手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第1篇

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事故調(diào)查處理（以下簡稱事故查處）工作是安全生產(chǎn)工作制度中的最后一道防線，具有懲處事故責(zé)任者、警示教育干部職工和群眾、防范類似事故再次發(fā)生的重要作用。多年來，從《企業(yè)傷亡事故報告和處理規(guī)定》到《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（以下簡稱《條例》），事故查處工作有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)責(zé)任落實、事故防范及整改措施落實。但同時我們也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前這項工作也存在著不少亟待解決的問題。

存在主要問題

一是生產(chǎn)安全事故的概念混淆不清。生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)作業(yè)過程中發(fā)生的事故屬于生產(chǎn)安全事故，對于這一認(rèn)定一般沒有異議。但將學(xué)校安全事故、公共場所安全事故、工程質(zhì)量事故、民房修建和拆除施工事故，認(rèn)定屬于生產(chǎn)安全事故的情況就比較多；對生產(chǎn)經(jīng)營包括建設(shè)施工、裝卸搬運、運輸經(jīng)營等單位在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的道路交通事故、鐵路交通事故、火災(zāi)事故、特種設(shè)備事故，是否屬于生產(chǎn)安全事故的認(rèn)定就迥然不同；對非法違法開采導(dǎo)致的礦山事故、非法存儲或者加工導(dǎo)致的煙花爆竹與?；返仁鹿剩J(rèn)定為刑事案件的現(xiàn)象也相當(dāng)普遍。

二是事故查處工作的時間過長。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來全國發(fā)生的重大、特別重大事故中，有70%以上的特別重大事故查處工作、80%以上的重大事故查處工作沒有如期完成；在不少地方，一般事故、較大事故調(diào)查處理的如期結(jié)案率也非常低，甚至有些地方?jīng)]有一起事故查處工作能按期完成，事故處理周期最長的長達(dá)1年甚至2年時間。

三是事故查處的著重點不明確。事故查處工作中，各有關(guān)方面過多關(guān)注了事故發(fā)生地人民政府、有關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門及其工作人員的履職履責(zé)情況，卻往往漠視了事故發(fā)生單位的主體責(zé)任落實情況；過多考慮了對事故相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任追究，卻往往忽視了對事故防范及整改措施的研究制訂和督促落實。

四是事故查處協(xié)調(diào)機(jī)制不健全。在事故查處過程中，有關(guān)成員單位存在各自為政現(xiàn)象，有的以辦案保密為借口，單獨進(jìn)行先期調(diào)查；有的以政府不能干預(yù)司法為由，進(jìn)行獨立辦案，致使事故調(diào)查工作缺乏溝通和協(xié)作，難以實現(xiàn)協(xié)調(diào)、高效的運轉(zhuǎn)，影響著事故查處工作的正常順利進(jìn)行。

五是事故查處責(zé)任追究不夠科學(xué)合理。事故問責(zé)和對事故責(zé)任人員的責(zé)任追究中，牽涉被問責(zé)和追究責(zé)任的人數(shù)過多，涉及所在地人民政府及其相關(guān)監(jiān)管部門工作人員的責(zé)任追究偏重，涉及事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任追究偏輕，甚至在政府及其有關(guān)監(jiān)管部門工作人員受到嚴(yán)格追究的情況下，對事故發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人，往往沒有受到依法依紀(jì)追究。尤其是對民營等非公有制企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員的責(zé)任追究，缺少有針對性的政策法律依據(jù)。

六是近年來接連發(fā)生的一系列重大事故謊報瞞報現(xiàn)象嚴(yán)重，較大和一般事故的謊報瞞報現(xiàn)象更為突出。有關(guān)保險機(jī)構(gòu)一直在為事故統(tǒng)計傷亡人數(shù)與實際賠償補(bǔ)償人數(shù)的數(shù)倍相差而焦慮不安，世界衛(wèi)生組織也在不斷指責(zé)我國的事故統(tǒng)計數(shù)字過于虛假，各類安全事故和生產(chǎn)安全事故的統(tǒng)計數(shù)字嚴(yán)重失實。

深層次原因分析

針對上述主要問題，分析其深層次原因：

一是事故統(tǒng)計和指標(biāo)考核不科學(xué)?！栋踩a(chǎn)法》和《條例》先后提出了生產(chǎn)安全事故的概念，但對什么是生產(chǎn)經(jīng)營單位、什么是生產(chǎn)經(jīng)營活動和什么是生產(chǎn)安全事故，沒有以法律條款給出明確注解，致使事故性質(zhì)認(rèn)定缺少法律依據(jù)和可操作性。如將生產(chǎn)經(jīng)營單位擴(kuò)展到自然人，將存在交易、有勞動報酬的勞務(wù)活動均作為生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時，在實際工作中，將事故起數(shù)和絕對死亡人數(shù)作為考核指標(biāo)，造成考核壓力過大，由于擔(dān)心影響政績，有的地方政府及其行業(yè)監(jiān)管部門，不愿上報或者虛報事故起數(shù)和傷亡人數(shù)；由于懼怕事故問責(zé)和嚴(yán)格處罰，事故單位不依法如實報告，寧愿用成倍高出標(biāo)準(zhǔn)的賠償私下來“花錢買平安”，甚至為逃避責(zé)任追究，將生產(chǎn)安全事故認(rèn)定病亡事件、刑事案件或其他事故。有關(guān)工傷保險機(jī)構(gòu)已發(fā)現(xiàn)，過去工傷賠付中因突發(fā)急病死亡而視同工傷的人數(shù)不足10%，而今已超過工傷賠付總數(shù)的75%。因病工亡，已成為一些地方特別是企業(yè)逃避責(zé)任追究、降低違法成本的重要渠道。

二是調(diào)查處理工作中存在著相關(guān)不確定因素。《條例》明確規(guī)定了事故調(diào)查報告形成時限、報請政府批復(fù)結(jié)案時限和處理意見及防范整改措施落實時限，但在實際工作中，存在多種因素影響著事故查處的如期進(jìn)展。一方面，由于事故現(xiàn)場搶險救援條件復(fù)雜、次生災(zāi)害較多，或因技術(shù)原因調(diào)查需要委托有關(guān)單位和邀請權(quán)威專家，進(jìn)行檢測檢驗、鑒定論證等延長了時間。另一方面，由于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)等待上會研究的時間較長，由于上一級政府安委辦掛牌督辦從聽取匯報到上會研究的時間過長；由于報請負(fù)責(zé)事故查處的人民政府研究批復(fù)，需要提交不定期召開的政府常務(wù)會議研究等待時間也較長，這些時間少則一個月，多則數(shù)個月。同時，還因為有些機(jī)關(guān)文件材料運轉(zhuǎn)較慢等。

三是對主體責(zé)任單位及其責(zé)任人員的處理不到位。事故查處過程中，本是由于直接責(zé)任人員違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律和冒險蠻干導(dǎo)致的事故，卻株連了層層很多“有點”責(zé)任的生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和管理人員，甚至牽涉了不少黨政機(jī)關(guān)的工作人員；本是由于生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部管理、單位負(fù)責(zé)人決策錯誤、工程設(shè)計存在缺陷、非法違法生產(chǎn)、未按規(guī)定解決好存在的重大事故隱患而致的事故，卻對崗位職工、基層和現(xiàn)場管理人員重罰重處。由于追逃力度不夠，對因為較大、重大甚至特別重大事故發(fā)生負(fù)有刑事責(zé)任的生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人往往逍遙法外。

四是事故查處工作體制機(jī)制不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。事故查處工作規(guī)定由事故發(fā)生地人民政府負(fù)責(zé)、安監(jiān)部門牽頭組織，實際上安監(jiān)部門的主要工作變成了協(xié)調(diào)服務(wù)。尤其是在省轄市、縣（市、區(qū)）工作量相對較大；一般事故查處中，協(xié)調(diào)難度之大、工作推進(jìn)之艱難，常讓人望而卻步。甚至是這邊事故調(diào)查工作剛開始，那邊組織或參與事故調(diào)查的工作人員就被參加事故調(diào)查的檢察機(jī)關(guān)請走了。這項工作在很多層級或者地方也缺少獨立性。

五是事故查處的法律法規(guī)不銜接和不統(tǒng)一。由于我國部門立法的缺陷，《條例》頒布實施后，鐵路交通、電力等事故的調(diào)查處理也先后頒布了行業(yè)法規(guī)，特種設(shè)備事故調(diào)查處理在《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》修訂中作了相應(yīng)規(guī)定；道路交通、火災(zāi)事故、軍工企業(yè)生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理也先后了本部門規(guī)章，甚至有的部門還出臺了文件。但對鐵路交通、道路交通、特種設(shè)備、火災(zāi)、電力等事故中的生產(chǎn)安全事故如何規(guī)范、統(tǒng)一地實施調(diào)查處理，已成為當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中亟待解決的重要問題。由于在事故性質(zhì)、類型、等級和調(diào)查處理程序的不相銜接、不相統(tǒng)一，致使實際工作中，應(yīng)當(dāng)依法實施調(diào)查處理的生產(chǎn)安全事故卻沒有做到依法調(diào)查處理，甚至導(dǎo)致很多生產(chǎn)安全責(zé)任事故不了了之。同時，《條例》頒布實施后，由于與其配套的行政處罰執(zhí)法文書尚未制訂，加上有的司法機(jī)關(guān)對相關(guān)法律法規(guī)的不同理解，致使安監(jiān)部門依照《條例》規(guī)定實施的行政處罰普遍遭遇不妥當(dāng)?shù)牟脹Q。

六是事故查處的防范重點沒有突出出來。通過依法、嚴(yán)肅、認(rèn)真調(diào)查處理已發(fā)生的事故，找出導(dǎo)致事故發(fā)生的真正原因，制訂切實可行的針對性防范措施并加以落實，有效遏制和杜絕類似事故的再次發(fā)生，是事故調(diào)查處理的根本出發(fā)點。但事故調(diào)查過程中，這一中心任務(wù)沒有引起足夠的重視，沒有放在重要的位置，有些領(lǐng)導(dǎo)總覺得事故調(diào)查報告批復(fù)了，事故相關(guān)責(zé)任人員受到處理了，事故查處的工作任務(wù)就完成了，基本不考慮也不安排事故防范及整改措施的制訂和落實問題。

七是依法徹查嚴(yán)處謊報瞞報事故的機(jī)制尚未形成。接到謊報瞞報事故舉報后，安監(jiān)部門想核查出來卻沒有手段，僅靠勸說、走訪、詢問核查不出真實結(jié)果；公安機(jī)關(guān)知道有工作職責(zé)，但沒有相關(guān)審批手續(xù)和本單位領(lǐng)導(dǎo)的指示，難以實施各種手段和措施開展立案偵查工作；紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)具有強(qiáng)硬手段和措施，卻沒有工作職責(zé)。加上有些地方黨委、政府及其有關(guān)部門和有關(guān)執(zhí)法監(jiān)察機(jī)構(gòu)為了政績，持放任態(tài)度；事故單位及其主要負(fù)責(zé)人為逃避責(zé)任追究、行政處罰，故妄為之。

對策與建議

抓緊修訂《安全生產(chǎn)法》和《條例》。目前，《安全生產(chǎn)法》的修訂正在進(jìn)行。建議在其修訂中，首先要將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制改革為安全生產(chǎn)依法監(jiān)察體制，將不必要的行政許可和屬于行業(yè)管理、行業(yè)自律的職能與業(yè)務(wù)，調(diào)整到行業(yè)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會中；其次要用附則或者專門條款明確生產(chǎn)經(jīng)營單位、生產(chǎn)經(jīng)營活動、生產(chǎn)安全事故的概念和范疇，切實解決其可操作性。明確規(guī)定對屬于生產(chǎn)安全事故的鐵路交通、道路交通、特種設(shè)備、火災(zāi)、電力等事故，嚴(yán)格依照《條例》規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理；對不屬于生產(chǎn)安全事故的，依照各自行業(yè)法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。

加快改革事故查處工作體制和機(jī)制。建議在各級人民政府安監(jiān)部門設(shè)立相對獨立的事故調(diào)查工作機(jī)構(gòu)，并在修訂《條例》時，將現(xiàn)行事故查處工作機(jī)制，調(diào)整為在負(fù)有事故調(diào)查處理的人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的事故調(diào)查處理分階段分工負(fù)責(zé)工作機(jī)制。事故調(diào)查階段，由安監(jiān)部門具體組織，行業(yè)監(jiān)管部門、公安部門、工會組織參加并支持，組成事故調(diào)查組，著重調(diào)查事故發(fā)生單位情況及相關(guān)情況，事故發(fā)生經(jīng)過、直接和間接原因，認(rèn)定導(dǎo)致事故發(fā)生的責(zé)任單位和責(zé)任人員，形成事故調(diào)查報告。事故處理階段，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)牽頭組織，公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)和工會組織參加并支持，組成事故處理組，著重根據(jù)事故調(diào)查報告，實施對事故責(zé)任人員的黨紀(jì)、政紀(jì)和刑事責(zé)任處理，形成事故處理報告。然后，由安監(jiān)部門負(fù)責(zé)，將事故調(diào)查報告與事故處理報告綜合為事故調(diào)查處理報告，提請負(fù)責(zé)事故查處的人民政府批復(fù)落實。

建議國家盡快制訂事故查處工作規(guī)范。明確生產(chǎn)安全事故報告、調(diào)查、處理、批復(fù)、落實、結(jié)案、備案等工作程序，主要內(nèi)容，各成員單位的具體職責(zé)，事故查處工作紀(jì)律。同時，建議修訂《條例》時，要明確事故查處工作期限可根據(jù)實際情況需要進(jìn)行適當(dāng)延長，并將事故因搶險救援不能開展事故調(diào)查工作、委托具有規(guī)定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定、組織專家進(jìn)行技術(shù)論證或現(xiàn)場模擬等時間不計入事故調(diào)查工作時間。進(jìn)一步明確各級人民政府及其有關(guān)部門要提高行政效能，切實樹立事故查處工作的權(quán)威。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第2篇

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京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)研報告，報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調(diào)研產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、t恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)研報告。

調(diào)研報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個方面進(jìn)行詳細(xì)分析：

a、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述；

b、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況，市場占有率以及月度占有率變化；

c、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額占有走勢。

因此，市場調(diào)研報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。

服裝市場調(diào)研報告范文（二）

嬰兒服裝行業(yè)市場調(diào)查報告是運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場情況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。客戶可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。

采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：

1）直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。

通過一定的科學(xué)方法對市場的了解和把握，在調(diào)查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

服裝市場調(diào)研報告范文（三）

自20**年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實體經(jīng)濟(jì)面臨錯綜復(fù)雜的環(huán)境，世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂觀，我國經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬；二是需求萎縮、市場低迷；三是國際競爭對手的打壓。面對嚴(yán)峻形勢，我國必須實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

另外，中國盡管成功地避開了金融危機(jī)，但是中國過去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長嚴(yán)重依賴的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問題開始凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級。

轉(zhuǎn)型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外需拉動經(jīng)濟(jì)增長的因素正逐漸減弱，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動力成本增長，資源、環(huán)境對經(jīng)濟(jì)增長的約束力正在增強(qiáng)，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快轉(zhuǎn)型升級步伐。

我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨巨大的壓力，但同時也擁有巨大的機(jī)會和空間。目前國內(nèi)消費市場正處于加速擴(kuò)展時期，蘊(yùn)藏在民間的巨大消費潛力，將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費需求。此外，科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。此時此刻，推動企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第3篇

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中國石油 銷售分公司加管科：

根據(jù)加管字[2017]1號文件精神， 片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場調(diào)查組，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。

一.林西片區(qū)內(nèi)主要競爭對手的情況

片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會加油站共計12座，2017年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18.6%?，F(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個：

1.東環(huán)路加油站

東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，2017年1月已經(jīng)開業(yè)，汽柴油銷售價格低于我系統(tǒng)0.2元/升，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。

2.統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站

永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進(jìn)低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經(jīng)營部0.14元/升左右，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。

3.新城子亨通加油站

亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道s204線道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進(jìn)低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0.2元/升，嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。

4.鑫安、大青牧場加油站

鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對我加油站的影響較小。

二.下一步具體的競爭策略

1.深入開展市場調(diào)研分析，為營銷決策提供依據(jù)

進(jìn)入2017年，根據(jù)林西市場銷售情況，為做到從容應(yīng)對市場，牢牢把握市場主動權(quán)和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪，對重點工程項目已經(jīng)開工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統(tǒng)外價格情況，通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。

2.做好農(nóng)用柴油銷售，實施好農(nóng)業(yè)項目供應(yīng)工作

首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪，摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕

生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。二是對農(nóng)業(yè)項目和新農(nóng)村建設(shè)及重點農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開展送油下鄉(xiāng)活動，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

3.做好客戶的開發(fā)，加強(qiáng)客戶分析維系工作

根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案，我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊，并分布到各加油站，逐一落實責(zé)任人，經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫站經(jīng)理，都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任。每個人都有明確的開發(fā)和維系對象，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項目的開工建設(shè)，落實客戶開發(fā)責(zé)任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調(diào)動了全員促銷積極性。

4.密切關(guān)注市場變化，準(zhǔn)確掌握競爭對手情況

林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會加油站12座，在市場競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場動向，準(zhǔn)確掌握競爭對手情況，如實掌握社會加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購銷價格和促銷措施。經(jīng)營部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時匯報經(jīng)營部，有針對性地調(diào)整營銷策略，

5. 落實規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹立中油品牌形象，努力擴(kuò)大零售銷售。

加大加油站工作的考核和績效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求 進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機(jī)動客戶、開發(fā)新客戶。二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場管理，要從小事作起，關(guān)注細(xì)節(jié)，使加油站每個管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。三是做好規(guī)范服務(wù)，以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營我們的加油站，通過優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長。

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手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第4篇

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1.3g時代對手機(jī)報的影響

在3g時代手機(jī)報的用戶中,大部分用戶仍然選擇使用手機(jī)報,但3g依然會搶占手機(jī)報的部分市場。同時,在3g時代,伴隨著更多的人用手機(jī)上網(wǎng),手機(jī)閱讀習(xí)慣的形成將為手機(jī)報保持更多的老用戶,也會搶占一部分用戶。但是,就像網(wǎng)絡(luò)時代的報紙,雖然互聯(lián)網(wǎng)可以提供無限多的新聞,但人們更加偏向于經(jīng)過整理的新聞和經(jīng)過過濾的信息,因此,手機(jī)報這種經(jīng)過篩選的信息也有其發(fā)展的空間和市場。

3g時代到來,是否會繼續(xù)使用手機(jī)報

雖然傳統(tǒng)媒體尤其是報紙普遍提價,但大多數(shù)用戶仍然選擇用傳統(tǒng)媒體,因為“傳統(tǒng)媒體信息更豐富”,在這種情況下,手機(jī)報搶占了傳統(tǒng)媒體32.6%的市場,因為“手機(jī)報費用更低”。而在3g時代,大部分人選擇用3g業(yè)務(wù),認(rèn)為形式的提高可以增強(qiáng)競爭力。然而,也有人認(rèn)為3g時代不影響對手機(jī)報的使用,因為用戶更加注重的是信息內(nèi)容,而非媒介形式。還有一部分人根據(jù)收費情況而定。

2.手機(jī)報中多媒體的使用

對手機(jī)報的發(fā)展方向,越來越多的學(xué)者建議向多媒體方向發(fā)展。因此,我們對手機(jī)報用戶進(jìn)行了一次手機(jī)報中必備的多媒體調(diào)查。從統(tǒng)計圖中可以看出,認(rèn)為手機(jī)報中必備音頻和視頻的用戶較少,而大部分用戶對于現(xiàn)在的狀況很滿意,認(rèn)為圖片是主要的,甚至一部分認(rèn)為手機(jī)報中不需要多媒體。

目前,一般手機(jī)報中同時有文字和圖片,只有像《china daily》等少數(shù)英文版手機(jī)報為方便學(xué)生練習(xí)英語聽力,而在其中一個版面配有音頻。

在對手機(jī)報文字圖片比例的調(diào)查中,78.8%的用戶認(rèn)為手機(jī)報應(yīng)該圖文并茂,13.2%的讀者認(rèn)為應(yīng)該以文字為主,這說明多媒體是手機(jī)報的發(fā)展趨勢,但是人們習(xí)慣于接受已經(jīng)形成的多媒體,而不太習(xí)慣于沒有出現(xiàn)的。

伴隨著3g時代的到來,手機(jī)中多媒體技術(shù)的提高以及應(yīng)用的普及,更有利于人們接受用手機(jī)看或者聽多媒體音視頻的形式,形成使用手機(jī)多媒體的習(xí)慣,手機(jī)報可借此機(jī)遇增加多媒體內(nèi)容,提高競爭力。但是,目前手機(jī)報受每期文件大小和人們手機(jī)功能、容量的限制,無法增添大量的新形式。

在手機(jī)報中添加多媒體,是一個不錯的發(fā)展方向,但受手機(jī)更新?lián)Q代的影響和壓縮大容量媒體技術(shù)的限制,從短期看還無法實現(xiàn)。但從長期發(fā)展看,是必將形成的趨勢。

必要的多媒體

3.手機(jī)報與廣告

對于手機(jī)報的盈利模式,一些學(xué)者提出了可以利用廣告收入增加手機(jī)報盈利收入,然而調(diào)查顯示,超過一半的手機(jī)報用戶介意在手機(jī)報中增加廣告,剩下的用戶大部分認(rèn)為應(yīng)該依廣告內(nèi)容和廣告數(shù)量而定。手機(jī)是一項私人物品,如果運營商或者媒體隨意在手機(jī)報中增加廣告,可能會引起用戶反感而放棄使用。目前,大部分手機(jī)報中沒有廣告,只有一些如商場打折、電影優(yōu)惠券等廣告。

24.3%用戶贊成依廣告內(nèi)容而定,可以得出一部分用戶希望得到對自己有用的產(chǎn)品的廣告信息。還有一部分用戶依廣告數(shù)量而定,可以看出只要廣告投放數(shù)量和內(nèi)容恰當(dāng),用戶并不十分反感廣告?，F(xiàn)在一部分手機(jī)報針對不同的用戶群采取分眾傳播的策略,廣告的投放率較高,可以成為以后的發(fā)展方向。

結(jié)論與思考

本研究通過對抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計分析,從頻率、內(nèi)容、量表等方面描述了手機(jī)報在武漢地區(qū)的發(fā)展以及發(fā)展趨勢,對手機(jī)報的認(rèn)知使用度、滿意度進(jìn)行了分析,并且聯(lián)系時局從3g、多媒體和廣告的盈利模式對手機(jī)報發(fā)展前景作了一定的預(yù)測。從以上的分析結(jié)合一些學(xué)術(shù)研究,可以得出一些結(jié)論:一是武漢市民對手機(jī)報的認(rèn)知度較高,而愿意自費訂閱手機(jī)報的比例卻不高;二是武漢市民對手機(jī)報的滿意度處于平均水平,有更好的信息替代品,對手機(jī)報的需求并不高;三是手機(jī)報作為一種新的傳播方式在一定程度上占領(lǐng)了傳統(tǒng)媒體的市場,3g的推廣對手機(jī)報也是一次挑戰(zhàn)。

調(diào)查研究的結(jié)論固然有一定的意義,然而本次調(diào)查更有意義的目的是提出問題和分析問題,以便在應(yīng)用中更好地解決問題。筆者由本調(diào)查思考到以下幾點:

首先,手機(jī)報發(fā)展的動力在于運營商而非內(nèi)容服務(wù)商。手機(jī)報作為一種邊際效應(yīng)大的產(chǎn)品,因為還沒有增添廣告,發(fā)行量是其盈利與否的關(guān)鍵因素,因此推廣是重中之重。從手機(jī)報的推廣方式可以看出,作為手機(jī)報內(nèi)容服務(wù)商的媒體投入的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及運營商,并且效果也不甚理想。手機(jī)報作為一種新媒體傳播信息,能否盈利是決定其繼續(xù)經(jīng)營與否的關(guān)鍵因素。而在手機(jī)報的利益分配中,由運營商、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商三家分配。由于內(nèi)容提供商只能獲得很小的一部分,因此宣傳制作的原動力不足,這在一定程度上影響著信息內(nèi)容的質(zhì)量。

其次,3g業(yè)務(wù)的發(fā)展對手機(jī)報的沖擊是“危”也是“機(jī)”。從調(diào)查中可以看出,3g業(yè)務(wù)在相當(dāng)程度上搶占了手機(jī)報的市場,同時,在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),手機(jī)報發(fā)展一定程度上受到閱讀習(xí)慣的制約,也與閱讀舒適度有著顯著的關(guān)系。3g業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,伴隨著手機(jī)的更新?lián)Q代,強(qiáng)化了人們把手機(jī)作為一種媒介的使用習(xí)慣,這大大提高了人們利用手機(jī)接收彩信的便利程度和閱讀舒適度,培養(yǎng)了人們的手機(jī)閱讀習(xí)慣,一定程度上消除了曾制約手機(jī)報發(fā)展的不利因素。信息經(jīng)過篩選和過濾的手機(jī)報,如同互聯(lián)網(wǎng)時代的報紙,在未來的幾年內(nèi),仍然有較大的存在和發(fā)展空間。然而從長遠(yuǎn)來看,伴隨著3g發(fā)展帶來的媒介融合,3g最終成為市場的主導(dǎo),手機(jī)報將向多媒體方向發(fā)展,wap版手機(jī)報會成為主流,媒介環(huán)境將產(chǎn)生新一代的變革。

另外,對于一些學(xué)者曾提到的手機(jī)報的多媒體發(fā)展方向,雖然在本次調(diào)查中,這種趨勢還不明顯,但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,手機(jī)報的多媒體方向已經(jīng)開始在人們心中萌芽,并可能隨著3g的發(fā)展而普及。這同時也在一定程度上顯示,技術(shù)的發(fā)展一定程度上影響著人類的思維和需求,人們對于沒有存在的東西期望值較小,而對可以想象得到的東西有著較高的期望值。因此,創(chuàng)新是產(chǎn)品存在和發(fā)展的原動力,手機(jī)報的發(fā)展也必須走在時代的前列,在實用的基礎(chǔ)上想人之未想,緊跟技術(shù)變化并做好內(nèi)容來保持它的生命力。

最后需要指出的,本研究的樣本特征會對研究結(jié)論的推廣范圍有一定的限定作用。從樣本調(diào)查的范圍來看,在地區(qū)上僅僅局限在武漢城區(qū)中心地帶,并且抽樣的范圍絕大部分為年輕人。由于老年人對于新興事物的敏感程度不及年輕人,而大部分年齡偏小的孩子沒有手機(jī),因此年輕人為手機(jī)報主要的消費群體,本次樣本范圍多在年輕人中,并且以學(xué)生和工作不久的白領(lǐng)為主,他們對手機(jī)報的認(rèn)知度和使用行為也高于武漢市民的平均水平。另外,由于相當(dāng)一部分人并沒有接觸過手機(jī)報,在問卷設(shè)計中要求直接放棄問卷,因此相對于回答本研究的中心問題來說,本研究的樣本規(guī)模偏小,這一缺陷也會在一定程度上影響結(jié)論的可推廣性。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第5篇

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一、平凡崗位非凡績，勇挑重?fù)?dān)身躬行

××同志始終以飽滿的熱情和忘我的工作精神，在平凡的崗位上踏實工作，先后組織完成了一次全國基本單位普查、二次全國經(jīng)濟(jì)普查、三次全國投入產(chǎn)出調(diào)查，完成了15個年度全市g(shù)dp季報和年報。

從初開始的第五次全國投入產(chǎn)出調(diào)查工作是一項技術(shù)性、專業(yè)性、系統(tǒng)性極強(qiáng)的工作。干過兩次投入產(chǎn)出調(diào)查的他再次挑起重?fù)?dān)，深入縣區(qū)、大企業(yè)培訓(xùn)授課15場，經(jīng)過三個多月對基層240家企業(yè)、事業(yè)單位的調(diào)查，他組織全辦人員將各類基層單位5000多份各種調(diào)查表全部審核錄入完畢，并實現(xiàn)了零差錯上報。在他的不懈努力下，市統(tǒng)計局被評為全國投入產(chǎn)出調(diào)查先進(jìn)單位，他本人被評部級先進(jìn)個人。

初開始的第二次全國經(jīng)濟(jì)普查是又一次大型國情國力調(diào)查，作為市經(jīng)普辦綜合組長，他在經(jīng)濟(jì)普查工作中身先士卒、高度負(fù)責(zé)、精益求精。從綜合試點到入戶宣傳，從普查小區(qū)到經(jīng)普培訓(xùn)課堂，到處都是他忙碌的身影。整整一年又一春他沒有休過一個完整的周末，就在全市單位清查最緊張的15個通宵里，他始終堅守在單位，愛人上夜班只能把孩子送到同學(xué)家里。在他的積極協(xié)調(diào)和努力下，全市經(jīng)濟(jì)普查每一個階段工作都取得了令人滿意的成果。他組織全辦人員撰寫的《××市委書記、市長高度重視經(jīng)濟(jì)普查工作》等7篇信息被國家經(jīng)普網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，為××統(tǒng)計工作爭創(chuàng)全國先進(jìn)描繪了多彩的一筆；他和普查辦的其他同志一起制定出的《××市“三下企業(yè)”和個體數(shù)據(jù)評估八種方法》，有效地解決了企業(yè)和個體戶瞞報和漏報問題，該評估方法被省經(jīng)普辦采用，在全省經(jīng)濟(jì)普查中推廣應(yīng)用。

他緊緊圍繞市委、市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，積極分析全市國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的熱點、難點問題，撰寫了《原油價格波動對我市經(jīng)濟(jì)影響》等一批有深度、有價值的統(tǒng)計分析報告。年初，他認(rèn)真分析我市經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻形勢，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地測算了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)，為市委市政府確定全年“保10爭12”的發(fā)展目標(biāo)提供了重要依據(jù)。

二、實事求是勇樹信，服務(wù)大局成果豐

××同志作為統(tǒng)計戰(zhàn)線上的一名黨員，始終堅持實事求是的思想路線，時刻樹立講真話、道實情、報實數(shù)的優(yōu)秀品格。市委、市政府出臺的《關(guān)于設(shè)立縣區(qū)一把手經(jīng)濟(jì)發(fā)展市長特別獎的意見》，縣區(qū)gdp增長速度被列為五項指標(biāo)之一，他制定了科學(xué)合理的縣區(qū)gdp評估方法。他堅持原則、以理服人，耐心做好各方面的答疑解惑工作，最終將客觀準(zhǔn)確的縣區(qū)gdp數(shù)據(jù)送到領(lǐng)導(dǎo)手中，保證了全市縣區(qū)考核的公平公正。

在工作實踐中，他堅持深入實際開展調(diào)查研究，撰寫了大量有價值的調(diào)研報告。撰寫的《××市同全國城市綜合競爭力的對比分析》被評為全省統(tǒng)計科研一等獎，撰寫的《××市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)推進(jìn)全口徑增加值統(tǒng)計方法研究報告》

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第6篇

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1查新工作的基本條件

1.1較為完善的文獻(xiàn)支持系統(tǒng)較為完善的文獻(xiàn)支持系統(tǒng),是保證查新工作質(zhì)量的最基本條件,開展機(jī)械工業(yè)科技查新所需要的文獻(xiàn)支持系統(tǒng)包括:

1.1.1國內(nèi)外主要數(shù)據(jù)庫包括《美國工程索引(eicompendex)數(shù)據(jù)庫》、《金屬文摘(metdex)數(shù)據(jù)庫》、《機(jī)械文摘(ismec)數(shù)據(jù)庫》、《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》、《中國科技經(jīng)濟(jì)新聞數(shù)據(jù)庫》、《中國機(jī)械工程文摘數(shù)據(jù)庫》、《中國機(jī)械工業(yè)科技成果數(shù)據(jù)庫》、《中國學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫》等,以上是查新中使用率較高的數(shù)據(jù)庫,同時還要通過上網(wǎng)、聯(lián)機(jī)檢索等途徑查找相關(guān)的數(shù)據(jù)庫。

1.1.2國內(nèi)外主要檢索工具包括各種綜合性及專業(yè)性的文摘、索引、資料目錄以及各類機(jī)械產(chǎn)品目錄、樣本等,由于機(jī)械產(chǎn)品種類繁多、專業(yè)龐雜,在此不一一列舉。

1.1.3一次文獻(xiàn)包括機(jī)械工業(yè)學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的各類科技期刊。

1.2素質(zhì)良好的查新人員查新工作是一項原則性較強(qiáng)而又比較繁瑣的工作,它需要查新人員必須具備良好的職業(yè)道德以及強(qiáng)烈的責(zé)任心,如果原則性不強(qiáng),就會受市場經(jīng)濟(jì)的影響或礙于情面寫出不合事實的報告,如果查新人員責(zé)任心不強(qiáng),工作不耐心細(xì)致,就使查新結(jié)果出現(xiàn)錯漏,從而影響查新報告的嚴(yán)肅性。查新工作同時又是科學(xué)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,它需要查新人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),查新人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括:

1.2.1較扎實的專業(yè)知識筆者認(rèn)為從事機(jī)械工業(yè)科技查新的人員首先應(yīng)當(dāng)具備較為系統(tǒng)和扎實的機(jī)械工程學(xué)科的基礎(chǔ)及專業(yè)知識,因為這決定了查新人員能否對檢出文獻(xiàn)進(jìn)行正確的篩選,對同類產(chǎn)品的技術(shù)特點、參數(shù)進(jìn)行提煉、分析和對比,從而作出客觀準(zhǔn)確的評判。

1.2.2較廣博的知識面機(jī)械行業(yè)是為國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)提供工作裝備和生活服務(wù)的基礎(chǔ)行業(yè),機(jī)械工業(yè)科技成果應(yīng)用范圍可以說滲透了各行各業(yè),如造紙、制糖、農(nóng)業(yè)、水利、食品等,同時科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)科之間交叉滲透的日漸突出,都要求查新人員要有廣博的知識面。

1.2.3較強(qiáng)的綜合思維能力查新論證是一個對相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析推理過程,因此查新人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的綜合、分析、判斷能力。

1.2.4較熟練的文獻(xiàn)檢索技能查新人員應(yīng)通曉文獻(xiàn)檢索原理,熟悉各數(shù)據(jù)庫、檢索工具所貯存的內(nèi)容、收錄的范圍、文獻(xiàn)的分布情況,并能根據(jù)不同的課題內(nèi)容確定利用哪一種數(shù)據(jù)庫、哪一種檢索工具、采用哪一種檢索途徑、以及如何編寫檢索邏輯式等等。

1.2.5較熟練的計算機(jī)操作技能熟練的計算機(jī)操作技能不僅可以提高查新工作效率,確保查新質(zhì)量,而且能在聯(lián)機(jī)或上網(wǎng)查詢時節(jié)省費用。

1.2.6較高的外語水平查新人員應(yīng)當(dāng)具備較高的專業(yè)外語水平,尤其是閱讀、理解能力要強(qiáng),這樣才能在檢索外文數(shù)據(jù)庫和資料以及分析查出文獻(xiàn)的過程中得心應(yīng)手。

1.3較完善的規(guī)范管理眾所周知,合理的工藝流程、科學(xué)的技術(shù)規(guī)范以及嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),是生產(chǎn)一個高性能高質(zhì)量的產(chǎn)品的重要前提。同樣,查新報告作為查新工作的“產(chǎn)品”,應(yīng)當(dāng)有合理的工作程序、嚴(yán)格的工作規(guī)范作為其高水平、高質(zhì)量的重要保障。因此,必須制定一系列嚴(yán)格的工作規(guī)范。查新工作規(guī)范應(yīng)包括:①查新工作程序的規(guī)范,②查新人員工作技術(shù)的規(guī)范,③查新報告格式、內(nèi)容、用語的規(guī)范等。

2檢索查新技術(shù)探討

一個科研項目的檢索查新基本工作程序為:熟悉待查項目背景資料——對項目進(jìn)行科學(xué)歸類,找出主題詞——選擇數(shù)據(jù)庫及檢索工具——制訂檢索策略,確定檢索年限——檢索——篩選檢出的相關(guān)文獻(xiàn)資料——與待查項目進(jìn)行對比分析,撰寫查新報告。在這一工作過程中,檢索查新人員的技術(shù)水平高低對確保檢索查新質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用,這有賴于高素質(zhì)的查新人員在實踐中不斷總結(jié)、提高。筆者分以下幾方面進(jìn)行探討。

2.1檢索手段的運用

查新檢索有手工檢索和計算機(jī)檢索兩種主要手段,機(jī)檢速度快、效率高,是手檢無法比擬的,但手檢同樣重要,多年的實踐證明,機(jī)檢和手檢必須有機(jī)地結(jié)合在一起,兩者不可偏廢,這是因為:①各數(shù)據(jù)庫存在收錄內(nèi)容差異的情況,沒有哪一個數(shù)據(jù)庫可以保證百無一漏,尤其是機(jī)械行業(yè)科技成果的產(chǎn)品形式為主的特點,決定了在一些產(chǎn)品目錄、樣本、更容易查到同類產(chǎn)品,這些必須通過手檢進(jìn)行輔助。②各數(shù)據(jù)庫的主題詞標(biāo)引存在差異,如果選詞不當(dāng)或組配不力,極易造成漏檢甚至撲空,而手檢直觀性強(qiáng),可以靈活調(diào)整檢索詞,通過上機(jī)前的手工試檢以及手檢與機(jī)檢之間的不斷修正,才能確保查準(zhǔn)率和查全率。同時,如果是上網(wǎng)或聯(lián)機(jī)檢索,通過手檢定好檢索詞及檢索策略再上機(jī)查詢,可以達(dá)到省時省錢的功效。③數(shù)據(jù)庫相對于原文存在一個滯后期的問題,許多數(shù)據(jù)庫都存在滯后期,少則3~5個月,長則半年甚至1年,手工檢索工具滯后期短一些,但也有時間差問題,必須結(jié)合檢索最新幾期的核心期刊,才能更好地保證查全率。總之,只有將手檢和機(jī)檢相結(jié)合,才能確保查新范圍的全面性、系統(tǒng)性和連續(xù)性。

2.2檢索途徑的探索

根據(jù)我中心多年承擔(dān)的機(jī)械行業(yè)科技查新項目來看,以產(chǎn)品形式出現(xiàn)的占了90%以上。目前科技文獻(xiàn)對產(chǎn)品整機(jī)報道的較少,因此要注意查找產(chǎn)品目錄、樣本類載體,必要時甚至要有“大海撈針”的勇氣,逐年查閱核心期刊或非核心期刊,所要查的數(shù)據(jù)有時就在封頁的廣告上,或行業(yè)性的綜述里。此外,由于機(jī)械產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域極其廣闊,檢索時一定要弄清所涉及的領(lǐng)域?qū)儆谑裁磳W(xué)科,該學(xué)科的主要檢索工具及核心期刊是哪些,檢索時要查全,不可遺漏。比如電除塵器,它在水泥生產(chǎn)中應(yīng)用廣泛,但又有環(huán)保學(xué)意義,查找時就要通過化工類的“水泥工業(yè)”及環(huán)?？茖W(xué)中的“除塵”兩種途徑查找,而《水泥》、《水泥技術(shù)》、《通風(fēng)除塵》、《環(huán)境保護(hù)》等核心期刊也是必查刊物。

2.3對檢出文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)的篩選

在對檢出相關(guān)文獻(xiàn)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選時,所選擇的對比文獻(xiàn)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)具有代表性、針對性、可比性。在機(jī)械類產(chǎn)品中,有的在國內(nèi)已有幾十家甚至上百家企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品(這種產(chǎn)品的開發(fā)往往是出于市場的考慮),在選擇與之對比的同類產(chǎn)品時,應(yīng)選擇那些行業(yè)公認(rèn)的有代表性的、技術(shù)性能較先進(jìn)的產(chǎn)品,才能體現(xiàn)這一領(lǐng)域里的先進(jìn)水平。同時,選擇對比的產(chǎn)品應(yīng)具有可比性,如柴油機(jī),應(yīng)選擇型式、用途、冷卻方式等相同、排量相近的產(chǎn)品進(jìn)行比較,排量相差太遠(yuǎn)的則不具備可比性。此外,選擇的對比文獻(xiàn)應(yīng)根據(jù)查新重點體現(xiàn)出針對性,這需要查新人員仔細(xì)地鑒別,如果不分主次把一般相關(guān)或密切相關(guān)文獻(xiàn)羅列出一大堆進(jìn)行比較,不能突出重點,勢必影響查新結(jié)論的明確性。

2.4查新報告的撰寫

一份有價值的查新報告應(yīng)當(dāng)包含檢出的相關(guān)文獻(xiàn)或同類產(chǎn)品的概述、對檢出結(jié)果的對比分析并有結(jié)論性意見,能使科技管理部門和成果持有者了解同類研究的現(xiàn)狀及查新項目所處的真實地位及技術(shù)水平。筆者曾接觸過一些查新報告,在羅列了所有檢出相關(guān)文獻(xiàn)及同類產(chǎn)品之后,就簡單地下“經(jīng)鑒別與本查新項目不同”或“未見相同產(chǎn)品報道”的結(jié)論,這種只有查新結(jié)果而無分析過程的查新報告是膚淺的、沒有說服力的。應(yīng)當(dāng)將查新產(chǎn)品與查得的同類產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、結(jié)構(gòu)性能、采用新技術(shù)的多少等進(jìn)行全方位的分析比較,才能對產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性作出實事求是的評判。對新產(chǎn)品的對比分析可以采用表格方式,在一張表格上對產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點等各項目進(jìn)行對比,直觀性強(qiáng),并能省卻大量說明文字。查新報告的撰寫應(yīng)當(dāng)客觀、公正、正確,做到條條有出處、款款有依據(jù),既不能主觀臆斷、望文生義,也不能受委托人影響而避重就輕、弄虛作假。此外,查新報告提供的是基于文獻(xiàn)檢索的對比性結(jié)論,因此切忌越位代替專家對產(chǎn)品的水平下結(jié)論。

3對機(jī)械科技查新工作現(xiàn)存問題的思考

隨著科技檢索查新工作的不斷完善和提高,其對促進(jìn)科技管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化起到越來越重要的作用,一些行業(yè)的查新量逐年上升,立項、鑒定前進(jìn)行查新已成為科技管理人員及科研人員的自覺行動。相比之下,機(jī)械行業(yè)的科技查新工作現(xiàn)狀不容樂觀,根據(jù)筆者的調(diào)查了解,相當(dāng)一部分新產(chǎn)品未經(jīng)查新即可立項、鑒定,甚至已完成鑒定再補(bǔ)充查新,查新在某些程度上流于形式,成了“馬后炮”,使科研項目或成果的嚴(yán)肅性、先進(jìn)性和準(zhǔn)確性大打折扣。針對這種現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為除了加大宣傳力度,提高科研管理部門及科研人員的查新意識外,還應(yīng)進(jìn)一步提高檢索查新工作的水平和質(zhì)量,增強(qiáng)科技管理人員及科研人員對查新報告權(quán)威性、準(zhǔn)確性、公正性的信任度。在此提出幾點建議。

3.1進(jìn)一步加強(qiáng)查新工作的規(guī)范化管理

盡管各查新機(jī)構(gòu)都制定有一系列的規(guī)章制度,但一些綜合性的查新機(jī)構(gòu)無法制定出有行業(yè)針對性的規(guī)范和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),因此執(zhí)行起來伸縮性、隨意性很大。同時查新管理部門也缺乏有效的查新質(zhì)量監(jiān)控措施,沒有形成不斷反饋、不斷改進(jìn)的良性循環(huán),這些都制約了查新水平質(zhì)量的提高,建議查新管理部門加強(qiáng)這方面的組織協(xié)調(diào)管理。

3.2不斷提高查新人員的素質(zhì)

有的部門查新人員缺少起碼的專業(yè)知識背景,其查新工作質(zhì)量可想而知。各查新機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備綜合素質(zhì)較高的查新人員,加強(qiáng)培訓(xùn),推行“持證上崗”制度,確保查新工作高質(zhì)量。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第7篇

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1.市場調(diào)查報告的含義

市場調(diào)查報告，是運用科學(xué)的方法，對市場上商品供求情況進(jìn)行系統(tǒng)、深入的調(diào)查和研究后寫出的書面報告。

2.市場調(diào)查報告的特點

一是專業(yè)性強(qiáng)。市場調(diào)查報告的內(nèi)容有著明顯的專門性和業(yè)務(wù)性，它是專門反映市場供需情況的，要求寫作者具有較完備的經(jīng)濟(jì)學(xué)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。

二是實踐性強(qiáng)。市場調(diào)查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經(jīng)濟(jì)理論的探討和闡發(fā)，而在于經(jīng)濟(jì)理論在商品流通領(lǐng)域中的實際運用。因此，它特別需要寫作者深入實踐，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)。

三是預(yù)見性強(qiáng)。市場調(diào)查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現(xiàn)狀，更要推斷前景，預(yù)言未來，為有關(guān)部門的決策和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供參考。

3.市場調(diào)查報告的作用

在商品經(jīng)濟(jì)條件下，市場情報往往是企業(yè)決策和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵問題，而市場調(diào)查就是市場情報系統(tǒng)的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。

對企業(yè)而言，市場調(diào)查報告可以幫助生產(chǎn)部門了解市場需求情況，使之能夠及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。/！/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況，使其能夠正確把握經(jīng)營方向，保證進(jìn)貨和銷售渠道的暢通，提高競爭能力。

對計劃、管理部門而言，市場調(diào)查報告可以幫助計劃部門準(zhǔn)確認(rèn)識市場，有的放矢地制定產(chǎn)銷計劃或進(jìn)行宏觀調(diào)控，它還可以幫助管理部門從實際出發(fā)正確決策、科學(xué)管理。

（二）市場調(diào)查報告的分類

1.政策法規(guī)調(diào)查

針對有關(guān)政策、法律、法規(guī)進(jìn)行調(diào)查。政策的變化，法規(guī)的頒布與施行，都會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生直接或潛在的影響，諸如稅收、銀行、能源、運輸?shù)确矫娴姆ㄒ?guī)以及政府對行業(yè)的限制等等。調(diào)查的目的是掌握政策、規(guī)范經(jīng)營機(jī)制。

2.市場需求調(diào)查

針對市場對產(chǎn)品的需求量以及影響需求量的因素進(jìn)行調(diào)查，其目的是尋找市場經(jīng)營機(jī)會。

3.用戶情況調(diào)查

針對用戶購買動機(jī)、購買力和潛在需求進(jìn)行調(diào)查。這種調(diào)查要考慮到購買心理、消費時尚、環(huán)境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。

4.經(jīng)營策略落實情況調(diào)查

針對本企業(yè)的經(jīng)營策略是否得到落實，是否產(chǎn)生良好效益進(jìn)行的調(diào)查。包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發(fā)現(xiàn)問題，改善經(jīng)營。

5.競爭者情況調(diào)查

針對競爭對手的競爭能力進(jìn)行調(diào)查，包括其財力物力、經(jīng)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、銷售渠道、售后服務(wù)等各個方面。目的是知己知彼，取長補(bǔ)短，強(qiáng)化自身競爭能力。

（三）市場調(diào)查的步驟和方法

市場調(diào)查可分為四個階段：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段、寫作階段。

準(zhǔn)備階段，包括確定調(diào)查課題、選擇調(diào)查目標(biāo)、制訂調(diào)查方案、掌握調(diào)查方法等。

調(diào)查階段，就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統(tǒng)計，以獲得充足的資料。

研究階段，就是對獲得的資料進(jìn)行整理、分析、歸納、提煉，找出特征和規(guī)律，以獲得科學(xué)的認(rèn)識。

寫作階段，就是執(zhí)筆起草，修改定稿的組織和表達(dá)階段。

市場調(diào)查的方法，主要有以下四種：

一是查閱法。就是調(diào)集、查閱有關(guān)的書面材料和統(tǒng)計數(shù)字，充分獲得間接材料。

二是詢問法。用當(dāng)面詢問、開調(diào)查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式，獲取有關(guān)材料。

三是現(xiàn)場觀察法。深入到生產(chǎn)現(xiàn)場、銷售現(xiàn)場、使用現(xiàn)場以及檢測現(xiàn)場，觀察了解情況，以獲取第一手材料。

四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式，通過消費者對產(chǎn)品的評價和反應(yīng)，獲得有關(guān)材料。

（四）市場調(diào)查報告的寫作

1.標(biāo)題

市場調(diào)查報告的標(biāo)題有多種寫法：

一種是調(diào)查對象或事項加“調(diào)查”二字的寫法，如《國產(chǎn)摩托車在國內(nèi)市場地位的調(diào)查》。當(dāng)然，也可以用調(diào)查事項加“調(diào)查報告”四字，這樣文體更明確了，如《全國胃潰瘍用藥市場調(diào)查報告》。

一種是直接揭示調(diào)查結(jié)論的寫法，如《出口商品包裝不容忽視》。

還有一種正副標(biāo)題結(jié)合的寫法。正標(biāo)題可直接顯示結(jié)論，也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標(biāo)題則是調(diào)查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調(diào)查》。

2.前言

這是文章的開頭部分，可用簡明扼要的文字，寫明調(diào)查的緣由、依據(jù)、目的，或調(diào)查的時間、地點、范圍及方式方法。

3.主體

這是市場調(diào)查報告的核心部分，篇幅最長，內(nèi)容最多。主要包括三方面內(nèi)容。

一是情況介紹。包括有關(guān)事實和統(tǒng)計數(shù)字，可用敘述和說明的寫法，也可使用圖表。這方面內(nèi)容是全篇的基礎(chǔ)和依據(jù)，要盡量詳盡、準(zhǔn)確。

二是結(jié)論和預(yù)測。通過對情況的分析研究，得出規(guī)律性認(rèn)識。

三是建議和決策。以規(guī)律性認(rèn)識為前提，對應(yīng)該采取的經(jīng)營策略提出意見或建議。

4.結(jié)語

這是市場調(diào)查報告的結(jié)尾部分，用來收結(jié)全文，一般要與前言相照應(yīng)，重申觀點或展望前景。如無必要，這一部分可以省略，但必須以不損害全篇結(jié)構(gòu)的完整性為前提。

【 例 文 】

國內(nèi)短信息服務(wù)市場調(diào)查報告

（20__年8月）

中國傳統(tǒng)的移動

通信業(yè)務(wù)一直以話音業(yè)務(wù)為主，但隨著中國移動、中國聯(lián)通移動用戶的不斷增長，用戶對移動增值業(yè)務(wù)的需求在不斷的變化，其中表現(xiàn)最明顯的就是用戶對短信息服務(wù)（即通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)對手機(jī)、呼機(jī)、掌上電腦等終端設(shè)備發(fā)送信息的服務(wù)，也就是short message service的意思，以下簡稱sms）的需求急劇增加。通過ccid對國內(nèi)sms市場的研究表明，中國sms市場存在著巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿?，sms不僅為中國移動、中國聯(lián)通這樣的移動通信業(yè)務(wù)運營商提供了新業(yè)務(wù)的增長點，以提高自己的綜合服務(wù)水平和贏利能力，也為用戶提供了更好的服務(wù)內(nèi)容，刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務(wù)而成為移動互聯(lián)網(wǎng)典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網(wǎng)”計劃，為中國用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在經(jīng)歷了半年的發(fā)展后取得了很大成績，用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總?cè)萘恐?，“移動夢網(wǎng)”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中，騰訊、搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等在其中又各有其優(yōu)勢和劣勢。從總體來看，中國sms市場有著巨大的市場發(fā)展前景，包括個人服務(wù)市場和企業(yè)服務(wù)市場。

一、sms市場現(xiàn)狀

目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯(lián)通的用戶在手機(jī)與手機(jī)之間互相發(fā)送短信息，但中國移動與中國聯(lián)通的用戶之間不能互相發(fā)送信息。另一部分是通過互聯(lián)網(wǎng)把信息發(fā)送給手機(jī)用戶。到20__年6月底，中國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11676.1萬，不管是中國移動注冊用戶還是中國聯(lián)通注冊用戶都開通了短信息服務(wù)，其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務(wù)。從用戶基數(shù)來看，中國sms市場的用戶數(shù)量是非常龐大的，而且以每月300萬以上的速度在增加，可見未來的發(fā)展前景是比較好的。

從中國目前sms市場來看，用戶通過手機(jī)發(fā)送一條短信息需要向服務(wù)商支付0.1元（神州行用戶每條信息為0.15元），用戶接收短信息不收費，費用計入用戶每月的新業(yè)務(wù)費，由電信營業(yè)廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網(wǎng)”業(yè)務(wù)，采取與icp、isp、互聯(lián)網(wǎng)公司等服務(wù)商合作的方式，由中國移動提供短信息服務(wù)平臺，合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務(wù)。

在目前國內(nèi)sms市場中，即時信息服務(wù)提供商騰訊占有較大的市場份額，其oicq注冊用戶已超過8364萬，騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務(wù)，在較短的時間內(nèi)就把服務(wù)范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等也與中國移動有合作，通過門戶網(wǎng)站為客戶提供sms，其中形式和內(nèi)容都比較豐富，非常的適合目前用戶對sms的要求，在不到一年的時間里，“移動夢網(wǎng)”的業(yè)務(wù)量占到了整個sms市場的近20%的份額。

綜合考查中國sms市場我們會發(fā)現(xiàn)，目前sms市場可以分三部分：第一部分是中國移動和中國聯(lián)通兩家移動運營商的移動用戶通過手機(jī)發(fā)送的短信息，這是目前sms市場的主要組成部分；第二部分是中國移動的“移動夢網(wǎng)”用戶通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送的短信息，雖然業(yè)務(wù)開展時間不長，但業(yè)務(wù)量增長迅速，也是sms市場的重要組成部分；第三部分是以oicq為代表的即時信息服務(wù)提供商，目前處在市場的開拓期，沒有形成成熟的市場，但可以預(yù)見將來會成為基于互聯(lián)網(wǎng)提供sms服務(wù)的主力軍。

二、市場前景分析

從sms在中國的產(chǎn)生到現(xiàn)在，在較短的時間內(nèi)就得到了迅速的成長，并可以預(yù)見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業(yè)。從sms市場前景的來分析，我們把sms市場分為兩部分，一部分是個人用戶市場，另一部分是企業(yè)用戶市場。

從整個市場的發(fā)展來看，用戶對sms的需求出現(xiàn)巨大增長的原因主要表現(xiàn)在幾個方面：發(fā)送短信息沒有通話費，可以為用戶節(jié)省大量的通信費用；信息可以保存在手機(jī)中，可以隨時查閱；信息內(nèi)容豐富且具有新意；不受對方是否開機(jī)的限制，即使對方關(guān)機(jī)，在開機(jī)后就能即時看到信息；收發(fā)sms的終端設(shè)備呈現(xiàn)多樣化，手機(jī)、呼機(jī)、掌上電腦、pda等產(chǎn)品基本都具有接收和發(fā)送短信息的功能；服務(wù)商的為提高網(wǎng)絡(luò)的利用能力，增加利潤而提供新的服務(wù)，促進(jìn)了sms的發(fā)展。

我們從個人用戶市場來看國內(nèi)sms的發(fā)展前景，目前中國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11676.1萬；oicq用戶達(dá)到8364萬；尋呼機(jī)、掌上電腦、pda產(chǎn)品的用戶數(shù)量也非常的龐大，這些產(chǎn)品除pda部分產(chǎn)品不具備上網(wǎng)功能外，基本都具有上網(wǎng)功能；尋呼機(jī)盡管在國內(nèi)沒有開通雙向?qū)ず艄δ?，但具備接收短信息的能力。由此可見，中國個人用戶的數(shù)量是非常龐大的，而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強(qiáng)。

另一方面，我們從企業(yè)用戶市場來分析sms市場的市場發(fā)展前景，較個人用戶不同的是企業(yè)用戶發(fā)送信息的目的和方式有所不同。企業(yè)用戶使用短信息服務(wù)主要是用來新的產(chǎn)品和服務(wù)，以廣告宣傳為目的；公司內(nèi)部管理目前使用短信服務(wù)的可能性還較小，在某些特殊行業(yè)或特殊范圍內(nèi)可能用上。企業(yè)用戶的發(fā)送方式主要采用群發(fā)，而不會像個人用戶那樣采用單對單的發(fā)送方式，企業(yè)對即時信息服務(wù)的需求主要集中在企業(yè)內(nèi)部信息的交流和溝通上，在工作流的管理方面使用是企業(yè)目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業(yè)用戶，雖然企業(yè)用戶使用sms的范圍雖然有限，但發(fā)送量非常大，而且用戶的數(shù)量也非常的大，因此，企業(yè)用戶也對sms有較大的需求量。

三、競爭環(huán)境

目前sms市場的競爭主要包括幾個方面，運營商主要是中國移動和中國聯(lián)通兩家；sms服務(wù)商形成規(guī)模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等10家，但開通sms服務(wù)的有70多家公司；除運營商和服務(wù)商之外，還有就是sms的軟件提供商，為他們提供網(wǎng)關(guān)或為用戶提供客戶端軟件，目前這樣的軟件公司數(shù)量也較大，而且競爭非常的激烈。

1. 運營商的競爭

在sms市場的競爭中，運營商的角色只有兩個，即中國移動和中國聯(lián)通兩家移動通信業(yè)務(wù)服務(wù)商，到20__年6月30日止，中國移動占移動用戶總數(shù)的73.7%，中國聯(lián)通占移動用戶總數(shù)的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪，對sms是基于話音業(yè)務(wù)的“新業(yè)務(wù)”，通過新業(yè)務(wù)的開展可以吸引新的用戶，也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯(lián)通來說，最大的任務(wù)是擴(kuò)大自己的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，對于sms服務(wù)來說，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍對于短信息服務(wù)至關(guān)重要，而中國移動的優(yōu)勢則越為明顯，從用戶的數(shù)量到網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍都比中國聯(lián)通有優(yōu)勢。

2. sms服務(wù)商的競爭

在sms市場中，服務(wù)商主要是icp和isp，通過與中國移動或中國聯(lián)通的合作，使用他們的網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供sms服務(wù)，然后采取業(yè)務(wù)分成的合作模式。

sms服務(wù)商的競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面，為用戶提供形式多樣、內(nèi)容豐富的短信服務(wù)。因此，各家服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)或是平臺是相同的，彼此的差別就在于服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)上，競爭的焦點也體現(xiàn)在這兩個方面。此外，各家服務(wù)商注冊用戶和數(shù)量也是彼此競爭的關(guān)鍵。

3. 軟件提供商的競爭

軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分，平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內(nèi)公司合作開發(fā)的產(chǎn)品，客戶端軟件提供商則非常多，據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家，但大部分公司還沒有形成較大的規(guī)模，還有待進(jìn)一步提高產(chǎn)品的性能，增加新的功能，以滿足客戶的需求，應(yīng)該說這一領(lǐng)域的競爭是比較激烈的。

我們從移動運營商、sms服務(wù)商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況，由此可以看到，雖然sms服務(wù)

在國內(nèi)發(fā)展的時間不長，但其增長趨勢和市場潛力已經(jīng)被眾多的商家看好，目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發(fā)展趨勢研究

sms服務(wù)在國內(nèi)開始是隨著gsm在中國的發(fā)展而逐步產(chǎn)生的，但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費，用戶除此之外的服務(wù)需求對移動運營商是非常重要的，在中國目前開通wap服務(wù)或是無線接入服務(wù)，對于服務(wù)商和用戶都沒有太實際性的好處，尤其是在通話費較高的情況下，讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯(lián)網(wǎng)是不現(xiàn)實的。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第8篇

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一、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，規(guī)范廣告市場經(jīng)營秩序

以降低廣告違法率為目標(biāo)，完善機(jī)制為重點，突出市場監(jiān)管,強(qiáng)化綜合治理，重點做好以下三個方面的工作：

（一）突出廣告專項整治重點。一是深入開展“五類”重點廣告整治。繼續(xù)把關(guān)系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品等“五類”虛假違法廣告作為整治重點，堅持長期抓，反復(fù)抓的思路，措施不松，力度不減。二是發(fā)揮廣告聯(lián)席會議工作機(jī)制的作用。落實好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會議制度”，發(fā)揮成員單位的職能優(yōu)勢，強(qiáng)化部門協(xié)作，整合行政資源，重點開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)法聯(lián)動，采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報等部門聯(lián)動形式，不斷增強(qiáng)廣告監(jiān)管的合力和實效。三是完善長效監(jiān)管機(jī)制，將市屬主流媒體商品和服務(wù)廣告的監(jiān)管納入市級績效目標(biāo)管理，實現(xiàn)行業(yè)主管和部門監(jiān)管的有效結(jié)合。

（二）強(qiáng)化廣告行政監(jiān)管。一是加強(qiáng)廣告環(huán)節(jié)的監(jiān)管，構(gòu)建虛假違法廣告的防范機(jī)制。市局將組織開展《大眾傳播媒介廣告審查規(guī)定》專項執(zhí)法檢查活動，督促媒體履行廣告審查責(zé)任，從源頭上減少虛假違法廣告的。市局重點加強(qiáng)對市屬主流新聞媒體監(jiān)測與監(jiān)管；各區(qū)局切實加強(qiáng)對轄區(qū)大眾傳播媒介巡查與抽查。通過市區(qū)聯(lián)動督促大眾傳播媒介單位落實廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核和檔案管理制度以及廣告審查人員職責(zé)，規(guī)范廣告經(jīng)營活動。二是各區(qū)局要以“戶外廣告示范一條街”創(chuàng)建為抓手，開展戶外廣告日常監(jiān)管工作。通過以點帶面，示范推動，建立健全巡查管理臺帳，及時查處違法違規(guī)戶外廣告行為，規(guī)范戶外廣告管理秩序。三是加強(qiáng)廣告行政指導(dǎo)。市局制定《廣告行政指導(dǎo)工作實施意見》。各區(qū)局每季度要通過采取上門指導(dǎo)、行政約談、以會代訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對轄區(qū)廣告經(jīng)營者、廣告者、廣告主督導(dǎo)活動，把預(yù)警教育、行政指導(dǎo)、行政告誡融入日常廣告監(jiān)管活動之中，引導(dǎo)強(qiáng)化自律意識，實現(xiàn)廣告監(jiān)管效能。四是加強(qiáng)廣告案件指導(dǎo)與督辦。市局和各區(qū)局要加強(qiáng)與公平執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，做到舉報案件必查，督辦案件嚴(yán)查，屢次違法案件重罰,并曝光一批典型違法案件，擴(kuò)大社會影響。

（三）強(qiáng)化廣告監(jiān)測。廣告監(jiān)測是對廣告實施動態(tài)監(jiān)管的有效手段。一是嚴(yán)格落實《武漢市工商行政管理局廣告監(jiān)測工作規(guī)范》，推進(jìn)監(jiān)測工作規(guī)范化、程序化、制度化。重點完善“周提示、月報告、季分析”等工作措施，對市屬廣播電視臺等17個媒體實施跟蹤監(jiān)測，實現(xiàn)監(jiān)測和執(zhí)法同步，增強(qiáng)廣告監(jiān)管工作的主動性。二是采取“一月一公告”的辦法，定期向社會廣告監(jiān)測報告，方便消費者識別；向上級和有關(guān)部門報送月度《廣告監(jiān)測報告》，實現(xiàn)資源共享；向市績效辦報送市屬新聞媒體廣告監(jiān)測的數(shù)據(jù)，提供考核依據(jù)。三是以“雙月”會議形式召開媒體廣告監(jiān)測情況通報會，要求媒體完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)管理，落實廣告審查責(zé)任，把好廣告關(guān)。四是開展網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測，打擊利用互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告行為。

二、優(yōu)化服務(wù)措施，促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展

（一）深入開展全市廣告業(yè)發(fā)展調(diào)研工作。夯實基礎(chǔ)是推動工作發(fā)展的前提和保障。各區(qū)局要通過調(diào)查、核實掌握轄區(qū)廣告業(yè)發(fā)展的基本狀況，做到廣告市場主體底數(shù)清、情況明。市局要《武漢市廣告業(yè)發(fā)展年度分析報告》，提出武漢市廣告業(yè)發(fā)展的意見和建議。

（二）服務(wù)“漢陽造”廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。以推進(jìn)“漢陽造”部級試點廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，帶動我市廣告業(yè)向?qū)I(yè)化、集約化、國際化發(fā)展為目標(biāo)，加快園區(qū)“一舊一新”暨“一園多片”建設(shè)，重點做好兩項工作：一是積極培育一期“舊”園區(qū)84戶中重點優(yōu)勢企業(yè)，助其做大做強(qiáng)，逐步淘汰規(guī)模小、能力弱的企業(yè)。二是配合漢陽區(qū)政府盡快啟動二期“新”園區(qū)建設(shè)，把“長江廣場”建設(shè)成為大型、優(yōu)質(zhì)廣告企業(yè)的總部基地；支持長江出版集團(tuán)在“國博”片區(qū)投資30億元建設(shè)“廣告城”，吸引優(yōu)質(zhì)廣告企業(yè)落戶“漢陽造”廣告產(chǎn)業(yè)園。同時，做好迎接國家工商總局等相關(guān)部門對“漢陽造”廣告產(chǎn)業(yè)園的評估和驗收工作。

（三）落實重點廣告企業(yè)聯(lián)系點制度。各區(qū)局要按照《市工商局關(guān)于建立百戶重點廣告企業(yè)聯(lián)系服務(wù)制度的通知》要求，一季度完成建立“一戶一檔、健全資料”工作，報送《重點聯(lián)系廣告企業(yè)基本信息臺帳》。每季度應(yīng)主動與企業(yè)聯(lián)系一次，了解企業(yè)實際需求，掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織參加廣告節(jié)以及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)活動，及時解決或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，年終上報重點廣告企業(yè)經(jīng)營情況分析材料。

（四）抓好廣告人才培訓(xùn)。發(fā)揮高校資源優(yōu)勢，通過傳授先進(jìn)的廣告理念，采取“高端拉動低端、淘汰末端”的方法，提升我市廣告業(yè)人才的整體素質(zhì)。一是建立武漢 廣告人才培訓(xùn)平臺，通過聘請高校廣告行業(yè)知名專家授課、邀請知名廣告企業(yè)精英開設(shè)論壇交流互動等方式，著力培養(yǎng)我市中、高端廣告創(chuàng)意策劃、設(shè)計制作、經(jīng)營管理人員，提高廣告企業(yè)經(jīng)營能力，推動我市廣告企業(yè)高端化方向發(fā)展。二是通過與高校聯(lián)合開展定向培養(yǎng)、實訓(xùn)實習(xí)、在職研修等方式，組織廣告從業(yè)人員進(jìn)行基礎(chǔ)性培訓(xùn)。會同市廣告協(xié)會，做好廣告專業(yè)技術(shù)等級（廣告師、助理廣告師）考務(wù)工作以及廣告審員任職資格培訓(xùn)或知識更新培訓(xùn)。

（五）推動公益廣告活動的開展。各區(qū)局要引導(dǎo)廣告經(jīng)營者、廣告者、廣告主參與公益廣告活動，每季度開展一次檢查與統(tǒng)計，確保公益廣告在地點、形式、內(nèi)容三方面符合法規(guī)要求。市局要加強(qiáng)與相關(guān)職能部門配合，探索建立社會各界普遍參與的公益廣告機(jī)制，提高公益廣告的社會影響力。

三、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提高廣告服務(wù)與監(jiān)管水平

（一）理順職能，完善制度，規(guī)范行為。一是結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，制定《全市基層工商機(jī)構(gòu)廣告監(jiān)管工作規(guī)范》。按照“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督”的要求，做到“人定崗、崗定責(zé)、責(zé)定標(biāo)”，形成“運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)順暢、反應(yīng)迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。二是市局在調(diào)研基層上，出臺《工商所廣告監(jiān)管工作辦法》，規(guī)范工商所廣告監(jiān)管行為，發(fā)揮工商所在廣告監(jiān)管工作中的重要作用，以利于提高行政效率、有利于降低行政成本，建立健全廣告監(jiān)管工作機(jī)制，保證下級服從上級的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，落實保障，提高水平。一是立足“提能”，加強(qiáng)教育培訓(xùn)。按照培養(yǎng)專門型人才、應(yīng)用型人才的要求，本著“缺什么補(bǔ)什么、弱什么強(qiáng)什么”的原則，市局組織開展崗位能力培訓(xùn)，提高基層廣告監(jiān)管與服務(wù)的水平，不斷增強(qiáng)崗位履職能力。二要立足“干事”，各區(qū)局應(yīng)選調(diào)精兵強(qiáng)將，充實到廣告監(jiān)管部門，確保廣告工作有人干事，并且能夠干成事，實現(xiàn)重心下移，職責(zé)下沉的目標(biāo)。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第9篇

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2016市場調(diào)研報告格式：

標(biāo)題

調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題，具體寫法有以下幾種：

(1)調(diào)研報告標(biāo)題公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和調(diào)查二字組成，如《知識分子情況的調(diào)查》。

調(diào)研報告

(2)調(diào)研報告標(biāo)題一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調(diào)研報告標(biāo)題提問式標(biāo)題，如《人情債何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法，特點是具有吸引力。

(4)調(diào)研報告標(biāo)題正副題結(jié)合式標(biāo)題，這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義，副題表明調(diào)研報告的事項和范圍，如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。

正文

調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。

(1)前言

調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定，不必面面俱到。

調(diào)研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練，概括性要強(qiáng)。

(2)主體

這是調(diào)研報告的主干和核心，是引語的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式：

橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標(biāo)題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調(diào)研報告的格式，一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式觀點鮮明，中心突出，使人一目了然;

縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式，一是按調(diào)查事件的起因，發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式，有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多采用這種形式;

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu)，而寫收獲、認(rèn)識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。

調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式，都應(yīng)該做到先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達(dá)主題服務(wù)。

(3)結(jié)尾

結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告，結(jié)尾寫法各不相同，一般來說，調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種：對調(diào)研報告歸納說明，總結(jié)主要觀點，深化主題，以提高人們的認(rèn)識;對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足，說明有待研究解決;補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之，調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

2016市場調(diào)研報告：

2008全球金融海嘯，中小企業(yè)一片恐慌;2009中國成功保八，業(yè)界談?wù)摵笪C(jī)時代。時至2010年中國的中小企業(yè)在期待什么，全國人大財政經(jīng)濟(jì)委員會副主任尹中卿近期公開表示：2010年中國經(jīng)濟(jì)增長的主力是中小企業(yè)，保證2010年8%的gdp增長也靠中小企業(yè)的拉動。毋庸置疑，占中國企業(yè)總數(shù)99.8%，提供75%就業(yè)

崗位的中小企業(yè)是成為支撐經(jīng)濟(jì)、拉動內(nèi)需的重要動力。解決好中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問題對于維護(hù)中國經(jīng)濟(jì)整體的穩(wěn)定至關(guān)重要。而信息化需求狀況往往能前瞻性地反映中小企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和未來走勢，從相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)來看，形勢不容樂觀。

一、轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)，需it系統(tǒng)培養(yǎng)未來競爭力

在這次影響全球的金融海嘯中，一部分企業(yè)倒下了，一部分企業(yè)經(jīng)受住了考驗，嚴(yán)酷的現(xiàn)實向這些挺過來的企業(yè)敲響了警鐘，他們更加明白要想讓企業(yè)獲得長足發(fā)展需要的不僅是國家政策等外部環(huán)境的支持，更需要自身實力的加強(qiáng)。新年之初，記者走訪部分中小企業(yè)主，發(fā)現(xiàn)目前中小企業(yè)在增強(qiáng)自身能力方面主要面臨以下困難：

1、市場拓展難，產(chǎn)品的同質(zhì)性較高，企業(yè)不得不將大量資源放在同一營銷平臺上，希望提高精準(zhǔn)性;

2、融資貸款難，中小企業(yè)較于大企業(yè)面臨著更大風(fēng)險，企業(yè)信用缺乏和資金不足使資金流舉步維艱;

3、產(chǎn)業(yè)協(xié)作難，產(chǎn)業(yè)間競爭多于協(xié)作，社會信用的不足導(dǎo)致正常商業(yè)活動付出過高的協(xié)作成本;

4、管理提升難，內(nèi)部管理缺乏對業(yè)務(wù)流程的全面掌控和優(yōu)化，無法標(biāo)準(zhǔn)化以參與更大程度的競爭;

5、人才匱乏，整體i素養(yǎng)需提升，缺乏穩(wěn)定的技術(shù)人員，先進(jìn)的信息化技術(shù)和管理經(jīng)驗無法及時應(yīng)用;6、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，科技投入結(jié)構(gòu)不夠合理，往往重引進(jìn)輕消化、重硬件、輕軟件。

綜合而言，中國的很多中小企業(yè)由于在信息化方面的長期落后和缺失，缺乏將現(xiàn)有技術(shù)、資產(chǎn)和商業(yè)價值融合起來的綜合能力，更缺乏戰(zhàn)略性的管理優(yōu)化目標(biāo)，即構(gòu)建一個整體框架，通過正確的it策略和執(zhí)行來長期維持并指引業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得面向未來的競爭力。一位小企業(yè)老板表示：以前總覺得上不上信息化生意照樣做，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向內(nèi)需后客戶數(shù)量變大了，國內(nèi)市場結(jié)構(gòu)也很復(fù)雜，不上就無法支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、57.6%的中小企業(yè)還停留在手工記賬階段

idc數(shù)據(jù)顯示，2009年中小企業(yè)it費用增長率由金融危機(jī)前的14.3%降到8.5%，而2010年整體經(jīng)濟(jì)形勢向好，進(jìn)入后危機(jī)時代，中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱情將順市高漲。

我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)希望通過信息化解決四個問題，市場與營銷，企業(yè)管理，客戶關(guān)系管理，產(chǎn)品與研發(fā)。其中個體商戶對于市場與營銷及企業(yè)管理的需求最旺盛，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其營銷渠道及企業(yè)管理都已經(jīng)具備一定水平，需求降低，爭霸市場的主要手段向產(chǎn)品研發(fā)及客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)移。據(jù)悉，中小企業(yè)中57.6%的企業(yè)停留在手工記賬階段，其中99%為個體工商戶。

三、2010中小企業(yè)信息化需求的四大趨勢

綜合來看，2010年中小企業(yè)信息化需求總體上將表現(xiàn)為四個趨勢：

1、對通過信息化助力業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)一步顯現(xiàn)，經(jīng)過了經(jīng)濟(jì)危機(jī)中小企業(yè)將更加精打細(xì)算，它們希望購買到的it產(chǎn)品能對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生直接的促進(jìn)作用，從而節(jié)省額外的開支。也就是說中小企業(yè)用戶將更加看重超越it硬件設(shè)備之外的附加價值。這些附加價值可能是真正滿足企業(yè)需求的軟、硬件產(chǎn)品組合，能直接給企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來價值。因和業(yè)務(wù)掛鉤，也要求it廠商對用戶業(yè)務(wù)特點更深入的理解和把握。

2、中小企業(yè)將更加關(guān)注產(chǎn)品維護(hù)及服務(wù)等隱性成本，很多中小企業(yè)缺乏專門的it技術(shù)人員，it設(shè)備后期的維修也就成為了另外一項不得不考慮的開支。因此更多的中小企業(yè)將更傾向于選擇能提供便捷、專業(yè)的服務(wù)，并能有效降低服務(wù)成本的廠商。

3、看重品牌，傾向一站式采購。金融危機(jī)導(dǎo)致一些中小規(guī)模it廠商受到?jīng)_擊，面臨著退出市場競爭的危機(jī)。而隨著知名廠商產(chǎn)品價格的下調(diào)，中小企業(yè)市場也出現(xiàn)了馬太效應(yīng)，譬如南金蝶、北用友已明顯與其它廠商拉開差距，更多的企業(yè)將考慮選購具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告 第10篇

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全球性的ota expedia旗下的廣告公司expedia media solutions委托數(shù)字應(yīng)用調(diào)查機(jī)構(gòu)comscore進(jìn)行了有關(guān)移動廣告的調(diào)查。

該調(diào)查顯示，61%的平板電腦用戶在今年上半年曾使用其設(shè)備預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

該調(diào)查報告的作者提出了以下要點：

企業(yè)現(xiàn)在進(jìn)軍移動領(lǐng)域還不算晚，它們有機(jī)會在這一不斷發(fā)展的領(lǐng)域成為全面的領(lǐng)先者。

相比其它媒介，移動渠道更能幫助你在潛在客戶最希望獲得旅游內(nèi)容的特定時刻觸及到大量受眾。超過1/3的移動設(shè)備用戶已經(jīng)在旅途中通過其設(shè)備進(jìn)行旅行計劃。

app能最有效地幫助企業(yè)觸及更多受眾和提升品牌粘性。

用戶擁有各種不同的設(shè)備，如果企業(yè)希望通過跨平臺打造統(tǒng)一的品牌形象，那它們將面臨挑戰(zhàn)。

該調(diào)查報告指出，48%的受訪者曾在今年(截至目前)使用平板電腦或智能手機(jī)計劃旅行。

在擁有移動設(shè)備的旅行者當(dāng)中，61%的旅行者曾在過去六個月使用平板電腦購買旅游產(chǎn)品或服務(wù)(通常與酒店預(yù)訂或航空旅游相關(guān))；而使用智能手機(jī)進(jìn)行購買的旅行者的比例為51%。這表明了擁有較大尺寸的觸摸屏的移動設(shè)備更具有優(yōu)勢。

特惠產(chǎn)品和促銷(64%)、照片(55%)和產(chǎn)品推薦(38%)是用戶最喜歡的內(nèi)容。

智能手機(jī)版本和平板電腦版本的expedia app在所有應(yīng)用中最受到用戶的歡迎，因為其工具“易于使用”并具備“用戶友好型界面”(注：上述調(diào)查報告由expedia所贊助。)