物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程－2

包括什么內(nèi)容

本規(guī)程旨在規(guī)范物業(yè)保安員的交接班流程，確保小區(qū)安全無虞，主要內(nèi)容如下：

1. 交接班時(shí)間與地點(diǎn)的確定

2. 交接班程序及注意事項(xiàng)

3. 交接班記錄的填寫與保管

4. 異常情況處理與報(bào)告

5. 交接班后的責(zé)任劃分

編制指南

1. 交接班時(shí)間應(yīng)固定，一般在每天早晚固定時(shí)段進(jìn)行，確保無縫對接。

2. 交班保安需向接班保安詳細(xì)介紹當(dāng)前小區(qū)安全狀況，包括但不限于巡邏情況、來訪人員登記、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。

3. 接班保安需檢查崗位設(shè)施，如對講機(jī)、警棍、急救包等，確保其完好可用。

4. 交接班雙方共同確認(rèn)無誤后，填寫交接班記錄，包括交接時(shí)間、人員姓名、崗位狀態(tài)等，簽字確認(rèn)。

5. 如在交接過程中發(fā)現(xiàn)異常，如設(shè)備損壞、未完成的工作等，應(yīng)立即報(bào)告上級，并在交接記錄中詳細(xì)記載。

6. 交接班后，接班保安即開始承擔(dān)崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)期間發(fā)生的任何安全問題。

復(fù)審規(guī)定

1. 每月進(jìn)行一次交接班管理的復(fù)審，由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)，查看交接班記錄，評估執(zhí)行情況。

2. 復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的疏漏或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)糾正，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)或警告。

3. 對于連續(xù)出現(xiàn)交接班問題的保安員，應(yīng)進(jìn)行績效考核，并視情況決定是否調(diào)整崗位或進(jìn)一步處理。

4. 鼓勵保安員提出改進(jìn)交接班流程的建議，以提升工作效率和小區(qū)安全性。

本規(guī)程旨在為物業(yè)保安員提供清晰的操作指引，保障小區(qū)安全，同時(shí)也期望每位保安員能以此為基準(zhǔn)，盡職盡責(zé)，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。

物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程－2范文

物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程2

1目的

規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2適用范圍

適用于小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地保安各崗位,及報(bào)警中心每天每次的交接工作。

3職責(zé)

3.1當(dāng)班班長負(fù)責(zé)本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(duì)(安保部)、報(bào)警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實(shí)際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:

a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3整理著裝,當(dāng)班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4當(dāng)班班長集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。

4.2.5當(dāng)班班長下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。

4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對講機(jī)、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn)。

4.3.5交班人員交班后,接班人員在上崗一小時(shí)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4將本班的重點(diǎn)工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5互相簽名后,方可離崗。并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。

4.4.6接班隊(duì)員未到崗時(shí),交班隊(duì)員不準(zhǔn)下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1當(dāng)班班長在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進(jìn)行講評工作。

4.5.3當(dāng)班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6保安員替換吃飯時(shí)的崗位交接

4.6.1替換人員及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊(duì)員吃飯。

4.6.2執(zhí)勤人員用膳時(shí)間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行。

4.7報(bào)警中心報(bào)警員的交接班

4.7.1接班的報(bào)警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時(shí)間。

4.7.2接班時(shí),接班人員須對報(bào)警中心的電話機(jī)、對講機(jī)、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報(bào)警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進(jìn)行檢查,經(jīng)確認(rèn)(使用)運(yùn)行無異常情況后才能簽名。

4.7.3接班時(shí),接班人員須認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn)。

4.7.4交班時(shí),交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把報(bào)警中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干布或毛刷進(jìn)行,嚴(yán)禁沾水擦拭。

4.7.5交班時(shí),交班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);向接班人員如實(shí)交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6接班人員未到崗時(shí),交班人不準(zhǔn)下崗。

4.7.7接班人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。

4.7.8當(dāng)班人員應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)(安保部)、報(bào)警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊(duì))夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊(duì))檢查情況記錄表》

5.4《報(bào)警中心值班記錄表》

5.5《報(bào)警中心報(bào)警情況記錄表》

5.6《報(bào)警中心來訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報(bào)警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》

6相關(guān)支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

第2篇 物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程怎么寫

1目的規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2適用范圍適用于小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地保安各崗位,及報(bào)警中心每天每次的交接工作。

3職責(zé)3.1當(dāng)班班長負(fù)責(zé)本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(duì)(安保部)、報(bào)警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實(shí)際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2 所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3 整理著裝,當(dāng)班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4 當(dāng)班班長集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。

4.2.5 當(dāng)班班長下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。

4.2.6 集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1 所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.3.2 交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3 接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對講機(jī)、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4 認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn)。

4.3.5 交班人員交班后,接班人員在上崗一小時(shí)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6 交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4 將本班的重點(diǎn)工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5 互相簽名后,方可離崗。

并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。

4.4.6 接班隊(duì)員未到崗時(shí),交班隊(duì)員不準(zhǔn)下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1 當(dāng)班班長在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。

4.5.2 各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進(jìn)行講評工作。

4.5.3 當(dāng)班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6保安員替換吃飯時(shí)的崗位交接

4.6.1 替換人員及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊(duì)員吃飯。

4.6.2 執(zhí)勤人員用膳時(shí)間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3 具體的交接按本規(guī)程

4.2款執(zhí)行。

4.7報(bào)警中心報(bào)警員的交接班

4.7.1 接班的報(bào)警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時(shí)間。

4.7.2 接班時(shí),接班人員須對報(bào)警中心的電話機(jī)、對講機(jī)、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報(bào)警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進(jìn)行檢查,經(jīng)確認(rèn)(使用)運(yùn)行無異常情況后才能簽名。

4.7.3 接班時(shí),接班人員須認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn)。

4.7.4 交班時(shí),交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把報(bào)警中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。

特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干布或毛刷進(jìn)行,嚴(yán)禁沾水擦拭。

4.7.5 交班時(shí),交班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);

向接班人員如實(shí)交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6 接班人員未到崗時(shí),交班人不準(zhǔn)下崗。

4.7.7 接班人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;

接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。

4.7.8 當(dāng)班人員應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)(安保部)、報(bào)警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊(duì))夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊(duì))檢查情況記錄表》

5.4《報(bào)警中心值班記錄表》

5.5《報(bào)警中心報(bào)警情況記錄表》

5.6《報(bào)警中心來訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報(bào)警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》6相關(guān)支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》