包括什么內容
1. 火災識別與報警
2. 應急疏散與人員安全
3. 初期火源控制
4. 消防設施使用
5. 協(xié)助外部消防力量
6. 火災后期處理
編制指南
1. 火災識別與報警：
- 發(fā)現(xiàn)火源后，立即撥打119報警，清晰描述火災地點、規(guī)模和火勢情況。
- 啟動內部火警系統(tǒng)，如火警警報器，通知現(xiàn)場人員。
- 切勿嘗試獨自撲滅火源，除非火勢微小且可控制。
2. 應急疏散與人員安全：
- 保持冷靜，遵循預先設定的安全疏散路線，避免使用電梯。
- 幫助老弱病殘及兒童撤離，確保所有人知曉疏散集合點。
- 用濕布捂住口鼻，低姿勢快速離開火場，防止吸入有毒煙霧。
3. 初期火源控制：
- 使用滅火器、滅火毯等器材進行初步滅火，注意個人防護。
- 若火勢無法控制，迅速撤離并封閉火源附近的門窗，阻止火勢蔓延。
4. 消防設施使用：
- 熟悉并定期檢查消防設備，如滅火器、消火栓、煙霧探測器等。
- 使用消防設施時，務必遵循設備使用說明，確保正確操作。
5. 協(xié)助外部消防力量：
- 保持與消防部門的溝通，提供現(xiàn)場信息，如火源位置、建筑結構等。
- 在安全區(qū)域迎接消防員，引導他們迅速到達火場。
6. 火災后期處理：
- 火災熄滅后，評估建筑安全，未經(jīng)專業(yè)人員許可不得進入。
- 對受影響區(qū)域進行通風，減少煙霧殘留。
- 配合調查火災原因，制定修復和預防措施。
復審規(guī)定
本作業(yè)規(guī)程每年至少復審一次，以確保其與最新法規(guī)、標準和實際情況相符。在以下情況下，應立即進行復審：
1. 發(fā)生火災事故后，根據(jù)事故教訓調整規(guī)程。
2. 法規(guī)、政策或行業(yè)標準更新。
3. 公司內部組織結構或工作流程發(fā)生變化。
復審由安全管理部門負責，涉及相關部門參與，確保規(guī)程的有效性和實用性。復審結果需經(jīng)管理層批準，并及時向全體員工傳達更新內容。
火災應急處理作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 f圖書城火警火災應急處理作業(yè)計劃規(guī)程
圖書城火警火災應急處理作業(yè)計劃及規(guī)程
目的:規(guī)范火警火災的處理程序和方法,確保火警、火災得到及時有效的控制和處理。
適用范圍:
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內火警、火災的應急處理。
職責:
1.主管單位負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及時對外聯(lián)系相關培訓人員;
2.保安部主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施;
3.保安部負責協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救及援助。
作業(yè)規(guī)程:
一. 報警與確定
1. 火警信息。
信息可分為:
(1)消防控制中心接受的火警信號(燈光、音響、消防主機顯示)。
(2)保安、巡邏值勤分隊發(fā)現(xiàn)的火警;
(3)物管區(qū)內人員的報警。
2.火警確定:
(1)控制中心從報警裝置接收到信息,應立即用對講機、電
話通知(當值/附近)保安立即趕赴預警現(xiàn)場確認是否自動報警,裝置誤發(fā)信息或人為(燃燒、施工、向探頭噴煙),引起的報警:若屬于非誤報,則應查明預報的原因,追蹤來源,確認中應隨時保持與控制中心的聯(lián)系,并報告確認情況。
(2)發(fā)現(xiàn)火警的保安員應立即趕到火警現(xiàn)場,判明是否屬于
火警,若是人為造成,應即時予以制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處理。
(3)物管區(qū)內人員報警,公司任何人員或部門接到報警,應
立即用最直接、有效的手段,報告消防管理中心,并按火警、火災處理。
二.火警、火災處理原則以及方法:
1.處理原則:
(1)確認的火警應在第一時間內向消管中心及“119”報警。
(2)立即開展撲滅火災;
(3)積極疏散所影響的單位、部門,搶救被困人員。
(4)盡力搶救公司財產(chǎn)和保護人員生命財產(chǎn)安全。
2、處理方法:
(1)發(fā)現(xiàn)火警、火災,立即就近取用滅火器材迅速撲救、撲滅;
(2)若火警有發(fā)展趨勢,應一邊呼叫臨近人員參與、控制火勢,以便通知上級管理部門,和相關人員前往撲救。
(3)取用滅火器材時應正確的選用滅火器,以免用錯器材,使回火復燃;
(4)若是機房、電氣發(fā)生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”干粉滅火器和“c02”等滅火器,直接噴射火源處,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動裝置的開關進行滅火。
三.火災撲救以及現(xiàn)場控制:
1.控制:
(1)向“119”臺報警,并派隊員到必須路口引導;
(2)通知保安部緊急組織隊員趕赴火災現(xiàn)場,進行外圍警戒、交通管制;
(3)組織保安員進行疏散,救護被困人員,搶救財務、協(xié)助滅火。
(4)通知機電維修部斷開相關電源,開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)及水泵,保證消防供水。
(5)在主管指揮下帶領消防員鋪設水帶,設施滅火,控制火勢。
2.撲救:
(1)撲救工作應有組織進行,在消防隊來之前,應履行其職責,組織人員利用所有消防器材、設備、開展撲救工作。
(2)公安消防隊到達后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲救。
3.維護及管制:
(1)主管親臨現(xiàn)場組織并指揮所屬隊員火災現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制。
(2)撤出或移交防礙消防或救護車輛通行的障礙
第2篇 小區(qū)火災應急處理作業(yè)規(guī)程（九）
小區(qū)火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程(九)
1、目的
1.1、為提高本小區(qū)消防自防自救能力,落實預防為主,防消結合的消防工作方針,加強各部門的消防安全意識,對一旦發(fā)生火災時能協(xié)同作戰(zhàn),積極可行、有效地進行撲救和疏散,減少火災造成的損失,確保業(yè)主生命和財產(chǎn)的安全。
2、適用范圍
2.1、適用于物業(yè)公司所管理的小區(qū),在發(fā)生火險事故情況下的組織和處理。
3、職責
3.1、物業(yè)公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理負責對火災現(xiàn)場滅火工作的總指揮。
3.2、安全管理部經(jīng)理負責本部門人員的調動和組織,對滅火工作的一線指揮。
3.3、工程部經(jīng)理負責對本部門人員的調動,配合安全管理部進行處理。
3.4、其它部門經(jīng)理負責按本預案中的工作任務組織實施。
4、程序要點
4.1、報警
4.1.1、當值人員在值班過程中一旦發(fā)現(xiàn)火情,立即利用樓層消火栓內的滅火器材積極進行撲救,同時以最快方式向監(jiān)控中心報警。
4.2、接警
4.2.1、消防監(jiān)控中心設備一旦報警或崗位在值人員接到報警時,應將所報內容詳細記錄,報警時間一定準確記錄并保存,并迅速將主機轉為自動狀態(tài),切斷該梯的非消防電及燃氣供應,啟動正壓送風機。同時應立即通知公司有關領導趕赴監(jiān)控中心,成立臨時滅火指揮部,負責整個滅火過程的指揮協(xié)調工作。
4.3、指揮組
組長:張_生電話: 139__66、 __ 電話:13__25
副組長:陳_明電話:13_591
_ 組員:陳_電話:1__6 __ 電話:135__1
4.4、人員分配及主要任務
4.4.1、偵查組組長:__ 電話:1__,組員10名。
4.4.1.1、主要任務:火場偵查是一項艱巨、復雜、細致的任務,必須在第一時間內到達現(xiàn)場,迅速準確的查明火源位置、燃燒物質及性能、燃燒范圍和火勢的蔓延方向,并將信息及時回復到監(jiān)控中心。
4.4.2、滅火組組長:__ 電話:1__65,組員30名。
4.4.2.1、主要任務:每組10人,共分為3組輪換著裝戰(zhàn)斗服,帶上防毒面具、手電、對講機、救生繩、腰斧、噴霧水槍等一系列救生、滅火裝備,佩帶裝備整齊后,根據(jù)偵查組所反饋的信息分析火災,采取相對應的作戰(zhàn)方式和滅火劑種類,并依照指揮組的指令,迅速趕至現(xiàn)場分工合作,控制火勢發(fā)展,并實施安全有效的撲救措施,減小火災損失。
4.4.3、疏散、警戒組組長:__飛 電話:13__53,組員10名。
4.4.3.1、主要任務:先通過消防應急廣播向住戶通報著火情況,穩(wěn)定業(yè)主情緒。不要慌張,并根據(jù)火場的實際情況以就近的安全門、消防通道,引導、疏散業(yè)主、住戶,并在疏散路線上設立崗位,引導和護送客人按照消防應急疏散圖有序地撤離至安全地帶?；馂默F(xiàn)場煙霧較大時,應指導客人用濕毛巾捂住口鼻呼吸,并盡可能貼近地面以就近出口離開現(xiàn)場。
4.4.4、搶險組組長:__ 電話:13__71,組員10人,主要任務:救人為主、救物為輔。
4.4.5、 救護組組長: __電話:13__57,組員10名。
4.4.5.1、主要任務:配合搶險組、疏散組,負責聯(lián)系救護人員、車輛,將受傷的人員送至醫(yī)院,在救護車未到來前應做好做好受害人的安撫工作,并引導疏散人群有序地撤離至安全地帶。
4.4.6、 搶修組組長:張_生電話:___5,組員4名。
4.4.6.1、主要任務:負責保障滅火期間一切消防設施的正常運作和技術支持,保障滅火組滅火過程的順利進行,以及善后設施的恢復、正常運行。
4.4.7、后勤保障組組長:丁__電話:13__2,組員15名。
4.4.7.1、任務:配合搶險組、滅火組,疏散物資及滅火器材的運送,并對調查取證后的事故現(xiàn)場進行處理。
4.4.8、通信組(監(jiān)控中心當值人員)電話:___6
4.4.8.1、主要任務:負責整個滅火過程中指揮部與現(xiàn)場各組的聯(lián)系,一定要沉著、冷靜,做到通信暢通,指令表達清楚。如指揮部決定需要撥打119時,應講清著火地點、著火單位、是何物質燃燒、火勢大小、有無人員被困、火勢有無蔓延、報警人姓名、聯(lián)系方式,并通知疏散警戒組及時到主要路口引導消防車。
4.5、火災處理程序
4.5.1、人員集合完畢后,各組統(tǒng)計人數(shù),由指揮組統(tǒng)一協(xié)調指揮,首先由偵查組著裝戰(zhàn)斗服,防毒面具,帶上消防專用電話、對講機趕赴現(xiàn)場,對火災現(xiàn)場進行全面勘查,同時警戒組對現(xiàn)場實施封鎖,疏散組按照疏散圖開始有序的疏散人員撤離至安全地帶,后勤保障組開始往現(xiàn)場運送滅火器材,搶險組準備好擔架,如發(fā)現(xiàn)有人受傷迅速抬至安全地帶,搶救組應隨時準備救治受傷人員并聯(lián)系送往醫(yī)院,搶修組也趕赴其各機房,保證設施正常運轉。
4.5.2、偵查組返回后將情況如實上報給指揮部,指揮組分析火災并制定相應的作戰(zhàn)方案,偵查組輔助滅火組按照滅火方案開始滅火戰(zhàn)斗,同時搶險組也在滅火組的的水噴霧掩護下開始搶救被困人員及物資。
4.5.3、滅火組在經(jīng)過極力撲救后認為火勢已失去控制,沒有能力撲滅時應及時通知通信組(監(jiān)控中心)轉告指揮部,由指揮部決定是否撥打消防電話119。
4.5.4、滅火結束后,由偵查組仔細檢查,是否有人員逗留,有無其他隱患各組集合清點人數(shù)后撤離現(xiàn)場,警戒組繼續(xù)留守現(xiàn)場,時刻監(jiān)視滅火后的現(xiàn)場,防止復燃及其他人員進入破壞火災現(xiàn)場,等候消防專業(yè)人士調查火災原因。
4.5.5、緊急情況處理
4.5.5.1、滅火結束后發(fā)現(xiàn)有人未歸隊:首先撥打其手機,看是否有人接聽,同時利用應急廣播進行呼叫。如無人應答詢問其周圍人員是否有看到。如無任何消息,應立即組織搶險組,攜帶裝備回火災現(xiàn)場仔細搜尋。
4.5.5.2、啟動消火栓加壓泵無相應時,搶修組應立即將加壓泵轉為手動,并啟動備用泵。及時查找故障原因,排除故障,恢復運行。
4.6、滅火期間各組注意事項
4.6.1、謹慎操作各種設備,防止誤傷,注意自身安全。
4.6.2、一切行動聽從指揮,嚴禁私自進入火場。
4.6.3、嚴禁大聲喧嘩,以免引起疏散人員慌亂。
4.6.4、未經(jīng)指揮部決定,嚴禁擅自撥打119。
4.6.5、相互協(xié)調完成各組分工任務,嚴禁擅離崗位。
4.7、處理結果
4.7.1、根據(jù)火災的現(xiàn)實狀況,及時向物業(yè)總經(jīng)理作口頭或書面報告,講清火災的原因、處置經(jīng)過,及人員的受傷情況,聽取領導對此事的建議和指示,并進行總結傳達給各部門,建立資料列于檔案。
4.7.2、火災處理完畢后,各部門要根據(jù)實際情況對本部門在此次事件中的工作做總結,同時一線部門要將火災發(fā)生的原因、經(jīng)過和處理結果在24小時內以書面形式向物業(yè)公司總經(jīng)理匯報。
4.8、處理火災事件流程
處理火災事件流程圖
5、記錄
第3篇 火警火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范火警、火災的處理程序和方法,確?；鹁?、火災得到及時有效的控制和處理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內火警、火災的應急處理。
3.0職責
3.1主管經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
3.2保安部主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3保安部負責協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。
4.0程序要點
4.1報警與確認。
4.1.1火警信息?；鹁畔⒖梢允?
a)消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示);
b)保安、治安分隊執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警;
c)住戶的報警。
4.1.2火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同,火警信息確認可以是:
a)消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息,應立即用對講機/電話通知機電維修部當值電工(或附近保安員)趕赴預警現(xiàn)場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系,并報告確認情況;
b)發(fā)現(xiàn)火警的保安員應立即趕赴火警現(xiàn)場,判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應予制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處置。
c)住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。
4.2火警、火災處理原則及辦法。
4.2.1火警、火災的處理原則:
a)確認的火警應在第一時間內向消防管理中心和“119”臺報警的原則;
b)立即開展撲滅火警、火災的原則;
c)積極疏散所影響的住戶,搶救被困人員的原則;
d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;
e)盡力搶救公司財產(chǎn)和住戶生命財產(chǎn)安全的原則。
4.2.2火警、火災的處置辦法:
a)公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警,應立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警;
b)若火警有發(fā)展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救;
c)取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據(jù)物質的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;
d)若是機房、電氣發(fā)生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和co2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電器設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
4.3火災撲救及現(xiàn)場控制。
4.3.1消防管理中心根據(jù)預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現(xiàn)場進行控制,消防管理中心主管應親臨指揮,具體要求如下:
a)向“119”臺報警,并派隊員到必經(jīng)路口引導;
b)通知保安部緊急組織保安員趕赴火災現(xiàn)場,進行外圍警戒和交通管制;
c)通知保安部立即組織保安員趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協(xié)助滅火;
d)通知機電維修部電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;
e)消防管理中心班組長在主管指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。
4.3.2火災現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散:
a)公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;
b)保安部保安員應逐戶(樓層)通知受火災影響的住戶/顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;
c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源,火災現(xiàn)場部門員工打開所有安全通道,引導住戶/顧客有序地撤離。
4.3.3撲救:
a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》,將火災單元的電梯迫降到底層,以供消防隊員撲救用;
b)撲救工作應有組織地進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人員應負責火災現(xiàn)場的指揮,調動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;
c)公安消防隊到達以后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。
4.3.4交通管制和現(xiàn)場治安的維護:
a)保安部主管親臨火災現(xiàn)場組織并指揮所屬保安員對火災現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制;
b)撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙;
c)阻攔與撲救無關的人員進入火災現(xiàn)場或影響區(qū),防止火場中物品被盜竊;
d)看管被搶救的公私財物,在火災撲滅前嚴禁任何人轉移;
e)保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。
4.3.5疏散及轉移物資:
a)保安部主管帶領所屬保安員協(xié)助安頓、疏散住戶,協(xié)助運送火場中被困或受傷人員;
b)保安員應積極主動進入火災現(xiàn)場,撤出易燃、易爆物品,搶救公私財物。
4.4火災撲滅后的處置。
4.4.1消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現(xiàn)場進行調查分析,評估火災造成的損失,填寫《火警、火災事故報告表》,組織對滅火預案的可靠性和有效性的討論,必要時進行修改。
4.4.2保安部主管應組織保安員對搶救出的物品進行確認領取及轉移到倉庫保存。
4.4.3公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。
4.4.4主管經(jīng)理應召集參與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經(jīng)驗及教訓。
4.4.5機電維修部應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。
5.0記錄
《火警、火災事故報告表》。
6.0相關支持文件
6.1《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》。
6.2《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》。
