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是什么
公共設(shè)施改造維護(hù)維修工作規(guī)程旨在規(guī)范和指導(dǎo)公共設(shè)施的日常管理、保養(yǎng)、改造及應(yīng)急維修工作，確保設(shè)施的安全、高效運(yùn)行，提升公眾使用體驗(yàn)，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。本規(guī)程涵蓋設(shè)施的評(píng)估、計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控和記錄等環(huán)節(jié)，旨在建立一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。
模板
1. 設(shè)施評(píng)估與識(shí)別
- 定期進(jìn)行設(shè)施狀態(tài)檢查，識(shí)別設(shè)施老化、損壞、功能退化等問題。
- 制定評(píng)估報(bào)告，詳細(xì)記錄設(shè)施現(xiàn)狀，包括設(shè)備性能、安全狀況和使用效率。
2. 維護(hù)計(jì)劃制定
- 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定年度、季度、月度維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、時(shí)間、資源需求。
- 計(jì)劃應(yīng)考慮設(shè)施重要性、使用頻率、季節(jié)性因素等。
3. 日常維護(hù)與維修
- 執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃，包括清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換部件等。
- 對(duì)突發(fā)故障進(jìn)行快速響應(yīng)，制定臨時(shí)修復(fù)措施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。
4. 改造升級(jí)
- 分析設(shè)施存在的長(zhǎng)期問題，提出改造方案，提升設(shè)施性能和安全性。
- 組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改造施工，確保符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
5. 質(zhì)量監(jiān)控
- 對(duì)維護(hù)維修工作進(jìn)行質(zhì)量控制，定期審查工作記錄，確保工作質(zhì)量。
- 通過用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，評(píng)估設(shè)施運(yùn)行效果，持續(xù)優(yōu)化維護(hù)策略。
6. 文檔管理
- 建立完善的文檔系統(tǒng)，記錄所有維護(hù)維修活動(dòng)，包括工作日志、維修記錄、改造報(bào)告等。
- 文檔應(yīng)易于查閱，便于追蹤設(shè)施歷史狀態(tài)和決策依據(jù)。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 專業(yè)性：所有維護(hù)維修工作必須由具備相應(yīng)技能和資質(zhì)的專業(yè)人員執(zhí)行，確保操作安全有效。
2. 及時(shí)性：對(duì)于緊急維修，應(yīng)在接到報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，常規(guī)維護(hù)不得延誤計(jì)劃時(shí)間。
3. 經(jīng)濟(jì)性：維護(hù)維修應(yīng)考慮成本效益，避免過度投資，同時(shí)保證設(shè)施性能。
4. 合規(guī)性：所有工作需遵守相關(guān)法律法規(guī)，符合環(huán)保、安全、健康等標(biāo)準(zhǔn)。
5. 透明度：向公眾公開維護(hù)維修計(jì)劃和結(jié)果，增強(qiáng)公眾信任度。
6. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估規(guī)程的有效性，根據(jù)反饋和新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行適時(shí)修訂。
本規(guī)程的實(shí)施，旨在構(gòu)建一個(gè)有序、高效、安全的公共設(shè)施管理體系，確保公共設(shè)施在滿足公眾需求時(shí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
公共設(shè)施改造維護(hù)維修工作規(guī)程范文
第1篇 公共設(shè)施改造維護(hù)維修工作規(guī)程
1目的
確保及時(shí)更新、改造、維護(hù)維修公共設(shè)施,保證其適時(shí)適量增容和正常運(yùn)行。
2.適用范圍
適用于各管理處管理的公共設(shè)施的改造及維護(hù)維修。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》。
3.2管理處主任負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員評(píng)估公共設(shè)施改造及維護(hù)維修的必要性和可行性。
3.3分管主管負(fù)責(zé)監(jiān)控和驗(yàn)收公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作質(zhì)量。
4.程序
4.1定義
4.1.1公共設(shè)施的搶修:是指損壞的公共設(shè)施,已經(jīng)嚴(yán)重影響到業(yè)戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全或其正常生活,必須對(duì)其即時(shí)進(jìn)行的維修。
4.1.2外委:指委托工程部以外的單位進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.3內(nèi)委:指委托工程部進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.4自修:指管理處維修人員自行進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.2小區(qū)公共設(shè)施的確認(rèn)
《公共設(shè)施一覽表》由管理處主任指定人員制作,小區(qū)公共設(shè)施可包括如下內(nèi)容:
a.供電、供水設(shè)施:包括變配電所、應(yīng)急(備用)發(fā)電機(jī)、地下水池、天面天池等。
b.路燈、公共通道燈、草地?zé)?、射燈、地下車?kù)照明燈。
c.區(qū)內(nèi)休閑娛樂設(shè)施,包括養(yǎng)魚池、噴泉水池、瀑布(含控制裝置)、休閑桌、椅、滑梯、秋千等。
d.消防設(shè)施,包括室內(nèi)、外消火栓、消防噴淋、消防報(bào)警裝置等。
e.公共天線、公共電信線路、電話dp箱、有線電視接線箱。
f.衛(wèi)生設(shè)施,包括垃圾桶、果皮箱、化糞池。
g.公共防盜設(shè)施,包括對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、治安崗?fù)ぁ?/p>
h.道路及道路設(shè)施,包括路面、汽車道閘。
i.停車場(chǎng)及設(shè)施,包括自行車、摩托車停車場(chǎng)、地面停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)(含排水泵及自動(dòng)控制裝置)、道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
j.電梯(含機(jī)房)、大堂空調(diào)、大堂設(shè)施。
k.其他公共設(shè)施,包括燃?xì)夤艿兰伴y門、雨水、污水、井蓋、草地噴灌、電表箱、水表箱、區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)、天面隔熱層。
4.3年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱年度計(jì)劃)的制定
4.3.1每年12月30日前管理處主任組織相關(guān)分管主管根據(jù)公共設(shè)施運(yùn)行情況、日常的巡視檢查情況、定期保養(yǎng)情況、維修情況以及相關(guān)法律法規(guī)的要求評(píng)估公共設(shè)施改造、維護(hù)維修的必要性和可行性,并擬制下年度公共設(shè)施改造、維護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。提出該計(jì)劃時(shí)可考慮如下內(nèi)容:
a.需要增加的公共設(shè)施。
b.需要更新、改造的公共設(shè)施。
c.需要增容的公共設(shè)施。
d.需要進(jìn)行維護(hù)維修的公共設(shè)施。
e.進(jìn)行增加、更新、改造、增容及維護(hù)維修的時(shí)間和周期。
f.其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.3.2總經(jīng)理在次年1月30日前審批完畢年度計(jì)劃。必要時(shí),總經(jīng)理可組織有關(guān)專業(yè)人員討論年度計(jì)劃。
4.4年度計(jì)劃的實(shí)施
4.4.1總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度計(jì)劃由管理處主任安排分管主管實(shí)施,因環(huán)境變化而引起的年度計(jì)劃中公共設(shè)施改造、維修項(xiàng)目變更時(shí)亦需經(jīng)總經(jīng)理審批。
4.4.2各分管主管實(shí)施年度計(jì)劃時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
a.按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間和周期開工、完工。
b.外委項(xiàng)目和原材料的采購(gòu),應(yīng)按《供方評(píng)審及控制程序》、《采購(gòu)及分包控制程序》進(jìn)行。
c.一般情況下的維修工作由管理處安排自修,在管理處不能自修或涉及項(xiàng)目工程量大、技術(shù)難度高的由管理處主任決定委托工程部維修,對(duì)外委托項(xiàng)目應(yīng)通過工程部認(rèn)可后,方可委托外修或委托工程部代理委托并進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理(注:分公司可直接外委,外委項(xiàng)目由分公司負(fù)責(zé)人認(rèn)可)。
d.對(duì)委托工程部維修的項(xiàng)目應(yīng)向工程部提交《工程部維修委托單》,對(duì)于預(yù)算價(jià)格超過500元的項(xiàng)目還需提交《工程立項(xiàng)呈批表》報(bào)工程部認(rèn)可,呈總經(jīng)理審批。
e.管理處自修的項(xiàng)目需填寫《維修單》報(bào)管理處主任審批。
f..對(duì)于預(yù)算價(jià)超過500元的自修、外委項(xiàng)目,需提交《工程立項(xiàng)呈批表》交總經(jīng)理審批。(說明:分公司的由分公司負(fù)責(zé)人審批)
g.施工用水、用電和開挖、占用公共用地(道路)時(shí),須負(fù)責(zé)辦理報(bào)批手續(xù)。
h.對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)控。
i.遇有疑難問題,及時(shí)報(bào)告管理處主任。
j.按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收,做好驗(yàn)收記錄。
4.5計(jì)劃外改造、維修(含搶修)項(xiàng)目
4.5.1根據(jù)日常巡視檢查、業(yè)戶投訴記錄、業(yè)戶訪問記錄等情況分析提出的改造、維修項(xiàng)目按條款4.4.2相關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.2 內(nèi)、外委項(xiàng)目的評(píng)審按《服務(wù)要求確定及評(píng)審程序》有關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.3內(nèi)、外委項(xiàng)目施工過程監(jiān)控
4.5.3.1管理處應(yīng)嚴(yán)格按照簽定的協(xié)議或合同條款監(jiān)控受托方施工,對(duì)不符合協(xié)議或合同條款的施工及時(shí)提請(qǐng)受托方整改,直至符合要求。
4.5.3.2對(duì)施工項(xiàng)目,管理處分管主管每天至少巡視一次,對(duì)重要改造、維修項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)加巡視頻率,巡視檢查情況記錄于相應(yīng)的巡視檢查記錄表上。
4.5.4對(duì)施工完畢的工程由管理處按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并做好驗(yàn)收記錄。
4.5.5公共設(shè)施的搶修
4.5.5.1管理處主任當(dāng)班時(shí),由主任組織實(shí)施搶修;管理處主任不在時(shí),由分管主管組織實(shí)施搶修。
4.5.5.2必要時(shí),搶修負(fù)責(zé)人可向上級(jí)報(bào)告搶修情況或請(qǐng)求幫助。
4.5.5.3管理處所有人力、財(cái)力、物力應(yīng)優(yōu)先滿足搶修的需要。
4.5.5.4搶修完畢,管理處主任應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告搶修情況,包括:
a.事故原因;
b.損失情況;
c.搶修結(jié)果;
d.搶修費(fèi)用;
e.糾正和預(yù)防措施。
4.6除搶修外,公共設(shè)施在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,由分管主管書面通知并監(jiān)督施工單位處理。
4.7 注意事項(xiàng)
4.7.1對(duì)于涉及高空、明火、帶電作業(yè)的情況,施工方案必須明確安全保障措施,分管主管在施工前應(yīng)協(xié)同施工單位對(duì)施工的安全措施進(jìn)行評(píng)估,在確保措施具有安全有效的情況下方可動(dòng)工,否則,管理處應(yīng)拒絕施工單位施工。
4.7.2在施工過程中,分管主管應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查,特別是涉及工程的質(zhì)量和安全方面應(yīng)予特別巡視,檢查記錄在相應(yīng)的巡視檢查記錄表。
5.記錄
5.1最新的《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》和《公共設(shè)施一覽表》由部門兼職資料員保存。
5.2《維修單》和《工程立項(xiàng)呈批表》由部門兼職資料員保存二年。
6.附件
6.1 《公共設(shè)施一覽表》
6.2 《工程立項(xiàng)呈批表 》
6.3 《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》
第2篇 公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作規(guī)程
1目的
確保及時(shí)更新、改造、維護(hù)維修公共設(shè)施，保證其適時(shí)適量增容和正常運(yùn)行。
2.適用范圍
適用于各管理處管理的公共設(shè)施的改造及維護(hù)維修。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》。
3.2管理處主任負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員評(píng)估公共設(shè)施改造及維護(hù)維修的必要性和可行性。
3.3分管主管負(fù)責(zé)監(jiān)控和驗(yàn)收公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作質(zhì)量。
4.程序
4.1定義
4.1.1公共設(shè)施的搶修：是指損壞的公共設(shè)施，已經(jīng)嚴(yán)重影響到業(yè)戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全或其正常生活，必須對(duì)其即時(shí)進(jìn)行的維修。
4.1.2外委：指委托工程部以外的單位進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.3內(nèi)委：指委托工程部進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.4自修：指管理處維修人員自行進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.2小區(qū)公共設(shè)施的確認(rèn)
《公共設(shè)施一覽表》由管理處主任指定人員制作，小區(qū)公共設(shè)施可包括如下內(nèi)容：
a.供電、供水設(shè)施：包括變配電所、應(yīng)急（備用）發(fā)電機(jī)、地下水池、天面天池等。
b.路燈、公共通道燈、草地?zé)?、射燈、地下車?kù)照明燈。
c.區(qū)內(nèi)休閑娛樂設(shè)施，包括養(yǎng)魚池、噴泉水池、瀑布（含控制裝置）、休閑桌、椅、滑梯、秋千等。
d.消防設(shè)施，包括室內(nèi)、外消火栓、消防噴淋、消防報(bào)警裝置等。
e.公共天線、公共電信線路、電話dp箱、有線電視接線箱。
f.衛(wèi)生設(shè)施，包括垃圾桶、果皮箱、化糞池。
g.公共防盜設(shè)施，包括對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、治安崗?fù)ぁ?/p>
h.道路及道路設(shè)施，包括路面、汽車道閘。
i.停車場(chǎng)及設(shè)施，包括自行車、摩托車停車場(chǎng)、地面停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)（含排水泵及自動(dòng)控制裝置）、道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
j.電梯（含機(jī)房）、大堂空調(diào)、大堂設(shè)施。
k.其他公共設(shè)施，包括燃?xì)夤艿兰伴y門、雨水、污水、井蓋、草地噴灌、電表箱、水表箱、區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)、天面隔熱層。
4.3年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱年度計(jì)劃）的制定
4.3.1每年12月30日前管理處主任組織相關(guān)分管主管根據(jù)公共設(shè)施運(yùn)行情況、日常的巡視檢查情況、定期保養(yǎng)情況、維修情況以及相關(guān)法律法規(guī)的要求評(píng)估公共設(shè)施改造、維護(hù)維修的必要性和可行性，并擬制下年度公共設(shè)施改造、維護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。提出該計(jì)劃時(shí)可考慮如下內(nèi)容：
a.需要增加的公共設(shè)施。
b.需要更新、改造的公共設(shè)施。
c.需要增容的公共設(shè)施。
d.需要進(jìn)行維護(hù)維修的公共設(shè)施。
e.進(jìn)行增加、更新、改造、增容及維護(hù)維修的時(shí)間和周期。
f.其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.3.2總經(jīng)理在次年1月30日前審批完畢年度計(jì)劃。必要時(shí)，總經(jīng)理可組織有關(guān)專業(yè)人員討論年度計(jì)劃。
4.4年度計(jì)劃的實(shí)施
4.4.1總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度計(jì)劃由管理處主任安排分管主管實(shí)施，因環(huán)境變化而引起的年度計(jì)劃中公共設(shè)施改造、維修項(xiàng)目變更時(shí)亦需經(jīng)總經(jīng)理審批。
4.4.2各分管主管實(shí)施年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
a.按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間和周期開工、完工。
b.外委項(xiàng)目和原材料的采購(gòu)，應(yīng)按《供方評(píng)審及控制程序》、《采購(gòu)及分包控制程序》進(jìn)行。
c.一般情況下的維修工作由管理處安排自修，在管理處不能自修或涉及項(xiàng)目工程量大、技術(shù)難度高的由管理處主任決定委托工程部維修，對(duì)外委托項(xiàng)目應(yīng)通過工程部認(rèn)可后，方可委托外修或委托工程部代理委托并進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理(注：分公司可直接外委，外委項(xiàng)目由分公司負(fù)責(zé)人認(rèn)可)。
d.對(duì)委托工程部維修的項(xiàng)目應(yīng)向工程部提交《工程部維修委托單》，對(duì)于預(yù)算價(jià)格超過500元的項(xiàng)目還需提交《工程立項(xiàng)呈批表》報(bào)工程部認(rèn)可，呈總經(jīng)理審批。
e.管理處自修的項(xiàng)目需填寫《維修單》報(bào)管理處主任審批。
f..對(duì)于預(yù)算價(jià)超過500元的自修、外委項(xiàng)目，需提交《工程立項(xiàng)呈批表》交總經(jīng)理審批。（說明：分公司的由分公司負(fù)責(zé)人審批）
g.施工用水、用電和開挖、占用公共用地（道路）時(shí)，須負(fù)責(zé)辦理報(bào)批手續(xù)。
h.對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)控。
i.遇有疑難問題，及時(shí)報(bào)告管理處主任。
j.按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收，做好驗(yàn)收記錄。
4.5計(jì)劃外改造、維修（含搶修）項(xiàng)目
4.5.1根據(jù)日常巡視檢查、業(yè)戶投訴記錄、業(yè)戶訪問記錄等情況分析提出的改造、維修項(xiàng)目按條款4.4.2相關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.2 內(nèi)、外委項(xiàng)目的評(píng)審按《服務(wù)要求確定及評(píng)審程序》有關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.3內(nèi)、外委項(xiàng)目施工過程監(jiān)控
4.5.3.1管理處應(yīng)嚴(yán)格按照簽定的協(xié)議或合同條款監(jiān)控受托方施工，對(duì)不符合協(xié)議或合同條款的施工及時(shí)提請(qǐng)受托方整改，直至符合要求。
4.5.3.2對(duì)施工項(xiàng)目，管理處分管主管每天至少巡視一次，對(duì)重要改造、維修項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)加巡視頻率，巡視檢查情況記錄于相應(yīng)的巡視檢查記錄表上。
4.5.4對(duì)施工完畢的工程由管理處按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。
4.5.5公共設(shè)施的搶修
4.5.5.1管理處主任當(dāng)班時(shí)，由主任組織實(shí)施搶修；管理處主任不在時(shí)，由分管主管組織實(shí)施搶修。
4.5.5.2必要時(shí)，搶修負(fù)責(zé)人可向上級(jí)報(bào)告搶修情況或請(qǐng)求幫助。
4.5.5.3管理處所有人力、財(cái)力、物力應(yīng)優(yōu)先滿足搶修的需要。
4.5.5.4搶修完畢，管理處主任應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告搶修情況，包括：
a.事故原因；
b.損失情況；
c.搶修結(jié)果；
d.搶修費(fèi)用；
e.糾正和預(yù)防措施。
4.6除搶修外，公共設(shè)施在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，由分管主管書面通知并監(jiān)督施工單位處理。
4.7 注意事項(xiàng)
4.7.1對(duì)于涉及高空、明火、帶電作業(yè)的情況，施工方案必須明確安全保障措施，分管主管在施工前應(yīng)協(xié)同施工單位對(duì)施工的安全措施進(jìn)行評(píng)估，在確保措施具有安全有效的情況下方可動(dòng)工，否則，管理處應(yīng)拒絕施工單位施工。
4.7.2在施工過程中，分管主管應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，特別是涉及工程的質(zhì)量和安全方面應(yīng)予特別巡視，檢查記錄在相應(yīng)的巡視檢查記錄表。
5.記錄
5.1最新的《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》和《公共設(shè)施一覽表》由部門兼職資料員保存。
5.2《維修單》和《工程立項(xiàng)呈批表》由部門兼職資料員保存二年。
6.附件
6.1 《公共設(shè)施一覽表》
6.2 《工程立項(xiàng)呈批表 》
6.3 《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》
第3篇 zz園區(qū)公共設(shè)施改造維護(hù)維修工作規(guī)程制度
園區(qū)公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作規(guī)程
1目的
確保及時(shí)更新、改造、維護(hù)維修公共設(shè)施,保證其適時(shí)適量增容和正常運(yùn)行。
2.適用范圍
適用于各管理處管理的公共設(shè)施的改造及維護(hù)維修。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》。
3.2管理處主任負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員評(píng)估公共設(shè)施改造及維護(hù)維修的必要性和可行性。
3.3分管主管負(fù)責(zé)監(jiān)控和驗(yàn)收公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作質(zhì)量。
4.程序
4.1定義
4.1.1公共設(shè)施的搶修:是指損壞的公共設(shè)施,已經(jīng)嚴(yán)重影響到業(yè)戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全或其正常生活,必須對(duì)其即時(shí)進(jìn)行的維修。
4.1.2外委:指委托工程部以外的單位進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.3內(nèi)委:指委托工程部進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.1.4自修:指管理處維修人員自行進(jìn)行的改造及維護(hù)維修。
4.2小區(qū)公共設(shè)施的確認(rèn)
《公共設(shè)施一覽表》由管理處主任指定人員制作,小區(qū)公共設(shè)施可包括如下內(nèi)容:
a.供電、供水設(shè)施:包括變配電所、應(yīng)急(備用)發(fā)電機(jī)、地下水池、天面天池等。
b.路燈、公共通道燈、草地?zé)簟⑸錈?、地下車?kù)照明燈。
c.區(qū)內(nèi)休閑娛樂設(shè)施,包括養(yǎng)魚池、噴泉水池、瀑布(含控制裝置)、休閑桌、椅、滑梯、秋千等。
d.消防設(shè)施,包括室內(nèi)、外消火栓、消防噴淋、消防報(bào)警裝置等。
e.公共天線、公共電信線路、電話dp箱、有線電視接線箱。
f.衛(wèi)生設(shè)施,包括垃圾桶、果皮箱、化糞池。
g.公共防盜設(shè)施,包括對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、治安崗?fù)ぁ?/p>
h.道路及道路設(shè)施,包括路面、汽車道閘。
i.停車場(chǎng)及設(shè)施,包括自行車、摩托車停車場(chǎng)、地面停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)(含排水泵及自動(dòng)控制裝置)、道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
j.電梯(含機(jī)房)、大堂空調(diào)、大堂設(shè)施。
k.其他公共設(shè)施,包括燃?xì)夤艿兰伴y門、雨水、污水、井蓋、草地噴灌、電表箱、水表箱、區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)、天面隔熱層。
4.3年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱年度計(jì)劃)的制定
4.3.1每年12月30日前管理處主任組織相關(guān)分管主管根據(jù)公共設(shè)施運(yùn)行情況、日常的巡視檢查情況、定期保養(yǎng)情況、維修情況以及相關(guān)法律法規(guī)的要求評(píng)估公共設(shè)施改造、維護(hù)維修的必要性和可行性,并擬制下年度公共設(shè)施改造、維護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。提出該計(jì)劃時(shí)可考慮如下內(nèi)容:
a.需要增加的公共設(shè)施。
b.需要更新、改造的公共設(shè)施。
c.需要增容的公共設(shè)施。
d.需要進(jìn)行維護(hù)維修的公共設(shè)施。
e.進(jìn)行增加、更新、改造、增容及維護(hù)維修的時(shí)間和周期。
f.其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.3.2總經(jīng)理在次年1月30日前審批完畢年度計(jì)劃。必要時(shí),總經(jīng)理可組織有關(guān)專業(yè)人員討論年度計(jì)劃。
4.4年度計(jì)劃的實(shí)施
4.4.1總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度計(jì)劃由管理處主任安排分管主管實(shí)施,因環(huán)境變化而引起的年度計(jì)劃中公共設(shè)施改造、維修項(xiàng)目變更時(shí)亦需經(jīng)總經(jīng)理審批。
4.4.2各分管主管實(shí)施年度計(jì)劃時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
a.按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間和周期開工、完工。
b.外委項(xiàng)目和原材料的采購(gòu),應(yīng)按《供方評(píng)審及控制程序》、《采購(gòu)及分包控制程序》進(jìn)行。
c.一般情況下的維修工作由管理處安排自修,在管理處不能自修或涉及項(xiàng)目工程量大、技術(shù)難度高的由管理處主任決定委托工程部維修,對(duì)外委托項(xiàng)目應(yīng)通過工程部認(rèn)可后,方可委托外修或委托工程部代理委托并進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理(注:分公司可直接外委,外委項(xiàng)目由分公司負(fù)責(zé)人認(rèn)可)。
d.對(duì)委托工程部維修的項(xiàng)目應(yīng)向工程部提交《工程部維修委托單》,對(duì)于預(yù)算價(jià)格超過500元的項(xiàng)目還需提交《工程立項(xiàng)呈批表》報(bào)工程部認(rèn)可,呈總經(jīng)理審批。
e.管理處自修的項(xiàng)目需填寫《維修單》報(bào)管理處主任審批。
f..對(duì)于預(yù)算價(jià)超過500元的自修、外委項(xiàng)目,需提交《工程立項(xiàng)呈批表》交總經(jīng)理審批。(說明:分公司的由分公司負(fù)責(zé)人審批)
g.施工用水、用電和開挖、占用公共用地(道路)時(shí),須負(fù)責(zé)辦理報(bào)批手續(xù)。
h.對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)控。
i.遇有疑難問題,及時(shí)報(bào)告管理處主任。
j.按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收,做好驗(yàn)收記錄。
4.5計(jì)劃外改造、維修(含搶修)項(xiàng)目
4.5.1根據(jù)日常巡視檢查、業(yè)戶投訴記錄、業(yè)戶訪問記錄等情況分析提出的改造、維修項(xiàng)目按條款4.4.2相關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.2 內(nèi)、外委項(xiàng)目的評(píng)審按《服務(wù)要求確定及評(píng)審程序》有關(guān)規(guī)定辦理。
4.5.3內(nèi)、外委項(xiàng)目施工過程監(jiān)控
4.5.3.1管理處應(yīng)嚴(yán)格按照簽定的協(xié)議或合同條款監(jiān)控受托方施工,對(duì)不符合協(xié)議或合同條款的施工及時(shí)提請(qǐng)受托方整改,直至符合要求。
4.5.3.2對(duì)施工項(xiàng)目,管理處分管主管每天至少巡視一次,對(duì)重要改造、維修項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)加巡視頻率,巡視檢查情況記錄于相應(yīng)的巡視檢查記錄表上。
4.5.4對(duì)施工完畢的工程由管理處按設(shè)計(jì)和合同規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并做好驗(yàn)收記錄。
4.5.5公共設(shè)施的搶修
4.5.5.1管理處主任當(dāng)班時(shí),由主任組織實(shí)施搶修;管理處主任不在時(shí),由分管主管組織實(shí)施搶修。
4.5.5.2必要時(shí),搶修負(fù)責(zé)人可向上級(jí)報(bào)告搶修情況或請(qǐng)求幫助。
4.5.5.3管理處所有人力、財(cái)力、物力應(yīng)優(yōu)先滿足搶修的需要。
4.5.5.4搶修完畢,管理處主任應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告搶修情況,包括:
a.事故原因;
b.損失情況;
c.搶修結(jié)果;
d.搶修費(fèi)用;
e.糾正和預(yù)防措施。
4.6除搶修外,公共設(shè)施在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,由分管主管書面通知并監(jiān)督施工單位處理。
4.7 注意事項(xiàng)
4.7.1對(duì)于涉及高空、明火、帶電作業(yè)的情況,施工方案必須明確安全保障措施,分管主管在施工前應(yīng)協(xié)同施工單位對(duì)施工的安全措施進(jìn)行評(píng)估,在確保措施具有安全有效的
情況下方可動(dòng)工,否則,管理處應(yīng)拒絕施工單位施工。
4.7.2在施工過程中,分管主管應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查,特別是涉及工程的質(zhì)量和安全方面應(yīng)予特別巡視,檢查記錄在相應(yīng)的巡視檢查記錄表。
5.記錄
5.1最新的《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》和《公共設(shè)施一覽表》由部門兼職資料員保存。
5.2《維修單》和《工程立項(xiàng)呈批表》由部門兼職資料員保存二年。
6.附件
6.1 《公共設(shè)施一覽表》
6.2 《工程立項(xiàng)呈批表 》
