物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度匯編（15篇范文）

有哪些

物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度主要包括以下幾個方面：

1. 清潔區(qū)域劃分：明確各類公共區(qū)域，如大廳、走廊、電梯、衛(wèi)生間、綠化帶等的清潔責任區(qū)。

2. 清潔頻率：規(guī)定每日、每周、每月的清潔頻率，確保環(huán)境衛(wèi)生。

3. 清潔標準：設(shè)定各區(qū)域的清潔度標準，包括整潔度、衛(wèi)生狀況、設(shè)施完好度等。

4. 清潔工具與用品：指定適用的清潔工具和清潔劑，保證清潔效果。

5. 工作流程：規(guī)定從開始清潔到完成的步驟，以及特殊情況的處理流程。

6. 檢查機制：建立定期檢查和隨機抽查制度，確保清潔質(zhì)量。

7. 記錄與反饋：要求清潔人員記錄工作情況，及時反饋問題。

8. 培訓與考核：為清潔人員提供培訓，制定考核標準，提升服務(wù)質(zhì)量。

標準

1. 清潔度標準：公共區(qū)域應(yīng)無明顯垃圾、塵土，地面光潔，墻面無污漬，玻璃透明無痕。

2. 衛(wèi)生狀況：衛(wèi)生間應(yīng)無異味，便器、洗手盆等設(shè)施清潔，紙巾充足。

3. 設(shè)施完好度：公共設(shè)施如垃圾桶、指示牌等保持完整無損，定期保養(yǎng)。

4. 綠化帶：草坪整齊，無雜物，花壇花卉鮮艷，無枯萎現(xiàn)象。

5. 安全性：使用清潔劑需符合環(huán)保和安全標準，避免對人員和環(huán)境造成傷害。

6. 效率：清潔工作應(yīng)在不影響業(yè)主正常生活和工作的時段內(nèi)完成。

是什么意思

物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度旨在確保物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和舒適，提高居民的生活品質(zhì)。通過明確的區(qū)域劃分，確保每個區(qū)域都有專人負責；設(shè)定的清潔頻率保證了環(huán)境的持續(xù)清潔；清潔標準則為評價清潔工作提供了依據(jù)。使用合適的工具和用品，既提高了工作效率，又保障了清潔效果。檢查機制的存在是為了監(jiān)督清潔工作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。記錄與反饋機制有助于追蹤問題，改進工作。培訓與考核則提升了清潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。整體而言，這一制度旨在構(gòu)建一個高效、有序、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理環(huán)境，提升物業(yè)的整體形象和居民滿意度。

物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度范文

第1篇 物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程

一、目的:保證管轄區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,對清潔工作進行客觀評價。

二、適用范圍:管轄區(qū)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。。

三、職責:

1.組長:負責清潔工作的作業(yè)指導和日常巡查。

2.管理處主任:負責清潔工作的抽檢、周檢。

3.公司:負責清潔工作的月檢。

四、相關(guān)文件:

五、操作規(guī)程:

1.樓內(nèi)清潔工作檢查

1)目視樓層地面通道干凈,無污漬,有光澤。

2)樓梯扶手表面用紙巾抹拭50cm,紙巾基本不污染。

3)大廈、小區(qū)內(nèi)各類消防設(shè)施表面用紙巾抹拭50cm,各類墻面瓷磚表面用紙巾抹拭50cm,紙巾基本不污染。

4)大廈、小區(qū)內(nèi)防火門用紙巾抹拭門板50cm,紙巾基本不污染。

5)電梯外門表面無污漬、無銹跡、光澤明亮。

6)設(shè)備層、水箱層、機房層地面干凈,無雜物。

7)目視電梯地毯無砂粒,無雜物。

8)每日清洗公共衛(wèi)生間,做到恭桶、便池無黃跡,臉池、臺面、鏡面無水跡、無毛發(fā),水籠頭上保持光亮,地面無污漬,木隔板無水跡及灰塵,衛(wèi)生間內(nèi)無異味出現(xiàn)。

9)目視電梯四壁表面光亮,無污漬。

10)目視玻璃無灰塵、水跡、干凈明亮,無手印。

11)大理石晶硬表面光亮、無污跡、無腳印,墻壁下踢腳線、門柜下部無蠟跡。

12)地毯清洗無遺留污跡、無死角,水份吸走充分,無殘留清潔劑。指示牌、宣傳欄等目視無灰塵。

13)消防樓道臺階地面無污跡、無雜物。

14)立式垃圾筒表面光澤明亮,桶周圍目視干凈,無死角。

15)目視天花板、燈具無灰塵,無蜘蛛網(wǎng)。

2.外圍、綠化清潔工作檢查

1)道路、地面無雜物、垃圾,無雜草。

2)花壇、草地每日清掃、無雜物。室內(nèi)綠化葉面干凈,葉片光澤明亮,盆內(nèi)無雜物。

3)垃圾房衛(wèi)生每日清掃,門上及地面干凈、無雜物。

4)水池內(nèi)無雜物、漂浮物。

5)小區(qū)各種燈具整潔無積灰;各種告示牌整潔無積灰。

6)小區(qū)木地板、通道黑大理石邊、游樂區(qū)干凈無積灰。

3.地下室清潔工作檢查

1)地面整潔無雜物、積水,墻面無積灰、污跡。

2)明溝、暗溝無污跡,積水無異味。

3)消防栓、積水泵閥門、配電箱、告示牌無污染、無積灰。

4)減速帶上無污跡、無雜物。

5)地下車庫管道及墻面無蜘蛛網(wǎng).無積灰。

6)反光鏡、告示牌無灰塵,垃圾桶無污染,無死角。

六、相關(guān)記錄:《保潔組長工作檢查表》

第2篇 物業(yè)轄區(qū)地面清潔標準作業(yè)規(guī)程3

物業(yè)轄區(qū)地面清潔標準作業(yè)規(guī)程(三)

1、目的

規(guī)范大理石、仿石、木質(zhì)地面和其他普通地面的清潔保養(yǎng)工作

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司大理石、仿石、木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)工作

3、職責

1)保潔部主管負責制定地面清潔保養(yǎng)計劃、組織實施和質(zhì)量檢查

2)保潔部領(lǐng)班負責協(xié)助主管檢查、組織實施地面清潔保潔工作

3)清潔工負責依照本規(guī)程進行地面清潔保潔工作

4、程序要點

1)地面清潔保養(yǎng)計劃的確定

a.保潔部主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候、客流量等情況制定地面清潔保養(yǎng)計劃

b.地面清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容

_不同季節(jié)、氣候地板清潔保養(yǎng)頻率

_節(jié)假日客流量頻密時地板清潔保養(yǎng)頻率

2)大理石地面的清潔保養(yǎng)

a.大理石地面的每日例行清潔保養(yǎng)

_掃凈地面后,將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵,該方法適用于日間循環(huán)保養(yǎng)。

_洗地:

--將全能水稀釋后(兌水量參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》)用擦地面配合百潔墊輕輕擦洗地面

--用清水拖凈地面,待地干后再準備進行打蠟拋光

_地面打蠟、拋光

--進行打蠟前應(yīng)先檢查機上噴壺是否加滿保養(yǎng)清潔蠟,再開動機器進行打蠟,具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--打蠟時落蠟要均勻,上下互疊10厘米,每推100米距離噴蠟一次

--地板落蠟完成后,用拋光機、百潔墊進行地面拋光,具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--上述方法適用于每天夜間清潔保養(yǎng)

b.大理石地面的定期保養(yǎng)

_大理石地面打蠟每2至3個月1次

_地面起蠟:

--起蠟前將暫停使用告示牌放在工作現(xiàn)場出入口或周邊位置

--將起蠟水稀釋后(兌水量參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》)注入擦地機的水箱中

--套好針座,洗地百潔墊

--接通擦地機電源,按動機身電源開關(guān)和水箱開關(guān),將起蠟水均勻擦在地面上

--控制機器保持50米/分鐘的速度,由左至右回走動2至3次進行刷地起蠟工作

--上、下行距之間互疊10厘米

--用吸水機吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖凈地面

--待地面吹干后再進行封蠟

_封蠟:

--將落蠟拖頭套在落蠟架上;

--把拖頭浸透蠟水然后放在壓水器上稍稍壓干(約兩下);

--將蠟水均勻涂在地面上;

--操作時應(yīng)一層一層將蠟水均勻拖在地面上,待每層蠟水干透后再進行第二層的封蠟操作;

--封蠟層數(shù)一般3-5層,3層底蠟2層面蠟。

_兩天后待最后1層蠟干透后再用拋光機進行拋光,直至光亮為止。

c.大理石地面清潔保養(yǎng)標準應(yīng)達到目視地面無灰塵、光潔明亮,可映出物體輪廓。

3)仿石地面的清潔保養(yǎng)。

a.日常清潔保養(yǎng):

_掃凈地面后將全能水稀釋(1:30)后用拖把將地板拖干凈,每天拖抹3次;

_將吸塵器噴在塵推上對地板進行推塵,每天數(shù)次;

_對污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔。

b.每半月1次用擦地機、百潔墊、清潔劑全面清洗地面。

c.操作時應(yīng)注意:

_使用稀釋鹽酸清潔時應(yīng)注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施;

_全面清洗地面應(yīng)在晚上進行。

d.仿石地面清潔保養(yǎng)標準應(yīng)達到:目視地面色澤透明光鮮。

4)木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)。

a.木質(zhì)地面日常清潔保養(yǎng):

_掃凈地面后用微濕的抹布擦去地面上的污跡;

_將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵;

_每天晚上擦干凈地面后用清潔劑磨光蠟進行拋光。

b.木質(zhì)地面的周期保養(yǎng)。

_起蠟:

--將擦地機套上針座和鋼絲棉墊;

--電源接通擦地機,按動機身電源開關(guān);

--控制機器保持在40米/分鐘的速度,由左至右來回走動2-3次進行刷地起蠟工作;

--上下行距互疊10厘米;

--將地面的舊蠟和鋼絲棉墊用洗塵機吸干凈,再用干布擦干凈地面;

_封蠟:將木地板蠟均勻地涂在地面上,具體操作方法參照本規(guī)程的大理石地面的封蠟程序;

_拋光時:用擦地機和百潔墊進行磨光,直至地板光亮;

_木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進行1次。

c.木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進行1次。

5)注意事項:

a.在操作機械時應(yīng)按操作規(guī)程操作,以免損壞機械。

b.上蠟應(yīng)均勻,層與層之間上蠟相隔時間較長為宜。

c.打蠟前在適宜的地方安放告示牌。

6)地板清潔保潔工作的檢查。

a.保潔部主管應(yīng)按計劃檢查地板的清潔保養(yǎng)質(zhì)量,并將檢查情況記錄在工作日記中。

b.保潔班長按照主管訂出的地面清潔保養(yǎng)計劃,依照本規(guī)程標準跟蹤檢查清潔工的工作質(zhì)量和實施作業(yè)情況。

c.本規(guī)程執(zhí)行情況作為員工的績效考評依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關(guān)支持文件

1)《清潔設(shè)備操作與保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

2)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。

十三、墻面清潔標準作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范墻面清潔工作,確保各類墻面清潔、干凈。

2、適用范圍

適用于物業(yè)公司項目部所管轄各類的墻面清潔。

3、職責

1)保潔部主管負責對墻面清潔工作的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。

2)保潔部領(lǐng)班負責依照本規(guī)程進行組織實施清潔工作。

3)清潔工負責依照本規(guī)程進行具體清潔工作。

4、程序要點

1)瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔。

a.操作要領(lǐng):

_先備兩桶水、一桶清水、另一

桶放入少量的洗潔精;

_用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬;

_將毛巾浸入放有洗潔精的水里,擰干后沿著墻壁從上往下來回擦;

_瓷磚縫要用小刷子刷洗;

_用清水及毛巾將墻面徹底清擦兩次;

_用拖布拖凈地面;

_墻面清擦應(yīng)每周進行1次,墻面清洗應(yīng)每月進行1次。

b.清潔時應(yīng)注意:

_用鏟刀刮除墻面污垢時,鏟刀要貼緊墻壁,以防刮花墻面;

_嚴禁使用強堿、強酸類除污清潔劑清洗墻面,以免刮傷墻表面的光澤;

_大理石、仿石墻面應(yīng)先除去舊蠟,再按此程序進行清潔,然后再封蠟。

c.保潔標準應(yīng)達到目視墻面無污跡,室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。

2)乳膠漆墻面的清潔。

a.操作程序:

_關(guān)閉要清潔之處的門窗,在地面灑上一點水;

_用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵;

_用干毛巾清擦墻面污跡,擦不掉的污跡應(yīng)用細砂布輕輕擦掉;

_用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡;

_掃凈地面灰塵,再用拖把拖凈地面;

_上述工作每月重復做1次。

b.清潔時應(yīng)注意:

_使用砂布和鏟刀作業(yè)時動作要輕,以免損壞墻壁;

_作業(yè)時注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。

c.保潔標準應(yīng)達到:目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。

3)木質(zhì)墻面清潔。

a.操作程序:

_用撣子撣凈墻壁的灰塵;

_用微濕的布擦拭墻壁;

_木板墻上蠟時將少許固體蠟涂于清潔布上,輕微用力涂于墻面上;另用一條清潔布用力地擦拭,達到拋光效果。

b.木質(zhì)墻面保潔注意事項:

_不要用太濕的毛巾擦拭木墻,以免木墻受潮發(fā)黑;

_木質(zhì)墻面上蠟前先將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進行清潔,清潔后再封蠟。

4)地毯清潔

a.清潔前,先用吸塵機對墻毯吸塵:

用地氈除漬劑對特別臟的地方進行除漬;

_擦地機的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑連接喉管毛刷接通電源;

_啟動打泡箱的電源開關(guān),手拿毛刷待泡沫從喉管內(nèi)排出,然后對墻毯進行刷洗;

_吸水機的水箱裝滿清水,連接喉管、吸頭,接通電源;

_啟動吸水機電源開關(guān),吸頭緊貼墻毯,一邊噴水一邊吸水,反復進行把水分大部分吸干。

b.掛式墻毯清潔:

_將墻毯取下放在干凈的地面上進行吸塵;

_用地毯除漬劑對特別臟的地方進行除跡;

_地毯清潔劑稀釋后,裝入噴壺內(nèi),將噴嘴調(diào)至霧狀,將地毯清潔劑均勻地噴在墻毯上;

_擦地機裝上針盤和棉墊對墻毯進行刷洗;

_機器刷完后待30分鐘左右,用吸塵機吸去泡沫,用上述方法清潔墻毯,不會使墻毯因潮濕而引起收縮。

c.清洗后的墻毯應(yīng)達到無污跡、斑點,氈毛松軟、色澤光艷。

5)墻紙清潔。

a.用撣子撣凈墻紙上的灰塵。

b.將全能水噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭。

c.洗擦不掉污跡的地方應(yīng)用清潔膏再進行擦拭。

d.另用1條濕布擦拭墻紙2遍。

e.最后用干布擦干。

6)本規(guī)程的執(zhí)行情況,做為保潔部員工績效考評的依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關(guān)支持文件

1)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》

2)《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標準作業(yè)規(guī)程》。

第3篇 物業(yè)轄區(qū)燈具清潔規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)燈具的清潔規(guī)程

一、目的:保證各種燈具清潔。

二、適用范圍:本公司管轄區(qū)燈具的清潔作業(yè)

三、職責:責任保潔員應(yīng)按規(guī)范操作,做好燈具的清潔工作。

四、相關(guān)文件:

五、操作規(guī)程:

1.作業(yè)程序

1)準備梯子、羅絲刀抹布、膠桶等工具。

2)關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。

3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。

4)將擦干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

5)清潔日光燈具應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。

2.工作標準:

1)清潔后的燈具、燈管無灰塵;燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。

2)外抹1月1次,內(nèi)抹季1次。

3.注意事項

1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全,防止摔傷。

2)清潔前后首先關(guān)閉電源,防止觸電。

3)人在梯子上作業(yè)時,應(yīng)注意防止燈具和工具掉下來碰傷行人。

4)用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應(yīng)將螺絲固定到位,不要用力過大,防止損壞燈罩。

六、相關(guān)記錄:清潔記錄表

第4篇 物業(yè)轄區(qū)洗手間清潔規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)洗手間清潔規(guī)程

(五)

1.0適用范圍:適用于公司管理小區(qū)內(nèi)所有公用洗手間的保潔2.0工作程序:2.1將正在保潔、暫停使用的塑料牌放置洗手間門口。

2. 2用膠掃把掃凈地面垃圾、雜物,傾倒紙簍里廢物。

2. 3向便器內(nèi)倒入潔瓷靈,用刷子擦拭,然后用水沖洗尿槽、大便器。

2. 4用干的清潔巾把鏡面、洗手盆上水珠抹干凈。

2. 5用消毒水進行消毒殺菌,并用干拖布把地面的水拖干。

2. 6如發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用酸性清潔劑清理干凈。

2. 7噴上少許空氣清新劑或點燃衛(wèi)生香。

3. 0標準:3.1目視地面墻壁干凈,便器潔凈無污垢、水銹漬,室內(nèi)無異味。

3. 2每天多次打掃,隨時保持干凈。

4.0注意事項:禁止使用強堿性清潔劑,以免損壞地面及設(shè)備。

編制:審核:批準:日

第5篇 物業(yè)轄區(qū)文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范文化石墻面清潔工作,確保各類文化石墻面清潔、干凈。

2 適用范圍

適用于公司所管轄各類物業(yè)的文化石墻面清潔作業(yè)。

3 職責

3.1 保潔主管負責對文化石墻面清潔工作的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。

3.2 保潔班長負責依照本規(guī)程進行組織實施清潔工作。

3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行具體清潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.1 關(guān)閉要清潔之處的門窗,在地面上灑上一點水。

4.2 用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去文化石墻面及頂部的灰塵。

4.3 用干毛巾清擦文化石墻面污跡,擦不掉的污跡應(yīng)用細砂布輕輕擦掉。

4.4 用鏟刀鏟去文化石墻面上粘附的泥沙、痰跡。

4.5 掃干凈地面灰塵,再用拖把拖干凈。

4.6 上述工作每月重復做一次。

4.7 清潔時應(yīng)注意

4.7.1 使用砂布和鏟刀作業(yè)時力度要輕,以免損壞墻壁。

4.7.2 作業(yè)時注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。

4.8 保潔標準應(yīng)達到:目視文化石墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。

5 記錄

6 相關(guān)支持性文件

第6篇 物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)在特殊情況的清潔工作。

3.0職責

3.1客戶服務(wù)中心主管負責特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作。

3.2保潔組領(lǐng)班負責協(xié)助主管檢查、組織實施特殊情況的清潔工作。

3.3清潔工負責依照本規(guī)程進行特殊情況下的清潔工作。

4.0程序要點

4.1污/雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理。

4.1.1當接到客戶服務(wù)中心主管的指令后,清潔工應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場,協(xié)助維修工對堵塞處進行疏通清理。

4.1.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染。

4.1.3疏通堵塞處后,清潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無污物。

4.2暴風雨天氣的清潔。

4.2.1暴風雨來臨前:

a)保潔組領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位清潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況;

b)領(lǐng)班應(yīng)派專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應(yīng)及時疏通;

c)檢查污/雨水井有無垃圾雜物,并及時疏通清理;

d)各崗位清潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

4.2.2暴風雨過后:

a)清潔工應(yīng)及時清掃各責任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物;

b)發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時,清潔工應(yīng)協(xié)助綠化工及時清運、打掃現(xiàn)場;

c)清潔工應(yīng)查看各責任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時報告主管處理。

4.3梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導通等現(xiàn)象。發(fā)生上述現(xiàn)象時應(yīng)采取適當方一式加以清潔。

4.3.1在大堂等人員出人頻繁的地方放置告示牌,提醒客人小心滑倒。

4.3.2保潔組領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導、合理調(diào)配人員加快工作速度,及時清干地面、墻面水跡。

4.3.3如反潮現(xiàn)象比較嚴重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水

4.4樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時的清潔步驟。

4.4.1迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安和機電維修人員前來救助。

4.4.2迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時應(yīng)將電梯開往上一樓層,通知機電維修人員關(guān)掉電梯。

4.4.3關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。

4.4.4用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)倒掉,將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

4.4.5打開門窗,用風扇吹干地面。

4.5戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔。

4.5.1小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中,清潔員應(yīng)配合做好場地周圍的清潔工作。

4.5.2及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。

4.6入住裝修期的清潔,各責任區(qū)清潔員應(yīng)加強保潔,對裝修垃圾清運后的場地及時清掃,必要時協(xié)助住戶或裝修隊將裝修垃圾及時上車清運。

4.7注意事項。

4.7.1暴風暴雨天氣時清潔工應(yīng)注意安全,待暴風雨停后再出來工作,禁止冒險作業(yè)。

4.7.2雨天作業(yè)時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋,以防滑倒。

4.7.3處理水管爆裂事故注意防止觸電。

4.8本規(guī)程的執(zhí)行情況,作為保潔組相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

6.0相關(guān)支持文件

《清潔工作質(zhì)量檢查標準作業(yè)規(guī)程》。

第7篇 物業(yè)轄區(qū)木器清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)木器清潔作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范木器的清潔程序,確保木器清潔的質(zhì)量。

2 適用范圍

適用于公司管理的大廈公共部位木器的清潔作業(yè),高檔住宅區(qū)公共部位木器的清潔作業(yè)也可參照采用。

3 職責

3.1保潔主管負責木器清潔、保養(yǎng)工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)控。

3.2保潔班長負責協(xié)助主管檢查、實施木器清潔保養(yǎng)工作。

3.3清潔工負責依照本規(guī)程具體進行木器清潔保養(yǎng)工作。

4作業(yè)規(guī)程

4.1木器清潔流程圖

木器清潔作業(yè)流程

準備工作

抹布噴上蠟

擦拭木器

保持光亮

歸還工具

4.2操作規(guī)范

4.2.l準備好上光蠟一瓶,抹布兩塊。

4.2.2搖勻上光蠟,噴在干抹布上,使上光蠟布滿整件木器表面。

4.2.3用干凈的抹布擦拭木器,清除木器表面的污漬和印跡,直至木器光潔光亮。

4.2.4收回工具,不得遺留在現(xiàn)場。

5記錄

6相關(guān)支持性文件

第8篇 物業(yè)轄區(qū)游樂健身不銹鋼清潔規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)游樂健身、不銹鋼清潔規(guī)程

一、目的:為了保證游樂、健身、不銹鋼清潔、光亮。

二、適用范圍:游樂、健身、護欄、標牌及其它的不銹鋼制品的清潔。

三、職責:責任保潔員應(yīng)按規(guī)范操作,做好游樂、健身、護欄、標牌的清潔工作。

四、相關(guān)文件:

五、操作規(guī)程:

1.作業(yè)程序

1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹表面。

2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹。

4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抹。

2.工作標準

1)亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵,半米內(nèi)可映出人影。

2)鏡面不銹鋼表面光亮,三米內(nèi)能映出人物影象。

3)游樂健身器具表面無積水、灰塵。

3.注意事項

1)上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物。

2)要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

六、相關(guān)記錄:清潔記錄表

第9篇 物業(yè)轄區(qū)道路清潔管理規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)道路清潔管理規(guī)程

1范圍

物業(yè)范圍的所有汽車道、人行道、道路兩旁的花基及路沿。

2標準

地面無垃圾、沙土、水漬、痰跡、污跡、頑漬等。

3作業(yè)規(guī)程

1.每天早上7:00點和下午15:00點之前分別對管轄范圍進行一次全面的清掃;

2.每天從早上7:00點至下午18:00點,每小時循環(huán)保潔一次,對有污跡的路面及時用水進行沖洗;

3.每周對所有路面用清洗機沖洗一次,清除路面及花基石面的油漬、污跡;

4.每周擦抹路旁花基側(cè)面花池燈的百葉飾片一次,清除飾片上的污跡和灰塵;

5.每次臺風或雨后,要及時清掃路面的垃圾、樹枝落葉、積水及雜物;

6.任何人發(fā)現(xiàn)清潔問題要盡可能通知清潔人員當場予以處理;

7.清潔人員對路面造成嚴重清潔污染的問題,需及時上報管理處協(xié)商處理。

4注意事項

8.負責道路清潔的人員在進行清潔工作時,要注意來往車輛,確保安全;

9.清掃路面時,要留意過往行人,避免將垃圾灰塵掃向路人身上。

10.路面清掃后的垃圾和雜物需及時清運處理,避免造二次污染。

第10篇 物業(yè)轄區(qū)高空清潔作業(yè)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)高空清潔作業(yè)標準作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范高空清潔作業(yè),確保高空作業(yè)安全與工作質(zhì)量。

2、適當范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)樓宇外墻高空清潔工作。

3、職責

1)保潔部主管負責外墻清潔高空作業(yè)的工作計劃制定,組織監(jiān)督、檢查外墻清洗工作和安全管理工作。

2)外墻清洗組組長負責依照本規(guī)程組織實施外墻清潔工作和高空作業(yè)安全管理。

3)外墻清潔工負責依照本規(guī)程具體實施外墻清洗作業(yè)。

4、程序要點

1)高空作業(yè)人員資格審查。

a.外墻清洗作業(yè)必須實行審批制度,符合下列條件的作業(yè)人員經(jīng)審批后方可上崗;

_年滿18歲以上,40歲以下的健康男性;

_無高血壓、恐高癥病史;

_視力良好;

_經(jīng)過專門的高空作業(yè)培訓并有高空作業(yè)操作經(jīng)驗;

_作業(yè)前精神狀態(tài)良好,情緒正常,無感冒頭暈等不適癥狀;

_作業(yè)前4小時內(nèi)沒有飲酒。

b.外墻清洗工必須持有上崗證,并接受物業(yè)管理公司的有關(guān)培訓后方可上崗,入職前每位外墻清潔工均應(yīng)與公司簽訂責任合約書。

c.符合上述條件的人員經(jīng)本人申請?zhí)畋怼⒈嵅恐鞴軐φ諏徟碇痦棛z查全部合格后方可進行高空作業(yè)。如審查時表中有一項不合格者不允許上崗。

2)工作前的安全檢查。

a.每次高空作業(yè)前保潔部主管必須詳細檢查作業(yè)工具準備情況;

_吊繩、安全繩有否破損,如有應(yīng)采取補救措施或更換;

_吊板繩與牢固件的繩結(jié)有否松脫,如有,應(yīng)重新打死結(jié);

_安全繩的結(jié)點是否打牢,否則重新打死結(jié)。

b.樓頂固定繩索點是否牢固,如不牢固應(yīng)更換繩索鎖定點。

c.檢查繩索與建筑物接觸的棱角部位有否加膠皮或繩套,如否,應(yīng)立即加套。

3)高空作業(yè)人員的著裝檢查。

a.高空作業(yè)人員的著裝必須符合下列要求:

_工作服為緊身束腰式;

_上下衣裝沒有口袋,鞋子不是系帶式;

_衣服紐扣完全扣好;

_身上不佩戴鑰匙鏈及任何硬物;

_手套為五指薄型手套;

_安全帽為緊口式。

b.保潔部主管應(yīng)對上述著裝逐項檢查一遍,全部符合要求后方允許進行高空作業(yè)。

4)清潔工具的準備。

a.根據(jù)外墻裝飾材料和臟污程度選擇、配制合適清潔劑:

_清除水泥、白灰等污漬時,選用鹽酸外墻清潔劑;

_清除污漬、銹漬、油漬用萬能外墻清潔劑,如油污、銹漬太強時,應(yīng)用氫氯酸清潔劑(腐蝕性強的要注意安全);

_玻璃外墻用玻璃清潔劑。

b.清潔劑勾兌配制后,裝入容器內(nèi)和毛刷、墻壁、抹布等清潔工具一起放入清潔桶內(nèi)。

c.清潔桶、噴水槍固定在吊板上。

5)底層的安全防護。

a.底層為路面或人行橫道時應(yīng)設(shè)置護欄,掛上警示牌,以警示行人繞開行走,禁止區(qū)內(nèi)的路面鋪上塑料布,以保護地面不被污染。

b.樓宇周圍如有綠化帶的除設(shè)置護欄、掛上警示牌外,還應(yīng)對綠化帶采取防護措施以防毀壞綠化帶。

c.以上工作準備完畢,檢查無誤時方可作業(yè)。

6)外墻清洗操作程序。

a.緩緩將吊板放下,到達第一工作位置。

b.用水槍對準清潔位置沖水除塵。

c.將清潔劑涂抹在清潔面上,用墻刷反復擦拭。

d.用水槍再次噴水直到噴凈。

e.逐漸下滑,依次作業(yè),直至底層。

f.登頂依次進行上述工作。

7)高空作業(yè)注意事項。

a.注意拿牢手中作業(yè)工具,防止掉落。

b.不準在高空中相互傳遞工具或投擲物品。

c.禁止作業(yè)時談天說笑。

d.禁止在高空作業(yè)時做過大的悠蕩動作。

e.注意墻面附著物,避免碰損或碰傷自己。

f.監(jiān)控人員監(jiān)控到位,嚴禁離開。

8)高空作業(yè)禁止事項。

下列情況下,禁止高空作業(yè)。

_安全繩具沒有檢查;

_沒有現(xiàn)場監(jiān)護人員;

_風力超過四級或氣溫超過35℃;

_雷雨大霧天氣;

_作業(yè)人員身體不適;

_本人不愿意操作的不能強迫上崗。

9)高空作業(yè)完畢后的工作。

a.全部作業(yè)完畢后收起吊繩及工具。

b.撤除地面路障、警示牌。

c.清除地面水油污物,撤除塑料布。

d.工具收倉。

10)高空作業(yè)器具的管理和存放。

a.發(fā)現(xiàn)繩索離股或單節(jié)內(nèi)斷絲超過3根時,做報廢處理。

b.吊板安全等上的部件嚴禁隨意拆卸。

c.自鎖器涂上潤滑油。

d.及時晾曬吊繩。

e.搬運時,禁止使用有鉤刺的工具。

f.專人保管、專項使用、不準外借他用。

g.儲存在干燥通風處。

5、記錄

《外墻清潔作業(yè)審批表》。

6、相關(guān)支持文件

7、附錄

《高空作業(yè)責任合約書》。

第11篇 物業(yè)轄區(qū)玻璃門窗鏡面清潔規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)玻璃門窗、鏡面的清潔規(guī)程

一、目的:保證玻璃門、窗、鏡面的清潔。

二、適用范圍:本公司管轄區(qū)玻璃門、窗、鏡面的清潔作業(yè)

三、職責:責任保潔員應(yīng)按規(guī)范操作,做好玻璃門、窗、鏡面的清潔工作。

四、相關(guān)文件:

五、操作規(guī)程:

1.作業(yè)程序

1)先用刀片刮掉玻璃上的污垢。

2)按玻璃清潔劑與清水1:5的比例配好玻璃清潔溶液。

3)將浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?從上往下垂直刮。

4)污跡較重的地方重點抹。

5)除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水分。

6)一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置與地面較接近時,可以將刮橫向移動。

7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

8)最后用拖把抹凈地面上的污水。

9)清潔高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。

2.工作標準:玻璃上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭50cm無灰塵。

六、相關(guān)記錄:清潔記錄表

第12篇 物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標準作業(yè)規(guī)程2

物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標準作業(yè)規(guī)程(二)

1、目的

規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司項目部轄區(qū)內(nèi)特殊情況的清潔工作。

3、職責

1)保潔部主管負責特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作。

2)保潔部領(lǐng)班負責協(xié)助主管檢查、組織實施特殊情況的清潔工作。

3)清潔工負責依照本規(guī)程進行特殊情況下的清潔工作。

4、程序要點

1)污/雨水井、管道、化糞池、污水外溢的清潔處理。

a.當接到保潔部主管的指令后,清潔工應(yīng)帶著垃圾車、掃帚等工具迅速趕到現(xiàn)場,協(xié)助工程部維修工對堵塞處進行清理;

b.將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;

c.疏通堵塞處后,清潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無污物為止。

2)暴風雨天氣的清潔。

a.暴風雨來臨前:

_保潔部領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位清潔工的工作及各處設(shè)施的排水情況;

_領(lǐng)班應(yīng)叫專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應(yīng)及時疏通;

_檢查污/雨水井有無垃圾雜物,并及時疏通清理;

_各崗位清潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

b.暴風雨過后:

_清潔工應(yīng)及時清掃各責任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土及其它雜物;

_發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時,清潔工應(yīng)協(xié)助綠化工及時清運、打掃現(xiàn)場;

_清潔工應(yīng)查看各責任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)立即報告主管處理。

c.地面、墻面發(fā)生反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導通等現(xiàn)象時:

_在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒業(yè)主或客人小心地滑;

_保潔部領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導、合理調(diào)配人員加快工作速度,及時清理地面、墻面水跡;

_如反潮現(xiàn)象較嚴重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。

d.樓層內(nèi)空調(diào)水管,給、排水管發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時的處理:

_迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安和工程部維修人員前來修理;

_迅速用掃帚掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時應(yīng)將電梯開往上一樓層,通知工程部人員關(guān)掉電梯;

_關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等;

_將水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分;

_打開門窗,用風扇吹干地面。

e.戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔。

_小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中,清潔員應(yīng)配合做好場地周圍的清潔工作;

_及時清理業(yè)主搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。

f.注意事項。

_暴風暴雨天氣時清潔工應(yīng)注意安全,待暴風雨停后再出來工作,禁止冒險作業(yè);

_雨天作業(yè)時宜著膠鞋;

_處理水管爆裂事故時應(yīng)注意防止觸電。

g.本規(guī)程的執(zhí)行情況,做為保潔部相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關(guān)支持文件

《清潔工作質(zhì)量檢查標準作業(yè)規(guī)程》

第13篇 物業(yè)轄區(qū)瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范瀝青地面的清潔保養(yǎng)作業(yè)。

2 適用范圍

適用于瀝青地面的清潔保養(yǎng)工作。

3 職責

3.1 保潔主管負責制定瀝青地面清潔保養(yǎng)計劃、組織實施和質(zhì)量檢查。

3.2 保潔班長負責協(xié)助主管檢查、組織實施瀝青地面清潔保潔工作。

3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行瀝青地面清潔保潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.1 循環(huán)地對瀝青地面進行徹底的清掃,將清掃后的垃圾放到垃圾桶內(nèi)。

4.2 發(fā)現(xiàn)瀝青地面有油污應(yīng)及時用清潔劑清潔,先用一定比例的清潔劑倒在油污上,然后用抹布輕輕擦去油污,如一次擦不了,可反復擦洗。擦洗完畢后,用清水將擦洗處沖洗,然后用抹布將沖洗處的水跡擦干。

4.3 用鏟刀清除粘在瀝青地面上的口香糖等雜物,用鏟刀將雜物輕輕鏟起,然后放入準備好的垃圾袋。

4.4 下雨天應(yīng)及時清掃地面,確保瀝青地面無積水,防止路人在行走時因積水過大而跌倒。

4.5 旱季時每月沖洗一次地面,雨季時每周沖洗一次地面,沖洗路面后,應(yīng)及時擦干路面水跡。

4.6 瀝青地面的清潔標準

4.6.1 目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙。

4.6.2 道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在一個以內(nèi)。

4.6.3 行人路面干凈無污跡、無雜物、垃圾和痰跡。

4.6.4 路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

4.7 將工具放回工具間,將鏟刀用清水沖洗,并用干抹布抹干、晾干,以備后用。

5 記錄

6 相關(guān)支持性文件

第14篇 物業(yè)轄區(qū)洗手間清潔規(guī)程制度5

物業(yè)轄區(qū)洗手間清潔規(guī)程(五)

1.0適用范圍:

適用于公司管理小區(qū)內(nèi)所有公用洗手間的保潔

2.0工作程序:

2.1將正在保潔、暫停使用的塑料牌放置洗手間門口。

2.2用膠掃把掃凈地面垃圾、雜物,傾倒紙簍里廢物。

2.3向便器內(nèi)倒入潔瓷靈,用刷子擦拭,然后用水沖洗尿槽、大便器。

2.4用干的清潔巾把鏡面、洗手盆上水珠抹干凈。

2.5用消毒水進行消毒殺菌,并用干拖布把地面的水拖干。

2.6如發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用酸性清潔劑清理干凈。

2.7噴上少許空氣清新劑或點燃衛(wèi)生香。

3.0標準:

3.1目視地面墻壁干凈,便器潔凈無污垢、水銹漬,室內(nèi)無異味。

3.2每天多次打掃,隨時保持干凈。

4.0注意事項:

禁止使用強堿性清潔劑,以免損壞地面及設(shè)備。

編制:審核:批準:日期:

第15篇 物業(yè)轄區(qū)大理石墻面清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)大理石墻面清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范大理石墻面清潔工作,確保大理石墻面清潔、干凈。

2 適用范圍

適用于公司所管轄各類的大理石墻面的清潔作業(yè)。

3 職責

3.1 保潔主管負責對大理石墻面清潔工作的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。

3.2 保潔班長負責依照本規(guī)程進行組織實施清潔工作。

3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行具體清潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.1 先備兩桶水,一桶清水,另一桶放入少量的(約200毫升)清潔劑。

4.2 用鏟刀輕輕刮掉大理石墻面的污跡。

4.3 把毛巾浸入放有洗潔精的水里,擰干后沿著墻壁從上往下來回擦。

4.4 大理石和大理石之間的縫要用小刷子刷洗。

4.5 用拖把拖洗干凈地面。

4.6 大理石墻面清抹應(yīng)每周進行一次,大理石墻面清洗應(yīng)每月進行一次。

4.7 清潔時應(yīng)注意

4.7.1 用鏟刀刮除大理石墻面污垢時,鏟刀要貼緊墻壁,以防刮花大理石墻面。

4.7.2 嚴禁使用中堿、強酸類除污清潔劑清潔大理石墻面,以免損壞墻磚表面的光澤。

4.7.3 大理石墻面應(yīng)先除舊蠟,再按此程序進行清潔,然后再封蠟。

4.8 保潔標準應(yīng)達到目視大理石墻面干凈無污跡,室內(nèi)大理石墻面清洗后用紙巾擦拭50