包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)定游泳池的日常運(yùn)營、維護(hù)和安全管理工作，確保游泳池環(huán)境清潔、設(shè)備完好、水質(zhì)達(dá)標(biāo)，并為游泳者提供安全舒適的環(huán)境。主要內(nèi)容包括：
1. 游泳池的日常管理流程
2. 清潔與消毒程序
3. 設(shè)備檢查與保養(yǎng)
4. 水質(zhì)監(jiān)控與調(diào)節(jié)
5. 安全管理與應(yīng)急處理
6. 員工職責(zé)與培訓(xùn)
7. 用戶服務(wù)與投訴處理
編制指南
1. 日常管理流程
- 開放前：檢查游泳池設(shè)備，確保正常運(yùn)行；測試水質(zhì)，調(diào)整至適宜標(biāo)準(zhǔn)；清理池邊雜物。
- 運(yùn)營期間：定時(shí)巡查，防止安全隱患；監(jiān)督用戶行為，執(zhí)行游泳規(guī)則；記錄水質(zhì)變化。
- 關(guān)閉后：徹底清潔游泳池，消毒水體；維護(hù)設(shè)備，確保下次開放前準(zhǔn)備就緒。
2. 清潔與消毒
- 定期使用專業(yè)清潔劑對池壁、池底進(jìn)行清洗，清除污垢。
- 使用消毒劑，如氯制劑，按照規(guī)定比例投放，保持有效余氯濃度。
- 定期更換過濾砂，確保過濾效果。
3. 設(shè)備檢查與保養(yǎng)
- 每日檢查泵、過濾器、加熱器等設(shè)備，確保無異常噪音和泄漏。
- 定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，如潤滑、緊固螺絲、更換磨損部件。
4. 水質(zhì)監(jiān)控與調(diào)節(jié)
- 使用水質(zhì)檢測儀每日監(jiān)測ph值、余氯量等參數(shù)，保持在安全范圍內(nèi)。
- 根據(jù)檢測結(jié)果，適時(shí)調(diào)整水質(zhì)，如調(diào)節(jié)ph值、補(bǔ)充消毒劑。
5. 安全管理與應(yīng)急處理
- 設(shè)置明顯的安全警告標(biāo)識(shí)，配備救生器材。
- 培訓(xùn)員工掌握急救技能，制定并演練應(yīng)急預(yù)案。
- 發(fā)生溺水、傷害等事故，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)救治并報(bào)告。
6. 員工職責(zé)與培訓(xùn)
- 員工需熟知游泳池規(guī)章制度，定期接受安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。
- 負(fù)責(zé)接待用戶，解答疑問，處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 用戶服務(wù)與投訴處理
- 提供清晰的使用須知，確保用戶了解游泳池規(guī)定。
- 對用戶反饋的問題，及時(shí)調(diào)查并妥善處理，提高用戶滿意度。
復(fù)審規(guī)定
本規(guī)程每半年進(jìn)行一次全面復(fù)審，由游泳池管理部門主導(dǎo)，結(jié)合運(yùn)營實(shí)際情況，對規(guī)程進(jìn)行更新和完善。在運(yùn)營過程中，如遇特殊情況或法規(guī)變更，應(yīng)立即進(jìn)行臨時(shí)復(fù)審并作出相應(yīng)調(diào)整。所有修改需經(jīng)過管理層審批，并向全體員工傳達(dá)執(zhí)行。復(fù)審旨在確保規(guī)程的時(shí)效性、適用性和安全性，以保障游泳池的高效、安全運(yùn)行。
游泳池作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 小區(qū)游泳池日常服務(wù)作業(yè)規(guī)程-3
小區(qū)游泳池日常服務(wù)作業(yè)規(guī)程(三)
一、目的:為規(guī)范游泳池服務(wù)工作,確保為業(yè)主提供及時(shí)、方便、滿意的服務(wù),特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:適用于游泳池服務(wù)工作。
三、職責(zé):
1、管理處主任負(fù)責(zé)對便民服務(wù)項(xiàng)目策劃和落實(shí)。
2、服務(wù)員負(fù)責(zé)接待并收取相關(guān)的便民服務(wù)費(fèi)用。
3、救生員相關(guān)設(shè)施設(shè)備的清洗準(zhǔn)備及現(xiàn)場服務(wù)。
四、相關(guān)文件:
五、操作規(guī)程:
1、清理游泳池
a)救生員每日上班后,將游泳池水面雜物用撈網(wǎng)打撈干凈。
b)用水底刷將池底
c)有污漬的地方刷洗一遍,等待沉淀后再用吸污管吸污。
2、更換浸腳池消毒水
a)打開消毒池排水口,將水排干凈。
b)用自來水沖洗干凈,并將水放滿。
c)投放消毒藥物(強(qiáng)氯精)。
3、清潔廣場設(shè)施
a)打開廣場太陽傘。
b)用干凈抹布抹凈廣場桌凳及沙灘椅。
c)將所有設(shè)施擺放整齊。
d)擦拭兒童戲水池的水滑道。
4、更衣室
a)掃凈更衣室的雜物垃圾等。
b)將馬桶內(nèi)外用水沖洗干凈,有水銹的要用藥水清洗干凈。
c)用不銹鋼油擦拭更衣室柜表面,所有更衣柜保持干凈。
5、接待服務(wù)程序
a)嚴(yán)格檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
b)救生員必須按規(guī)定配戴上崗證,及專用標(biāo)志的救生帽上崗,不得脫崗。
c)業(yè)主來到游泳池,服務(wù)員主動(dòng)、熱情上前迎接客人,介紹這里的設(shè)施及游泳須知。
d)服務(wù)人員提醒客人貴重物品請寄存到管理服務(wù)中心,引導(dǎo)業(yè)主到更衣室換衣。
e)服務(wù)人員在業(yè)主更換好衣服后,下游泳池前提醒業(yè)主,先淋浴,雙腳經(jīng)過消毒池消毒后進(jìn)入游泳池,并由救生員引導(dǎo)客人做準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)。
f)救生員尋視游泳者的游泳狀況,觀察有無溺水者。
g)業(yè)主上岸后,服務(wù)員主動(dòng)給客人發(fā)放浴巾,并及時(shí)地清理客人的臺(tái)面。
h)換好衣服后,收回浴巾,并提醒業(yè)主的物品不要遺忘,并送業(yè)主離開,歡迎業(yè)主下次再來游泳。
i)服務(wù)員打掃更衣室,及游泳池廣場。
第2篇 物業(yè)區(qū)游泳池水消毒凈化處理作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)游泳池水的消毒和凈化處理作業(yè)規(guī)程
1目的
確保游泳池水的清潔,防止各類有害細(xì)菌的繁殖,保證泳客的身體健康。
2適用范圍
適用于公司各管理處游泳池水的處理。
3職責(zé)
3.1游泳池主管負(fù)責(zé)游泳池水的消毒、凈化處理工作的組織實(shí)施、質(zhì)量監(jiān)控。
3.2救生員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對游泳池水進(jìn)行消毒和凈化處理。
4作業(yè)規(guī)程
4.l泳池消毒人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)方可上崗。
4.2池水的日常凈化處理
4.2.1每天開放前
應(yīng)先吸塵:
a)將水底吸塵器推到泳池場內(nèi),準(zhǔn)備對游泳池底部進(jìn)行吸塵;
b)如池水內(nèi)有樹葉等雜物,應(yīng)先用撈網(wǎng)將雜物撈起;
c)將吸塵器排水管放入排水渠內(nèi),打開電源開關(guān)進(jìn)行吸塵;
d)操作吸塵桿動(dòng)作要穩(wěn),要按一個(gè)方向順序運(yùn)作,速度要均勻以免揚(yáng)起池底雜質(zhì);
e)吸塵完畢后,應(yīng)將真空管及電線纏繞整齊,并將工具搬回工具房。
4.2.2室外泳池應(yīng)每天吸塵一次,室內(nèi)泳池可3天吸塵一次。
4.3池水定期凈化消毒
4.3.1池水定期凈化消毒
每周應(yīng)進(jìn)行一次具體操作:
a)吸塵后對水質(zhì)進(jìn)行測試和加藥;
b)加藥時(shí)應(yīng)根據(jù)測試結(jié)果確定加藥量;
c)片劑藥物可直接投放,粉劑藥物應(yīng)用藥桶兌水稀釋后再投放(投放藥量和兌水量參照藥物說明)。
4.3.2池水凈化消毒主要藥物有:次氯酸鈉、聚合氯化鋁、燒堿、硫酸銅。
4.3.3水質(zhì)測試,含氯量應(yīng)保持在0.3--0.5mg/l,ph值保持在6.5--8.5之間。
4.4浸腳池
4.4.1浸腳池水應(yīng)每天在開放前更換、清洗。
4.4.2進(jìn)水后按規(guī)定投放消毒藥物,保持池內(nèi)含氯量在0.6mg/l。
4.5注意事項(xiàng)
4.5.1使用水底吸塵器時(shí)應(yīng)先檢查電源線有否裸露、破裂。
4.5.2岸上推動(dòng)吸塵器時(shí)應(yīng)防止真空管磨擦地面。
4.5.3游泳場所用藥品具有較強(qiáng)的腐蝕性和刺激性,應(yīng)存放在藥品專用保管室內(nèi),并根據(jù)藥品的性質(zhì)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、分類存放。
4.5.4消毒藥品投放時(shí)應(yīng)避開正在游泳的客人。
4.6如遇游泳高峰期消毒次數(shù)應(yīng)視情況增加。
4.7每次測試、加藥應(yīng)認(rèn)真做好記錄。該記錄表由部門歸檔保存一年,作為救生員的績效考評(píng)依據(jù)之一。
5記錄
《游泳場凈化、消毒檢驗(yàn)記錄》
6相關(guān)支持性文件
《游泳場所藥品使用方法》
游泳場凈化、消毒檢驗(yàn)記錄
日期:年月日
天氣
氣溫
區(qū)域
水溫
余氯
第3篇 小區(qū)游泳池日常服務(wù)作業(yè)規(guī)程
一、目的:為規(guī)范游泳池服務(wù)工作,確保為業(yè)主提供及時(shí)、方便、滿意的服務(wù),特制定本規(guī)定。
二、 適用范圍:適用于游泳池服務(wù)工作。
三、 職責(zé):
1、 管理處主任負(fù)責(zé)對便民服務(wù)項(xiàng)目策劃和落實(shí)。
2、 服務(wù)員負(fù)責(zé)接待并收取相關(guān)的便民服務(wù)費(fèi)用。
3、 救生員相關(guān)設(shè)施設(shè)備的清洗準(zhǔn)備及現(xiàn)場服務(wù)。
四、 相關(guān)文件:
五、 操作規(guī)程:
1、 清理游泳池a)救生員每日上班后,將游泳池水面雜物用撈網(wǎng)打撈干凈。b)用水底刷將池底c)有污漬的地方刷洗一遍,等待沉淀后再用吸污管吸污。
2、 更換浸腳池消毒水a(chǎn))打開消毒池排水口,將水排干凈。b)用自來水沖洗干凈,并將水放滿。c)投放消毒藥物(強(qiáng)氯精)。
3、 清潔廣場設(shè)施a)打開廣場太陽傘。b)用干凈抹布抹凈廣場桌凳及沙灘椅。c)將所有設(shè)施擺放整齊。d)擦拭兒童戲水池的水滑道。
4、 更衣室a)掃凈更衣室的雜物垃圾等。b)將馬桶內(nèi)外用水沖洗干凈,有水銹的要用藥水清洗干凈。c)用不銹鋼油擦拭更衣室柜表面,所有更衣柜保持干凈。
5、 接待服務(wù)程序a)嚴(yán)格檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。b)救生員必須按規(guī)定配戴上崗證,及專用標(biāo)志的救生帽上崗,不得脫崗。c)業(yè)主來到游泳池,服務(wù)員主動(dòng)、熱情上前迎接客人,介紹這里的設(shè)施及游泳須知。d)服務(wù)人員提醒客人貴重物品請寄存到管理服務(wù)中心,引導(dǎo)業(yè)主到更衣室換衣。e)服務(wù)人員在業(yè)主更換好衣服后,下游泳池前提醒業(yè)主,先淋浴,雙腳經(jīng)過消毒池消毒后進(jìn)入游泳池,并由救生員引導(dǎo)客人做準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)。f)救生員尋視游泳者的游泳狀況,觀察有無溺水者。g)業(yè)主上岸后,服務(wù)員主動(dòng)給客人發(fā)放浴巾,并及時(shí)地清理客人的臺(tái)面。h)換好衣服后,收回浴巾,并提醒業(yè)主的物品不要遺忘,并送業(yè)主離開,歡迎業(yè)主下次再來游泳。i)服務(wù)員打掃更衣室,及游泳池廣場。
