,為醫(yī)院的發(fā)展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。
(二) 基本原則
按照醫(yī)院信息化建設的指導思想,醫(yī)院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院信息化建設是醫(yī)院整體建設與發(fā)展的一部分,醫(yī)院信息化建設必須適應醫(yī)院的整體建設和長遠發(fā)展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統(tǒng)工程,建設周期較長,各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發(fā)展,以免對系統(tǒng)整體建設和長遠發(fā)展帶來不利影響和對醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟損失。
2、基礎設施尤其是網(wǎng)絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。
計算機網(wǎng)絡的機房、網(wǎng)絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網(wǎng)絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網(wǎng)絡布線一定要充分考慮未來的發(fā)展,為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的因素,并給醫(yī)院的建設和經(jīng)濟帶來不必要的損失。
3、突出重點,分步實施。
醫(yī)院信息化建設是一項長期艱巨的任務,很多內(nèi)容不可能一步到位,所以必須堅持分步實施的原則,同時必須跟隨醫(yī)院建設發(fā)展的步伐,確定醫(yī)院信息化建設發(fā)展的順序,抓住突出各段時間內(nèi)系統(tǒng)建設的重點,促使醫(yī)院信息化建設有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。
4、堅持標準化先行。
在醫(yī)院信息化每個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數(shù)據(jù)的標準化,確定好系統(tǒng)的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用,融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫(yī)院的管理水平,關鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。
因此,一定要高度重視軟件的地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。
因為醫(yī)院工作的性質(zhì),要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、24小時連續(xù)不間斷地運行,一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會造成整個醫(yī)院業(yè)務工作的中斷甚至癱瘓,給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失,因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的`建設必須切實保證和落實系統(tǒng)的各項安全保護措施,確保系統(tǒng)運行中的安全與穩(wěn)定。
(三) 建設目標
今后兩年醫(yī)院信息建設發(fā)展的目標是:選好一個軟件商,選好一個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(his),為臨床信息系統(tǒng)建設的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實施打好數(shù)據(jù)庫建設及his應用基礎;擴充完善管理信息系統(tǒng)(his)功能,通過拓展深化信息技術在醫(yī)院管理中的應用,較大幅度地提升醫(yī)院管理水平;為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設,為二甲達標驗收、三甲創(chuàng)建打造好先進的計算機網(wǎng)絡平臺;職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。
四、醫(yī)院信息化建設具體任務
1、更換管理信息系統(tǒng)軟件(his)。
新his在以前his功能基礎上,要增強院長查詢系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計與查詢功能,新增農(nóng)合接口、his軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模,有雄厚的技術實力、較長的經(jīng)營時間,服務質(zhì)量好,在his市場占有一定份額,擁有一個成功實施的客戶群,有電子病歷、pacs系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護士工作站等產(chǎn)品,以避免隨后醫(yī)院建設臨床信息系統(tǒng)時重新考察選擇軟件商和his產(chǎn)品,給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩。
2、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件,今后還將繼續(xù)增加adsl用戶。
為徹底改善這一情況,并滿足今后政府電子政務實施工程、醫(yī)療保險、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡建設、醫(yī)院網(wǎng)站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求,醫(yī)院新增光纖接入方式,原則上不再增加adsl連接。
4、建立醫(yī)院網(wǎng)站。
作為醫(yī)院對外宣傳重要途徑和窗口之一,同時配合醫(yī)院今后的專科建設,建立醫(yī)院網(wǎng)站,積極加大對外宣傳,擴大醫(yī)院社會影響。網(wǎng)站同時作為醫(yī)院內(nèi)部管理及職工內(nèi)部交流的輔助平臺。20--年6月份完成。
5、完成臨床信息系統(tǒng)建設規(guī)劃工作。
臨床信息系統(tǒng)是以電子病歷為核心,包括醫(yī)生工作站、護士工作站、pacs系統(tǒng)、lis系統(tǒng)等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術目前還不成熟,發(fā)展速度尚難預測。醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況結合醫(yī)院實際適時完成規(guī)劃和啟動建設。
6、完成門診樓、住院樓網(wǎng)絡改造。
臨床信息系統(tǒng)建設規(guī)劃完成后進行。
7、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施
1、加強組織領導
醫(yī)院信息化建設素有“一把手工程”之稱,只有院領導高度重視,親自決策、親自推動,才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點項目、難點項目的協(xié)調(diào),保證建設的順利進行。為切實加強醫(yī)院信息化建設工作的組織領導,醫(yī)院成立以院長為組長,分管院長為副組長,各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略,制定醫(yī)院信息化建設發(fā)展規(guī)劃,指導和督促醫(yī)院信息化建設項目的實施。
2、規(guī)范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規(guī)章制度
建立健全和落實信息化建設的各項管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設順利發(fā)展和安全運行的一項重要保障措施,因此,醫(yī)院將逐步和盡快完善落實相關的一些規(guī)章制度,如信息網(wǎng)絡系統(tǒng)各工作崗位職責、操作規(guī)程,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)出入管理制度,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、維護制度,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全檢查制度,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫(yī)院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗
全面深入了解國內(nèi)醫(yī)院信息化建設發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,認真借鑒其他醫(yī)院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗,促使醫(yī)院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發(fā)展步伐,提高建設效率和效益。
4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入
醫(yī)院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時,在信息化建設過程始終堅持節(jié)約的原則,減少浪費。
5、切實加強計算機網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全保護措施
為增強醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的安全性,中心機房易址建造時增加對安全保護方面的資金投入,用于設備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復系統(tǒng)的建設。同時嚴格控制各類操作人員的訪問權限,完善落實各項安全管理制度。
6、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。
全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫(yī)院信息化建設發(fā)展的一個瓶頸。因此醫(yī)院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求,通過建立計算機網(wǎng)絡教室改善培訓條件,采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫(yī)院信息化建設發(fā)展的要求。
中醫(yī)院工作計劃2根據(jù)上級部門要求,結合我院實際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定20--年工作目標及具體工作計劃。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現(xiàn)20--年工作目標,我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個方面的任務:
1、筑巢引鳳,增強實力。
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎。“巢”是基礎設施;“鳳”是服務對象,也是醫(yī)學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房--------平米,即將運行。內(nèi)部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約--萬平米,近------張床。今年完成規(guī)劃設計,立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
二、培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術水平兩個方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20--年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。
建立“內(nèi)訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學習制度。
3、拓寬交流平臺。
與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關系。為人才培養(yǎng)及技術支撐平臺。
4、加強特色??茖2〗ㄔO。
我們在特色專科專病建設上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展;骨傷科要在??铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?外科做好開展微創(chuàng)技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
三、創(chuàng)新機制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:1、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領導崗位)。2、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。3、試行護士分級管理(n1-n5)。4、落實院科兩級負責制,“責、權、利”相結合。5、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫(yī)院安全。6、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。
四、優(yōu)質(zhì)服務惠及民生
服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內(nèi)以臨床為中心。
對外:
1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質(zhì)服務月等活動,優(yōu)化服務流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。
3、建立服務評價體系。
以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。
對內(nèi):加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務項目化,項目目標化,目標責任化”來落實執(zhí)行。
中醫(yī)院工作計劃3一、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,爭創(chuàng)“五好”示范點
按創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求和標準,促進我院各支部和全院廣大黨員樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,激發(fā)黨組織的生機活力和全院黨員勇爭先鋒、勇于拼搏的精神。爭取完成黨委、紀委、團委換屆選舉工作、繼續(xù)做好“十佳健康衛(wèi)士”萬人評活動及青年文明號、志愿服務進醫(yī)院的后續(xù)工作。
二、加強與中山大學公衛(wèi)學院聯(lián)系,早日制訂“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,明確中長期發(fā)展目標
下半年,我院將著手制定“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,聘請中山大學專家起草,為醫(yī)院中長期發(fā)展定下基調(diào),指引未來5年及中長期我院的發(fā)展規(guī)劃。
三、貫徹新醫(yī)改政策,轉變醫(yī)院業(yè)務增長方式
緊跟醫(yī)改新政策,明確自身發(fā)展定位,利用有利于中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持,努力轉變醫(yī)院業(yè)務增長方式,向依靠優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理、藥事服務、精細化管理轉變。
四、開展大規(guī)模培訓,提升干部員工素質(zhì)
開展大規(guī)模的中層干部、全員培訓,新員工培訓,全面提高全院員工的思想高度。堅持從實際需要、突出重點的原則來制定相應的培訓計劃,通過讀書自學、邀請專家授課、集中培訓與知識測試相結合的方式使培訓工作規(guī)模化、系統(tǒng)化、科學化,并要嚴格考核、以考促學。
五、成立重點??妻k公室,加強??平ㄔO管理
為進一步加強我院重點??平ㄔO,確保重點??平ㄔO持續(xù)發(fā)展,將于下半年成立我院重點??平ㄔO管理辦公室,隸屬于醫(yī)務科,研究制定重點專科建設規(guī)劃,落實專項經(jīng)費,制定扶持政策,整合資源,對??平ㄔO進行動態(tài)評估及考核。
六、強化醫(yī)療、護理環(huán)節(jié)核心制度落實,保障醫(yī)療安全
繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量萬里行、中醫(yī)醫(yī)院管理年和醫(yī)療安全百日專項檢查等活動,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線,突出抓好各項醫(yī)療規(guī)章制度的落實,規(guī)范技術操作規(guī)程,進一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,從源頭上消除醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的各種因素,堅決杜絕事故發(fā)生的隱患,保障醫(yī)療安全。
七、辦好“20--中國(江門)國際中西醫(yī)結合心血管病學術會議”等相關會議
制定“20--中國(江門)國際中西醫(yī)結合心血管病學術會議”具體實施方案,分解任務,落實到人,配合省中西醫(yī)結合學會心血管病專業(yè)委員會、市政府、市衛(wèi)生局,努力將20--中國(江門)國際中西醫(yī)結合心血管病學術會議”舉辦成我市規(guī)模最大、規(guī)格最高的學術會議。下半年,我們還將承辦廣東省亞健康干預學術會議和市中醫(yī)藥學會學術交流年會。
八、做好中層干部競崗工作,逐步推進“同工同酬”
今年年底全院員工聘任期滿、中層干部任職期滿,我院將繼續(xù)做好全院員工的續(xù)聘工作及新一輪中層干部競爭上崗相關工作。下半年,我院還將繼續(xù)推進“同工同酬”工作。
九、完善經(jīng)濟管理方案,保證公平合理
制定新的經(jīng)濟管理方案,將成本中的部分管理費,從原來按利潤分攤的單一形式,轉變?yōu)榘慈藛T比例的形式分攤,此舉可有效的縮減人員數(shù)量,從而降低人員費用的開支;獎金分配制度加大工作量權重比例,使獎金分配制度更趨向合理。
十、保證施工安全,加快工程進度
在確保施工安全,質(zhì)量過關的前提下,爭取江門市基層中醫(yī)藥人才臨床培訓基地大樓早日竣工,并積極準備大樓竣工后的內(nèi)部裝飾工程,為盡早投入使用做好各方面工作。嚴格按照國家有關建設工程招投標規(guī)定,進行環(huán)市二路19、20號地塊改擴建工程籌建工作,爭取在20--年底前完成19、20號地塊主體大樓項目工程。
中醫(yī)院工作計劃4根據(jù)上級部門要求,結合我院實際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定工作目標及具體工作計劃。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現(xiàn)工作目標,我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個方面的任務:
(一)筑巢引鳳,增強實力
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎。“巢”是基礎設施;“鳳”是服務對象,也是醫(yī)學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房--------平米,即將運行。內(nèi)部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約--萬平米,近------張床。今年完成規(guī)劃設計,立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
(二)培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術水平兩個方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20--年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。
建立“內(nèi)訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學習制度。
3、拓寬交流平臺。
與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關系。為人才培養(yǎng)及技術支撐平臺。
4、加強特色專科專病建設。
我們在特色??茖2〗ㄔO上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展;骨傷科要在??铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?外科做好開展微創(chuàng)技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
(三)創(chuàng)新機制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:
1、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領導崗位)。
2、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。
3、試行護士分級管理(n1-n5)。
4、落實院科兩級負責制,“責、權、利”相結合。
5、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。
(四)優(yōu)質(zhì)服務惠及民生
服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內(nèi)以臨床為中心。
對外:
1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質(zhì)服務月等活動,優(yōu)化服務流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。
3、建立服務評價體系。
以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。
對內(nèi):加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務項目化,項目目標化,目標責任化”來落實執(zhí)行。
根據(jù)我院目前具體存在的情況,有針對性地制定年初工作計劃,如下:
1、完善各項工作,提升醫(yī)院綜合素質(zhì),積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務工作,加強宣傳,改變醫(yī)務人員觀念,主動參與健康管理團隊下鄉(xiāng),增加服務次數(shù),保證服務內(nèi)涵。
年內(nèi)完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費體檢,完善居民健康檔案。加強健康管理團隊工作監(jiān)管,落實考核制度,定期組織培訓,提高醫(yī)務人員思想認識及服務能力。
3、進一步推進突發(fā)公共衛(wèi)生應急工作,做好宣傳培訓,提高職工與社區(qū)居民對衛(wèi)生應急的認識。
4、與政府加強溝通聯(lián)系,取得資金支持,逐步完善硬件建設,以滿足老百姓不斷增長的衛(wèi)生需求。
5、引進大中專、本科畢業(yè)生,重視崗前培訓;
尤其要確保護理人員的招收,以保障護理工作的正常開展;培養(yǎng)年輕骨干力量,有針對性地派送上級醫(yī)院進修學習。
6、努力開展新技術或有??铺厣尼t(yī)療項目。
7、新的績效分配方案出臺后,進一步完善激勵機制,合理制定分配制度。
8、加強法律知識學習,增強自我保護意識,時刻提高警惕,把醫(yī)療安全放在首位,嚴防差錯事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
開展職工思想政治教育活動,結合黨的群眾教育路線實施方案,定期進行政風、黨風、行風教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
9、繼續(xù)加強醫(yī)療護理質(zhì)量考核,質(zhì)控小組每月開展考核1-2次,及時反饋信息,加以整改。
10、按照衛(wèi)生局簽訂目標管理責任書,分解每一項任務到各科室,院部定期督查。
11、改善服務態(tài)度,加強與患者有效溝通,提升醫(yī)療技術水平,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,謹防差錯事故。
12、加強業(yè)務學習,安排醫(yī)務人員赴上級醫(yī)院進修,鼓勵職工在職繼續(xù)教育,更新醫(yī)療知識,更好為患者服務。
醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全體醫(yī)務人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量,必須長期堅持不懈地抓緊抓實。
一、建立組織機構,完善健康教育工作網(wǎng)絡。
完善的健康教育工作網(wǎng)絡是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推進健康教育工作的開展,我院將結合上級部門的工作安排和醫(yī)院實際成立健康教育工作領導小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進一步規(guī)范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃,進一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的.衛(wèi)生體系,把健康教育工作落到實處。
二、突出防病重點,開展健康教育活動。
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡作用,開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進活動,提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區(qū)居民相關知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務,創(chuàng)造有利于健康的生活行為,以達到提高醫(yī)務人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導良好的生活習慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。
健康教育活動內(nèi)容如下:
(一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動員全社會共同參與。
(二)要進一步加強網(wǎng)絡建設,將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機構等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓,齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的社會環(huán)境。
(三)加強健康教育陣地建設與管理。
1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等),每月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達15期,內(nèi)容新穎、充實);
2、各村衛(wèi)生室設有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達6期,內(nèi)容新穎、充實),由保健科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時間內(nèi)進行攝像,并留檔。
將各科室、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù),內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系,嚴格按照健康教育獎懲制度進行考核。
3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時張貼在院內(nèi)宣傳陣地,并及時分發(fā)到各村衛(wèi)生室。
(四)開展健康教育知識培訓。
對全院醫(yī)務人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關人員開展健康教育知識培訓每季一次,以提高醫(yī)務人員及廣大居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達>70%以上。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
門診健康教育:醫(yī)生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對病人、群眾進行相關知識知曉率調(diào)查。
(六)積極開展院外健康教育活動。
結合我院衛(wèi)生活動安排,對居民進行經(jīng)常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對農(nóng)村包括預防接種、疾病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動;農(nóng)業(yè)勞動中特有職業(yè)危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習慣。每年4次或以上。
(七)加強反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關活動。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。
每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進行評價與總結。
一月份:教育重點是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。
三月份:結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。
四月份:結合愛國衛(wèi)生月和全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份:結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離毒品等方面的知識。
七月份:深入農(nóng)村重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份:結合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展母乳喂養(yǎng)科學育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十一月份:結合食品衛(wèi)生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合;世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育
中醫(yī)院工作計劃5根據(jù)上級部門部署,圍繞醫(yī)院中心醫(yī)療工作,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色,貫徹落實醫(yī)保和新農(nóng)合政策,以病人為中心進一步完善質(zhì)量管理體系、提高綜合服務能力,下半年計劃如下:
一、結合“八項禁令”、黨的群眾路線及縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展吃喝風、回扣風、“紅包”風專項整治活動,進一步加大宣傳教育、自查自糾力度,樹立依法盡職、廉潔奉獻新風尚;
二、以績效考核為手段,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,持續(xù)改進綜合服務能力,有效控制藥占比、新農(nóng)合指標、抗菌藥物合理應用指標,提高中醫(yī)非藥物治療、中藥飲片使用、醫(yī)療有效收入;
三、進一步保障人才培養(yǎng)和??平ㄔO計劃落實;加大中醫(yī)藥項目爭取和建設;
四、加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進和單病種管理,推廣中醫(yī)藥適宜技術、中醫(yī)臨床路徑、中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案,加強醫(yī)療質(zhì)量、傳染病等網(wǎng)絡直報管理;
五、進一步落實優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理,加強護理質(zhì)量持續(xù)改進和中醫(yī)護理技能培訓,推進中醫(yī)特色護理和??谱o理;
六、進一步加強醫(yī)院藥事管理和質(zhì)量持續(xù)改進,加大臨床合理用藥宣教和督查,加強藥械不良反應管理;
七、進一步加強院感質(zhì)控和持續(xù)改進,加強“手衛(wèi)生”宣教和管理,督導院感三級網(wǎng)絡質(zhì)控落實和醫(yī)療廢棄物管理;