- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 活動策劃與準(zhǔn)備
2. 團(tuán)隊(duì)組建與分工
3. 活動宣傳與動員
4. 活動實(shí)施與管理
5. 后期評估與反饋
編制指南
1. 活動策劃與準(zhǔn)備
- 確定活動目標(biāo)：根據(jù)社區(qū)居民需求，設(shè)定活動性質(zhì)（如運(yùn)動會、文藝匯演、親子活動等）及預(yù)期效果。
- 設(shè)計(jì)活動方案：詳細(xì)規(guī)劃活動流程、時(shí)間安排、場地布置，確?；顒觾?nèi)容豐富多樣，適應(yīng)各年齡段參與。
- 預(yù)算編制：估算活動所需經(jīng)費(fèi)，包括場地租賃、物資采購、宣傳費(fèi)用等，并尋求社區(qū)資金支持。
2. 團(tuán)隊(duì)組建與分工
- 組建組織委員會：由社區(qū)工作人員、志愿者及熱心居民組成，確保團(tuán)隊(duì)多元、高效。
- 分工明確：設(shè)置活動負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)、宣傳、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等多個(gè)角色，責(zé)任到人，提高執(zhí)行效率。
3. 活動宣傳與動員
- 制作宣傳材料：設(shè)計(jì)吸引人的海報(bào)、傳單，利用社區(qū)公告欄、微信群等多渠道發(fā)布。
- 居民動員：通過社區(qū)會議、入戶走訪等方式，鼓勵(lì)居民積極參與，提高活動參與度。
4. 活動實(shí)施與管理
- 現(xiàn)場布置：提前一天完成場地布置，確保設(shè)施安全、整潔。
- 現(xiàn)場管理：設(shè)立簽到臺，維持秩序，確保活動有序進(jìn)行。
- 應(yīng)急預(yù)案：針對可能出現(xiàn)的問題（如天氣變化、設(shè)備故障等），制定應(yīng)對措施。
5. 后期評估與反饋
- 收集反饋：通過問卷調(diào)查、面談等方式，了解居民對活動的滿意度和改進(jìn)建議。
- 效果分析：對比活動目標(biāo)與實(shí)際效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動提供參考。
復(fù)審規(guī)定
1. 所有活動方案需經(jīng)過社區(qū)管理層審批，確保活動合規(guī)、安全、有意義。
2. 活動預(yù)算需經(jīng)過財(cái)務(wù)部門審核，確保資金合理使用，避免浪費(fèi)。
3. 活動結(jié)束后，組織委員會需提交活動總結(jié)報(bào)告，包括活動亮點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)措施，供復(fù)審。
4. 復(fù)審結(jié)果將影響后續(xù)活動的組織與資金分配，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)程旨在指導(dǎo)小區(qū)社區(qū)文體活動的高效、有序開展，旨在增進(jìn)鄰里關(guān)系，提升社區(qū)文化氛圍。在實(shí)踐中，應(yīng)靈活調(diào)整，以適應(yīng)具體環(huán)境和需求。
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實(shí)施作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實(shí)施作業(yè)規(guī)程
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實(shí)施工作。
三、職責(zé)
1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)逄。
2、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。
3、社區(qū)文化主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動計(jì)劃。
4、服務(wù)中心全體員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
四、程序要點(diǎn)
1、社區(qū)文體活動意向調(diào)查:
(1)社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)物業(yè)經(jīng)理。
(2)文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行
a、電話采訪;
b、投遞文體活動調(diào)查表;
c、預(yù)約采訪。
(3)文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
2、社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定
(1)社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案。
(2)該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a、舉辦文體活動的目的;
b、開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式;
c、需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d、開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;
e、開展文體活動的組織及實(shí)施方案。
(3)以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
3、社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
(1)社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前半個(gè)月制定出一個(gè)詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
(2)管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。
(3)管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實(shí)文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
(4)社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
(5)社區(qū)文化主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:
a、文體活動場地準(zhǔn)備;
b、獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;
c、組織人員分工準(zhǔn)備;
d、活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
(6)管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項(xiàng)。
(7)文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
(8)在整個(gè)文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。
4、社區(qū)文體活動注意事項(xiàng)
(1)舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。
(2)社區(qū)文體活動舉辦時(shí)間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。
(3)保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。
(4)機(jī)電維修部主管應(yīng)確保場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
(5)開展文體活動時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
(6)文體活動結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民原則。
(7)社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有于住戶身心健康。
5、社區(qū)文體活動總結(jié)
(1)社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社區(qū)文化活動總結(jié)報(bào)告》。
(2)以上活動總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處經(jīng)理,作為對社區(qū)文化主管及物業(yè)管理員進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。
(3)社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在一部門保存3年。
五、記錄
1、《社區(qū)文化活動計(jì)劃申請表》
2、《社區(qū)文化活動記錄表》
3、《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》
六、相關(guān)支持文件
《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第2篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范社區(qū)文體活動組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司開展各項(xiàng)文體活動組織實(shí)施工作。
3．0職責(zé)
3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。
3.2 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。
3.3 客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動計(jì)劃。
3.4 客戶服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4. 0程序要點(diǎn)
4.1 社區(qū)文體活動意向調(diào)查。
4.1.1 客戶服務(wù)中心主管管理員應(yīng)于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)客戶服務(wù)中心主管。
4.1.2 文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行:a)電話采訪;b)投遞文體活動調(diào)查表;c)預(yù)約采訪。
4.1.3 文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
4.2 社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定。
4.2.1 客戶服務(wù)中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案。
4.2.2 該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:a)舉辦文體活動的目的;b)開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式;c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;d)開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;e)開展文體活動的組織及實(shí)施方案。
4.2.3 以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
4.3 社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1 客戶服務(wù)中心主管根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前半個(gè)月制定出一個(gè)詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。
4.3.3 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實(shí)文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4 客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.3.5 客戶服務(wù)中心主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:a)文體活動場地準(zhǔn)備;b)獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;c)組織人員分工準(zhǔn)備;d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
4.3.6 管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項(xiàng)。
4.3.7 文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)人活動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8 在整個(gè)文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4 社區(qū)文體活動注意事項(xiàng)。
4.4.1 舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。
4.4.2 社區(qū)文體活動舉辦時(shí)間一般安排在周
六、 日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3 保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。
4.4 .4工程維修部主管應(yīng)確?；顒訄龅氐脑O(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.4 .5開展文體活動時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4 .6文體活動結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4 .7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5 社區(qū)文體活動總結(jié)。
4.5 .1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動總結(jié)報(bào)告》。
第3篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-3
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司開展各項(xiàng)文體活動組織實(shí)施工作。
3.0職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。
3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。
3.3客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動計(jì)劃。
3.4客戶服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4.0程序要點(diǎn)
4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查。
4.1.1客戶服務(wù)中心主管管理員應(yīng)于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)客戶服務(wù)中心主管。
4.1.2文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行:
a)電話采訪;
b)投遞文體活動調(diào)查表;
c)預(yù)約采訪。
4.1.3文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
4.2社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定。
4.2.1客戶服務(wù)中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案。
4.2.2該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動的目的;
b)開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式;
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d)開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;
e)開展文體活動的組織及實(shí)施方案。
4.2.3以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1客戶服務(wù)中心主管根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前半個(gè)月制定出一個(gè)詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。
4.3.3管理處經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實(shí)文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.3.5客戶服務(wù)中心主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:
a)文體活動場地準(zhǔn)備;
b)獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;
c)組織人員分工準(zhǔn)備;
d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
4.3.6管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項(xiàng)。
4.3.7文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)人活動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8在整個(gè)文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項(xiàng)。
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。
4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時(shí)間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。
4.4.4工程維修部主管應(yīng)確?；顒訄龅氐脑O(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.4.5開展文體活動時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4.6文體活動結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4.7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)。
4.5.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動總結(jié)報(bào)告》。
4.5.2以上活動總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處經(jīng)理,作為對客戶服務(wù)中心主管及管理員進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。
4.6客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動計(jì)劃申請表》。
5.2《社區(qū)文化活動記錄表》。
5.3《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》。
6.0相關(guān)支持文件
無
