小區(qū)游泳池日常服務作業(yè)規(guī)程-3

包括什么內容

1. 前言

2. 職責分工

3. 游泳池開放時間與規(guī)則

4. 清潔與維護程序

5. 安全管理

6. 用戶服務

7. 應急處理

8. 記錄與報告

9. 附則

編制指南

1. 前言：本規(guī)程旨在確保小區(qū)游泳池日常運營的高效、安全和服務質量，為居民提供一個清潔、愉快的休閑環(huán)境。所有工作人員應嚴格遵守并執(zhí)行相關規(guī)定。

2. 職責分工：

- 管理員：負責游泳池的全面管理，包括人員調度、時間安排及應急處理。

- 清潔工：負責游泳池的日常清潔工作，如水質監(jiān)測、清潔設施等。

- 救生員：負責監(jiān)控游泳者的安全，防止意外發(fā)生。

3. 游泳池開放時間與規(guī)則：

- 開放時間：每日上午9:00至晚上21:00，特殊天氣情況除外。

- 規(guī)則：禁止跳水、追逐打鬧，兒童需成人陪同，不得帶食物飲料入池。

4. 清潔與維護程序：

- 每日開池前進行水質檢測，確保ph值和消毒劑濃度符合標準。

- 每日閉池后進行徹底清潔，包括池底、池壁、淋浴區(qū)等。

- 定期進行大清潔，包括過濾器清洗、消毒系統(tǒng)檢查。

5. 安全管理：

- 救生員必須持證上崗，保持警惕，隨時準備應對緊急情況。

- 配備急救箱，定期檢查更新藥品和設備。

6. 用戶服務：

- 提供更衣室、儲物柜和淋浴設施，確保其干凈整潔。

- 提供游泳用品租賃服務，如救生圈、浮板等。

7. 應急處理：

- 遇到溺水或其他意外，立即啟動應急預案，通知醫(yī)療救援。

- 對于設備故障，及時報修并設置警示標志。

8. 記錄與報告：

- 記錄每日水質數(shù)據(jù)、清潔記錄和異常事件。

- 每周向物業(yè)管理提交運營報告，包括使用情況、問題及改進措施。

9. 附則：

- 本規(guī)程自發(fā)布之日起實施，如有修改，需提前通知。

- 工作人員應接受定期培訓，提升服務質量。

復審規(guī)定

本規(guī)程每年至少復審一次，以確保其符合最新的法規(guī)要求和最佳實踐。復審由物業(yè)管理部門負責，結合員工反饋和用戶滿意度調查結果進行修訂。在必要時，可隨時進行臨時復審以應對突發(fā)狀況。復審結果將通過內部公告?zhèn)鬟_給所有相關人員，并在必要時更新規(guī)程文本。

小區(qū)游泳池日常服務作業(yè)規(guī)程-3范文

小區(qū)游泳池日常服務作業(yè)規(guī)程(三)

一、目的:為規(guī)范游泳池服務工作,確保為業(yè)主提供及時、方便、滿意的服務,特制定本規(guī)定。

二、適用范圍:適用于游泳池服務工作。

三、職責:

1、管理處主任負責對便民服務項目策劃和落實。

2、服務員負責接待并收取相關的便民服務費用。

3、救生員相關設施設備的清洗準備及現(xiàn)場服務。

四、相關文件:

五、操作規(guī)程:

1、清理游泳池

a)救生員每日上班后,將游泳池水面雜物用撈網(wǎng)打撈干凈。

b)用水底刷將池底

c)有污漬的地方刷洗一遍,等待沉淀后再用吸污管吸污。

2、更換浸腳池消毒水

a)打開消毒池排水口,將水排干凈。

b)用自來水沖洗干凈,并將水放滿。

c)投放消毒藥物(強氯精)。

3、清潔廣場設施

a)打開廣場太陽傘。

b)用干凈抹布抹凈廣場桌凳及沙灘椅。

c)將所有設施擺放整齊。

d)擦拭兒童戲水池的水滑道。

4、更衣室

a)掃凈更衣室的雜物垃圾等。

b)將馬桶內外用水沖洗干凈,有水銹的要用藥水清洗干凈。

c)用不銹鋼油擦拭更衣室柜表面,所有更衣柜保持干凈。

5、接待服務程序

a)嚴格檢查設施設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。

b)救生員必須按規(guī)定配戴上崗證,及專用標志的救生帽上崗,不得脫崗。

c)業(yè)主來到游泳池,服務員主動、熱情上前迎接客人,介紹這里的設施及游泳須知。

d)服務人員提醒客人貴重物品請寄存到管理服務中心,引導業(yè)主到更衣室換衣。

e)服務人員在業(yè)主更換好衣服后,下游泳池前提醒業(yè)主,先淋浴,雙腳經(jīng)過消毒池消毒后進入游泳池,并由救生員引導客人做準備運動。

f)救生員尋視游泳者的游泳狀況,觀察有無溺水者。

g)業(yè)主上岸后,服務員主動給客人發(fā)放浴巾,并及時地清理客人的臺面。

h)換好衣服后,收回浴巾,并提醒業(yè)主的物品不要遺忘,并送業(yè)主離開,歡迎業(yè)主下次再來游泳。

i)服務員打掃更衣室,及游泳池廣場。

第2篇 小區(qū)游泳池日常服務作業(yè)規(guī)程

一、目的:為規(guī)范游泳池服務工作,確保為業(yè)主提供及時、方便、滿意的服務,特制定本規(guī)定。

二、 適用范圍:適用于游泳池服務工作。

三、 職責:

1、 管理處主任負責對便民服務項目策劃和落實。

2、 服務員負責接待并收取相關的便民服務費用。

3、 救生員相關設施設備的清洗準備及現(xiàn)場服務。

四、 相關文件:

五、 操作規(guī)程:

1、 清理游泳池a)救生員每日上班后,將游泳池水面雜物用撈網(wǎng)打撈干凈。b)用水底刷將池底c)有污漬的地方刷洗一遍,等待沉淀后再用吸污管吸污。

2、 更換浸腳池消毒水a(chǎn))打開消毒池排水口,將水排干凈。b)用自來水沖洗干凈,并將水放滿。c)投放消毒藥物(強氯精)。

3、 清潔廣場設施a)打開廣場太陽傘。b)用干凈抹布抹凈廣場桌凳及沙灘椅。c)將所有設施擺放整齊。d)擦拭兒童戲水池的水滑道。

4、 更衣室a)掃凈更衣室的雜物垃圾等。b)將馬桶內外用水沖洗干凈,有水銹的要用藥水清洗干凈。c)用不銹鋼油擦拭更衣室柜表面,所有更衣柜保持干凈。

5、 接待服務程序a)嚴格檢查設施設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。b)救生員必須按規(guī)定配戴上崗證,及專用標志的救生帽上崗,不得脫崗。c)業(yè)主來到游泳池,服務員主動、熱情上前迎接客人,介紹這里的設施及游泳須知。d)服務人員提醒客人貴重物品請寄存到管理服務中心,引導業(yè)主到更衣室換衣。e)服務人員在業(yè)主更換好衣服后,下游泳池前提醒業(yè)主,先淋浴,雙腳經(jīng)過消毒池消毒后進入游泳池,并由救生員引導客人做準備運動。f)救生員尋視游泳者的游泳狀況,觀察有無溺水者。g)業(yè)主上岸后,服務員主動給客人發(fā)放浴巾,并及時地清理客人的臺面。h)換好衣服后,收回浴巾,并提醒業(yè)主的物品不要遺忘,并送業(yè)主離開,歡迎業(yè)主下次再來游泳。i)服務員打掃更衣室,及游泳池廣場。