油品調(diào)運調(diào)度管理室調(diào)度員職責(zé)說明書怎么寫
油品調(diào)運調(diào)度管理室調(diào)度員是整個石油供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵角色,他們的工作涉及協(xié)調(diào)運輸、確保安全、優(yōu)化效率和滿足客戶需求等多個方面。以下是調(diào)度員的主要職責(zé):
1. 制定調(diào)運計劃:調(diào)度員需要根據(jù)庫存狀況、市場需求和運輸能力,制定詳細(xì)的油品調(diào)運計劃,確保油品從產(chǎn)地到銷售點的順暢流動。
2. 協(xié)調(diào)運輸資源:調(diào)度員需與物流公司、司機(jī)及相關(guān)部門緊密合作,合理調(diào)配車輛,保證油罐車的及時出庫和回庫,減少空載和等待時間。
3. 實時監(jiān)控:實時跟蹤油品的運輸狀態(tài),對可能出現(xiàn)的延誤、事故或其他突發(fā)情況做出快速反應(yīng),確保油品的安全送達(dá)。
4. 信息管理:準(zhǔn)確記錄和更新運輸數(shù)據(jù),如運輸量、路線、時間等,為決策提供可靠依據(jù),同時確保合規(guī)性。
5. 客戶服務(wù):與客戶保持良好溝通,及時解決關(guān)于運輸進(jìn)度、交貨時間等問題,提升客戶滿意度。
6. 成本控制:通過優(yōu)化運輸路徑、提高裝載效率等方式,降低運輸成本,提高運營效益。
7. 緊急處理:在遇到交通事故、惡劣天氣或其他緊急情況時,調(diào)度員需迅速制定應(yīng)對策略,減少損失。
雖然調(diào)度員的工作看似復(fù)雜,但新手在初期可能會遇到一些挑戰(zhàn),比如對運輸流程的理解不深入,溝通協(xié)調(diào)技巧不足,或者對突發(fā)情況的應(yīng)變能力有限。這些都需要通過實踐和學(xué)習(xí)逐步改善。
管理職責(zé)包括哪些
管理職責(zé)不僅限于上述具體任務(wù),還包括制定和執(zhí)行操作規(guī)程,確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī);進(jìn)行定期培訓(xùn),提升團(tuán)隊的專業(yè)技能;以及評估和改進(jìn)工作流程,持續(xù)提高調(diào)度效率。
管理職責(zé)是什么
油品調(diào)運調(diào)度管理室調(diào)度員的管理職責(zé)主要集中在規(guī)劃和執(zhí)行油品調(diào)運計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保運輸安全和效率,以及提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
注意事項
在書寫調(diào)度員職責(zé)說明書時,應(yīng)注意以下幾點:
明確職責(zé)邊界,避免職責(zé)重疊或遺漏。
描述具體可衡量的目標(biāo),以便評估績效。
考慮實際情況,賦予一定的靈活性,以便調(diào)度員應(yīng)對各種可能的情況。
語言清晰簡潔,避免專業(yè)術(shù)語過多,確保所有員工都能理解。
書寫格式
理想的管理職責(zé)說明書應(yīng)包含以下幾個部分:
1. 職位概述:簡述調(diào)度員的角色和重要性。
2. 主要職責(zé):詳細(xì)列出調(diào)度員的具體工作任務(wù)。
3. 管理職責(zé):闡述管理層面的職責(zé),如培訓(xùn)、流程改進(jìn)等。
4. 行為準(zhǔn)則:提出職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)。
5. 績效指標(biāo):設(shè)定用于評估工作表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。
遵循這樣的格式,可以編寫出一份全面、清晰且易于理解的調(diào)度員職責(zé)說明書,有助于提高團(tuán)隊的工作效率和協(xié)作水平。
油品調(diào)運調(diào)度管理室調(diào)度員職責(zé)說明書范文
油品調(diào)運分公司調(diào)度管理室調(diào)度員職責(zé)說明書
2)調(diào)度員
基本信息
崗位名稱:調(diào)度員 所在部門:調(diào)度管理室
匯報關(guān)系:
直接上級:調(diào)度管理室主任 直接下級: /
崗位目的:
負(fù)責(zé)油氣物流配送計劃與調(diào)度工作、各承運商/單車、大車隊及各煉廠每個月的統(tǒng)計核算工作
崗位職責(zé):
序號職能領(lǐng)域主要職責(zé)
1、運輸計劃與調(diào)度
'協(xié)調(diào)與煉廠關(guān)系,確保及時獲得油品配送信息
'負(fù)責(zé)根據(jù)各煉廠的調(diào)運需求將承運商/單車安排到不同站點
'負(fù)責(zé)將各煉廠的調(diào)運量通知給各駐站及大車隊,在調(diào)運量超出某站點現(xiàn)有承運量時,負(fù)責(zé)臨時的車輛調(diào)配協(xié)調(diào)與煉廠關(guān)系,確保及時獲得油品配送信息
'負(fù)責(zé)根據(jù)各煉廠的調(diào)運需求及承運車輛的考核情況安排每日調(diào)運車輛
'負(fù)責(zé)新增運量時新增車輛的計劃編寫、車輛安排
'負(fù)責(zé)追蹤配送計劃的執(zhí)行情況,確保配送車輛及時、安全地到達(dá)目的地
'檢查車輛行駛路線的合理性,時效性
'負(fù)責(zé)根據(jù)任務(wù)完成情況對各駐站進(jìn)行生產(chǎn)方面的考核,并按時提交給企業(yè)發(fā)展室
'協(xié)助企業(yè)發(fā)展室與客戶進(jìn)行洽談,從生產(chǎn)方面展現(xiàn)分公司實力
2、評價及反饋
'負(fù)責(zé)收集各駐站對承運車隊/車輛服務(wù)的反饋意見
'負(fù)責(zé)根據(jù)任務(wù)完成情況對各駐站進(jìn)行評價,并按時提交給企業(yè)發(fā)展室
3、其他
'完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
學(xué)歷及專業(yè):大專及以上學(xué)歷
經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗:
'2、年及以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
專業(yè)經(jīng)驗
管理經(jīng)驗
知識行業(yè)知識
'熟悉相關(guān)行業(yè)知識
'有豐富的?;肺锪飨嚓P(guān)知識
專業(yè)知識
公司知識
技能素質(zhì)能力
'很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、分析和運作能力
'熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用
外語能力
it能力
特殊工作環(huán)境
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簽字確認(rèn)
任職者日期
直接上級:日期
聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責(zé)及對任職者的要求(對于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。