考評管理辦法15篇

第1篇 房地產銷售代表績效考評體系考核管理辦法

房地產銷售代表績效考評體系及考核管理辦法

銷售代表的考評為月考評方式,由項目經理按月為銷售代表打分一次,考評結果直接計為當月獎金系數:

一、每月的考評區(qū)間與公司考勤區(qū)間相同,即每月26日至次月25日,所有考評得分由項目經理于每月26日下班前報至銷售管理部,延遲未報的,將視為月自動棄權;

二、以項目經理的打分分配當月銷售代表的團隊獎金;

三、每位銷售代表的基本分數為100分,銷售代表有突出表現或出現失誤時,項目經理將對其相應欄目加、減分數,否則分數不加不減,最后得到該銷售代表的當月考評分數;

四、銷售代表的調動時間原則上集中在每月23日至27日之間,如有特殊原因時調動時,由該銷售代表當月25日所在樓盤的項目經理打分,之前所在樓盤的項目經理有責任提出自己的考核意見;

五、實際成交量的考評:

1、銷售人員連續(xù)四周未能成交(以客戶付清首期、簽合同為準),項目經理將重點關注,并對其作工作進行輔導;

2、對于連續(xù)六周未能成交者,項目經理將對其提出書面警告;

3、連續(xù)八周仍不能成交者,銷售管理部將視具體情況作出相應下崗安排

4、每月銷售業(yè)績最后一名者在部門范圍內報銷售代表姓名及所在項目組、區(qū)域;

六、試用期間的新入職員工,不參與考評,試用期內有成交業(yè)績時,按12%的比例提成?？荚u自轉正之日起開始實施,該員工當月的考評分數按其實際轉正天數等比例計算;提前轉正員工的獎金計算方式根據《提前轉正員工的薪酬計算辦法》。

七、項目經理月打分報表包含兩部分:銷售代表考評分數匯總表、銷售代表月考評表;

八、區(qū)域經理須對銷售代表每月的考評結果進行審核;

九、銷售代表的考核情況計入檔案,作為個人評價、資格、升職、調盤、續(xù)聘等的依據;

十、員工即時辭退標準:

利用崗位之便獲取未經公司許可的任何個人收入;

在售樓處打架、在客戶面前爭吵,或在售樓處與客戶爭吵;

發(fā)展商或小業(yè)主投訴,對公司造成重大影響的,或其他投訴累計超過三次;

每半年各總監(jiān)直屬區(qū)域中銷售業(yè)績及考評綜合結果的最后一名

銷售代表月考評表

銷售代表考評標準指引

在售項目考評管理辦法

1、項目的考評由銷售管理部或職能部門指定人員到現場巡盤后,根據現場實際狀況如實打分;

2、項目考評周期區(qū)間為每月26日至次月25日中的任意時間;

3、考評人員在結束巡盤后,須及時詳實填寫《在售項目現場考評表》,于第二日報至銷售管理部;

4、各項目當月的考評成績將作為其團隊本月獲得獎金的計算參數;

5、各項目考評的基本分數為100分,考評人將根據現場整體運作的情況給予加分或減分;

6、其他整體因素,評價由考評人根據現場情況做適當加分或減分。

在售項目考評標準指引

o出勤:根據公司的考勤制度,考查有無遲到、早退、曠工或脫崗狀況,臨時換班的員工應及時通知部門秘書;

o輪序:當值員工按簽到順序接待客戶,記錄內容應及時、詳實;

o臺面衛(wèi)生:臺面電話、登記本、銷售資料的擺放,工作椅,其他事物的擺放是否到位規(guī)整;

o洽談區(qū)衛(wèi)生:洽談桌椅的擺放整齊及清潔狀況,如桌面應清潔、干凈,無任何雜物,煙灰缸應清潔,無煙蒂、煙灰;

o看樓通道:看樓包裝、導示照明系統(tǒng)的運行狀況良好、衛(wèi)生清潔,看樓用品(安全帽等)齊備,擺放整齊,并及時使用;

o示范單位:家私、家居飾物的擺放應到位、整齊、照明、空調系統(tǒng)運行正常,衛(wèi)生清潔;

o管理區(qū)域:休息室、經理室內的辦公用品整齊衛(wèi)生,辦公設施應安全使用且保養(yǎng)良好;

o儀容儀表:參見《銷售代表工作手冊》中的要求;

o專業(yè)儀態(tài):使用文明禮貌用語,微笑服務,保持良好專業(yè)形象,耐心解答,服務客戶;

o在崗行為:不做與銷售無關的事宜,參見《銷售代表工作手冊》

o專業(yè)技能:具備完善的專業(yè)知識,能做到熟練解答200問的專業(yè)問題,反映、處理問題的態(tài)度及技能狀況優(yōu)良;

o項目檔案管理:參考《項目經理工作手冊》中的有關要求;

o來訪客戶登記本:參考《銷售代表工作手冊》中的有關要求

o進線電話登記本:參考《銷售代表工作手冊》中的有關要求;

o成交文件管理:按規(guī)程完成成交程序,成交記錄、尾數紙、收據、認購書等文件的填寫及時、準確、清晰;

o銷售資料管理:樓書、海報、拆頁等用品的準備充分,擺放整齊,促銷禮品的擺放整齊、管理清楚;

o例會組織:團隊員工積極參與部門各類例會,項目組的晨會能按時召開及會議內容組織豐富,對員工起到溝通、傳達、傳授知識的作用;

o例會記錄:記錄內容及時與詳實,且字跡工整。

第2篇 學院物業(yè)管理監(jiān)管考評辦法

技術學院物業(yè)管理監(jiān)管考評辦法

一、機構

由學院后勤管理處綜合科具體組織學院物業(yè)管理考評委員會負責對全院物業(yè)管理質量進行監(jiān)管考評。

二、依據

對物業(yè)管理質量進行監(jiān)管考評的依據是學院與各物業(yè)管理公司簽訂的《委托管理合同書》及其附件《物業(yè)管理要求》和《物業(yè)管理實施方案》。

三、工作職責

對物業(yè)管理質量的考評工作是指對各物業(yè)管理公司的工作質量進行檢查、信息反饋、督促整改、獎罰等。

1.信息來源

(1)各部門的物業(yè)管理考評委員會成員每月一次負責對所管轄區(qū)域的物業(yè)管理的服務質量進行檢查并填寫《物業(yè)管理檢查打分表》,于每月25日前交后管處綜合管理科。

(2)后管處綜合管理科考評員每二周一次負責對全院物業(yè)管理的工作質量進行全面檢查并記錄。

(3)后管處綜合管理科每學期二次負責對物業(yè)管理的工作質量進行抽查。

(4)后管處經常性地聽取全院師生的意見。

2.信息反饋

(1)發(fā)現的重大問題由后管處綜合管理科現場核實后即刻以書面形式通知有關物業(yè)管理公司進行整改。

(2)后管處綜合管理科將每月所有檢查的情況進行匯總,并向各物業(yè)管理公司通報,由物業(yè)管理公司針對自己在物業(yè)管理中存在的問題進行整改。

3.督促整改

各物業(yè)管理公司進行整改的問題由綜合管理科負責跟蹤、督促,再反饋。

4.獎罰

后管處將按《委托合同書》的有關條款對各物業(yè)管理站的工作進行處罰和評獎。

第3篇 員工績效考評管理辦法范本

每個企業(yè)都想通過一系列的績效考評從而能發(fā)現更多的優(yōu)秀人才,再培養(yǎng)人才,提升公司的工作效率。以下為您提供一些員工績效考評管理辦法,僅供參考。

第一章總則

第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的:

1.獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現考核;

2.獲得確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核;

3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章考核內容

第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表,共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的,對不同考核對象,目標應有調整(各公司依據自身企業(yè)特點,生成各類權重表)。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有:

1.上級評議;

2.同級同事評議;

3.自我鑒定;

4.下級評議;

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類:

即普通員工,部門經理,公司領導的評議。

第十四條各類考核辦法有:

1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統(tǒng)計;

2.書面報告法:部門,員工提供總結報告;

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結,其他有關的各級主管,下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。

第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:

1.個人工作表現與相似崗位人員比較;

2.需要改善的方面;

3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;

4.對公司發(fā)展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;

3.該項考核主辦為試用員工部門經理,并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見;

2.對留職察看期的后進員工表現,作出考核決定;

3.該項考核主辦為后進員工主管,并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;

2.該項考核主辦為員工主管和人事部;

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;

2.人事部門確認調配事項后,該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考;

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;

2.該項考核須在員工離職前完成;

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;

4.該項考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。

第十章考核結果及效力

第二十八條考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

第二十九條考核結果具有的效力:

1.決定員工職位升降的主要依據;

2.與員工工資獎金掛鉤;

3.與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關;

4.決定對員工的獎勵與懲罰;

5.決定對員工的解聘。

第十一章附則

第三十條本辦法由人事部解釋,補充,經公司總經理辦公會議通過后頒布生效。

第三十一條辦法生效后,由管理部門以書面的形式進行公示。

第4篇 公司部門績效考評管理辦法怎么寫

公司部門績效考評管理辦法(修訂版)為客觀公正地評價和考核各部門的經營績效,促使各部門規(guī)范管理、理順業(yè)務流程,提高公司整體運營效率,圓滿達成年度經營目標及實現自身的可持續(xù)發(fā)展,遵循 '市場壓力傳遞'和'兼顧公平與效率' 原則,特制定本辦法。

一、部門績效考評的原則和思路1.部門績效考評整體上以達成經營目標為宗旨,以成本、質量和速度為控制目標。

2. 部門績效考評的實施采取目標考核和過程控制相結合的方式,以目標管理為主旨、以過程控制來保證經營目標的實現。

3. 部門績效考評強調關鍵績效考評和考核程序的可操作性,考核指標體現各責任主體的可控性。

4. 部門績效考評結果與各部門月度工資計發(fā)掛鉤,總體上以有效激勵為原則。

5.部門績效考評的責任主體是公司管理部、財務部、生產部、質檢部、技術工程部。

二、各部門的職責定位和考評指標體系

(一)各部門的職責定位及考核重點1.管理部主要負責公司的發(fā)展規(guī)劃、目標管理和對公司各項經營活動進行綜合協(xié)調、宏觀監(jiān)控及其支持服務。

對管理部的考評重點為:專項工作計劃和公司綜合管理效果。

2. 財務部主要負責公司會計核算、財務管理以及車間部品倉的日常管理。

對財務部的考評重點為:財務信息的及時性與準確性、成本管理水平和部品倉管理狀況。

3. 質檢部主要負責公司外協(xié)外購件、半成品和成品的檢測或委托檢測、質量控制和評價等;

負責建立和維護公司質量環(huán)境保證體系,并實施管理、監(jiān)控和評價。

對質檢部的考評重點為:部品及成品質量控制水平、公司質量改進開展的及時性、有效性等。

4. 技術工程部主要負責公司制造技術的研究與提升、制造過程的工藝管理和品質保證能力的建立與提升,以及公司投資規(guī)劃與管理。

對技術工程部的考評重點為:工藝、技術及設備保障能力、投資技改與質量整改進度等。

5.生產部主要負責公司生產計劃、物料采購、生產作業(yè)組織和車間現場管理。

對生產部的考評重點為:生產計劃完成狀況、制造成本控制能力和制造質量。

(二)各部門績效考評指標構成鑒于各部門的職能不同,對各部門的考評采取差異化的控制方式。

對財務部、生產部、質檢部、技術工程部的考評指標由經營控制指標、專項工作指標和綜合管理能力指標構成;

對管理部的考評指標由專項工作指標和綜合管理能力指標構成。

具體指標設置如下:1.管理部指標項目權重目標值實際值備注綜合管理能力指標綜合管理效果20%總經理評價占70%,各部門負責人評價占30%宣傳工作開展狀況作為加分項目進行考核改善與創(chuàng)新活動開展情況專項工作指標專項工作一80%由管理部在每月

第5篇 客運企業(yè)員工考評續(xù)聘管理辦法

客運公司員工考評續(xù)聘管理辦法

為加強公司員工考評續(xù)聘工作的管理,繼續(xù)探索“能進能出、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的用人機制,合理配置和不斷優(yōu)化公司人才資源,進一步規(guī)范完善公司人力資源管理制度,對員工聘用期滿考評續(xù)聘相關工作制定如下管理辦法。

一、組織領導

成立考評續(xù)聘領導小組,總經理任組長,其他班子成員任副組長,各部門負責人為成員。另外從各相關聯管理崗位推選人員成立考評續(xù)聘民主管理小組成員,參與員工考評續(xù)聘打分。領導小組下設辦公室,辦公室設在人力資源部,負責全面統(tǒng)籌,其他部門和各分部配合并負責具體實施。

二、考評續(xù)聘目的、原則、內容

1、目的:對公司部分員工在合同期內履行本職工作情況、服務態(tài)度和工作業(yè)績等方面進行綜合評價,作為員工續(xù)聘的主要依據。

2、原則:堅持“公正、公平、公開、擇優(yōu)續(xù)聘”的原則。

3、考評續(xù)聘內容:具體考評續(xù)聘細則由人力資源部根據崗位職責、規(guī)范以附表形式制定。

三、適用范圍

本辦法適用于公司除高管層以外的全體員工,以下統(tǒng)稱考評續(xù)聘員工。

四、考評續(xù)聘組織和方式

分為管理層員工(中管層和管理性崗位員工)、生產性員工兩類進行考評。

1、管理層員工考評

由分管領導實施考評,考評結果作為續(xù)聘主要依據,其步驟如下:①一般員工本人根據07年工作情況,對照考評續(xù)聘標準,填寫《員工考評續(xù)聘表》,中管層員工撰寫《述職報告》或工作總結,并填寫《員工考評續(xù)聘表》。②分管領導審核《述職報告》或工作總結,結合平時工作表現,擬定續(xù)聘結論,報總經理辦公會議審定。

2、生產性員工考評

由所屬部門負責人進行考評。其步驟和分值如下:①員工本人根據年度工作情況,填寫《員工考評續(xù)聘表》(未填表視為放棄續(xù)聘)(5分);②考評續(xù)聘民主管理小組考核打分;③部門負責人對照續(xù)聘細則(另定)對進行考核,并撰寫考評工作報告提交分管領導審核;④分管領導進行考核;(5)高管層會議綜合評定,確定續(xù)聘人員和末尾淘汰人員。具體考評分值根據公司實際情況另行制定。

五、考評內容(100分)

各部門、分部負責人、考評續(xù)聘民主管理小組對申請續(xù)聘員工的個人總結進行審閱,并對其德、能、勤、績予以客觀、公正的評價。

各有關職能部門、分部根據《安全運營線員工考核細則》和《分部稽查考評管理辦法》相關規(guī)定翻閱員工在聘任期內的工作表現、考核記錄,對其分值進行統(tǒng)計,同時對獎懲登記上表,按標準予以加減續(xù)聘分。

六、其他

(一)凡有以下情形,人力資源部為其辦理解聘手續(xù)。

1、需裁員的崗位經擇優(yōu)后余下人員;

2、續(xù)聘分數在劃定分數以下的;

3、體檢、培訓不合格的;

4、員工以書面或口頭申請(人力資源部記錄并經本人簽字)自愿放棄續(xù)聘的;

5、接到人力資源部發(fā)放的《員工續(xù)聘申請考察登記表》后超過規(guī)定時間而不提交的;

(二)考評結果作為員工續(xù)聘的直接依據,凡有不熱愛公司,組織或參與影響和擾亂景區(qū)正常經營秩序(無論以任何理由和方式)者一律不予續(xù)聘。

(三)續(xù)聘手續(xù)辦理期間,公司可按照董事會核定的崗位組織競聘,員工可根據公司相關通知要求按程序選擇合適的崗位。

七、本規(guī)定條款解釋權歸人力資源部。

八、此規(guī)定從二0__年一月一日起執(zhí)行。

第6篇 客運企業(yè)安全運營稽查考評管理辦法

客運公司安全運營稽查考評管理辦法

為確實加強公司安全運營線的管理力度,確保各項制度的貫徹落實,增強員工責任心和服務意識,提升服務品質,樹立公司良好的形象,特制訂本辦法。

一、總則

第一條:安全運營線各崗位的稽查、監(jiān)督、考評全部按本辦法執(zhí)行。

第二條:對安全運營線各崗位進行稽查、監(jiān)督、考評按“分級稽查、逐月考評、全員監(jiān)督、公平公正”的方針和“不管不評、不訴不理”的原則進行。

第三條:本辦法與公司《安全運營線員工考核細則》及其它規(guī)章制度結合實施,配套使用。

二、工作稽查

第四條:工作稽查指上級對下級的工作檢查;按分級管理的原則,每個負有管理責任的員工都必須承擔稽查責任,切實做好管理鏈中自己下一級的工作稽查。

第五條:稽查的主要內容:

1、遵守公司制度、工作紀律、生活紀律情況;

2、履行崗位職責情況;

3、文明服務、安全生產情況;

4、對交辦工作的落實情況;

5、處理問題公平公正情況;

6、公司布署的其它稽查事項。

第六條:工作稽查按管理權限劃分稽查責任:

1、安全運營分管領導主要負責稽查各分部經理、安全運營部經理,有權稽查上述人員管理下的全體員工;

2、安全運營部按各自的分工主要負責稽查各分部經理、助理;有權稽查本部和各分部的全體員工;

3、分部經理主要負責稽查本部助理、文員,有權稽查本部的全體員工;

4、分部助理按照分工主要負責稽查站長、安全員、機務員、分隊長、后勤人員,有權稽查本部的調度、駕駛員等員工;安全員、機務員協(xié)助分部助理稽查站長、分隊長及其他調度、駕駛員等員工;

5、站長主要負責稽查本站范圍內的調度、駕駛員(含臨時進入本站)等員工;

6、分隊長主要負責稽查本分隊的駕駛員,并有權監(jiān)督本分部其他分隊的駕駛員和調度等員工。

第七條:管理人員對自己管轄范圍內所做出的處罰決定,不計入對該管理人員或部門的考評;由上級管理者做出的對該管理人員管轄范圍內員工的處罰決定,除對過失員工處罰外,過失員工的上一級管理人員還要按過失員工處罰金額的10%承擔管理責任。

第八條:工作稽查按照“一事一查”的原則辦理,稽查中發(fā)現問題一經發(fā)現,稽查者可直接對照《安全運營線員工考核細則》當即處理。

第九條:稽查處理結果按照經濟處罰每10元扣1分的比例,計入月度考評成績。

第十條:監(jiān)控稽查是公司運用技術手段對分部及個人的稽查,監(jiān)控稽查結果與現場稽查結果具有同等效力。

第十一條:稽查情況和處理結果必須有書面情況說明和處理意見,并收集歸檔,處理意見要送達被處理人簽收,分部的處理按問題性質分別上報安全運營部備案。

第十二條:按照下列權限對稽查問題進行處理:

1、對個人的經濟處罰由有稽查處理權限的部門研究決定;

2、對個人停崗停薪一個月以上的處罰及解聘的處理由總經理辦公會議或安委會研究決定。

第十三條:對稽查情況和處理結果有異議的員工,在收到處理意見三天內,可以向公司申請復議,公司按照問題性質,責成安全運營部或工會在五天內調查核實,并回復復議結果,但復議期間不影響處理的執(zhí)行。超過三天仍未要求復議的,以后就同一件事不得再行復議。

第十四條:經過調查核實,相關部門稽查處理情況有事實失實或處理不公、適用條款不當的,可以責成重新處理。

第十五條:對不配合稽查的員工,按照《安全運營線員工考核細則》的相關條款進行處理。

第十六條:稽查和處理必須公開公正、不殉私情,如果有不當運用稽查權限,有針對性地對同一人打擊報復,并出現三次以上失實稽查和不公處理的,對責任人按照公司有關規(guī)定嚴肅處理。

三、相互監(jiān)督

第十七條:相互監(jiān)督是指各分部沒有管理隸屬關系員工之間的相互檢查和督促,相互監(jiān)督是工作稽查的重要補充和完善。

第十八條:監(jiān)督不受管理權的限制,主要是被管理者對管理者自下而上的監(jiān)督和員工之間橫向的監(jiān)督,監(jiān)督的內容和稽查的內容相同。

第十九條:員工在監(jiān)督中發(fā)現的問題按以下某一種方式處理:

1、當面勸導、督促其改正;

2、電話舉報給有處理權的負責人;

3、書面舉報給有處理權的單位或負責人;

第二十條:監(jiān)督舉報必須說明事件時間、地點、責任人和造成后果,舉報人須說明自己的真實身份,原則上不接受匿名舉報。

第二十一條:有關單位或負責人接到監(jiān)督舉報后三天內必須組織調查核實,如舉報情況屬實,立即按公司規(guī)章制度進行處理,并將調查和處理結果反饋給舉報人。

第二十二條:對監(jiān)督舉報問題的處理辦法和處理權限,與工作稽查處理相同。

第二十三條:社會義務監(jiān)督員是受公司委托,負有特別權利的監(jiān)督人員,對社會義務監(jiān)督員的監(jiān)督行為不配合的員工,參照《安全運營線員工考核細則》中不配合稽查條款處理。

第二十四條:各有關單位和負責人對監(jiān)督舉報負有保密的義務,否則按照公司制度相關條款處理,對打擊報復監(jiān)督人參照不配合稽查的條款從嚴處理。

第二十五條:如出現同一舉報人對同一被監(jiān)督人的多次失實的監(jiān)督,視作惡意舉報,視其情節(jié)按照公司制度相關條款處理。

四、崗位考評

第二十六條:崗位考評是對員工在所在崗位履行職責工作績效情況的綜合考核、評定,分為月度崗位考評和年度崗位考評。

第二十七條:崗位考評按照管理權限逐級進行:

1、安全運營分管領導負責考評安全運營部經理、各分部經理;

2、分部經理負責考評分部助理、文員;

3、各分部助理按照分工、分別負責考評站長、機務員、安全員、分隊長、后勤人員;

4、站長、分隊長負責考評調度、助理調度、駕駛員。

第二十八條:對員工的月度個人考評實行定期考評,每月21日至30日為考評日?？荚u內容分兩部分,一部分為應當共同遵守的公共行為規(guī)范;一部分為本崗位應當履行的職責和遵守的規(guī)范,采用百分制計分法(見附表)。

第二十九條:對員工獎勵加分和稽查、監(jiān)督處理扣分當月計入月度考評之后,最后綜合得分為員工月度考評分值。

第三十條:員工崗位年度考評就是將員工逐月考評情況綜合累計的結果,年度考評基準分為1200分。

第三十一條:員工年度考評的結果整理歸檔,作為員

工年度獎金、評先評優(yōu)和年度續(xù)聘、末位淘汰的主要依據。

五、上報和匯總

第三十二條:各分部第一負責人是分部個人稽查、監(jiān)督、考評情況整理匯總上報的責任人,分部文員負責具體實施。

第三十三條:分部對個人的稽查結果應當上報安全運營部備案;對個人月度考評結果,經分部負責人簽字后,于每月28日前報安全運營部匯總;安全運營部在每月30日前報安全運營分管領導批準后,報人力資源部審核備案。

第三十四條:分部個人的年度考評結果在每年12月30日前,各分部文員上報到安全運營部,安全運營部匯總后上報給安全運營分管領導批準后,報人力資源部審核存檔。

六、組織領導

第三十六條:公司成立“安全運營線稽查考評領導小組”由總經理任組長,安全運營分管領導任常務副組長,其他班子成員任副組長,總辦主任、安全運營部經理、人力資源部經理、計劃財務部經理、維修中心經理、各分部經理為成員,領導小組下設辦公室,日常辦公設在安全運營部。

第三十七條:各分部要相應成立稽查考評小組,在分部經理的領導下開展稽查、監(jiān)督、考評工作。

七、附則

第三十八條:本辦法從20__年1月1日起執(zhí)行,以往規(guī)定中與本辦法有抵觸的,以本辦法為準。

第7篇 安全生產目標管理責任考評辦法

為進一步加強公司及部門安全生產的管理,有效防范各類事故的發(fā)生,保障公司正常的生產秩序和員工的生命財產安全,提升企業(yè)安全生產標準化管理水平,根據管理權限,結合年度《安全生產目標管理責任書》“乙方履行的安全生產管理責任”的具體要求,除執(zhí)行公司《通用考核標準》和《事故管理辦法》外,特制定本實施辦法。

第一條 本實施辦法的適用對象和范圍:公司全體員工。

第二條 實施細則

(一) 核定年度安全責任事故考核基數

根據管轄的職能和安全管理責任大小以及職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境情況等綜合考慮,分設不同考核額度(具體參見附件)。

(二)考評辦法

1、各部門根據公司實施辦法的要求,與員工簽訂安全責任書,報安全環(huán)保室備案。

2、公司每季度組織考評一次。由公司分管領導主持,各部門負責人參加,安全環(huán)保室負責考核和考評結果匯總,并將考評結果按流程審核,總經理批準后,按考評結果予以發(fā)放。

(三)考評細則

1、發(fā)生一起重傷(一般工傷損失日在105天)以及重傷以上事故扣減公司全部員工的年度安全獎勵(對外包作業(yè)等負相應的安全監(jiān)管責任的減半扣罰)。

2、各部門發(fā)生工作損失日的工傷責任事故:無工傷損失日的輕微傷事故,扣減當事人當季度安全獎勵,每起扣減當班組長20%季度安全獎勵;工傷損失日在1-4天內的,扣當班班組全部安全獎勵,工傷損失日在4—10天的,除扣減所在班組全部安全獎勵外,工段其他班組扣減安全獎勵金額的20%,部門直接主管掛鉤考核20%當季安全獎勵,部門負責人和其他主管掛鉤考核10%當季安全獎勵;工傷損失日在10天—30天的,除扣減當季所在班組全部安全獎勵外,工段其他班組扣減安全獎勵金額的30%—50%,部門直接主管掛鉤考核30%—50%的當季安全獎勵,部門其他主管和部門負責人考核20%的當季安全獎勵;工傷損失日在30天—60天的,扣減所在班組全年安全獎勵,所在工段當季安全獎勵,取消直接主管當季安全獎勵,部門負責人和其他主管扣減當季安全獎勵的50%;工傷損失日在60—90天的,除扣減所在班組全年安全獎勵,扣減所在部門當季安全獎勵,取消所在部門管理人員當季安全獎勵。工傷損失日在90天—105天的,除扣減所在班組全年安全獎勵,扣減所在部門年度安全獎勵50%?？蹨p所在部門管理人員年度安全獎勵。

3、各部門無工傷損失日指標的,發(fā)生輕微傷不影響工傷損失日的扣減事故當事人當季安全獎勵,部門負責人每起扣減當季安全獎勵額度的20%,工傷損失日每增加1天扣減部門負責人和其他員工20%的獎勵額度,直到扣完為止。

4、對安全環(huán)保室的考核:工傷損失日在10天以內不考核,工傷損失日在10—30天內的,扣減當季安全獎勵的15%,工傷損失日在30—60天的,扣減當季安全獎勵的30%,工傷損失日在60天—90的,扣減當季安全獎勵60%,工傷損失日在90天—105天的,扣減當季和下季度的安全獎勵。

5、經營班子成員按照區(qū)域公司相關規(guī)定執(zhí)行。

6、本考評辦法與通用責任制、事故管理規(guī)定互為補充,并作為安全責任制的考核依據。

7、出現本實施辦法未能表述的特殊情況,由公司安全生產委員會研究決定。

第8篇 物業(yè)管理公司財務部檢查考評辦法

1.0目的規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工德、績、能、勤。

2. 0適用范圍適用公司財務部、各項目處出納的績效考評工作。

3．0職責

3.1 財務部經理負責依照本辦法進行公司財務部出納、各項目出納的檢查工作。

3.2 分管副總經理負責依照本規(guī)定進行公司財務部經理、會計、出納、各項目處出納檢查工作。

4. 0程序要點

4.1 財務部各項目處會計員的工作標準:

4.1.1 財務部、各項目處會計員工作應符合《物業(yè)維修基金管理規(guī)定》、《服務收費標準作業(yè)規(guī)程》中的工作要求;

4.1.2 會計員必須參加本崗位的培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

4.1.3 財務部經理應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責,符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.1.4 會計員除應嚴格按照本部門的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2 績效考評評分結構

4.2.1 績效考評由周檢、月檢、抽檢構成,各種檢查考評的要求詳見公司的《工作、服務績效綜合考評辦法》。

4.2.2 公司財務部出納、項目處出納績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:a)工作效果(滿分20分)b)執(zhí)行程序(滿分20分)c)工作時效(滿分20分)d)培訓質量(滿分10分)e)服務質量(滿分10分)f)執(zhí)行其他相關組規(guī)程質量(滿分10分)g)其他質量(滿分10分)

4.2.3 公司財務部經理、財務會計績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:a)崗位工作標準、作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分10分)b)培訓質量(滿分10分)c)自身工作技能。(滿分10分)d)服務質量(滿分10分)e)工作效果(滿分10分)f)工作責任心質量。(滿分10分)g)處事公正性質量。(滿分10分)h)遵守相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分)i)團結配合質量。(滿分10分)j)道德水準(滿分10分)

4.3 績效考評扣分細則:

4.3.1 出納員(含項目處)考評扣分細則:a)執(zhí)行標準作業(yè)規(guī)程質量考評扣分細則:公司/項目處出納員,不按照財務部相關標準作業(yè)規(guī)程操作的,每次檢查每發(fā)現一項,一般違規(guī)扣該項評分1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現一項扣該項3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止。b)不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現一項,視程度在'相關規(guī)程'欄目內扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣1-2分;嚴重失職扣減3-4分,引起不良后果的,視情況扣減5-10分)。

4.3.2 一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

4.3.3 '其他'欄目是為本公司相關標準作業(yè)規(guī)程所未包括,或超出本規(guī)程4.3.1 和4.3.2 所列出的原因造成的不合格所致,如未發(fā)生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

4.3.4 檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準操作規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準操作規(guī)程》對受考人進行獎勵。

4.3.5 獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據《行政獎罰標準操作規(guī)程》對受考人追加處罰。

4.4 考評評分細則的解釋權在公司質管部。

5. 0記錄

5.1 《財務部出納考評表》mps─a2─04

5.2 《財務經理/會計考評表》mps─a2─05

6. 0相關支持文件

6.1 《工作、服務績效綜合考評辦法》mps─z1─03

第9篇 附二醫(yī)院醫(yī)療質量考評專家聘任管理辦法

附屬醫(yī)院醫(yī)療質量考評專家聘任及管理辦法

醫(yī)療質量與安全是診療活動的核心,考評專家的工作是醫(yī)療質量與安全的重要保證。為了切實將醫(yī)療質量與安全落到實處,醫(yī)院醫(yī)療質量與安全委員會決定聘任醫(yī)療質量考評專家,履行對臨床、醫(yī)技科室的考評職責。

一、入選醫(yī)療質量考評專家的資質

入選醫(yī)療質量考評的專家,必須同時具備以下三個條件:

1.具有專業(yè)技術高級職稱;

2.具備醫(yī)療質量與安全管理經驗、并在各自領域有較高學術水平的科室主任、副主任和骨干專家;

3.個人愿意承擔醫(yī)療質量考評工作。

二、聘任程序

1.醫(yī)療質量與安全管理委員會辦公室(醫(yī)務部)根據人力資源部提供的、具備上述條件的專家名單,初步確定人選;

2.征求專家本人及所在科室意見;

3.確定考評專家名單,報醫(yī)療質量與安全管理委員會審批;

4.由醫(yī)療質量與安全管理委員會給專家頒發(fā)聘書;

5. 醫(yī)療質量考評專家任期一年,實行一年一聘。

三、醫(yī)療質量考評專家的日常管理

1.對醫(yī)療質量考評專家日常管理和服務,由醫(yī)療質量與安全管理委員會辦公室(醫(yī)務部)承擔;

2.醫(yī)療質量考評專家三人一組,推舉1名組長。

3.每一組考評專家,對應相應的受考評科室。由組長確定時間,按照考評評分表,組織實施考評工作。每月第一個工作周,由組長向醫(yī)療質控辦提交上月考評結果。

4. 醫(yī)療質量與安全管理委員會辦公室(醫(yī)務部)將組織督導專家,對考評專家的工作予以考核;

5. 醫(yī)療質量與安全管理委員會辦公室(醫(yī)務部)根據督導專家家的考核結果,發(fā)放考評專家組的考評費;

6.若督導專家的考核結果反映考評專家組的工作質量問題,醫(yī)療質量與安全管理委員會將對考評專家組追責?？荚u專家不能勝任考評工作,將及時予以解聘。

__醫(yī)學院附屬醫(yī)院

醫(yī)療質量與安全管理委員會

第10篇 機修人員考評管理辦法

一、制定該辦法目的：為了加強對生產設備進行管理，提高設備修理的效率；是公司快速發(fā)展過程中，所需的一種對機修人員的考評機制，也是定機修人員技能水平的標準和新員工開展工作的重要參考依據；特此制定本管理辦法。

二、 適用范圍：機修人員

（含試用期員工）。

三、 執(zhí)行的原則：公司堅持“公平、公正”的原則，堅持“能者上，庸者下”的管理理念，根據員工實際的工作表現，予以員工職級晉升/降級，對不符合崗位要求的，予以辭退。

四、 實施細則：

1、 根據設備故障的難易程度和員工技能水平定，將設備的故障級別分為：a、b、c、d、e級，再匯總當月設備故障處理情況予以打分，達到/超過崗位標準的，予以錄用/職級晉升；未達到崗位標準的，予以降薪/辭退。具體情況如

2、 設備故障情況及常見問題詳見《附表1》；生產部根據生產中實際發(fā)生的設備故障情況，對設備故障情況進行增加和減少，增加和減少的設備故障情況均需及時告知機修人員和行政部，行政部根據故障情況，進行故障級別劃分后進行考評。

五、 本辦法自頒布之日起執(zhí)行，最終解釋權歸公司所有。

第11篇 社會管理綜合治理考評辦法模版

一、考評對象:

各村(居)委會、鎮(zhèn)屬部門單位。

二、考評分值:

綜治民調50分,社會治安30分,基層基礎20分。

三、考評細則:

(一)綜治民調(50分)

綜治民調按照上半年占40%、下半年占60%的分值折算全年總得分,民調成績進入全鎮(zhèn)前5位的村加5分,進入前2位的鎮(zhèn)屬部門單位加5分;民調排名全鎮(zhèn)后10位且得分在80分以下的村、排名后3位且得分在85分以下的鎮(zhèn)屬部門單位實行黃牌警告;民調排名最后3位且得分在80分以下的村、排名后1位且得分在85分以下的鎮(zhèn)屬部門單位和一年內2次“黃牌警告”的取消年終評先評優(yōu)資格。

(二)社會治安(30分)

1、維護穩(wěn)定(5分):發(fā)生特大、重大、較大、一般群體性事件,分別每起扣2分、1.5分、1分、0.5分;發(fā)生群體性事情,村主要負責人要在第一時間趕到現場,妥善處理,確保不發(fā)生堵路、堵橋、沖擊政府機關等違法行為,工作不到位的視情減分;每發(fā)生一起進京非正常_的扣1.5分;每發(fā)生一起赴省非正常_的扣1分;每發(fā)生一起到市、縣非正常_的扣0.5分;法院開展執(zhí)行工作時,村主要負責人要高度重視,積極配合,因工作不到位,造成暴力抗法事件的視情減分。凡發(fā)生以下行為或事件的,取消綜治工作評先評優(yōu)資格:赴省進京集體非訪的;發(fā)生聚眾堵路、堵橋、堵門和醫(yī)鬧等群體性事件,處理不及時,造成重大影響的;發(fā)生重大安全責任事故的。

2、治安防控(5分):組建專業(yè)巡邏隊開展治安巡邏,有治安巡邏情況登記,工作不到位的視情減分。

3、矛盾化解(5分):建立矛盾糾紛調處小組。定期開展矛盾糾紛排查和調處,力爭無民轉刑案件,工作不到位的視情減分。

4、重點人群(5分):建立流動人口協(xié)管員隊伍,做到臺賬資料齊全,工作不到位的視情減分;加強法制宣傳教育,預防和減少青少年違法犯罪,加強對社區(qū)矯正、安置幫教、吸販毒人群和肇事肇禍精神病人的管理和掌控,加大對吸販毒等違法行為的打擊力度,確保社會大局穩(wěn)定,工作不到位的視情減分。

5、暗訪督查(10分):鎮(zhèn)政法組組織專題暗訪督查和專門工作評查,發(fā)現工作落實到位、群眾滿意度高的每次加1分;發(fā)現問題比較嚴重給予通報督辦的每次扣1分;發(fā)現問題十分嚴重給予掛牌警示的每次扣5分;督辦或掛牌警示整改不力的每次扣10分。

(三)基層基礎(20分)

1、陣地建設:建立村(居委會)綜治工作站,完善專業(yè)人民調解組織網絡。要求做到有機構、有場地、有牌子、有網絡、有規(guī)章制度、有資料臺賬。

2、宣傳工作:嚴格按照鎮(zhèn)政法綜治宣傳工作的要求落實相關工作;定期向鎮(zhèn)綜治辦報送綜治工作典型情況和工作小結。在中央綜治委《社會管理綜合治理工作動態(tài)》發(fā)表文章,每篇加5分;社會管理綜合治理工作經驗在全國、全省和全市推廣(省市以上會議經驗發(fā)言,省市縣政法委綜治動態(tài)推介經驗),或者被中央領導和省、市、縣委領導(以領導講話或領導批示為準)充分肯定,分別加3分。

第12篇 村級綜治協(xié)管員考評管理辦法

村級綜治協(xié)管員考評管理辦法

為了加強村級綜治協(xié)管員隊伍建設,激勵綜治協(xié)管員認真履行職責,切實發(fā)揮作用,根據武委〔20__〕58號關于《e市村三農服務站建設實施細則(試行)》,制定本辦法。

一、考評方式

將綜治協(xié)管員的工作職責任務逐項分解并量化,按總分100分核定(獎勵分除外),進行半年一評,年終總評,并作為市三農服務中心考評八大員的業(yè)務部門評議分(按35分折算)。

二、考評內容及量化標準

(一)隊伍建設(10分)

建立由平安中心戶長、治安信息員、糾紛調解員組成的村級綜治工作網絡,并督促、指導平安中心戶長、治安信息員、糾紛調解員開展工作。未建立網絡的不得分;不夠健全的,每少設一名平安中心戶長、治安信息員、糾紛調解員的各扣1分;未督促、指導中心戶長、治安信息員、糾紛調解員開展工作的扣2分;工作不到位的酌情扣分。

(二)矛盾糾紛排查調處(30分)

每月進行一次排查,重大節(jié)日和其他敏感時期進行集中排查。未進行排查不得分,少排查一次扣1分,排查不徹底酌情扣分;本村的矛盾糾紛調處率要達到100%,調處成功率要達到95%以上。調處成功率每下降8個百分點扣1分。

(三)信息報告(20分)

對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等信息每月向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道綜治辦報告,并執(zhí)行“零報告”制度。有事報情況,無事報平安。少報告一次的扣5分,報告不準確的酌情扣分。

對本村的重大糾紛尤其是群體性糾紛及隱患要及時報告。未報告或隱瞞不報的每起扣10分,報告不及時的酌情扣分。

(四)宣傳工作(10分)

綜治協(xié)管員聯系卡分發(fā)到戶。未分發(fā)的扣5分,分發(fā)不全面的酌情扣分;利用各種形式進行法制宣傳、綜治宣傳、平安建設宣傳和交通安全宣傳。宣傳要有實效,未宣傳或宣傳工作不到位的酌情扣分。

(五)內業(yè)資料(10分)

按“1217”的軟件要求,規(guī)范工作內容,逐月填寫清楚,缺一項扣1分;對工作計劃、總結等材料均應規(guī)范入檔,不規(guī)范的酌情扣分。

(六)參加例會及培訓(10分)

必須按時參加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道舉行的例會和培訓,缺一次扣5分,遲到或早退酌情扣分。

(七)遵守守則(5分)

必須遵守履職守則,接受群眾監(jiān)督。如有投訴,經查實的酌情扣分。

(八)其他工作(5分)

認真辦理上級綜治部門交辦的其他有關工作,未完成的酌情扣分。

(九)獎勵分(20分)

工作經驗被本市以上總結推廣的或被本市以上政法、綜治刊物采用的,獎勵10分;成功處理或排除本村重大治安事件或其他重大不穩(wěn)定事件的,獎勵10分;其他成績突出的,酌情給予獎勵。

本辦法由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道綜治辦解釋。

(說明:1、某款扣分出現負值時,以扣完該款基本分為限;2、獎勵分總分最高不超過20分;3、本辦法中所述的“以上”、“以下”均包括本數。)

第13篇 公司部門績效考評管理辦法

公司部門績效考評管理辦法

(修訂版)

為客觀公正地評價和考核各部門的經營績效,促使各部門規(guī)范管理、理順業(yè)務流程,提高公司整體運營效率,圓滿達成年度經營目標及實現自身的可持續(xù)發(fā)展,遵循 '市場壓力傳遞'和'兼顧公平與效率' 原則,特制定本辦法。

一、部門績效考評的原則和思路

1.部門績效考評整體上以達成經營目標為宗旨,以成本、質量和速度為控制目標。

2.部門績效考評的實施采取目標考核和過程控制相結合的方式,以目標管理為主旨、以過程控制來保證經營目標的實現。

3.部門績效考評強調關鍵績效考評和考核程序的可操作性,考核指標體現各責任主體的可控性。

4.部門績效考評結果與各部門月度工資計發(fā)掛鉤,總體上以有效激勵為原則。

5.部門績效考評的責任主體是__公司管理部、財務部、生產部、質檢部、技術工程部。

二、各部門的職責定位和考評指標體系

(一)各部門的職責定位及考核重點

1.管理部

主要負責公司的發(fā)展規(guī)劃、目標管理和對公司各項經營活動進行綜合協(xié)調、宏觀監(jiān)控及其支持服務。

對管理部的考評重點為:專項工作計劃和公司綜合管理效果。

2.財務部

主要負責公司會計核算、財務管理以及車間部品倉的日常管理。

對財務部的考評重點為:財務信息的及時性與準確性、成本管理水平和部品倉管理狀況。

第14篇 員工績效考評管理辦法模版

績效考核指標是對于員工的的一個考核要求,可以發(fā)掘員工的能力潛能?，F提供員工績效考評管理辦法,希望對你有幫助。

第一章總則

第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。 第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的:

1.獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現考核;

2.獲得確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核;

3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章考核內容

第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表,共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的,對不同考核對象,目標應有調整(各公司依據自身企業(yè)特點,生成各類權重表)。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有:

1.上級評議;

2.同級同事評議;

3.自我鑒定;

4.下級評議;

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類:

即普通員工,部門經理,公司領導的評議。

第十四條各類考核辦法有:

1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統(tǒng)計;

2.書面報告法:部門,員工提供總結報告;

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結,其他有關的各級主管,下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。

第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:

1.個人工作表現與相似崗位人員比較;

2.需要改善的方面;

3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;

4.對公司發(fā)展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;

3.該項考核主辦為試用員工部門經理,并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見;

2.對留職察看期的后進員工表現,作出考核決定;

3.該項考核主辦為后進員工主管,并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;

2.該項考核主辦為員工主管和人事部;

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;

2.人事部門確認調配事項后,該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考;

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;

2.該項考核須在員工離職前完成;

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;

4.該項考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。

第十章考核結果及效力

第二十八條考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

第二十九條考核結果具有的效力:

1.決定員工職位升降的主要依據;

2.與員工工資獎金掛鉤;

3.與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關;

4.決定對員工的獎勵與懲罰;

5.決定對員工的解聘。

第十一章附則

第三十條本辦法由人事部解釋,補充,經公司總經理辦公會議通過后頒布生效。

第15篇 物業(yè)管理公司財務部檢查考評辦法-2

物業(yè)管理公司財務部檢查與考評辦法(二)

1.0目的

規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工德、績、能、勤。

2.0適用范圍

適用公司財務部、各項目處出納的績效考評工作。

3.0職責

3.1財務部經理負責依照本辦法進行公司財務部出納、各項目出納的檢查工作。

3.2分管副總經理負責依照本規(guī)定進行公司財務部經理、會計、出納、各項目處出納檢查工作。

4.0程序要點

4.1財務部各項目處會計員的工作標準:

4.1.1財務部、各項目處會計員工作應符合《物業(yè)維修基金管理規(guī)定》、《服務收費標準作業(yè)規(guī)程》中的工作要求;

4.1.2會計員必須參加本崗位的培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

4.1.3財務部經理應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責,符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.1.4會計員除應嚴格按照本部門的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2績效考評評分結構

4.2.1績效考評由周檢、月檢、抽檢構成,各種檢查考評的要求詳見公司的《工作、服務績效綜合考評辦法》。

4.2.2公司財務部出納、項目處出納績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:

a)工作效果(滿分20分)

b)執(zhí)行程序(滿分20分)

c)工作時效(滿分20分)

d)培訓質量(滿分10分)

e)服務質量(滿分10分)

f)執(zhí)行其他相關組規(guī)程質量(滿分10分)

g)其他質量(滿分10分)

4.2.3公司財務部經理、財務會計績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:

a)崗位工作標準、作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分10分)

b)培訓質量(滿分10分)

c)自身工作技能。(滿分10分)

d)服務質量(滿分10分)

e)工作效果(滿分10分)

f)工作責任心質量。(滿分10分)

g)處事公正性質量。(滿分10分)

h)遵守相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分)

i)團結配合質量。(滿分10分)

j)道德水準(滿分10分)

4.3績效考評扣分細則:

4.3.1出納員(含項目處)考評扣分細則:

a)執(zhí)行標準作業(yè)規(guī)程質量考評扣分細則:公司/項目處出納員,不按照財務部相關標準作業(yè)規(guī)程操作的,每次檢查每發(fā)現一項,一般違規(guī)扣該項評分1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現一項扣該項3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止。

b)不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現一項,視程度在'相關規(guī)程'欄目內扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣1-2分;嚴重失職扣減3-4分,引起不良后果的,視情況扣減5-10分)。

4.3.2一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,

或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

4.3.3'其他'欄目是為本公司相關標準作業(yè)規(guī)程所未包括,或超出本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所致,如未發(fā)生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

4.3.4檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準操作規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準操作規(guī)程》對受考人進行獎勵。

4.3.5獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據《行政獎罰標準操作規(guī)程》對受考人追加處罰。

4.4考評評分細則的解釋權在公司質管部。

5.0記錄

5.1《財務部出納考評表》mps─a2─04

5.2《財務經理/會計考評表》mps─a2─05

6.0相關支持文件

6.1《工作、服務績效綜合考評辦法》mps─z1─03

6.2財務部所有相關標準作業(yè)規(guī)程月