停車場(chǎng)操作規(guī)程有哪些
篇1
科技園停車場(chǎng)管理操作規(guī)程制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 停車場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
2. 車輛進(jìn)出管理
3. 停車費(fèi)用收取
4. 應(yīng)急處理與安全管理
5. 客戶服務(wù)與投訴處理
篇2
華聯(lián)中心地下停車場(chǎng)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 入口與出口管理：車輛進(jìn)入和離開停車場(chǎng)需遵循指定路線，不得隨意變更。
2. 車位分配與標(biāo)識(shí)：車位設(shè)置明確的編號(hào)和標(biāo)識(shí)，便于車主定位和管理人員管理。
3. 安全監(jiān)控：24小時(shí)視頻監(jiān)控，確保車輛安全。
4. 緊急情況處理：設(shè)立應(yīng)急出口和消防設(shè)施，定期檢查，確保其有效可用。
5. 停車費(fèi)用收取：根據(jù)停車時(shí)間收取相應(yīng)費(fèi)用，實(shí)行電子支付為主，現(xiàn)金支付為輔的方式。
6. 車主行為規(guī)范：禁止在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、亂丟垃圾、超速行駛等行為。
篇3
停車場(chǎng)收費(fèi)崗位值班操作規(guī)程
一、接待與指引
1. 確保對(duì)每位進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行禮貌問候，指引其至空閑車位。
2. 對(duì)于不熟悉停車場(chǎng)布局的駕駛員，主動(dòng)提供路線指導(dǎo)。
二、收費(fèi)管理
3. 準(zhǔn)確計(jì)算停車費(fèi)用，確保計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行正常，避免漏收或多收。
4. 根據(jù)規(guī)定，為長(zhǎng)期客戶或特殊客戶提供優(yōu)惠處理。
三、異常情況處理
5. 遇到車輛故障或事故，及時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)助處理。
6. 發(fā)現(xiàn)非法停放、超時(shí)未繳費(fèi)等情況，按照流程進(jìn)行記錄并上報(bào)。
四、安全監(jiān)控
7. 定期巡查停車場(chǎng)，確保車輛安全，防止盜竊或其他安全隱患。
8. 監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。
五、客戶服務(wù)
9. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問，處理投訴。
10. 在交接班時(shí)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給下一班次。
篇4
物業(yè)區(qū)停車場(chǎng)清潔操作規(guī)程
一、日常清潔
1. 地面清掃：每日至少進(jìn)行兩次全面清掃，清除塵土、落葉和其他雜物。
2. 垃圾收集：設(shè)置指定的垃圾投放點(diǎn)，每日定時(shí)清理，確保無(wú)垃圾堆積。
3. 墻面及設(shè)施清潔：定期擦拭墻面、指示牌、欄桿等公共設(shè)施，去除污漬。
4. 照明設(shè)備檢查：定期檢查照明設(shè)備，確保清潔無(wú)塵，光線充足。
二、深度清潔
1. 地面沖洗：每月進(jìn)行一次深度沖洗，使用高壓水槍清除頑固污垢。
2. 停車位標(biāo)記刷新：定期對(duì)車位線進(jìn)行刷新，保持清晰可見。
3. 排水系統(tǒng)清理：每季度清理排水溝，防止堵塞。
4. 墻面粉刷：每半年進(jìn)行一次墻面粉刷，保持色彩鮮艷。
三、特殊事件處理
1. 意外污染：如油漬、化學(xué)品泄漏等，應(yīng)立即清理并采取相應(yīng)防護(hù)措施。
2. 天氣影響：雨雪后及時(shí)清理積水、積雪，防止滑倒事故。
3. 應(yīng)急響應(yīng)：配合物業(yè)部門處理突發(fā)事件，如車輛故障、火災(zāi)等。
篇5
1. 系統(tǒng)啟動(dòng)與關(guān)閉：包括系統(tǒng)開機(jī)、日常運(yùn)行及關(guān)機(jī)流程。
2. 車輛進(jìn)出管理：涵蓋車輛進(jìn)入、離開停車場(chǎng)的識(shí)別與記錄。
3. 停車費(fèi)計(jì)算與收取：規(guī)定計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及異常處理。
4. 空位監(jiān)控與指引：實(shí)時(shí)更新車位狀態(tài)，為駕駛員提供停車引導(dǎo)。
5. 數(shù)據(jù)管理和報(bào)告：數(shù)據(jù)備份、查詢、分析及異常處理。
6. 維護(hù)與故障處理：設(shè)備檢查、保養(yǎng)及故障報(bào)修流程。
篇6
華聯(lián)中心大廈地面停車場(chǎng)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 入口管理：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)需經(jīng)過自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，未注冊(cè)車輛需向保安登記。
2. 停車位分配：根據(jù)車輛尺寸和預(yù)先設(shè)定的車位編號(hào)進(jìn)行合理分配。
3. 車輛停放：駕駛員應(yīng)按照指示標(biāo)志停車，不得隨意占用他人車位或消防通道。
4. 安全規(guī)定：禁止在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、檢修車輛或進(jìn)行其他可能引發(fā)危險(xiǎn)的行為。
5. 緊急情況處理：遇到火災(zāi)、事故等緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并疏散人員。
6. 出口管理：車輛離開時(shí)，通過收費(fèi)系統(tǒng)結(jié)算停車費(fèi)用，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。
7. 停車場(chǎng)維護(hù)：定期進(jìn)行清潔、檢查設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
篇7
停車場(chǎng)收費(fèi)崗發(fā)卡崗值班操作規(guī)程
1. 接收車輛：觀察駛?cè)胲囕v，確保安全距離后，禮貌示意停車。
2. 發(fā)放卡片：向駕駛員微笑并詢問是否需要臨時(shí)停車卡，確認(rèn)后發(fā)放。
3. 登記信息：記錄車牌號(hào)碼，必要時(shí)登記駕駛員信息。
4. 提供指引：指示駕駛員正確停車位置，確保交通流暢。
5. 維持秩序：監(jiān)控停車場(chǎng)狀況，及時(shí)處理異常情況。
6. 收費(fèi)操作：對(duì)離開車輛進(jìn)行收費(fèi)，確保金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
7. 交接班：整理工作記錄，與接班人員交接停車場(chǎng)狀態(tài)。
篇8
停車場(chǎng)操作規(guī)程
停車場(chǎng)操作規(guī)程旨在規(guī)范停車場(chǎng)的日常管理，確保車輛安全有序停放，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 入口與出口管理：設(shè)定明確的車輛進(jìn)出路線，合理安排出入口的開啟時(shí)間，確保車輛快速而有序地進(jìn)出。
2. 車位分配：根據(jù)車輛大小和類型，合理規(guī)劃車位，設(shè)立特殊車位（如殘疾人車位），并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)。
3. 收費(fèi)管理：制定清晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程，使用電子收費(fèi)系統(tǒng)，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。
4. 安全監(jiān)控：設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，24小時(shí)監(jiān)控停車場(chǎng)內(nèi)情況，及時(shí)處理異常事件。
5. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括火災(zāi)、車輛故障等情況的應(yīng)對(duì)措施。
6. 清潔維護(hù)：定期進(jìn)行場(chǎng)地清潔，保持停車場(chǎng)整潔，確保設(shè)施完好。
目的和意義
停車場(chǎng)操作規(guī)程的實(shí)施有以下
篇9
物業(yè)園區(qū)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是為保障園區(qū)內(nèi)車輛有序停放、提升物業(yè)管理效率而設(shè)立的重要設(shè)施。該系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)組成部分：
1. 車牌識(shí)別技術(shù)：通過攝像頭自動(dòng)識(shí)別進(jìn)入和離開停車場(chǎng)的車輛車牌號(hào)碼。
2. 自動(dòng)道閘控制：根據(jù)車輛身份信息自動(dòng)開啟或關(guān)閉道閘。
3. 停車計(jì)費(fèi)系統(tǒng)：根據(jù)停車時(shí)間計(jì)算費(fèi)用，并支持多種支付方式。
4. 空位指示：實(shí)時(shí)顯示停車場(chǎng)內(nèi)空閑車位信息。
5. 監(jiān)控與安全：通過監(jiān)控?cái)z像頭確保停車場(chǎng)的安全。
華聯(lián)中心大廈地面停車場(chǎng)操作規(guī)程范文
金融中心(大廈)地面停車場(chǎng)操作規(guī)程
1 目的
確保地面停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場(chǎng)內(nèi)整齊有序。
2 適用范圍
本轄區(qū)地面停車場(chǎng)。
3 職責(zé)
3.1 外圍門崗或收費(fèi)員負(fù)責(zé)車輛停放的管理和按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),照證(單)放行。
3.2當(dāng)班車管領(lǐng)班或保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
4地面停車場(chǎng)進(jìn)出車流程
進(jìn)車
臨時(shí)停車由外圍門崗或收費(fèi)員引導(dǎo)至車位,查驗(yàn)后開具停車收費(fèi)單(如車輛有明顯損壞,在停車收費(fèi)單和《停車場(chǎng)車輛登記表》上注明),將收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)給車主,并發(fā)放停車出入證,并在停車收費(fèi)單存根上注明車號(hào)和進(jìn)入時(shí)間
外圍門崗或收費(fèi)員定時(shí)巡查,記錄停車情況
車主取車
外圍門崗或收費(fèi)員驗(yàn)證,憑停車收費(fèi)單收費(fèi),收回停車出入證和停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián),并在停車收費(fèi)單收據(jù)聯(lián)上注明出庫(kù)時(shí)間,并匯總于《停車場(chǎng)車輛登記表》
出車
5地面車場(chǎng)管理
5.1.1指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向前行,停放于適當(dāng)?shù)奈恢?使車場(chǎng)車輛停放整齊。
5.1.2認(rèn)真指揮車輛出入停車場(chǎng)。
5.1.3隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。
5.1.4發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員在車場(chǎng)閑逛時(shí),應(yīng)勸其離開,若有緊急情況應(yīng)及時(shí)處理并做好記錄。
5.1.5協(xié)助清潔工人做好地面的清潔工作。
5.1.6留意進(jìn)入大廈車場(chǎng)的車輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。
5.1.7每天早班下班后,將當(dāng)天收入統(tǒng)一繳交中心監(jiān)控室,由中心監(jiān)控員匯集后統(tǒng)一繳交中心財(cái)務(wù)人員。
5.1.8各班次門崗或收費(fèi)員做好車輛的交接管理工作。由本班門崗或收費(fèi)員與下一班門崗或收費(fèi)員進(jìn)行交接,在值班目志本上雙方記錄車輛車號(hào)和數(shù)量,并簽字確認(rèn)。
5.1.9如有特殊情況,及時(shí)報(bào)有關(guān)部門。
6如遇車輛損壞、被盜、等特殊情況應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班或安保主管,由管理處負(fù)責(zé)調(diào)查妥善處理。情況特別嚴(yán)重的(如被盜)報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《停車收費(fèi)單》 gg-jr-05/b01
2.《 安保(中控室)值班日志》zc-11/b09
3.《停車場(chǎng)車輛登記表》 gg-jr-05/b02
