稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第1篇

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一、健全工作機(jī)制，完善制度建設(shè)

我局成立了以局黨組書記、局長單晨光為組長的四川省地方稅務(wù)局政府信息公開（政務(wù)公開）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，稅務(wù)自查報(bào)告。設(shè)立了政府信息公開（政務(wù)公開）工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。政府信息公開（政務(wù)公開）工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開（政務(wù)公開）工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。同時(shí)，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、信息、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長任組長的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo)，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局。

我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。制定了《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《四川省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對(duì)政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。

二、拓寬渠道，提升信息質(zhì)量

大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時(shí)、全面地公開與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至2019年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。

積極主動(dòng)報(bào)送專報(bào)信息。圍繞省委、政府和國家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至2019年7月31日，共上報(bào)省委、政府和國家稅務(wù)總局專報(bào)130余篇。其中，國辦采用信息1條，政府采用專報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。

著力完善外部公開平臺(tái)。認(rèn)真做好政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時(shí)限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)。同時(shí)，按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動(dòng)公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向四川政府的網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向政府報(bào)送信息公開目錄33條，向國家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在政府的網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。今年，我局已多次與四川電視臺(tái)、四川人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日?qǐng)?bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》、《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。

充分利用其他公開途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細(xì)公開各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局2019年度政府信息公開工作報(bào)告，并在政府的網(wǎng)站上。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開的文件資料。

三明確工作重點(diǎn)，突出監(jiān)督檢查

按照《四川政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2019年政務(wù)公開工作的通知》（川辦函〔2019〕76號(hào)）要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開重點(diǎn)，及時(shí)公開地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長等方面的信息。在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不公開的劃分標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)公開應(yīng)當(dāng)公開的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開的政府信息。目前，我局共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。

有效落實(shí)政府信息公開工作，必須切實(shí)做好監(jiān)督考核。我局制定了《四川政府信息公開過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，建立了政府信息公開工作考核制度和責(zé)任追究制度，定期對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。聘請(qǐng)了28位各行業(yè)代表為政府信息公開社會(huì)監(jiān)督員，為地稅部門信息公開工作提出意見和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開的實(shí)施情況。

在省委、政府和國家稅務(wù)總局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政府信息公開工作取得了一定的成績。但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我局將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息的公開條例》，結(jié)合地稅工作實(shí)際，縱深推進(jìn)政府信息公開工作。

稅務(wù)檢查自查報(bào)告范文二：

我公司是某某食品有限公司在新疆登記注冊(cè)的全資子公司，屬于食品加工企業(yè)，經(jīng)營范圍為方便面、掛面、粉絲、調(diào)味品的生產(chǎn)與銷售。注冊(cè)資金1000萬元。

我公司于2019年正式生產(chǎn)運(yùn)營，設(shè)有供應(yīng)、生產(chǎn)、物流、營銷、財(cái)務(wù)等部門，遵循企業(yè)會(huì)計(jì)核算方法，設(shè)置總賬、明細(xì)賬等，目前使用金蝶軟件，我公司納稅申報(bào)按照要求統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，各年度國稅、地稅申報(bào)稅種有增值稅、城建稅、房產(chǎn)稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅等稅種，均為自行申報(bào)，沒有聘請(qǐng)稅務(wù)等機(jī)構(gòu)。我公司每年都聘請(qǐng)某稅務(wù)師事務(wù)所的人員對(duì)我司所得稅匯算清繳、年度審計(jì)工作進(jìn)行核實(shí)檢查并出具報(bào)告，現(xiàn)將我公司的自查情況匯報(bào)如下：

我公司用于抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額的增值稅專用發(fā)票是真實(shí)合法的，沒有開票單位與收款單位不一致或票面所記載貨物與實(shí)際入庫貨物不一致的發(fā)票用于抵扣。

用于抵扣進(jìn)項(xiàng)的運(yùn)費(fèi)發(fā)票是真實(shí)合法的，沒有與購進(jìn)和銷售貨物無關(guān)的運(yùn)費(fèi)申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額;沒有以購進(jìn)固定資產(chǎn)發(fā)生的運(yùn)費(fèi)或銷售免納增值稅的固定資產(chǎn)發(fā)生的運(yùn)費(fèi)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額;沒有以國際貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票和國際貨物運(yùn)輸發(fā)票抵扣進(jìn)項(xiàng);不存在以開票方與承運(yùn)方不一致的運(yùn)輸發(fā)票抵扣進(jìn)項(xiàng);不存在以項(xiàng)目填寫不齊全的運(yùn)輸發(fā)票抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額等情況。

我公司取得的增值稅普通發(fā)票、通用機(jī)打發(fā)票、手工發(fā)票等，已經(jīng)國稅網(wǎng)查詢，查詢信息與票面均一致。

不存在購進(jìn)房屋建筑類固定資產(chǎn)申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額的情況。

不存在購進(jìn)材料、電、汽等貨物用于在建工程、集體福利等非應(yīng)稅項(xiàng)目等未按規(guī)定轉(zhuǎn)出進(jìn)項(xiàng)稅額的情況。

發(fā)生退貨或取得折讓已按規(guī)定作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。

用于非應(yīng)稅項(xiàng)目和免稅項(xiàng)目、非正常損失的貨物按照規(guī)定作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。

銷售收入是完整及時(shí)入賬：不存在以貨易貨交易未記收入的情況;不存在以貨抵債收入未記收入的情況;不存在銷售產(chǎn)品不開發(fā)票，取得的收入不按規(guī)定入賬的情況;不存在銷售收入長期掛帳不轉(zhuǎn)收入的情況。不存在視同銷售行為、未按規(guī)定計(jì)提銷項(xiàng)稅額的情況

不存在開具不符合規(guī)定的紅字發(fā)票沖減應(yīng)稅收入的情況：發(fā)生銷貨退回、銷售折扣或折讓，開具的紅字發(fā)票和賬務(wù)處理符合稅法規(guī)定。

營業(yè)收入完整及時(shí)入賬，現(xiàn)金收入按規(guī)定入賬;給客戶開具發(fā)票，相應(yīng)的收入按規(guī)定入賬。按《營業(yè)稅暫行條例》規(guī)定的時(shí)間確認(rèn)收入，準(zhǔn)時(shí)完成納稅義務(wù)。

不存在各種減免流轉(zhuǎn)稅及各項(xiàng)補(bǔ)貼、收到政府獎(jiǎng)勵(lì)，未按規(guī)定計(jì)入應(yīng)納稅所得額。

不存在利用虛開發(fā)票或虛列人工費(fèi)等虛增成本、使用不符合稅法規(guī)定的發(fā)票及憑證，列支成本費(fèi)用、在成本費(fèi)用中一次性列支達(dá)到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的物品未作納稅調(diào)整;達(dá)到無形資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)軟件，在營業(yè)費(fèi)用中一次性列支，未進(jìn)行納稅調(diào)整。

不存在計(jì)提的職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)超過計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)，未進(jìn)行納稅調(diào)整、計(jì)提的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和職工住房公積金超過計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)，未進(jìn)行納稅調(diào)整、計(jì)提的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年金等超過計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)，未進(jìn)行納稅調(diào)整。

不存在擅自改變成本計(jì)價(jià)方法，調(diào)節(jié)利潤。

不存在超標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷：計(jì)提折舊時(shí)固定資產(chǎn)殘值率低于稅法規(guī)定的殘值率或電子類設(shè)備折舊年限與稅收規(guī)定有差異的，未進(jìn)行納稅調(diào)整;計(jì)提固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷年限與稅收規(guī)定有差異的部分，已進(jìn)行了納稅調(diào)整。

不存在超標(biāo)準(zhǔn)列支業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和廣告費(fèi)、擅自擴(kuò)大技術(shù)開發(fā)費(fèi)用的列支范圍，享受稅收優(yōu)惠。

企業(yè)以各種形式向職工發(fā)放的工薪收入已依法扣繳個(gè)人所得稅。

我公司將在稅收專項(xiàng)檢查納稅自查中，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成我公司稅收自查工作。

稅務(wù)檢查自查報(bào)告范文三：

近日，根據(jù)國家稅務(wù)總局工作部署，為了有序開展20xx年稅收專項(xiàng)檢查，廈門市國稅局決定以企業(yè)自查為先導(dǎo)、以稅務(wù)機(jī)關(guān)抽查和重點(diǎn)檢查為保障，組織該市電子、服裝、家具類產(chǎn)品的出口企業(yè)及外貿(mào)供貨企業(yè)開展稅收自查。

此次自查的對(duì)象和范圍包括：在20xx年度和20xx年度辦理電子、服裝、家具類產(chǎn)品出口退（免）稅的外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)，電子、服裝、家具類產(chǎn)品的外貿(mào)出口供貨企業(yè)。以電子、服裝、家具類產(chǎn)品出口及供貨源為自查重點(diǎn)，對(duì)照檢查是否存在稅收違法與違規(guī)事項(xiàng)。如有涉及稅收違法行為的，應(yīng)追溯到以前年度。

本次自查實(shí)施“陽光稽查”，鼓勵(lì)自查自糾。稅務(wù)機(jī)關(guān)將篩選出口退稅企業(yè)自查名單，告知企業(yè)出口退稅相關(guān)法規(guī)政策、稅收檢查重點(diǎn)及企業(yè)自查自糾的法律責(zé)任與權(quán)益，根據(jù)企業(yè)自查報(bào)告審查情況，確定抽查和重點(diǎn)檢查對(duì)象。企業(yè)自查出的稅收問題，可依法從輕、減輕或不予處罰。自查階段隱瞞問題不報(bào)告，或不按規(guī)定如實(shí)報(bào)告的，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查確認(rèn)，將依法處理。企業(yè)還應(yīng)逐條對(duì)照稅收檢查問題，如實(shí)填寫自查報(bào)告，若違規(guī)應(yīng)逐筆列示;應(yīng)繳（收回）稅款的，需說明稅款的所屬期間，經(jīng)所屬主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)后解繳入庫。

相關(guān)企業(yè)可從市國稅網(wǎng)上下載自查表報(bào)，并于15個(gè)工作日內(nèi)遞交自查報(bào)告。企業(yè)應(yīng)報(bào)送稅收自查承諾書，出口退（免）稅企業(yè)自查報(bào)告及附表，外貿(mào)供貨企業(yè)稅收自查報(bào)告及附表。報(bào)表均以紙質(zhì)與電子數(shù)據(jù)兩種方式報(bào)送所屬主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。報(bào)送方法為登錄國稅網(wǎng)站—“辦稅大廳”—“自查報(bào)告報(bào)送”。檢查安排意見對(duì)我單位2019年至2019年1至5月底以前的納稅情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、企業(yè)概況

實(shí)收資本xx—xx，公司下設(shè)工程部、財(cái)務(wù)部、銷售部、辦公室等職能科室。目實(shí)現(xiàn)銷售收入xx—xxx—x元。

二、自查情況

根據(jù)貴局大檢查安排意見，我們重點(diǎn)對(duì)本企業(yè)20xx年至2019年5月底以前的納稅情況進(jìn)行了自查，自查結(jié)果為：

1。 營業(yè)稅檢查情況：截止20xx年5月底，本企業(yè)少繳營業(yè)稅：。。。元;城建稅：。。。元;教育費(fèi)附加：。。元;土地增值稅：。。。元;水利基金：2。。。元;少繳稅的主要原因是：2019年6月公司競拍土地12。64畝，當(dāng)時(shí)的成交價(jià)為每畝地500萬元，原計(jì)劃土地拿到后能盡快開工建設(shè)，加快資金回籠，但由于在拆遷過程中個(gè)別住戶設(shè)置障礙，以至于拖到現(xiàn)在無法拆遷，加之大部分住戶的安置補(bǔ)償、過渡費(fèi)等費(fèi)用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴(yán)重的困難，因此造成了稅款的拖欠。

2。 代扣稅檢查情況

根據(jù)稅務(wù)局要求，我們對(duì)建筑企業(yè)的稅收情況進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督，并積極進(jìn)行了代扣代繳，盡管如此目前還有一些問題：

①由于工程未決算，目前已付工程款。。。元，工程款暫未代扣稅金。

②其他由于正在辦理外派證，已付。。。元，暫未代扣稅金。

經(jīng)過自查，我們充分認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，除積極補(bǔ)交稅款外，在今后的工作中我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)稅收知識(shí)，改正錯(cuò)誤，遵紀(jì)守法，照章納稅，為國家富強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展盡我們應(yīng)盡的義務(wù)。

稅務(wù)檢查自查報(bào)告范文四：

xx市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設(shè)立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)

一。加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施

自地稅局成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同**獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為市先進(jìn)黨組織。

二。抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷

稅務(wù)檢查自查報(bào)告范文四：

xx市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設(shè)立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)

一.加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施

自地稅局成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同**獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為市先進(jìn)黨組織。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第2篇

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近三年來，左云縣國家稅務(wù)局緊緊圍繞總局“1+3”工作思路，堅(jiān)持依法治稅、科技興稅、從嚴(yán)治隊(duì)，近年來的各項(xiàng)稅收任務(wù)均圓滿完成：2001年，全局累計(jì)組織入庫稅收6731.60萬元，為年度考核計(jì)劃的103.69%，提前完成全年稅收任務(wù)，同比增長9.46%。2002年，全局累計(jì)組織入庫稅收8403萬元，為年度考核計(jì)劃的110.42%，提前61天完成了全年稅收任務(wù)，同比增長18.28%。2003年，全局累計(jì)組織入庫稅收12576萬元，為年初計(jì)劃10075萬元的124.82%，為奮斗目標(biāo)13000萬元的96.74%，同比增長49.66%。這些成績的取得，得益于該局有一個(gè)以賈榮為首的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

左云縣國稅局擔(dān)負(fù)著全縣的稅收與管理任務(wù)。近三年來，以賈榮為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全局廣大職工，緊緊圍繞“重振大同雄風(fēng)，再鑄左云經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣輝煌”的主題，全力作好依法治稅科技興稅、素質(zhì)強(qiáng)稅三篇文章，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持稅收經(jīng)濟(jì)觀念，確保完成稅收任務(wù)。他們堅(jiān)持稅收為經(jīng)濟(jì)大局服務(wù)的觀念不動(dòng)搖，采取了一系列措施：一是以市局制定的《組織收入考核辦法》作為工作的切入點(diǎn)，與各征收單位層層簽訂了組織收入的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)了計(jì)劃任務(wù)，確保人人頭上有指標(biāo)。二是大力開展稅收宣傳。他們?cè)诳h城主要街道、各征收單位門前張貼宣傳標(biāo)語和掛圖，舉辦礦長經(jīng)理稅收知識(shí)培訓(xùn)班和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員稅收政策培訓(xùn)班；在左云電視臺(tái)和《左云報(bào)》上開設(shè)固定宣傳欄目，擴(kuò)大宣傳聲勢；邀請(qǐng)全縣年納稅款100萬元以上的納稅戶參加“稅務(wù)干部如何依法執(zhí)法，納稅人如何依法守法”研討會(huì)；邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)為稅務(wù)宣傳助威，開展宣傳活動(dòng)；組建“夕陽紅”稅法宣傳秧歌隊(duì)，深入納稅單位進(jìn)行宣傳。三是將年繳稅款30萬元以上的企業(yè)全部納入縣級(jí)重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，同時(shí)對(duì)所得稅年納稅在300萬元以上的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保大稅無遺漏。四是大力清繳1日欠稅款。他們嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲“硬規(guī)定”，各單位凡未在規(guī)定期限內(nèi)完成清欠任務(wù)的，一律要追究單位“一把手”和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。去年共清理各類欠稅805萬元。

堅(jiān)持科技興稅，大力推進(jìn)依法治稅和文明辦稅進(jìn)程。他們首先學(xué)習(xí)新《征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》，加大管理和檢查力度。重點(diǎn)落實(shí)稅務(wù)登記、發(fā)票管理、征前征后審核、征管檔案管理等有關(guān)規(guī)定。其次，他們積極開展稅源普查，強(qiáng)化稅源管理，向稅源挖管要收入。其三，他們把完善和規(guī)范征管基礎(chǔ)資料作為征管工作的首要任務(wù)來抓，成立了征管達(dá)標(biāo)賽領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)專人進(jìn)行資料整理、歸集，并實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，哪家完成不好，追究哪家責(zé)任。其四，以金稅工程為依托，積極推進(jìn)信息化建設(shè)。他們一是加大防偽稅控系統(tǒng)的推行力度。二是tais軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的應(yīng)用水平得到了全面提高。去年他們投資30萬元，購置了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等信息化設(shè)備。三是以加強(qiáng)培訓(xùn)為契機(jī)，逐步推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。去年共有20人次參加了省、市局組織的培訓(xùn)，有80人參加縣局培訓(xùn)。四是大力推行“一窗式”管理模式。他們專門成立了由局長掛帥的領(lǐng)導(dǎo)組，全面安排部署“一窗式”管理工作，先后印發(fā)了一千五百余份“一窗式”管理工作流程，全部發(fā)放給納稅人，同時(shí)，組織了為期10天的一般納稅人“一窗式”管理培訓(xùn)班。五是他們建立以“文明辦稅八公開”“綠色通道”“一站式服務(wù)”等為主要內(nèi)容的納稅服務(wù)體系。去年投資八十多萬元重新裝修了辦稅服務(wù)大廳，并積極開展“最佳辦稅服務(wù)廳”和“服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng)。六是以年審為契機(jī)，強(qiáng)化增值稅、所得稅、出口退稅和“免、抓、退”稅管理。去年他們嚴(yán)把年審關(guān)、不走過場。共年審?fù)ㄟ^一般納稅戶數(shù)為128戶，未通過年審戶數(shù)為5戶。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第3篇

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今年以來，*分局在市局正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極響應(yīng)省委、省政府關(guān)于創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”的號(hào)召，扎實(shí)有效開展以“比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比執(zhí)法、比服務(wù)”為主要內(nèi)容的“政風(fēng)建設(shè)百日活動(dòng)”，爭創(chuàng)文明單位，依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)，掀起了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局的高潮并取得了顯著成效。10月上旬順利通過市局對(duì)創(chuàng)建二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化分局的預(yù)驗(yàn)收，現(xiàn)將有關(guān)創(chuàng)建工作的情況匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)建的基本做法與成效。

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。

年初伊始，根據(jù)分局人員少，涉外新手多，征管基礎(chǔ)薄弱，大多數(shù)稅干沒有創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際情況，分局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)99年以來有關(guān)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件以及經(jīng)驗(yàn)交流文章，另一方面先后三次到市局*分局、縣局*分局（均為一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化分局）實(shí)地學(xué)習(xí)、考察，分局還主動(dòng)邀請(qǐng)機(jī)關(guān)各科室對(duì)創(chuàng)建工作予以指導(dǎo)，“傳道解惑”。在分局內(nèi)部，我們還開展了“我為創(chuàng)建獻(xiàn)一策”的活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，全體稅干認(rèn)真思考并深刻領(lǐng)會(huì)了省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局工作的重要意義，即創(chuàng)建工作是基層地稅分局適應(yīng)形勢發(fā)展的客觀需要；是貫徹落實(shí)新《稅收征管法》及實(shí)施細(xì)則的重要舉措；是推進(jìn)新一輪地稅征管改革的必然要求；是全面加強(qiáng)基層建設(shè)的有效載體。大家充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建工作是加強(qiáng)和改進(jìn)分局建設(shè)的基本途徑，是全面提升稅干綜合素質(zhì)的絕好機(jī)會(huì)。創(chuàng)建是一個(gè)過程，是一種手段，而不是目的，不能為了創(chuàng)建而創(chuàng)建。認(rèn)識(shí)的提高必然帶來積極的響應(yīng)，全體稅干變“市局要我創(chuàng)”為“我要主動(dòng)創(chuàng)”。分局還提出了“新涉外、新氣象、新面貌、新成績”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局而努力的勵(lì)志口號(hào)，全體稅干以高昂的斗志、飽滿的熱情全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。

（二）明確創(chuàng)建重點(diǎn)。

在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，分局根據(jù)省局制定的標(biāo)準(zhǔn)化分局建設(shè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)以及提出的創(chuàng)建思路，并結(jié)合涉外地方稅收工作實(shí)際，經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)討論認(rèn)為，涉外分局創(chuàng)建工作的重點(diǎn)主要是做好五個(gè)方面，一是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，此乃創(chuàng)建的“重心”；二是要組織好稅收收入（包括基金、費(fèi)），要穩(wěn)定增長，此乃創(chuàng)建的“中心”；三是要為涉外納稅人提供更加優(yōu)、高效的服務(wù)，以涉外納稅人是否滿意，分局是否為改善我市投資環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)來衡量創(chuàng)建工作，此乃創(chuàng)建的“宗旨”；四是要依法治稅、規(guī)范征管。此乃創(chuàng)建的“靈魂”。涉外分局關(guān)鍵要做好對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目中涉及的外國企業(yè)應(yīng)納稅收以及外籍個(gè)人的稅收征管。五是要以創(chuàng)建為動(dòng)力，將創(chuàng)建工作與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結(jié)合，與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，與加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。創(chuàng)建重點(diǎn)明確了，全體稅干不僅知曉了“為何創(chuàng)”，更知曉了“怎樣創(chuàng)”、“創(chuàng)什么”。

（三）以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升稅干綜合素質(zhì)。

隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)建的重心，今年以來，分局堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高稅干綜合素質(zhì)。一是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)年有計(jì)劃，月有重點(diǎn)，周有安排。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上力求做到政治文獻(xiàn)與業(yè)務(wù)知識(shí)兼容，在學(xué)習(xí)方法上提倡集中學(xué)習(xí)與自我提高并舉。分局規(guī)定，正副分局長每年寫出不少于8篇學(xué)習(xí)心得，一般稅干不少于5篇學(xué)習(xí)心得；二是加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，分局鼓勵(lì)稅干參加多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、學(xué)歷、職稱及計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。今年以來，有二名稅干報(bào)考參加了中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)（其中一名稅干還報(bào)考了全國經(jīng)濟(jì)師職稱資格），另二名稅干參加了2003年度下半年全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試；三是在分局內(nèi)部開展了相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。分局規(guī)定每周五下午為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，今年以來，分局根據(jù)新形勢下涉外稅收工作的需要，除正常學(xué)習(xí)稅政、征管業(yè)務(wù)外，特別注重學(xué)習(xí)wto相關(guān)知識(shí)、國際稅收、國際稅法等與涉外稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。另外分局根據(jù)現(xiàn)有一名英語高級(jí)人才的有利條件，有計(jì)劃、有步驟的布置其帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)英語，以不斷適應(yīng)未來涉外稅收事業(yè)發(fā)展的需要。四是加強(qiáng)廉政教育和學(xué)習(xí)，第一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到警鐘長嗚；第二是分局長與每位稅干簽訂黨風(fēng)廉政、政風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，并建立廉政檔案，在各項(xiàng)考評(píng)中，實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決制”；第三對(duì)外公布舉報(bào)電話，廉潔自律十五不準(zhǔn)，并設(shè)立“政風(fēng)建設(shè)意見箱”，從源頭上杜絕腐敗的產(chǎn)生。分局無論自成立以來，還是分設(shè)獨(dú)立后，未發(fā)生一起不廉政、違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí)，全體稅干的精神面貌煥然一新，創(chuàng)建的熱情進(jìn)一步高漲了，對(duì)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)了，大家切身感受到了創(chuàng)建的確是一個(gè)提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)和過程。

（四）圍繞組織收入為中心，以創(chuàng)建促收入增長。

組織收入歷來是地稅部門的中心任務(wù)。任何時(shí)候，任何情況下都不能動(dòng)搖。分局充分認(rèn)識(shí)到，在創(chuàng)建過程中，必須堅(jiān)持把組織收入放在中心位置，圍繞中心搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促增收。涉外分局在嚴(yán)格執(zhí)行涉外稅收政策、為涉外納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，更要確保將各項(xiàng)涉外地方稅收依法足額征上來。為此，分局今年以來重點(diǎn)從稅源管理入手，將稅源管理做為創(chuàng)建的重要內(nèi)容，狠抓涉外地稅收入。

（1）、認(rèn)真開展稅源調(diào)查，掌握稅源動(dòng)態(tài)，建立稅源檔案。

年初伊始，分局就擬定計(jì)劃，全員參與。分戶、分行業(yè)、分類型、分稅種、分納稅額全方位的開展了稅源調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容既有上年經(jīng)營狀況、各項(xiàng)稅收應(yīng)繳、已繳、欠繳指標(biāo)，又有本年預(yù)計(jì)的上述各項(xiàng)指標(biāo)及影響收入增減的因素指標(biāo)。通過全面摸底調(diào)查，根據(jù)涉外企業(yè)適用稅種的實(shí)際情況，分局確立了“盯住納稅大戶、管好營業(yè)稅戶、征好個(gè)人所得稅”為主的征收思路。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，分局建立了以綜合稅源臺(tái)帳、分戶稅源臺(tái)帳、分稅種稅源臺(tái)帳等一套較為完整的綜合、重點(diǎn)稅源檔案。另外，我們還根據(jù)涉外稅收工作特點(diǎn)，專門建立了外籍個(gè)人所得稅重點(diǎn)納稅人檔案，從而基本做到了稅源有本明白帳，為完成稅收、基金、費(fèi)任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（2）、加強(qiáng)稅收計(jì)劃編制和收入進(jìn)度分析工作。

在摸清稅源的基礎(chǔ)上，分局按時(shí)間，分稅種編排了收入計(jì)劃，并堅(jiān)持按月分析、季度總結(jié)，將實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃安排進(jìn)行對(duì)比分析，與去年同期對(duì)比分析，并做好下一個(gè)征期的預(yù)測工作。不僅有收入的全面分析，也有分稅種以及社會(huì)保險(xiǎn)基金收入分析，既有納稅大戶的經(jīng)營收入分析，又有其它重點(diǎn)稅源戶的經(jīng)營、收入分析。堅(jiān)持和完善收入分析工作對(duì)完成收入任務(wù)起到達(dá)了良好的促進(jìn)作用。建立稅源檔案和加強(qiáng)收入分析是分局獨(dú)立后，特別是今年創(chuàng)建工作中的一項(xiàng)重要舉措，分設(shè)前雖年年完成任務(wù)，但在稅源管理上從來沒有象今年這樣細(xì)致過。1-10月份，分局共組織涉外地方稅收入1177萬元，完成市局下達(dá)年計(jì)劃的90.53%，比同期增收343萬元，增長41.12%，各稅種收入均呈現(xiàn)了不同幅度的增長；征收社會(huì)保險(xiǎn)基金收入401萬元，比同期增收88萬元，增長28.11%，其中養(yǎng)老基金278萬元，完成市局下達(dá)年計(jì)劃的86.87%，比期增收20萬元，增長7.75%，失業(yè)保險(xiǎn)基金32萬元，比同期增收6萬元，增長23.07%，另征收水利基金41萬元，從而實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅、費(fèi)、基金收入穩(wěn)步增長的目標(biāo)。

（五）、以創(chuàng)建為契機(jī)，強(qiáng)化依法治稅、優(yōu)化服務(wù)。

依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)，靈魂和生命線，依法治稅，就是要做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。今年以來，分局以提高稅收征管質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行涉外稅收政策，規(guī)范操作，細(xì)化征管措施，大力強(qiáng)化依法治稅。

（1）結(jié)合分局實(shí)際，著力提高“六率”，確保收入質(zhì)量。

今年以來，分局采取一系列措施，著力提高“登記率、申報(bào)率、欠稅增減率、稅款查補(bǔ)率、處罰率”。在稅務(wù)登記方面，分局長期以來按月與工商局外商投資企業(yè)登記管理科保持聯(lián)系，確保了涉外企業(yè)在工商部門登記注冊(cè)后，能按規(guī)定的時(shí)限到地稅部門辦理稅務(wù)登記；及時(shí)、足額辦理納稅申報(bào)歷來是分局強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)，今年以來，分局通過宣傳培訓(xùn)、下發(fā)文件、提醒申報(bào)、加大處罰力度等一系列措施，使申報(bào)質(zhì)量明顯提高，對(duì)企業(yè)的申報(bào)情況，我們按月進(jìn)行分析，制作申報(bào)情況統(tǒng)計(jì)分析表；無論是當(dāng)期申報(bào)應(yīng)納稅款還是緩征稅款，分局及時(shí)從信息中心獲取有關(guān)報(bào)表或從tax2000下查閱有關(guān)申報(bào)、開票、入庫信息，確保各項(xiàng)稅款按期入庫并按月制作入庫率統(tǒng)計(jì)報(bào)告；對(duì)逾期未申報(bào)戶，催報(bào)面達(dá)100%；10月上旬，市局征管質(zhì)量考核組對(duì)分局今年1-9月份上述“六率”進(jìn)行了嚴(yán)格考核，除申報(bào)率為98%以外，其余各率均為100%。

（2）、嚴(yán)格執(zhí)行涉外稅收政策。

涉外稅收政策是我國對(duì)外開放政策的重要組成部分，貫徹執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到對(duì)外開放的形象。長期以來，分局堅(jiān)持依法辦事、依率計(jì)征，從無超越權(quán)限的做法。今年，分局認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于“非典”期間對(duì)飲食、旅館等行業(yè)的政策性減免稅規(guī)定，做到資料齊全、批免程序合法。

（3）、規(guī)范操作，細(xì)化征管措施。

一是規(guī)范征管資料，夯實(shí)征管基礎(chǔ)工作，今年以來分局循序漸進(jìn)按照檔案管理的要求，無論是分戶資料，還是綜合資料，都明確登記、發(fā)票、申報(bào)、征收、票證、減免、處罰等各個(gè)征管環(huán)節(jié)資料、資料檔案化開始進(jìn)入正常軌道；二是規(guī)范執(zhí)法程序，主要是認(rèn)真執(zhí)行稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度，實(shí)行重大稅務(wù)行政處罰案件備案制度；積極推行法制員工作制度，所有稅務(wù)執(zhí)法文書的制作、下達(dá)都要報(bào)經(jīng)法制員審核后方可執(zhí)行，否則一律無效；三是自今年下半年以來，分局使用了ahtax2000征管軟件，從使用效果看，各基本模塊均能運(yùn)用并產(chǎn)生相關(guān)報(bào)表，充分發(fā)揮了計(jì)算機(jī)在收集數(shù)據(jù)、處理信息，從而為征管服務(wù)方面的作用；四是根據(jù)涉外稅收工作實(shí)際及特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)來銅從事各種勞務(wù)活動(dòng)的外國企業(yè)以及外籍個(gè)人（包括常駐及臨時(shí)來銅）應(yīng)納地方稅收征管，以捍衛(wèi)我國稅法的尊嚴(yán)，這也是依法治稅、規(guī)范征管的具體體現(xiàn)。

今年以來，分局在創(chuàng)建過程中，將為涉外納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，做為重要的議事日程。一是牢固樹立“人人都是投資環(huán)境”的理念，涉外分局是我市外商投資軟環(huán)境的一個(gè)重要組成單元，其服務(wù)意識(shí)、水平、態(tài)度的表現(xiàn)直接影響到整個(gè)地稅形象，因此分局領(lǐng)導(dǎo)要求全體稅干始終繃緊“服務(wù)弦”，彈好“服務(wù)調(diào)”。二是公布涉外分局公示承諾制度，第一是服務(wù)承諾制度，承諾內(nèi)容有服務(wù)時(shí)限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及違諾處理，第二是文明辦稅“八公開”制度，第三是廉潔自律十五不準(zhǔn)，承諾制度不僅掛牌上墻，而且還印發(fā)到全體涉外企業(yè)，從而自覺接受涉外納稅人的監(jiān)督；三是公布辦稅流程及稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)，方便納稅人知曉辦稅程序，知法守法；四是實(shí)行局長接待日制度，推行首問負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)預(yù)約、延時(shí)、提醒、零距離服務(wù)；五是抓住機(jī)遇，積極開展稅法宣傳及納稅輔導(dǎo)，分局在今年政風(fēng)建設(shè)百日活動(dòng)及稅法宣傳月中，先后召開大會(huì)和部分納稅人座談會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，收到了良好的效果；六是在分局內(nèi)部開展了一次“假如我是一名涉外納稅人”為主題的討論活動(dòng)?！凹偃缥沂且幻嫱饧{稅人，到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，我希望感受到的是一張笑臉相迎，一聲曖心問候，一把椅子可坐，一杯清茶解渴，一個(gè)滿意答復(fù)，一句親切再見，我希望得到最好的服務(wù)和朋友般的幫助，而不是訓(xùn)斥和說教”。一位稅干發(fā)自肺腑的發(fā)言，引發(fā)了大家深刻進(jìn)行換位思考和強(qiáng)烈的共鳴；七是開展文明辦稅，實(shí)行著裝上崗，掛牌服務(wù)、工作職責(zé)上墻，推行文明禮貌用語，使服務(wù)工作規(guī)范化。

通過強(qiáng)化依法治稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，分局的征管基礎(chǔ)工作得到了全面加強(qiáng)，依法治稅水平明顯提高，涉外地稅形象顯著改善。

（六）、以創(chuàng)建為動(dòng)力，做好“三個(gè)結(jié)合”。

一是與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結(jié)合，二是與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，三是與加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。分局充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局與這三項(xiàng)工作相互聯(lián)系，相輔相成。因此分局今年將爭創(chuàng)“人民滿意的基層站所”、爭創(chuàng)“文明單位”、開展“政風(fēng)建設(shè)百日活動(dòng)”全部融入到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化分局中，相互促進(jìn)，共同提高，收到了良好的效果，取得了優(yōu)異的成績。有關(guān)三項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)工作情況，分局另文專題匯報(bào)。

（七）、建章立制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理。

今年以來，分局建立健全了一系列內(nèi)務(wù)管理制度，共制定了政治學(xué)習(xí)等17項(xiàng)規(guī)章制度，這些制度的科學(xué)制定保證了分局各項(xiàng)工作正常、有序的開展。為加大考核力度，分局根據(jù)當(dāng)前涉外稅收工作的業(yè)務(wù)范圍，設(shè)置了十九個(gè)崗位并明確其職責(zé)（按事設(shè)崗，一人多崗），還制訂了崗位責(zé)任制綜合考核辦法及考核細(xì)則考核到每位稅干，每位稅干的職責(zé)由共同職責(zé)及崗位職責(zé)構(gòu)成，每月總分值為1000分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按月考核，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，按月兌現(xiàn)，獎(jiǎng)罰分明，起到了鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，獎(jiǎng)勤罰懶的作用。從而使內(nèi)務(wù)管理各方面得到了前所未有的加強(qiáng)。

二、存在的問題。

雖然分局的創(chuàng)建工作取得了明顯成效，但也還存在一些問題。主要有：一是隊(duì)伍建設(shè)方面，稅干學(xué)習(xí)有待深入，個(gè)別稅干未取得計(jì)算機(jī)等級(jí)證書；二是稅務(wù)管理方面，稅源檔案及少數(shù)分戶、綜合征管檔案資料不夠健全，對(duì)異常申報(bào)戶雖注重分析，但未建立固定的檢查制度；三是內(nèi)務(wù)制度執(zhí)行上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、整改措施。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第4篇

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思想政治建設(shè)是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。思想政治工作直接關(guān)系著干部隊(duì)伍的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和依法行政工作水平。在新的歷史條件下更要始終把思想政治工作放在各項(xiàng)工作的首要位置，把握時(shí)代特點(diǎn)，結(jié)合稅務(wù)實(shí)際，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。

（一）深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)。原原本本學(xué)習(xí)《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》等中央指定的學(xué)習(xí)材料、中央和總局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)重要講話精神等，認(rèn)真研讀有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的論著和文章，并積極撰寫體會(huì)文章。通過學(xué)習(xí)和研討，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，牢牢把握科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)涵的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，進(jìn)一步提高干部政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)運(yùn)用發(fā)展的馬克思主義理論指導(dǎo)各項(xiàng)國稅工作的能力。采取多種形式，把研讀原文與專題討論結(jié)合起來，把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有聲有色、富有成效。緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧國稅這一主題，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、改革創(chuàng)新，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來，與做好各項(xiàng)國稅工作結(jié)合起來，使國稅工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，用實(shí)際工作成果來衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效。

（二）扎實(shí)開展春訓(xùn)活動(dòng)。春節(jié)過后，利用一周左右的時(shí)間，在全系統(tǒng)集中開展春訓(xùn)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織廣大國稅干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論和總局、省局、市局工作部署，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為圓滿完成全年各項(xiàng)任務(wù)打牢思想基礎(chǔ)。各單位要充分利用春訓(xùn)時(shí)間，廣泛開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對(duì)照新年度國稅工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，查找差距，制定措施，糾正不足，確保新年度各項(xiàng)國稅工作開好頭、起好步。

（三）加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步摸清干部職工的思想狀況。各級(jí)要深入基層，通過召開座談會(huì)、談心活動(dòng)、問卷調(diào)查、個(gè)別訪談等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)思想調(diào)研，真正摸清干部職工的思想脈搏，有針對(duì)性地做好思想政治工作。市局將結(jié)合系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革，深入基層、深入實(shí)際，擇機(jī)組織開展一次全系統(tǒng)干部職工思想狀況調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題，研究新對(duì)策。

（四）結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步豐富思想政治工作內(nèi)容和形式。一是拓寬反映干部職工思想狀況的渠道。進(jìn)一步完善落實(shí)局長接待日制度，建立網(wǎng)上局長意見箱，開通熱線電話，認(rèn)真傾聽基層干部群眾的反映，了解工作和生活需求，掌握思想情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決帶有傾向性、苗頭性的問題。二是認(rèn)真落實(shí)干部思想狀況分析制度。要加強(qiáng)對(duì)干部職工思想動(dòng)態(tài)的研究，每半年對(duì)干部職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次專題調(diào)研，定期召開干部職工思想狀況分析會(huì)，每年組織一次系統(tǒng)干部職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)、全面了解和掌握干部職工思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握思想和心理變化情況，把問題想在前面，把工作做在前面。三是加強(qiáng)信息溝通和工作交流，單位部門之間做到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，推進(jìn)系統(tǒng)整體工作的開展。年內(nèi)市局將組織召開全市國稅系統(tǒng)思想政治和教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

二、創(chuàng)新發(fā)展，提高國稅文化建設(shè)層次

加強(qiáng)國稅文化建設(shè)，完善國稅文化體系，是全市國稅工作的重點(diǎn)。各單位要將文化建設(shè)與稅收工作有機(jī)融合起來，進(jìn)一步創(chuàng)新和發(fā)展文化建設(shè)的新路子，在提升層次上下功夫，在創(chuàng)新載體上求突破，在促進(jìn)工作上求實(shí)效，在更深的層面上系統(tǒng)、深入地推進(jìn)國稅文化建設(shè)。

（五）大力倡導(dǎo)和樹立“忠誠、法治、盡責(zé)、和諧”的國稅核心價(jià)值理念和“忠誠、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的國稅精神。緊密結(jié)合干部職工的思想和工作實(shí)際，通過更加靈活多樣、易于接受的方式方法，加強(qiáng)核心價(jià)值理念和國稅精神的宣傳和教育，使之入腦入心，并轉(zhuǎn)化為廣大干部的自覺行動(dòng)，從而提高國稅文化的滲透力和影響力，使全體干部職工明確價(jià)值取向、提高精神境界、增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成干事創(chuàng)業(yè)的共同精神追求，推動(dòng)國稅事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。圍繞“忠誠、法治、盡責(zé)、和諧”的全省國稅文化核心價(jià)值理念省局將組織國稅文化價(jià)值理念體系、行為準(zhǔn)則體系演講比賽，之前市局將圍繞國稅文化價(jià)值理念體系、行為準(zhǔn)則體系和國稅精神組織一次演講比賽。要把制度機(jī)制作為國稅文化建設(shè)的有效載體，通過建立和落實(shí)完善的制度和機(jī)制體系，將核心價(jià)值理念滲透到各項(xiàng)管理制度之中，并逐漸內(nèi)化到國稅干部的思想觀念中去，使各項(xiàng)制度機(jī)制成為國稅干部自覺遵循的行為規(guī)范，在執(zhí)法、管理和服務(wù)中處處體現(xiàn)先進(jìn)的文化理念。

（六）加強(qiáng)思想道德教育。在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)深入開展“學(xué)模范、樹四德”主題教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想，以增強(qiáng)誠信意識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)廣大國稅干部自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任，在全市國稅系統(tǒng)積極營造和諧的工作、生活氛圍和環(huán)境，促進(jìn)國稅事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。

（七）深 化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建。組織管理理念的確立、國稅文化建設(shè)的普及和干部職工綜合素質(zhì)的提高及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是國稅系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的著力點(diǎn)。鞏固創(chuàng)建成果，更新創(chuàng)建理念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，使干部職工在工作生活中創(chuàng)造快樂。大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，營造自覺學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，引導(dǎo)廣大國稅干部把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種思想境界和一種興趣愛好，更加自覺地重視學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力。要鼓勵(lì)干部在職學(xué)習(xí)和在崗自學(xué)，并采取推薦學(xué)習(xí)書目、開設(shè)學(xué)習(xí)論壇、組織研討交流等方式，在系統(tǒng)內(nèi)營造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（八）抓好典型發(fā)掘培育工作。注意發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，深入發(fā)掘、培育并積極宣傳推介各類先進(jìn)典型。市局將深入基層，挖掘、培養(yǎng)和推廣不同層次、不同崗位的先進(jìn)典型。各單位要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)先進(jìn)典型，積極向市局推薦。市局將視情組織先進(jìn)典型事跡巡回報(bào)告，編印系統(tǒng)先進(jìn)典型材料匯編。通過樹立和宣傳先進(jìn)典型，使系統(tǒng)上下學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，在全系統(tǒng)形成學(xué)先進(jìn)、知榮辱、樹正氣、促和諧的良好氛圍，引導(dǎo)廣大國稅干部立足本職、建功立業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)、尊重先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的價(jià)值導(dǎo)向，同時(shí)積極為先進(jìn)典型解決工作學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際困難，通過培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式，樹立先進(jìn)典型在社會(huì)生活中的崇高地位，用實(shí)實(shí)在在的舉措激勵(lì)表彰先進(jìn)、教育引導(dǎo)群眾。

（九）加強(qiáng)載體建設(shè)。克服文化建設(shè)浮于表面、流于形式的做法，進(jìn)一步創(chuàng)新文化建設(shè)的載體和形式，在更廣的領(lǐng)域、更深的層次增添文化氣息和體現(xiàn)文化內(nèi)涵，使廣大國稅干部在潛移默化中受到熏陶和教育。加強(qiáng)辦公場所的文化設(shè)施建設(shè)，通過張貼名言警句、學(xué)習(xí)文化理念手冊(cè)、印制桌牌書簽等形式，營造濃厚的文化氛圍。積極開展文化展廳、文化樓梯、文化走廊建設(shè)，進(jìn)一步綠化、美化辦公和生活環(huán)境。要開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)健康文明的生活情趣和協(xié)作進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。上半年市局將組織系統(tǒng)第四屆乒乓球比賽，第三季度，舉辦全市國稅系統(tǒng)第二屆羽毛球（單項(xiàng)）比賽，并組隊(duì)參加省局組織的羽毛球（單項(xiàng)）比賽。要積極開展業(yè)余文藝創(chuàng)作，廣泛深入地宣傳基層一線干部的工作風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神，力爭打造一批富有國稅特色和具有思想性、藝術(shù)性、觀賞性的文藝精品，提升國稅形象，擴(kuò)大社會(huì)影響。年底視情組織全系統(tǒng)的文藝匯演。

三、健全機(jī)制，提高系統(tǒng)黨建和精神文明創(chuàng)建水平

（十）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)系統(tǒng)黨的建設(shè)工作。要堅(jiān)持不懈地用科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員干部，形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)，并轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)稅收工作、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺行動(dòng)。要加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨員教育管理，增強(qiáng)主體意識(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使廣大黨員真正成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)分子。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織設(shè)置，創(chuàng)新活動(dòng)載體，增強(qiáng)活動(dòng)效果。

（十一）完善機(jī)制，保障精神文明創(chuàng)建工作健康有序開展。健全各級(jí)精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明創(chuàng)建工作列入“一把手”工程，逐步建立和形成各部門廣泛參與、齊抓共管的工作格局。要結(jié)合實(shí)際，制定文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，做到長期有目標(biāo)、階段有任務(wù)、年度有計(jì)劃，并作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容進(jìn)行量化考核。要制定和落實(shí)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和辦法，對(duì)先進(jìn)典型和有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)做法大張旗鼓地宣揚(yáng)推廣和表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后單位和錯(cuò)誤行為實(shí)施處罰，形成“有紅旗就扛、有第一就爭”的良好局面，使精神文明創(chuàng)建氛圍更加濃厚。

（十二）深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為目標(biāo)，立足部門實(shí)際，突出行業(yè)特點(diǎn)，大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極組織參與“文明行業(yè)”、“文明單位”、“文明機(jī)關(guān)”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極爭創(chuàng)全國稅務(wù)系統(tǒng)“先進(jìn)工作者”、“先進(jìn)集體”。認(rèn)真做好工、青、婦工作，積極組織參與“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)集體”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等各項(xiàng)爭創(chuàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“文明建設(shè)先進(jìn)局”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”和爭當(dāng)“文明稅務(wù)工作者”、“人民滿意的公務(wù)員”、“崗位能手”、“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在全系統(tǒng)營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。按照省局要求，積極開展“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，大力普及文明禮儀知識(shí)，重點(diǎn)開展辦稅窗口文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范稅收秩序，樹立文明新風(fēng)。

（十三）加強(qiáng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。市局將加強(qiáng)對(duì)基層文明創(chuàng)建工作的督促檢查，督導(dǎo)各單位進(jìn)一步完善和落實(shí)文明創(chuàng)建工作制度，規(guī)范各項(xiàng)評(píng)比表彰工作。市局將在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)各類先進(jìn)單位組織一次抽查。

四、規(guī)范管理，提高教育培訓(xùn)工作質(zhì)量

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和總局、省局關(guān)于大規(guī)模培訓(xùn)干部的部署和要求，從工作實(shí)際和隊(duì)伍素質(zhì)狀況出發(fā)，進(jìn)一步修訂完善《市國稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)意見》，并將提出的任務(wù)和目標(biāo)按年度分解，周密計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)。

（十四）科學(xué)制定和嚴(yán)格執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃。堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分級(jí)組織的原則，明確任務(wù)分工，開展分類別、分崗位、分層次的大規(guī)模培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷提高全員整體素質(zhì)。市局將在搞好需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，周密制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)對(duì)象以“六員”業(yè)務(wù)骨干、拔尖人才為重點(diǎn)；培訓(xùn)內(nèi)容以政治理論、政策法規(guī)、反腐倡廉、稅收業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能、文化素養(yǎng)為重點(diǎn),突出政策性和實(shí)戰(zhàn)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是結(jié)合機(jī)構(gòu)改革情況，抓好新增和調(diào)整機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是結(jié)合國家稅收政策調(diào)整情況，抓好增值稅轉(zhuǎn)型、所得稅、出口退稅、消費(fèi)稅和燃油稅等稅收法律政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是抓好納稅服務(wù)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；四是針對(duì)不同層次和崗位的干部素質(zhì)狀況和需求，繼續(xù)抓好以提高財(cái)會(huì)水平和崗位技能為重點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

（十五）切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，以稅務(wù)稽查、反避稅、納稅評(píng)估、稅收政策研究、稅收經(jīng)濟(jì)分析等為重點(diǎn)，切實(shí)加大高層次、專業(yè)化人才培養(yǎng)力度，為全市國稅事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。要著眼稅收人才發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)選拔基層骨干參加省局舉辦的稅務(wù)稽查、稅收分析等中長期高級(jí)研修班，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精英型師資和復(fù)合型人才。要利用總局、省局培養(yǎng)、與有關(guān)高校聯(lián)合培養(yǎng)、在職自學(xué)等多種途徑，繼續(xù)有計(jì)劃地開展與稅收實(shí)際工作密切相關(guān)的財(cái)稅、 會(huì)計(jì)、法律、公共管理和計(jì)算機(jī)軟件工程等專業(yè)碩士、博士研究生學(xué)歷（位）教育。要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)干部通過自學(xué)，考取注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師和綜合司法、高級(jí)審計(jì)師、計(jì)算機(jī)等專業(yè)技術(shù)資格證書。要按照《省國稅系統(tǒng)兼職教師管理暫行辦法》和省局的具體要求，結(jié)合市局實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)兼職教師培養(yǎng)和使用，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理，構(gòu)建起全系統(tǒng)兼職教師人才庫，不斷加強(qiáng)兼職教師的能力建設(shè)，更好地發(fā)揮兼職教師的作用。

（十六）認(rèn)真組織稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試。為檢驗(yàn)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量和效果，積極探索公務(wù)員分類管理制度，做好稅務(wù)系統(tǒng)行政執(zhí)法類公務(wù)員管理試點(diǎn)工作，總局決定于3月底在全國稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)稽查崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，為今后稽查崗位人員確定職位等級(jí)提供依據(jù)。市局將按照總局、省局的工作要求和統(tǒng)一部署，組織開展全系統(tǒng)稽查人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試。各單位要加強(qiáng)與稽查、人事、監(jiān)察等部門的協(xié)調(diào)配合，深入扎實(shí)地組織開展稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圓滿完成稽查人員業(yè)務(wù)考試各項(xiàng)組織工作。

（十七）切實(shí)提高崗位技能。要有計(jì)劃、分層次、分類別地開展培訓(xùn)，加大力度，精心組織，全面提升國稅干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能水平。要根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)對(duì)象，積極探索和不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，采取在崗學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、在線輔導(dǎo)、能手競賽等，實(shí)施專業(yè)化、差別化、特色化培訓(xùn)，努力做到因人施訓(xùn)、因班施教。以省局制定的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，加強(qiáng)以“六員”為主的稅收業(yè)務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)，切實(shí)提高基層一線業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能。在有計(jì)劃地組織在崗自學(xué)和脫產(chǎn)培訓(xùn)的同時(shí)，加快推進(jìn)培訓(xùn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。充分利用“教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)”等遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，促進(jìn)在線、在崗學(xué)習(xí)。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第5篇

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一、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)，努力建設(shè)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子

一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以創(chuàng)建“六好班子”活動(dòng)為契機(jī)，著力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的“四在前”意識(shí)，即：學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神在前，堅(jiān)持民主集中制在前，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀在前，深入基層抓工作、促發(fā)展在前，真正形成一個(gè)民主和諧、上下信任，充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。一名班子成員參加了省局組織的處局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)決策能力。

二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)活動(dòng)順利開展，取得實(shí)實(shí)在在的成效，全局上下思想上高度重視，迅速建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，研究制定了周密的活動(dòng)計(jì)劃。局黨組及時(shí)召開黨組會(huì)學(xué)習(xí)文件、傳達(dá)會(huì)議精神，建立了活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)計(jì)劃，組織召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排部署。我局采取多種形式組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，通過組織黨員干部聽專題講座、領(lǐng)導(dǎo)班子下基層調(diào)研、廣泛征求干部和納稅人對(duì)縣局工作的意見和建議、召開黨內(nèi)組織生活會(huì)等方式進(jìn)行。積極抓好理論學(xué)習(xí)，要求每個(gè)黨員使用統(tǒng)一發(fā)放的筆記本撰寫學(xué)習(xí)筆記；嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，實(shí)行學(xué)習(xí)簽到制。局中心組組織專題理論學(xué)習(xí)10次，各黨支部組織黨員干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在40個(gè)小時(shí)以上。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，緊密聯(lián)系當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，結(jié)合工作實(shí)際和黨員的思想狀況，圍繞“科學(xué)發(fā)展，執(zhí)法為民，興稅強(qiáng)縣”實(shí)踐載體，組織黨員干部群眾進(jìn)行解放思想大討論。

三是認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則。完善黨組會(huì)、局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)制度，班子成員嚴(yán)格執(zhí)行黨組議事程序和工作規(guī)程。凡涉及全局性的重大問題以及干部提拔任免與獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，均按照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的原則進(jìn)行并形成會(huì)議紀(jì)要。認(rèn)真貫徹《黨政干部選拔任用工作條例》，將一名中層正職進(jìn)行輪崗，一名中層正職進(jìn)行降職，一名中層副職進(jìn)行了輪崗。

二、以提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目的，不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作力度

一是精心組織，周密安排在崗培訓(xùn)。以稅收業(yè)務(wù)升級(jí)達(dá)標(biāo)和“五員”培訓(xùn)為主線，科學(xué)制定了2009年干部教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)，對(duì)干部教育培訓(xùn)進(jìn)行安排部署，上半年重點(diǎn)開展稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在收到市局稽查業(yè)務(wù)考試的通知后，我們及時(shí)召開會(huì)議，研究部署稽查考試相關(guān)工作。對(duì)全體稽查干部進(jìn)行思想動(dòng)員，及時(shí)為參加稽查業(yè)務(wù)考試的干部購買參考資料。在組織稽查局全體干部參加市局稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織稽查干部在*集中封閉學(xué)習(xí)近10天。隨后，組織稽查局全體干部進(jìn)行了兩次模擬測試，并及時(shí)將考試成績上報(bào)市局政治部和稽查處。3月28日，組織9名稽查干部順利參加了國家稅務(wù)總局組織的稽查業(yè)務(wù)考試。

二是積極選派干部參加省、市局培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)工作安排，科學(xué)合理安排中層干部參加市局組織的科所長培訓(xùn)，目前已安排8名中層干部參加了4期科所長培訓(xùn)班。

三是鼓勵(lì)干部參加學(xué)歷教育和“三師一員”資格學(xué)習(xí)考試。我局學(xué)歷教育成效明顯。1名干部被西安交大會(huì)計(jì)碩士班錄取，3名干部順利畢業(yè)，拿到研究生學(xué)歷證書。為提高干部的綜合業(yè)務(wù)技能，我局繼續(xù)與財(cái)考網(wǎng)聯(lián)系，為報(bào)考注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試的7名干部開通30門網(wǎng)上教學(xué)課程，提高了干部參與“三師一員”培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)工作力度，努力營造基層建設(shè)工作新局面

繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《全國稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)綱要》，深入開展多層次的基層建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。今年，我局創(chuàng)建工作有了新的目標(biāo)，按照《關(guān)于加強(qiáng)基層建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》（西地稅發(fā)〔2009〕176號(hào)）文件精神，力爭基層建設(shè)工作再上新臺(tái)階，即有三分之一的單位能夠成功創(chuàng)建為“星級(jí)科所廳”和“文明科室標(biāo)兵”。今年的基層建設(shè)工作不僅僅是硬件環(huán)境的建設(shè)，更重要的是軟件建設(shè)，在開展“星級(jí)科所廳”和“文明科室標(biāo)兵”創(chuàng)建工作中，我們要求各單位要側(cè)重于軟件建設(shè)，同時(shí)不要放松硬件建設(shè)力度，要通過創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作。征收分局、馬召所、樓觀所、辦稅廳積極申報(bào)創(chuàng)建“星級(jí)科所廳”，政工科、計(jì)財(cái)科申報(bào)創(chuàng)建“文明科室標(biāo)兵”。參加創(chuàng)建單位按時(shí)上報(bào)了創(chuàng)建規(guī)劃及有關(guān)資料，不斷完善創(chuàng)建措施。

四、以創(chuàng)建文明行業(yè)為依托，不斷優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作

一是積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。今年，我局樓觀所在稅源形勢嚴(yán)峻的情況下，自加壓力，積極申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位，以創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)保增長、保民生和保穩(wěn)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尚村所和啞柏所在市級(jí)文明單位到期后，積極做好相關(guān)工作，繼續(xù)申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，以精神文明建設(shè)帶動(dòng)組織收入工作持續(xù)發(fā)展。

二是開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，不斷充實(shí)地稅文化內(nèi)容。我們始終把精神文明建設(shè)和地稅文化建設(shè)相結(jié)合，安排縣局工會(huì)和文藝協(xié)會(huì)、體育協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)經(jīng)常開展活動(dòng)，既豐富了精神文明建設(shè)工作的內(nèi)容，又促進(jìn)了地稅文化活動(dòng)的深入開展。2009年元旦，縣局舉辦了為期兩天的“慶元旦迎新春”冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目包括長跑、跳繩、投籃等個(gè)人項(xiàng)目，以及拔河等集體項(xiàng)目。通過這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，增強(qiáng)了干部體質(zhì)和集體凝聚力。2009年春節(jié)前夕，縣局組織開展了迎新春茶話會(huì)，全體干部和干部家屬積極參與，自娛自樂，喜迎新年。3月7日上午，23名女干部職工在紀(jì)檢組長和政工科的帶領(lǐng)下，興致勃勃的來到長安秦嶺野生動(dòng)物園參觀游覽。下午，組織大家到長安東大療養(yǎng)院進(jìn)行溫泉沐浴，洗掉大家一年來的疲憊和辛勞，讓大家更加精力充沛的投入到新的一年工作中。4月份，9名干部參加了市局系統(tǒng)干部職工羽毛球比賽，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，增強(qiáng)了干部的集體觀念和配合意識(shí)。4月底，全體干部在西樓觀參加登山活動(dòng)。通過這次登山活動(dòng)，使干部對(duì)我縣深厚的文化底蘊(yùn)和人文環(huán)境有了新的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干部熱愛家鄉(xiāng)的情懷，提高了大家努力建設(shè)新*的動(dòng)力。

三是開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，升華干部職工的思想境界。我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)工作中，以開展形式多樣的扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在全系統(tǒng)大力倡導(dǎo)理解人、關(guān)心人、體貼人、幫助人的社會(huì)風(fēng)尚，營造新形勢下互助友愛的人際關(guān)系。按照市局愛心救助基金管理辦法有關(guān)規(guī)定，從今年開始，愛心救助基金30%上繳市局愛心救助基金統(tǒng)一管理，其余70%留本單位進(jìn)行管理，我局干部積極踴躍，95名干部共繳納愛心救助基金4750元。2009年5月20日，了解到我縣集賢鎮(zhèn)新城村六組村民王芝娃家生活極為困難后，縣局副縣局級(jí)調(diào)研員孫智同志和政工科何方科長來到王芝娃家，對(duì)王芝娃生活困難情況進(jìn)行了詳細(xì)了解，并現(xiàn)場向王芝娃的親屬捐款3000元，表達(dá)了地稅人關(guān)心弱勢群體、積極回報(bào)社會(huì)的一片赤城之心。

五、不斷強(qiáng)化稅收征管基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)稅收工作精細(xì)化、規(guī)范化管理，為保增長做出新的貢獻(xiàn)

一是繼續(xù)堅(jiān)持以組織收入工作為中心的方向不動(dòng)搖，全力打好這場稅收攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭全面完成各項(xiàng)稅收任務(wù)。今年，面對(duì)世界金融危機(jī)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后對(duì)稅收工作帶來的不利影響，我局干部不等不靠，堅(jiān)持“抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效”的組織收入工作思路，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到周有檢查、月有考核、季有通報(bào)，實(shí)行機(jī)關(guān)科室與一線征收單位績效掛鉤，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)干部職工抓收入、保增長的積極性，確保了稅收收入一季度順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”，半年稅費(fèi)收入任務(wù)進(jìn)度與時(shí)間保持同步。截至6月19日，累計(jì)入庫全口徑稅收收入2599萬元，占市局計(jì)劃5300萬元的49.04%；累計(jì)入庫純口徑稅收收入1784萬元，占縣政府計(jì)劃3262萬元的54.69%，超收153萬元。實(shí)現(xiàn)稅收任務(wù)“雙過半”的目標(biāo)指日可待。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理，建立健全稅源管理的長效機(jī)制。年初，我局制定了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅源監(jiān)控工作辦法，完善了重點(diǎn)稅源管理目標(biāo)考核細(xì)則，安排部署加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理工作，要求擴(kuò)大監(jiān)控范圍，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤管理。及時(shí)將市、縣重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目、為群眾辦理實(shí)事大事項(xiàng)目編印成冊(cè)，下發(fā)各征管單位，嚴(yán)格跟蹤管理。

三是加強(qiáng)稅源分析，增強(qiáng)組織收入工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。為進(jìn)一步規(guī)范稅收分析工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，制定了稅收分析會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開稅收分析例會(huì)，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢，跟蹤做好數(shù)據(jù)的分析、比對(duì)、預(yù)測，找準(zhǔn)稅種增收與減收的真實(shí)原因，查找管理中存在的問題，針對(duì)性地采取措施，促進(jìn)稅收工作向著科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理的方向發(fā)展。

四是積極協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排稅（費(fèi)）源調(diào)查工作。為準(zhǔn)確了解稅源變化情況，幫助企業(yè)克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的影響，積極開展城建稅和教育費(fèi)附加負(fù)擔(dān)率調(diào)研、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展訪談、私房出租調(diào)查等多項(xiàng)調(diào)研工作，摸清了企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，夯實(shí)了征管工作基礎(chǔ)。

五是積極落實(shí)稅收政策，強(qiáng)化稅種管理。今年以來，針對(duì)企業(yè)所得稅政策變化較大、新軟件首次上線運(yùn)行的實(shí)際情況，先后兩次組織全體干部和企業(yè)辦稅人員，對(duì)新政策作了集體輔導(dǎo)，對(duì)新軟件的使用進(jìn)行了培訓(xùn)，極大地推動(dòng)了企業(yè)所得稅=申報(bào)工作的順利開展。

六是加大社保費(fèi)和各項(xiàng)基金的征收力度，確保費(fèi)款及時(shí)征收入庫。今年以來，我局按照“稅費(fèi)同征”的組織收入要求，堅(jiān)持做到稅、費(fèi)任務(wù)同分解、同檢查、同考核，加大重點(diǎn)費(fèi)源檢查征收力度，實(shí)現(xiàn)了社保費(fèi)收入的穩(wěn)步增長。截至6月19日，累計(jì)入庫社保費(fèi)2390萬元，占年計(jì)劃2110萬元的113.27%；入庫各項(xiàng)基金31萬元，占年計(jì)劃51萬元的60.78%；入庫教育費(fèi)附加65萬元，占年計(jì)劃160萬元的40.63%。超額完成全年社保費(fèi)征收任務(wù)，順利完成基金雙過半。

七是大力推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，全面提升征管質(zhì)量，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。（1）強(qiáng)化重大稅務(wù)案件審理程序，確保案件審理合法、公正，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。按照《重大稅務(wù)案件審理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格按程序?qū)χ卮蠖悇?wù)案件進(jìn)行審理，尤其對(duì)涉稅案件執(zhí)法程序的合法性，證據(jù)資料的完整性、真實(shí)性，所適用法律、法規(guī)的正確性嚴(yán)格把關(guān)，避免了錯(cuò)案和復(fù)議。（2）堅(jiān)持減免稅、財(cái)產(chǎn)損失集體審批制度，確保政策得到落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)《稅收減免管理辦法》和《企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅前扣除管理辦法》，堅(jiān)持減免稅、財(cái)產(chǎn)損失集體審批制度，做到依法秉公辦理。上半年，對(duì)馬鞍橋金礦等4戶企業(yè)上報(bào)的財(cái)產(chǎn)損失資料進(jìn)行調(diào)查審核。（3）穩(wěn)步推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制。通過執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度的推行，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和工作規(guī)程，同時(shí)把執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度納入目標(biāo)責(zé)任綜合考評(píng)，促進(jìn)了征管質(zhì)量與征管效率的提高，提高了依法治稅的水平，促進(jìn)了稅務(wù)人員依法行政的意識(shí)。（4）開展稅收專項(xiàng)檢查，深入整頓和規(guī)范稅收秩序。按照市局統(tǒng)一部署，我局合理制定稅收專項(xiàng)檢查計(jì)劃，先后組織了征管質(zhì)量專項(xiàng)檢查、打擊違法發(fā)票行為、自開票納稅人年審等稅收專項(xiàng)檢查。共查處違規(guī)企業(yè)16戶，累計(jì)追繳稅款316177.59元，罰款3358.69元，基金和教育費(fèi)附加5062.14元，有效地規(guī)范了稅收秩序。（5）認(rèn)真組織開展稅收宣傳月活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，制訂稅收宣傳月計(jì)劃，采取組織干部職工上街宣傳、深入企業(yè)開展訪談、送稅法進(jìn)校園、發(fā)送手機(jī)短信、懸掛宣傳橫幅等形式，大力開展稅收宣傳，促進(jìn)了納稅人的稅法遵從度和主動(dòng)納稅的意識(shí)。

六、全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷夯實(shí)基層黨組織建設(shè)

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第6篇

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一、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)，努力建設(shè)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子

一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以創(chuàng)建“六好班子”活動(dòng)為契機(jī)，著力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的“四在前”意識(shí)，即：學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神在前，堅(jiān)持民主集中制在前，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀在前，深入基層抓工作、促發(fā)展在前，真正形成一個(gè)民主和諧、上下信任，充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。一名班子成員參加了省局組織的處局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)決策能力。

二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)活動(dòng)順利開展，取得實(shí)實(shí)在在的成效，全局上下思想上高度重視，迅速建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，研究制定了周密的活動(dòng)計(jì)劃。局黨組及時(shí)召開黨組會(huì)學(xué)習(xí)文件、傳達(dá)會(huì)議精神，建立了活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)計(jì)劃，組織召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排部署。我局采取多種形式組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，通過組織黨員干部聽專題講座、領(lǐng)導(dǎo)班子下基層調(diào)研、廣泛征求干部和納稅人對(duì)縣局工作的意見和建議、召開黨內(nèi)組織生活會(huì)等方式進(jìn)行。積極抓好理論學(xué)習(xí)，要求每個(gè)黨員使用統(tǒng)一發(fā)放的筆記本撰寫學(xué)習(xí)筆記；嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，實(shí)行學(xué)習(xí)簽到制。局中心組組織專題理論學(xué)習(xí)10次，各黨支部組織黨員干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在40個(gè)小時(shí)以上。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，緊密聯(lián)系當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，結(jié)合工作實(shí)際和黨員的思想狀況，圍繞“科學(xué)發(fā)展，執(zhí)法為民，興稅強(qiáng)縣”實(shí)踐載體，組織黨員干部群眾進(jìn)行解放思想大討論。

三是認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則。完善黨組會(huì)、局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)制度，班子成員嚴(yán)格執(zhí)行黨組議事程序和工作規(guī)程。凡涉及全局性的重大問題以及干部提拔任免與獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，均按照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的原則進(jìn)行并形成會(huì)議紀(jì)要。認(rèn)真貫徹《黨政干部選拔任用工作條例》，將一名中層正職進(jìn)行輪崗，一名中層正職進(jìn)行降職，一名中層副職進(jìn)行了輪崗。

二、以提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目的，不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作力度

一是精心組織，周密安排在崗培訓(xùn)。以稅收業(yè)務(wù)升級(jí)達(dá)標(biāo)和“五員”培訓(xùn)為主線，科學(xué)制定了20__年干部教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)，對(duì)干部教育培訓(xùn)進(jìn)行安排部署，上半年重點(diǎn)開展稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在收到市局稽查業(yè)務(wù)考試的通知后，我們及時(shí)召開會(huì)議，研究部署稽查考試相關(guān)工作。對(duì)全體稽查干部進(jìn)行思想動(dòng)員，及時(shí)為參加稽查業(yè)務(wù)考試的干部購買參考資料。在組織稽查局全體干部參加市局稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織稽查干部在楊陵集中封閉學(xué)習(xí)近10天。隨后，組織稽查局全體干部進(jìn)行了兩次模擬測試，并及時(shí)將考試成績上報(bào)市局政治部和稽查處。3月28日，組織9名稽查干部順利參加了國家稅務(wù)總局組織的稽查業(yè)務(wù)考試。

二是積極選派干部參加省、市局培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)工作安排，科學(xué)合理安排中層干部參加市局組織的科所長培訓(xùn)，目前已安排8名中層干部參加了4期科所長培訓(xùn)班。

三是鼓勵(lì)干部參加學(xué)歷教育和“三師一員”資格學(xué)習(xí)考試。我局學(xué)歷教育成效明顯。1名干部被西安交大會(huì)計(jì)碩士班錄取，3名干部順利畢業(yè)，拿到研究生學(xué)歷證書。為提高干部的綜合業(yè)務(wù)技能，我局繼續(xù)與財(cái)考網(wǎng)聯(lián)系，為報(bào)考注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試的7名干部開通30門網(wǎng)上教學(xué)課程，提高了干部參與“三師一員”培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)工作力度，努力營造基層建設(shè)工作新局面

繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《全國稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)綱要》，深入開展多層次的基層建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。今年，我局創(chuàng)建工作有了新的目標(biāo)，按照《關(guān)于加強(qiáng)基層建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》（西地稅發(fā)〔20__〕176號(hào)）文件精神，力爭基層建設(shè)工作再上新臺(tái)階，即有三分之一的單位能夠成功創(chuàng)建為“星級(jí)科所廳”和“文明科室標(biāo)兵”。今年的基層建設(shè)工作不僅僅是硬件環(huán)境的建設(shè)，更重要的是軟件建設(shè)，在開展“星級(jí)科所廳”和“文明科室標(biāo)兵”創(chuàng)建工作中，我們要求各單位要側(cè)重于軟件建設(shè)，同時(shí)不要放松硬件建設(shè)力度，要通過創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作。征收分局、馬召所、樓觀所、辦稅廳積極申報(bào)創(chuàng)建“星級(jí)科所廳”，政工科、計(jì)財(cái)科申報(bào)創(chuàng)建“文明科室標(biāo)兵”。參加創(chuàng)建單位按時(shí)上報(bào)了創(chuàng)建規(guī)劃及有關(guān)資料，不斷完善創(chuàng)建措施。

四、以創(chuàng)建文明行業(yè)為依托，不斷優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作

一是積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。今年，我局樓觀所在稅源形勢嚴(yán)峻的情況下，自加壓力，積極申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位，以創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)保增長、保民生和保穩(wěn)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尚村所和啞柏所在市級(jí)文明單位到期后，積極做好相關(guān)工作，繼續(xù)申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，以精神文明建設(shè)帶動(dòng)組織收入工作持續(xù)發(fā)展。

二是開展豐富多彩的

文化娛樂活動(dòng)，不斷充實(shí)地稅文化內(nèi)容。我們始終把精神文明建設(shè)和地稅文化建設(shè)相結(jié)合，安排縣局工會(huì)和文藝協(xié)會(huì)、體育協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)經(jīng)常開展活動(dòng)，既豐富了精神文明建設(shè)工作的內(nèi)容，又促進(jìn)了地稅文化活動(dòng)的深入開展。20__年元旦，縣局舉辦了為期兩天的“慶元旦迎新春” 冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目包括長跑、跳繩、投籃等個(gè)人項(xiàng)目，以及拔河等集體項(xiàng)目。通過這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，增強(qiáng)了干部體質(zhì)和集體凝聚力。20__年春節(jié)前夕，縣局組織開展了迎新春茶話會(huì)，全體干部和干部家屬積極參與，自娛自樂，喜迎新年。3月7日上午，23名女干部職工在紀(jì)檢組長和政工科的帶領(lǐng)下，興致勃勃的來到長安秦嶺野生動(dòng)物園參觀游覽。下午，組織大家到長安東大療養(yǎng)院進(jìn)行溫泉沐浴，洗掉大家一年來的疲憊和辛勞，讓大家更加精力充沛的投入到新的一年工作中。4月份，9名干部參加了市局系統(tǒng)干部職工羽毛球比賽，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，增強(qiáng)了干部的集體觀念和配合意識(shí)。4月底，全體干部在西樓觀參加登山活動(dòng)。通過這次登山活動(dòng)，使干部對(duì)我縣深厚的文化底蘊(yùn)和人文環(huán)境有了新的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干部熱愛家鄉(xiāng)的情懷，提高了大家努力建設(shè)新__的動(dòng)力。 三是開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，升華干部職工的思想境界。我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)工作中，以開展形式多樣的扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在全系統(tǒng)大力倡導(dǎo)理解人、關(guān)心人、體貼人、幫助人的社會(huì)風(fēng)尚，營造新形勢下互助友愛的人際關(guān)系。按照市局愛心救助基金管理辦法有關(guān)規(guī)定，從今年開始，愛心救助基金30%上繳市局愛心救助基金統(tǒng)一管理，其余70%留本單位進(jìn)行管理，我局干部積極踴躍，95名干部共繳納愛心救助基金4750元。20__年5月20日，了解到我縣集賢鎮(zhèn)新城村六組村民王芝娃家生活極為困難后，縣局副縣局級(jí)調(diào)研員孫智同志和政工科何方科長來到王芝娃家，對(duì)王芝娃生活困難情況進(jìn)行了詳細(xì)了解，并現(xiàn)場向王芝娃的親屬捐款3000元，表達(dá)了地稅人關(guān)心弱勢群體、積極回報(bào)社會(huì)的一片赤城之心。

五、不斷強(qiáng)化稅收征管基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)稅收工作精細(xì)化、規(guī)范化管理，為保增長做出新的貢獻(xiàn)

一是繼續(xù)堅(jiān)持以組織收入工作為中心的方向不動(dòng)搖，全力打好這場稅收攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭全面完成各項(xiàng)稅收任務(wù)。今年，面對(duì)世界金融危機(jī)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后對(duì)稅收工作帶來的不利影響，我局干部不等不靠，堅(jiān)持“抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效”的組織收入工作思路，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到周有檢查、月有考核、季有通報(bào)，實(shí)行機(jī)關(guān)科室與一線征收單位績效掛鉤，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)干部職工抓收入、保增長的積極性，確保了稅收收入一季度順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”，半年稅費(fèi)收入任務(wù)進(jìn)度與時(shí)間保持同步。截至6月19日，累計(jì)入庫全口徑稅收收入2599萬元，占市局計(jì)劃5300萬元的49.04%；累計(jì)入庫純口徑稅收收入1784萬元，占縣政府計(jì)劃3262萬元的54.69%，超收153萬元。實(shí)現(xiàn)稅收任務(wù)“雙過半”的目標(biāo)指日可待。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理，建立健全稅源管理的長效機(jī)制。年初，我局制定了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅源監(jiān)控工作辦法，完善了重點(diǎn)稅源管理目標(biāo)考核細(xì)則，安排部署加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理工作，要求擴(kuò)大監(jiān)控范圍，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤管理。及時(shí)將市、縣重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目、為群眾辦理實(shí)事大事項(xiàng)目編印成冊(cè)，下發(fā)各征管單位，嚴(yán)格跟蹤管理。

三是加強(qiáng)稅源分析，增強(qiáng)組織收入工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。為進(jìn)一步規(guī)范稅收分析工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，制定了稅收分析會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開稅收分析例會(huì)，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢，跟蹤做好數(shù)據(jù)的分析、比對(duì)、預(yù)測，找準(zhǔn)稅種增收與減收的真實(shí)原因，查找管理中存在的問題，針對(duì)性地采取措施，促進(jìn)稅收工作向著科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理的方向發(fā)展。

四是積極協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排稅（費(fèi)）源調(diào)查工作。為準(zhǔn)確了解稅源變化情況，幫助企業(yè)克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的影響，積極開展城建稅和教育費(fèi)附加負(fù)擔(dān)率調(diào)研、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展訪談、私房出租調(diào)查等多項(xiàng)調(diào)研工作，摸清了企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，夯實(shí)了征管工作基礎(chǔ)。

五是積極落實(shí)稅收政策，強(qiáng)化稅種管理。今年以來，針對(duì)企業(yè)所得稅政策變化較大、新軟件首次上線運(yùn)行的實(shí)際情況，先后兩次組織全體干部和企業(yè)辦稅人員，對(duì)新政策作了集體輔導(dǎo)，對(duì)新軟件的使用進(jìn)行了培訓(xùn)，極大地推動(dòng)了企業(yè)所得稅=申報(bào)工作的順利開展。

六是加大社保費(fèi)和各項(xiàng)基金的征收力度，確保費(fèi)款及時(shí)征收入庫。今年以來，我局按照“稅費(fèi)同征”的組織收入要求，堅(jiān)持做到稅、費(fèi)任務(wù)同分解、同檢查、同考核，加大重點(diǎn)費(fèi)源檢查征收力度，實(shí)現(xiàn)了社保費(fèi)收入的穩(wěn)步增長。截至6月19日，累計(jì)入庫社保費(fèi)2390萬元，占年計(jì)劃2110萬元的113.27%；入庫各項(xiàng)基金31萬元，占年計(jì)劃51萬元的60.78%；入庫教育費(fèi)附加65萬元，占年計(jì)劃160萬元的40.63%。超額完成全年社保費(fèi)征收任務(wù)，順利完成基金雙過半。

七是大力推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，全面提升征管質(zhì)量，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。（1）強(qiáng)化重大稅務(wù)案件審理程序，確保案件審理合法、公正，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。按照《重大稅務(wù)案件審理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格按程序?qū)χ卮蠖悇?wù)案件進(jìn)行審理，尤其對(duì)涉稅案件執(zhí)法程序的合法性，證據(jù)資料的完整性、真實(shí)性，所適用法律、法規(guī)的正確性嚴(yán)格把關(guān)，避免了錯(cuò)案和復(fù)議。（2）堅(jiān)持減免稅、財(cái)產(chǎn)損失集體審批制度，確保政策得到落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)《稅收減免管理辦法》和《企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅前扣除管理辦法》，堅(jiān)持減免稅、財(cái)產(chǎn)損失集體審批制度，做到依法秉公辦理。上半年，對(duì)馬鞍橋金礦等4戶企業(yè)上報(bào)的財(cái)產(chǎn)損失資料進(jìn)行調(diào)查審核。（3）穩(wěn)步推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制。通過執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度的推行，進(jìn)一步明確了

崗位職責(zé)和工作規(guī)程，同時(shí)把執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度納入目標(biāo)責(zé)任綜合考評(píng)，促進(jìn)了征管質(zhì)量與征管效率的提高，提高了依法治稅的水平，促進(jìn)了稅務(wù)人員依法行政的意識(shí)。（4）開展稅收專項(xiàng)檢查，深入整頓和規(guī)范稅收秩序。按照市局統(tǒng)一部署，我局合理制定稅收專項(xiàng)檢查計(jì)劃，先后組織了征管質(zhì)量專項(xiàng)檢查、打擊違法發(fā)票行為、自開票納稅人年審等稅收專項(xiàng)檢查。共查處違規(guī)企業(yè)16戶，累計(jì)追繳稅款316177.59元，罰款3358.69元，基金和教育費(fèi)附加5062.14元，有效地規(guī)范了稅收秩序。（5）認(rèn)真組織開展稅收宣傳月活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，制訂稅收宣傳月計(jì)劃，采取組織干部職工上街宣傳、深入企業(yè)開展訪談、送稅法進(jìn)校園、發(fā)送手機(jī)短信、懸掛宣傳橫幅等形式，大力開展稅收宣傳，促進(jìn)了納稅人的稅法遵從度和主動(dòng)納稅的意識(shí)。 六、全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷夯實(shí)基層黨組織建設(shè)

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第7篇

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幾年來，我局的文明單位創(chuàng)建工作，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在省、市國稅局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“建設(shè)一流班子、帶出一流隊(duì)伍、樹立一流形象、提供一流服務(wù)、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為原則，堅(jiān)持稅收經(jīng)濟(jì)觀，認(rèn)真做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章，貫徹落實(shí)《省文明單位建設(shè)條例》，努力開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，提高了全局干部隊(duì)伍的政治思想品質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，效果顯著。年我局被省委、省政府重新命名為省級(jí)文明單位，寶清稅務(wù)分局被省人事廳、省國稅局聯(lián)合命名為全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體，局黨支部二0__年被市委授予“先進(jìn)黨支部”，并連續(xù)七年被縣委授予“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)，縣屬兩個(gè)分局被省國稅局命名為“省局級(jí)文明單位”，四個(gè)分局被市國稅局命名為“市局級(jí)文明單位”，征收分局被命名為“市級(jí)青年文明號(hào)”、“市級(jí)文明示范窗口”、征收分局、清河分局被命名為“市級(jí)文明單位”，三個(gè)分局被命名為“縣級(jí)文明單位”，全局先后有百余人被授予省、市、縣“優(yōu)秀公務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”等光榮稱號(hào)。與此同時(shí)，稅收工作取得了豐碩成果，連續(xù)多年超額完成市局縣政府下達(dá)的稅收任務(wù)，為平衡縣政府財(cái)政預(yù)算，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)，多次受到市縣兩級(jí)政府的表彰?？h局黨風(fēng)廉政建設(shè)、稅收征管改革，稅收信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試等各項(xiàng)工作也取得顯著成果。

一、抓機(jī)關(guān)，帶基層，把深化創(chuàng)建意識(shí)作為創(chuàng)建工作的根本點(diǎn)

幾年來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《省文明單位建設(shè)條例》，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)馬列主義、思想、鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，深化創(chuàng)建意識(shí)，逐步形成了爭創(chuàng)省級(jí)文明單位標(biāo)兵的良好氛圍。

首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建工作納入重要議事日程。

做為省級(jí)文明單位，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)作一件重要工作來抓，投入了大量的精力。為了更好地指導(dǎo)全局的文明單位創(chuàng)建工作，我局成立了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度召開一次會(huì)議，分析文明單位建設(shè)形勢，總結(jié)和部署文明單位創(chuàng)建工作。在每年年初的工作會(huì)議上，縣局都把精神文明建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容進(jìn)行部署，并將其納入全局工作目標(biāo)考核之中，每年初，縣局都制定年度精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)，并根據(jù)創(chuàng)建中的具體情況，制定階段性的創(chuàng)建規(guī)劃，明確當(dāng)前階段的工作重點(diǎn)和具體目標(biāo)?？h局主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)每年都要抽出一定時(shí)間深入基層專題調(diào)查研究文明創(chuàng)建工作，對(duì)其它稅收工作進(jìn)行檢查時(shí)，也同時(shí)檢查文明創(chuàng)建工作，及時(shí)解決工作中的問題。同時(shí)，我局經(jīng)常主動(dòng)與主管部門取得聯(lián)系，請(qǐng)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)到我局具體指導(dǎo)，為創(chuàng)建工作奠定了良好基礎(chǔ)。

其次，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮縣局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的輻射作用。

為了切實(shí)發(fā)揮縣局機(jī)關(guān)在精神文明建設(shè)中的指導(dǎo)、示范作用，帶動(dòng)全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，我局把縣局機(jī)關(guān)的文明創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要工作，時(shí)時(shí)刻刻抓在手上。提出爭創(chuàng)省級(jí)文明單位標(biāo)兵的目標(biāo)后，縣局機(jī)關(guān)專門召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真部署，號(hào)召機(jī)關(guān)全體職工積極參與創(chuàng)建工作。我們?cè)跈C(jī)關(guān)先后開展了創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、創(chuàng)建綠色機(jī)關(guān)、創(chuàng)建文明科室、“新世紀(jì)雙鴨山人形象”、“樹國稅形象，做龍江人”等活動(dòng)，并結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，大力整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，針對(duì)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中自查和基層提出的意見，制定完善了干部請(qǐng)銷假制度、為基層解答問題限時(shí)制度和到基層工作廉政制度，取得了顯著成效，受到了基層的好評(píng)，以機(jī)關(guān)的表率作用影響和帶動(dòng)了全系統(tǒng)的文明建設(shè)。與此同時(shí)，我局大力加強(qiáng)了文明單位建設(shè)的理論培訓(xùn)工作?！妒∥拿鲉挝唤ㄔO(shè)條例》下發(fā)后，我局專門舉辦了培訓(xùn)班，在全系統(tǒng)進(jìn)行講解，使廣大干部職工對(duì)創(chuàng)建文明單位的條件、要求有了系統(tǒng)的了解，明確了責(zé)任，形成了人人有約束、人人有目標(biāo)的文明創(chuàng)建良好局面。 在縣局機(jī)關(guān)的帶動(dòng)下，全系統(tǒng)各單位掀起了創(chuàng)建文明單位的熱潮，爭優(yōu)創(chuàng)先意識(shí)不斷增強(qiáng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和座談?dòng)懻摵?，基層分局抓?chuàng)建工作的能力水平有了顯著提高，不再感覺無從下手，而是與日常稅收工作緊密聯(lián)系起來，有的放矢地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

二、抓班子，帶隊(duì)伍，把培養(yǎng)“四有”新人作為創(chuàng)建工作的立足點(diǎn)

首先，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。

我局自組建以來，始終高度重視班子的自身建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)制度，重視自身的黨性鍛煉和思想政治修養(yǎng)，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，不斷增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性，站在政治和全局的高度分析和處理問題。班子成員之間視團(tuán)結(jié)如生命，經(jīng)常溝通思想，促膝談心，形成了互相信任、互相理解的良好氛圍。通過幾年來的人事改革，一大批有專業(yè)知識(shí)、有政治素質(zhì)、有創(chuàng)新意識(shí)的年輕干部走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們學(xué)習(xí)老同志的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)緊跟時(shí)代步伐，在工作中力求有所創(chuàng)新和突破，形成了國稅系統(tǒng)的中堅(jiān)力量。全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子勇于開拓，大膽改革，處處以身作則，注重廉潔自律，要求下屬不做的，班子成員首先不做。堅(jiān)持工作干在前，享受退在后，為全系統(tǒng)職工做出了表率，也樹立了威信，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，形成了上下一心、眾志成城的團(tuán)隊(duì)精神。

其次，開展素質(zhì)工程，努力塑造國稅隊(duì)伍文明形象。

文明建設(shè)關(guān)鍵是干部文明程度的不斷提高，高素質(zhì)的干部隊(duì)伍才能樹立文明的國稅形象。國稅工作不僅要求干部具備良好的道德文化修養(yǎng)，同時(shí)還要具備堅(jiān)定的政治立場和過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。因此，我局從加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)教育入手，開展了素質(zhì)工程。

一是堅(jiān)持開展政治素質(zhì)教育。幾年來，我局始終堅(jiān)持周五政治學(xué)習(xí)制度，先后組織了以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育；以黨和國家重大決策為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)和路線、方針、政策教育；以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)為主要內(nèi)容的社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育；以學(xué)習(xí)先進(jìn)典型為主要內(nèi)容的艱苦奮斗、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)和人生觀、價(jià)值觀教育。通過學(xué)習(xí)與查擺，有計(jì)劃地深入整改，使廣大干部的政治覺悟和思想道德素質(zhì)有了很大提高。全局同志關(guān)心國家大事，在思想上和黨中央保持一致，用正確的思想觀點(diǎn)武裝頭腦。在同等組織的斗爭面前，明辨是非職工，堅(jiān)定黨的領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)觀點(diǎn)，全局沒有參與組織者，同時(shí)大家還積極勸說其他執(zhí)迷不悟者要認(rèn)清真相，為社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平和科學(xué)文化素質(zhì)。幾年來，縣局機(jī)關(guān)不斷加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，采取多種形式，廣泛開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)。先后舉辦了《稅收相關(guān)法律知識(shí)》、《征管法》、《征管法實(shí)施細(xì)則》、《行政執(zhí)法資格》、《稅收?qǐng)?zhí)法范本》、《中華人民共和國公務(wù)員法》等培訓(xùn)，同時(shí)，按照稅收征管改革需要和各崗位計(jì)算機(jī)操作要求，幾年來，我局分層次進(jìn)行了微機(jī)培訓(xùn)，培訓(xùn)干部達(dá)280人次，目前全局干部普遍掌握了稅收基本業(yè)務(wù)技能、稅收相關(guān)法律知識(shí)、預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)和計(jì)算機(jī)基本操作知識(shí)，在代表市局參加全省各種業(yè)務(wù)考試中多次名列前茅，受到省、市、縣三級(jí)的嘉獎(jiǎng)。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，我局還積極為職工學(xué)習(xí)進(jìn)修創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)大家通過多種渠道參加各類函授學(xué)習(xí)，全局每年均有5%以上的干部獲得本科、?？茖W(xué)歷，目前我局干部中本科比例達(dá)到20%，?？票壤_(dá)到68%。

第三，貫徹落實(shí)《道德綱要》、廉政規(guī)定，樹立清正廉潔行業(yè)新風(fēng)。

根據(jù)國稅部門的行業(yè)特點(diǎn)，我局在創(chuàng)建文明單位過程中，重點(diǎn)抓住以熱愛稅收、依法治稅、廉潔奉公、文明征收為主要內(nèi)容的職業(yè)道德和廉政建設(shè)，逐步樹立文明守紀(jì)、清正廉潔的行業(yè)新風(fēng)。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，誠信執(zhí)法。為把貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》工作落到實(shí)處，我局除組織大家學(xué)習(xí)《綱要》內(nèi)容外，更注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。以文明辦開展的“形象建設(shè)年”活動(dòng)為重點(diǎn)，我們積極參與“哈藥總廠杯”“講道德、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”知識(shí)競賽答題活動(dòng)。在開展“三愛一樹立”“四好一滿意”“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”等一些傳統(tǒng)活動(dòng)內(nèi)容的同時(shí)，力求創(chuàng)新。圍繞“誠信守諾”開展“誠信守法、服務(wù)承諾”等職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)，面向社會(huì)廣泛征求納稅人意見，接受群眾監(jiān)督。圍繞政府“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”，我局又開展了“誠實(shí)守信、回報(bào)納稅人、奉獻(xiàn)社會(huì)”活動(dòng)，號(hào)召全局同志改變工作作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)。通過開展服務(wù)上門、送稅法下鄉(xiāng)、延時(shí)服務(wù)、延伸服務(wù)等活動(dòng)，使全局干部職工公民道德意識(shí)明顯增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)納稅人、奉獻(xiàn)社會(huì)己成為全局職工自覺遵守的道德規(guī)范。

二是認(rèn)真組織機(jī)關(guān)全體干部學(xué)習(xí)《稅務(wù)職業(yè)道德》一書，對(duì)干部進(jìn)行愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為主要內(nèi)容的稅務(wù)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，依據(jù)國稅系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格約束國稅干部行為，使國稅干部在工作中時(shí)刻想到自己代表的是國稅形象，自覺規(guī)范言行舉止，職業(yè)道德規(guī)范深入人心。

三是建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制，有效促進(jìn)廉政建設(shè)。我局先后制定下發(fā)了《全縣國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》、《正行風(fēng)、促發(fā)展工作方案》等一系列文件，并層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀》，開展了行風(fēng)整頓活動(dòng)。重點(diǎn)解決納稅人反映強(qiáng)烈的問題，堅(jiān)決糾正個(gè)別干部中存在的以稅謀私問題，制止人情稅、關(guān)系稅等違法行為。在健全內(nèi)部制約的同時(shí)，狠抓外部監(jiān)督，與有關(guān)部門建立了廉潔辦稅橫向聯(lián)合制度，在社會(huì)各界廣泛聘請(qǐng)黨風(fēng)廉政建設(shè)巡視員30人，組織暗訪10余次，向社會(huì)發(fā)放測評(píng)票1，000份，有效地解決了黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題。

第四，稅檢共建，加固預(yù)防職務(wù)犯罪防線。

在大力開展自身創(chuàng)建的同時(shí)，我局還高度重視共建工作。自20年起，我局主動(dòng)縣檢察院聯(lián)合，共同開展了預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)。先后制定了《稅檢聯(lián)合共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作方案》、《稅檢聯(lián)合共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作聯(lián)席制度》，并多次召開了共同預(yù)防職務(wù)犯罪動(dòng)員大會(huì)，全面部署預(yù)防職務(wù)犯罪工作，每年邀請(qǐng)縣檢察院的同志就預(yù)防犯罪工作進(jìn)行專題講座，使全體干部在了解預(yù)防職務(wù)犯罪有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感，加強(qiáng)了自我約束和自我防范，起到了良好效果。幾年來保持了零犯罪的工作目標(biāo)。20年我局被授予市預(yù)防職務(wù)犯罪一期工程先進(jìn)單位光榮稱號(hào)。

三、抓活動(dòng)，建載體，把群眾參與作為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)

幾年來，我局認(rèn)真貫徹文明單位重在創(chuàng)建的原則，充分運(yùn)用各種活動(dòng)載體，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，在活動(dòng)中教育干部、鍛煉隊(duì)伍、檢驗(yàn)成果，不斷提高文明創(chuàng)建水平。

首先，積極參與地方黨政組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。我們積極參加縣委、縣政府組織的各種活動(dòng)，先后開展了爭創(chuàng)文明分局、文明科室、文明職工、五好家庭和“四好一滿意”、“轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)基層”、“講文明、樹新風(fēng)”及“五個(gè)一流”、“三學(xué)四樹一創(chuàng)”、“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、塑形象”、未成年人思想道德教育等活動(dòng)，多次榮獲縣委、縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。使創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞政府的中心工作，把握時(shí)代脈搏和改革發(fā)展的主旋律，融入到文明創(chuàng)建的大環(huán)境中，有力地促進(jìn)了我局文明單位創(chuàng)建工作。

其次，積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。一是開展愛心獻(xiàn)家鄉(xiāng)活動(dòng)，積極參加“城鄉(xiāng)共建”，先后出資千余元， 支持朝陽鄉(xiāng)朝陽村的公路建設(shè)及美化綠化。二是積極開展愛心獻(xiàn)教育活動(dòng)，向“西部開發(fā)捐資助學(xué)”捐款8000元；為萬金山鄉(xiāng)貧困大學(xué)生楊春艷捐款2萬余元，資助其完成學(xué)業(yè)；為寶清第二高中基建捐款35000元；為涼水鄉(xiāng)中學(xué)重建捐款元。三是開展愛心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為尖山子鄉(xiāng)退伍軍人捐款捐物4000元修繕房屋；為“非典”期間一線醫(yī)務(wù)人員贊助慰問品千余元。四是開展愛心幫貧困活動(dòng)，20年，我局組織股級(jí)以上干部與寶清糠醛廠20名下崗貧苦職工結(jié)成“一幫一”扶貧對(duì)子。在幫扶過程中，國稅干部不僅為他們送去了慰問金、米、面、油等生活日用品，還發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，幫助他們出謀劃策，溝通信息，共謀脫貧致富之路。到20年底已有15戶貧困戶脫貧，代表縣幫扶單位接受市扶貧辦的檢查，得到了一致認(rèn)可，被評(píng)為全縣第一輪城鎮(zhèn)“一幫一”扶貧工作先進(jìn)單位，趙巖局長榮獲“一幫一”扶貧工作先進(jìn)個(gè)人。國稅局的真誠付出，使貧困職工深受感動(dòng)，他們感受到黨和社會(huì)的溫暖，堅(jiān)定了脫貧致富的信心。

第三，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶職工情操。幾年來我們先后組織了籃球賽、排球賽、乒乓球賽、拔河比賽等體育競賽活動(dòng)，又舉辦了五子棋、象棋等棋類比賽，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，我們組織了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)知識(shí)問答；為強(qiáng)化素質(zhì)訓(xùn)練我們組織了新《征管法》知識(shí)競賽、《預(yù)防職務(wù)犯罪》知識(shí)競賽、《公民道德建設(shè)》知識(shí)競賽等；為慶祝“七一”我們開展了“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，迎十六大爭優(yōu)創(chuàng)先做奉獻(xiàn)活動(dòng)、“愛心獻(xiàn)功臣”等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，不僅豐富了職工的文化生活，更增強(qiáng)了廣大干部的集體主義精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成健康文明、積極向上的良好風(fēng)氣，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情。

四、抓規(guī)范，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，把“服好務(wù)”作為創(chuàng)建工作的突破點(diǎn)

首先，在窗口服務(wù)上下功夫。一是推行集中全方位的“一站式”服務(wù)。先后投資幾十萬元，加強(qiáng)了征收服務(wù)大廳的硬件建設(shè)，購置了電子顯示屏，充實(shí)了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，為納稅人設(shè)置了筆墨、桌椅、飲水機(jī)、磁卡電話等服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造了溫馨、舒適的辦稅環(huán)境。在軟件設(shè)置上，將辦理稅務(wù)登記、申報(bào)納稅、購買發(fā)票、政策咨詢等事宜全部進(jìn)行集中辦公，徹底改變了納稅人辦稅“一事跑幾次，一處跑幾回”的狀況，同時(shí)對(duì)辦稅實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)了稅銀聯(lián)網(wǎng)，磁卡交稅，大大地提高了辦稅效率，方便了納稅人。二是推行承諾制。先后制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、辦事效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行公開承諾，并積極開展文明辦稅“八制八紀(jì)”和“五個(gè)一”活動(dòng)，即“首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、無償代辦制、責(zé)任追究制、一站式服務(wù)制、稅法公示制”和“生人熟人一樣熱情，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，大事小事一樣受理，優(yōu)惠處罰一樣公正，稅款多少一樣對(duì)待”。三是推行稅務(wù)公示制。我局將稅收政策、納稅程序、納稅定額、限時(shí)服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開，主動(dòng)接受納稅人監(jiān)督，維護(hù)公平、公正的納稅秩序，使服務(wù)水平得到迅速提高。

其次，在改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)上下功夫。一是積極為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，千方百計(jì)為企業(yè)辦實(shí)事。針對(duì)我縣地方經(jīng)濟(jì)不景氣的情況，我局充分利用信息靈、經(jīng)驗(yàn)多的優(yōu)勢，積極幫助企業(yè)了解市場、溝通信息，共為企業(yè)提供合理化建議50條，提供新項(xiàng)目22項(xiàng)，培訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員2，000多人次，有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。我局每年派出10名干部深入企業(yè)了解企業(yè)的經(jīng)營困難，了解企業(yè)在辦稅中遇到的難處，使廣大干部貼近納稅人，提出許多切實(shí)可行的、通過解放思想、改進(jìn)服務(wù)就可以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、方便納稅人的措施。二是和納稅人交往以誠相待，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難。我局貫徹以納稅人主體的主導(dǎo)思想，對(duì)納稅人以誠相待，以情感人。為此，我們經(jīng)常和納稅人互訪、座談，了解企業(yè)情況，密切稅企關(guān)系。針對(duì)一些企業(yè)回款不暢、納稅困難的情況，我局沒有強(qiáng)扣硬繳稅款，而是轉(zhuǎn)變觀念，千方百計(jì)為企業(yè)協(xié)調(diào)資金、清理貨款，在真誠服務(wù)中贏得了納稅人的信任。三是招商引資，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近幾年來招商引資發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)已成為共識(shí)，作為國稅部門我們既要內(nèi)引外聯(lián)發(fā)展寶清的經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還要為招商企業(yè)服好務(wù)，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。幾年來我局已累計(jì)引進(jìn)資金一千多萬元，特別是年我局幫助雁窩島乳業(yè)集團(tuán)和香港品格公司實(shí)現(xiàn)聯(lián)營，在寶清投入600萬元興建乳品加工基地。在招商運(yùn)作過程中，我們?nèi)轿粸檎猩唐髽I(yè)提供服務(wù)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查、項(xiàng)目論證，進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生環(huán)保測算，選定最佳廠址。為方便企業(yè)盡快啟動(dòng)工程建設(shè)，還無償為他們提供了臨時(shí)辦公室，得到了投資人的贊揚(yáng)和感謝。乳品基地投產(chǎn)后，有力地帶動(dòng)了奶牛養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，成為全縣招商引資工作中的一個(gè)亮點(diǎn)。得到了縣委、縣政府的肯定表揚(yáng)。在招商企業(yè)的稅收服務(wù)上，我們實(shí)行了“上門服務(wù)制、服務(wù)限時(shí)制、特事特辦制”。寶利碳化物公司是年新建的高科技招商企業(yè)。由于新建廠房、試產(chǎn)試銷等情況，在銷售規(guī)模和帳目設(shè)置上沒有達(dá)到增值稅一般納稅人要求。按規(guī)定應(yīng)該取消其一般納稅人資格?？紤]到企業(yè)年開始大批的市場銷售，如果取消其一般納稅人資格將影響企業(yè)的競 爭力和銷路，縣國稅局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員及時(shí)向上級(jí)反映情況，在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)健全帳目，使企業(yè)在限期內(nèi)達(dá)到了一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)核算得到了完善。寶利碳化物公司的領(lǐng)導(dǎo)親切地稱國稅部門是企業(yè)的貼心人。

誠心誠意為納稅人服務(wù)，使我局得到了縣委、縣政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，被縣委、縣政府授予招商引資先進(jìn)單位稱號(hào)，并連續(xù)多年獲全縣“行評(píng)”第一名的優(yōu)異成績。

五、抓結(jié)合，促征管，把完成稅收任務(wù)作為創(chuàng)建工作的落腳點(diǎn)

幾年來，我局在創(chuàng)建活動(dòng)中，注重文明建設(shè)成果的轉(zhuǎn)化，堅(jiān)持把文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地融入到各項(xiàng)稅收工作中，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。

首先，堅(jiān)持以組織收入為中心。幾年來，面對(duì)我縣滯后蕭條的經(jīng)濟(jì)狀況，我局同志發(fā)揚(yáng)敢打硬仗的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持從經(jīng)濟(jì)到稅收的原則，積極培植稅源，挖掘潛力，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，連年超額完成稅收計(jì)劃，稅收收入由1994年的2，000萬元達(dá)到了20年的6，085元，翻了兩番，為我縣財(cái)政平衡、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

其次，文明征收，開創(chuàng)了征管改革新格局。一是狠抓計(jì)劃落實(shí)，保持均衡入庫。為了改變組織收入“前松后緊”的狀況，我局緊緊圍繞均衡入庫組織收入，層層落實(shí)稅收計(jì)劃，簽訂組織收入目標(biāo)責(zé)任狀，把年度計(jì)劃分解為季度計(jì)劃、月計(jì)劃，并根據(jù)收入情況適時(shí)下達(dá)旬計(jì)劃，一級(jí)抓一級(jí)，以月保季，以季保年。二是健全制度，嚴(yán)格考核。我局先后制定了目標(biāo)考核的具體措施，把收入進(jìn)度作為目標(biāo)管理的重要考核內(nèi)容，將收入任務(wù)完成情況與工作政績和個(gè)人獎(jiǎng)金聯(lián)系起來，獎(jiǎng)罰分明。三是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。把全縣重點(diǎn)稅源大戶納入檔案管理，經(jīng)常了解企業(yè)生產(chǎn)和銷售情況，監(jiān)控稅源變化態(tài)勢，與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，共同解決經(jīng)常中存在的問題，從而有力地保證了稅收任務(wù)的完成。四是嚴(yán)格執(zhí)法，清理欠稅。我局對(duì)清理欠稅工作十分重視，把清理欠稅指標(biāo)與稅收計(jì)劃一同下達(dá)，嚴(yán)格執(zhí)行稅款延期的審批和滯納金制度，有計(jì)劃分步驟地對(duì)歷年欠稅治理整頓。目前已基本做到了年稅年清。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第8篇

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稅海一枝文明花 ---陜西省xx縣國家稅務(wù)局精神文明創(chuàng)建紀(jì)實(shí) xx縣國稅局于1996年被省委、省政府授予“文明單位”后，積極著手創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵工作。幾年來，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省市縣三級(jí)文明委的大力指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)、實(shí)干型集體、廉潔型班子為突破口，以優(yōu)化文明服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)法治高效的稅收征管，樹立優(yōu)良的國稅形象為目標(biāo)，全局上下齊心協(xié)力，奮力拼搏，贏得了“兩個(gè)文明”建設(shè)的雙豐收，xx縣國稅局于～年1月被陜西省委、省政府授予“文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)。 夯實(shí)基礎(chǔ)，保證創(chuàng)建規(guī)劃實(shí)現(xiàn) 繼1996年xx縣國稅局被授予省級(jí)文明單位之后，就始終把創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵作為xx縣國稅局精神文明建設(shè)的又一奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持一屆接著一屆干，把創(chuàng)建定位于促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)上。從高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求角度出發(fā)，以創(chuàng)建動(dòng)力為壓力，以創(chuàng)建促進(jìn)稅收中心工作完成、以創(chuàng)建促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)提高、以創(chuàng)建促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施健全、以創(chuàng)建促進(jìn)對(duì)外宣傳樹立國稅形象，不斷向精神文明建設(shè)的縱深努力開拓進(jìn)取。 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，xx國稅局把文明創(chuàng)建工作列為“一把手”工程，成立了以黨組書記、局長為組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了長期的創(chuàng)建規(guī)劃1個(gè)，分步實(shí)施規(guī)劃8個(gè)共計(jì)110余款，并根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃與下屬各單位層層簽定了創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵責(zé)任書，使整個(gè)創(chuàng)建工作從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部，層層責(zé)任明確，形成了級(jí)級(jí)有人管、事事有人抓的良性共識(shí)。 健全制度，落實(shí)責(zé)任。幾年來，xx國稅局把健全各項(xiàng)制度，作為落實(shí)“兩個(gè)文明”建設(shè)工作任務(wù)的一項(xiàng)重大事項(xiàng)來抓。結(jié)合工作實(shí)際，先后制定完善了《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《干部隊(duì)伍半軍事化管理實(shí)施辦法》及《考核辦法》、《創(chuàng)佳評(píng)差考核辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《崗位責(zé)任制綜合考評(píng)辦法》等25個(gè)方面的規(guī)章制度，形成了一整套規(guī)范、科學(xué)的精神文明建設(shè)制度體系。使全體干部明確了各項(xiàng)工作的行為準(zhǔn)則，將“兩個(gè)文明”建設(shè)的一切活動(dòng)都納入制度的管理之中?？h局還成立了督查督辦考核辦公室，將制度進(jìn)行了量化，分政務(wù)、業(yè)務(wù)兩大類共計(jì)187條（款），逐項(xiàng)進(jìn)行打分考核，做到了“月考核、月通報(bào)、季兌現(xiàn)”。從綜合考核情況看，考核制度和激勵(lì)措施對(duì)全局各項(xiàng)工作起到了極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用。 政治學(xué)習(xí)，思想教育?？h局結(jié)合鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神等政治理論和《公民道德實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)，在全縣國稅系統(tǒng)干部中深入開展了“四個(gè)教育”活動(dòng)。一是解放思想的再教育。使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部在思想上達(dá)到“三個(gè)統(tǒng)一”，即：口頭上的解放與行動(dòng)上的解放相統(tǒng)一，理論上的解放與實(shí)踐的解放相統(tǒng)一，原則上的解放與具體工作上的解放相統(tǒng)一；二是誠信教育。把誠信的理念貫穿到國稅工作的全過程，落實(shí)到稅收征管工作之中，使納稅人在國稅系統(tǒng)得到“人人講誠信，誠信惠人人”的體驗(yàn)；三是全局觀念教育。牢固樹立全縣一盤棋思想,堅(jiān)決克服部門主義，做到局部服從整體，即使?fàn)奚植坷嬉惨櫲缶掷妫凰氖亲谥冀逃?。牢固樹立“公正?zhí)法就是最好的服務(wù)的意識(shí)”，認(rèn)真改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，做到在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)其執(zhí)法的職能，在管理中更好的做好服務(wù)工作。幾年來，縣局共辦學(xué)習(xí)專欄30余期，班子成員每年的學(xué)習(xí)心得都在萬字以上，學(xué)習(xí)筆記都達(dá)到3萬字以上，一般干部的學(xué)習(xí)筆記都在2萬字以上，心得體會(huì)每年都在5篇以上。努力學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，已成為全局干部的自覺行動(dòng)。 硬件夯實(shí)，保證投入。在精神文明建設(shè)的硬件方面，縣局想盡辦法，保證物質(zhì)投入。首先是采取向上爭取扶持，向下緊縮開支的辦法，擠出資金分期修繕了縣局辦公大樓、城區(qū)分局辦公樓和辦稅大廳；購置復(fù)印機(jī)1臺(tái)、一體印刷機(jī)1臺(tái)、辦公微機(jī)53臺(tái)、打印機(jī)23臺(tái)、服務(wù)器3臺(tái)，架設(shè)局域網(wǎng)線5000余米、布點(diǎn)102個(gè)、開通無線數(shù)據(jù)通訊傳輸網(wǎng)絡(luò)1個(gè)，全局在縣域內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，辦公條件有了明顯改善；進(jìn)行了干部住房改革，68戶應(yīng)參改干部辦理了公房購買手續(xù)，基本解決了干部的住房問題；局機(jī)關(guān)建立了職工食堂，解決了職工及其家屬就餐問題；建立了“職工之家”配備了彩電、音響設(shè)備，購置了文化娛樂和體育設(shè)施，豐富了職工文化生活；干部集資66萬元，建立了財(cái)稅賓館和國稅農(nóng)場，部分解決了干部的福利問題。 突現(xiàn)載體，提升精神文明建設(shè)水平 幾年來，xx縣國稅局將精神文明建設(shè)的內(nèi)容融合于全局的各項(xiàng)工作之中，開展了多項(xiàng)積極、認(rèn)真、有效的活動(dòng)，從而。使全局的精神文明建設(shè)達(dá)到了一個(gè)更高的層次、更好的水平。 開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提～部素質(zhì)。堅(jiān)持實(shí)行了“以考促學(xué)、凡訓(xùn)必考、重獎(jiǎng)重罰”的干部教育方案。幾年來，組織學(xué)習(xí)了《國稅人員基礎(chǔ)知識(shí)讀本》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《商業(yè)會(huì)計(jì)》、《工業(yè)會(huì)計(jì)》等業(yè)務(wù)知識(shí)科目10余種，還率先在全市國稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了80%人員達(dá)到通背《征管法》。幾年來，全局共舉辦～40余期計(jì)150余天，培訓(xùn)1560人次，每期都集中進(jìn)行了測試。各分局、所還采取辦夜校、短訓(xùn)班、一日一學(xué)、查前培訓(xùn)、崗前練兵等方式組織干部學(xué)習(xí)，每個(gè)干部的累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)1000余小時(shí)以上。 開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)干部廉潔從政能力。一是加強(qiáng)黨組織建設(shè)。縣局成立了機(jī)關(guān)黨委，下設(shè)六個(gè)支部，支部每星期組織一次黨員學(xué)習(xí)會(huì)，每月召開一次民主生活會(huì)，黨委每半年召開一次民主生活會(huì)。近幾年來，共發(fā)展新黨員6人，培養(yǎng)積極分子10人，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮。二是實(shí)行公務(wù)員廉政保證金制度。上至局長，下至一般公務(wù)員，年初都寫有年度廉政建設(shè)工作保證書、半年有小結(jié)、年終有全年執(zhí)行廉政紀(jì)律的個(gè)人報(bào)告，并根據(jù)評(píng)議兌現(xiàn)廉政保證金。三是每年召開兩次以上社會(huì)各界人士座談會(huì)，廣泛聽取、吸收意見和建議，同時(shí)還向納稅人多次發(fā)放《廉政建設(shè)征求意見卡》，廣泛征詢納稅人的意見。四是采取各種措施貫徹落實(shí)總局三項(xiàng)嚴(yán)令、省局八條禁令和市局四條禁令，將禁令內(nèi)容向社會(huì)公布，接受社會(huì)～監(jiān)督，同時(shí)組織紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行明察暗訪。 開展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該局始終把精神文明建設(shè)和“創(chuàng)佳評(píng)差”工

作與稅收工作緊密結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)辦稅服務(wù)窗口單位建設(shè)，認(rèn)真開展了“精神文明建設(shè)示范窗口”、“巾幗文明示范崗”、“社會(huì)化評(píng)稅”和“納稅人評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等競賽活動(dòng)。一是從增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)入手，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，辦稅大廳通過完善文明辦稅“八公開”、著裝掛牌上崗、限時(shí)服務(wù)、全程服務(wù)等制度，以“擦亮辦稅窗口，優(yōu)化辦稅服務(wù)”為目標(biāo)，執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、過錯(cuò)追究等項(xiàng)制度，為納稅人提供文明、高效、快捷的辦稅服務(wù)，讓納稅人感到“進(jìn)門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽(yù)感、出門有滿意感”。按照“不讓政策從手中截留、不讓差錯(cuò)從手中發(fā)生、不讓時(shí)間從手中浪費(fèi)”的承諾，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，讓納稅人真正感受到國稅干部崇高的職業(yè)精神和較高的職業(yè)素質(zhì)。二是開展了社會(huì)監(jiān)督、讓納稅人參與評(píng)比“辦稅服務(wù)明星”的雙向互動(dòng)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”，并將評(píng)比結(jié)果與公務(wù)員各類考核掛勾，同時(shí)推行了“延時(shí)服務(wù)”、“限時(shí)服務(wù)”、“提醒服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”等各具特色的個(gè)性化服務(wù)；在辦稅服務(wù)窗口提出了“辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、辦稅對(duì)象零投訴”的服務(wù)承諾，受到了社會(huì)各界和廣大納稅人的好評(píng)。目前，全系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)了辦稅服務(wù)從形式到內(nèi)容、從口號(hào)到行動(dòng)、從服務(wù)觀念到服務(wù)質(zhì)量、從單純的執(zhí)法管理型向執(zhí)法服務(wù)性的四大轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了xx國稅心系納稅人，全心全意為納稅人服務(wù)的人性化服務(wù)理念，樹立了良好的國稅形象。 開展稅法宣傳活動(dòng)，創(chuàng)造和諧稅收環(huán)境。一是在宣傳對(duì)象上，堅(jiān)持“三個(gè)面向”：面向社會(huì)，提高全社會(huì)的納稅意識(shí)；面向納稅人，使其樹立遵章守法、誠信納稅的觀念；面向黨政領(lǐng)導(dǎo)，使其理解、關(guān)心和支持稅務(wù)部門依法治稅。二是在宣傳形式上，采取舉辦稅收知識(shí)競賽、納稅戶表彰、電視動(dòng)員講話、點(diǎn)播電視劇、舉行文藝演出、散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語、宣傳畫等全方位諸多形式。三是在宣傳載體上，利用xx國稅信息網(wǎng)站、《xx國稅》信息期刊以及各級(jí)報(bào)紙、刊物、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體。四是在宣傳內(nèi)容上，加強(qiáng)聚財(cái)為國，執(zhí)法為民的宣傳；加強(qiáng)稅收工作必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的宣傳；加強(qiáng)貫徹落實(shí)黨中央、xx對(duì)稅收工作重要指示的宣傳；有針對(duì)性地開展促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)、西部大開發(fā)等與人民群眾生活息息相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策宣傳。 實(shí)施干部半軍事化管理活動(dòng)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。樹立“以政績論英雄，憑實(shí)干座位子”的用人觀，提倡說老實(shí)話、當(dāng)老實(shí)人、干實(shí)在事?？h局堅(jiān)持每年兩次軍訓(xùn)活動(dòng)，每次半個(gè)月，請(qǐng)縣武警中隊(duì)官兵來具體主持軍訓(xùn)工作?！?月在全市國稅系統(tǒng)半軍事化管理評(píng)估驗(yàn)收活動(dòng)中，xx縣國稅局軍事隊(duì)列匯報(bào)演練名列全系統(tǒng)前茅，同時(shí)被評(píng)為全市國稅系統(tǒng)半軍事化管理先進(jìn)單位。 搞好扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。1997年至1999年負(fù)責(zé)正陽鄉(xiāng)泗水坪村的扶貧幫困和山地開發(fā)兩大任務(wù)。xx縣國稅局委派兩名專職、有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志常住該村，先后組織捐款共計(jì)3萬余元用于生產(chǎn)、購樹苗、解決失學(xué)兒童就學(xué)、自然災(zāi)害后的自救等。還為該村通電爭取有關(guān)部門扶持資金1萬元。目前該村已經(jīng)順利完成脫貧規(guī)劃。縣局被市委、市政府授予“扶貧先進(jìn)單位”稱號(hào)，連續(xù)兩年受到縣委、縣政府表彰。xx年，負(fù)責(zé)正陽鄉(xiāng)洪家坪村的部門聯(lián)村產(chǎn)業(yè)建設(shè)。xx縣國稅局與村鄉(xiāng)兩級(jí)制定出了詳實(shí)的產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。全年共發(fā)展白山羊400只，茶園50畝，藥材800畝，縣局組織捐款6000余元購置水泥來支援該村的集鎮(zhèn)街道排水工程，同時(shí)還幫助該村建起了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的黨員活動(dòng)室，出資14200元解決了該村自來水，使90％的村民飲上了干凈的自來水?！?，負(fù)責(zé)老縣鎮(zhèn)七里溝村的聯(lián)村包建工作。協(xié)助包建村加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、長廊建設(shè)和該村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后投入資金2萬余元為該村完成253畝桑園低改任務(wù)、新建24畝優(yōu)質(zhì)高效桑園、兌現(xiàn)春季桑園施肥補(bǔ)助、建造小蠶共育室2個(gè)、修建便民橋1座、扶持3戶特困戶移民安居工程、建水窖200口。通過一系列的包建措施，僅發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)一項(xiàng)就使廣大農(nóng)戶純收入由去年的人均64元增長到今年的150余元，人均增加96元。近幾年還捐資救助五名失學(xué)兒童重返校園。 文明創(chuàng)建，促進(jìn)稅收工作上臺(tái)階 通過深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，xx縣國稅局的稅收工作、干部素質(zhì)、外在形象，有了很大的進(jìn)步與提高，各方面的工作取得了顯著的成績。 一是“創(chuàng)佳評(píng)差” 競賽活動(dòng)有效開展。xx縣國稅局把“創(chuàng)佳評(píng)差”和精神文明建設(shè)與稅收工作緊密結(jié)合起來，做到了勤布置、勤檢查、勤考核，使全局各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異成績，被市局推薦到市委、市政府表彰的“創(chuàng)佳評(píng)差”先進(jìn)單位。二是稅收任務(wù)年年超額完成。從加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理入手，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源的調(diào)查、分析，不斷完善稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，建立健全重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)庫及分析體系，對(duì)全縣9 戶重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施監(jiān)控，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行量化分析。使重點(diǎn)稅源監(jiān)控對(duì)象的稅收收入占到了全部稅收收入的70％以上，從而增強(qiáng)收入調(diào)度的預(yù)見性、科學(xué)性，克服工作上的盲目性和隨意性，掌握了組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。從1996年到～年12月累計(jì)完成稅收收入6000余萬元，每年以10%的速度遞增。三是征管改革深入推進(jìn)。根據(jù)稅收工作形勢，自xx年以來縣局率先在全市建立起了以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，屬地管理、集中征收、多元化申報(bào)為標(biāo)志的征管模式。新的征管模式已在稅收征管實(shí)踐中發(fā)揮明顯作用。以前存在的個(gè)人說了算的稅收?qǐng)?zhí)法行為得到了根本糾正。四是依法治稅局面逐步形成。通過整頓稅收征管秩序，優(yōu)化投資環(huán)境，把稅收?qǐng)?zhí)法與維權(quán)相結(jié)合、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)同嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了“收入型”向“執(zhí)法型”的轉(zhuǎn)變。全體稅干以人人都是投資環(huán)境，人人都是國稅形象為己任，受到全縣人民的好評(píng)，繼～年城關(guān)個(gè)體戶聯(lián)名給縣局送來“依法治稅，四鐵為鋼”牌匾后，～年又給辦稅服務(wù)大廳送來一塊題為“執(zhí)法公正、服務(wù)一流”的牌匾，xx縣國稅局連續(xù)兩年被縣委、縣政府授予“優(yōu)化投資環(huán)境先進(jìn)單位”稱號(hào)。現(xiàn)在，全縣關(guān)注稅收的人多了，學(xué)習(xí)稅法的人多了，依法自覺納稅的人多了。依法自覺納稅的良好局面初步形成。五是社會(huì)化評(píng)稅成效突顯。針對(duì)個(gè)體戶營業(yè)額評(píng)定這一老大難問題，制定了社會(huì)化評(píng)稅操作規(guī)程，實(shí)施了“雙定”的“陽光工程”，廣泛吸收人大、政協(xié)、工

商、工商聯(lián)、納稅戶、黨政部門和社會(huì)各界群眾的意見，根據(jù)“雙定”戶營業(yè)額評(píng)定辦法，通過自行申報(bào)、民主評(píng)定、社會(huì)監(jiān)督、縣局審批、三榜定案五個(gè)程序，使?fàn)I業(yè)額評(píng)定實(shí)現(xiàn)了公正、公平、公開，減少了矛盾，受到普遍好評(píng)。六是干部素質(zhì)不斷提高?，F(xiàn)在全局在職71名干部，最低學(xué)歷為中專，其中大專以上有35人。目前有1人參加省局舉辦的本科脫產(chǎn)學(xué)歷教育， 11人參加大專本科學(xué)歷函授教育，5人參加大專自學(xué)自考教育。通過各種形式的培訓(xùn)，全局干部隊(duì)伍中具有較高專業(yè)知識(shí)水平、科技水平、專業(yè)技能的人才將會(huì)大批成長起來脫穎而出。七是行業(yè)糾風(fēng)工作成效明顯。據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察部門反饋的信息顯示，近幾年來，全局未出現(xiàn)一次亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)現(xiàn)象，也未出現(xiàn)稅務(wù)人員吃、拿、卡、要、報(bào)、占、借的現(xiàn)象，人情稅、關(guān)系稅得到抑制，受到社會(huì)各界好評(píng)。在縣政府組織的行風(fēng)評(píng)議中取得的了中省部門第一名的好成績，群眾滿意率在98%以上，今年2月初，又被縣人大xx屆三次會(huì)議代表評(píng)為優(yōu)秀執(zhí)法先進(jìn)單位。八是民主氛圍進(jìn)一步增強(qiáng)。一年一次的“金點(diǎn)子”評(píng)選活動(dòng)成為群眾民主參與縣局決策的重要載體，“金點(diǎn)子”評(píng)選使群眾的合理化建議得到有效實(shí)施，群眾的智慧促成了xx縣國稅局各項(xiàng)工作的順利開展。召開民主生活會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性的工作，通過學(xué)習(xí)與提高，增加了駕馭全局工作的能力。民主氛圍的不斷增強(qiáng)，映射出xx國稅局及其領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、以身作則、率先垂范的工作作風(fēng)。 xx縣國稅局的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，由于在堅(jiān)持持久、長抓不懈，不斷提高，不斷更新，不斷完善上狠下功夫，已初步建成政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、政令暢通、保障有力、執(zhí)法規(guī)范、業(yè)績一流的執(zhí)法隊(duì)伍，一枝文明之花在稅海中盛開。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第9篇

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×××地方稅務(wù)局成立于1994年9月，是受上級(jí)地稅部門垂直管理和地方政府雙重領(lǐng)導(dǎo)，并以垂直管理為主的地方稅收行政執(zhí)法單位。現(xiàn)內(nèi)設(shè)×個(gè)股室，下屬有×個(gè)基層單位。負(fù)責(zé)全縣××戶納稅人的地方稅收征管工作。全局現(xiàn)有在職職工__人，兩年來，我們縣局獲得__省第*屆文明單位，連續(xù)兩年被省、市局和縣委縣政府授予先進(jìn)單位，被縣綜治委評(píng)為綜治先進(jìn)單位，縣局黨總支年年被評(píng)為先進(jìn)黨組織，有2個(gè)分局獲得了20__－20__年度市級(jí)文明單位、4個(gè)分局獲得了20__－20__年度縣級(jí)文明單位、1個(gè)分局獲得了省級(jí)青年文明號(hào)，有2個(gè)分局獲得了市級(jí)青年文明號(hào)，辦稅服務(wù)廳先后獲得縣市巾幗文明示范崗稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了文明創(chuàng)建滿堂紅。近年來，我局始終牢記“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”基本理念，以依法治稅為先導(dǎo)，組織收入為中心，思想教育為重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展為目的，深入扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建工作。牢牢把握地稅工作為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、地稅干部為納稅人服務(wù)、地稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的“三個(gè)服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持“依法治稅，人才興稅，科技強(qiáng)稅和規(guī)范管稅”的發(fā)展思路和“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)、高效”的工作方針，圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標(biāo)，把文明建設(shè)作為地稅工作長期發(fā)展的工作目標(biāo)和工作載體，堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，既把文明建設(shè)工作與加強(qiáng)稅收征管，完成稅收任務(wù)相結(jié)合，為三個(gè)文明建設(shè)提供財(cái)力保障；又把文明建設(shè)與加強(qiáng)思想教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)相結(jié)合，為地稅發(fā)展提供素質(zhì)保障，還把文明建設(shè)與加強(qiáng)科技建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)保障，使地稅工作真正地服務(wù)于政治文明、促進(jìn)了精神文明、推動(dòng)了物質(zhì)文明。在創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)工作中，我們始終把文明創(chuàng)建、隊(duì)伍整頓、任務(wù)完成作為地稅工作的三大主線，把文明行業(yè)創(chuàng)建工作與稅收征管工作同安排、同布置、同檢查、同考核，在文明創(chuàng)建中加強(qiáng)稅收征管，在稅收征管中落實(shí)創(chuàng)建工作，全局上下形成了班子高度重視創(chuàng)建、基層具體落實(shí)創(chuàng)建、領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢查創(chuàng)建、職工心中注重創(chuàng)建的文明行業(yè)創(chuàng)建氛圍。

下面，我從六個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)：

一、提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)工作，推進(jìn)“創(chuàng)建”工作縱深發(fā)展

1、準(zhǔn)確定位，明確目標(biāo)

精神文明建設(shè)在一定程度上反映了一個(gè)單位的管理水平和人員的綜合素質(zhì)，我們始終堅(jiān)持把精神文明建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，文明單位創(chuàng)建工作是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是地稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重點(diǎn)工程，作為三個(gè)文明建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)，納入地稅系統(tǒng)改革與發(fā)展的總體規(guī)劃，確立了“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的奮斗目標(biāo)，通過兩年來的文明創(chuàng)建工作，我們的隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，地稅形象更加美好，工作業(yè)績連年增長，我們經(jīng)過認(rèn)真的對(duì)比自查，認(rèn)為符合省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，去年，我局就對(duì)20__－20__年省級(jí)文明單位的創(chuàng)建工作作出了規(guī)劃，確立的目標(biāo)是爭創(chuàng)__省第*屆文明單位。

2、攪動(dòng)思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

創(chuàng)建文明行業(yè)目標(biāo)確定后，首要的任務(wù)就是要提高全局干部職工對(duì)“創(chuàng)建”工作的認(rèn)識(shí)。只有提高了認(rèn)識(shí)，才能更好的行動(dòng)，也才能最終實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建”的目標(biāo)。兩年來，我們通過思想教育、會(huì)議動(dòng)員、討論交流等方式，由淺入深、由表及里逐步提高了對(duì)“創(chuàng)建”工作的認(rèn)識(shí)。使干部職工認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建文明單位是我國社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)“新階段、新發(fā)展、新形象”的具體措施，是“窗口”行業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的有效載體，也是××地稅提高服務(wù)水平，促進(jìn)全面進(jìn)步的重要手段，對(duì)我們事業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。總書記關(guān)于樹立科學(xué)發(fā)展觀，必須促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的論述，使我們進(jìn)一步提高了對(duì)創(chuàng)建文明單位的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)把開展“創(chuàng)建”活動(dòng)提高到落實(shí)“三個(gè)代表”思想的高度認(rèn)識(shí)時(shí)，更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們創(chuàng)建文明行業(yè)的堅(jiān)定性、自覺性和主動(dòng)性，同時(shí)我們也決心要時(shí)刻以“三個(gè)代表”的思想衡量、檢驗(yàn)我們的“創(chuàng)建”工作，確?！皠?chuàng)建”工作落到實(shí)處。

3、狠抓落實(shí)、重在建設(shè)

精神文明重在建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)不是一句空洞的口號(hào)，而是一項(xiàng)綜合性的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。只有廣泛深入、扎扎實(shí)實(shí)地做工作，“創(chuàng)建”工作才能取得成效。兩年來，我們圍繞著創(chuàng)建文明單位的目標(biāo)，根據(jù)“創(chuàng)建”工作的總體要求，有計(jì)劃、有步驟地開展工作，使我局的“創(chuàng)建”工作有條不紊、扎實(shí)有序地向前推進(jìn)。

一是建立了××地稅“創(chuàng)建”工作格局，為做好“創(chuàng)建”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。我局領(lǐng)導(dǎo)一貫高度重視“創(chuàng)建”工作，局長、書記親自掛帥，紀(jì)檢組長代表黨、政具體抓。各分局也都成立了一把手掛帥的“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)“創(chuàng)建”工作進(jìn)行研究和部署?？梢哉f，創(chuàng)建文明單位是我局兩年來鍥而不舍追求的目標(biāo)，是一個(gè)矢志不渝的堅(jiān)定目標(biāo)?？梢哉f：××地稅“創(chuàng)建”工作的每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，做到了“創(chuàng)建”工作分級(jí)負(fù)責(zé)和全過程管理，形成了黨、政一把手親自抓， 主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，職工群眾積極參與的“創(chuàng)建”工作格局。

二是廣泛發(fā)動(dòng)群眾，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建文明單位是全局上下的共同任務(wù)，需要全局干部職工的積極參與，積極投入。兩年來，我們通過開展主題教育活動(dòng)、召開座談會(huì)、組織知識(shí)競賽等多種形式，廣泛、深入地發(fā)動(dòng)群眾，要求大家積極投身到“創(chuàng)建”工作中來，努力為“創(chuàng)建”做貢獻(xiàn)。通過廣泛發(fā)動(dòng)，深入動(dòng)員，“創(chuàng)建”意識(shí)已深深植根于廣大干部職工的思想之中，創(chuàng)建文明單位已成為全局上下的共同目標(biāo)，改善服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量已成為大家的主動(dòng)要求和自覺行動(dòng)。兩年來，上至局長，下至一線職工，大家對(duì)我局創(chuàng)建文明工作自始至終非常關(guān)心，充滿了極大的激情，并以滿腔的熱情、高昂的斗志積極投身到“創(chuàng)建”工作中來，且勢頭始終未減，全局形成了萬眾一心、同心協(xié)力為“創(chuàng)建”做貢獻(xiàn)，“人人爭當(dāng)文明職工，全局爭創(chuàng)文明單位”的喜人局面。

三是按照“創(chuàng)建”工作要求，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)“創(chuàng)建”工作。圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo)，根據(jù)各年度的具體目標(biāo)，按照“創(chuàng)建”工作的要求，我們有計(jì)劃、有步驟地做好“創(chuàng)建”的各項(xiàng)具體工作，認(rèn)真抓好“創(chuàng)建”工作的全過程，做到了“創(chuàng)建”活動(dòng)經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。我們召開了兩次全局中層干部參加的創(chuàng)建文明的動(dòng)員會(huì)，廣泛深入進(jìn)行動(dòng)員。開展了“‘創(chuàng)建文明行業(yè)’意義大討論”的活動(dòng)，提高大家對(duì)“創(chuàng)建”工作的認(rèn)識(shí)。我們發(fā)放征詢意見函，走訪重點(diǎn)企業(yè)，廣泛征求群眾意見。對(duì)群眾反映的問題我們及時(shí)整改，做到件件有答復(fù)，有落實(shí)。我們堅(jiān)持定期向縣文明辦、糾風(fēng)辦和整治辦等部門匯報(bào)“創(chuàng)建”工作進(jìn)展情況，求得領(lǐng)導(dǎo)部門的幫助和指導(dǎo)。請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察××地稅服務(wù)工作，聽取我局創(chuàng)建文明單位的工作匯報(bào)。我們按照文明辦的要求，完成了省級(jí)文明單位自查和申報(bào)等工作。我們定期對(duì)全局“創(chuàng)建”工作情況進(jìn)行檢查，確?！皠?chuàng)建”工作的落實(shí)。

四是開展創(chuàng)建文明單位競賽。我們緊緊圍繞“新階段、新發(fā)展、新形象”，認(rèn)真開展了創(chuàng)建文明單位競賽活動(dòng)，要求個(gè)基層單位按照市級(jí)、縣級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)積極創(chuàng)建各級(jí)文明單位，力爭往高級(jí)別申報(bào)，提升××地稅的文明層次，同時(shí)積極組織干部職工參與地方的文明創(chuàng)建活動(dòng)，先后為殘疾人、希望工程、失學(xué)女童、貧困母親等捐款。

二、以人為本，強(qiáng)化教育，著力提高××地稅隊(duì)伍的整治素質(zhì)

能否建成文明單位，人是最關(guān)鍵的因素?！痢恋囟愐ǔ晌拿鲉挝?，首先就要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。兩年來，我們堅(jiān)持整治文明、精神文明與物質(zhì)文明一起抓，努力提高全員的整體素質(zhì)，為我局實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建”目標(biāo)提供了有力保證。

一是加強(qiáng)干部職工的日常教育。兩年來，我們舉辦了多次大型學(xué)習(xí)講座，發(fā)放了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《三個(gè)服務(wù)讀本》、《主題教育讀本》等學(xué)習(xí)材料，召開動(dòng)員大會(huì)，開展了“樹立科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競賽”等活動(dòng)，對(duì)干部、職工進(jìn)行愛國、愛地稅、愛崗教育，大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)教育和職業(yè)道德教育，提高干部、職工的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。我們結(jié)合××地稅建局十周年，開展了職業(yè)道德、地稅優(yōu)良傳統(tǒng)和地稅精神教育活動(dòng)；開展了“新階段、新發(fā)展”大討論活動(dòng)；結(jié)合地稅面臨的新形勢，開展了“三個(gè)服務(wù)”學(xué)教活動(dòng)和“建設(shè)和諧誠信地稅、共創(chuàng)富民興贛大業(yè)”主題教育活動(dòng)。今年，我們?cè)鷮?shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過這些教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的思想，樹立敬業(yè)精神和大局意識(shí)。

二是廣泛深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)的活動(dòng)。兩年來，我們?cè)谌謴V泛深入地開展向××、××、×××等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)。我們充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、帶頭作用，以先進(jìn)典型教育職工，鼓舞職工，在全局形成了學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，爭優(yōu)創(chuàng)先，奮發(fā)向上的風(fēng)尚。我們?cè)谛麄鳌W(xué)習(xí)、弘揚(yáng)先進(jìn)人物優(yōu)秀思想品質(zhì)，注意總結(jié)、推廣先進(jìn)典型創(chuàng)造的工作、服務(wù)方法，使學(xué)習(xí)先進(jìn)的活動(dòng)得到落實(shí)。

三是抓好思想工作。通過縣局監(jiān)察室、人秘股干部不定期到基層了解稅務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)，并參加分局的民主生活會(huì)，查找結(jié)癥，分析原因，為做好思想政治工作提供可靠依據(jù)和切入點(diǎn)；同時(shí)我們規(guī)定：縣局班子成員每年和中層干部談話兩次，談話面達(dá)100，部門負(fù)責(zé)人每季必須與普通干部職工談話一次。通過上、下級(jí)促膝談心，真誠交流，坦蕩相待，切實(shí)解決稅務(wù)人員內(nèi)心的矛盾沖突。從而增強(qiáng)地稅隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

三、抓文化建設(shè)，顯地稅特色，不斷提升文明創(chuàng)建的品味

1、提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先是將學(xué)習(xí)制度化，把政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和普法教育結(jié)合起來，針對(duì)地稅人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我們經(jīng)過調(diào)查研究，先后制定了《20__—20__年教育培訓(xùn)規(guī)劃》和《×××地稅局20__年教育培訓(xùn)計(jì)劃》，按照“注重綜合素質(zhì)、提升崗位能力、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、實(shí)施全員培訓(xùn)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)”的思路，積極開展教育培訓(xùn)工作，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性。其次是學(xué)習(xí)形式多樣化，以考促學(xué)。組織干部觀看了黨風(fēng)廉政有關(guān)專題片，進(jìn)行了《行政許可法》專題講座，先后組織專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，提高了干部的業(yè)務(wù)技能，組織全體干部進(jìn)行了《行政許可法》及普法教育的考試，組織黨員進(jìn)行了《兩個(gè)條例》的測試。兩年間共舉辦各類培訓(xùn)×期，培訓(xùn)×××余人次。三是落實(shí)學(xué)歷教育的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持干部職工提高學(xué)歷層次。兩年來，我局有××余人參加了學(xué)歷提高的再教育，其中大專以上學(xué)歷已達(dá)到×××％，取得全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)證書和二級(jí)證書的各有××人和××人，×× 余人獲得各種專業(yè)資格證書。

2、開展業(yè)余文體活動(dòng)。一是投入大量資金，積極為基層分局建立閱覽室、娛樂室，配置了彩電、vcd、音響等設(shè)備，乒乓球桌、球類、撲克、棋類等娛樂品，為干部職工業(yè)余娛樂建設(shè)好硬件設(shè)施；二是充分利用業(yè)余時(shí)間在干部職工中開展球類、撲克、棋類及歌詠比賽。我們先后開展地稅職工文藝會(huì)演、首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，組建了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)，組織各運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加省市局和地方的各類比賽，大大地豐富了稅務(wù)人員的業(yè)余時(shí)間，創(chuàng)造健康向上的業(yè)余生活。

3、引導(dǎo)文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我們一方面積極引導(dǎo)干部職工崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。一方面每年為干部職工進(jìn)行全面體檢，保證一支健康的隊(duì)伍。組建婦委會(huì)，切實(shí)保障婦女同志的權(quán)益，加大對(duì)計(jì)劃生育國策的宣傳，強(qiáng)化隊(duì)育齡婦女的管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率100％。

四、民主決策、管理有序，建立科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)的工作機(jī)制

加強(qiáng)管理，建立健全服務(wù)機(jī)制是做好“創(chuàng)建”工作的重要保證。只有完善的機(jī)制做保證，服務(wù)工作才能制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，“創(chuàng)建”工作才能取得成效。

第一，加強(qiáng)制度建設(shè)。開展創(chuàng)建文明行業(yè)工作以來，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的制度建設(shè)。如:為推進(jìn)規(guī)范服務(wù)工作，我們從建章立制開始，按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，先后制定了《×××地方稅務(wù)局文明辦稅行為規(guī)范》、《車輛管理辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《考勤考核辦法》、《稅務(wù)八公開辦法》等一系列具體規(guī)定，建立起了一套科學(xué)、系統(tǒng)、完整、操作性強(qiáng)的規(guī)范體系。

第二，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。作為服務(wù)性行業(yè)，納稅人是地稅工作的最終評(píng)判者。為此，我們廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，建立了適合××地稅特點(diǎn)的、較為完善的社會(huì)監(jiān)督體系。我們制定了《××地稅特邀監(jiān)督員管理辦法》，聘請(qǐng)了10位素質(zhì)比較高、工作責(zé)任心強(qiáng)的、來自各行各業(yè)的社會(huì)監(jiān)督員，并實(shí)行動(dòng)態(tài)聘任，加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，我們不斷擴(kuò)大地稅服務(wù)信息反饋渠道，邀請(qǐng)縣“人大”代表和'“政協(xié)”委員視察××地稅工作、定期走訪用戶、定期召開納稅戶座談會(huì)。此外，我們還開通了投訴電話、投訴箱等，廣泛征詢各方面的意見和建議。

第三，完善考核體系。我們把綜合治理、黨風(fēng)廉政等工作納入對(duì)各單位責(zé)任制的考核，與全體干部職工的政績掛鉤，并實(shí)行一票否決制。對(duì)不規(guī)范的工作行為進(jìn)行曝光，予以考核，達(dá)到警示全局目的。對(duì)發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)行為，均按照規(guī)定予以處罰，增強(qiáng)干部職工做好工作的壓力和動(dòng)力。通過這些工作，我們建立起了內(nèi)、外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的工作質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)考核體系和獎(jiǎng)罰分明的工作激勵(lì)和約束機(jī)制。兩年來，領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀(jì)案件，全體員工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件，單位無交通、質(zhì)量等重大安全責(zé)任事故，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無活動(dòng)。

五、環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保達(dá)標(biāo)，建設(shè)和諧而美麗××地稅

一是加大投入，打造硬件環(huán)境。由于我局在國地稅分設(shè)時(shí)分得舊辦公用房，房屋破舊、條件簡陋，我們投入大量資金，對(duì)舊辦公樓進(jìn)行維修，委基層分局建立食堂、浴室、菜園，做好環(huán)境的美化、綠化、亮化工作，實(shí)現(xiàn)了“小分局、大環(huán)境”，將分局建設(shè)成為春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的花園式分局。

二是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，美化辦稅場所。我們按照在辦稅服務(wù)廳做到了“四統(tǒng)一、四規(guī)范”，即窗口設(shè)置統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)志統(tǒng)一、設(shè)施配置統(tǒng)一、服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一和服務(wù)時(shí)間規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，達(dá)到了“五有”：有稅收公告欄、有服務(wù)引導(dǎo)臺(tái)、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有電話、茶水等便民設(shè)施，大大美化的辦稅環(huán)境，增強(qiáng)了辦稅功能，提升了服務(wù)層次，形成了開放式、人性化的辦稅新格局，樹立了良好的地稅形象。

三是厲行節(jié)約，發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)。我們大力提倡艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡少花錢、多辦事、辦好事，堅(jiān)決反對(duì)和制止各種奢侈浪費(fèi)行為，大力精簡會(huì)議?？h局開辦了食堂，嚴(yán)格執(zhí)行“同城不吃請(qǐng)，下鄉(xiāng)工作餐、進(jìn)村吃派飯”工作制度；車輛燃油按行駛里程計(jì)算加油量，八小時(shí)外車輛一律進(jìn)庫鎖門，盡量壓縮招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛費(fèi)等費(fèi)用，節(jié)約每一滴水、每一張紙、每一度電。

六、依法治稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績

1、履行地稅職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。廣大地稅職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的工作精神和真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，奔波于稅收征管第一線，夜以繼日為組織地稅收入而辛勤工作，連年超額完成了稅收任務(wù)，20__年我局共完成地方收入××萬元，占年度計(jì)劃的××，同比增收××萬元，增長××。今年1－8月共組織地方收入××萬元，占年度計(jì)劃的××，同比增收××萬元，增長××。為地方政府分了憂，為地方財(cái)政解了難。

2、嚴(yán)格執(zhí)行稅法，創(chuàng)造公平環(huán)境。為使廣大納稅人有一個(gè)良好的辦稅和經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是對(duì)納稅服務(wù)方面進(jìn)行自查自糾，做到邊整邊改。二是做好依法行政工作，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造和諧氛圍。文明的社會(huì)是一個(gè)人民安居樂業(yè)、全民共同富裕的社會(huì)，在文明行業(yè)的創(chuàng)建工作中，××地稅認(rèn)真落實(shí)全面建設(shè)小康社會(huì)的指導(dǎo)思想，一是堅(jiān)持文明服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步樹立與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新思想、新觀念，以管理服務(wù)型理念取代監(jiān)督打擊型理念，把柜臺(tái)封閉式服務(wù)延伸到社會(huì)開放式服務(wù)，變坐等被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)上門式服務(wù)，將一次改為全程跟蹤式服務(wù)，要求稅務(wù)人員想納稅人之所想，急納稅人之所急，自覺提高服務(wù)水平，從而推進(jìn)文明管理，塑造文明形象。二是重點(diǎn)推行文明辦稅八公開、“六公開、六不準(zhǔn)”、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)結(jié)辦制等，我們近幾年來先后針對(duì)工作實(shí)際制定了30多項(xiàng)工作制度，用制度約束稅務(wù)人員，用制度規(guī)范稅收行為；三是開展“三整治，三提高”改變機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，精簡辦稅手續(xù)，壓縮辦稅時(shí)間，提高辦稅效率。四是落實(shí)稅收優(yōu)惠，扶持弱勢群體，無償?shù)貫榧{稅人提供稅法宣傳服務(wù)、政策咨詢服務(wù)，無償?shù)貫橄聧徥I(yè)人員辦理地稅登記，無償?shù)貫樗麄冝k理稅收減免，兩年來減免地方各稅××余萬元。落實(shí)營業(yè)稅未達(dá)起征點(diǎn)稅收優(yōu)惠××余戶、*(*余萬元。為地方社會(huì)穩(wěn)定和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)奚瞬块T利益，為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、安置下崗職工、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、保證社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

稅務(wù)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃 第10篇

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一、緊扣一個(gè)主題——組織收入。稅收事業(yè)的發(fā)展，最終要體現(xiàn)在依法治稅，提高公民對(duì)稅法的遵從度和組織入增長上來。今年我局的任務(wù)非常艱巨，要全面完成組織收入工作必須“抓早、抓緊、抓落實(shí)”，力求稅款均衡入庫，穩(wěn)步增長，全面完成上級(jí)分配的稅收收入任務(wù)。一是加強(qiáng)預(yù)測分析工作，深入調(diào)研，把握收入主動(dòng)權(quán)。二是加強(qiáng)征管，依法治稅，做到應(yīng)收盡收。三是強(qiáng)化稽查，加大力度，實(shí)現(xiàn)以查補(bǔ)收。

二、創(chuàng)新一個(gè)機(jī)制——管理機(jī)制。完善行政管理機(jī)制，夯實(shí)內(nèi)部管理平臺(tái)，營造“行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效”的管理體制。一是推行工作“垂直”領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制。即各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，實(shí)行誰主管誰策劃誰負(fù)責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制。提高領(lǐng)會(huì)政策能力、管理決策能力和解決問題的能力，擺脫依賴性和等看的工作心理，使工作局面由被動(dòng)變主動(dòng)，由喊我做變?yōu)槲乙?，形成工作時(shí)時(shí)有人抓，時(shí)時(shí)有人做，做到善始善終。二是強(qiáng)化工作計(jì)劃的落實(shí)。進(jìn)一步完善和規(guī)范工作計(jì)劃制度的落實(shí)和實(shí)施，形成部門制定，協(xié)調(diào)開展，提高工作計(jì)劃質(zhì)量，尋找新的工作亮點(diǎn)，切實(shí)提高各單位工作計(jì)劃的科學(xué)性、預(yù)見性、能動(dòng)性和對(duì)日常工作安排的緊湊性。三是加強(qiáng)監(jiān)督和結(jié)果通報(bào)。認(rèn)真落實(shí)工作通報(bào)制度，成立督查工作小組，明確監(jiān)督人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)工作計(jì)劃實(shí)施過程的監(jiān)控力度，力求言必行，行必果，確保政令暢通，防止工作走過場，以求落實(shí)落實(shí)再落實(shí)。

三、突出一個(gè)重點(diǎn)——教育。一是加強(qiáng)政治思想教育。充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用，不斷強(qiáng)化思想政治工作的說服力。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使干部視野更寬，眼睛更亮，知識(shí)更廣，通過理論學(xué)習(xí)教育，武裝頭腦，用與時(shí)俱進(jìn)的思想和先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)稅收工作的開展。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。當(dāng)前，我局的干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不是很高，參差不齊，針對(duì)這種人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，必須建立健全干部教育培訓(xùn)長效機(jī)制，按新形勢下的工作需求，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則進(jìn)行崗位短期培訓(xùn)；建立激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)的積極性，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。讓更多的優(yōu)秀人才脫穎而出，建立高效率，高素質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍。

四、抓住一個(gè)關(guān)鍵——落實(shí)。

“質(zhì)量、效率、落實(shí)”是省國稅局對(duì)2006年提出的具體工作要求，落實(shí)是質(zhì)量和效率的前提，也是確保各項(xiàng)工作順利開展和完成的根本保證。在新的一年，我局在落實(shí)工作上主要是抓好“兩頭”（上頭的文件精神落實(shí)和下頭工作布置的落實(shí)）工作的落實(shí)，切實(shí)做到以務(wù)實(shí)為起點(diǎn)，以創(chuàng)新為亮點(diǎn)，以作為為著落點(diǎn)，狠抓落實(shí)，一是建立督查督辦系統(tǒng)，定期對(duì)各項(xiàng)工作的布置和完成情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，確?！吧项^”的精神得到及時(shí)學(xué)習(xí)、及時(shí)貫徹，不讓工作慢半拍；二是在深入實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，抓好“下頭”工作的落實(shí)，使政策的貫徹落實(shí)更切合實(shí)際，工作的開展和問題的反饋更及時(shí)，從而把握工作的主動(dòng)性，創(chuàng)新性地開展工作。

五、強(qiáng)化兩項(xiàng)建設(shè)——黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。

（一）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以爭創(chuàng)全國文明創(chuàng)建工作先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)我局的文明創(chuàng)建工作，在文明創(chuàng)建中，要著力抓好五個(gè)方面的工作，一是完善創(chuàng)建制度，確保創(chuàng)建工作有組織，有規(guī)劃，有投入，有成效；二是豐富創(chuàng)建載體，與時(shí)俱進(jìn)地開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)；三是拓寬稅收服務(wù)渠道，簡化辦稅手續(xù)，整合窗口服務(wù)功能，為納稅人提供“一站式”服務(wù)；四是推行辦稅公開，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督；五是實(shí)施稅收管理工作人性化，在管理服務(wù)中賦予納稅人更多的真情，建立誠信、建立友誼，營造良好的稅收環(huán)境，促進(jìn)稅收事業(yè)的發(fā)展，塑造“文明、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的國稅形象。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于工作的始終，不斷提高新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作質(zhì)量，為“帶好隊(duì)，收好稅”保駕護(hù)航。一是創(chuàng)新教育機(jī)制，加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，圍繞“六個(gè)教育”（廉潔自律教育、黨性黨風(fēng)教育、拒腐防變思想道德教育、艱苦奮斗，反對(duì)奢侈浪費(fèi)教育、勤政廉政教育和警示教育）提高全體黨員干部廉潔自律的自覺性，牢記“兩個(gè)務(wù)必”和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)觀；二是創(chuàng)新內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，形成糾風(fēng)工作的強(qiáng)大合力，切實(shí)抓好政務(wù)公開的落實(shí)工作，提高政策執(zhí)行透明度和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)；三是構(gòu)筑權(quán)力制約運(yùn)行防線，簽訂“一把手”負(fù)總責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

四是圍繞“三個(gè)過硬”（一是過硬的思想政治素質(zhì)和嚴(yán)明的工作紀(jì)律；二是過硬的預(yù)防腐敗、保護(hù)干部的能力；三是過硬的查辦案件能力和組織協(xié)調(diào)能力）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的學(xué)習(xí)教育，以適應(yīng)新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察工作的需要。