有哪些
車輛管理規(guī)程
車輛管理是企業(yè)運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié)，旨在確保行車安全、提高車輛使用效率及維護(hù)良好的車輛狀況。本規(guī)程涵蓋了以下幾個(gè)核心方面：
1. 車輛購置與登記
2. 車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)
3. 駕駛員管理
4. 車輛使用審批與調(diào)度
5. 車輛保險(xiǎn)與事故處理
6. 車輛報(bào)廢與更新
模板
一、車輛購置與登記 企業(yè)需根據(jù)業(yè)務(wù)需求和預(yù)算，選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛，并辦理相關(guān)購置手續(xù)。購車后，應(yīng)立即進(jìn)行車輛登記，包括車輛信息錄入、購置稅繳納、車牌申請(qǐng)及強(qiáng)制保險(xiǎn)購買。
二、車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)
1. 定期保養(yǎng)：按照制造商建議的保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，包括機(jī)油更換、濾清器檢查、輪胎平衡等。
2. 故障維修：發(fā)現(xiàn)車輛異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，不得帶病行駛。
3. 清潔與檢查：保持車輛內(nèi)外清潔，定期進(jìn)行車輛安全檢查。
三、駕駛員管理
1. 駕駛員資格：駕駛員須持有有效駕駛證，無嚴(yán)重交通違法記錄。
2. 培訓(xùn)教育：定期進(jìn)行交通安全培訓(xùn)，提升駕駛員安全意識(shí)和駕駛技能。
3. 行車紀(jì)律：駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁酒駕、疲勞駕駛。
四、車輛使用審批與調(diào)度
1. 用車申請(qǐng)：員工需提前提交用車申請(qǐng)，說明用車事由、時(shí)間、地點(diǎn)。
2. 調(diào)度安排：車輛管理部門根據(jù)申請(qǐng)審核，合理調(diào)配車輛資源。
五、車輛保險(xiǎn)與事故處理
1. 保險(xiǎn)購買：所有車輛均需購買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。
2. 事故處理：發(fā)生事故后，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告，按流程處理，并配合保險(xiǎn)公司調(diào)查。
六、車輛報(bào)廢與更新 當(dāng)車輛達(dá)到國家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或因性能下降無法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢前，需完成注銷登記，依法辦理相關(guān)手續(xù)。車輛更新需依據(jù)業(yè)務(wù)需求、成本效益等因素綜合考慮。
標(biāo)準(zhǔn)
本規(guī)程旨在建立一套科學(xué)、規(guī)范的車輛管理制度，保障企業(yè)車輛的高效、安全運(yùn)行。所有相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守，違反規(guī)程將依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行處理。車輛管理部門負(fù)責(zé)規(guī)程的執(zhí)行與監(jiān)督，定期評(píng)估效果，適時(shí)調(diào)整完善。鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，共同促進(jìn)車輛管理工作的持續(xù)改進(jìn)。
車輛管理規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)公司內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書--內(nèi)部車輛管理規(guī)程
1目的
本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。
2適用范圍
適用于對(duì)本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
3職責(zé)
3.1駕駛員負(fù)責(zé)車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。
3.2辦公室主管負(fù)責(zé)對(duì)車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。
3.5總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
4相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
5工作程序和管理辦法
5.1車輛的調(diào)度管理
5.1.1車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請(qǐng),按實(shí)填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠(yuǎn)途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點(diǎn)路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對(duì)車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對(duì)車況進(jìn)行詳細(xì)檢查后,試發(fā)動(dòng)五分鐘。
5.2.2駕駛員要愛惜車輛,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。
5.2.3保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時(shí)清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫清洗。
5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告和向交通事故處理部門報(bào)警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點(diǎn)。
5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時(shí),必須事先報(bào)告辦公室主任,填寫[車輛維保、年檢申請(qǐng)單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時(shí)必須附上維修廠家更換零配件的明細(xì)清單上報(bào)財(cái)務(wù),否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷。
5.3車輛使用管理
5.3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。
5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。
5.3.3辦公室主管負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4嚴(yán)禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5按照公司指定地點(diǎn)停放車輛,嚴(yán)禁將車開到非指定地點(diǎn)過夜或逗留。
5.3.6辦公室主任對(duì)車輛行駛公里和油耗進(jìn)行測(cè)量、檢查和控制。
5.3.7經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。
5.4車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報(bào),由辦公室主任按實(shí)際情況決定處理意見:
a)雙方協(xié)商解決;
b)報(bào)交通事故管理部門解決。
5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進(jìn)行:
若有受傷人員,首先對(duì)受傷人員進(jìn)行護(hù)救,呼叫救護(hù)車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救;
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知交通事故管理部門到場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理;
向辦公室主任匯報(bào),由辦公室主任到場(chǎng)協(xié)助交警進(jìn)行事故處理;
通知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘察,以確定理賠方法。
6使用的記錄表格
序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年
2[車輛維保、年檢申請(qǐng)單]qr-wd01-03-02辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
第2篇 車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求：氣候環(huán)境條件：溫度-10?? ℃一40℃，大氣壓為：1atm +20％，相對(duì)濕度：40％－90％；電源條件：內(nèi)置自帶ups，交流處電源：220 + 10％v，50hz。
4.3進(jìn)入系統(tǒng)：接通電源，電腦啟動(dòng)數(shù)秒的處理時(shí)間后，即自動(dòng)進(jìn)入停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性：
4.4.1ic卡管理：幾卡分二類六種：一類為工作卡，分為高級(jí)授權(quán)卡和操作卡，分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有，另一類為車卡，分月卡、儲(chǔ)值卡、監(jiān)時(shí)卡、免費(fèi)卡，由帶車住戶及入場(chǎng)車輛司機(jī)持有；
4.4.2新卡必須嚴(yán)格按照級(jí)別進(jìn)行操作發(fā)行，由管理處事務(wù)助理持高級(jí)授權(quán)卡在同一臺(tái)主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作，過程如下：
4.4.2.1登記：退出普通操作，用高級(jí)授權(quán)卡刷卡進(jìn)入發(fā)卡操作；
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic；
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)，回車，根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù)，包括：根據(jù)ic上的固定編號(hào)，給予每人一個(gè)工號(hào)和操作密碼，同時(shí)錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級(jí)授權(quán)卡在系統(tǒng)維護(hù)模塊中的操作人員中查出，然后對(duì)卡清空，重新發(fā)行或更改密碼；
4.4.4ic卡如有遺失和損壞，可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作，該卡即不能進(jìn)行操作；如ic卡找到，即進(jìn)行恢復(fù)操作，卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記：根據(jù)菜單功能及提示就進(jìn)行上班操作登記：讀寫操作卡，正確輸入密碼，即可通過操作登記，進(jìn)行該班的收費(fèi)管理工作；中間離場(chǎng)，不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動(dòng)電腦，應(yīng)退出整個(gè)系統(tǒng)后才能關(guān)機(jī)或啟動(dòng)，否則會(huì)損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記：按回車鍵退出操作屏幕，在菜單中選擇換班登記欄后，按enter同時(shí)讀該班卡，則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進(jìn)場(chǎng)，司機(jī)直接在人口處讀卡或臨時(shí)車取卡并讀卡登記，電腦自動(dòng)檢測(cè)判斷是否有效，攝像系統(tǒng)自動(dòng)控制錄入該車車牌號(hào)及顏色、車型和圖像等資料，并和車主卡的情況一并儲(chǔ)存，如卡為有效卡，閘桿自動(dòng)升起，車輛進(jìn)場(chǎng)。
4.8車輛出場(chǎng)，司機(jī)讀卡，系統(tǒng)對(duì)ic卡進(jìn)行有效性控測(cè)，計(jì)算費(fèi)用并自動(dòng)扣除，本次停車費(fèi)用顯示剩余金額，月卡則顯示剩余天數(shù)，閘桿自動(dòng)升起，臨時(shí)卡則屏上顯示請(qǐng)到管理處交費(fèi)交卡及交費(fèi)金額，操作人員收費(fèi)后，按回車鍵，閘桿自動(dòng)升起，車輛可以出場(chǎng)。
4.9操作期間，不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源，以免丟失數(shù)據(jù)，最好使ups自備電源，如要退出系統(tǒng)，必須進(jìn)行交班登記，然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項(xiàng)目：在登記認(rèn)可后，光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目，回車，根據(jù)顯示屏上的提示，在光標(biāo)閃爍處敲入你所要查詢的卡號(hào)，即可得到顯示和記錄，再回車，即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)操作必須由持有高級(jí)授權(quán)卡人員進(jìn)行。出口電腦上進(jìn)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，每套設(shè)備在使用前都要進(jìn)行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時(shí)進(jìn)行臨時(shí)車輛散卡設(shè)定，以便登記及顯示車牌號(hào)碼，如設(shè)置不一致，則會(huì)不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會(huì)清掉以前的數(shù)據(jù)庫，必須謹(jǐn)慎使用。
4.13臨時(shí)取卡，須停好車后，按鍵取卡，每車只能取卡一張，多按無效，人口系統(tǒng)無人管理，車輛要遵守秩序，排隊(duì)等候入場(chǎng)，如有問題，及時(shí)通過對(duì)講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
第3篇 （小區(qū)大廈）車輛出入管理規(guī)程
小區(qū)(大廈)車輛出入管理規(guī)程
1、私家車位車輛
持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場(chǎng)出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
2、次租車輛
a)由車場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號(hào)碼、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,指引其停放于次租車位;
b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時(shí)間超過30分種,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車輛離開時(shí),由出口安防員核對(duì)車牌號(hào)碼,記錄出場(chǎng)時(shí)間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車輛
持有《免費(fèi)停車證》之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
4、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車輛進(jìn)行登記,登記內(nèi)容包括車牌號(hào)碼、出入車場(chǎng)時(shí)間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。e
6、任何人員不得在行車道上行走,車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。
8、車輛出場(chǎng)時(shí),車場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。
9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,保持車道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
第4篇 物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程格式怎樣的
物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(七)
一、目的規(guī)范車輛調(diào)度、行車、維修、安全管理工作,保障行車安全,節(jié)約維修費(fèi)用。
二、適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司車輛管理工作。
職責(zé)
1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修工作的評(píng)審。
2、行政部負(fù)責(zé)公司車輛的日常管理監(jiān)督及處理重大緊急事件。
3、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛日常管理工作。
程序要點(diǎn)
1、車輛安排。
1)用車人填寫《用車申請(qǐng)單》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核。
2)部門負(fù)責(zé)人同意用車的,簽名確認(rèn)后由用車人報(bào)行政部審批;
不同意用車的不予批準(zhǔn)。
3.)行政部依據(jù)以下情況給予審批意見,同意用車的按正常手續(xù)辦理;
不同意用車的須向用車人說明:a)出車的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);
b)有無更經(jīng)濟(jì)、快捷的交通辦法;
c)有無可供使用的車輛。
4)行政部文員依據(jù)審批意見通知司機(jī)及用車人。
5)司機(jī)到行政部領(lǐng)取《車輛出入證》并做好出車前的安全檢查工作。
6)用車人按約定的時(shí)間乘車,司機(jī)將《車輛出入證》交當(dāng)值秩序維護(hù)員。
7)司機(jī)每次于出車前及出車后將有關(guān)出車情況登記在《出車記錄》內(nèi),內(nèi)容包括:日期、車牌號(hào)碼、出車時(shí)間、出車前里程表數(shù)、車況、收車時(shí)間、收車后里程表數(shù)、目的地、途經(jīng)地點(diǎn)、車輛使用后情況、簽名、備注等。
8)車輛的正常加油、保養(yǎng)、維修等需出車的,由司機(jī)辦理用車申請(qǐng)手續(xù)。
9)司機(jī)于每周一將《出車記錄》報(bào)行政部審核以下內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》辦理:a)依據(jù)《用車申請(qǐng)單》車輛里程表審核及“值班秩序維護(hù)記錄”檢查司機(jī)記錄是否屬實(shí);
b)司機(jī)有關(guān)私自用車現(xiàn)象。
10)行車中特殊情況處理。
11)行車中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題,應(yīng)將車停于安全地點(diǎn)進(jìn)行檢修,處理不了的應(yīng)及時(shí)與行政部聯(lián)系,請(qǐng)示處理辦法并將情況與用車人溝通:a)一般情況下,司機(jī)應(yīng)聯(lián)系就近維修(按車輛維修程序辦理),用車人根據(jù)維修時(shí)間的長短選擇等車修好、搭公共汽車或申請(qǐng)公司派車接應(yīng);
b)行政部根據(jù)情況決定是否派車接應(yīng)并通知用車人。
2、交通事故。
出現(xiàn)交通事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知交警部門予以處理,并救護(hù)傷員然后向行政部報(bào)告:
1)一般交通事故,由行政部協(xié)調(diào)處理后,將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理;
重大交通事故由行政部報(bào)總經(jīng)理請(qǐng)示后跟進(jìn)處理;2)司機(jī)應(yīng)主動(dòng)配合行政部了解事故經(jīng)過,并與交警部門、保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理結(jié)果;3.)司機(jī)到交警部門接受交通事故處理通知;
4)行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關(guān)手續(xù);
5)司機(jī)到保險(xiǎn)公司辦理有關(guān)索賠手續(xù);
6)需對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰的,由行政部按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》處理。
3、違章事故:
1)由司機(jī)依據(jù)交警部門要求辦理有關(guān)違章手續(xù);2)需對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰的,行政部按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》處理。
4、車輛保養(yǎng)。
1)司機(jī)根據(jù)《車輛使用說明書》制定保養(yǎng)計(jì)劃,內(nèi)容包括:a)車輛概況;
b)保養(yǎng)的說明;
c)保養(yǎng)項(xiàng)目;
d)保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算。
2)、行政部負(fù)責(zé)審核保養(yǎng)計(jì)劃后報(bào)總經(jīng)理審批。
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系三個(gè)以上車輛保養(yǎng)服務(wù)商。
3.)、總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇保養(yǎng)服務(wù)商簽署有關(guān)協(xié)議。
4)、司機(jī)按協(xié)議要求跟進(jìn)保養(yǎng)工作。
5)、車輛保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。
5、車輛維修。
1)行政部提供三個(gè)以上車輛維修點(diǎn),并提供有關(guān)評(píng)審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇維修服務(wù)商,并簽署有關(guān)協(xié)議。
3.)司機(jī)按協(xié)議要求,跟進(jìn)車輛維修工作。
4)除以下特殊情況外,車輛的維修必須在指定的維修點(diǎn)進(jìn)行;
a)車輛出車途中,因突發(fā)故障而不能行駛,距指定的維修點(diǎn)路程在20公里以上,且行政部同意的。
b)尚未進(jìn)行定點(diǎn)維修的車輛;
c)爆胎且備用胎不能使用,經(jīng)行政部同意的;
d)行政部同意的其他維修項(xiàng)目。
5)車輛維修費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
6、車輛的安全管理。
1)出車前檢查:a)檢查車身是否有碰擦傷痕;
b)檢查燃油、機(jī)油液,冷卻液是否加足;
c)檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;
e)檢查方向盤(把)、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好;
f)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響,發(fā)動(dòng)機(jī)各部位工作是否正常;
g)查看上兩班行車記錄,是否有沒處理完的故障,如有嚴(yán)禁出車。
2)行車時(shí)檢查:a)注意車輛行駛狀況,如有異響、異動(dòng)、異味,應(yīng)立即下車檢查,嚴(yán)禁開故障車;
b)檢查轉(zhuǎn)向裝置和制動(dòng)裝置的工作情況是否正常;
c)檢查儀表和信號(hào)裝置的工作情況是否正常。
3.)收車時(shí)檢查:a)收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;
b)收車時(shí)將車輛停放到位, 所有電路系統(tǒng);
c)檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象,并加足燃油、潤滑油和冷卻液;
d)檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無損壞,檢查各轉(zhuǎn)動(dòng)有無過熱現(xiàn)象;
e)作行車日期、時(shí)間、出車前公里數(shù)、收車時(shí)公里數(shù)、班次、行駛路線及車輛情況記錄。
4)安全停放:a)車輛停放時(shí),必須仔細(xì)檢查車輛是否鎖好,防盜器是否打開;
b)車輛必須停放在相對(duì)安全的地方。
收車后,車輛停放在公司指定的停車地點(diǎn)。
7、車輛的日常清潔。
1)清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺(tái),檢查車上有無乘車人員遺留物品,統(tǒng)一掛放窗簾,鋪平座墊及椅套。
2)用高壓噴水槍將車廂外部、車底噴洗一遍。
3.)必要時(shí)進(jìn)行車輛外部打蠟。
8、車輛油料管理。
1)行政部提供三個(gè)以上車輛加油點(diǎn),并提供有關(guān)評(píng)審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇加油服務(wù)商。
3.)油費(fèi)結(jié)算實(shí)行月結(jié)制:a)審核每次加油數(shù)量及經(jīng)手人手續(xù)是否齊全;
b)根據(jù)《出車記錄》審核每次加油數(shù)里程數(shù)是否相符。
c)經(jīng)行政部同意后報(bào)總經(jīng)理審批,然后按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理報(bào)銷手續(xù)。
第5篇 某車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求:氣候環(huán)境條件:溫度-10 ℃一40℃,大氣壓為:1atm +20%,相對(duì)濕度:40%-90%;電源條件:內(nèi)置自帶ups,交流處電源:220 + 10%v,50hz。
4.3進(jìn)入系統(tǒng):接通電源,電腦啟動(dòng)數(shù)秒的處理時(shí)間后,即自動(dòng)進(jìn)入停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:幾卡分二類六種:一類為工作卡,分為高級(jí)授權(quán)卡和操作卡,分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有,另一類為車卡,分月卡、儲(chǔ)值卡、監(jiān)時(shí)卡、免費(fèi)卡,由帶車住戶及入場(chǎng)車輛司機(jī)持有;
4.4.2新卡必須嚴(yán)格按照級(jí)別進(jìn)行操作發(fā)行,由管理處事務(wù)助理持高級(jí)授權(quán)卡在同一臺(tái)主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作,過程如下:
4.4.2.1登記:退出普通操作,用高級(jí)授權(quán)卡刷卡進(jìn)入發(fā)卡操作;
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic;
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng),回車,根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù),包括:根據(jù)ic上的固定編號(hào),給予每人一個(gè)工號(hào)和操作密碼,同時(shí)錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級(jí)授權(quán)卡在系統(tǒng)維護(hù)模塊中的操作人員中查出,然后對(duì)卡清空,重新發(fā)行或更改密碼;
4.4.4ic卡如有遺失和損壞,可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作,該卡即不能進(jìn)行操作;如ic卡找到,即進(jìn)行恢復(fù)操作,卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記:根據(jù)菜單功能及提示就進(jìn)行上班操作登記:讀寫操作卡,正確輸入密碼,即可通過操作登記,進(jìn)行該班的收費(fèi)管理工作;中間離場(chǎng),不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動(dòng)電腦,應(yīng)退出整個(gè)系統(tǒng)后才能關(guān)機(jī)或啟動(dòng),否則會(huì)損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記:按回車鍵退出操作屏幕,在菜單中選擇換班登記欄后,按enter同時(shí)讀該班卡,則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進(jìn)場(chǎng),司機(jī)直接在人口處讀卡或臨時(shí)車取卡并讀卡登記,電腦自動(dòng)檢測(cè)判斷是否有效,攝像系統(tǒng)自動(dòng)控制錄入該車車牌號(hào)及顏色、車型和圖像等資料,并和車主卡的情況一并儲(chǔ)存,如卡為有效卡,閘桿自動(dòng)升起,車輛進(jìn)場(chǎng)。
4.8車輛出場(chǎng),司機(jī)讀卡,系統(tǒng)對(duì)ic卡進(jìn)行有效性控測(cè),計(jì)算費(fèi)用并自動(dòng)扣除,本次停車費(fèi)用顯示剩余金額,月卡則顯示剩余天數(shù),閘桿自動(dòng)升起,臨時(shí)卡則屏上顯示請(qǐng)到管理處交費(fèi)交卡及交費(fèi)金額,操作人員收費(fèi)后,按回車鍵,閘桿自動(dòng)升起,車輛可以出場(chǎng)。
4.9操作期間,不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源,以免丟失數(shù)據(jù),最好使ups自備電源,如要退出系統(tǒng),必須進(jìn)行交班登記,然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項(xiàng)目:在登記認(rèn)可后,光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目,回車,根據(jù)顯示屏上的提示,在光標(biāo)閃爍處敲入你所要查詢的卡號(hào),即可得到顯示和記錄,再回車,即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)操作必須由持有高級(jí)授權(quán)卡人員進(jìn)行。出口電腦上進(jìn)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,每套設(shè)備在使用前都要進(jìn)行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時(shí)進(jìn)行臨時(shí)車輛散卡設(shè)定,以便登記及顯示車牌號(hào)碼,如設(shè)置不一致,則會(huì)不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會(huì)清掉以前的數(shù)據(jù)庫,必須謹(jǐn)慎使用。
4.13臨時(shí)取卡,須停好車后,按鍵取卡,每車只能取卡一張,多按無效,人口系統(tǒng)無人管理,車輛要遵守秩序,排隊(duì)等候入場(chǎng),如有問題,及時(shí)通過對(duì)講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
第6篇 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)程
一、適用范圍
本規(guī)程適用于叉車、汽車吊、載重汽車、客貨車、大客車、小轎車等。
二、規(guī)定要求
2.1 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛是指限于公司范圍內(nèi)運(yùn)行及作業(yè)的機(jī)動(dòng)車輛。
2.2 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛員,必須經(jīng)過上級(jí)交通管理部門考核合格,領(lǐng)取駕駛證或者取得上級(jí)規(guī)定部門頒發(fā)的《廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛操作合格證》,方準(zhǔn)駕駛車輛。
2.3 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛必須按車輛管理機(jī)關(guān)規(guī)定的期限接受檢驗(yàn),未按規(guī)定檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不準(zhǔn)繼續(xù)行駛。
2.4 車輛的整車技術(shù)狀況、污染物排放、噪聲應(yīng)符合程序文件的規(guī)定。
2.5 車輛必須保持車容整潔,車身周正,車況良好;車輛的裝備、安全防護(hù)裝置及附件應(yīng)齊全有效。
2.6 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛在公司內(nèi)行駛最高時(shí)速10公里,出入公司的時(shí)速5公里,嚴(yán)禁超速行駛。嚴(yán)禁在公司內(nèi)鳴汽喇叭。
2.7 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)禁無證駕駛;嚴(yán)禁穿拖鞋駕駛;嚴(yán)禁在廠區(qū)超車;嚴(yán)禁在駕駛車輛時(shí)吸煙、飲食、閑談或有其他妨礙安全行車的行為;廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車不準(zhǔn)亂停亂放。
2.8 貨運(yùn)汽車裝載貨物須均衡平穩(wěn),捆扎牢固,嚴(yán)禁超重、超高、超寬載貨。
2.9 汽車吊、叉車嚴(yán)禁拖帶掛車或牽引車輛。
2.10 叉車嚴(yán)禁載人行駛;汽車吊除駕駛室外其他部位嚴(yán)禁載人。
2.11 汽車吊起重作業(yè)時(shí),支腿必須支撐牢固穩(wěn)妥,吊臂回旋范圍嚴(yán)禁有帶電高壓電線,必須辦理停電工作票,停電后方可作業(yè)。
2.12 汽車吊嚴(yán)禁超負(fù)荷起重;嚴(yán)禁帶故障作業(yè);嚴(yán)禁斜拉、拖拽。
2.13 汽車吊起重貨物必須吊掛正確、牢固可靠,必須指定一人統(tǒng)一指揮。
2.14 吊運(yùn)一切物品嚴(yán)禁從人頭上越過。
2.15 叉車作業(yè)時(shí),貨叉必須叉在貨物重心上且穩(wěn)定可靠,嚴(yán)禁偏重起叉。
2.16 叉車嚴(yán)禁超負(fù)荷作業(yè);嚴(yán)禁帶故障作業(yè);嚴(yán)禁拖拽貨物;嚴(yán)禁貨物阻擋視線行駛。
2.17 叉車所叉貨物底面窄小或濕滑時(shí),必須采取安全保護(hù)措施。嚴(yán)禁人員推扶貨物起叉、行駛。
2.18 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)經(jīng)常檢查和維護(hù)保養(yǎng),保證車輛狀態(tài)良好。
第7篇 物業(yè)行政內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書:內(nèi)部車輛管理規(guī)程
1目的
本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。
2適用范圍
適用于對(duì)本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
3 職責(zé)
3.1 駕駛員負(fù)責(zé)車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。
3.2 辦公室主管負(fù)責(zé)對(duì)車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3 辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。
3.5 總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
4相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
5工作程序和管理辦法
5.1 車輛的調(diào)度管理
5.1.1 車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請(qǐng),按實(shí)填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠(yuǎn)途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點(diǎn)路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2 車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對(duì)車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對(duì)車況進(jìn)行詳細(xì)檢查后,試發(fā)動(dòng)五分鐘。
5.2.2 駕駛員要愛惜車輛,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。
5.2.3 保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時(shí)清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫清洗。
5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告和向交通事故處理部門報(bào)警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點(diǎn)。
5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時(shí),必須事先報(bào)告辦公室主任,填寫[車輛
維保、年檢申請(qǐng)單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時(shí)必須附上維修廠家更換零配件的明細(xì)清單上報(bào)財(cái)務(wù),否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷。
5.3 車輛使用管理
5.3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。
5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。
5.3.3辦公室主管負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4 嚴(yán)禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5 按照公司指定地點(diǎn)停放車輛,嚴(yán)禁將車開到非指定地點(diǎn)過夜或逗留。
5.3.6 辦公室主任對(duì)車輛行駛公里和油耗進(jìn)行測(cè)量、檢查和控制。
5.3.7 經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。
5.4 車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報(bào),由辦公室主任按實(shí)際情況決定處理意見:
a)雙方協(xié)商解決;
b)報(bào)交通事故管理部門解決。
5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進(jìn)行:
a)若有受傷人員,首先對(duì)受傷人員進(jìn)行護(hù)救,呼叫救護(hù)車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救;
b)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知交通事故管理部門到場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理;
c)向辦公室主任匯報(bào),由辦公室主任到場(chǎng)協(xié)助交警進(jìn)行事故處理;
d)通知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘察,以確定理賠方法。
6使用的記錄表格
序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年
2[車輛維保、年檢申請(qǐng)單]qr-wd01-03-02辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期日期:日期:
第8篇 大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的維修保養(yǎng)。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與車輛出入口的對(duì)應(yīng)和編排。
4.3設(shè)備投入正常使用后，為確保運(yùn)行正常，操作人員必須嚴(yán)格檢查：
4.3.1每日檢查：車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況；鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護(hù)； 檢查攝像機(jī)工作是否正常，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換；檢查軟件運(yùn)行有無異常；將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.3.2每月保養(yǎng)：讀卡機(jī)讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效，線路保持接觸完好，如感應(yīng)出現(xiàn)死機(jī)，則按自動(dòng)、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位，并檢查感應(yīng)裝置，外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈；道閘里行程開關(guān)是否正常；出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況，按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞，如損壞應(yīng)立即更換；對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃；將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.3.3每年保養(yǎng)：道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效應(yīng)及時(shí)更換；主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油，磨損部分應(yīng)及時(shí)更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換；對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)車輛管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，刪除無用數(shù)據(jù)；檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.4車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型、部位，并及時(shí)排除，一時(shí)排除不了的故障，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位檢修，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案。
4.5軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)：
不當(dāng)操作，嚴(yán)重?fù)p壞硬盤，系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單，硬盤引導(dǎo)文件不能正確
4.5.1啟動(dòng)系統(tǒng)要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動(dòng)系統(tǒng)，重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可；
4.5.2不正當(dāng)操作，會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件；
4.5.3在維護(hù)方面無任何特殊的要求，如發(fā)生突然停電，可在再次啟動(dòng)后，退到dos狀態(tài)，用scandisk命令把硬盤檢查一下，刪除不連續(xù)簇。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《車輛管理系統(tǒng)月保養(yǎng)表》
5.2《車輛管理系統(tǒng)年檢查表》
第9篇 物業(yè)管理公司車輛駕駛工作規(guī)程(12)
1、工作目標(biāo)
確保各車輛性能完好,提高車輛的使用壽命,滿足公司使用要求
2、工作職責(zé)
司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛、保養(yǎng)、維修
3、工作指引
3.1 車輛管理
3.1.1所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場(chǎng)。
3.1.2 所有車輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站加油,駕駛員按實(shí)際數(shù)量簽收,并做好登記和保管好憑證。
3.1.3 專人專車,除經(jīng)車隊(duì)調(diào)整安排外,不準(zhǔn)無故私自調(diào)換車輛或給外人駕駛。
3.1.4 除正常班車外的一切出車,須得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可出車。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用車輛。
3.1.5 駕駛員對(duì)所管車輛須定期檢查和日常保養(yǎng),保持車輛內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),不能自行排除障礙,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后送指定廠家維修,車輛的年檢審由車隊(duì)主管安排專任駕駛員負(fù)責(zé)。
3.1.6 為確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,駕駛員應(yīng)做好車輛的防盜工作。
3.1.7 制定《車隊(duì)車輛保養(yǎng)計(jì)劃》,其中應(yīng)包括:
3.1.7.1 每臺(tái)車的狀況、行駛里程、性能狀況。
3.1.7.2 進(jìn)行保養(yǎng)的合理時(shí)間,避開節(jié)假日、特殊活動(dòng)等。
3.1.7.3 一級(jí)保養(yǎng)原則上由車隊(duì)駕駛員完成,二級(jí)以上保養(yǎng)可以委外進(jìn)行。
3.1.7.4 所有的保養(yǎng)維修情況均應(yīng)詳細(xì)記入車輛檔案備查。
3.1.8 所有車輛均應(yīng)按規(guī)定投保,投保項(xiàng)目除強(qiáng)保項(xiàng)目外,應(yīng)嚴(yán)格審定,避免無意義交費(fèi)。
3.2 駕駛員崗位責(zé)任制
3.2.1嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》。
3.2.2 熟悉掌握車輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線。
3.2.3 按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。
3.2.4 做好車輛維修保養(yǎng)工作,每天出車前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。
3.2.5 刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);掌握服務(wù)技巧,著工裝;積極熱情為業(yè)主/住戶提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通聯(lián)系,樹立良好的服務(wù)形象。
3.2.6 要禮貌用語,熱情待客。
3.2.7 保管好本人行駛證、營運(yùn)證、稅訖證。出車要帶好本人的駕照。
3.2.8 駕駛車輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記十次肇事九次快、寧停三分,不搶一秒,確保行車安全。
3.3 安全管理
3.3.1 車輛駕駛
3.3.1.1 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛。駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
3.3.1.2 開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。
3.3.1.3 駕駛員身體不適、不能保證安全行車時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。
3.3.1.4 駕駛員行車時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
3.3.1.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:
3.3.1.5.1 嚴(yán)禁酒后開車。
3.3.1.5.2 嚴(yán)禁超速行駛。
3.3.1.5.3 嚴(yán)禁超載行駛。
3.3.1.5.4 如超車過程中與對(duì)面來車有可能會(huì)車時(shí),不得超車。
3.3.1.5.5 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛。
3.3.1.5.6 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛。
3.3.1.5.7 駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
3.3.1.6 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周圍的車輛、行人避讓。
3.3.1.7 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛、行人通行。
3.3.1.8 客車載人行車時(shí),要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。
3.3.1.9 隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。
3.3.1.10 停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車門窗。
3.3.2 車輛肇事處理
3.3.2.1 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷亡,應(yīng)積極施救。
3.3.2.2 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門的應(yīng)立即通知,還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。
3.3.2.3 車隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。
3.3.2.4 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。
3.3.2.5 肇事賠償由車隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。
4、質(zhì)量記錄
5、參閱文件、資料
第10篇 某大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的維修保養(yǎng)。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與車輛出入口的對(duì)應(yīng)和編排。
4.3設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,操作人員必須嚴(yán)格檢查:
4.3.1每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護(hù); 檢查攝像機(jī)工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件運(yùn)行有無異常;將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.3.2每月保養(yǎng):讀卡機(jī)讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,線路保持接觸完好,如感應(yīng)出現(xiàn)死機(jī),則按自動(dòng)、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開關(guān)是否正常;出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃;將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.3.3每年保養(yǎng):道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效應(yīng)及時(shí)更換;主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,磨損部分應(yīng)及時(shí)更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換;對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),對(duì)車輛管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)清理,刪除無用數(shù)據(jù);檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.4車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位檢修,以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。
4.5軟件及數(shù)據(jù)維護(hù):
不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確
4.5.1啟動(dòng)系統(tǒng)要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動(dòng)系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;
4.5.2不正當(dāng)操作,會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;
4.5.3在維護(hù)方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動(dòng)后,退到dos狀態(tài),用scandisk命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《車輛管理系統(tǒng)月保養(yǎng)表》
5.2《車輛管理系統(tǒng)年檢查表》
第11篇 車輛管理規(guī)程
車輛管理
一、機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定
1.所有外來未經(jīng)許可不得進(jìn)入轄區(qū);進(jìn)入轄區(qū)的車輛不得亂放;
2.車輛必須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速和按喇叭,進(jìn)入車位時(shí)限速5公里以下;
3.長期在轄區(qū)內(nèi)停放的車輛,要辦理立戶定位手續(xù),辦理車輛保險(xiǎn),領(lǐng)取停放證,對(duì)號(hào)停放,憑證出入,按月繳費(fèi)。如停止使用車位,應(yīng)及時(shí)辦理注銷手續(xù);
4.車輛停放后,關(guān)好窗,注意車輛和車位清潔。不準(zhǔn)停放漏水、漏油、攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕及污品的車輛;
5.車輛如有損壞路面和公共設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償.
二、道路管理規(guī)定
1.小區(qū)道路不準(zhǔn)亂占、亂堆、亂放、亂挖;
2.不可在路邊、坡邊挖坑取土;
3.不可在路上試剎車、學(xué)倒車或當(dāng)路停車;
4.不可在公共通道上私自修筑車輛出入通道或私設(shè)攤檔;
5.不可在道路范圍內(nèi)修筑地下構(gòu)筑物;
6.小區(qū)干道路基承載力一般在2噸,所以超重車不準(zhǔn)進(jìn)入。損壞路面,照價(jià)賠償。
7.臨時(shí)占用及開挖公共道路,物業(yè)管理公司需報(bào)市政管理部門審批,經(jīng)批準(zhǔn)方可施工,并按規(guī)定繳納修復(fù)費(fèi)用;
8.臨時(shí)占用和開挖單位,應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)志,污泥雜物按規(guī)定堆放,并按規(guī)定時(shí) 間清理場(chǎng)地,分層回填。
三、車輛指揮
向左轉(zhuǎn)彎
要求: 在立正的基礎(chǔ)上,右手向前平舉。臂伸直,手掌成立掌,左臂在立正的動(dòng)作上,向側(cè)前方打出到
身體中線的部位。做循環(huán)動(dòng)作三次,成立正姿勢(shì),行軍禮。過程中目視司機(jī)。
標(biāo)準(zhǔn): 做動(dòng)作迅速有力,干凈利落。
向右轉(zhuǎn)彎
要求: 在立正的基礎(chǔ)上,左手向前平舉。臂伸直,手掌成立掌,右臂在立正的動(dòng)作上,向側(cè)前方打出到身體中線的部位。做循環(huán)動(dòng)作三次,成立正姿勢(shì),行軍禮。過程中目視司機(jī)。
標(biāo)準(zhǔn): 做動(dòng)作迅速有力,干凈利落。
向右直行
要求: 身體在立正的基礎(chǔ)上,右臂向右側(cè)伸出與肩同高。臂要伸直,五指并攏,頭向右擺。同時(shí)左手向左側(cè)伸出與肩同高,臂伸直,五指并攏,頭向左擺,目視司機(jī),在原動(dòng)作上左臂折回180度。頭轉(zhuǎn)正后,放臂成立正姿勢(shì),行軍禮。
標(biāo)準(zhǔn): 迅速抬臂,迅速放臂。動(dòng)作干凈利落、有力度、有節(jié)奏。
向左直行
要求: 身體在立正的基礎(chǔ)上,右臂向左側(cè)伸出與肩同高。臂要伸直,五指并攏,頭向左擺。同時(shí)右手向右側(cè)伸出與肩同高,臂伸直,五指并攏,頭向右擺,目視司機(jī),在原動(dòng)作上右臂折回180度。頭轉(zhuǎn)正后,放臂成立正姿勢(shì),行軍禮。
標(biāo)準(zhǔn): 迅速抬臂,迅速放臂。動(dòng)作干凈利落、有力度、有節(jié)奏。
前車停止,后車超越
要求: 身體在立正的基礎(chǔ)上,左臂向前平伸,手掌成立掌。五指并攏,右臂反轉(zhuǎn)平伸,五指并攏,掌心朝上,向后方做90度循環(huán)擺臂動(dòng)作。
標(biāo)準(zhǔn): 動(dòng)作有力、要到位、目視前方。前車停止,后車超越預(yù)備動(dòng)作。
要求: 在身體保持立正的基礎(chǔ)上,左臂自然向前伸直。手掌成立掌,目視前方。
第12篇 物業(yè)管理公司車輛駕駛工作規(guī)程
1、工作目標(biāo)確保各車輛性能完好,提高車輛的使用壽命,滿足公司使用要求2、工作職責(zé)司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛、保養(yǎng)、維修3、工作指引3.1 車輛管理3.
1.1所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場(chǎng)。
3.1.2 所有車輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站加油,駕駛員按實(shí)際數(shù)量簽收,并做好登記和保管好憑證。
3.1.3 專人專車,除經(jīng)車隊(duì)調(diào)整安排外,不準(zhǔn)無故私自調(diào)換車輛或給外人駕駛。
3.1.4 除正常班車外的一切出車,須得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可出車。
嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用車輛。
3.1.5 駕駛員對(duì)所管車輛須定期檢查和日常保養(yǎng),保持車輛內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),不能自行排除障礙,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后送指定廠家維修,車輛的年檢審由車隊(duì)主管安排專任駕駛員負(fù)責(zé)。
3.1.6 為確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,駕駛員應(yīng)做好車輛的防盜工作。
3.1.7 制定《車隊(duì)車輛保養(yǎng)計(jì)劃》,其中應(yīng)包括:3.
1.7.1 每臺(tái)車的狀況、行駛里程、性能狀況。
3.1.7.2 進(jìn)行保養(yǎng)的合理時(shí)間,避開節(jié)假日、特殊活動(dòng)等。
3.1.7.3 一級(jí)保養(yǎng)原則上由車隊(duì)駕駛員完成,二級(jí)以上保養(yǎng)可以委外進(jìn)行。
3.1.7.4 所有的保養(yǎng)維修情況均應(yīng)詳細(xì)記入車輛檔案備查。
3.1.8 所有車輛均應(yīng)按規(guī)定投保,投保項(xiàng)目除強(qiáng)保項(xiàng)目外,應(yīng)嚴(yán)格審定,避免無意義交費(fèi)。
3. 2 駕駛員崗位責(zé)任制
3.2.1 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》。
3.2.2 熟悉掌握車輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線。
3.2.3 按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。
3.2.4 做好車輛維修保養(yǎng)工作,每天出車前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。
3.2.5 刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);
掌握服務(wù)技巧,著工裝;
積極熱情為業(yè)主/住戶提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通聯(lián)系,樹立良好的服務(wù)形象。
3.2.6 要禮貌用語,熱情待客。
3.2.7 保管好本人行駛證、營運(yùn)證、稅訖證。
出車要帶好本人的駕照。
3.2.8 駕駛車輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記十次肇事九次快、寧停三分,不搶一秒,確保行車安全。
3. 3 安全管理
3.3.1 車輛駕駛3.3.
1.1 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛。
駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
3. 3.
1.2 開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。
3. 3.
1.3 駕駛員身體不適、不能保證安全行車時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。
3. 3.
1.4 駕駛員行車時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
3. 3.
1.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:3.3.
1.5.1 嚴(yán)禁酒后開車。
3. 3.
1.5.2 嚴(yán)禁超速行駛。
3. 3.
1.5.3 嚴(yán)禁超載行駛。
3. 3.
1.5.4 如超車過程中與對(duì)面來車有可能會(huì)車時(shí),不得超車。
3. 3.
1.5.5 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛。
3. 3.
1.5.6 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛。
3. 3.
1.5.7 駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
3. 3.
1.6 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周圍的車輛、行人避讓。
3. 3.
1.7 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛、行人通行。
3. 3.
1.8 客車載人行車時(shí),要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。
3. 3.
1.9 隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。
3. 3.
1.10 停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車門窗。
3.3.2 車輛肇事處理3.
3.2.1 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷亡,應(yīng)積極施救。
3.3.2.2 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門的應(yīng)立即通知,還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。
3.3.2.3 車隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。
3.3.2.4 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。
3.3.2.5 肇事賠償由車隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。
4、質(zhì)量記錄
5、
第13篇 物業(yè)管理公司車輛駕駛工作規(guī)程怎么寫
1、工作目標(biāo)確保各車輛性能完好,提高車輛的使用壽命,滿足公司使用要求2、工作職責(zé)司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛、保養(yǎng)、維修3、工作指引3.1 車輛管理3.
1.1所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場(chǎng)。
3.1.2 所有車輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站加油,駕駛員按實(shí)際數(shù)量簽收,并做好登記和保管好憑證。
3.1.3 專人專車,除經(jīng)車隊(duì)調(diào)整安排外,不準(zhǔn)無故私自調(diào)換車輛或給外人駕駛。
3.1.4 除正常班車外的一切出車,須得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可出車。
嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用車輛。
3.1.5 駕駛員對(duì)所管車輛須定期檢查和日常保養(yǎng),保持車輛內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),不能自行排除障礙,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后送指定廠家維修,車輛的年檢審由車隊(duì)主管安排專任駕駛員負(fù)責(zé)。
3.1.6 為確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,駕駛員應(yīng)做好車輛的防盜工作。
3.1.7 制定《車隊(duì)車輛保養(yǎng)計(jì)劃》,其中應(yīng)包括:3.
1.7.1 每臺(tái)車的狀況、行駛里程、性能狀況。
3.1.7.2 進(jìn)行保養(yǎng)的合理時(shí)間,避開節(jié)假日、特殊活動(dòng)等。
3.1.7.3 一級(jí)保養(yǎng)原則上由車隊(duì)駕駛員完成,二級(jí)以上保養(yǎng)可以委外進(jìn)行。
3.1.7.4 所有的保養(yǎng)維修情況均應(yīng)詳細(xì)記入車輛檔案備查。
3.1.8 所有車輛均應(yīng)按規(guī)定投保,投保項(xiàng)目除強(qiáng)保項(xiàng)目外,應(yīng)嚴(yán)格審定,避免無意義交費(fèi)。
3. 2 駕駛員崗位責(zé)任制
3.2.1 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》。
3.2.2 熟悉掌握車輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線。
3.2.3 按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。
3.2.4 做好車輛維修保養(yǎng)工作,每天出車前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。
3.2.5 刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);
掌握服務(wù)技巧,著工裝;
積極熱情為業(yè)主/住戶提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通聯(lián)系,樹立良好的服務(wù)形象。
3.2.6 要禮貌用語,熱情待客。
3.2.7 保管好本人行駛證、營運(yùn)證、稅訖證。
出車要帶好本人的駕照。
3.2.8 駕駛車輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記十次肇事九次快、寧停三分,不搶一秒,確保行車安全。
3. 3 安全管理
3.3.1 車輛駕駛3.3.
1.1 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛。
駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
3. 3.
1.2 開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。
3. 3.
1.3 駕駛員身體不適、不能保證安全行車時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。
3. 3.
1.4 駕駛員行車時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
3. 3.
1.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:3.3.
1.5.1 嚴(yán)禁酒后開車。
3. 3.
1.5.2 嚴(yán)禁超速行駛。
3. 3.
1.5.3 嚴(yán)禁超載行駛。
3. 3.
1.5.4 如超車過程中與對(duì)面來車有可能會(huì)車時(shí),不得超車。
3. 3.
1.5.5 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛。
3. 3.
1.5.6 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛。
3. 3.
1.5.7 駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
3. 3.
1.6 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周圍的車輛、行人避讓。
3. 3.
1.7 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛、行人通行。
3. 3.
1.8 客車載人行車時(shí),要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。
3. 3.
1.9 隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。
3. 3.
1.10 停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車門窗。
3.3.2 車輛肇事處理3.
3.2.1 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷亡,應(yīng)積極施救。
3.3.2.2 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門的應(yīng)立即通知,還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。
3.3.2.3 車隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。
3.3.2.4 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。
3.3.2.5 肇事賠償由車隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。
4、質(zhì)量記錄
5、
第14篇 車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的維修保養(yǎng)。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與車輛出入口的對(duì)應(yīng)和編排。
4.3設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,操作人員必須嚴(yán)格檢查:
4.3.1每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護(hù); 檢查攝像機(jī)工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件運(yùn)行有無異常;將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.3.2每月保養(yǎng):讀卡機(jī)讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,線路保持接觸完好,如感應(yīng)出現(xiàn)死機(jī),則按自動(dòng)、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開關(guān)是否正常;出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃;將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.3.3每年保養(yǎng):道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效應(yīng)及時(shí)更換;主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,磨損部分應(yīng)及時(shí)更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換;對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),對(duì)車輛管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)清理,刪除無用數(shù)據(jù);檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。
4.4車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位檢修,以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。
4.5軟件及數(shù)據(jù)維護(hù):
不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確
4.5.1啟動(dòng)系統(tǒng)要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動(dòng)系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;
4.5.2不正當(dāng)操作,會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;
4.5.3在維護(hù)方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動(dòng)后,退到dos狀態(tài),用scandisk命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《車輛管理系統(tǒng)月保養(yǎng)表》
5.2《車輛管理系統(tǒng)年檢查表》
第15篇 車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范公司所轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通管理，維護(hù)交通安全、道路暢通。
2.0適用范圍
適用于廊坊榮盛物業(yè)公司一級(jí)小區(qū)管理處的所有車輛及交通設(shè)施的管理。
3.0職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行車輛交通管理的抽查、指導(dǎo)工作。
3.2安防主管、安防班長負(fù)責(zé)車輛交通管理工作的執(zhí)行、指導(dǎo)和檢查。
3.3安防員負(fù)責(zé)交通管理工作的落實(shí)和執(zhí)行。
4.0方法和過程控制
4.1機(jī)動(dòng)車輛的管理
管理處負(fù)責(zé)建立、健全《小區(qū)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳》，并做到業(yè)主更換新車后及時(shí)將臺(tái)帳更新，確保臺(tái)帳完善。要求小區(qū)業(yè)主的車輛全部登記在冊(cè)，安防員要對(duì)所管轄小區(qū)的《小區(qū)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳》熟悉、掌握。
4.2車輛進(jìn)出管理
4.2.1業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛管理。進(jìn)車程序：刷卡——敬禮——登記——放行；出車程序：刷卡——敬禮——登記——放行。
4.2.2對(duì)外來人員機(jī)動(dòng)車輛的管理。當(dāng)外來人員開車需要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門崗安防員語言行為規(guī)范參見《bi手冊(cè)》中規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)外來人員說明是拜訪業(yè)主時(shí)，門崗安防員應(yīng)首先詢問其去哪一棟、哪一個(gè)單元、探訪誰。
4.2.2.1如外來人員能準(zhǔn)確說明探訪對(duì)象，門崗安防員按《外來人員登記表》、《車輛進(jìn)場(chǎng)登記表》進(jìn)行登記再進(jìn)行放行；同時(shí)，門崗?fù)ㄖ策墠彴卜绬T指引來訪人員將機(jī)動(dòng)車輛停放在小區(qū)內(nèi)的相應(yīng)位置上。當(dāng)外來人員驅(qū)車離開小區(qū)時(shí)，門崗安防員負(fù)責(zé)收回出入證，并進(jìn)行相應(yīng)的核查、 收費(fèi)登記工作，確認(rèn)無誤后方可放行，并在《車輛出場(chǎng)登記表》上登記車輛的離開時(shí)間。
4.2.2.2外來人員無法說出要拜訪的業(yè)主姓名或單元號(hào)碼時(shí)，門崗安防員行為語言行為規(guī)范參見《bi手冊(cè)》中規(guī)定執(zhí)行。
4.3車輛行駛管理
4.3.1為了限制機(jī)動(dòng)車輛的車速，避免車速過快造成交通事故，小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛道路上應(yīng)設(shè)置減速標(biāo)識(shí)、減速壟。
4.3.2小區(qū)內(nèi)要設(shè)置機(jī)動(dòng)車輛禁止鳴笛的警示標(biāo)志。
4.3.3小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛通道上如是雙行道應(yīng)劃出機(jī)動(dòng)車輛行車指示線。
4.4? 車輛停放管理程序
4.4.1巡邏崗安防員負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛的停放管理。
4.4.2當(dāng)巡邏崗安防員發(fā)現(xiàn)車輛未按照規(guī)定停放，停放車輛占用了公共道
路或占用他人停車位，當(dāng)班巡邏崗安防員應(yīng)及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，引導(dǎo)業(yè)主將車輛停放在指定的位置，引導(dǎo)完畢后與業(yè)主及時(shí)溝通，語言行為規(guī)范參見《bi手冊(cè)》。
4.4.3對(duì)小區(qū)內(nèi)路面的一切車輛停放管理要求
a)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)統(tǒng)一在劃好的停車線內(nèi)停放。
b)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處可安排相應(yīng)位置停放機(jī)動(dòng)車輛，但不得阻擋其它車輛通行。
4.4.4巡邏崗安防員應(yīng)提醒車主（司機(jī)）關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.4.5巡邏崗安防員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時(shí)間巡檢小區(qū)的車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主處理，并做好相關(guān)記錄。
4.4.6門崗安防員應(yīng)留意進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)，確保小區(qū)安全。
4.4.7巡邏崗安防員注意觀察車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者、應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
4.4.8在糾正外來人員機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放時(shí)，巡邏崗安防員行為語言規(guī)范參見《bi手冊(cè)》中執(zhí)行，糾正外來人員機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)停車行為。
4.5小區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛的管理
4.5.1小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車輛指的是業(yè)主的自行車、三輪車。
4.5.2小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車輛的停放地點(diǎn)為規(guī)劃的自行車停放區(qū)。
4.5.3非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域要有警示業(yè)主鎖好車輛的溫馨提示。
4.5.4 小區(qū)內(nèi)各樓宇周圍的道路上、各單元樓道內(nèi)、一律不允許停放業(yè)主
的非機(jī)動(dòng)車輛。
4.5.5各區(qū)域巡邏崗安防員每天巡查區(qū)域的非機(jī)動(dòng)車輛擺放情況，發(fā)現(xiàn)停放非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域有未按照規(guī)定停放的，安防員及時(shí)進(jìn)行違規(guī)車輛的糾正，將車輛擺放在指定的位置。
4.5.6巡邏崗安防員如發(fā)現(xiàn)各樓道內(nèi)有業(yè)主的自行車停放時(shí)，安防員要與單元內(nèi)的業(yè)主溝通，及時(shí)糾正業(yè)主的違章停放行為。
4.5.7 巡邏崗安防員如值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主的自行車未上鎖時(shí)，應(yīng)將未鎖車輛暫時(shí)存放到門崗處，并在單元上留下留言條，說明情況。在業(yè)主取回車輛時(shí)用溫馨的語言告之今后要加強(qiáng)注意，避免車輛丟失，或?qū)④嚪旁谥付ǖ攸c(diǎn)登記保存。
4.5.8 在糾正業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放非機(jī)動(dòng)車時(shí)，應(yīng)和業(yè)主及時(shí)溝通，請(qǐng)
求業(yè)主將車停放到指定的停車位置。
4.6大型文體活動(dòng)交通管理
4.6.1制定文體活動(dòng)交通管理計(jì)劃（方案）
a) 安防主管負(fù)責(zé)制定觀眾、賓客的出入路線；
b) 制定小區(qū)內(nèi)需封閉時(shí)間與解封時(shí)間；
c) 組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。
4.6.2管理處經(jīng)理對(duì)交通管理方案（計(jì)劃）的可行性進(jìn)行審批：
a) 管理處經(jīng)理復(fù)核所封閉的道路及封閉的時(shí)間是否與小區(qū)的正常交通
有抵觸。
b) 各崗位安防員負(fù)責(zé)對(duì)車輛行駛及停放進(jìn)行疏導(dǎo)。
4.7交通設(shè)施的管理。
4.7.1安防員在值勤過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施損壞的，應(yīng)及時(shí)記錄在《治安巡邏情況登記表》中，并報(bào)管理處客戶服務(wù)部。
4.7.2巡邏崗安防員負(fù)責(zé)保護(hù)小區(qū)內(nèi)各種交通設(shè)施
a) 巡邏崗安防員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的所有交通設(shè)施的管理。
b) 巡邏崗安防員值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)存在有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者時(shí)，及時(shí)將信息反饋管理處，由管理處按小區(qū)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理或令其賠償。
4.8車輛出入口崗安防員值勤管理。機(jī)動(dòng)車輛出入口崗安防員如有特殊情況需要離崗，則需要向當(dāng)班班長請(qǐng)示，由當(dāng)班班長安排相關(guān)人員到崗替崗，同時(shí)（或者），機(jī)動(dòng)車輛出入口崗安防員應(yīng)將離崗信息反饋監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心負(fù)責(zé)對(duì)出入口重點(diǎn)錄像監(jiān)控。
5.0 記錄
5.1《外來人員登記表》
5.2《車輛進(jìn)場(chǎng)登記表》
5.3《車輛出場(chǎng)登記表》
5.4《小區(qū)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳》
6.0相關(guān)文件
6.1《突發(fā)性事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
