有哪些
裝修管理規(guī)程
裝修管理規(guī)程旨在確保裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行，保證質(zhì)量和安全，提升效率。以下是規(guī)程的主要組成部分：
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段
- 確定裝修需求和預(yù)算
- 選擇合適的承包商和設(shè)計(jì)師
- 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表
2. 設(shè)計(jì)與審批
- 設(shè)計(jì)方案的制定，包括平面布局、色彩搭配、材料選擇
- 與業(yè)主溝通確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，必要時(shí)進(jìn)行修改
- 審批設(shè)計(jì)圖紙，確保符合建筑法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)
3. 施工準(zhǔn)備
- 簽訂施工合同，明確責(zé)任和義務(wù)
- 辦理相關(guān)施工許可和保險(xiǎn)手續(xù)
- 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，確定施工范圍和保護(hù)措施
4. 施工過程管理
- 監(jiān)督施工質(zhì)量，定期檢查工程進(jìn)度
- 確保工地安全，遵守環(huán)保規(guī)定，控制噪音和污染
- 處理施工中遇到的問題，如變更設(shè)計(jì)、延期等
5. 材料與設(shè)備管理
- 采購(gòu)合格的裝修材料，確保品質(zhì)
- 設(shè)備租賃或購(gòu)買，合理安排使用和維護(hù)
- 確保材料到場(chǎng)時(shí)間和順序符合施工計(jì)劃
6. 質(zhì)量與驗(yàn)收
- 對(duì)施工過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)
- 工程完成后進(jìn)行全面驗(yàn)收，業(yè)主參與確認(rèn)
- 整改不合格項(xiàng)，直至滿足合同和標(biāo)準(zhǔn)要求
7. 項(xiàng)目收尾
- 清理施工現(xiàn)場(chǎng)，移除多余材料
- 提供必要的保修服務(wù)，處理后期問題
- 歸檔所有項(xiàng)目文件，便于日后參考
模板
裝修管理規(guī)程模板
1. 項(xiàng)目概況
- 項(xiàng)目名稱
- 地點(diǎn)
- 面積
- 預(yù)算
- 開始和結(jié)束日期
2. 角色與責(zé)任
- 業(yè)主
- 設(shè)計(jì)師
- 承包商
- 監(jiān)理
3. 設(shè)計(jì)與施工流程
- 流程圖
- 關(guān)鍵決策點(diǎn)
4. 質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)
- 引用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
- 檢驗(yàn)方法
5. 項(xiàng)目文檔
- 合同模板
- 設(shè)計(jì)圖紙
- 檢查清單
- 問題與解決方案記錄表
6. 保修與售后服務(wù)
- 保修期限
- 售后聯(lián)系方式
- 問題處理流程
標(biāo)準(zhǔn)
裝修管理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1. 規(guī)范性：規(guī)程應(yīng)清晰、具體，避免模糊或主觀性描述。
2. 可執(zhí)行性：規(guī)程應(yīng)包含明確的操作步驟，易于理解和執(zhí)行。
3. 全面性：涵蓋項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的所有環(huán)節(jié)，無遺漏。
4. 適應(yīng)性：規(guī)程需根據(jù)不同的項(xiàng)目規(guī)模、類型和環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。
5. 安全性：強(qiáng)調(diào)安全規(guī)定，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。
6. 法規(guī)合規(guī)：符合國(guó)家和地方的建筑法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。
7. 透明度：業(yè)主、承包商和設(shè)計(jì)師的權(quán)利和責(zé)任明確，無隱藏條款。
8. 反饋機(jī)制：設(shè)置問題報(bào)告和解決流程，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。
通過遵循上述裝修管理規(guī)程，我們可以實(shí)現(xiàn)高效、安全、滿意的裝修工程，為業(yè)主創(chuàng)造理想的居住或工作環(huán)境。
裝修管理規(guī)程范文
第1篇 小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)要求
小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
本程序明確對(duì)物業(yè)裝修管理實(shí)施控制的職責(zé)、方法和要求,有效制止違章裝修行為,保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護(hù)廣大業(yè)主正常的生活工作程序。
2.0適用范圍
適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的二次裝修管理。
3.0職責(zé)
3.1工程主管全面負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的二次裝修管理工作。
3.2工程領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)小區(qū)二次裝修管理巡視工作的落實(shí).掌握裝修戶施工內(nèi)容及施工進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違章情況的發(fā)生,每周上交主管兩份監(jiān)督記錄。
3.3客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)完善裝修管理程序,加強(qiáng)業(yè)主的溝通聯(lián)系,切實(shí)解決業(yè)主的需求與困難.
3.4護(hù)管部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理以及裝修材料進(jìn)出管理。
4.0程序內(nèi)容
4.1裝修申請(qǐng)
4.1.1業(yè)主辦理入住手續(xù)后,方可辦理裝修申請(qǐng)。(如業(yè)主確實(shí)提出合理要求,允許先進(jìn)場(chǎng)再辦手續(xù))
4.1.2業(yè)主或業(yè)主授權(quán)的代理人必須親自協(xié)同裝修單位負(fù)責(zé)人到小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),代理人須出具業(yè)主委托書、業(yè)主身份證復(fù)印件及代理人身份證件。
4.1.3管家部管家向業(yè)主講解裝修申報(bào)程序,施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)程序和裝修規(guī)范要點(diǎn)。
a)申報(bào)程序:填表-驗(yàn)圖-簽協(xié)議-交款-辦證-施工-驗(yàn)收-退保證金
填表即填《__花園房屋裝修審批表》;驗(yàn)圖即驗(yàn)裝修圖紙是否有違建現(xiàn)象,涉及打墻裝修是否有房產(chǎn)局批文。圖紙批文一式兩份,一份存檔進(jìn)入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;簽協(xié)議即簽安全協(xié)議和承諾書;協(xié)議一式兩份,一份進(jìn)入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;交款即交納裝修保證金和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);辦證即辦開工許可證;
b)進(jìn)場(chǎng)程序:驗(yàn)資-驗(yàn)圖-交款-辦證-施工-驗(yàn)收-退證退款
驗(yàn)資即驗(yàn)施工隊(duì)的資質(zhì),或施工負(fù)責(zé)人對(duì)施工人員安全方面承諾證明;填表即填《進(jìn)場(chǎng)施工人員情況一覽表》交納施工人員身份證復(fù)印件和暫住證復(fù)印件;交款即需施工隊(duì)交納安全施工保證金、臨時(shí)出入證押金和工本費(fèi);辦證即辦理施工人員臨時(shí)出入證;
c)裝修規(guī)范要點(diǎn):第1室內(nèi)裝修嚴(yán)格按圖施工;第2凡涉及室外裝修如門燈、水管氣管出戶、晾衣架安裝、空調(diào)室外機(jī)安裝、露臺(tái)陽(yáng)臺(tái)鋪裝、私家花園設(shè)施安裝等都要在管理處指定位置施工都要符合《裝修管理規(guī)定》;第3室內(nèi)原有設(shè)施如有變動(dòng)需經(jīng)專業(yè)公司施工如煤氣、智能化等。
4.2裝修審批
4.2.1管理處工程部負(fù)責(zé)查驗(yàn)施工隊(duì)伍營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資格證書。并審查裝修方案的圖紙及技術(shù)資料
4.2.2如果裝修內(nèi)容不復(fù)雜,施工圖紙資料齊全與清楚,應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。如涉及打墻、改變外觀等裝修內(nèi)容,業(yè)主應(yīng)提供房管局等專業(yè)部門的審批文件,所發(fā)生的費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。圖紙文件齊全后工程部簽收,復(fù)印兩份一份存入業(yè)主檔案一份備查。
4.2.3工程部經(jīng)辦人在《裝修圖紙審批意見書》上簽字。
4.3管家指導(dǎo)業(yè)主在《裝修承諾書》和《安全責(zé)任協(xié)議書》上簽字后報(bào)管理處審批。
4.4收費(fèi)
4.4.1業(yè)主和施工單位憑審批后的裝修審批表按有關(guān)規(guī)定到管理處財(cái)務(wù)部交納裝修押金、管理服務(wù)費(fèi),護(hù)管部對(duì)施工人員進(jìn)行驗(yàn)證、填表、收取施工隊(duì)安全保證金、辦理施工人員出入證及收取出入證押金,出具發(fā)票和收款收據(jù)。
4.4.2施工人員辦理出入證需準(zhǔn)備身份證復(fù)印件及照片1張。
4.4.3客服中心向施工單位核發(fā)《裝修開工證》一式兩份,一份留檔一份給施工隊(duì)。
4.5施工管理及監(jiān)督
4.5.1施工期間管理處工程部的工程監(jiān)督人員每周進(jìn)行不少于兩次的裝潢抽檢,填寫裝修抽查記錄表,如發(fā)現(xiàn)違規(guī),依情況下發(fā)《整改通知單》。
4.5.2進(jìn)出材料、工具由護(hù)管部審批查驗(yàn)放行,嚴(yán)格控制易燃材料和違建材料進(jìn)入小區(qū)。
4.5.3施工動(dòng)火按消防管理程序辦理,由護(hù)管部填寫《動(dòng)火證》,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
4.5.4施工過程中要注意垃圾袋裝清運(yùn),每天垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放,管理處保潔員及時(shí)清運(yùn)垃圾,對(duì)于固廢應(yīng)分有害和無害兩類垃圾分類收集,不得隨意處理。
4.5.5裝修過程中,不得破壞共用部位及設(shè)施,遇有損壞或使環(huán)境衛(wèi)生遭破壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清掃。
4.5.6裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格時(shí)間控制,日常休息時(shí)間不得產(chǎn)生噪音污染、不得在星期六、日等法定節(jié)假日產(chǎn)生噪音。
4.6違章處理
4.6.1裝修監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至管理處,根據(jù)有關(guān)條款由管理處進(jìn)行違章登記。
4.6.2管理處視裝修違章程度,簽發(fā)《整改通知單》,并送達(dá)裝修用戶代表簽字,裝修用戶必須根據(jù)通知單內(nèi)容及時(shí)整改,否則將向政府有關(guān)部門匯報(bào)。
4.7裝修驗(yàn)收
4.7.1裝修完工后,業(yè)主及裝修施工單位向管理處申請(qǐng)驗(yàn)收。
4.7.2管理處與施工隊(duì)伍一同參與驗(yàn)收,填寫《竣工驗(yàn)收表》,經(jīng)驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn),達(dá)不到合格要求的項(xiàng)目,由裝修用戶繼續(xù)整改,直到驗(yàn)收合格為止。
4.8退還押金
4.8.1裝修業(yè)主憑出具的有關(guān)票據(jù)辦理退還施工人員出入證押金,收回出入證手續(xù)。
4.8.2驗(yàn)收不合格暫不退還押金。
5.0相關(guān)文件
《__花園裝修管理規(guī)定細(xì)則》
6.0附件記錄
5.2《檔案柜索引》
5.2《檔案查閱/借閱/復(fù)印審批表》
5.3《檔案查閱/借閱/復(fù)印登記表》
6.0相關(guān)文件支持
6.1《記錄控制程序》
第2篇 物業(yè)裝修管理規(guī)程
物業(yè)的裝修管理規(guī)程
1目的
規(guī)范裝修(包括施工)的申報(bào)、審批的程序,以便對(duì)大廈的裝修實(shí)施有效管理。
2適用范圍
適用于管理中心的物業(yè)裝修管理。
3職責(zé)
3.1管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)裝修申請(qǐng)的審批。
3.2管理員負(fù)責(zé)對(duì)裝修的申報(bào)、進(jìn)場(chǎng)、監(jiān)管和退場(chǎng)等過程進(jìn)行跟蹤和管理。
3.3管理員負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋有關(guān)裝修方面的咨詢。
3.4管理員負(fù)責(zé)辦理簡(jiǎn)易裝修的審批與驗(yàn)收。
3.5工程部負(fù)責(zé)裝修過程的用水、用電的管理,并對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3.6安管隊(duì)負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防治安的巡視和檢查。
4工作流程
4.1業(yè)戶裝修流程圖:見附錄一
4.2裝修的申報(bào)
4.2.1客戶在進(jìn)行裝修前,須向管理中心申報(bào)裝修內(nèi)容,如實(shí)填寫《裝修申報(bào)表》。
4.2.2客戶應(yīng)提供裝修單位資料、裝修材料,如涉及大廈供水供電等公共設(shè)施的裝修,須提供相應(yīng)的圖紙等。
4.2.3涉及消防設(shè)施改造、停用或拆除的裝修,施工單位還需按消防法規(guī)的有關(guān)規(guī)定提供消防局的批文等。
4.2.4裝修單位資料包括:
4.2.4.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
4.2.4.2資格證書復(fù)印件(零星工程不需此項(xiàng))。
4.2.4.3施工人員身份證復(fù)印件、1寸免冠照片1張。
4.2.4.4需進(jìn)行電氣、電焊、氧焊作業(yè)的應(yīng)提供相應(yīng)的操作證復(fù)印件。
4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應(yīng)滅火器(在《裝修許可證》寫明)。
4.3裝修審核與審批
4.3.1管理員審核業(yè)戶提交的裝修申報(bào)資料,參照《北京市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定》的條款給予初審。
4.3.2管理員初審內(nèi)容。
4.3.2.1審查裝修設(shè)計(jì)內(nèi)容是否影響房屋的結(jié)構(gòu)、墻面及公用設(shè)施設(shè)備等。
4.3.2.2審查裝修設(shè)計(jì)內(nèi)容有無嚴(yán)重的消防安全隱患。
4.3.2.3裝修單位申報(bào)資料是否齊全。
4.3.3表格填寫是否正確、齊全。
4.3.4報(bào)材料不完整時(shí),管理員應(yīng)向客戶說明原因,待申報(bào)齊全后交由管理中心經(jīng)理審批。
4.3.5確認(rèn)裝修申報(bào)材料合符本規(guī)定要求后,管理員應(yīng)將材料整理并送管理中心經(jīng)理審批。
4.3.6裝修單位提供的材料齊全,管理中心經(jīng)理應(yīng)在接到申報(bào)材料后一個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作(不涉及房屋本體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施及消防的裝修,如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。
4.3.7對(duì)大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項(xiàng)目,管理中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況同客戶及施工單位簽定有關(guān)協(xié)議后,方許辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。
4.4裝修單位的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)
4.4.1裝修申報(bào)項(xiàng)目批準(zhǔn)后,管理員應(yīng)通知客戶及裝修單位到管理中心辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。
4.4.2裝修單位交:
4.2.4.1裝修公共區(qū)域保護(hù)費(fèi)30元/m/60天;
4.2.4.2裝修管理壓金:100 m以下3000元/戶;100 m以上5000元/戶;180 m以上8000元/戶;
4.2.4.3垃圾清運(yùn)費(fèi)600元/戶;
4.2.4.4電費(fèi):按供電局收費(fèi),加收5%電損費(fèi),最高不超過500。
4.2.4.5購(gòu)置滅火器:150元/個(gè);租5元/天,押金150元/個(gè)。
4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時(shí)出入證》工本費(fèi)10元/張,押金20元/張。
4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時(shí)出入證》及《裝修管理規(guī)定》發(fā)放給裝修單位。
4.4.5裝修施工許可證制證費(fèi)20元/個(gè)(押金50元),機(jī)動(dòng)車臨時(shí)出入證制證費(fèi)20元/個(gè)(押金50元)。
4.5裝修管理規(guī)定
4.5.1遵守大廈的管理制度,并服從管理中心人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
4.5.2禁止改變房屋承重結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的使用功能。
4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。
4.5.4禁止不適當(dāng)增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板(超過10毫米)等。
4.5.5禁止任意刨鑿、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道
4.5.6禁止不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。
4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。
4.5.8禁止將油污排入雨水管道。
4.5.9禁止使用不符合消防法規(guī)規(guī)定的易燃裝修材料。
4.5.10禁止擅自占用公共場(chǎng)地,及進(jìn)行違章搭建。
4.5.11對(duì)于以上行為除恢復(fù)原樣、扣除裝修保證金外,業(yè)戶及裝修單位還應(yīng)該承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
4.5.12業(yè)戶和裝修單位負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)閱讀裝修管理規(guī)定及轄區(qū)有關(guān)管理規(guī)定,并嚴(yán)格按照裝修審批意見進(jìn)行文明施工。
4.5.13裝修單位應(yīng)將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處,便于管理中心檢查。
4.5.14施工人員必須佩戴《臨時(shí)出入證》進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)禁進(jìn)出與施工無關(guān)的場(chǎng)所。
4.5.15施工人員及搬運(yùn)裝修材料只能使用貨梯,違者將酌情給予處罰。
4.5.16裝修垃圾須用袋裝,并按管理中心指定位置、方式堆放和運(yùn)送。
4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場(chǎng)所堆放,應(yīng)日產(chǎn)日清,運(yùn)送到指定地點(diǎn),裝修垃圾的清運(yùn)工作由施工單位負(fù)責(zé)。
4.5.18正常裝修時(shí)間為周一至周五上午8:00-11:30時(shí),下午14:00-17:30時(shí),周六和周日8:00-17:30時(shí),若在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工將處以罰款(100-500元)。
4.5.19裝修單位如需加班應(yīng)提前提交加班申請(qǐng),經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,可將裝修時(shí)間延長(zhǎng)至22:00時(shí),但施工隊(duì)必須在22:00前全部撤離大廈。
4.5.20裝修工期,最多不超過90天,特
殊情況須辦理延長(zhǎng)手續(xù)。
4.6施工期間的管理
4.6.1管理員每天不少于兩次對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,主要核實(shí)《裝修許可證》裝修范圍及違章違規(guī)行為。
4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用電、用水的巡查。
4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防、治安巡查。
4.6.4管理員、值班員、安管員在進(jìn)行施工巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定現(xiàn)象應(yīng)制止并通知相關(guān)人員處理,同時(shí)將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中,如屬違章現(xiàn)象應(yīng)按4.7相關(guān)程序執(zhí)行。
4.7違章處理
4.7.1處理違章的原則。
4.7.1.1以勸導(dǎo)、教育為主的原則。
4.7.1.2慎用處罰的原則。
4.7.1.3批評(píng)規(guī)勸從重,處罰從輕的原則。
4.7.2常見的幾種業(yè)戶違章現(xiàn)象。
4.7.2.1擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)的功能或布局。
4.7.2.2在房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鉆、鑿、拆、搭建。
4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。
4.7.2.4擅自在門窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀。
4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。
4.7.2.6違反消防管理規(guī)定如:堵塞消防通道、私自動(dòng)用滅火器(應(yīng)急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設(shè)備或器材的行為。
4.7.2.7超負(fù)荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災(zāi)隱患等。
4.7.2.8在公共場(chǎng)地?zé)慊?、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。
4.7.2.9施工現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定配置滅火器材。
4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,隨地吐痰或大小便等不文明行為。
4.7.2.11破壞衛(wèi)生、綠化設(shè)施設(shè)備的行為。
4.7.2.12在公共場(chǎng)地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫等。
4.7.2.13高空拋物、倒污水等對(duì)公共安全造成威脅的行為。
4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。
4.7.2.15違章停車、違反交通管理秩序或?qū)ν＼噲?chǎng)、道路造成污染的行為。
4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。
4.7.2.17有可能損害其他業(yè)戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。
4.7.3處理違章的方法
4.7.3.1違反4.7.2規(guī)定的行為,尚未對(duì)大廈業(yè)戶安全或經(jīng)濟(jì)構(gòu)成威協(xié)的行為視為一般違章行為,除一般違章以外的行為視為重大違章行為。
4.7.3.2一般違章行為的處理應(yīng)以勸導(dǎo)、教育為主。
4.7.3.3重大違章行為的處理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由管理中心經(jīng)理作出以下處理決定:
a.限期整改;
b.賠償經(jīng)濟(jì)損失。
4.7.4違章處理流程
4.7.4.1管理中心各崗位人員發(fā)現(xiàn)裝修人員有違章行為時(shí),應(yīng)立即采取規(guī)勸、教育的方式進(jìn)行處理,當(dāng)事人如置之不理,應(yīng)及時(shí)將情況反饋到管理中心。
4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后,應(yīng)登記在《客戶違章事件記錄表》,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
4.7.4.3屬重大違章行為的應(yīng)報(bào)管理中心經(jīng)理處理。
4.7.4.4屬一般違章行為應(yīng)報(bào)管理中心經(jīng)理助理處理。
4.7.4.5管理中心經(jīng)理接到重大違章信息后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及給小區(qū)造成經(jīng)濟(jì)損失的大小,給予處罰、賠償經(jīng)濟(jì)損失或其它合法的處理意見。
4.7.4.6對(duì)于業(yè)戶漠視管理中心給予的處理意見,不配合小區(qū)正常管理工作的,可與甲方物業(yè)管理監(jiān)管部門協(xié)調(diào)解決。
4.7.4.7《違章整改通知單》經(jīng)管理中心經(jīng)理簽署后生效,由管理員執(zhí)行。
4.7.4.8裝修違章罰款,在裝修保證金中扣除,如裝修保證金不足以補(bǔ)償扣款的,可要求施工單位給予賠償。
4.7.5退場(chǎng)手續(xù)
4.7.5.1裝修完工后,裝修單位應(yīng)持《裝修申報(bào)表》、《裝修許可證》、《臨時(shí)出入卡》到管理中心辦理驗(yàn)收手續(xù)。
4.7.5.2管理員應(yīng)在當(dāng)日檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)的公共設(shè)施、設(shè)備及有無違反本規(guī)定的違章行為。
4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責(zé)任書》、《臨時(shí)出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。
4.7.5.4管理員現(xiàn)場(chǎng)檢查后無發(fā)現(xiàn)問題,在《裝修申報(bào)表》的驗(yàn)收意見欄目中注明檢查合格。
4.7.5.5管理員將《裝修申報(bào)表》上報(bào)管理中心經(jīng)理審核后,開具《退費(fèi)通知單》并辦理裝修保證金及臨時(shí)出入卡的退款手續(xù)。
4.8裝修管理工作流程圖
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《樓宇巡視檢查管理規(guī)程》
5.2《裝修申報(bào)表》
5.3《裝修檢查記錄表》
5.4《違章整改通知書》
5.5《退費(fèi)通知單》
第3篇 裝修工程安全管理規(guī)程
1.0 目 的
制定本規(guī)定的目的是為了加強(qiáng)浙江亞廈裝飾股份有限公司西南分公司在裝修工程施工過程中的安全管理,保證人員在施工過程中的健康和安全,并使設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失降到最低。
2.0 范 圍
本規(guī)程僅適用于對(duì)浙江亞廈裝飾股份有限公司西南分公司施工過程中的hse(健康、安全和環(huán)境)管理。
3.0 職 責(zé)
3. 1 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
(1)建立安全組織機(jī)構(gòu),指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)安全員;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,宣貫“裝修施工安全規(guī)程”;
(3)負(fù)責(zé)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員、設(shè)備安全,并配以相應(yīng)的安全裝置和勞保用品;
(4)保證所有裝修人員必須適宜他們所從事的工作,上崗前應(yīng)接受過安全培訓(xùn)、防火教育及相應(yīng)工作步驟的培訓(xùn);
(5)定期召開安全會(huì)議,定期開展安全自查和改進(jìn)工作;
(6)及時(shí)向公司和業(yè)主管理人員報(bào)告任何傷害事故;
(7)發(fā)生事故立即組織救護(hù),把損失降到最低。
3. 2 安全員職責(zé)
(1)制定各工種/工序的安全要求,并貫徹到參加施工的每一個(gè)人;
(2)定期向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告有關(guān)的所有場(chǎng)地活動(dòng)的安全情況;做好安全技術(shù)交底;
(3)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期安全檢查;
(4)對(duì)施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn);做好三級(jí)安全教育及安全臺(tái)賬;
(5)與現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全方面的一切聯(lián)絡(luò);
(6)對(duì)涉及損失的事故和事件進(jìn)行調(diào)查,并保證提出詳細(xì)建議避免再次發(fā)生;
(7)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立必要的安全警示/警告牌。
3. 3 施工人員的職責(zé)
(1)全體施工人員對(duì)自身的個(gè)人安全負(fù)責(zé),并對(duì)那些在工作中受他們不良行為或疏忽影響的其他人的安全負(fù)責(zé);
(2)始終以安全和負(fù)責(zé)的方式管理自己;
(3)遵守現(xiàn)場(chǎng)制定的任何安全條例;
(4)穿戴公司統(tǒng)一定制的工裝,并只能使用規(guī)定的安全設(shè)備;
(5)留意所有的安全標(biāo)志牌和告示牌;
(6)將他們所注意到的任何事故、事件或可能的危險(xiǎn)立即通知現(xiàn)場(chǎng)安全員。
4.0防火規(guī)定
4.1 開工前,項(xiàng)目部應(yīng)指定一名專人負(fù)責(zé)防火工作,進(jìn)行防火宣傳教育提高施工作業(yè)人員防火意識(shí),配備滅火器材,必要時(shí)進(jìn)行演習(xí)。
4.2 明確區(qū)分動(dòng)火作業(yè)區(qū)、可燃材料堆放區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)及暫設(shè)生活辦公室。動(dòng)火作業(yè)時(shí)應(yīng)有消防措施,并與可燃材料堆場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
4.3 油漆、電石、乙炔、煤油等易燃物品應(yīng)單獨(dú)設(shè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),并距施工區(qū)、生活區(qū)應(yīng)不少于30米。
4.4 可燃材料堆場(chǎng)不應(yīng)設(shè)于高壓架空線下方。
4.5 電工作業(yè)防火要求
4.5.1 電工應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考試合格方可上崗。
4.5.2 新增電氣設(shè)備應(yīng)檢查合格,才能通電使用。
4.5.3 電線用絕緣材料固定,防止與其它物品接觸;電線穿過墻壁、樓板或其它物品時(shí),加瓷管保護(hù)。
4.5.4 儲(chǔ)存易燃液體、氣瓶、電石的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),電線應(yīng)加金屬套管,并選用防爆型燈具,開關(guān)設(shè)于庫(kù)外。
4.5.5 電線接頭應(yīng)可靠,防止過熱或產(chǎn)生火花。
4.5.6 電氣設(shè)備和線路,嚴(yán)禁超載,并應(yīng)定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問題立即解決,禁止帶“病”運(yùn)行。
4.5.7 燈泡距可燃物保持一定距離。
4.5.8 變配電室保持干燥、清潔、通風(fēng)良好,禁止吸煙、明火和存放無關(guān)物品。
4.6 木工作業(yè)防火要求
4.6.1 木工作業(yè)場(chǎng)所及附近嚴(yán)禁煙火并按規(guī)定配備消防器材。
4.6.2 機(jī)械設(shè)備的傳動(dòng)部分,保持清潔,加油潤(rùn)滑,防止摩擦力增大而過熱;木材加工前清除其中殘存鐵釘,以防碰撞起火。
4.6.3 電機(jī)、燈具、配電箱應(yīng)采用封閉型,以防木粉侵入。
4.6.4 作業(yè)中產(chǎn)生的鋸末、刨花及下腳料應(yīng)及時(shí)清除。
4.6.5 烘烤木材應(yīng)晝夜值班,不得離人。
4.7 油漆工作業(yè)防火要求
4.7.1 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火并按規(guī)定配備消防器材。
4.7.2 房間內(nèi)刷漆時(shí),應(yīng)開啟門窗,加強(qiáng)通風(fēng)可以防止可燃?xì)怏w聚集。
4.7.3 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)禁止存放油漆,應(yīng)隨用隨領(lǐng)。
4.7.4 用有機(jī)溶劑清洗漆刷后,不能倒入下水道、陰井、廁所內(nèi),以防止揮發(fā)聚集。如溶液需廢棄,則分批在安全地點(diǎn)焚燒。
4.7.5 禁止在作業(yè)場(chǎng)所調(diào)配油漆,應(yīng)在專用調(diào)漆間調(diào)漆。
4.8 焊工防火作業(yè)要求
4.8.1 動(dòng)火前按規(guī)定履行審批手續(xù),動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定配備消防器材
4.8.2 乙炔瓶應(yīng)直立使用,禁止強(qiáng)烈碰撞、暴曬,距明火10米以上,距氧氣瓶5米以上,。
4.8.3 氧氣瓶不得接觸油脂,直立使用,禁止暴曬和接觸明火,瓶中氣體不能用完,應(yīng)留有0.05兆帕壓力。
4.8.4 焊、割具隨時(shí)檢查,不能帶故障作業(yè)。點(diǎn)火時(shí)先開氧氣后開乙炔閥門,點(diǎn)火后再調(diào)節(jié)火焰。?；饡r(shí)先關(guān)乙炔后關(guān)氧氣。用后焊、割具不能隨便亂放,掛在固定架子上。
4.8.5 電焊前應(yīng)檢查設(shè)備是否完好,零線不得搭在腳手架或金屬構(gòu)件上,禁止使用裸線。
4.8.6 堅(jiān)持“十不燒”,即:
(1) 焊工沒有操作證又無正式焊工指導(dǎo)不能進(jìn)行焊、割;
(2) 凡屬一、二、三級(jí)動(dòng)火范圍,未辦理動(dòng)火審批手續(xù)不能焊、割;
(3) 焊工不了解焊、割現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境不能焊、割;
(4) 焊工不了解工件內(nèi)部是否安全時(shí),不能焊、割;
(5) 盛裝過可燃?xì)怏w、液體、有毒物質(zhì)的容器,管道未作徹底清洗前,不能焊、割;
(6) 有壓力或密封的管道、容器不能焊、割;
(7)焊、割現(xiàn)場(chǎng)附有可燃物、易燃材料,無安全措施不能焊、割;
(8)焊、割場(chǎng)所與附近其它工序相抵觸時(shí)不能焊、割;
(9)大風(fēng)天氣高空不能焊、割;
(10)與外單位接觸部位或管道穿墻、樓層時(shí)未弄清外單位及墻、樓板背面情況,不能焊、割;
50手動(dòng)與動(dòng)力手持工具
5.1 手動(dòng)工具
5.1.1 沖擊工具安全規(guī)程
沖擊工具包括各種錘子、鋤鎬和穿孔器。沖擊對(duì)相應(yīng)質(zhì)量完好,安裝準(zhǔn)確,如果是木制的,應(yīng)緊楔入工具的插口中。穿孔器不應(yīng)有蘑菇頭。安全使用沖擊工具的最重要一條原則是揮動(dòng)工具之前要檢查一下周圍情況,保證揮錘所及范圍內(nèi)沒有其他人員和物體,在就近區(qū)域內(nèi),揮錘或回鎬時(shí)應(yīng)加以小心,以避免碰著人或物而造成嚴(yán)重后果。
5.1.2 扭轉(zhuǎn)和旋動(dòng)工具
這類工具包括改錐、手錐、手搖鉆和鉆頭,管鉗及其它類型的鉗子。改錐頭應(yīng)適當(dāng)?shù)南髂?。嵌在木頭里的工作對(duì)象應(yīng)能夠自由轉(zhuǎn)動(dòng)。夾具中的夾頭應(yīng)適度潤(rùn)滑,如果裝有棘齒,應(yīng)易于調(diào)節(jié)。管鉗的鉗齒應(yīng)清潔,鋒利,螺絲應(yīng)易于調(diào)節(jié);鉗口彈簧應(yīng)彈收自如,使管鉗夾緊管子時(shí)開度適當(dāng)。所有的被鉗物都應(yīng)放置在準(zhǔn)確位置。一端開啟的鉗口不應(yīng)出現(xiàn)破損,套筒鉗的內(nèi)部不應(yīng)有劃痕或嚴(yán)重磨損。可調(diào)扳手上的所有調(diào)節(jié)螺絲都應(yīng)調(diào)節(jié)自如。
5.1.3 夾持工具和撬用工具
扁嘴鉗、虎鉗夾口和夾鉗是夾持工具和撬用工具的例子。扁嘴鉗齒應(yīng)清潔,鋒利,被鉗物不應(yīng)有變形。夾鉗應(yīng)易于調(diào)節(jié),其上的調(diào)節(jié)螺絲應(yīng)稍加潤(rùn)滑。應(yīng)力過大通常是危險(xiǎn)的做法,因此使用這種工具要按其設(shè)計(jì)意圖來進(jìn)行。
5.1.4 其它工具
這類工具包括水泥施工工具、測(cè)量工具、鐵釬、手鉆、刮具、鉤具、容器和勺具。使用這些工具時(shí)造成受傷的主要原因在于使用方法,錯(cuò)誤的使用方法會(huì)導(dǎo)致擦傷,擠傷,割傷、扭傷及燒傷。工人必須了解各種工具的使用方法。
5.2 機(jī)動(dòng)手持工具
5.2.1 電動(dòng)工具
(1)電動(dòng)手持工具應(yīng)裝有一個(gè)符合額定電壓和電流強(qiáng)度規(guī)定的插座,工作電纜應(yīng)符合要求,使用帶接地端的插座。
(2)所有的打磨機(jī)和電鋸都應(yīng)帶有一個(gè)能正常工作的刃片保護(hù)器,在操作過程中始終與工作對(duì)象保持接觸。
(3)打磨機(jī)的打磨速度不應(yīng)超出砂輪的額定速度。每個(gè)新砂輪都應(yīng)制定額定速度。用打磨機(jī)時(shí)應(yīng)戴護(hù)境和面罩。
(4)鉆孔時(shí)要小心,避免一次鉆一個(gè)太大的孔,因?yàn)檫@樣做,鉆頭可能會(huì)斷裂或其扭矩可能會(huì)使手柄和使用者的手腕攪在一起,導(dǎo)致重傷。
5.2.2 氣動(dòng)工具
(1)空壓機(jī)應(yīng)一直放在通風(fēng)充分的地方。不允許發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的壓縮機(jī)在廢氣排放不充分的地方工作。
(2)所有壓縮機(jī)空氣軟管的尺寸都應(yīng)與所用工具配套。軟管上所有的接口處都應(yīng)用適當(dāng)?shù)能浌芙宇^連接。軟管長(zhǎng)度應(yīng)盡量小,應(yīng)放在不會(huì)受損或脫口的地方。
5.2.3 液動(dòng)工具
用于這種工具的液體應(yīng)有防火性并保持在70度的正常工作范圍,使用這種工具的軟管、閥門、管子、過濾器和其它管件時(shí),不應(yīng)超出生產(chǎn)廠家規(guī)定的安全操作壓力。
6.0臨時(shí)用電
6.1所有使用的電線、電氣設(shè)備都用符合國(guó)家電氣規(guī)章規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6.2所有的工作應(yīng)該由通曉該規(guī)章要求和取得工作等級(jí)資格的人去做。
6.3配線和裝備的帶電部件應(yīng)該有效地保護(hù),以防人和物體受到傷害。
6.4當(dāng)人員和設(shè)備要通過帶電電纜時(shí),應(yīng)采取架空保護(hù)措施。戶外架空線不得低于3.5m,室內(nèi)架空線不得低于2.5m,沿地面布線必須采用橡皮電纜,過路時(shí)應(yīng)加套管保護(hù)。
6.5臨時(shí)動(dòng)力線,開關(guān)盒,插座盒,金屬柜和設(shè)備外圍設(shè)施應(yīng)有醒目的標(biāo)記操作電壓的最大值。
6.6電插頭和插座在電壓和電流不同的電路之間不能互換。
6.7所有電路應(yīng)該避免超負(fù)荷。
6.8開關(guān)、保險(xiǎn)絲和自控線路斷路裝置應(yīng)有清楚的標(biāo)記。開關(guān)應(yīng)是安全密封的,并且外殼要接地。
6.9在潮濕場(chǎng)所或室外的開關(guān)、電路斷路器、保險(xiǎn)絲板和電機(jī)控制器,應(yīng)放在防雨的盒子和柜子里。
6.10便攜式和半便攜式的電工工具和設(shè)備使用時(shí)用明顯的導(dǎo)線和多項(xiàng)插座接地。如果工具被證實(shí)是一個(gè)雙絕緣的電動(dòng)工具,可不需要接地。
6.11在一個(gè)固定位置中的半便攜式設(shè)備,像電鋸、研磨機(jī)、探照燈、工作照明燈應(yīng)當(dāng)接地。在設(shè)備正在移動(dòng)期間,這樣設(shè)備的保護(hù)接地應(yīng)該被保留,除非電線被從插座上拔出,或切斷了電路。
6.12在通電的電氣設(shè)備上進(jìn)行工作的人員不可佩帶環(huán)型件(戒指、鐲子、耳環(huán)、鼻圈等)、表,有金屬框架的眼鏡或其他類似的物品。
6.13用電設(shè)備要按用電容量和安全要求選用熔斷器,不得隨意加大熔斷器或用其他金屬代替,閘門應(yīng)有護(hù)蓋,以防弧光傷人。
6.14當(dāng)在電氣設(shè)備或?qū)щ婓w附近或其上進(jìn)行工作時(shí)要使用不導(dǎo)電的梯子,禁止使用金屬的梯子。
6.15嚴(yán)禁使用有缺陷的電氣設(shè)備或延長(zhǎng)線,更換一切有缺陷的電氣設(shè)備。
6.16在檢修電氣設(shè)備前要拔掉保險(xiǎn)絲,切斷斷路器。
6.17用電線路要保證絕緣良好,無絕緣層老化和金屬線裸露。
6.18對(duì)于破裂的、不起作用的或損壞的電氣設(shè)備,要及時(shí)修好。
6.19電工用絕緣工具、護(hù)具和易磨損工具應(yīng)隨時(shí)檢查保證絕緣良好、安全可靠。
6.20使用手提式照明燈的電壓不得超過36v, 在金屬容器內(nèi)或管道內(nèi)以及潮濕場(chǎng)所,電壓不得超過12v。
6.21電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),要立即切斷電源,應(yīng)使用干粉滅火器及時(shí)撲救。
6.22發(fā)生人員觸電,應(yīng)立即使觸電者脫離電源,并采取人工呼吸等急救措施及時(shí)搶救,同時(shí)撥打急救電話。
7.0 材料及設(shè)備的搬運(yùn)和儲(chǔ)存
7.1 搬運(yùn)前要估計(jì)重物的重量,如果超出個(gè)人能力則要請(qǐng)人幫忙,并可使用適當(dāng)?shù)臋C(jī)械協(xié)助搬運(yùn)。
7.2觀察作業(yè)區(qū)大小,確保放重物的地方無障礙物,注意地面存在的障礙,搬重物時(shí)不要擋住視線。
7.3要注意重物上的毛刺、突出的釘子或尖的突出物及導(dǎo)線,應(yīng)戴上適宜的手套。
7.4從物品堆上取得物品時(shí)必須從頂層開始。
7.5搬運(yùn)重物時(shí)人要靠近物體,兩腳相隔20-30cm,一腳在前一腳在后,面朝搬運(yùn)的方向。下巴縮進(jìn),不要前后搖頭,彎曲膝蓋,取半蹲位置,使背直起來,手掌、手指跟抓牢重物的對(duì)角,臂盡可能靠近物體。眼睛向上看,收縮大腿肌肉,挺直兩腿,在搬運(yùn)重物時(shí)不能彎背。
7.6在搬運(yùn)時(shí)有扭傷,立即停止搬運(yùn),并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)安全員。
7.7決不能在懸吊物下站立和通過。
7.8選定和建造的倉(cāng)庫(kù)地板應(yīng)能支持所設(shè)計(jì)的載物重量。
7.9料架應(yīng)具備足夠的強(qiáng)度已能夠安全支撐所貯存的設(shè)備和材料的重量而不發(fā)生隔板過彎現(xiàn)象。料架的隔板應(yīng)牢固地附著在后部立板和側(cè)框上。所有料架應(yīng)被連接且支撐住,或是連結(jié)一體以防翻倒。
7.10料架區(qū)內(nèi)的通道至少有1m寬且不能用于貯物。材料和設(shè)備均不能從隔板上一直擺放到過道上。
7.11在使用倉(cāng)庫(kù)時(shí),應(yīng)始終保持充足的照明,在不經(jīng)常使用區(qū),照明燈可以關(guān)閉,但是在該倉(cāng)庫(kù)入口處應(yīng)設(shè)容易找到的開關(guān)。
7.12倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止動(dòng)用火焊,氣割或其它會(huì)產(chǎn)生火災(zāi)的工作。
7.13在倉(cāng)庫(kù)通道的每一個(gè)入口處應(yīng)裝有足夠的干粉滅火器。
7.14袋裝材料(每袋不超過150kg)在沒有機(jī)構(gòu)柱或承壓墻作支撐的情況下,料堆不能超過10個(gè)袋高,且每一層都應(yīng)向內(nèi)縮進(jìn)至少一個(gè)袋寬。超過150kg的袋裝材料每袋應(yīng)單放在有重型托架的地面上。
8.0 噪音防護(hù)
8.1 當(dāng)某一作業(yè)區(qū)的聲壓等級(jí)總的超過85分貝時(shí),要求配備個(gè)人護(hù)耳裝備。
8.2 當(dāng)某一作業(yè)區(qū)的聲壓等級(jí)總的超過115分貝時(shí),就應(yīng)配備耳塞和皮紙耳套作為個(gè)人的護(hù)耳裝備。
8.3 為了減少對(duì)周圍居民區(qū)的影響,特作如下規(guī)定:裝修期間每天12時(shí)至14.30時(shí)、20時(shí)至第二天早上8時(shí)期間,不準(zhǔn)使用如電鋸、汽錘等噪聲大的設(shè)備。
9.0其他規(guī)定
9.1 參加施工的作業(yè)人員要著裝整齊,佩帶由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部頒發(fā)的臨時(shí)出入證,無證人員必須登記否則一律不得入內(nèi)。
9.2 參加施工的作業(yè)人員一律不準(zhǔn)在施工建筑物內(nèi)住宿、生火做飯或燒水。
9.3 保持施工場(chǎng)地的清潔,嚴(yán)格執(zhí)行工完料盡場(chǎng)地清的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
9.4 施工區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
9.5 施工材料擺放整齊,應(yīng)留出必要寬度的消防通道。
9.6 運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng)的任何材料必須持有項(xiàng)目部的批條。
第4篇 某大廈用戶室內(nèi)裝修管理工作規(guī)程
大廈用戶室內(nèi)裝修管理工作規(guī)程
用戶室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)裝修到驗(yàn)收合格,與管理公司服務(wù)中心、工程部、管理部、保安部和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:
(一)工作職責(zé)
1.服務(wù)中心:
(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請(qǐng)。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。
(3)填寫《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書》,通知用戶交納裝修費(fèi)用。
(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請(qǐng);審批用戶使用專用貨梯搬運(yùn)裝修材料;批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。
2.工程部:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)用戶房間作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。
(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙、核定裝修費(fèi)用,填寫《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》內(nèi)的裝修收費(fèi)。
(3)審批涉及較大工程改動(dòng)的用戶裝修項(xiàng)目。
(4)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理公司報(bào)告,并提出處理意見。
(5)審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng),并核定收費(fèi)。
(6)與保安部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
(7)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(8)驗(yàn)收合格后,在《用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書》上簽批意見,交財(cái)務(wù)部安排退因裝修保證金。
(9)開啟用戶室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條。
3.保安部
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單元的滅火器配備和使用情況。
(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理公司報(bào)告,并提出處理意見。
(3)與工程部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
4.管理部
(1)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各類投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
(2)協(xié)助保安部、工程部巡檢裝修單位,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理公司報(bào)告,并提出處理意見。
5.財(cái)務(wù)部
(1)根據(jù)《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》于裝修驗(yàn)收合格后的2個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
(二)具體操作過程
1.裝修申請(qǐng)的受理及資格的審核:
(1)服務(wù)中心受理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)。
由服務(wù)中心審核用戶裝修資格(包括驗(yàn)證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》給用戶。
(2)用戶按要求填寫《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》、《用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的承諾書》及《裝修圖紙審查表》,連同一式三份有詳細(xì)施工說明的裝修圖紙(平面布置圖按1:100比例),交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。
裝修圖紙內(nèi)容應(yīng)至少包括:
照明系統(tǒng)圖
天花平面布置圖(燈具、送回風(fēng)口、煙感、噴淋等設(shè)備在同一張圖上表示其位置);
照明平面布置圖
插座平面布置圖
風(fēng)管平面布置圖
煙感平面布置圖
裝修間隔平面圖
(3)服務(wù)中心向用戶簡(jiǎn)述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,發(fā)給橫用戶《用戶室內(nèi)裝修規(guī)定》。
2.裝修審批:
(1)服務(wù)中心將《申請(qǐng)書》、裝修圖紙?jiān)啊洞箝T密碼鎖安裝批準(zhǔn)書》(如需安裝)交工程部審查。
(2)工程部對(duì)用戶房間進(jìn)行裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。如檢查不符合安全、用電等規(guī)定或存在工程遺留問題,工程部將具體內(nèi)容記錄在《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》上,交服務(wù)中心。服務(wù)中心根據(jù)《記錄表》內(nèi)容分別發(fā)《用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書》給業(yè)主和用戶,要求業(yè)主解決存在的問題,并將《申請(qǐng)書》及裝修圖紙退回用戶。
(3)檢查符合規(guī)定的,工程部于3個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)裝修申請(qǐng),連同《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》及一式兩份《大門密碼鎖安裝批準(zhǔn)書》(如需安裝)交服務(wù)中心。
(4)服務(wù)中心以公司名義發(fā)《關(guān)于貴單位室內(nèi)裝修工程申請(qǐng)的批復(fù)》給用戶,并電話通知用戶交納有關(guān)裝修費(fèi)用。
3.裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)辦理
財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員出入證押金等。
繳費(fèi)后,服務(wù)中心為施工人員辦理出入證,并將《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書》與《用戶室內(nèi)裝修違約記錄》復(fù)印在a3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書》及《非辦公時(shí)間加班申請(qǐng)表》(如需在非辦公時(shí)間內(nèi)加班)張貼于用戶大門室內(nèi)玻璃面上(《批準(zhǔn)書》一面朝向走廊,《裝修違約記錄》一面朝向室內(nèi)),以便管理公司核檢。
服務(wù)中心填寫《裝修通知》交管理部派發(fā)給裝修單位相鄰房間,并將《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書》復(fù)印件抄送保安部、管理部存檔。
施工現(xiàn)場(chǎng)需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購(gòu)買或向管理公司租借。
4.裝修過程的監(jiān)管:
(1)工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反《用戶室內(nèi)裝修規(guī)定》,并將日常檢查情況記錄在《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》上,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時(shí)記錄在表上,交用戶簽名確認(rèn)后存檔。
(2)管理部每天對(duì)裝修單位進(jìn)行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在《用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表》上。
(3)保安部負(fù)責(zé)檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況、施工人員佩戴施工證情況、裝修施工是否違反消防安全條例、是否辦理非辦公時(shí)間加班裝修申請(qǐng)等。
(4)工程部、管理部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反《用戶室內(nèi)裝修規(guī)定》,應(yīng)及時(shí)加以制止并口頭警告要求其糾正,同時(shí)在大門上的《用戶室內(nèi)裝修違約記錄》內(nèi)記錄第一次口頭警告的時(shí)間、巡查人,要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若屢次不聽勸告,管理部將向用戶發(fā)出《用戶室內(nèi)裝修違約單》,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,通知服務(wù)中心發(fā)給用戶《關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書》。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理部將會(huì)同保安部對(duì)裝修單位停電或清場(chǎng),直至裝修單位承認(rèn)錯(cuò)誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進(jìn)場(chǎng)施工。
(5)裝修過程中用戶須動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng),經(jīng)工程部、保安部審批后方可動(dòng)火。動(dòng)火時(shí)須接受工程部、保安部監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動(dòng)火負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
(6)裝修過程中用戶需臨時(shí)用電的,應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng),經(jīng)工程部審核定價(jià)、財(cái)務(wù)
部收費(fèi)后,由工程部提供臨時(shí)用電。
5.裝修驗(yàn)收
用戶室內(nèi)裝修完畢后于七個(gè)工作日到服務(wù)中心辦理驗(yàn)收手續(xù),并填寫《用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書》,提交一式三份竣工圖紙、裝修中所用材料、設(shè)備發(fā)票復(fù)印件、裝修保證金收據(jù)復(fù)印件。
服務(wù)中心將《申請(qǐng)書》和竣工圖紙交工程部,工程部于3個(gè)工作日內(nèi)到用戶室內(nèi)驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果填寫在《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》內(nèi)。若驗(yàn)收不合格,服務(wù)中心發(fā)《用戶室內(nèi)裝修整改通知書》給用戶,要求在限期內(nèi)整改。如驗(yàn)收合格,服務(wù)中心向用戶發(fā)出《室內(nèi)裝修工程峻工驗(yàn)收合格通知書》;工程部負(fù)責(zé)開啟室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條;財(cái)務(wù)部于2個(gè)工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到服務(wù)中心辦理施工出入證的退證退款手續(xù)。
(三)操作流程圖
用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)流程圖(圖1-8)
用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收流程圖(圖1-9)
(四)記錄
《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書》(表1-17)
《關(guān)于用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的規(guī)定》(表1-18)
《裝修圖紙審查表》(表1-19)
《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》(見表1-3)
《用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書》(用戶) (表1-20)
《用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書》(業(yè)主) (表1-21)
《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書》 (表1-22)
《大門密碼鎖安裝批準(zhǔn)書》(表1-23)
《裝修通知》 (表1-24)
《用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書》(表1-25)
第5篇 某別墅裝修管理規(guī)程
別墅裝修管理規(guī)程
裝修辦理程序
1)裝修申請(qǐng)的受理及資格的審核
(1)服務(wù)中心受理業(yè)主裝修申請(qǐng)。確認(rèn)業(yè)主身份,提供室內(nèi)裝修申請(qǐng)表給業(yè)主。
(2)業(yè)主到服務(wù)中心領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)表》,填妥后連同以下資料一并提交給服務(wù)中心:
a.裝修方案、裝修圖紙(1:100),技術(shù)資料。
b.施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、《承建資格證書》復(fù)印件,均需加蓋公章。
c.辦公裝修工程還需提交政府相關(guān)部門審批合格的消防批文原件及復(fù)印件。
(3)室內(nèi)裝修原則上需要施工單位有資格,但如果業(yè)主一再要求自裝,自裝的業(yè)主還需填寫《自裝承諾書》。
(4)業(yè)主及其聘用的裝修施工單位到服務(wù)中心簽訂《建筑裝修及成品保護(hù)管理規(guī)定》、《裝修承諾書》、《消防安全責(zé)任書》,裝修負(fù)責(zé)人填寫《施工人員出入證申請(qǐng)表》、裝修作業(yè)人員提交每人照片兩張、身份證復(fù)印件一份(用于秩序維護(hù)部辦理出入證用)。
(5)服務(wù)中心向業(yè)主簡(jiǎn)述裝修的程序、規(guī)定及所交費(fèi)用及退裝修保證金事宜,
2)裝修審批
(1)服務(wù)中心將《裝修申請(qǐng)表》、裝修圖紙?jiān)挥晒こ滩繉徟?非業(yè)主的住宅使用人,還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明)。
(2)檢查符合規(guī)定的,工程部于3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù),并交由工程主管批復(fù)后連同裝修申請(qǐng)書交回服務(wù)中心。
(3)服務(wù)中心收到批復(fù)后,電話通知業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。
(4)未向物業(yè)公司申報(bào)登記或不符合規(guī)定條件自行開工的家居裝修工程,物業(yè)公司應(yīng)通知其停止違法行為。
(5)物業(yè)公司不得硬性指派裝修者或推銷裝修材料。
3)裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)的辦理規(guī)定
(1)申請(qǐng)審批后,通知業(yè)主到財(cái)務(wù)處繳納相關(guān)費(fèi)用;
(2)業(yè)主憑收款收據(jù)到護(hù)衛(wèi)部辦理《施工人員出入證》,住戶領(lǐng)取《裝修施工許可證》;
4)裝修驗(yàn)收
(1)裝修完工后十個(gè)工作日內(nèi)到服務(wù)中心辦理驗(yàn)收手續(xù),填寫《二次裝修驗(yàn)收表》,提交竣工圖紙。
(2)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人、工程部一起在3個(gè)工作日內(nèi)到業(yè)主室內(nèi)驗(yàn)收,工程部負(fù)責(zé)填寫好《二次裝修驗(yàn)收表》。
(3)若驗(yàn)收不合格,業(yè)主需整改后方可辦理退場(chǎng)手續(xù)。
(4)裝修經(jīng)工程部驗(yàn)收無違章裝修行為的,可在裝修完工一個(gè)月內(nèi),由財(cái)務(wù)退還出入證等保證金。如有違章裝修或滲、漏、堵、損壞情況按責(zé)任照價(jià)賠償,賠償費(fèi)用從保證金中扣除,如保證金金額不足,業(yè)主或裝修單位應(yīng)繳納補(bǔ)足。
裝修施工管理
1)裝修者應(yīng)自開工之日起至審批期內(nèi)完成裝修。如確實(shí)需要延期,應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書)前來辦理延期手續(xù)。
2)裝修施工作業(yè)時(shí)間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,有違反規(guī)定不整改的,管理公司有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒收工具,并視情節(jié)輕重給予處罰。
3)裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周圍居民和財(cái)產(chǎn)的安全。業(yè)主不得私自接駁水、電,需向管理公司提交水電改動(dòng)圖紙經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等,應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
4)裝修戶需搬運(yùn)裝修物品時(shí),裝修負(fù)責(zé)人需到服務(wù)中心填寫《裝修物品進(jìn)出放行條》,服務(wù)中心填寫后交由裝修負(fù)責(zé)人,裝修負(fù)責(zé)人將此表交由秩序維護(hù)員核實(shí)后方可放行。
5)原則上裝修單位不允許留宿,如業(yè)主要求,業(yè)主需到秩序維護(hù)部辦理留宿手續(xù),留宿人員應(yīng)辦理公安機(jī)關(guān)合法的暫住證明。
6)未經(jīng)批準(zhǔn),工作場(chǎng)地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具,電熱水棒等電熱設(shè)施;嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動(dòng)工具等必須符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),電動(dòng)工具(或臨時(shí)接電線)須配開關(guān)箱,開關(guān)箱必須設(shè)漏電保護(hù)器,漏電動(dòng)作電流小于30ma,開關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜,所有施工使用的臨時(shí)拖板線必須用電纜線,嚴(yán)禁使用bv線代替。在施工完成后及時(shí)拆除。
7)裝修施工臨時(shí)動(dòng)火、用電,應(yīng)提前向管理處申報(bào),并填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》,說明動(dòng)火、用電部位,使用工具的品種、負(fù)荷,動(dòng)火、用電作業(yè)起止時(shí)間,動(dòng)火、用電作業(yè)安全措施等等。
8)裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定,每50m2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備1個(gè)2kg滅火器,每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器(禁止使用1211滅火器)。
9)施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作。在本小區(qū)業(yè)主內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位負(fù)責(zé)人為防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作。確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí),如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生的消防事故,由發(fā)生事故的施工單位,個(gè)人以及雇請(qǐng)施工的業(yè)主(業(yè)主)按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
10)裝修垃圾管理:裝修垃圾需裝袋放置自行清運(yùn)或向管理公司繳納相關(guān)費(fèi)用后,按規(guī)定放置在指定位置,由管理公司統(tǒng)一清運(yùn),如不按規(guī)定執(zhí)行的,管理公司將按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
11)裝修施工人員憑出入證出入小區(qū),工作期間應(yīng)佩戴出入證,不戴證件,涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出,將處以罰款和沒收證件,直至取消裝修資格。
12)工程部及秩序維護(hù)部對(duì)在裝修單位每天將不定時(shí)派專人進(jìn)行巡查。裝修者應(yīng)將在物業(yè)公司申報(bào)時(shí)辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修大門外,以便于巡查工作的進(jìn)行。對(duì)上述違規(guī)問題在《裝修巡查表》中記錄,并在《裝修施工許可證》上進(jìn)行確認(rèn)。輕者現(xiàn)場(chǎng)糾正,重者管理公司將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人/業(yè)主《違反裝修規(guī)定整改通知單》,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
違章裝修處理
管理公司工作人員有權(quán)檢查裝修情況,裝修人員應(yīng)自覺接受管理公司工作人員的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),對(duì)違反規(guī)定者,管理公司有權(quán)作如下處理:
1、責(zé)令停工;
2、責(zé)令恢復(fù)原狀;
3、扣留或沒收工具;
4、停水、停電;
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失;
第6篇 某大廈裝修單位管理操作規(guī)程
大廈裝修單位管理操作規(guī)程
為加強(qiáng)對(duì)用戶室內(nèi)裝修單位的管理,保證大廈用戶安靜、整潔的辦公環(huán)境,管理部與工程部、保安部共同負(fù)責(zé)監(jiān)管裝修單位。具體規(guī)程如下:
1.管理部管理具體負(fù)責(zé)每日對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督。
2.發(fā)現(xiàn)裝修單位有違反大廈室內(nèi)裝修規(guī)定的行為時(shí),管理員應(yīng)及時(shí)糾正其違章行為。并按用戶室內(nèi)裝修違約單的內(nèi)容作出相應(yīng)的處理。
3.發(fā)現(xiàn)裝修單位的聲音事項(xiàng)涉及大廈共用設(shè)施設(shè)備時(shí),管理員應(yīng)及時(shí)向工程部反映,并要求裝修單位盡快整改。
4.若裝修單位的施工影響其他用戶,管理員應(yīng)及時(shí)制止并作口頭警告,簽發(fā)用戶室內(nèi)裝修違約單,要求裝修單位按裝修規(guī)定施工。
5.若裝修單位不聽勸告,仍進(jìn)行施工操作以致嚴(yán)重影響其他用戶辦公,管理部發(fā)出關(guān)于違反裝修規(guī)定的最后警告書,要求裝修單位限期整改。管理員將處理結(jié)果回復(fù)受影響的用戶。
6.裝修單位在限期內(nèi)仍未整改,管理部則發(fā)出裝修單位清場(chǎng)通知,并送裝修人員離開大廈,同時(shí)再次要求裝修單位遵守大廈室內(nèi)裝修規(guī)定。
7.禁止裝修期間,裝修單位必須在填寫裝修單位復(fù)工申請(qǐng)后方能重新開工。若發(fā)現(xiàn)裝修人員在未辦理復(fù)工申請(qǐng)的情況下私下進(jìn)行施工操作,管理部則通知工程部停止該裝修單位的電源供應(yīng),直至其承認(rèn)錯(cuò)誤并保證整改為止。
8.每次檢查,管理員在室內(nèi)裝修巡檢記錄表上記錄所發(fā)現(xiàn)違章事項(xiàng)和處理結(jié)果。
關(guān)于違反裝修規(guī)定的最后警告書
______________ 室___________________公司
貴公司在大廈內(nèi)___________室進(jìn)行裝修期間,于辦公時(shí)間內(nèi)(8:00-19:00)從事引起噪音/粉塵/氣味/余泥等污染的操作,違反了用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,同時(shí)也對(duì)大廈內(nèi)其他用戶的正常辦公造成嚴(yán)重影響。我公司曾多次勸告,貴單位均未能采取合作態(tài)度。
為維護(hù)大廈寫字樓的正常辦公環(huán)境和對(duì)裝修單位的統(tǒng)一管理,現(xiàn)我公司發(fā)出最后警告書,如再出現(xiàn)上述違規(guī)裝修,我公司將不得不對(duì)貴公司采取停止供電、甚至清場(chǎng)等措施,直到貴公司承認(rèn)錯(cuò)誤,并保證嚴(yán)格遵守大廈裝修規(guī)定后,方可重新進(jìn)場(chǎng)施工。
敬請(qǐng)貴公司嚴(yán)格遵守本大廈的用戶室內(nèi)裝修規(guī)定。
管理公司蓋章:
年月日
裝修單位清場(chǎng)通知
___________室
____________公司:
貴公司于_____月_____日裝修期間,嚴(yán)重違反了大廈用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,給其他用戶的正常辦公和大廈安全造成嚴(yán)重影響和威脅。雖經(jīng)我公司多次勸告,仍未采取有效措施。為保證大廈的安全,維護(hù)用戶利益,確保大廈良好的辦公環(huán)境,現(xiàn)作清場(chǎng)處理。若需復(fù)工,請(qǐng)到大廈管理部辦理申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方能重新施工。
清場(chǎng)原因
1.未獲管理公司書面批準(zhǔn)擅自進(jìn)行裝修
2.裝修人員無大廈施工出入證
3.裝修現(xiàn)場(chǎng)無滅火器材
4.使用沖擊鉆、電鋸等產(chǎn)生了嚴(yán)重噪音,引致周圍用戶多次投訴
5.辦公時(shí)間內(nèi)從事油漆操作,經(jīng)勸阻無效
6.裝修期限過后仍進(jìn)行施工操作
7.不服從大廈管理人員管理
8.裝修期間使用電爐、空調(diào)或留宿等
9.其他
裝修單位復(fù)工申請(qǐng)
管理公司:
我公司是______室的裝修單位,因我公司在裝修過程中違反大廈有關(guān)裝修規(guī)定,給大廈的安全和附近辦公的用戶造成了嚴(yán)重影響,我公司深感歉意。我公司已根據(jù)管理公司裝修單位違規(guī)清場(chǎng)通知中的要求進(jìn)行了整改。
為不使工期延誤,懇請(qǐng)貴公司批準(zhǔn)我公司復(fù)工。我公司保證嚴(yán)格遵守用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,服從管理,按大廈規(guī)定進(jìn)行施工。
特此申請(qǐng)。
裝修負(fù)責(zé)人簽名或公章:____________
第7篇 裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
3.0 職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核及一般違章裝修的處理。
3.3公共事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6機(jī)電維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
3.7保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)工作。
4.0 名詞解釋
4.1裝修的申請(qǐng)與審批.
4.1.1申請(qǐng):住戶需提前7日向管理處公共事務(wù)部提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書):
a) 申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖紙,室內(nèi)裝修說明書;
b) 如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì),尚須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外);
c) 裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場(chǎng)所時(shí),需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批。
a) 公共事務(wù)部主管接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)《管理公約》中“裝修管理規(guī)定”的相關(guān)條款,按“唱諾制”要求,就可能發(fā)生違章裝修的問題逐條要求住戶和裝修施工隊(duì)在《裝修施工承諾表》中打“ⅴ”承諾。對(duì)住戶未完全承諾的,公共事務(wù)部主管應(yīng)耐心向住戶解釋,直至住戶完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對(duì)不肯承諾的住戶,不得同意裝修開工。承諾后的《裝修施工承諾表》由住戶和公共事務(wù)主管共同簽字后一式兩份,雙方保存一份。
b) 不宜審批的情況:
----涉及有拆改承重墻的;
----涉及有消防隱患的;
----涉及有破壞預(yù)埋管線的;
----涉及有破壞外墻體立面的。
c) 在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見。
d) 審核同意的報(bào)管理處經(jīng)理審批,管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見。
e) 公共事務(wù)部管理員將審批后的裝修申請(qǐng)通知住戶,對(duì)需要住修改設(shè)計(jì)的,應(yīng)告之住戶修改。
4.2裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,公共事務(wù)部管理員應(yīng)通知住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到公共事務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù)。
4.2.1公共事務(wù)部管理員將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3將住戶和施工隊(duì)承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.4要求住戶簽署《裝修安全責(zé)任書》,并將之附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.5住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用。
a) 住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi);
b) 施工隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。
《住宅裝修管理規(guī)定》(1992)102號(hào)文規(guī)定:
----住宅物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為20元/平方米,從驗(yàn)收之日起三個(gè)月后給予退款;
----辦公、工業(yè)物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為40元/平方米,從驗(yàn)收之日起三個(gè)月后給予退款
----商業(yè)物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為50元/平方米,從驗(yàn)收之日起半年后給予退款;
----裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按150―300元/戶收取。
4.2.6指引施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到保安部辦理《施工證》:
a)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工人員的彩色照片兩張和身份證復(fù)印件一份交保安部;
b)保安部將其中一張照片的身份證復(fù)印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中(詳見《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》);
c) 用施工人員另一第照片制作成施工人員的《施工證》。
4.2.7公共事務(wù)部管理員在住戶和施工辦理完上述手續(xù)后,應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開通住戶水電,并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。
4.3施工期間的管理。
4.3.1公共事務(wù)部管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修工情情況。
4.3.2機(jī)電維修部負(fù)責(zé)監(jiān)控制施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章。
4.3.3保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
4.4裝修施工的竣工驗(yàn)收。
4.4.1裝修施工結(jié)束后,由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向公共事務(wù)部提出驗(yàn)收申請(qǐng)。
4.4.2公共事務(wù)部在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收人員(機(jī)電維修部主管及技術(shù)人員、公共事務(wù)部主管理及管理員)對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修如無違章情況,按以下程序辦理;如發(fā)現(xiàn)有違章情況,按4.5款辦理。
4.4.3竣工驗(yàn)收合格的,由公共事務(wù)部主管理在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)“完工驗(yàn)收”欄目簽署“初驗(yàn)合格”,并簽署姓名及日期。
4.4.4保安部收回施工證,如有丟失,給予施工隊(duì)每證50元罰款。
4.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開。
4.4.6裝修驗(yàn)收合格并使用一個(gè)月后,公共事務(wù)部應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)無問題,由公共事務(wù)部主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)注明“復(fù)驗(yàn)合格”后,由財(cái)務(wù)部退還住戶及施工隊(duì)的裝修押金。
4.5常見的違章裝修。
4.5.1擅自開工。
4.5.2亂拉電線、超負(fù)荷用電。
4.5.3擅自改動(dòng)燃?xì)饩€路,安裝燃?xì)庥镁摺?/p>
4.5.4空調(diào)機(jī)不按位置安裝。
4.5.5隨意放變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門顏色、格調(diào)。
4.5.6隨意改變陽(yáng)臺(tái)功能。
4.5.7隨意封陽(yáng)臺(tái),裝防盜門、網(wǎng)(高層建筑)。
4.5.8隨意拆改墻體。
4.5.9在承重墻壁、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
4.5.10私自增加線路負(fù)
荷。
4.5.11改動(dòng)上下水、電線索(開關(guān)盒)。
4.5.12私自開鑿樓面層,破壞防水層(24小時(shí)閉水試驗(yàn))。
4.5.13擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面。
4.5.14擅自在室外加裝燈、牌、廣告等到。
4.5.15堵塞地漏和排水管道。
4.5.16擅自移動(dòng)消防設(shè)施。
4.5.17擅自改變門的開啟方向(卡拉ok廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所),使用消防禁用品。
4.5.18擅自動(dòng)火作業(yè)。
4.5.19鋪裝過重的地板材料。
4.5.20隨意丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場(chǎng)地加工裝修材料。
4.5.21隨意向窗外拋扔物品。
4.5.22隨意用電梯運(yùn)送裝修材料(散裝料和超長(zhǎng)重料)。
4.5.23沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。
4.5.24不按規(guī)定時(shí)間施工,制造噪音。
4.5.25破壞公共綠籬、綠地。
4.5.26夜間隨意在住戶家中留宿。
4.5.27不辦理《施工證》,不遵守小區(qū)治安管理規(guī)定。
4.5.28隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻。
4.5.29高層住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商場(chǎng)、娛樂廳等不按規(guī)定配置火器。
4.5.30隨意改裝智能化系統(tǒng)。
4.6違章裝修的處理。
4.6.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,公共事務(wù)部應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修,恢復(fù)原狀,并視情況采取以下方式進(jìn)行處理:
a) 批評(píng)教育,規(guī)勸改正;
b) 責(zé)令停工,出具《違章整改通知章》限期整改;
c) 扣留或沒收工具;
d) 停水停電(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
e) 要求賠償損失(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
f) 依據(jù)規(guī)定罰沒違約金。
4.6.2裝修施工驗(yàn)收時(shí),如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,公共事務(wù)部主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成危害程度做出評(píng)估,并視情況征得管理處經(jīng)理同意后,列清扣款數(shù)額,由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款,扣款順序?yàn)?
a) 首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款;
b) 施隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的,要求住戶給予賠償。
c) 扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償?shù)?要求住戶給予賠償。
4.7《裝修申請(qǐng)表》、《裝修施工承諾表》、《裝修安全責(zé)任書》、《裝修違章整改通知單》歸入住戶檔案長(zhǎng)期保存。
4.8本規(guī)程作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0 記錄
5.1《裝修申請(qǐng)表》
5.2《裝修違章整改通知單》。
6.0 相關(guān)支持文件
6.1《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.4《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.5《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
7.0 附錄
7.1《裝修施工管理辦法》。
7.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》。
7.3《裝修安全責(zé)任書》。
7.4《裝修施工承諾表》。
裝修申請(qǐng)表
業(yè)主用戶 名稱:辦公電話: 手機(jī): 地址:
裝修隊(duì)名稱: 執(zhí)照號(hào)碼: 執(zhí)業(yè)許可證號(hào):
資質(zhì)等級(jí)證書: 企業(yè)法人代表身份證號(hào):
電話施工負(fù)責(zé)人身份證號(hào): 電話(自 年 月 日至 年 月 日)
施工人數(shù): 公共事務(wù)部經(jīng)辦人簽名:
日期:
序號(hào) 申請(qǐng)裝修項(xiàng)目 審批意見
12345 公共事務(wù)部主管簽名:日期:
押金 財(cái)務(wù)部收款人簽名:日期:
證件辦理 《出入證》 個(gè)公共事務(wù)部經(jīng)辦人簽名:日期:
完工驗(yàn)收 隱蔽工程:暴露工程:逾期 天(推延至 年 月 日)違章裝修細(xì)則及違約金處罰:公共事務(wù)部主管簽名:
費(fèi)用潔清 押金一違約金處罰財(cái)務(wù)部經(jīng)辦人簽名:
備注 《裝修施工承諾表》《裝修安全責(zé)任書》
裝修違章整改通知書
負(fù)責(zé)人:
貴公司位于小區(qū) 單位的裝修工程以下所列項(xiàng)目違反《管理公約裝修管理規(guī)定》,請(qǐng) 年 月 日前完成整改工程。
整改工程表
序號(hào) 不合格工程 處理意見
第8篇 購(gòu)物商鋪裝修材料管理規(guī)程
購(gòu)物中心商鋪裝修材料管理
1、施工單位所用的裝修材料,必須符合消防條例的規(guī)定及當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的要求,使用阻燃材料(含夾板、木方),如使用普通板材、木方,其內(nèi)側(cè)必須油防火漆,外側(cè)貼防火面板。
2、材料應(yīng)按指定的路線和指定的出入口進(jìn)出,不得占用公共區(qū)域堆放裝修材料或進(jìn)行裝修作業(yè)。
3、電氣材料選用:10平方毫米以下電線,應(yīng)采用阻燃雙塑料絕緣電線(zr-bvv),套金屬管保護(hù)。電子式鎮(zhèn)流器、變壓器要采用經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢部門檢測(cè)合格產(chǎn)品。電源開關(guān)、插座、開關(guān)面板選用符合國(guó)家安全認(rèn)可的合格產(chǎn)品(如梅蘭日蘭、西門子、奇勝、abb等品牌)。
4、天花需采用不燃材料裝修,若局部造形需要可采用阻燃夾板、普通木方作放火處理。
5、其它裝修材料應(yīng)選用有相關(guān)質(zhì)檢部門認(rèn)可的合格產(chǎn)品。
第9篇 商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程（3）
商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程(三)
1目的
創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保障商業(yè)店鋪業(yè)主、租戶、顧客的合法利益,維持的正常公共秩序。
2適用范圍
管理服務(wù)中心管轄范圍內(nèi)的商業(yè)店鋪的管理。
3職責(zé)
3.1財(cái)務(wù)稽核部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)中心的管理費(fèi)收取工作。
3.2品質(zhì)(運(yùn)營(yíng))管理部負(fù)責(zé)對(duì)商鋪裝修及影響外觀的招牌、標(biāo)語(yǔ)、指示牌等的懸掛申請(qǐng)進(jìn)行初審。
3.3管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/大廈助理/管家等不同崗位)負(fù)責(zé)每日巡查商業(yè)店鋪至少兩次,護(hù)管員負(fù)責(zé)不間斷巡查,管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4工作規(guī)程
4.1入伙/進(jìn)駐管理
4.1.1租戶辦理入伙/進(jìn)駐手續(xù)時(shí),管理服務(wù)中心事務(wù)助理/前臺(tái)驗(yàn)證并收取下列資料存檔:
a)《商鋪?zhàn)赓U通知書》;
b)《準(zhǔn)用證》;
c)《水電開通通知書》(不需存檔);
d)《租賃合同》(原件驗(yàn)證,復(fù)印件存檔);
e)租戶身份證(私人租戶),營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證(單位租戶),(原件驗(yàn)證,復(fù)印件存檔)
f)發(fā)展商注明應(yīng)具備的其他文件資料。
4.1.2事務(wù)助理/前臺(tái)對(duì)以上資料查驗(yàn)確認(rèn)后,在《商業(yè)店鋪?zhàn)鈶羟闆r表》上進(jìn)行登記,并與租戶簽訂如下文件:
a)《華僑城商業(yè)用房管理公約》;
b)《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交協(xié)議》;
c)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書》。
以上協(xié)議由管理服務(wù)中心與租戶各留一份。
4.2裝修管理
4.2.1商業(yè)店鋪的裝修需經(jīng)發(fā)展商或業(yè)主的書面同意,產(chǎn)權(quán)為地產(chǎn)發(fā)展商所有的商業(yè)店鋪,裝修前必須向發(fā)展商提交裝修設(shè)計(jì)、空調(diào)安裝設(shè)計(jì)、室內(nèi)消防煙(溫)感分布等,經(jīng)相關(guān)部門審批(涉及到消防設(shè)施的裝修內(nèi)容還需報(bào)消防局審批),待所有開發(fā)商和消防局審批結(jié)束后,租戶到管理服務(wù)中心填寫《裝修備案登記表》提出裝修方案并附上相關(guān)的審批證明,管理服務(wù)中心認(rèn)真審核。通過審批的裝修申請(qǐng)材料應(yīng)在管理服務(wù)中心留底備案,租戶到管理服務(wù)中心辦理施工手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)施工;裝修項(xiàng)目中涉及到招牌廣告設(shè)置報(bào)華僑城城區(qū)管理部審批、改變外觀等室外裝飾裝修報(bào)華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批。審批完畢在管理服務(wù)中心備案后方可施工。
4.2.2管理服務(wù)中心工作人員按本手冊(cè)《裝修管理規(guī)程》做好監(jiān)督和檢查工作,重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)的消防、外圍環(huán)境及公共秩序的管理,監(jiān)管的重點(diǎn)為房屋結(jié)構(gòu),水電設(shè)施、石油氣管線、消防設(shè)施及其他公共設(shè)備,督促裝修單位做好消防應(yīng)急措施和預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的立即做出口頭警告、開據(jù)《整改通知書》、立即恢復(fù)原狀、勒令停工、報(bào)相關(guān)部門等處理措施,并保留書面、照片等各項(xiàng)記錄。
4.2.3裝修完畢后,須經(jīng)管理服務(wù)中心和發(fā)展商相關(guān)部門驗(yàn)收(涉及消防的須經(jīng)消防管理部門驗(yàn)收),合格并簽字認(rèn)可后將驗(yàn)收證明交管理服務(wù)中心備案。經(jīng)驗(yàn)收合格后,租戶方可入駐經(jīng)營(yíng)。
4.3日常管理
4.3.1管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/管家/大廈助理等不同崗位)對(duì)商業(yè)店鋪每日至少巡查兩次,并將巡查情況記錄在《工作巡查記錄表》,巡查內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
a)商戶有無違章占用公共場(chǎng)地情況;
b)商戶門前三包是否符合要求;
c)商戶有無不按規(guī)定設(shè)置招牌;
d)商鋪內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施是否齊備、完好并運(yùn)作正常;
f)商鋪物品存放是否符合消防要求;
g)其它異常情況;
4.3.2商鋪管理責(zé)任人定期或不定期對(duì)商鋪的消防、物品放置等涉及安全的事項(xiàng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)簽發(fā)《整改通知書》并跟蹤整改措施的落實(shí)情況。
4.3.3護(hù)管員對(duì)商鋪進(jìn)行不間斷巡查,商場(chǎng)打烊后半小時(shí),護(hù)管員應(yīng):
a)全面巡查所有店鋪,杜絕消防安全隱患和非法留宿情況;
b)全面檢查所有通道、門、窗是否關(guān)閉、上鎖;
c)在《值班交班記錄表》上記錄、簽名。
如有問題,護(hù)管員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值組長(zhǎng)和班長(zhǎng),及時(shí)處理;處理不了的或重大的情況應(yīng)按《安全管理操作手冊(cè)―治安緊急情況處理規(guī)程》的規(guī)定,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部處理。檢查處理情況在相關(guān)記錄上記錄。
4.3.4管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人每月至少抽查一次商業(yè)店鋪管理情況,巡查商業(yè)店鋪管理情況,并監(jiān)督、指導(dǎo)管理工作。
4.3.5管理服務(wù)中心有義務(wù)配合公司安委辦或其它部門對(duì)商業(yè)店鋪的消防等可能存在的安全隱患進(jìn)行檢查。
4.3.6管理服務(wù)中心嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者按租賃協(xié)議的規(guī)定經(jīng)營(yíng),不得擅自改變、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或改變承租場(chǎng)所使用功能,嚴(yán)禁利用承租場(chǎng)所進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4.3.7管理服務(wù)中心有調(diào)解租戶矛盾的義務(wù)。當(dāng)租戶之間發(fā)生矛盾或糾紛時(shí),管理人員要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解時(shí)應(yīng)以達(dá)到和解為目的,避免出現(xiàn)人為傷害或其他事故,事態(tài)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)品質(zhì)(運(yùn)營(yíng))管理部或轄區(qū)派出所處理。
4.3.8管理服務(wù)中心收款員每月按時(shí)向租戶收取商業(yè)店鋪管理費(fèi),并對(duì)欠費(fèi)情況進(jìn)行催交。財(cái)務(wù)稽核部每月監(jiān)督、檢查管理服務(wù)中心的商業(yè)店鋪管理費(fèi)收交情況,并不定期對(duì)管理服務(wù)中心的收費(fèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4.4若租戶需設(shè)置招牌、標(biāo)語(yǔ)、指示牌等影響整體外觀的物件,必須先向管理服務(wù)中心提出書面申請(qǐng),填寫《招牌設(shè)置申請(qǐng)表》,報(bào)華僑城城區(qū)管理部審批后方可設(shè)置。
若租戶進(jìn)行外立面裝飾裝修的,必須先向管理服務(wù)中心提出書面申請(qǐng),填寫《裝修備案登記表》,報(bào)華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批后方可進(jìn)行。
審批件由管理服務(wù)中心備案,同時(shí)管理服務(wù)中心必須嚴(yán)格按相關(guān)部門審批的要求對(duì)商鋪招牌設(shè)置、外立面裝飾裝修等進(jìn)行監(jiān)管。
4.5對(duì)于違反管理規(guī)定的,管理服務(wù)中心有權(quán)對(duì)其提出警告、責(zé)令限期整改,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)有關(guān)部門責(zé)令其停業(yè)整頓或終止租賃協(xié)議。
4.6管理服務(wù)中心應(yīng)每月檢查租約的到期情況,督促到期的租戶辦理續(xù)約或退租手續(xù)。
4.7租約到期后,租戶憑發(fā)展商開具的退租證明到管理服務(wù)中心辦理退租手續(xù)。管理服務(wù)中心核實(shí)其管理費(fèi)的收交情況并在發(fā)展商開具的退房單中簽字蓋章。
4.8商業(yè)店鋪管理流程圖
附:
a)《商業(yè)用房管理公約》
b)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書》
5相關(guān)文件和記錄
a
)《裝修管理規(guī)程》
b)《治安緊急情況處理規(guī)程》
c)《值班交班記錄表》
d)《商業(yè)店鋪?zhàn)鈶羟闆r表》
e)《工作巡查記錄表》
第10篇 商鋪裝修服務(wù)管理工作規(guī)程
商鋪裝修服務(wù)管理工作
1 裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中,因管理難度較大,故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括:審核裝修申請(qǐng)、簽訂“裝修管理協(xié)議”,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。.
2 商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租,出租后,由承租商依據(jù)經(jīng)營(yíng)要求,提出裝修申請(qǐng);也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修,裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度;
專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督;
選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修;
對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3 商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)
二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》;
業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的,應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度》的各項(xiàng)規(guī)定;禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電;
裝修完畢后,物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議,對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的,應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理;
為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位,裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定,通常分以下幾種情況:
凡涉及電力設(shè)備(由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等)進(jìn)行增建、改裝的;為該層的消防設(shè)備(包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等)進(jìn)行增建或改造的;為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的,以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的,都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。
凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔,水管、排水道、電力裝置,通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方,也可由物業(yè)管理處選定施工方。
業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙,應(yīng)包括:清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附由關(guān)細(xì)節(jié));電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡(jiǎn)圖(附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量);照明設(shè)備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié);裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等
4 裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理
在施工過程中,物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面:
對(duì)施工人員的管理,以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜,大多是臨時(shí)工,施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同,他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營(yíng)業(yè),如對(duì)施工人員無有效管理,勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施,則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù),直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄,作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。
第11篇 住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程-2
住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程(二)
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了房屋內(nèi)部裝修管理的職責(zé)和方法,以維護(hù)房屋的整體形象和用戶的利益,確保房屋的使用安全。
適用于住宅小區(qū)房屋的內(nèi)部裝修管理。
二、職責(zé)
1、服務(wù)質(zhì)量管理部為本規(guī)程的歸口管理部門,負(fù)責(zé)房屋內(nèi)部裝修的審批管理,對(duì)違章協(xié)助處理。
2、管理處負(fù)責(zé)房屋裝修申請(qǐng)手續(xù)的辦理,收繳費(fèi)用以及管理。
3、工程部對(duì)水電土建方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、驗(yàn)收。
三、工作規(guī)程
1、政府法規(guī)及管理規(guī)定
住戶在室內(nèi)進(jìn)行施工,施工項(xiàng)目不得與有關(guān)政府部門法規(guī)和管理規(guī)定相抵觸。若已違反,必須恢復(fù)原貌,其所需一切費(fèi)用,概由該業(yè)主、住戶承擔(dān)。
2、裝修保證金
業(yè)主如對(duì)所購(gòu)置物業(yè)進(jìn)行裝修,必須交納裝修保證金1500元,作為裝修期間管理處監(jiān)督裝修過程是否依《裝修管理協(xié)議》約定進(jìn)行裝修之用。裝修完成后,須經(jīng)管理處驗(yàn)收,對(duì)沒有違章裝修者即將保證金退還,如有違章裝修者必須恢復(fù)原狀后才予以退還。
3、裝修原則:不得改變及損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)施,不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。
4、裝修管理規(guī)定
(1)業(yè)主、住戶需進(jìn)行裝修時(shí),必須提前5天向管理處提出申請(qǐng),辦理有關(guān)裝修手續(xù),提供裝修平面圖和裝修人員資料(身份證復(fù)印件2張),經(jīng)管理處審核批準(zhǔn)后,交納裝修保證金,辦理裝修工《臨時(shí)出入證》,并配備滅火器1支,方可進(jìn)行施工。
(2)業(yè)主裝修時(shí),應(yīng)按經(jīng)管理處核準(zhǔn)的圖紙進(jìn)行施工,管理處有權(quán)按照政府有關(guān)法規(guī)和管理規(guī)定進(jìn)行管理、監(jiān)督、直至處罰。
(3)為保障其他業(yè)主及住戶的利益,裝修期間不得占用任何公共場(chǎng)地。若對(duì)他人及物業(yè)造成損害,應(yīng)由相關(guān)業(yè)主或住戶負(fù)責(zé)賠償。
(4)允許對(duì)地面、內(nèi)墻面、天棚進(jìn)行表面裝修,樓地面不得鑿除原結(jié)構(gòu)層,為了保證小區(qū)下水道暢通,請(qǐng)勿水磨。
(5)為確保安全,裝修期間請(qǐng)不要把裝修材料放置于窗罩、陽(yáng)臺(tái)罩上。
(6)禁止改動(dòng)或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下排水排煙主管道,禁止將糞便排入雨水管道。
(7)公用天面,任何人不得隨意占為己用。在露臺(tái)罩、窗罩、陽(yáng)臺(tái)罩上加設(shè)雨篷和遮陽(yáng)板,應(yīng)由管理處統(tǒng)一顏色、尺寸。
(8)不得改動(dòng)已統(tǒng)一安裝的陽(yáng)臺(tái)罩和窗罩的位置、形狀、規(guī)格和顏色。
(9)不得在建筑物立面的外墻上開洞安裝排氣管、排氣扇等?？照{(diào)機(jī)應(yīng)按指定空調(diào)架位置妥善安裝,空調(diào)穿墻冷管應(yīng)在指定位置安裝。空調(diào)機(jī)排水要直接引入到已統(tǒng)一安裝的空調(diào)排水管內(nèi),或自行引入室內(nèi)地漏或陽(yáng)臺(tái)排水管。
(10)不得堵塞或部分封閉建筑立面上的陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等敞開式的空間,不得改變?cè)写暗某叽纭⑿螤詈臀恢谩?/p>
(11)陽(yáng)臺(tái)排水管如需密封,必須采用相同顏色、規(guī)格的外墻磚,以確保外觀協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
(12)裝修需用防火阻燃材料。在本單元堆放材料時(shí)應(yīng)均勻,防止荷載集中,致使樓板結(jié)構(gòu)受損。如因集中堆放而引起結(jié)構(gòu)受損,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)直至法律責(zé)任。
(13)如有需要,允許更改陽(yáng)臺(tái)落地推拉門材料,但不得改變落地推拉門的尺寸和位置。底層進(jìn)戶門改動(dòng)需按管理處提供圖紙施工。
(14)進(jìn)入小區(qū)的裝修材料(如砂土、水泥等)必須全部實(shí)行袋裝化進(jìn)行搬運(yùn),以確保小區(qū)環(huán)境整潔。
(15)裝修廢土實(shí)行袋裝化。裝修人員應(yīng)將袋裝后的廢土搬運(yùn)至管理處指定位置集中堆放。
(16)管理人員有權(quán)拒絕一切違章加搭建筑物的材料(如鋼筋、模板等)進(jìn)入小區(qū),業(yè)主有責(zé)任予以配合。
(17)裝修時(shí)不得污染樓層、通道等公共場(chǎng)地。不要在樓梯通道等公共場(chǎng)地堆放任何物品。
(18)任何業(yè)主不得在公共樓梯上加設(shè)防盜設(shè)施。
(19)切勿將水泥砂漿、砂石、瓦磚或其他硬雜物倒入廁所和排水管內(nèi)。
(20)裝修工人進(jìn)入小區(qū)必須佩戴管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》,否則管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)。出入證如有遺失,須及時(shí)報(bào)告管理處申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),并交納工本管理費(fèi)。
(21)裝修工只能在本單元休息,不得進(jìn)入其他單元或公共場(chǎng)地休息;不得在小區(qū)內(nèi)到處游蕩、大聲喧嘩;不準(zhǔn)在其他單元或公共場(chǎng)地隨地大小便。
(22)裝修工必須對(duì)自用工具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任,管理處概不負(fù)責(zé)任何因此而造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(23)所有裝修用具、設(shè)備或材料等如需搬離小區(qū),必須由業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人到管理處填妥出門條,經(jīng)管理人員核實(shí)后才能搬離小區(qū)。
(24)裝修工在進(jìn)行工程施工時(shí),若損壞公共場(chǎng)地、設(shè)施或其他住戶的物業(yè)必須承擔(dān)所有賠償責(zé)任。
(25)凡違反裝修管理規(guī)定者,管理處將視其情節(jié)輕重給予勸告、警告,直至停止該單元的水、電供給。對(duì)個(gè)別野蠻施工人員管理處有權(quán)予以清退,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
(26)裝修時(shí)間為8:00-12:00;14:00-22:00,其他時(shí)間不得裝修,以免影響他人工作或休息。
(27)在裝修過程如需改動(dòng)原裝修設(shè)計(jì)圖紙,需及時(shí)提供修改的方案及圖紙,經(jīng)管理處審核批準(zhǔn)后方可施工。
5、物業(yè)外墻
所有住戶皆不得拆遷、更改物業(yè)外墻及公共場(chǎng)地設(shè)備或再行安裝任何排水喉管。
四、文件和記錄
1、裝修申請(qǐng)表(附裝修設(shè)計(jì)圖、報(bào)建圖、裝修施工隊(duì)資料)
2、管理處日檢巡邏記錄
3、裝修驗(yàn)收記錄
4、違章處理記錄
5、出入證
編 制審 核
批 準(zhǔn)生效日期
第12篇 裝修管理工作規(guī)程范本
用戶室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)到驗(yàn)收合格,與管理處辦公室、維修部、保安室和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:
一、工作職責(zé)
1、管理處辦公室(主任或管理員)
(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請(qǐng)。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。
(3)填寫用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書,通知用戶繳納裝修費(fèi)用。
(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請(qǐng);批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。
(5)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
2、維修部
(1)負(fù)責(zé)對(duì)用戶房間作裝修前的檢查。
(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動(dòng)的用戶裝修項(xiàng)目。
(3)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處主任報(bào)告,并提出處理意見。
(4)審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng),并核定收費(fèi)。
(5)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(6)驗(yàn)收合格后,在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表上簽批意見,交財(cái)務(wù)部安排退裝修保證金。
3、保安部
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處報(bào)告,并提出處理意見。
(3)于維修部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
4、財(cái)務(wù)部
(1)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收單于裝修驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
二、具體操作過程
1、裝修申請(qǐng)的受理及資格審核
(1)管理處受理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)。審核用戶裝修資格(包括驗(yàn)證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書給用戶。
(2)用戶按要求填寫室內(nèi)裝修申請(qǐng)書,連同裝修圖紙一起交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。
(3)受理人向用戶簡(jiǎn)述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。
2、裝修審批
(1)裝修受理人將申請(qǐng)書、裝修圖紙交維修部審查。
(2)檢查符合規(guī)定的,維修部上報(bào)裝修受理人,裝修受理人通知用戶繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。
3、裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)
財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、施工人員出入證押金、用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書押金等。
交費(fèi)后,管理處為施工人員辦理出入證,并將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書與用戶室內(nèi)裝修違約記錄記錄復(fù)印在a3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書懸掛于裝修單位入戶門外正上方,以便管理公司核檢。
管理處填寫裝修通知交保安派發(fā)給裝修單位相鄰房間。
施工現(xiàn)場(chǎng)需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購(gòu)買或向管理公司租借。
4、裝修過程的監(jiān)管
(1)維修部負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時(shí)將其記錄在表上,交用戶簽名確認(rèn)后存檔。
(2)管理員每天對(duì)裝修單位進(jìn)行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表上。
(3)保安部負(fù)責(zé)檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況,施工人員佩戴施工情況,裝修施工是否違反消防安全條例,等等。
(4)管理處、維修部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,應(yīng)及時(shí)加以制止并口頭警告要求其糾正,同時(shí)在大門上的用戶室內(nèi)裝修違約記錄第一次口頭警告的時(shí)間、巡查人,要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若屢次不聽勸告,管理處將向用戶發(fā)出室內(nèi)裝修違約單,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,通知管理處發(fā)給用戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理處將安排保安部對(duì)裝修單位停電或清場(chǎng),直止裝修單位承認(rèn)錯(cuò)誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進(jìn)場(chǎng)施工。
>(5)裝修過程中須動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)到管理處申請(qǐng),動(dòng)火時(shí)須接受維修部、保安部的監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動(dòng)火負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
(6)裝修過程中用戶需臨時(shí)用電的,應(yīng)到管理處申請(qǐng),經(jīng)維修部審核定價(jià)、財(cái)務(wù)部收費(fèi)后,由維修部提供臨時(shí)用電。
5、裝修驗(yàn)收
用戶室內(nèi)裝修完畢后,口頭或電話申請(qǐng)驗(yàn)收。管理處將驗(yàn)收單交維修部,維修部于2個(gè)工作日內(nèi)到用戶室內(nèi)驗(yàn)收,將驗(yàn)收結(jié)果填寫在記錄表內(nèi)。若驗(yàn)收不合格,管理處發(fā)室內(nèi)裝修整改通知書給用戶,要求在限期內(nèi)整改。如驗(yàn)收合格,財(cái)務(wù)部憑驗(yàn)收表于15個(gè)工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到管理處辦理施工出入證的退款退證手續(xù)。
三、操作流程圖
用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)流程圖
用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收流程圖
辦理施工人員出入證流程圖
四、相關(guān)記錄
用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)表
用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書
施工人員出入證辦證表
臨時(shí)用電申請(qǐng)表
動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表
用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表
第13篇 美景花園裝修管理規(guī)程
西景花園裝修管理規(guī)程
一、目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
三、程序要點(diǎn)
1、申請(qǐng):住戶需提前3天向管理處提出裝修申請(qǐng)(租戶須持業(yè)主委托書)。
(1)申請(qǐng)時(shí)須如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖,室內(nèi)裝修說明書。
(2)果業(yè)主自請(qǐng)施工隊(duì),須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外)。
(3)裝修大型商業(yè)鋪面、娛樂場(chǎng)所時(shí),需提供城市消防部門的審批文件。
2、裝修管理員和維修工與業(yè)主、裝修施工負(fù)責(zé)人一起對(duì)即將進(jìn)行裝修的房屋進(jìn)行檢查并做48小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)。在雙方以書面形式確認(rèn)沒有問題的前提下,才能辦理以下手續(xù)。
3、審核與審批
(1)管理處裝修管理人員在接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,按三天承諾制要求,與業(yè)主(使用人)簽訂《裝修管理協(xié)議》,對(duì)不簽協(xié)議的業(yè)主,裝修管理員應(yīng)耐心向業(yè)主解釋,直到業(yè)主同意簽訂協(xié)議。對(duì)不肯簽訂協(xié)議的,不得同意裝修開工,并移交當(dāng)?shù)胤抗芫痔幚怼?/p>
(2)不宜審批的情況
a:涉及有拆改承重墻的。
b:涉及有破壞預(yù)埋管線的。
c:涉及有破壞墻體立面的。
d:涉及有消防隱患的。
e:涉及違反政府相關(guān)規(guī)定的。
(3)裝修管理員在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見。
(4)裝修管理員將審批后上午裝修申請(qǐng)通知業(yè)主,對(duì)需要業(yè)主修改設(shè)計(jì)的,應(yīng)告知業(yè)主修改。
4、裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,裝修管理員應(yīng)通知業(yè)主帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到物管處辦理相關(guān)手續(xù)。
5、裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)提交《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)等級(jí)證書》、與業(yè)主簽訂的《裝修合同》(復(fù)印件加蓋裝修高尚的公章)。
6、業(yè)主與裝修施工隊(duì)負(fù)責(zé)人與物業(yè)公司簽訂《裝修管理協(xié)議》。
7、裝修施工隊(duì)到小區(qū)財(cái)務(wù)處按《裝修管理協(xié)議》交納相關(guān)費(fèi)用(自裝費(fèi)用業(yè)主自理):
(1)交納2000元的裝修押金和2、5元/平方米建渣清運(yùn)費(fèi),150元的樓道維修費(fèi),預(yù)交300元的裝修期間水電費(fèi)。
(2)交納《裝修施工許可證》管理費(fèi)事10元/證,《裝修出入證》管理費(fèi)5元/證。
8、裝修管理員將裝修資料整理歸檔長(zhǎng)期保存,并根據(jù)交費(fèi)收據(jù)發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修出入證》。
9、《裝修出入證》辦理程序:
(1)裝修施工人員憑《裝修施工許可證》到小區(qū)財(cái)務(wù)處交納相關(guān)費(fèi)用。
(2)裝修施工人員憑交費(fèi)收據(jù)并帶自身1張1寸黑白免冠照和身份證復(fù)印件到裝修管理員處辦理《裝修出入證》。
10、裝修灌錄員在業(yè)主和裝修施工隊(duì)辦理完所有手續(xù)后,應(yīng)立即通知工程部開通水電,并告知業(yè)主可進(jìn)場(chǎng)裝修。
11、裝修期間的管理:
(1)每日至少對(duì)所有裝修房屋進(jìn)行不定時(shí)的檢查,并做好記錄。
(2)檢查內(nèi)容:
a:是否擅自開工。
b:是否亂拉電線、超負(fù)荷用電。
c:是否擅自改動(dòng)天然氣管道和燃?xì)庥镁摺?/p>
d:空調(diào)機(jī)是否按指定位置安放。
e:是否隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門顏色和規(guī)格。
f:是否隨意封閉陽(yáng)臺(tái),安裝雨蓬。
g:是否隨意拆改墻體。
h:是否在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
i:是否私自增加線路負(fù)荷,改動(dòng)上下水管道、線路。
j:是否擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面。
k:是否破壞防水屋以及堵塞地漏、排水管。
l:是否擅自在室外加裝燈、牌、廣告等和動(dòng)用明火作業(yè)。
m:是否鋪裝過重的地板材料以及使用消防設(shè)施。
n:是否隨意向窗外拋仍物品、丟棄抓哏修垃圾,利用功用場(chǎng)地堆放裝修材料。
o:是否按規(guī)定配置滅火器。
p:是否隨意使用電梯搬運(yùn)超長(zhǎng)、過重物品和夜間在住戶家留宿。
q:是否按規(guī)定膽力《裝修出入證》。
r:是否隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻和在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙。
s:是否隨意改裝智能化系統(tǒng)。
(3)裝修違章處理程序:
a:發(fā)現(xiàn)違章情況及時(shí)制止,并根據(jù)情況的不同作如下處理:
(a)批評(píng)教育,規(guī)勸改正。
(b)根據(jù)《裝修管理協(xié)議》扣除違約金,造成損失的責(zé)令其按價(jià)賠償。
(c)責(zé)令其停工,發(fā)出《違章整改通知書》限期恢復(fù)原狀。
(d)報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)胤坑^部門進(jìn)行處理。
12、裝修結(jié)束后,退場(chǎng)手續(xù)的辦理程序:
(1)業(yè)主/裝修施工隊(duì)通知裝修管理員裝修結(jié)束。
(2)業(yè)主、裝修施工隊(duì)和裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。(內(nèi)容參照《裝修申請(qǐng)表》、《裝修管理協(xié)議書》)。
(3)裝修施工隊(duì)帶上《裝修施工許可證》、《裝修出入證》的原件和押金收據(jù)到小區(qū)財(cái)務(wù)嚇處領(lǐng)取上述兩證的押金。
(4)裝修結(jié)束兩個(gè)月后,業(yè)主、裝修施工隊(duì)和管理員到房屋進(jìn)行檢查。(內(nèi)容參照《裝修申請(qǐng)表》、《裝修管理協(xié)議》)
(5)以上檢查完畢后,業(yè)主和裝修施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到裝修管理員處填寫《裝修退款申請(qǐng)表》,業(yè)主如對(duì)裝修無異議,則在《裝修退款申請(qǐng)表》裝修質(zhì)量一欄中填寫裝修合格,同意退還押金的字樣,并簽名確認(rèn)。裝修管理員則拿出《裝修日常巡查表》核對(duì),如無違約現(xiàn)象則記載和《裝修管理協(xié)議》予以扣除。
(6)上述手續(xù)辦理完畢后,押金交付人應(yīng)帶上裝修押金收據(jù)和本人身份證復(fù)印件到小區(qū)財(cái)務(wù)處核定,核定完畢后小區(qū)財(cái)務(wù)處應(yīng)在8天內(nèi)給與退還。
第14篇 某園區(qū)裝修管理工作規(guī)程
園區(qū)裝修管理工作規(guī)程
1、目的
為保證裝修施工工作的順利進(jìn)行,規(guī)范整個(gè)裝修過程的監(jiān)管,特制定本規(guī)程。
2、適用范圍
適用于本公司所管轄物業(yè)的裝修施工監(jiān)管工作的控制。
3、職責(zé)
(1)物業(yè)部文員負(fù)責(zé)裝修資料的管理存檔。
(2)物業(yè)助理負(fù)責(zé)裝修單元的巡查工作.
(3)物業(yè)部主管及工程部主管負(fù)責(zé)裝修后的驗(yàn)收。
4、工作規(guī)程
(1)申報(bào)手續(xù)
(2)業(yè)主必須會(huì)同裝修負(fù)責(zé)人提前五天到物業(yè)管理處辦理申報(bào)手續(xù),并詳細(xì)、如實(shí)地填寫《裝修申請(qǐng)表》。
(3)把裝修圖紙遞交管理處備案,包括:竣工平面圖、電施改動(dòng)圖、水施改動(dòng)圖等。
(4)管理處進(jìn)行審批,一般三天內(nèi)回復(fù)結(jié)果。
(5)業(yè)主所聘的裝修商須持有《裝修企業(yè)資質(zhì)證書》。開工前,所有施工人員須辦理《臨時(shí)出入證》(憑身份證及相片辦理)。未持證人員均不準(zhǔn)進(jìn)入物業(yè)內(nèi)。
(6)須繳交的款項(xiàng):《室內(nèi)裝修許可證》工本費(fèi)10元/證。裝修保證金1500元(據(jù)穗價(jià)[1999]132號(hào)文件規(guī)定)?！杜R時(shí)出入證》工本費(fèi)5元/證,按金10元/證(裝修完畢憑原證及財(cái)務(wù)收據(jù)退還)。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)視裝修垃圾的多少進(jìn)行商定。
5、巡查、監(jiān)管
(1)裝修施工應(yīng)安排在9:00-12:00,14:00-18:00進(jìn)行,以免影響他人休息。
(2)必須把《室內(nèi)裝修許可證》張貼于大門外,以便管理處人員的檢查、監(jiān)督。
(3)施工人員應(yīng)將《臨時(shí)出入證》佩戴在前胸。需留宿的施工人員,由裝修負(fù)責(zé)人憑該人員暫住證到管理處登記。
(4)不得擅自拆改原房屋的墻、柱、梁、樓板等主體結(jié)構(gòu)部件;不得鑿穿地面和房頂?shù)哪鄬?不得封閉陽(yáng)臺(tái)、改動(dòng)外門窗。
(5)裝修材料及余泥均須按指定時(shí)間、地點(diǎn)推放及搬運(yùn),且不能有撒漏。運(yùn)載材料的貨車應(yīng)根據(jù)指定的地方起卸材料、貨物。嚴(yán)禁用載人電梯裝運(yùn)。
(6)不準(zhǔn)在公共地方如走廊、樓梯、通道等處占用、施工,以免影響他人及損壞公共設(shè)施。
(7)不準(zhǔn)用消防、綠化等公用設(shè)施之水源調(diào)制混凝土、清洗地方或作其他用途。
(8)施工時(shí)必須盡量提供足夠的防御措施,減少塵埃及噪音,避免對(duì)其他業(yè)主造成干擾及不便。注意防火安全,排除消防隱患。
(9)裝修材料必須符合防火耐火等級(jí),木料裝修需刷兩次以上防火涂料。
(10)切勿將混凝土、沙石或其他雜物倒入廁所或排水渠內(nèi)。
(11)未經(jīng)管理處審批而進(jìn)行施工的住戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本管理處將會(huì)采取停水、停電措施。待施工單位到管理處補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)后,才予以重新施工。
(12)裝修時(shí)不得偷用本戶電表以外的電。不夠負(fù)荷可向管理處申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后才能搭線借用,并計(jì)收電費(fèi)。否則,作偷電處理。
(13)不準(zhǔn)違章建筑及私搭亂建。防盜門、窗花必須按統(tǒng)一規(guī)格安裝。
(14)凡涉及動(dòng)火或木建工程,必須配備4公斤的二氧化碳滅火筒兩個(gè)以上。
(15)禁止賭博活動(dòng)。
6、空調(diào)安裝
(1)住戶需安裝空調(diào)機(jī),請(qǐng)到物業(yè)管理處辦理申報(bào)手續(xù)。
(2)統(tǒng)一按指定的位置實(shí)施安裝。
(3)窗式空調(diào)機(jī)須在預(yù)留位置的鋁合金窗上改造安裝。
(4)空調(diào)冷凝水排放管須接到預(yù)留管內(nèi)或地漏,不得造成滴漏。
7、裝修工程電氣安裝、臨時(shí)拉接的規(guī)定
(1)業(yè)主對(duì)室內(nèi)原有電氣線管、照明燈具、插座、設(shè)施進(jìn)行改動(dòng)、增裝,原有用電分配負(fù)荷調(diào)整,都適用于本規(guī)定。
(2)施工前,應(yīng)委托具備電氣施工報(bào)裝資格的有關(guān)人員對(duì)工程方案項(xiàng)目進(jìn)行文字表述,并出具規(guī)范的設(shè)計(jì)圖紙。此設(shè)計(jì)資料應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)程》《民用建筑施工防火規(guī)范》《廣州地區(qū)電氣設(shè)備裝置規(guī)程》的具體規(guī)定。
(3)施工圖紙、方案完成后,連同具備合資格的電工操作證的施工人員名單復(fù)印件,送管理處審批。嚴(yán)禁未批復(fù)前動(dòng)工。
(4)施工期間臨時(shí)拉接電源,應(yīng)由業(yè)主書面申請(qǐng)審批,臨電電源應(yīng)取自住戶配電箱下莊,并嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》裝設(shè)和使用。
(5)整體工程完成后,應(yīng)通知管理處派人員檢查及驗(yàn)收。
(6)施工期間有關(guān)對(duì)工程施工方案的核實(shí)、安全監(jiān)管,由管理處工程部執(zhí)行。
(7)裝修工程使用的電金屬導(dǎo)線必須選用經(jīng)國(guó)家消防部門鑒定合格的難燃銅芯電線,其具體標(biāo)稱截面級(jí)數(shù)應(yīng)根據(jù)用電性質(zhì),負(fù)荷特點(diǎn)和布線方式選取,但最低截面不應(yīng)小于1.5平方毫米,額定電壓不低于500v。
(8)埋地、埋墻、天花棚頂及壁板內(nèi)裝設(shè)的電氣管線,應(yīng)采用金屬線管,管子接駁處、接線盒、燈頭盒等應(yīng)焊接金屬跨接線,并與接地線連成一整體。
(9)天花棚頂、木質(zhì)壁板內(nèi)不允許裝設(shè)電容器、鎮(zhèn)流器、電氣開關(guān)及易燃易爆、不符合安全規(guī)范的用電器具。
(10)空調(diào)、插座回路應(yīng)加裝漏電開關(guān),并與照明回路分路裝設(shè)。
(11)其它有關(guān)電氣裝設(shè)要求,請(qǐng)參照國(guó)家與本地區(qū)頒布的電氣裝設(shè)條例執(zhí)行。
(12)違反上述規(guī)定,將按照物業(yè)管理處相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、違規(guī)處罰條例
(1)施工人員赤足、無上裝、穿拖鞋,在非工作區(qū)域游蕩,隨地吐痰、亂扔煙頭,在公共地方吸煙,高聲喧嘩、打鬧,在公共地方播放音樂。處20元/項(xiàng)/次的罰款。
(2)施工期間不關(guān)單元大門作業(yè),造成粉塵、噪音四散,經(jīng)口頭警告一次,尚不改者,罰款20元。
(3)施工人員及垃圾清運(yùn)不按指定時(shí)間使用貨梯,罰款10元/次/人,垃圾30元/次。
(4)未張貼《室內(nèi)裝修許可證》及已批準(zhǔn)的竣工平面圖于門口,罰款50元。
(5)施工材料、工具、廢棄物料放置在公共地方,阻塞公共通道。除勒令即時(shí)整改外,處80元的罰款。
(6)動(dòng)火及使用電器不按規(guī)范執(zhí)行,經(jīng)警告未改良者,罰款100元,并必須符合規(guī)范后方可施工。
(7)未按指定時(shí)間、地點(diǎn)堆放垃圾,且遺留痕跡或超時(shí)運(yùn)送。除勒令糾正外,處100元以上的罰款。
(8)施工期間造成公共設(shè)施的損壞,除按原造價(jià)賠償或恢復(fù)原飾面外,處200元的罰款。
(9)施工人員未辦理相關(guān)手續(xù)而留宿或發(fā)現(xiàn)有賭博行為,處300元以上的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,送公安機(jī)關(guān)處理。
(10)上述條款如若重犯,以罰款金額的50%作為遞增基數(shù)。
第15篇 樓宇二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-2
樓宇二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)
1.0目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇結(jié)構(gòu)安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0適用范圍
適用于客戶服務(wù)中心對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2客戶服務(wù)中心主管/主辦負(fù)責(zé)裝修過程及一般違章裝修的處理。
3.3客戶服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)用。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1裝修的申請(qǐng)與審批。
4.1.1申請(qǐng):住戶需提前向客戶服務(wù)中心提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書):
a)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖紙,室內(nèi)裝修說明書;
b)如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì),尚須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外);
c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場(chǎng)所時(shí),需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批。
a)客戶服務(wù)中心接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)《管理公約》中裝修管理規(guī)定的相關(guān)條款,按唱諾制要求,就可能發(fā)生違章裝修的問題逐條要求住戶和裝修施工隊(duì)在《裝修施工承諾表》中打√承諾。對(duì)住戶未完全承諾的,客戶服務(wù)中心應(yīng)耐心向住戶解釋,直至住戶完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對(duì)不肯承諾的住戶,不得同意裝修開工。承諾后的《裝修施工承諾表》由住戶和客戶服務(wù)中心共同簽字后一式兩份,雙方各保存一份。
b)不宜審批的情況:
--涉及有拆改承重墻的;
--涉及有消防隱患的;
--涉及有破壞預(yù)埋管線的;
--涉及有破壞外墻體立面的。
c)在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見。
d)裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)手續(xù)。
e)客戶服務(wù)中心將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.1將住戶和施工隊(duì)承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2要求住戶簽署《裝修安全責(zé)任書》,并將之附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用。
4.2.4住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)。
4.2.5施工隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定數(shù)額的電梯材料運(yùn)費(fèi)和施工人員證件工本費(fèi)。
a)客戶服務(wù)中心在住戶和施工隊(duì)辦理完上述手續(xù)后,應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開通住戶水電,并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。
4.3施工期間的管理。
4.3.1客戶服務(wù)中心管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況。
4.3.2維修部負(fù)責(zé)監(jiān)控施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章。
4.3.3保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出人管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
4.4裝修施工的完工檢查。
4.4.1裝修施工結(jié)束后,由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向客戶服務(wù)中心提出完工檢查申請(qǐng)。
4.4.2客戶服務(wù)中心在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收人員(維修部主管/技術(shù)人員、管理員)對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)完工檢查。裝修如無違章情況,按以下程序辦理;
如發(fā)現(xiàn)有違章情況,按4.5款辦理。
4.4.3完工檢查合格的,由客戶服務(wù)中心管理員在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)完工驗(yàn)收欄目簽署初驗(yàn)合格,并簽署姓名及日期。
4.4.4客戶服務(wù)中心收回施工證,如有丟失,給予施工隊(duì)每證10元罰款。
4.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開。
4.4.6完工檢查合格并使用一個(gè)月后,客戶服務(wù)中心應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)無問題,由客戶服務(wù)中心主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)注明復(fù)驗(yàn)合格后,由財(cái)務(wù)部退還住戶/施工隊(duì)的裝修押金。
4.5常見的違章裝修。
4.5.1擅自開工。
4.5.2亂拉電線、超負(fù)荷用電。
4.5.3擅自改動(dòng)燃?xì)饩€路,安裝燃?xì)庥镁摺?/p>
4.5.4空調(diào)機(jī)不按位置安裝。
4.5.5隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門顏色、格調(diào)。
4.5.6隨意改變陽(yáng)臺(tái)功能。
4.5.7隨意封陽(yáng)臺(tái),裝防盜門、網(wǎng)(高層建筑)。
4.5.8隨意拆改墻體。
4.5.9在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
4.5.10私自增加線路負(fù)荷。
4.5.11改動(dòng)上下水、電線(開關(guān)盒)。
4.5.12私自開鑿樓面層,破壞防水層(24小時(shí)閉水試驗(yàn))。
4.5.13擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面。
4.5.14擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。
4.5.15堵塞地漏和排水管道。
4.5.16擅自移動(dòng)消防設(shè)施。
4.5.17擅自改變門的開啟方向(卡拉ok廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所),使用消防禁用品。
4.5.18擅自動(dòng)火作業(yè)。
4.5.19鋪裝過重的地板材料。
4.5.20隨意丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場(chǎng)地加工裝修材料。
4.5.21隨意向窗外拋扔物品。
4.5.22隨意用電梯運(yùn)送裝修材料(散裝料和超長(zhǎng)重料)。
4.5.23沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。
4.5.24不按規(guī)定時(shí)間施工,制造噪音。
4.5.25破壞公共綠籬、綠地。
4.5.26夜間隨意在住戶家中留宿。
4.5.27不辦理《出入證》,不遵守小區(qū)治安管理規(guī)定。
4.5.28隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻。
4.5.29高層住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商場(chǎng)、娛樂廳等不按規(guī)定配置滅火器。
4.5.30隨意改裝智能化系統(tǒng)。
4.6違章裝修的處理。
4.6.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,客戶服務(wù)中心應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修,恢復(fù)原狀,并視情況采取以下方式進(jìn)行處理:
a)批評(píng)教育,規(guī)勸改正;
b)責(zé)令停工,出具《違章整改通知單》限期整改;
c)責(zé)令恢復(fù)原狀;
d)扣留或沒收工具;
e)停水停電(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
f)要求賠償損失(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
g)依據(jù)規(guī)定罰沒違約金。
4.6.2裝修完工檢查時(shí),如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,客戶服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評(píng)估,并視情況征得管理處經(jīng)理同意后,列清扣款數(shù)額,由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款,扣款順序?yàn)?
a)首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款;
b)施工隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的,再?gòu)淖粞b修押金中予以補(bǔ)扣;
c)扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的,要求住戶給予賠償。
4.7《裝修申請(qǐng)表》、《裝修施工承諾表》、《裝修安全責(zé)任書》、《裝修違章整改通知單》歸人住戶檔案長(zhǎng)期保存。
4.8本規(guī)程作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《裝修申請(qǐng)表》。
5.2《裝修許可證》。
5.3《裝修完工檢查記錄》。
5.4《二次裝修過程控制表》。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《封閉小區(qū)物品/人員出人管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.4《出租屋暫住人員、施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.5《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
7.0附錄
7.1《裝修施工管理辦法》。
7.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》。
7.3《裝修安全責(zé)任書》。
