是什么
出入口值班崗是企業(yè)安全管理和運營秩序的重要環(huán)節(jié),其主要職責(zé)在于保障人員、物資的正常進出,預(yù)防和處理各類突發(fā)情況,確保企業(yè)環(huán)境的安全穩(wěn)定。本規(guī)程旨在明確出入口值班崗的工作職責(zé)、流程及標準,為值班人員提供清晰的操作指南。
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1. 值班準備:
- 熟悉環(huán)境:值班人員應(yīng)熟悉企業(yè)園區(qū)布局,了解各出入口的位置及周邊設(shè)施。
- 設(shè)備檢查:檢查門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、通訊工具等是否正常運行。
- 交接班:接收上一班的值班記錄,了解當(dāng)前園區(qū)內(nèi)的情況。
2. 人員進出管理:
- 身份驗證:對進出人員進行身份核實,確認其員工身份或持有有效訪客證件。
- 訪客登記:非企業(yè)員工需進行詳細登記,包括姓名、單位、來訪目的等信息。
- 引導(dǎo)服務(wù):協(xié)助訪客找到目的地,必要時提供接待指引。
3. 物資出入控制:
- 檢查物資:對進出的物資進行核對,確保與清單相符,無違禁品。
- 記錄登記:對所有進出物資進行詳細記錄,包括物資名稱、數(shù)量、來源/去向等。
- 特殊處理:對大型或特殊物資的進出,需提前協(xié)調(diào)并確保安全運輸。
4. 應(yīng)急處理:
- 緊急情況:發(fā)現(xiàn)異?;蚪拥綀缶杆俨扇?yīng)急措施并及時上報。
- 疏散引導(dǎo):在火災(zāi)、地震等緊急情況下,協(xié)助人員疏散,確保安全。
- 協(xié)助調(diào)查:配合相關(guān)部門對事件進行調(diào)查,提供相關(guān)記錄和信息。
5. 日常維護:
- 巡視檢查:定期巡查出入口及周邊區(qū)域,確保設(shè)施完好,無安全隱患。
- 保持整潔:保持出入口及周邊環(huán)境干凈整潔,防止滑倒等意外發(fā)生。
- 記錄報告:每日填寫值班日志,記錄當(dāng)天發(fā)生的重要事件及處理結(jié)果。
標準
1. 準確性:值班人員必須準確無誤地執(zhí)行身份驗證和物資檢查,確保信息準確。
2. 及時性:遇到緊急情況,值班人員應(yīng)迅速響應(yīng),及時上報并采取相應(yīng)措施。
3. 專業(yè)性:熟悉并遵守企業(yè)安全規(guī)定,具備基本的應(yīng)急處理知識和技能。
4. 嚴謹性:嚴格執(zhí)行交接班制度,確保信息傳遞無遺漏。
5. 服務(wù)意識:保持良好的服務(wù)態(tài)度,友好對待每一位進出人員。
6. 安全優(yōu)先:始終將園區(qū)安全置于首位,不容許因疏忽導(dǎo)致安全風(fēng)險。
通過以上規(guī)程,我們期望每位出入口值班人員能充分理解并履行其職責(zé),共同維護企業(yè)安全,確保日常運營的平穩(wěn)有序。
出入口值班崗工作規(guī)程制度范文
1. 0目的
通過對小區(qū)進出人員的控制,確保小區(qū)的安全。
2.0適用范圍
本小區(qū)各出入口崗位安管員。
3.0職責(zé)
3.1熟悉本小區(qū)人員情況。
3.2維護小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
3.3嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度。
3.4嚴格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。
4.0工作程序
4.1人員出入管理
4.1.1 出入口值班員上崗3個月內(nèi),須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況。包括:姓名、閣、座、人口狀況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時間等。
4.1.2 當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的業(yè)主進出有困難時,應(yīng)主動提供幫助。
4.2來人來訪登記
4.2.1 裝修人員憑有效出入證(卡)進、出小區(qū),謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4.2.2 來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、單元等,安管員用對講機通知監(jiān)控中心,監(jiān)控中心詢問業(yè)主后通知安管員讓來訪人員登記后進入,若業(yè)主不愿接見該客人,應(yīng)告知客人業(yè)主不在家。
4.2.3 值班員在登記前,應(yīng)認真核對證件,若不符,謝絕入內(nèi);若相符,應(yīng)清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。
4.2.4 若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各界人士來小區(qū),應(yīng)立即起立敬禮。然后將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚,備查。
4.2.5 若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。
4.3物品搬遷
4.3.1 當(dāng)有用戶搬遷時,出入口值班員首先應(yīng)通知班長到場。
4.3.2 查驗《物品出入登記表》。
4.3.3值班員查閱物品與《物品出入登記表》上所列物品是否相符,若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由班長上報小區(qū)物業(yè)部查明原因;若相符,則由當(dāng)班班長與出入口值班員簽字放行
第2篇 大堂及出入口值班崗工作規(guī)程制度
大堂及出入口值班崗工作規(guī)程
1.0目的
通過對公寓大堂進口人員的控制,確保公寓的安全。
2.0范圍
2.1.本小區(qū)公寓各大堂崗安管員
3.0職責(zé)
3.1.熟悉本公寓人員情況。
3.2.維護大堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
3.3.嚴格執(zhí)行來人來訪登記。
3.4.嚴格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。
3.5.協(xié)助郵遞員做好郵件收發(fā)工作。
4.0工作程序
4.1.人口出科管理
4.1.1.大堂值班員上崗3個月內(nèi),須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況。
4.1.2.當(dāng)業(yè)主進入大堂時,應(yīng)及時為業(yè)主開啟門鎖。
4.1.3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提拿著重物的業(yè)主進出大門有困難時,應(yīng)主動提供幫助。
4.2.來人來訪登記
4.2.1.非業(yè)主憑有效出入證(卡)進出公寓、大廈,謝絕推銷或其它閑雜人員進入。
4.2.2.來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名,樓座等,必要時可用對講機通話,確認后登記進入。
4.2.3.值班員在登記前,應(yīng)認真核對證件,若不符,謝絕入內(nèi);若相符,應(yīng)清晰登記來訪人姓名,有效證件名稱及,出入證碼等。
4.2.4.若遇上級領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo),參觀的社會界人士來大廈,應(yīng)立即起立敬禮,然后,將參觀人的人數(shù),單位等情況記錄清楚,備查。
4.2.5. 若遇不愿出示證件,蠻橫無理者應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。
4.3.物品搬遷
4.3.1. 當(dāng)有用戶搬遷時,大堂值班員首先通知領(lǐng)班到場。
4.3.2. 查驗《物品出入登記表》,管理處規(guī)定。
4.3.3. 當(dāng)值人員督導(dǎo)搬遷用戶從貨梯進行搬遷物品。
4.3.4. 值班員查閱物品與《放行條》。上所列物品是否相符,若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由領(lǐng)班上報管理處查明原因,若相符,則由當(dāng)班領(lǐng)班與大堂值班員簽字放行。
4.4.郵件發(fā)放
4.4.1. 郵局投遞到公寓的報刊,雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各戶信箱。(或按管理處規(guī)定進行分發(fā))
4.4.2. 不允許私自撕拆用戶信件,私揭郵票,私拿用戶報紙等。
5.0相關(guān)記錄
《來人業(yè)訪登記表》
《物品出入登記表》
《郵件分發(fā)登記表》